供暖政策新闻动态

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1、北京今起开始集中供暖 室温不达标可投诉 从今天开始，我市集中供暖正式开始，全市锅炉房所有投入正常运营。按照规定，我市供热单位将按规定比例组织抽测顾客室温，顾客室温合格率不低于98%。 今起室温不达标可投诉 市市政管委有关负责人表达，今天起市民可以测量室温，如发现温度未达最低原则，可拨打市供暖服务热线电话62357575反映。此外，从今天起，各区县和各供热单位的服务电话正式开通，居民可直接拨打所属区县或者所属供热公司的电话进行征询或投诉。 按照规定，市市政管委和区县供热管理部门将分别对采暖顾客室温进行抽检。在11月15日至次年的3月15日之间，每月的5日、15日、25日进行测温(遇节假日顺延)。

2、如遇天气等特殊因素，按照市市政管委的统一规定进行加测。市市政管委称，温度不低于16摄氏度即为合格。 擅改暖气不能保证 最低温16摄氏度 为了保证测温的精确性，市市政管委称，如下状况不能保证室温达到16摄氏度原则：顾客未经供热单位的批准，擅自更改暖气设施的；暖气设施被装修包裹在内的；暖气设施表面有覆盖物的；顾客房间的门窗未能完全关闭的或者门窗玻璃有破损的；室外气温降到日平均-9如下时。 遇“两节”室温应略有提高 按照规定，在正式供热一周内，供热单位要组织运营和维修人员，认真解决暖气局部不热的问题。同步，供热单位要根据天气变化调节供回水温度，在室温不低于16摄氏度的基本上注意节省能源，科学运营。此

3、外，要保证“两节”期间住户室温比平时提高1至2摄氏度，让居民温暖过节。 北京市热力集团65339933 65339933 北京天岳恒房屋经营管理有限公司63295291 63010323 北京首华建设经营有限公司65231157 65231157 北京房修一供暖有限公司64032520 64032520 北京城建集团有限责任公司62091805 62091839 北京住总集团有限责任公司84838176 65061050 北京首开鸿城实业有限公司64051427 64052737 64052079 北京市大成房地产开发总公司66417875 66417879 北京华远意通供热公司 白天夜间及节

4、假日供热公司供暖热线24小时开通区县白天夜间及节假日 东城区64006056 64006002 西城区66176421 66176421 崇文区67073622 67073700 宣武区83976599 83976598 朝阳区67320573 67320573 海淀区88488005 88488005 丰台区83656599 83656599 石景山区68875444 68861103 通州区60562804 60562804 平谷区69988442 69963037 顺义区81492992 怀柔区69642935 69642935 69684445 69684445 密云县69065524

5、 69044627 延庆县69101826 69101826 昌平区69744757 69744757 门头沟区69854036 69854076 房山区89351435 89358821 大兴区69241977 69241977 69254100供暖费滞纳金来年开罚 不交将按日收滞纳金 北京热力集团拟从来年开始对拖欠供暖费的顾客按千分之三的比例收取滞纳金，根据供用热合同规定，每年10月31日前不交供暖费，将按日收取滞纳金。 据简介，作为“供热人”，北京热力集团负责全市20%的集中供暖户。本次合同为热力集团制定的原则合同，只在热力集团集中供暖的社区实行。合同规定，逾期不缴纳供暖费的顾客，除供暖

6、费本金外，还需按日合计支付应交供暖费千分之三的逾期滞纳违约金。滞纳金拟从来年开始正式收取。日前，朝阳区芍药居北里的8000多顾客正在陆续与市热力集团签订该合同。 在“供热质量”方面，合同明确注明：正常状况下，热力集团保证24小时持续供热，当室外平均气温不低于零下9摄氏度时，室内温度不低于16摄氏度。但如果浮现如下状况，如顾客擅自变化居室构造影响供热效果；停水、停电等导致供热中断；供热试运营期间；逾期不交或者不全额缴纳供暖费等，将不能保证供暖质量。 此外，合同附带的供暖费签证单中还明确写明，供暖开始仍未交清供暖费，可停止供暖。据理解，针对公司不准时缴纳供暖费，目前会按照千分之三的比例收取滞纳金，

7、但针对居民顾客，由于波及民生问题，未曾实行。收缴来的滞纳金也将会上交国库，并非交给供暖单位。市政管委规定供暖单位升温 居民室温需达18 京华时报讯（记者 文静）随着寒流的到来，我市气温骤降，今天的最低气温将达到零下10。市市政管委有关负责人12月4日简介，为应对寒流，市政管委规定各供暖单位采用措施，保证居民室内温度在18以上。 调查 锅炉加温抗寒流 记者从青塔社区物业处获悉，12月3日下午，社区针对降温提高了锅炉出水温度。“由本来的78增至86。”这样可保证居民平均室温在21左右，末端居民温度也保持在18左右。 社区物业处负责人说，“如果室外平均温度降到零下9如下，我们就不敢保证室温达到16了

8、。”据理解，因我市房屋设计的保暖系数问题，在零下9如下不能达到室温16的规定。供暖部门表达，对于零下9如下的天气，短期还能克服，时间一长，末端居民的室温会受影响，“不管如何，我们只能100%出力，把锅炉烧到最热。” 应对 供暖单位须提高回水温度 据市市政管委有关负责人简介，一周此前，全市5000多锅炉房都接到寒流预警。为此，5000多锅炉房都提前开始调试设备、检查锅炉。 为应对寒流，市政管委规定各供暖单位增长填煤量，提高回水温度，保证居民室内温度在18以上。该负责人表达，供热的核心技术是按照室外温度调节室内温度，保证室内温度不减少。针对今冬的初次寒流，各供热公司都合适增开了几台锅炉，以保证随时

9、根据天气变化及时调节居民室内温度。 三大热电厂点炉紧急增援 市热力集团副总经理田金风表达，为增长供热量，12月4日三大尖峰热电厂即左家庄、方庄、双榆树三大热电厂今冬初次点炉启用，开始为我市集中供热管网输送 热量。此外，热力集团方面还加强调节，保低控高，缓和局部的供暖不达标的状况。 田金风表达，居民如有温度不达标状况，可随时拨打热力集团热线62367788投诉。 另据理解，昨天，市供暖服务热线62357575共接到500多种供暖投诉电话。针对供暖不达标的状况，市供热办方面表达，不达标的状况都将第一时间告知到波及的各个区县主管部门，以便及时予以解决。 影响 电力负荷昨天创今冬新高 随着气温下降，生

10、产生活电采暖用电量增长，北京电网12月4日迎来了今冬以来的最大负荷1121.7万千瓦，比去年同期增长85.3万千瓦。 市电力公司有关负责人简介，电网负荷的增长重要是因天气变冷，电采暖负荷随之增长。针对用电量大的电采暖顾客，市电力公司今冬减少设备筹划性停电次数与时段，尽量不安排电采暖地区设备停电。对于接入居民电采暖负荷的变电站和线路加强负荷监测，特别是居民用电时间较集中的时段，电力公司将增长夜间巡视，保证供电设备的稳定运营。 3200万立方米天然气“献身” 市燃气集团12月4日透露，因大幅降温天气，当天全市天然气用量达3200万立方米，比供暖以来平均日供气量增长700多万立方米。 11月15日正式供暖首日，供气量为2271万立方米，此后持续在2500万立方米左右。市燃气集团调度指挥中心预测，今年冬供天然气日用气量高峰将达4100-4200万立方米，比去年同期增长800万立方米。冬供期全市用气总量将超过40亿立方米，比去年冬供用气量的32亿立方米增长25%。用气量增长重要是因我市今年燃气供暖面积达到总供暖面积的60%以上。同步太阳宫、郑常庄、京丰三大燃气电厂，今年首 次向都市热网供热，因此今冬天然气供应量创新高。