企业设立登记“零表”制在“一站式”服务中推广意义

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浅析企业设立登记“零表”制在“一站式”服务中的推广意义 摘要：为方便服务对象，提高办事效率，哈尔滨市松北区行政服 务中心整合行政资源， 创新服务机制， 为企业提供企业设立登记 “零 表制”全程代办服务。本文详细介绍了企业设立登记“零表制”系 统的设计背景、开发原因、操作过程、遇到阻力、解决问题、发展 历程以及推广意义。为现行体制下，实行“集合制比、一厅审批、 联合审批”提供了可借鉴的实践范例。关键词：网上办公 信息化建设 阳光行政1、设计背景“一站式”行政服务中心是我国行政体制改革的产物，但由于一 些主、客观原因，在全国 4600 余家大厅中，在不同程序上存在着 窗口之间信息封闭、 各自为政的现象， 虽然形式上方便了服务对象， 但没有从根本上解决资源浪费、重复劳动、效率低下的问题。松北 区行政服务中心将企业设立资源进行了整合，并大胆地提出“服务 对象不用填写表格，中心工作人员代办打表给上述窗口”的想法， 即企业设立登记“零表制” 。2、开发原因“一站式”行政服务中心应以服务对象为中心，将审批窗口按业 务相关性进行工作流程再造，实现流水作业、 “一条龙”办公。只 有这样才能将外部矛盾内部化，实现信息共享，降低行政成本，提 高办事效率。当工商、技术监督、国税和地税窗口统一入驻松北区 “一站式”服务大厅时，中心研究了办理上述窗口登记注册的空表