生产管理规范培训课程

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1、课程属性：新人训系列课程适用人员：新进9职同仁生产管理规范Quanta Changshu Manufacturing City广达常熟制造城课程目录一一 广达环境保护政策二二 绿色产品与ESD基础知识三三 职业健康与安全五五 人身、反恐安全四四 医疗救护及计划生育知识 广达环境政策 废弃物管理 节约能源广达环境保护政策ISO14001体系，是国际标准化组织拟定并通过的旨在通过统一的、标准化的管理体系，来适用于任何公司、组织，对自身运行过程中环境影响的管控。CSMC于2007年7月通过ISO14001认证。一、广达环境政策一、广达环境政策-相关环境活动 危险废弃物管理：为规范危险废弃物管理，优化

2、回收危险废弃物管理：为规范危险废弃物管理，优化回收房环境，设计制作了危废储存箱房环境，设计制作了危废储存箱,安装在垃圾回收房。安装在垃圾回收房。一、广达环境政策-相关环境活动5S管理管理一、广达环境政策-相关环境活动公司EHS小组每天进行厂区巡检，发缺失报告，并追踪改善情况。一、广达环境政策-相关环境活动减碳行动减碳行动减少灯管减少灯管-节约电能节约电能色豆管理色豆管理-节约电能节约电能一、广达环境政策-相关环境活动周界环境监测：严格执行周界环境监测计划，按期请有资质的第周界环境监测：严格执行周界环境监测计划，按期请有资质的第三方机构进行检测，完成公司环境责任。三方机构进行检测，完成公司环境责

3、任。一、广达环境政策-相关环境活动工作环境监测：制定作业场所环境计划，按期请有资质的第三方工作环境监测：制定作业场所环境计划，按期请有资质的第三方机构进行检测，确保同仁工作环境的安全卫生。机构进行检测，确保同仁工作环境的安全卫生。l 一般废弃物：包装材料，胶带，塑料木材等对环境产 生的影响较小一类废弃物。处理方式：放入一般废弃物垃圾箱内。l 有害废弃物：酒精、锡膏、胶类等化学品、及其盛装 容器和与其接触的物品。处理方式：放入有害废弃物垃圾箱内。二、废弃物的管理危废处理SOP产线废弃物放置箱回收房危险废弃物放置箱为什么？我们人类所拥有的大部分资源都是有限的，其中许多为不可再生资源，因此我们要合理

4、利用，杜绝浪费。措施：l 全体员工提高节约意识l 水龙头上起泡器改为节水器l 节约水、粮食、资源宣导l 节约用电，制定节电计划并落实三、节约能源 CSMC品质政策 品质三不原则 品质观念质量政策ISO9001是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。ISO9000族标准是国际标准化组织（ISO）在1994年提出的概念，是指“ISO/TC176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的国际标准。ISO 9001质量管理体系适合希望改进运营和管理方式的任何组织，不论其规模或所属部门如何。CSMC于2007年3月通过ISO9001认证。2不接受不良品不制造不良品不送不良品

5、到下一工作站 广达绿色产品管理要求 ESD基础知识绿色产品与ESD基础知识1、两个指令 RoHS 限用危害物质指令 WEEE 废电机电子设备管制指令2、RoHS要求电子产品中包含的危害物质及限制浓度要求如下：违反者将面临巨额罚款，甚至企业负责人要入狱Heavy Metals(重金属)Lead 铅1000 ppmCadmium 镉100 ppmMercury 汞1000 ppmChromium(VI)六价铬1000 ppmFlame Retardants(含溴阻燃剂)Polybrominated biphenyls(PBBs)多溴联苯1000 ppmPolybrominated diphenyl

6、 ethers(PBDEs)多溴联苯醚1000 ppm一、广达绿色产品管理要求3、WEEE 废电机电子设备管制指令要求在 2005/8/13之后上市的所有的家用电器电子设备必须标示“轮状垃圾桶划X”的标志。4、WEEE 废电机电子设备管制指令还要求生产者(品牌厂或进口/代理商)负责分类回收自己品牌的废弃物(或委托第三单位)5、为保证原材料符合RoHS标准，广达要求供应商缴交的文件：1）供应商环保宣告书；2）第三方公正单位检测报告 3）供应商环保保证书；4）物质安全资料表MSDS(电池/液晶屏幕)6、员工生产时应根据料号作业，区分RoHS及非RoHS 产品所使用的器具如刮刀,治具,夹具,载板,烙

7、铁,重工/维修设备，并用RoHS确认过的耗材,包括锡膏,锡丝,锡条,锡棒,碳带,胶带,奇异笔,印泥等。一、广达绿色产品管理要求1、ESD：静电释放（Electro-Static discharge）的英文缩写2、静电的产生途径：3、静电放电现象的危害1）可能改变半导体器件的电性能，使之降级或毁坏；2）可能干扰电子系统正常工作，导致设备故障或失效；3）在洁净室内，带电表面会吸附尘埃，给环境清洁带来困难；4）可能对产品造成潜在缺陷或破坏性失效等问题。工业界专家估计静电造成的产品损失平均为8-33%。二、ESD基础知识人体烙铁运输过程测试仪器4、如何降低静电放电产生的危害：1）进入生产区域需戴帽子、

8、指套、静电手环，穿厂服、静电鞋，避免携带、佩戴容易产生静电的物品，避免人体静电影响产品；2）在产品的运输过程中，应当使用防静电运输小拖车、静电周转箱等工具，公司也采取安装PVC静电地板等措施来降低静电的危害。二、ESD基础知识XXXXX 安全生产基本概念 工伤与职业安全预防 设备安全 用电安全与急救知识 化学品安全 消防及逃生知识职业健康与安全 OHSAS18001体系，国际劳工组织在1999年4月第15届世界职业健康安全大会上，提出在世界范围内贯彻的OHSAS18001标准；旨在通过统一的、标准化的管理体系，来保护员工的安全和职业健康。CSMC于2007年7月通过OHSAS18001认证。一

9、、安全生产基本概念1、什么是安全生产？它是指在生产经营活动中，为避免造成人员伤害和财产损失的事故而采取相应的事故预防和控制措施，以保证从业人员的人身安全，保证生产经营活动得以顺利进行的相关活动。2、安全生产方针：安全第一、预防为主、综合治理3、安全生产责任制：安全生产、人人有责4、安全色及常见安全标志：禁止警告指令提示1、安全事故产生的原因2、中华人民共和国安全生产法相关要求 安全生产法要求企业必须建立健全安全管理体系，为员工提供一个安全的工作场所。一、安全生产基本概念1、公司主要有害岗位包括手工焊（二氧化锡）、裁板机（粉尘接触）、X射线等，以上工作岗位必须佩戴相应的个人防护用品，避免造成职

10、业危害，相应岗位公司已经粘贴职业危害告知书。二、工伤与职业安全预防2、正确使用防护用品裁板机岗位佩戴口罩、手套手工焊岗位安装吸烟管、佩戴口罩5、员工工伤预防介绍1）上岗前必须接受培训掌握要领后方可上岗，实习人员不得单独顶岗；2）格按照设备的安全操作规程（SOP）进行操作；3）工作前检查工作场地、环境、设备、工具、机具，确认良好方可作业。4）机械设备的安全防护装置必须按规定正确使用，不得不用或将其拆除。5）作业前穿戴好必要的劳防用品。6）机械设备运转时，操作者不得离开工作岗位。7）工作结束后，应关闭开关，把刀具和工件从工作位置退 出，并清理好工作场地，将零件、工夹具等摆放整齐，打扫好机械设备的卫

11、生。6、工伤主要有机械伤害、触电伤害、车辆伤害、火灾伤害等；同仁如发生工伤情形，请第一时间告知您的上级或安卫人员进行处理。求助电话：0512-52360888-70885二、工伤与职业安全预防事故：MBU机板制造课员工因在产线使用胶带切割机将手指割伤，使用的方形胶带切割机因发生多起员工手指割伤事故很早之前就已经停用，因产线圆盘胶带切割机损坏率比较高，所以临时使用了方形胶带切割机，致使伤害事故再次发生。事故防范措施：1）加强员工安全教育及宣导，规范设备维修程序；2）使用圆盘胶带切割机，方形胶带切割机统一回收放置备品室；3）加强员工安全意识的教育和宣导，正确使用胶带切割机，5）增强自我保护意识。案

12、例聚焦 机械伤害 2010 年 7 月 31 日上午，某厂职工子弟中学校办工厂，在承包工程的室外地沟里进行对接管道作业的青年管工拉着焊机二次回路线，往焊管上搭接时触电，倒地后将回路线压在身下触电身亡。该管工在雨后积水的管沟内摆对接管时，脚上穿的塑料底布鞋、手上戴的帆布手套均已湿透。当右手拉电焊机回路线往钢管上搭接时，裸露的线头触到戴手套的左手掌上，使电流在回路线人体手把线（已放在地上）之间形成回路，电流通过心脏。尤其是触电倒下后，在积水的沟内，人体成了良好的导体，那时人体电阻在 1000 欧左右，电焊机空载二次电压在 70 伏左右，则通过人体的电流 70 毫安。而成人通常的致颤电流即致命电流为

13、 50 毫安。70 毫安电流使其心脏不能再起压送血液的作用，所以血液循环停止造成死亡。环境的不安全因素加之缺乏安全用电知识使年仅 23 岁的青工死于非命。案例聚焦 触电事故案例聚焦 车辆伤害事故：2月22日早上8点40分左右，MBU系统制造课员工骑电动车下班，途经青岛路与锦州路交叉口红绿灯处时，被由锦州路左拐向青岛路行驶的达明公司货车车牌号：沪B42169撞倒，造成头部、手部及腿部不同程度伤害。事故防范措施：1）加强员工安全教育及宣导，要遵守交通规则2）宣导同仁在上下班途中注意限速慢行；案例聚焦 火灾事故事故：2011-5-31日上午8:40点左右，C3-2F-T205卫生间纸篓烧着，卫生间门

14、板还有零碎的火星，初步查看原因为员工在卫生间抽烟，将没有湮灭的烟蒂丢放在纸篓里面，逐将纸篓烧着，纸篓的火将门板烧坏。公司现有设备主要包括吸扳机、高速贴片机、X-Ray检测机（特种设备）、水平循环线、皮带线等，设备主要安全装置如下图：紧急停止按钮操作权限切换按钮指示灯旁路开关安全门双手开关三、设备安全四、用电安全1 1、插头篇、插头篇l检查插座、插头是否有焦黑、绿锈或累积尘埃的现象？l说明：插头、插座焦黑可能是过电流所造成。发现后要立即更换，以避免发生意外。l插头绿锈表示插头附近湿度高，可能让两极通电造成电线短路。经常检查插头及插座，避免松动而产生危险。说明：插头及插座松动极易因接触不良而发热，

15、时间一久，极可能导致火灾。2 2、延长线篇、延长线篇n拔下延长线插头时，应手握插头取下，不可仅拉电线，而造成电线内部铜线断裂。n使用中之延长线是否有发烫或异味产生？此为过负荷现象，应立即停止使用该高电量之电器。延长线避免放置炉具或者高温物体附近，因高温可能导致塑料熔解，造成铜线短路着火。3 3、电器制品电器制品篇篇 使用新电器设备时，应详细阅读电器说明书，并严格按照SOP进行操作，以避免操作不当引发事故。电器设备发生故障时应要求有专业资质的人员进行维修，切勿擅自动手进行处理，以避免操作不当引发事故。勿将衣物、棉布、包材等可燃物品置于发热设备上方，以免高温引起该类物品燃烧 任何电器用品周围都不能

16、存放易（可）燃化学品物，例如酒精，助焊剂等，以避免电器设备产生点火花而引发易燃化学品发生爆炸，燃烧；4 4、其他、其他l首先关闭电源开关，或拔下电源插头，使触电者脱离电源，切忌不可直接伸手去拉。l检查触电者心跳与呼吸，并及时联络医务人员，必要时及时进行人工呼吸。l送医院急救。2、触电急救四、用电安全公司使用化学品有酒精、助焊剂、IPA等。化学品必须有MSDS（物质资料安全表），管理者必须持证上岗，并严格遵守SOP。1、操作规范：l 使用专用的酒精喷壶罐装，严禁直接倾倒于被清洗料件表面；l 使用IPA之工作岗位必须配戴口罩、手套等防护用品；l 严禁使用酒精擦洗地面、高温设备（回焊炉、波峰焊炉等）

17、；l 不慎将酒精撒于地面时，应及时用干抹布擦拭并将抹布放于指定危险废弃物桶内；l 发生燃烧时应立即取用灭火器灭火。五、化学品安全使用指定的喷壶罐装酒精有机溶剂存放于专用防爆箱中，并安装排风设施，取用后及时上锁。2、有机溶剂存放与使用危险化学品相关管理人员必须接受相应培训并取得危险化学品管理证书方可上岗。五、化学品安全六、消防逃生知识为全面提升公司应对突发事件风险的能力，确保发生火灾事故后，科学有序、高效迅捷地展开事故抢险.CSMC将在每年的4、10月份进行年度消防/地震演练。一报：拨打报警电话（各厂中控室电话）按下火警警报装置（如图）二灭：室内消火栓的使用方法 二氧化碳灭火器使用方法（请见后页

18、）干粉灭火器的使用方法 三撤离：听从广播以及引导指挥，根据逃生路线逃生。报警电话：0512-52360888-70885（请您帮帮我）遇到火警紧急处理方法一般灭火器的使用方法：火灾种类：A类：固体火灾B类：液体及可融化固体物质火灾C类：气体火灾1、提起灭火器 2、拉开安全插梢 3、喷嘴朝向火苗 4、用力握下手压柄 5、喷射火源根部6、左右移动扫射 7、熄灭后用水冷却 8、监控确定熄灭D类：金属火灾E类：电气火灾F类：烹饪器具内的烹饪物（如动植物油脂）火灾。六、消防逃生知识一、逃生预演，临危不乱熟悉自己所在的建筑物的结构及逃生路径。二、明辩方向，迅速撤离 保持镇静，迅速撤离，不要盲目地跟从人流乱

19、冲乱撞。三、简易防护，蒙鼻匍匐披上浸湿的衣物、被褥，用湿毛巾捂住口鼻匍匐前进。六、消防逃生知识四、火已及身，切勿惊跑 身上着火，可就地打滚或用厚重的衣物压灭火苗。五、避难场所，固守待援用浸湿的被褥、衣物等堵塞门窗缝，并泼水降温。六、缓晃轻抛，寻求援助用手电筒、抛物品等发出求救信号。七、缓降逃生，滑绳自救 自制简易救生绳,从窗台或阳台滑降到安全地方。千万不要盲目跳楼！六、消防逃生知识七、人因工程考量1、公司大部分工位都是坐着作业，可减轻员工疲劳；2、员工的作业都考虑人机工程原理，采用可升降椅子，员工可自行调节椅子高度至最舒适；3、站立作业的工位地面上放置防疲劳垫子，保护员工脚部健康；4、公司生产

20、车间内都配置空调，常年恒温，确保员工体感舒适；5、车间内设置有温湿度表，及时监控车间的温湿度，如有异常，24小时值班的工务人员将及时维护设备，确保温湿度适宜；6、对于部分高温作业人员，公司按国家法律法规规定给予高温补贴。员工有以下情况者，予以辞退：1、擅自在生产线上使用明火者；八、生产纪律员工有以下情况，予以辞退：2、在公司范围内动手打人的；八、生产纪律员工有以下情况者，予以辞退：3、违反禁烟规定者；八、生产纪律员工有以下情况者，予以辞退：4、故意损坏公司建筑，损坏公司物品；八、生产纪律员工有以下情况者，予以辞退：5、任何种类的偷窃行为；八、生产纪律员工有以下情况者，予以辞退：6、携带枪支弹药

21、或刀械等管制物品进入厂区或生活区者；八、生产纪律员工有以下情况者，予以辞退：7、虚报加班及考勤情节重大者（包括伪造医院病历/发票等骗取病假的情况）八、生产纪律 就医须知 急救知识 计划生育医疗救护及计划生育知识1、就诊时间：各厂医务室全天就诊；C厂区电话：10120 2、日常急诊处理：医务室主要负责一些常见病看诊和急诊处理，同时负责外伤换药包扎、注射、留观等护理工作及涉及医疗方面事宜。3、药品发放说明：医务室只备有少量急诊用药，只能为您提供首次急诊用药。外出就医，请保留发票及病例！一、就医须知二、急救知识1、心肺复苏（CPR)概念是指心跳呼吸骤停的急救，即对循环和呼吸突然停止和意识丧失后的急救

22、，黄金时间为4分钟以内。心肺复苏方法第1步：使昏迷着平躺，清除口腔异物；第2步：捏住昏迷者鼻子，人工呼吸2次；第3步：胸外心脏按压，15-20次，100次/分；（按压深度：成人4-5cm 儿童2-3cm，婴儿1cm）（按压方式：两手交叉，掌根垂直按压；婴儿用手指即可）第4步：第二、三步交替进行，直至救活1、最佳生育年龄：女性2429岁，男性2535岁 生育年龄过早或过晚对母婴健康都不利。2、掌握避孕知识，学会自我保护 l 安全期避孕（不可靠）l 使用常用避孕药具（医务室可免费领取）l 使用紧急避孕方法(口服紧急避孕药)3、未婚先孕和未婚人流的危害l身心健康l影响再次怀孕和生育l心理创伤 计划生

23、育热线：10120 三、计划生育人身、反恐安全案例聚焦 打劫 事故：2011-2-5日晚上22:50点左右，MBU系统员工在归城上网回到生活区在LD东门被两个陌生人拦住，歹徒抢劫完钱财便对员工大打出手，造成头部缝了十多针事故防范措施：1）员工加强自我防护意识2）员工晚间不要出去游玩，出去游玩要结伴同行案例聚焦 骗子 事故：2011年11月8日10:00左右，MBU机板制造课某同仁下班途中经过A1旁边的小路时，有一个陌生人上来搭话，自称自己叫王伟，是开车从北京送货去宁波，经过常熟时发生了车祸，撞了一个小女孩，小女孩现在在医院抢救，现在急需用钱，问我司同仁是否可以带他去邮政取钱。我司同仁想到生活区

24、外面正好有一个邮政取款机，于是便带他前往。当二人走到高新园卫生服务站时，自称王伟的这个人突然停下来了，称自己的车以及证件、银行卡全部被扣在交警大队了，问是否可以借用此同仁的银行卡，让公司把钱打到他的卡上，然后自己再取。随后我司同仁被骗走卡上10000多元案例聚焦 敲诈 事故：2011年9月份，MBU系统制造课同仁A因在和同线人员B发生矛盾，B要求A赔偿精神损失费等，不然就要在外面找人殴打A，A害怕B在外面的势力，决定拿钱摆平事情，第一次A给了B 2000元，过了半个月B又向A要2000元，A还是害怕B，又给了B2000元，后续B又敲诈A几次，最终A选择了报警处理；如在厂内发生以上事故，请立即通知厂区内的安卫组、及所属主管，并积极配合人员处理工作。如在厂区外发生以上事故，请务必第一时间报警110，并于24小时内通知所属厂区之安卫组、及所属部门主管l热线电话：公司总机52360888转70885（请您帮帮我）发现事故，需要帮助，你该这样做请了解履行政策规定严格执行作业流程及时报告工作问题绝对保护人身安全求助热线：0512-52360888转70885（请您帮帮我）