旅游管理信息化软硬件建设的发展策略

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1、旅游管理信息化软硬件建立的开展策略摘要：随着互联网+;时代的到来, 信息技术与旅游管理的深度交融已经成为现阶段旅游管理开展的重要趋势。基于此, 本文结合笔者的实际工作经历, 从客观与内在两个方面分析了旅游管理信息化开展的必要性, 并总结了现阶段我国旅游管理的现状, 最后从建立GIS、加强数据库建立、加强信息管理以及注意旅游管理信息化软硬件建立4个方面阐述了详细的开展策略。关键词：旅游管理; 信息化; 旅游产品;0 引言改革开放以来, 我国经济持续高速开展, 人们的生活程度也不断进步。旅游业已成为我国现阶段经济构造中的重要组成局部。在互联网+;时代, 旅游管理信息化不仅是时代开展的内在要求, 还

2、是旅游业深化开展的重要契机, 从而促进旅游业的进一步开展。1 旅游管理信息化的必要性1.1 旅游业开展的客观要求旅游业是一种以信息为载体的产业, 强调资源的优化配置, 在旅游业内部以及旅游业与相关产业之间必需要保持高度的一致, 才能有效进步整体的运行效率。尤其在最近几年, 在全球化的背景下, 国际旅游已成为旅游业开展的重要趋势, 信息在旅游业中发挥的作用越来越明显, 信息技术作为一种现代技术正在改变旅游业的开展方向。因此, 旅游管理信息化是旅游业开展的客观需求。1.2 旅游业开展的内在需求旅游产品是一种特殊的商品, 不仅具有一定的不可转移性, 同时也具有不可存储性, 在消费市场中, 流动的并非

3、是商品本身, 而是消费者, 但消费者在选择旅游目的地时必需要依赖相关的信息, 因此, 信息渠道是影响消费者选择结果的重要因素。在旅游消费当中, 消费者需要通过一种快捷、便利的渠道选择合适自己的信息, 从而降低自己在旅游中可能发生的潜在风险, 同时也可以有效增强消费者对于旅游的信心, 最终进步消费者购置相关产品的可能性。同时, 在现阶段的旅游产品市场销售当中, 相关产品的设计与销售所依赖的是消费信息, 采用信息化的管理方式, 可以有效进步旅游业对市场信息的敏感度。因此, 旅游管理信息化是旅游业开展的内在需求。2 我国旅游管理信息化的现状近几年, 信息技术在旅游产业中已经得到了广泛应用, 但管理方

4、面的信息化程度还有待提升。虽然电视会议、电子货币交易、航空信息系统等信息技术已经应用于旅游业当中, 但是只有网络预订系统在旅游业中得到了广泛应用。网络预订系统是一种针对消费者的网络效劳系统, 虽然有利于旅游企业进展信息化管理, 但是对于内部运行来说并没有多大的意义。从我国现阶段旅游企业的内部运行来看, 虽然局部企业已经开场采用旅游信息化管理形式, 但是大多较为零散, 管理模块的构造硬化度较高。同时, 旅游资源及适时效劳信息不易形成大圈环流, 往往是短直线信息沟通及反应, 较难生成调控产业全局的管理信息体系, 导致旅游管理信息化明显滞后于旅游业的开展步伐。在国际旅游已经成为趋势的背景之下, 旅游

5、信息化开展与旅游业开展呈现出明显不匹配的根本现状。正是基于此现状, 国家旅游局在2022年时就提出了需要促进旅游信息化管理的全面开展。3 旅游信息化开展策略旅游信息化开展的根本目的在于建立完善的旅游信息化体系, 进而充分利用旅游网络系统, 实现游客、旅游企业、酒店和交通运输等行业的全产业链严密联络, 进步消费者的旅游体验和旅游企业的经济效益, 最终形成一种打破地域一体化的旅游效劳信息网络。目前, 旅游信息化开展需要从以下几个方面入手。3.1 建立GISGIS是地理信息系统的简称, 是目前较为完备的一种软件, 在该软件当中, 不仅包含了属性信息、图形信息, 同时还包含了说明信息, 可以快速实现数

6、据分析、检查与管理, 建立GIS迫在眉睫。首先, 旅游企业要加大研发投入, 在借鉴国外最新技术的根底上, 组织研发人员开发GIS, 并掌握GIS的核心技术, 不断优化系统界面, 优化用户体验。其次, 旅游景点要与旅游企业合作开发GIS, 并积极采用GIS, 将景点信息输入系统中, 并进展实时更新, 将相关信息通过图形、文字、声音、视频等方式进展输出, 从而为消费者提供决策辅助。3.2 加强数据库建立旅游业的内在属性要求必须实现资源共享, 才能全面进步旅游产业链的运行效率。因此, 旅游信息体系建立中数据库建立是必不可少的, 内容丰富的数据库是实现数据共享的关键所在, 也是实现旅游信息化开展的根底

7、。数据库建立首先必需要以信息为根底, 首先, 旅游企业必须通过大数据技术完成信息挖掘, 为数据库建立奠定坚实的根底。其次, 由于单一架构无法满足用户的实际使用需求, 旅游企业在进展数据库建立时必需要选择合理的架构方式。再次, 旅游企业要重点进展地图数据库和图文数据库建立, 主要包括旅游交通图、旅游企业分布图、旅游景点 (区) 分布图、旅游效劳设施分布图、旅游景点 (区) 数据库、旅游企业数据库、接待设施数据库、旅游资源数据库、旅游产品数据库、旅游客源市场数据库、旅游咨询机构数据库、旅游人才数据库和旅游教育数据库等。最后, 旅游企业在开发地图数据库时, 要进展各种专题地图的二次消费, 并在GIS

8、的辅助之下, 对旅游资源进展开发与规划。3.3 加强信息管理旅游信息管理的根本目的在于进步信息的精准度与及时性, 由于旅游信息具有即时性的特征, 因此, 旅游信息化管理需要加强信息管理。首先, 旅游主管部门、企业以及市场要进展定期沟通与交流, 并通过信息化手段及时更新相关信息。其次, 信息质量控制也是旅游信息管理中的核心内容。最后, 旅游企业要将信息技术应用于各种信息资源的搜集、整合与加工过程中, 进步资源管理效率与资源共享程度。3.4 注意旅游管理信息化软硬件建立硬件方面, 各级旅游管理部门、重点旅游企业、著名旅游景点等要普及电脑、信息和网络知识, 推广和使用电脑处理行政事务, 并建立网站、

9、网页和电子信箱, 这是旅游管理信息化建立的根底性工作。同时, 国家和省级旅游管理部门应成立信息网络中心, 建立旅游信息网, 并完善旅游信息化的根底设施。软件方面, 首先, 旅游企业要重视人才培养, 包括在岗从业人员的培训和信息技术人才的培养, 制定并施行旅游系统管理人员的信息知识和技能培训方案;其次, 旅游企业要对各级管理人员 (特别是旅游行政管理人员) 进展计算机知识和技术的普及, 进步他们的计算机程度;最后, 高等院校要培养旅游管理信息化的专门人才, 为实现旅游管理信息化奠定根底。4 结语随着信息技术的不断开展, 旅游信息化管理已成为现阶段旅游业开展的趋势。在这样的背景下, 本文对现阶段我

10、国旅游信息化管理的开展进展了分析与研究, 并提出了开展策略, 旨在促进我国旅游信息化管理的进一步开展。参考文献陈云.信息化时代下共享型数字化教学资源库建立及推进策略研究-以江苏省中职院校旅游效劳与管理专业为例.江苏教育研究, 2022 (z6) .【2】文立, 文伟.湖南旅游景区信息化与智能化的开展对策研究-以构建智慧型景区为导向.旅游纵览, 2022 (3) .余真翰, 黄文富, 胡秋菊, 等.基于混合云的智慧旅游区内旅游物流信息化管理平台研究-以青城山-都江堰景区为例.物流技术, 2022 (15) .庞媛媛.基于B2G2C形式的旅游目的地信息化建立研究-以河南新县红色文化资源开发为例.华北水利水电大学学报:社会科学版, 2022 (3) .邵培基, 陈瑶, 盛旭东, 等.四川省重点旅游景区信息化建立研究-以峨眉山景区的游客管理系统构建为例.电子科技大学学报:社会科学版, 2022 (2) .谭煦.浅析旅游景区的信息化管理-以十三陵风景名胜区的信息化建立为例.旅游纵览, 2022 (4) .马立广, 曹彦荣.Google Earth COM API及KML技术在旅游管理信息系统开发中的应用.地球信息科学学报, 2022 (6) .何建民.旅游管理教育与学科建立的国际经历与我国问题及开展设想-以上海财经大学开展目的与特色为例.旅游科学, 2022 (1) .