助理电子商务师理论题型

《助理电子商务师理论题型》由会员分享，可在线阅读，更多相关《助理电子商务师理论题型（8页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、助理电子商务师理论题型参考一、单项选择题：1、企业开展电子商务的基础是（ ）。 A 企业前台的商务电子化 B 企业全面信息化 C 企业后台的商务电子化 D 企业经营流程的优化和重组2、在线商店每天通常的营业时间是（ ）。 A 8小时 B 12小时 C 16小时 D 24小时3、电子商务网站建设与维护方法分析不包括以下内容（ ）。A 支付方式分析 B 内容设计分析 C 营销方法分析 D 平台技术分析4、以下哪一选项是世界上第一个真正的微机局域网操作系统？（ ）A.Oracle B.Net Ware C.Windows NT D.UNIX5、WWW服务器（WWW Server）通常也叫（ ）服务器

2、。A.E-mail服务器 B.Web服务器 C.数据库服务器 D.安全服务器6、21世纪信息时代开展电子商务的企业采用双向（ ）组织机构建制。A.一对多 B. 一对一C. 多对一 D. 多对多7、电子商务的企业结构越来越趋向于（ ）。 A 树型 B 扁平化 C 矩形化 D 垂直化8、下列不属于网络广告的特点的是（ ）。 A 交互性强 B 受众数量可准确统计 C 灵活性和低成本 D 受众面非常广泛9、美国的Wal-Mart、中国的上海书城属于（ ）类型的B2C电子商务企业。 A 经营着离线商店的零售商 B 没有离线商店的虚拟零售企业 C 商品制造商 D 网络交易服务公司10、进入网站商店前是毫无

3、目的。此属于（ ）网上购物类型。A 专门计划性购物 B 一般计划性购物 C 提醒购物 D 完全无计划购物11、电子支付是采用先进的技术，通过（ ）来完成资金流动的。 A 现金流转 B 票据转让 C.数字流转 D 银行汇兑12、商品交易中心是以（ ）为基础，通过虚拟网络市场进行的商品交易。A 因特网 B.通讯技术 C 计算机软件技术 D.有形交易市场13、在网络商品中介交易中，下列哪两个机构不发生业务联系（ ）。 A 认证中心与银行 B.认证中心与网络商品交易中心 C 网络商品交易中心与配送部门 D.买方与卖方14、在B2B电子商务中，（ ）的水平决定了电子商务实现的水平。 A 物流 B 信息流

4、 C 资金流 D 技术流15、（ ）是当前企业参与电子商务活动的首要原因。 A 降低交易成本 B 判断产品交易机会 C 考虑产品的市场份额和品牌知名度 D比较采购量和供应量16、下列网上拍卖四种形式中，符合拍卖法的是（ ）。 A 不进行集体议价 B 接受委托拍卖特定物品 C 个人竞价 D 集体竞价17、网络教育使得人们足不出户就能平等地获得优质的教育和自我提高的机会，但在（ ）上还不能完全克服传统教育的限制。 A 空间 B 时间 C 师生的相互沟通 D 受教育年龄18、下列以数据形式流通的货币是（ ）。 A 电子支票 B.支票 C 现金 D 电子现金19、EDI是（ ）之间的数据传输。A 计算

5、机应用系统 B 应用系统与个人 C 个人与应用系统 D 个人20、互联网最初发展是始于（ ）。 A.教育 B.商业活动 C.国防 D 新闻出版21、www服务器的最基本的任务是（ ）。A.传输文件 B 获取信息 C 处理客户机请 D 处理客户机请求并做出响应22、按照惯例，匿名FTP的用户输入下列何种信息作为口令（ ）。A 信用卡号码 B.身份证号码 C 电子邮件地址 D.Anonymous23、电子商务的安全是指（ ）。 A 由客户机到通讯信道的安全 B.由客户机到电子商务服务器的安全C 由通讯信道到电子商务服务器的安全 D.由通讯信道到WWW的安全24、下面哪种行为侵犯了版权法（ ）。A

6、盗用别人密码 B 擅自修改别人密码 C抢注域名 D 制造并传播计算机病毒25、广义地讲，买主和卖主之间的在线资金交换被称为（ ）。A 电子结算 B支票结算 C现金结算 D 信用卡结算26、近来的一些结算创新简化了消费者结算过程，其中电子现金、电子支票的使用影响到以下哪一方的行为（ ）。A 消费者 B 在线商家 C企业 D 政府27、由银行或金融机构支持的数字结算方式，它按支付时间的先后可分为先付和后付两种，这种结算方式被称为（ ）。 A 电子结算 B电子代币 C电子现金 D电子支票28、有一种可存放信用卡、电子现金、所有者的身份证书、所有者地址以及在电子商务网站的收款台上所需的其他信息，功能和

7、实际钱包一样的软件是（ ）。 A 电子钱包 B.电子现金 C 电子支票 D 智能卡29、购物者已经意识到需求，但要在商店里决定购买哪家制造商的商品来满足需要，这种消费者属于（ ）。A 专门计划购买 B.简单计划购买 C 提醒者购买 D.完全无计划购买30、提高答卷率的一种很重要策略是（ ）。 A提供现金 B 提供免费礼品 C缩短答卷时间 D 精心设计答卷31、有效的网站指（ ）。 A只要能满足公司目标的网站就是有效的 B 能满足公司目标并且很有吸引力的网站C 访问率很高的网站 D 只要有吸引力的网站就行32、公司WWW展示的一个重要因素是（ ）。 A 同顾客建立联系 B.同潜在顾客建立联系 C

8、 同顾客或潜在顾客建立联系 D.目标受众识别33、反馈阶段可采用的方法有（ ）。 A 传统营销手段 B在线方法 C 非在线方法 D在线方法与非在线方法34、以下关于销售链管理的说法不正确的是（ ）。 A 从客户初次联系到订货 B以业务流程为中心 C 以职能部门为中心 D 包括营销管理35、呼叫中心的任务是（ ）。A 提醒生产部门及时供货 B向客户传达各种商品信息C 通过有效地解决疑难和问题来使客户满意 D协调企业各个部门的工作36、在进行电子商务的成本效益评价时，最重要的是要确定（ ）。 A 潜在效益 B 成本效益 C投资回报 D投资净收益37、信息服务商可向其他公司提供主机托管服务，它可表示

9、为（ ）。 A.ISP B.CSP C.ROI D.IDG38、在计算机的安全问题中，保密是指（ ）。 A未经授权的数据修改 B 数据传输出现错误 C 延迟或拒绝服务 D 未经授权的数据暴露39、大众媒体促销过程的最重要特征就是（ ）。 A销售是主动的，而购买者是被动的 B 销售者是被动的，而购买者是被动的C销售者是主动的，而购买者是主动的 D 销售者是被动的，而购买者是主动的40、网络顾客教育程度和文化素质的提高对于电子商务的发展（ ）。A 没有必然的联系 B 具有决定性的作用C 具有推动作用 D 没有联系41、电子商务网站软件建设的核心是（ ）。 A 内容设计 B 系统设计 C 应用软件

10、D 网页制作42、以下Internet接入方式中，费用最高的是哪一种？（ ） A .PSTN B.DDN C.ISDN D.DSL43、下面哪一个关于网站命名的表述是错误的（ ）。 A 域名是企业在网络上的地址体现 B 域名相当于在网上的一种企业商标 C 原则上域名的选择可随意 D 网络上可能存在两个相同的域名44、通过（ ），可以实现订单的下载，实现B2B形式的电子交易系统。A 网上交易管理系统 B 网上竞价管理系统 C 网上会员管理系统 D 网上谈判管理系统45、DELL公司和中国的青岛海尔集团属于（ ）类型的B2C电子商务企业。 A 经营着离线商店的零售商 B 没有离线商店的虚拟零售企业

11、 C 商品制造商 D 网络交易服务公司46、那些只在网上查看商品，而在网下购买的顾客属于（ ）。A 网络参与型 B 价格折扣型C 自动监控型 D 商品浏览型47、在电子商务的“四流”中，（ ）处于领导和核心地位。 A 资金流 B 技术流 C 信息流 D 物流48、亚马逊网上书店是一家以（ ）业务为主的电子商务企业。 A. B2C B. B2B2C C .C2C D .B2B49、目前，困扰电子支付发展的最关键的问题是（ ）。 A 技术问题 B 安全问题 C 成本问题 D 观念问题 50、网上旅游交易会是（ ）的旅游交易平台。 A .B2B B. B2C C. C2C D. C2B51、EDI网

12、络传输的数据是（ ）。A EDI标准报文 B 自由文件 C 用户端格式 D 平面文件52、下列不属于网络基础设施的是（ ）。A 电话 B无线电视 C无线通信 D互联网53、 下列不属于域名的是（ ）。A B www.business.utsa.eduC ./love/flash D 54、 以下说法不正确的是（ ）。 A HTTP运行在TCP/IP模型的应用层 B HTTP和FTP采用的都是客户机/服务器模式 C SMTP协议负责从邮件服务器中检索电子邮件 D POP协议支持多用互联网邮件扩展55、检索引擎之间的差异在于（ ）。 A 检索引擎之间的检索方式不同 B每种引擎执行任务的不同 C 检

13、索引擎之间的组成不同 D 检索引擎之间的功能不同 56、 下面关于计算机安全的叙述中，不正确的是（ ）。A 计算机安全分为物理安全和逻辑安全B 计算机的安全中，人们最常说的是保密C 即需是指未经授权的数据修改D计算机安全可分为保密、即需和完整三大类 57、有一种基于网络技术的电子计算机工具具有数字化带来的便利，而且具有纸制现金不具有的安全性和隐私性（ ）。 A电子现金 B 电子支票 C 电子钱包 D 信用卡58、从调查角度看WWW最大的缺点在于（ ）。A会有大量信息出现 B 会有大量不精确信息出现C 信息太少 D精确信息太少59、电子商务网站成功的关键是（ ）。 A注重技术投入 B 注重信息传

14、播 C 注重双向接触渠道 D将信息传播和双向接触渠道整合起来 60、下列与网站的特征无关的是（ ）。 A 写作风格（正式、非正式） B信息流量太小 C 文本信息所用的字体（随意的，传统的） D 字体和背景的颜色61、以下关于客户关系管理的说法不正确的是（ ）。 A 公司在竞争中取胜的惟一途径就是认真地了解客户需求 B 客户关系管理要求整个公司协同工作来满足客户的要求 C 客户关系管理是一种整体的业务战略 D 以客户为中心就指要改善客户服务62、在实施计划的人员中哪类型的人员最好由内部人员担任（ ）。 A业务管理 B应用专家 C 客户服务 D系统管理63、可以使用户在不同的计算机之间传输文件的是

15、（ ）。 A FTP B IP协议 C MIME D Telnet 64、以下说法正确的是（ ）。 A 电子代币是由银行或金融机构支持的数字结算方式，它分为在线存储和离线存储 B先付代币是在卖方和买方之间交换的，用户预先支付一定金额购买代币 C 先付代币是包括电子支票、加密信用卡和第三方授权机制 D目前电子现金持有办法是先付代币（实时代币）和后付代币两类65、客户关系管理实施的核心是（ ）。 A 客户关系管理的业务流程 B客户关系管理的组织结构 C 客户关系管理的系统软件支持 D 建立客户中心66、下列那种存储器停电后，存储信息丢失（ ）。 A、内存储器 B、外存储器 、存储器 D、RAM存储

16、器67、下列软件中那一个属于应用软件（ ） 。A、操作系统 B、编译软件 C、数据库管理系统 D、实时控制软件68、存储器的容量为1MB的含义是（ ）字节。A、1024 B、1000 C、1024K D、1000K69、用来识别记录的数据项是（ ）A、属性 B、属性值 C、实体 D、关键词70、网络OSI参考模型中第一层为物理层，第二层为（ ）A、数据链路层 B、网络层 C、传输层 D、表示层71、用于传输层或传输层以上各层的连接设备，被称为协议转换器的是（ ）。A、中继器 B、路由器 C、网关 D、网桥72、Internet的前身是：（ ）。A、NSFnet B、Intranet C、ARP

17、ANET D、Extranet73、Intranet是指采用( )建立的企业内部专用网络。A、计算机技术 B、Internet技术 C、电子商务技术 D、防火墙技术74、以下代表互联网信息提供商的是( ) A、 ISP B、ICP C、ASP D、IDP 75、在浏览器中最常见的网络广告是( ) A、Banner B、BBS C、 E-Mail D、 Usernet News76、以下不属于电子商务活动( ) A、网络营销 B、呼叫中心 C、市场营销 D、网上订购77、企业网上营销活动的一个重要课题是建立好数据库，目前我国企业在这方面存在的问题是（ ）。 A、资料太多，更新迟缓 B、资料太多，

18、更新太快 C、资料太少，更新迟缓 D、资料太少，更新太快78、尽可能的扩大网站的影响面，可采取（ ）措施。 A、设法增加站点的访问率 B、利用搜索引擎推广站点 C、将站点延伸到其它站点 D、以上全是79、在电子商务的“支付过程”中，消费者们交付给卖方的是（ ） A、为其认可的资金数额 B、货币 C、票据 D、电子信用卡80、HTML的正式名称是( )、制作语言 B、超文本标定语言 C、WWW编程语言 D、Internet编程语言81、公钥密码体系最主要的特点就是加密和解密使用（ ）密钥。A、不同的 B、相同的 C、公开的 D、秘密的82、WWW是一种基于（ ）方式查询文件信息的工具。A、超文本

19、 B、纯文本 C、浏览 D、链接83、以EDI方式进行报关是电子商务在（ ）的应用。A、企业对企业 B、企业对消费者 C、企业对政府 D、政府对政府84、SET指（ ）。A、数字签名的设置 B、安全电子交易 C、一种加密算法 D、加密技术85、调制解调器(Modem)的功能是实现( ) A、模拟信号与数字信号的转换 B、数字信号的编码C、模拟信号的放大 D、数字信号的整形86、如果想把一文件传送给别人，而对方又没有FTP服务器，最好的方法是使用( )A、WWW B、Gopher C、E-mail D、WAIS87、有些页面的装载速度比较慢，真正使WWW慢下来的因素是有些Web页中有很多图像。导

20、航系统采取( )的设计以解决加速问题。、只传送部分图像 B、不传送图像 、先传送文本后传送图像 D、先传送图像后传送文本88、一台完整的计算机是由（ ）、存储器、输入输出设备等部件组成。A、硬盘 B、软盘 C、键盘 D、中央处理器89、下列存储器中，访问速度最快的是（ ）。A、硬盘 B、光盘 C、软盘 D、内存90、下列软件中那一个属于系统软件。A、文字处理软件 B、财务软件 C、数据库管理系统 D、实时控制软件91、数据库系统包括（ ） A、数据库和数据库管理系统 B、计算机软硬件和数据库管理系统C、人员、计算机系统、数据库、数据库管理系统 D、计算机系统和数据库92、网络OSI参考模型中第

21、一层为物理层，第三层为（ ） A、数据链路层 B、网络层 C、传输层 D、表示层93、用于传输层或传输层以上各层的连接设备，被称为协议转换器的是（ ）。 A、中继器 B、路由器 C、网关 D、网桥A、交货快捷 B、速度快、费用低 C、产品质量好 D、信誉好94、CA中心指( ) A、电子商务认证中心 B、网络中心 C、客户服务中心 D、物流配送中心95、将数据变为乱码传送到达目的地后重新还原的技术是( ) A、数字签名 B、防火墙技术 C、加密技术 D、身份验证96、数字签名用于( ) A、确认发送人身份 B、确认接收人身份 C、确认主机名 D、确认IP地址97、下面哪项不是网络硬件设备( )

22、A、集线器 B、交换机 C、路由器 D、硬盘保护卡98、1996年2月VISA与MASTERCARD两大信用卡国际组织发起制定保障在因特网上进行安全电子交易的( )协议 A、SSL B、IPSEC C、SET D、数字签名99、内部网是( ) A、INTERNET B、INTRANET C、EXTRANET D、TCP/IP100、一般情况下，从中国往美国发一个电子邮件大约多少时间内可以到达?( )A、几分钟 B、几天 C、几星期 D、几个月二、多项选择题1. 电子商务的社会基础包括（ ）A、企业信息化 B、金融电子化 C、完善的配送体系D、健全的法制环境2. 网络商务信息收集的基本要求是（

23、）。A、及时 B、准确 C、大量 D、经济3. 电子支付的方式很多，主要有（ ）。A、智能卡 B、电子现金 C、电子钱包 D、电子支票4. 广域网互联技术是( )。A、数字数据网(DDN) B、公共分组交换网(X.25) C、局域网 D、内联网5. 电子商务下物流的特点是（ ）。A、信息化 B、网络化 C、智能化 D、柔性化6. 网络商务信息的特点（ ）。A、时效性强 B、准确性高 C、便于存储 D、检索难度小7. 网络预约服务包括（ ）。A、火车定票 B、预约饭店 C、网络交友 D、旅游预约8. 电子商务的英文缩写有：（ ）。 A、EDI B、EC C、ERP D、EB9. 根据电子商务的一

24、般框架，电子商务有两大支柱（ ）。 A、基础设施 B、政策法规 C、电子支付 D、技术标准10. 电子商务的主要模式有（ ） A、B2B B、B2C C、B2G D、B2B2C11. 以下域名中（ ）为国际顶级域名。A、 B、C、 D、www.sx-12. 电子商务能给社会带来( )效益A、社会增值 B、促进知识经济的发展 C、新兴行业出现 D、减少投资 13. 实施电子商务的社会环境( ) A、企业信息化 B、金融电子化 C、完善的配送体系 D、健全的法制环境14. 广域网互联技术是( ) A、数字数据网(DDN) B、公共分组交换网(X.25) C、局域网 D、内联网15. 网络旗帜广告的

25、特点是( ) A、经济性 B、广泛性 C、交互性 D、实时性三、判断题1. 为了更好地为客户服务，开展电子商务的厂家不得不研究消费者的个性需求，“顾客是上帝”成为企业营销行动必须遵循的准则，小批量、多品种将成为新的营销模式。（ ）2. 电子商务B2C形式基本等同于电子化的零售，它随着Internet的出现迅速地发展起来。（ ）3. 虚拟主机服务提供独立的IP地址，每个域名独占一个IP地址。（ ）4. 包含了所有信息和功能的电子商务网站，才是一个优秀的电子商务站点。（ ）5. 要建立一个成功的网站最重要的是取决于是否选用了最先进的网络技术。（ ）6. 开展电子商务可以使企业传统营销业务快速发展，

26、提高经营效率并获得丰厚的利润。（ ）7. 在买卖双方签订合同前，网络商品交易中心不能协助买方对商品进行检验。（ ）8. 物流在电子商务的“三流”中居于领导和核心地位。（ ）9. 物流是电子商务交易过程中最薄弱的环节。（ ）10. 合法用户可以访问系统的所有资源。（ ）11. SET是提供公钥加密和数字签名服务的平台。（ ）12. 利用网络商品交易中心进行交易可以降低交易费用。（ ）13. 网上拍卖使传统拍卖的环境和手段发生了变化。（ ）14. 最常用的验证手段是数字签名。（ ）15. EDI是通过计算机通讯网络进行的数据交换，因此，必须使用计算机专用的网线来建立双方的数据交换通讯。（ ）16.

27、 INTERNET网的前身是美国国防计算机系统ARPANET网络，一个用于军事研究目的的科学协作性网络。（ ）17. 市场引力的关系是：市场需求-新产品新科技新产业。（ ）18. 虚拟主机可以以满足企业的站点灵活地进行组织变化。（ ）19. WWW服务软件与WWW浏览器无须配合使用。（ ）20. 网站的域名会产生“域名效应”，因而域名是企业的无形资产。（ ）21. 电子商务需要解决销售网点和配送网络的问题。建立一个完善的销售网络，是电子商务的基础。（ ）22. 开展电子商务可以使企业传统营销业务快速发展，提高经营效率并获得丰厚的利润。（ ）23. 针对一般性购买，要提供方便的商品目录检索。（

28、）24. 对顾客的跟踪服务，传统销售商店比网上商店更有其优势。（ ）25. 网络商品交易中心以因特网为基础，利用先进的通讯技术和计算机软件技术，将商品供应商、采购商和银行紧密地联系起来。（ ）26. 一种产品的电子商务市场的发展速度取决于两个方面的因素：即当前交易效率和买方的成熟性。（ ）27. 电子商务交易中，中介控制方向买方收取一定的交易费用，卖方则不需为此付费。（ ）28. 网上拍卖具有拍卖的实质特点，而网上竞价买卖只具有形式上的特点。（ ）29. 电子现金是一种利用数字化方式将钱款从一个账户转移到另一个账户的转移支付形式。（ ）30. 要申请SET证书，必须通过电子钱包软件来申请。（

29、）31. EDI与E-MAIL的区别之一是E-MAIL使用标准文本格式，而EDI则使用自由文本格式。（ ）32. 从产业革命的角度而言，当前社会属于“工业革命”时代。（ ）33. 企业信息化是基础，金融电子化是保证，电子商务是核心。（ ）34. Extranet对网络中的所有人开放。（ ）35. 在电子商务活动中，虚拟的货架是指没有可售商品的货架。（ ）36. 全世界第一家在Internet上成立的电子银行是英国的“安全第一网络银行”。（ ）37. 目前国际上主要使用的EDI标准是ANSIX12。（ ）38. 在电子商务的安全保障方面，数字签名技术是解决未经授权擅自访问网络的方法。（ ）39.

30、 Internet的技术优势之一是迅速高效的信息交换。（ ）40. SET协议是指安全电子交易协议，适合于B2C模式。（ ）41. 在Internet上，典型的电子结算系统包括电子现金结算系统、电子支票结算系统、信用卡结算系统。（ ）42. 高效、交易无风险是电子商务的优势。（ ）43. 域名是一种资源，需要保护。（ ）44. 万维网的英文缩写是WWW，其全文是Wide World Web。（ ）45. 可以24小时全天候向顾客开放是Internet赋予企业的竞争优势。（ ）四、论述题： 1. 试述网络商品交易中介机构存在的必然性。2. 试述网站建设应考虑那些方面的问题。五、简答题1、 简述I

31、NTERNET的常见功能有哪些。2、什么叫电子商务？它有哪些特点？3、要使电子商务在我国快速，健康地发展，必须重视哪些关键问题。5、在安全电子交易架构中，SET协议规定了交易流程，规定了交易各方购买和支付信息流的传送流程。试绘流程图说明电子商务参与者（持卡人，商家，支付网关三者）的实现方式。6、 简述人类历史上商务活动变迁的三个阶段。7、 一个电子商务系统是否安全，可以从它是否达到哪几个目标来判断。8、 什么是CA？它有哪些功能？请解释CA认证体系模型并加以说明。9、 我国的电子商务实践在哪些领域得到了应用和发展？试举例说明（不少于5个）。10、 简述传统营销渠道与网络营销渠道的联系与区别。11、 简述网络促销的实施程序。12、 简述电子支付的几种方式。13、 简述物流的分类。14、 简述网络信息收集的基本要求。15、 简述网络商品交易中介机构必然存在的原因。8