纺织服装产业该如何适应信息化的需求

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1、翁建发总经理翁建发总经理上海巧软软件有限公司上海巧软软件有限公司2002/11/122002/11/12123q纺织服装产业架构纺织服装产业架构(1989年以前年以前)q纺织服装产业架构纺织服装产业架构(1990年以后年以后)q未来纺织产业发展趋势未来纺织产业发展趋势(2001年以后年以后)q信息化促使全球经营环境的变迁信息化促使全球经营环境的变迁q中国服装产业在全球价值链的地位中国服装产业在全球价值链的地位4国外服装采购商服装厂面料Converter*面料供应商服装订单面料订单*Converter的定义是本身不拥有OEM工厂，而是以本身的专业知识与实务经验为采购商提供生产安排及品质控制生产安

2、排及品质控制的服务者。国外纺织贸易商纺织贸易商国外服装采购/代理商国外服装大盘商纺织服装产业架构纺织服装产业架构(1989年以前年以前)5国外服装采购商纺织贸易商国外服装采购商(海外分公司)服装大盘商海外服装厂面料Converter面料供应商布订单成衣订单服装厂纺织服装产业架构纺织服装产业架构（1990年以后）年以后）6纺织产销供应链全球电子商务系统销 售 点大 盘 商贸 易 商品 牌 商服装厂纤维厂纱 厂染整厂织布厂行销体系制造体系销售计划订单管理销售管理客户管理运筹管理生产计划生产排程物料需求制令派发品质管理运筹管理未来纺织产业发展趋势未来纺织产业发展趋势(2001年以后年以后)71993

3、-1996WebPublishing静态资讯内容静态资讯内容线上型录线上型录1997-2000BasicShopping Carts基本交易基本交易购物车购物车订单处理订单处理2001 First WaveWeb AP Integration ERP II前后端前后端MIS的的整合整合企业资源之规划企业资源之规划供应商的初步整合供应商的初步整合2001Second WaveInter-EnterpriseIntegration B2B的网络联结的网络联结及时互动系统及时互动系统动态商务动态商务(Dynamic Commerce)中國中國信息化促使全球经营环境的变迁信息化促使全球经营环境的变迁8

4、中国服装产业在全球价值链的地位中国服装产业在全球价值链的地位q全球最大的服装供应基地全球最大的服装供应基地 WTO及配额管制开放后形成公平竞争及配额管制开放后形成公平竞争 q最完整的服装产业供应链最完整的服装产业供应链上中下游原料齐全及工艺价廉物美上中下游原料齐全及工艺价廉物美q提供全球服装产快速反应提供全球服装产快速反应逐渐获得国际品牌通路采购商的认同逐渐获得国际品牌通路采购商的认同q未来全球最大的服装需求链未来全球最大的服装需求链国内厂商及国际品牌商争逐的庞大市场国内厂商及国际品牌商争逐的庞大市场9qq服装产销运筹模型说明服装产销运筹模型说明qq外贸型服装产业系统流程外贸型服装产业系统流程

5、qq外贸品牌供应链需要快速反应外贸品牌供应链需要快速反应qq内销型服装产业系统流程内销型服装产业系统流程qq内销价值链需要设计与营销网络内销价值链需要设计与营销网络10服装产销运筹模型说明服装产销运筹模型说明11外贸型服装产业系统流程外贸型服装产业系统流程包装工厂海关交易条件CMTFOBCMP+Q营销中心GPO来料成衣到货通知生管部门大陆办事处营销中心将外贸客户订单，直接展开内部订单及代工生产制造单，营销中心将外贸客户订单，直接展开内部订单及代工生产制造单，进行设计、采购、生产、进行设计、采购、生产、物流物流配送及配送及行销行销服务的协同作业。服务的协同作业。船务安排成衣调度美國海关客户仓库临

6、时仓库船運LDPCIF加工厂生产MIQC供应商MPO织布染整收料预排订单MPO来料允收海外行销公司客户下订单S/O交货12外贸品牌外贸品牌供应链需要供应链需要快速反应快速反应12342313内销型服装产业系统流程内销型服装产业系统流程SCM销售部制造部产销支援部ERP II（价值链管理价值链管理/Internet）中心厂 （盟主）联盟 (虚拟)企业联盟 (虚拟)企业联盟 (虚拟)企业批发商代理商维修服务办事处内销外销MRP/MRP IIDRPCRM供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商客户客户客户客户客户客户零售商零售商维修点销售点服务点销售点直销客户客

7、户MIS运输、仓储运输、仓储运输、仓储运输、仓储、配送配送 14内销内销价值链需要价值链需要设计与营销网络设计与营销网络企划中心代工厂打样室样品管理商品企划样品设计稿样品挑选样品寄出品牌设计品牌设计营销中心代工厂生管部QC采购管理根据市场需求预估生产数量大货出货營銷管理營銷管理營銷網絡存货管理根据市场需求状况调节存货配送补货配销中心營銷網絡营销网络營銷網絡營銷網絡15qq国外客户要求信息化服务国外客户要求信息化服务qq整合纺织上中下游垂直供应链整合纺织上中下游垂直供应链qq国内集团企业提升市场占有率国内集团企业提升市场占有率qq整合服务价值链提升竞争力整合服务价值链提升竞争力qq信息化带给企业

8、经营新商机信息化带给企业经营新商机16国外客户要求信息化服务国外客户要求信息化服务J.C.PENNEY NIKE LEE K-MART WAL-MART GAP.NO EC NO ORDER17整合纺织上中下游垂直供应链整合纺织上中下游垂直供应链整合生产制程规划与各生产基地之产能调配，整合生产制程规划与各生产基地之产能调配，以进行动态生产排程系统。以进行动态生产排程系统。1.1.建立各厂标准制程建立各厂标准制程2.2.调配各厂产能负荷调配各厂产能负荷3.3.规划订单生产排程规划订单生产排程4.4.物料采购与库存管理物料采购与库存管理5.5.制令协调与派发制令协调与派发6.6.追踪订单生产进度追

9、踪订单生产进度7.7.动态调整生产排程动态调整生产排程8.8.订单异动快速反应订单异动快速反应9.9.仓储与出货管理仓储与出货管理18国内集团企业国内集团企业提升市场占有率提升市场占有率行銷體系行銷體系生產體系生產體系1.1.报价与利润分析系统报价与利润分析系统2.2.订单管理与转换系统订单管理与转换系统3.3.追踪订单生产进度追踪订单生产进度4.4.即时控管交货进度即时控管交货进度5.5.配销通路管理配销通路管理6.6.动态预估市场需求动态预估市场需求7.7.库存与补货系统库存与补货系统8.8.快速反应客户需求快速反应客户需求9.9.确认最佳运筹方案确认最佳运筹方案协助发货仓库、仓储中心、与

10、销售点间物流之顺畅，并协助发货仓库、仓储中心、与销售点间物流之顺畅，并预估市场需求，降低产品库存，加快补货反应，以满足预估市场需求，降低产品库存，加快补货反应，以满足市场对产品快速反应之要求。市场对产品快速反应之要求。19整合服务价值链提升竞争力整合服务价值链提升竞争力20信息化信息化带给企业经营新商机带给企业经营新商机v形成新的供需关系形成新的供需关系(New Relationship)(New Relationship)买卖双方形成更紧密的利益共同体买卖双方形成更紧密的利益共同体买主直接向生产者采购，中间商空间缩小买主直接向生产者采购，中间商空间缩小v提供有效的电子营销通路提供有效的电子营

11、销通路(New Channel)(New Channel)改变已有的交易方式改变已有的交易方式透过网络接触透过网络接触开创新的交易方式开创新的交易方式透过网络直接交易透过网络直接交易v改进核心营销效率改进核心营销效率(Better performance)(Better performance)整合供应需求链整合供应需求链缩短上市时间，加快市场反应缩短上市时间，加快市场反应缩短空间与时间，运用全球外包营运效果缩短空间与时间，运用全球外包营运效果v扩大市场面扩大市场面(More service&market share)(More service&market share)运用供应链扩大顾客需求

12、面运用供应链扩大顾客需求面运用价值链提升产品设计及服务的价值，提高市场占有率运用价值链提升产品设计及服务的价值，提高市场占有率21q设定企业短中长期策略设定企业短中长期策略q运用供应链协同作业运用供应链协同作业q适应全球服装供应链协同作业适应全球服装供应链协同作业q拥有市场快速反应的能力拥有市场快速反应的能力q建立信息化完整的服务价值链建立信息化完整的服务价值链22设定企业短中长期策略设定企业短中长期策略1 1、需求链需求链v全球品牌（服务）全球品牌（服务）v差异化连锁通路差异化连锁通路v即时采购降低库存即时采购降低库存2 2、供应链供应链v全球代工全球代工v适当的品质管理适当的品质管理v合理

13、的存货合理的存货3 3、价值链价值链v全球产销运筹全球产销运筹v快速反应快速反应1 1、服务导向服务导向v行销所领导的组织行销所领导的组织v全员行销全员行销2 2、行销组合行销组合v产品（服务）决策产品（服务）决策v价格决策价格决策v促销决策促销决策v销售通路决策销售通路决策3 3、市场占有率市场占有率v产品定位产品定位v保持市场地位保持市场地位1 1、品质管理品质管理v品质领导的组织品质领导的组织v全员品管全员品管v产品发展管理产品发展管理PDM2 2、成本策略成本策略v低成本优势低成本优势v高效率优势高效率优势v以公司远景作为决策以公司远景作为决策的依据的依据3 3、快速反应快速反应v规模

14、效益规模效益v弹性的生产规模弹性的生产规模23运用运用供应链协同作业供应链协同作业企业协作企业协作设计协作单设计协作单采购协作采购协作生产协作生产协作物流物流协作协作生产领航员(电子看版)样衣管理样衣管理样衣物料维护样衣工艺维护样衣排程管理样衣库存管理 采购管理采购管理采购状况追踪成衣委外管理物料请购管理物料采购管理 库存管理库存管理原物料库存在制品库存成品库存设备库存 后勤管理后勤管理出货状况追踪运输管理出口管理进口管理 生产规划生产规划生产规划与承诺主生产排程作业行程产能规划制程管理制程管理 裁剪管理车缝管理整烫管理包装管理 生产管理生产管理生产状况追踪物料需求规划制造规格管理成本分析供应

15、商存货管理供应商存货管理报 价 管 理订 单 管 理出 货 管 理品 质 管 理存 货 管 理产 品 管 理代工厂管理代工厂管理产能规划管理物料收料管理存 货 管 理出 货 管 理生产进度管理生产进度管理客户关系管理客户关系管理订单进度查询资 量 查 询 出货进度查询客户投诉管理设计协同管理行销公司管理行销公司管理 订单管理订单管理 订单现状追踪项目管理报价管理订单管理合约管理成本利润分析 讯息中心讯息中心讯息管理交易中心文件管理 预警中心预警中心系统预警人工预警问题汇总会员管理会员管理会员管理供应商管理最终买主管理工厂管理 系统管理系统管理系统参数管理历史资料管理工艺工序管理 绩销管理绩销管

16、理销售周期交货周期运输周期24快速缩短产品设计时程。促进上下游厂商产品研发设计变更作业之效率。支援原开发者满足市场需求及客户要求之因应能力。有效强化厌烦链对协同设计变更核心能力的提升。协同效果协同效果q资讯及图文管理模式q协同设计互动作业模式q互动式设计能力q客制化设计能力q研发设计专案管理及应变模式q产品资料管理q电脑辅助相关技术核心技术核心技术START商情掌握外发作业 设计变更工程设计产品设计判断设变ENDA A公司公司B B公司公司C C公司公司协同设计管理协同设计管理25协同采购管理协同采购管理APSVMIProcurement HubOptionAuction核心技术核心技术增进长

17、期合作关系。增加供货稳定度。缩短采购周期及增加存货周转率。提升国际能见度。加强产业关联性。协同效果协同效果26qTTV(Time to Volume)qRFQ(Facilitating the Request for Quotation)q产品生命周期管理qQuick Responseq委外管理q生产制造整合系统q同步工程系统核心技術核心技術建立网络化的生产规划及进度播送机制。解决在限制条件下之最佳排程问题。因应紧急订单之生产系统弹性规划。模拟资源短缺时生产因素之有效应用。协同管理协同管理协同制造管理协同制造管理营销中心TexSCMPortalB制造公司A制造公司顾顾客客顾顾客客ERP营销中心

18、TexSCMPortal订单产能查询在制品库存查询库存查询遴选供应商订单达交生产进度查询生产状况查询ERP生产进度查询生产排程资讯交货进度资讯产能资讯库存资讯27 提高物流配送效率及客户满意度。即时陪送服务(Just-In-Time Delivery)，减少网络成员库存成本。结合物流配送追踪系统，以实现最终采购者的物流全程追踪管理。结合通关作业自动化及国际物流配送业者，共同推动全球运筹并与国际接轨。協同效果協同效果qLSP(Logistics Service Providers)qLogistics HubqTraceabilityqCRP(Continuous Replenishment P

19、rograms)q协同运输管理(CTM)q共同配销核心技术核心技术中心工厂OEM工厂协力工厂协同物流中心国外顾客海外工厂(0)生产预测作业生产预测(2)備料作業(3)排定生产计划(4)补货通知(5)巡回收料(6)送货通知(7)交货(8)成品交货派车作业库存管理作业组件组立理货倂柜作业规划共同配送交货通知订单发放预测订单及订单确认库存查询与回报库存拨补通知成品交货交货通知订单发放(1)生产指示送货通知库存查询与回报订单发放订单交期确认交货、报关作业库存查询陪送进度查询协同物流管理协同物流管理28协同行销服务管理协同行销服务管理建立网络化的订单规划及销售播送机制。解决在限制条件下最佳配货问题。提高

20、全面销售体系之客户需求达交满意度。模拟资源短缺时整体资源之有效应用。协同效果协同效果协同行销预测协同行销规划协同配货运筹q市场/行销管理q客户关系管理q整合行销传播q整合系统修炼q系统思考核心技术核心技术q学习型组织q策略规划q资料仓储q资料采购q经营决策资讯系统29适应全球适应全球服装服装供应链协同作业供应链协同作业供应商（主副料）采购协同作业物料配收允收制造规格委外合约订单包装/出货(包装厂)加工厂A企业QCA企业运筹中心生管部门A企业海外行销公司客戶客戶客户成品设计协同作业生产进度(WIP)生产协同作业仓储中心成品配送协同作业30【功能】显示制造单目前的生产状况，追踪主副料来料允收状况、

21、生产制程状况及分批交贷给客人的状况。【效益】实时掌握全球生产工厂及外发工厂的生产状况 减少沟通障碍 提升整体交货的效率生产状况（Production Status）【功能】显示生产款式所需的主副料明细，控制款式核可及大货生产前的主副料异动状况；并掌握款式与主副料颜色的搭配。【效益】实时掌握大货生产前主副料异动状况 快速更新物料需求及处理采购异常状况 避免停工待料所发生的损失物料清单（BOM）【功能】追踪制造单生产进度，汇总制程各工段的每日产量，掌握生产规划及实际生产进度的差距(可配合生产条形码系统)【效益】生产规划及工厂承诺追踪 生产进度回报避免交期延误 配合生产条形码系统提升效率(选购)生产

22、进度(WIP)【功能】根据出货时实际的包装明细资料与生产成品的差额自动计算库存量；并结算主副料及半成品的库存。【效益】自动核算成品、半成品及主副料库存 快速产生存货相关报表 降低主副料采购及存货成本库存(STOCK)【功能】根据客户订单指定的交期及工厂生产进度，安排配合客人仓储调度出口、进口及运输等后勤作业。【效益】减少出货作业时间、提升出货效率 配合客人仓储调度、提升客户满意度 降低交期延误空运的成本出货(SHIP)【功能】追踪大货生产前样衣(Sample)异动的状况。确认客户核可的产前样；记录款式制造规格及副料配件修改的明细数据。【效益】掌握大货生产前的核样进度 即时反应制造规格及副料异动

23、状况 提供大货制造单的制造规格核样（FIT/PP）【功能】追踪大货生产前的制造规格异动状况，记录各种制程、加工及包装出货的注意事项，根据核样的尺寸规格，实时产生制造单。【效益】即时产生异动后的制造单 提升生产前准备的效率 避免人为错误及降低沟通成本制造规格（Manufacture Spec）【功能】计算大货生产所需要的主副料数量，根据订单数量、物料清单及物料用量损耗，成立物料请购单，进行询比议价及采购作业。【效益】即时产生制造单最正确的物料需求量进行请采购 提升物料规划的效率及供货商的配合度 即时提供正确的物料规划物料需求(MRP)【功能】根据工厂产能负荷及订单交期自动产生制造单的生产排程建议

24、，提供协同作业时生产规划的基准。【效益】自动产生制造单的生产排程建议 提升工厂的产能使用率 作为生产制程各工段产能的比较基准排程(Schedule)拥有市场快速反应的能力拥有市场快速反应的能力-电子看板提供动态及时的信息电子看板提供动态及时的信息-31建立信息化完整的服务价值链建立信息化完整的服务价值链HTML,XMLHTML,XMLHTML,XML销售公司销售公司销售中心销售中心ERP产销支援产销支援公司公司营销营销中心中心制造工厂制造工厂制造中心制造中心ERPERPERPERPERPBuyer BuyerERPERPERPSupply32q中国中国是全球服装产业最大的生产基地，也是未来全球

25、最大的是全球服装产业最大的生产基地，也是未来全球最大的服装需求市场；服装需求市场；q无论无论外贸或内销型外贸或内销型服装产业，都需要服装产业，都需要加强信息化管理技术加强信息化管理技术；q服装产业重视服装产业重视协同作业管理协同作业管理，以更好的，以更好的设计、采购、生产、设计、采购、生产、物流配送及行销服务物流配送及行销服务，提升服务价值链的整体价值；，提升服务价值链的整体价值；q服装业首先需服装业首先需设定企业短中长期策略设定企业短中长期策略，并，并运用供应链协同作运用供应链协同作业业，才能，才能适应全球服装供应链协同作业适应全球服装供应链协同作业，拥有市场快速反应拥有市场快速反应的能力的能力；q服装产业需要建立信息化完整的服装产业需要建立信息化完整的服务价值链服务价值链。结论结论33上海巧软软件有限公司Tel:86-21-64517091 Fax:86-21-34140725 e-Mail:谢谢指导谢谢指导34演讲完毕，谢谢观看！