刘晓红博士教授

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1、刘晓红 博士/教授2012-6-20 中国家具产业未来需要思考的问题中国家具产业未来需要思考的问题一、未来必须要思考和研究的问题 1.在在“全球可竞争的全球可竞争的”家具市场中，家具市场中，“生存者生存者”将是那些具有创新将是那些具有创新意识的公司。意识的公司。2.家具生产的区域优势将继续存在。家具生产的区域优势将继续存在。3.大型家具企业将通过扩展其规模继续发展，而小公司将日益增多。大型家具企业将通过扩展其规模继续发展，而小公司将日益增多。4.创新型制造商正通过创新型制造商正通过“信息取代库存信息取代库存”。5.在家具制造与销售中，战略性联盟对公司长远的成功日趋重要。在家具制造与销售中，战略

2、性联盟对公司长远的成功日趋重要。6.中国家具市场的需求将继续攀升和多变。中国家具市场的需求将继续攀升和多变。7.信息技术正潜在快速地改变家具的销售方式。信息技术正潜在快速地改变家具的销售方式。8制定新的适合中国的制造水平、工厂水平和政策水平的竞争力评制定新的适合中国的制造水平、工厂水平和政策水平的竞争力评估体系，以适应中国家具公司长远的生存及发展的需要。估体系，以适应中国家具公司长远的生存及发展的需要。一、家具行业必须要面对和研究的八个问题一、家具行业必须要面对和研究的八个问题 一、谁是生存者一、谁是生存者当今世界最重要的经济、政治和文化现象，就是全球化。当今世界最重要的经济、政治和文化现象，

3、就是全球化。“在未来的在未来的30年内，当参与贸易的产业变得更加多样化时，年内，当参与贸易的产业变得更加多样化时，世界经济的五分之四将变得全球化，即全世界范围内的人将参世界经济的五分之四将变得全球化，即全世界范围内的人将参与竞争。与竞争。”“全球化全球化”的过程就是降低各国之间贸易壁垒，鼓励各国之的过程就是降低各国之间贸易壁垒，鼓励各国之间进行更为密切的经济、政治，和社会活动。间进行更为密切的经济、政治，和社会活动。从更宽广的意义从更宽广的意义上来讲，上来讲，全球化暗示着国家地理边界影响的降低，同时加强了全球化暗示着国家地理边界影响的降低，同时加强了各国及地区之间外延的身份。各国及地区之间外延

4、的身份。面对这样的竞争环境，只有不断创新企业管理制度，改变生面对这样的竞争环境，只有不断创新企业管理制度，改变生产模式，优化产品，不断满足消费者需求的企业才能生存下来产模式，优化产品，不断满足消费者需求的企业才能生存下来。“我们得着手进行改革我们得着手进行改革,否则它将卡住你的喉咙。否则它将卡住你的喉咙。”温斯顿温斯顿丘吉尔丘吉尔“穷则变，变则通，通则久穷则变，变则通，通则久”易经易经“能够生存下来的，既不是最强壮的，也不是最聪能够生存下来的，既不是最强壮的，也不是最聪明的，而是最能够适应变化的物种明的，而是最能够适应变化的物种”达尔文达尔文 一、谁是生存者一、谁是生存者n创新是一个经济或者社

5、会术语，而不是科技术语。创新是一个经济或者社会术语，而不是科技术语。n创新就是改变资源的产出。家具展览会，经销商的销售模式，创新就是改变资源的产出。家具展览会，经销商的销售模式，大规模定制的模式，虚拟企业，电子商务，快递等。大规模定制的模式，虚拟企业，电子商务，快递等。n创新就是改变产品和服务，为客户提供价值和满意度。创新就是改变产品和服务，为客户提供价值和满意度。n21世纪最伟大的发明之一就是世纪最伟大的发明之一就是“发明中的发明发明中的发明”。就是。就是开始把发明变成一种研究活动，成为一种系统化的、有目的的开始把发明变成一种研究活动，成为一种系统化的、有目的的活动。活动。n技术创新固然困难

6、，管理和制度创新更加困难。它改变的是观技术创新固然困难，管理和制度创新更加困难。它改变的是观念而不仅仅是物质层面的变化。念而不仅仅是物质层面的变化。n例子：日本成功于社会创新。例子：日本成功于社会创新。1867年民治维新之后，日本就年民治维新之后，日本就确定了将他们的资源投入到社会创新中，而对技术家加以模仿确定了将他们的资源投入到社会创新中，而对技术家加以模仿、引进和改造。、引进和改造。一、谁是生存者一、谁是生存者n创新与企业家精神被视为是有组织的、且需要加以组织、有目创新与企业家精神被视为是有组织的、且需要加以组织、有目的的任务和系统化的工作。的的任务和系统化的工作。n创新是否成功不在于它是

7、否新颖、巧妙或具有科学内涵，而在创新是否成功不在于它是否新颖、巧妙或具有科学内涵，而在于它是否能够赢得市场。于它是否能够赢得市场。n创新是企业家特有的工具。凭借创新，他们将变化看做是开创创新是企业家特有的工具。凭借创新，他们将变化看做是开创另一个企业或服务的机遇。另一个企业或服务的机遇。福特在美学上和实际上美学上和实际上把标准化的理想转变成了消费产品的生产，这对于后来现代主义的设计产生了很大的影响。这种流水线方式在增加产量和减少成本方面极为成功。这种流水线方式在增加产量和减少成本方面极为成功。1910年生产了的2万辆T型车，每辆成本850美元美元，1915年在采用了新的生产方式之后，产量达60

8、万辆万辆，成本下降到360美元美元。在1925年停止生产以前，从生产线上制造了近1500万万台福特T型车。福特的成功是建立在美国工业150年间在机械和组织方面众多革新的基础之上的，由此标志着一代新的高技术工业和新的高技术工业和产品的出现一条科技含量高、经济效益好、资源消耗低的产品的出现一条科技含量高、经济效益好、资源消耗低的新型工业化道路。新型工业化道路。案例一案例一 福特汽车创新的标准化制造模式福特汽车创新的标准化制造模式2.家具生产的区域优势将继续存在家具生产的区域优势将继续存在 当信息时代来临时，家具制造商所处的地理位置是不是就不那么当信息时代来临时，家具制造商所处的地理位置是不是就不那

9、么重要了呢？重要了呢？从美国历史来看，答案是否定的，公司的地理位置显得非常重要从美国历史来看，答案是否定的，公司的地理位置显得非常重要美国家具制造商们倾向于地理位置上的集中。美国家具制造商们倾向于地理位置上的集中。1997年，四个州的年，四个州的家具出货量占整个美国软包居室家具装船数量的家具出货量占整个美国软包居室家具装船数量的75%，占非软包居室，占非软包居室家具的家具的50%(USDC 统计局统计局 1999a,1999b)。软包家具在美国主要集中软包家具在美国主要集中在两大地方在两大地方-南部的北卡罗来那州、密西西比州及田纳西州，还有太平南部的北卡罗来那州、密西西比州及田纳西州，还有太平

10、洋沿岸的加利福尼亚；洋沿岸的加利福尼亚；而非软包家具则集中分布在北卡罗来那州、弗而非软包家具则集中分布在北卡罗来那州、弗吉尼亚及加利福尼亚。吉尼亚及加利福尼亚。对中国来说也依然如此，并没有随着信息化和全球采购而变得不对中国来说也依然如此，并没有随着信息化和全球采购而变得不重要。重要。家具集中地主要在：家具集中地主要在：广东，浙江，山东，四川，江西，湖北等。广东，浙江，山东，四川，江西，湖北等。（1）中国家具产业特色区域的分布与作用）中国家具产业特色区域的分布与作用（2）中国家具的产业分布与特点）中国家具的产业分布与特点l“赣派赣派”回乡木匠，白手起家，密集度高，势头迅猛回乡木匠，白手起家，密集

11、度高，势头迅猛l“鄂派鄂派”文化悠久，名人辈出，区位优越，人才集中文化悠久，名人辈出，区位优越，人才集中中国家具产业板块的形成与特点中国家具产业板块的形成与特点（3）中国家具产业发展的地域特点）中国家具产业发展的地域特点2.家具生产的区域优势将继续存在。家具生产的区域优势将继续存在。3.大型家具将会更大，小企业也日益增多大型家具将会更大，小企业也日益增多部分家具企业通过合并或者扩大其自身的规模达到利用规模经济效应部分家具企业通过合并或者扩大其自身的规模达到利用规模经济效应；通过降低每件产品的生产成本，家具企业将更能够在种种不利情况通过降低每件产品的生产成本，家具企业将更能够在种种不利情况下保持

12、继续赢利，例如由于竞争空前激烈或经济衰退引起的家具行业的下保持继续赢利，例如由于竞争空前激烈或经济衰退引起的家具行业的“利润减少利润减少”(Bullard 1989)。通过应用电脑控制的加工设备及其它相对先进的家具设计和生产设备通过应用电脑控制的加工设备及其它相对先进的家具设计和生产设备，家具制造商们也得以对其自身的规模进行扩张。如，家具制造商们也得以对其自身的规模进行扩张。如顾家工艺，全友，顾家工艺，全友，掌上明珠等企业的做法。掌上明珠等企业的做法。企业的战略中也包括在越来越窄的市场中扩大生产线、销售量及销售企业的战略中也包括在越来越窄的市场中扩大生产线、销售量及销售渠道。近年来在耐用消费品

13、制造行业，公司间的合并从未停止过，这也渠道。近年来在耐用消费品制造行业，公司间的合并从未停止过，这也使得家具制造商们在越来越窄的市场中也能保持竞争力，这其中还包括使得家具制造商们在越来越窄的市场中也能保持竞争力，这其中还包括承受来自国际上其它家具公司的竞争以及更大的家具零售商的压力承受来自国际上其它家具公司的竞争以及更大的家具零售商的压力(Ellis and Tran 2000)。如。如索菲亚，欧派，尚品宅配等品牌的做法。索菲亚，欧派，尚品宅配等品牌的做法。2.家具生产的区域优势将继续存在。家具生产的区域优势将继续存在。3.大型家具将会更大，小企业也日益增多大型家具将会更大，小企业也日益增多家

14、具企业的规模也受到现代信息技术发展的影响。家具企业的规模也受到现代信息技术发展的影响。企业规模并不是制约其在国际市场上获得成功的特别重要的因素。企业规模并不是制约其在国际市场上获得成功的特别重要的因素。在在所有国际化企业中，员工人数少于所有国际化企业中，员工人数少于250名名的超过半数以上。当然，这个的超过半数以上。当然，这个数字代表了很多行业，而且我们现在也不清楚怎样的一个规模对家具企数字代表了很多行业，而且我们现在也不清楚怎样的一个规模对家具企业来说是最优化的。业来说是最优化的。总之，借助于新的信息技术，家具企业在总之，借助于新的信息技术，家具企业在“越来越窄的市场越来越窄的市场”里里还将

15、还将继续成长，而那些规模相对较小的，家具比较独特的家具企业则更有可继续成长，而那些规模相对较小的，家具比较独特的家具企业则更有可能瞄准这个家具市场。尤其是对于在地理位置上相对集中的市场及运输能瞄准这个家具市场。尤其是对于在地理位置上相对集中的市场及运输成本较高的家具。成本较高的家具。如澳珀，列奇，高尚，斯高等一大批这样的企业。如澳珀，列奇，高尚，斯高等一大批这样的企业。4、创新型制造商正通过、创新型制造商正通过“信息取代库存信息取代库存”案例案例1 戴尔公司戴尔公司DELL公司的大规模定制（公司的大规模定制（Mass Customization）生产模式包括以下三个基本步）生产模式包括以下三个

16、基本步骤：骤：(1)通过网络或电话销售顾客定制的产品通过网络或电话销售顾客定制的产品 顾客通过电话和网络进行订购电脑，这些订单都能在顾客通过电话和网络进行订购电脑，这些订单都能在24小时之内到达装配厂。每一台计小时之内到达装配厂。每一台计算机系统都会被管理赋予一个条形码，一个子目录就会被显示在戴尔的每一台电脑上。通过网算机系统都会被管理赋予一个条形码，一个子目录就会被显示在戴尔的每一台电脑上。通过网络顾客就能直接跟踪自己定制的计算机的装配情况。络顾客就能直接跟踪自己定制的计算机的装配情况。(2)当顾客已经定制了产品时，当顾客已经定制了产品时，DELL才用供应商提供的零部件进行装配。才用供应商提

17、供的零部件进行装配。零部件的供应商主要通过网络系统获得特殊的订单。这些零件储存在供应商的卡车里，在零部件的供应商主要通过网络系统获得特殊的订单。这些零件储存在供应商的卡车里，在被戴尔购买之前都属于供应商的财产。被戴尔购买之前都属于供应商的财产。每天大约每天大约1200个工人要装配个工人要装配7000台台顾客定制的计算机。每台电脑至少要花顾客定制的计算机。每台电脑至少要花四小时四小时的时间的时间进行装配。每完成安装，工人们就扫描贴在计算机机箱上的条形码，这些信息就会通过网络系进行装配。每完成安装，工人们就扫描贴在计算机机箱上的条形码，这些信息就会通过网络系统进行传输，并随时可以通过网络获得。统进

18、行传输，并随时可以通过网络获得。(3)然后直接把最终产品发送到顾客手中。然后直接把最终产品发送到顾客手中。由于有与客户直接的关系优势，戴尔总是可以给顾客提供最新的最流行的产品和服务，而由于有与客户直接的关系优势，戴尔总是可以给顾客提供最新的最流行的产品和服务，而不会过时。不会过时。维尚集团维尚集团旗下包含五间企业：旗下包含五间企业：1、“佛山维尚家具制造有限公司”2、“南海维意家居用品有限公司”（http:/ 模式模式项目对比项目对比旧生产模式旧生产模式（小规模定制）（小规模定制）新生产模式新生产模式（大规模定制）（大规模定制）新生产模式新生产模式 （大规模定制）（大规模定制）调查对比时间调查

19、对比时间20062006年年4 4月月20082008年年4 4月月20122012年年4 4月月工厂生产人员工厂生产人员5050人人250250人人400400人左右人左右工厂面积工厂面积5000500010000100005000050000两品牌加盟店数量两品牌加盟店数量8080间间400400间间800800间左右间左右每日订单数每日订单数3030份份160160份份10001000多份多份交货周期交货周期3030天天1010天左右天左右7-127-12天左右天左右板材利用率板材利用率70%70%90%90%92%92%日产能日产能(不同产品不同产品)4040件件250250件件700

20、-800700-800件件年销售额年销售额几百万几百万1 1亿多亿多1010亿亿出错率出错率30%30%10%10%左右左右10%10%左右左右原生产模式和现生产模式的对比原生产模式和现生产模式的对比新的生产模式在维尚的推行，有很大的反响，让企业的发展步调慢慢迈进像新的生产模式在维尚的推行，有很大的反响，让企业的发展步调慢慢迈进像“信息化的宜家信息化的宜家”，针对库，针对库存和效率做了以下的策略：存和效率做了以下的策略：1）维尚变身现代化的服务业，集团）维尚变身现代化的服务业，集团1100多名员工中，只有多名员工中，只有400人是工厂生产线上的工人，其他人是工厂生产线上的工人，其他700多人多

21、人全是客服人员。全是客服人员。2）打造信息化宜家，充分利用计算机和网络技术，先接订单后生产的家具业生产经营模式。）打造信息化宜家，充分利用计算机和网络技术，先接订单后生产的家具业生产经营模式。3）新模式实现零库存，先下单、后生产，实现了零库存，较好地）新模式实现零库存，先下单、后生产，实现了零库存，较好地消除了流动资金压力和降价风险。消除了流动资金压力和降价风险。4）铸造效率化内核，制造指令都是由计算机生成并控制的，工人所需做的只是按照电脑屏幕提示，把）铸造效率化内核，制造指令都是由计算机生成并控制的，工人所需做的只是按照电脑屏幕提示，把板材按要求放上机器即可，整个流程相当简单。板材按要求放上

22、机器即可，整个流程相当简单。新旧的生产模式之间的对比新旧的生产模式之间的对比圆方家具设计系统设计流程图：圆方家具设计系统设计流程图：造型设计造型设计五金件设计五金件设计材料设定材料设定虚拟家具虚拟家具同同步步自自动动生生成成零件图零件图各类统计图各类统计图成本分析图成本分析图分步拆装图分步拆装图分步包装图分步包装图优化排料方案优化排料方案工艺指导书工艺指导书ERP数据接口数据接口3D效效果圖效效果圖其他工艺图其他工艺图顺德职业技术学院2009级家具工艺专业毕业论文答辩1.2.1.2圆方家具设计系统在拆单阶段的运用圆方家具设计系统在拆单阶段的运用Back 圆方家具设计系统在拆单阶段的运用圆方家具

23、设计系统在拆单阶段的运用 所谓拆单，就是从前端设计师传过来的设计图，拆单的工艺员就根据设计师的文字表述更改家具的结构、造型、风格等，并确保整个家具的结构稳固性、能否加工生产等的相关工作。圆方公司在拆单阶段运用的模块主要有两个：板式设计基本模块、橱柜设计专用模块。板式设计基本模块板式设计基本模块包含基本板包含基本板 板式家具板式家具(桌类、柜类桌类、柜类)造型设造型设计修改编辑功能，对零部件计修改编辑功能，对零部件可作单独修改。可作单独修改。五金件管理五金件管理系统内嵌了丰富的五金件库。系统内嵌了丰富的五金件库。各种款式的五金参数化，可以自由增加。各种款式的五金参数化，可以自由增加。附加五金件库

24、不会遗留任何螺丝等配件。附加五金件库不会遗留任何螺丝等配件。材料管理材料管理系统自带家具企业常用材料库。系统自带家具企业常用材料库。材料数据开放，可根据自材料特性随意进行修改增加。材料数据开放，可根据自材料特性随意进行修改增加。材料库提供了强大的管理功能，可以自由设定各种材料库提供了强大的管理功能，可以自由设定各种 材料库材料库 橱柜设计专用模块橱柜设计专用模块 虽然橱柜不是所有大规模定制家具中必有的产品，但是圆方虽然橱柜不是所有大规模定制家具中必有的产品，但是圆方公司还是设计了橱柜设计专用模块公司还是设计了橱柜设计专用模块 1、操作更简单易用操作更简单易用 2、全尺寸智能显示全尺寸智能显示

25、3、强大的右键功能强大的右键功能 4、装饰品自动搭配方案装饰品自动搭配方案 5、快速结构调整快速结构调整 Back 圆方家具设计系统在生产制造阶段的运用圆方家具设计系统在生产制造阶段的运用生产功能部分介绍：生产功能部分介绍：1、生产基本模块、生产基本模块2、成本分析模块、成本分析模块3、排料方案模块、排料方案模块4、工艺指导模块、工艺指导模块1、生产基本模块、生产基本模块自自动动生生成成标标准准的的零零件件图图自自动动生生成成清清晰晰易易懂懂的的拆拆装装图图1、生产基本模块、生产基本模块 自自动动生生成成清清晰晰易易懂懂的的包包装装图图1、生产基本模块、生产基本模块 Back 2、成本分析模块

26、、成本分析模块 自动从设计的模型中进行原材料汇总、成本统计并输自动从设计的模型中进行原材料汇总、成本统计并输出相应的明细清单，并能自动生成工艺流成图出相应的明细清单，并能自动生成工艺流成图 详尽数据，完善生产管理详尽数据，完善生产管理原材料统计表原材料统计表 精确统计家具生成的每一项原材料，指导合理采购规模精确统计家具生成的每一项原材料，指导合理采购规模，降低仓存量；同时有助于家具厂准确核算生产成本；，降低仓存量；同时有助于家具厂准确核算生产成本；支持支持ERP管理成功实施管理成功实施 成本分析模块可以在家具设计及生产过程中自动进行成本分析模块可以在家具设计及生产过程中自动进行ERP基础数据采

27、集。同时为企业基础数据采集。同时为企业ERP系统直接调用数据提供接系统直接调用数据提供接口，能有力地支持口，能有力地支持ERP管理的成功实施。管理的成功实施。2、成本分析模块、成本分析模块Back 按每个工厂实际生产方式输出板材开料方案功能，并对板件进行统计及余料回按每个工厂实际生产方式输出板材开料方案功能，并对板件进行统计及余料回收。收。1、优化排料方案，原材料利用率高：、优化排料方案，原材料利用率高：2、强大的余料管理功能，优先利用余料进行排料，进一步节省原材料。、强大的余料管理功能，优先利用余料进行排料，进一步节省原材料。3、提供多种优化排料方案，用户可根据工厂实际情况选择合适方案。、提

28、供多种优化排料方案，用户可根据工厂实际情况选择合适方案。4、可以智能化计算出最大出料率的最佳套数。、可以智能化计算出最大出料率的最佳套数。3、排料方案模块、排料方案模块Back “排钻指导书排钻指导书”具备了直观、简单、免预打样等优势，短期内必具备了直观、简单、免预打样等优势，短期内必将取代依靠工人手工换算加工参数然后预打样的传统加工模式将取代依靠工人手工换算加工参数然后预打样的传统加工模式。4、工艺指导模块、工艺指导模块 “封边指导书封边指导书”可以帮助工人从复杂的零件图中解放出来，只需可以帮助工人从复杂的零件图中解放出来，只需按照信息单一的封边图纸对板件进行封边加工。按照信息单一的封边图纸

29、对板件进行封边加工。4、工艺指导模块、工艺指导模块条形码的概述 一维码与二维码的区别 各类板件的标签特点 条形码在大规模定制家具中的应用 条形码技术应用的局限性 条形码认识条认识条形码形码条形码条形码 条形码是将宽度不等的多个黑条和空白，按照一定的编码规则排列，用以表达一组信息的图形标识符。常见的条形码是由反射率相差很大的黑条（简称条）和白条（简称空）排成的平行线图案。条形码可以标出物品的生产国、制造厂家、商品名称、生产日期、图书分类号、邮件起止地点、类别、日期等许多信息，因而在商品流通、图书管理、邮政管理、银行系统等许多领域都得到广泛的应用。认识条形码认识条形码 条码在家居中的应用 企业信息

30、化建设需对日益庞杂的内外部信息进行系统和条理化的管理，而要达到这个目的，须将供应商、客户、物料以及其它信息进行统一管理，并建立完整的数据库系统。以条形码技术为代表的自动识别技术作为信息管理系统的重要方法和手段，在制造业 信息化建设中可谓作用重大。利用条形码技术对企业的有关信息进行采集、跟踪管理，可满足企业在来料入库、物料准备、生产制造、质量控制、仓储 运输、市场销售、售后服务等多方面信息管理的需要。维尚家具对条码的应用1认识条形码认识条形码 一维码是工厂初期使用的条形码，其特点是信息量大，信息不仅能通过电脑扫面得出，而且能够用肉眼就能识别出板件的全部信息。如上图就明确地列出了板件名称，板件造型

31、一击封边种类，是否拉槽，是否钻孔，钻孔类型，板件类型等等。在使用过程中，一维码贯穿了整个生产线。开料时要按照条码给出的尺寸进行调机，每台电子开料锯都有一台电脑作总的控制，主机手只需要看着电脑上面的信息进行调机就能裁出相应的板件。电脑程序上面包括了放板的位置、板件的厚度、颜色、件数、要加工板件的长宽，同时板件裁板图上会用名称和特定的颜色来表示每一块加工出来的板件。2认识条形码认识条形码 二维码 二维码是根据一维码所研发出来的，一维码上面的信息在二维码上面能够更好地体现出来。而且对板件进行了更细的分类，各区域有用框线框选出来，更加易懂。二维码也包括了板件尺寸，封边厚薄、位置，包号，是否钻孔，是否拉

32、槽等。板件区域：18mm象牙白表示18mm厚的，颜 色为象牙白的板材。封边区域：实心三角符号表示封厚边，空 心表示封薄边，双头箭头符号 表示板材的纹理方向。标签右边依次是板件类型、品牌、排产日期、批次号、板件号，钻孔类型。包好区域：“X”表示小板 “D”表示大板 “159”表示第159包 “10-9.5”表示在距板边10mm的位置拉一条宽度为9.5mm的槽。35.战略性联盟对家具企业制造和销售的长远成功日趋重要战略性联盟对家具企业制造和销售的长远成功日趋重要l激烈竞争迫使许多家具企业正日趋将目光投向激烈竞争迫使许多家具企业正日趋将目光投向提高企业的生产率提高企业的生产率减少日常开支、原材料及管

33、理费用，重新设计并提升生产以求获得最大减少日常开支、原材料及管理费用，重新设计并提升生产以求获得最大的生产效能，并实现生产自动化。但是，在全球竞争环境下，生产上的的生产效能，并实现生产自动化。但是，在全球竞争环境下，生产上的高效并不能确保企业长远的成功，如高效并不能确保企业长远的成功，如RTA，KD和和DIY家具等。家具等。l今天，在很多行业里，战略性今天，在很多行业里，战略性“联盟联盟”，“合作合作”，“网络网络”，“联联盟盟”已经成为在已经成为在“瞬息万变瞬息万变”的国际竞争性的市场里获得成功的主要方的国际竞争性的市场里获得成功的主要方式。式。l在家具行业，基本的形式包括与供应商进行联合，

34、以及与家具生产商在家具行业，基本的形式包括与供应商进行联合，以及与家具生产商在其它产品领域进行合作，供应者和在其他产品目录里的联盟与家具生在其它产品领域进行合作，供应者和在其他产品目录里的联盟与家具生产者的联盟。产者的联盟。另外，也可以在家具制造商和零售商之间建立联盟关系。另外，也可以在家具制造商和零售商之间建立联盟关系。l例如现在在服装行业流行的例如现在在服装行业流行的“精益零售业精益零售业”。主要的零售商正通过主要的零售商正通过适适时与供应商共享采购和补货需求信息时与供应商共享采购和补货需求信息，让整体供应链的需求与供给充分，让整体供应链的需求与供给充分配合协调，通过信息化来减少库存，保证

35、在需要的时候得到供应。配合协调，通过信息化来减少库存，保证在需要的时候得到供应。5.战略性联盟对家具企业制造和销售的长远成功日趋重要战略性联盟对家具企业制造和销售的长远成功日趋重要l战略合作联盟战略合作联盟也可能确保供应商和生产商达到共同也可能确保供应商和生产商达到共同目标所需要的，这样就可以减少进入新产品领域或其目标所需要的，这样就可以减少进入新产品领域或其它地方市场的不确定性。它地方市场的不确定性。l扩大产业需求。扩大产业需求。l提高顾客忠诚度并获得其它领域的知识和技能。提高顾客忠诚度并获得其它领域的知识和技能。例如，家具企业战略合作的原因就是通过合作，可例如，家具企业战略合作的原因就是通

36、过合作，可以获得家具设计者，家具质量测试方法或本地没有的以获得家具设计者，家具质量测试方法或本地没有的原材料的采购等方面的共享资源。原材料的采购等方面的共享资源。6、从长远看家具需求将继续攀升和多变从长远看家具需求将继续攀升和多变lGDP与家具需求之间有一种非常牢固的关系。与家具需求之间有一种非常牢固的关系。GDP是一个衡量是一个衡量综合经济发展的指标，会直接影响家具以及其他大多数货物和服综合经济发展的指标，会直接影响家具以及其他大多数货物和服务的需求。务的需求。年份年份GDPGDP降幅降幅*家具销售降幅家具销售降幅*197519752.60%2.60%*198219821.96%1.96%7

37、.17%7.17%199119911.01%1.01%6.04%6.04%表表1 美国的家具销售的降幅随美国的家具销售的降幅随GDP变化的情况变化的情况6、从长远看家具需求将继续攀升和多变从长远看家具需求将继续攀升和多变l通常，家具需求变动会比经济变动的更明显，因为象家具这类通常，家具需求变动会比经济变动的更明显，因为象家具这类持久消费品的购买欲望在经济低迷的情况下将会被极大限度的抑持久消费品的购买欲望在经济低迷的情况下将会被极大限度的抑制。同理，研究数据也同样显示，家具和家庭设施销售额会随着制。同理，研究数据也同样显示，家具和家庭设施销售额会随着GDP的增长而增加的增长而增加 6、从长远看家

38、具需求将继续攀升和多变从长远看家具需求将继续攀升和多变在需求方面的预期增长在需求方面的预期增长l（1）办公家具）办公家具 目前，约有目前，约有4350万美国家庭拥有办公家具，而大约有万美国家庭拥有办公家具，而大约有5150万人会花费一些时间在家办公万人会花费一些时间在家办公(普尔普尔2000标准标准)。信息技术也正使。信息技术也正使得更多的工作能够在家完成。同时，日益增多的美国工人提前退得更多的工作能够在家完成。同时，日益增多的美国工人提前退休，却仍然坚持家庭办公休，却仍然坚持家庭办公。l（2）定制家具）定制家具 消费者将越来越期望购买到由自己决定其尺寸和设计的家具消费者将越来越期望购买到由自

39、己决定其尺寸和设计的家具。虽然这些市场的发展还仅限于相对较小的地理地区，但是这些虽然这些市场的发展还仅限于相对较小的地理地区，但是这些都能够满足消费者的具体兴趣与需求。都能够满足消费者的具体兴趣与需求。一些制造商已经开始涉及一些制造商已经开始涉及以生产客户需求的产品。主要包括：纯天然实木家具，可以让消以生产客户需求的产品。主要包括：纯天然实木家具，可以让消费者自由发挥，选择他们需要的颜色和质地去设计。此外，用蚀费者自由发挥，选择他们需要的颜色和质地去设计。此外，用蚀刻玻璃印记或者标记的咖啡桌也会适应这样的市场。刻玻璃印记或者标记的咖啡桌也会适应这样的市场。6、从长远看家具需求将继续攀升和多变从

40、长远看家具需求将继续攀升和多变在需求方面的预期增长在需求方面的预期增长l（3）专门（特制）家具）专门（特制）家具 双用躺具，升降椅，游戏椅，以及其他高度专业化的家具产品。将双用躺具，升降椅，游戏椅，以及其他高度专业化的家具产品。将来，专业化家具产品的需求可能将成倍增长；并且很多将会结合考虑老来，专业化家具产品的需求可能将成倍增长；并且很多将会结合考虑老年人的健康问题设计相关功能。例如，床、椅子和其他家具的部件，今年人的健康问题设计相关功能。例如，床、椅子和其他家具的部件，今后会越来越采用高科技，包括电子仪器监控、记录，并且显示心率、睡后会越来越采用高科技，包括电子仪器监控、记录，并且显示心率、

41、睡眠时间和其他与健康有关的信息。眠时间和其他与健康有关的信息。此外，在追求更大的居住生活空间发展，人们消费能力日益增强的此外，在追求更大的居住生活空间发展，人们消费能力日益增强的前提下，就要为更大的浴室，步入式储藏室，娱乐间和厨房设计专门的前提下，就要为更大的浴室，步入式储藏室，娱乐间和厨房设计专门的橱柜和其他家具。橱柜和其他家具。l（4）“绿色绿色”家具家具 普通的消费者对环境保护的意识有所加强，家具的制造商与销售商普通的消费者对环境保护的意识有所加强，家具的制造商与销售商正对这个趋势作出积极反应。例如正对这个趋势作出积极反应。例如,可以重新塑形的坐垫、盖子、抽屉表可以重新塑形的坐垫、盖子、

42、抽屉表面等产品。面等产品。7.信息技术正潜在地快速地改变着家具的销售方式信息技术正潜在地快速地改变着家具的销售方式 网上销售的潜在增长，仅仅是新的信息技术在家具销售中应用的网上销售的潜在增长，仅仅是新的信息技术在家具销售中应用的一个重要方面。互联网和其它与信息相关的技术可能对家具的销一个重要方面。互联网和其它与信息相关的技术可能对家具的销售产生根本的冲击。具体表现在售产生根本的冲击。具体表现在:a)对顾客提供了直接销售的途径；对顾客提供了直接销售的途径；与传统的零售商们相比，网上零售业是一项与传统的零售商们相比，网上零售业是一项“突破性技术突破性技术”（是指（是指比传统产业或产品比传统产业或产

43、品“速度快十倍、价钱便宜十倍、功能多十倍速度快十倍、价钱便宜十倍、功能多十倍”的技的技术），具有潜在地从根本上改变商务操作和交易模式的能力术），具有潜在地从根本上改变商务操作和交易模式的能力 b)给制造者和销售者提供了直接发展与顾客关系的机会；给制造者和销售者提供了直接发展与顾客关系的机会；c)实现实现“以市场为核心以市场为核心”到到“顾客为中心顾客为中心”的转变。的转变。8.制定新的竞争力评估体系，以适应家具公司需要。制定新的竞争力评估体系，以适应家具公司需要。考虑到中国家具制造公司长期的生存和发展，其战略就必须考虑到中国家具制造公司长期的生存和发展，其战略就必须发展和加强制造商、商业机构和

44、政府的竞争力。发展和加强制造商、商业机构和政府的竞争力。n在制造商的层面上，例如，生产者可以利用信息化手段能够用在制造商的层面上，例如，生产者可以利用信息化手段能够用很细致的评估途径去取代传统的库存报表，包括评价和执行很细致的评估途径去取代传统的库存报表，包括评价和执行“精精益制造益制造”技术在家具生产线上最大可能的应用。技术在家具生产线上最大可能的应用。n对商业机构而言，公司必须评估这种与零售商和供应商进行战对商业机构而言，公司必须评估这种与零售商和供应商进行战略联盟的需要来巩固自己的竞争地位。略联盟的需要来巩固自己的竞争地位。n对于国家政策而言，这时候战略就是为了满足经济的发展，为对于国家

45、政策而言，这时候战略就是为了满足经济的发展，为了研究、教育与技术的转化而努力，达到最终提升长期竞争力的了研究、教育与技术的转化而努力，达到最终提升长期竞争力的目的。目的。只有通过一个综合的评估体系才能够使战略有所发展，来确只有通过一个综合的评估体系才能够使战略有所发展，来确保在这个重要的制造领域中能够得到长久地持续的生存。保在这个重要的制造领域中能够得到长久地持续的生存。总总 结结 使中国家具工业燃起希望之光的当务之急是结构重组。伴随着过度的生产能力和生产力水平的停滞，表明中国家具工业发展的可持续性将会遇到问题。l这需要去获得和保证具有研发实用性的能力；l具有设计有竞争能力的产品的能力；l以及

46、通过研发（R&D）活动增强利用在本地区可得到的潜在的各种天然原材料的能力；l通过改善和提高设计和市场的活力来提高产品的附加值将成为实现中国家具工业可持续发展战略的最重要的因素。二、家具行业存在的问题一、人才匮乏和人才培养的问题二、机制僵化和转型升级的问题三、商业模式亟待变革的问题四、生产方式已经过时的问题五、管理水平亟待提高的问题六、定制化、信息化和自动化的问题 家具行业存在的问题家具行业存在的问题 美国制造体系：美国制造体系：其特点是：标准化产品的大批量生产；产品零件具有可互其特点是：标准化产品的大批量生产；产品零件具有可互换性；在一系列简化了的机械操作中使用大功率机械装置等，换性；在一系列

47、简化了的机械操作中使用大功率机械装置等，这就是这就是 所谓的所谓的“美国制造体系美国制造体系”。这种体系并不限于生产方法，而且也影响到生产的组织和这种体系并不限于生产方法，而且也影响到生产的组织和协调、工艺特点、商品的市场开发以及产品的类型与形式等，协调、工艺特点、商品的市场开发以及产品的类型与形式等，因而也影响到设计。因而也影响到设计。大约在大约在1729年，瑞典就有人以水为动力，用简单的机器生产可互换的年，瑞典就有人以水为动力，用简单的机器生产可互换的钟表齿轮。钟表齿轮。后来，一名法国军火商布兰克后来，一名法国军火商布兰克(Le Blanc)用类似的方法生产滑膛枪。用类似的方法生产滑膛枪。

48、美国第三任总统杰弗逊美国第三任总统杰弗逊(Thomas Jefferson，1743-1826)任美国驻法任美国驻法大使期间，于大使期间，于1782年访问了布兰克的工场，他在一封信中写道：年访问了布兰克的工场，他在一封信中写道：“这里这里在滑膛枪生产中作了改进。在滑膛枪生产中作了改进。所生产的每枝枪的零件是完全相同的，所生产的每枝枪的零件是完全相同的，使不同枪支的零件可以互换。这种方式的优点在军械需要修理时是非常使不同枪支的零件可以互换。这种方式的优点在军械需要修理时是非常显著的。显著的。”怀特尼怀特尼(Eli Whitney，1765-1825)常常被称作为常常被称作为“美国制造体系美国制造

49、体系”之之父。他于父。他于1798年向美国政府提出了一项两年内生产一万支步枪的建议，年向美国政府提出了一项两年内生产一万支步枪的建议，不过这一计划不过这一计划11年后才完成。年后才完成。军火商霍尔军火商霍尔(John HHall)特别强调和发展了可互换性，即着重解决精特别强调和发展了可互换性，即着重解决精确度量和生产中的准确性这两个关键问题。从确度量和生产中的准确性这两个关键问题。从1824年开始，在长达年开始，在长达20年年之久的简化型来复枪生产中，这一工作达到了高峰。之久的简化型来复枪生产中，这一工作达到了高峰。柯尔特在与英国工程师讨论时说柯尔特在与英国工程师讨论时说：“未受教育的工人最适

50、于新的批未受教育的工人最适于新的批量生产的方式，因为他没有传统的包袱。量生产的方式，因为他没有传统的包袱。1853年一个调查美国制造体系的英国代表团指出年一个调查美国制造体系的英国代表团指出：“对于目前生产对于目前生产和应用省力机械方面所取得的成就，美国人常常流露出不满足，他和应用省力机械方面所取得的成就，美国人常常流露出不满足，他们对于新的观念充满了热切的期望们对于新的观念充满了热切的期望”汽车工业的真正革命是从亨利汽车工业的真正革命是从亨利福特福特(Henry Ford，1863-1947)的的T型车和流水装配线作业开始的。型车和流水装配线作业开始的。欧与美，包括中国与美国存在的观念上的差

51、异：“成年累月的手工花费在一件物品之上，不去增加它的实用价值，成年累月的手工花费在一件物品之上，不去增加它的实用价值，而仅仅是渲染其工本或者提高其作为艺术品的身价，这在美国是少而仅仅是渲染其工本或者提高其作为艺术品的身价，这在美国是少见的。反之，人力和机器两者都被直接用以增加产品的数量以适应见的。反之，人力和机器两者都被直接用以增加产品的数量以适应全体人民的需要，并通过反映适度富足的产品引导人们去欣赏这种全体人民的需要，并通过反映适度富足的产品引导人们去欣赏这种生活方式。生活方式。”德国的昨天与我们的今天：n“德国制造”也曾经是一个耻辱的标志。第二次世界大战之后，欧洲一些国家，特别是英国人为了

52、保护本国产品的纯正，强行要求德国出口到英国的廉价和仿冒产品打上“德国制造”的标志，以区别于本国商品。那个时代，“英国制造”才是最响亮的标志。但是过了一段时间，德国人觉醒了，努力改变现状，很快就使“德国制造”成为质量的代名词。我想中国人要是能找到民族的自尊和自强，一定会再造一个像“德国制造”美誉的“中国制造”。n无论是像奔驰、宝马、西门子这样的知名国际化大企业，还是像德国豪迈这样专攻木材加工领域设备的德国中型企业，都自然继承了德国制造的优良名声：对理性的崇尚、对计划性的遵守与精确度的执著，也才成就了成为德国经济基石的“德国制造”。中国企业，是否能像德国企业学习，用中华民族本身具有的诚信、勤劳和智

53、慧成就崭新的令人骄傲的“中国制造”呢？德国豪迈工厂车间布局科学、紧凑、高效德国豪迈工厂管理井然有序，严谨，按照标准执行技术不断更新，各企业带来新的附加值和竞争力全自动化和智能化设备成就卓越品质和竞争优势先进技术生产出世界一流的产品表里如一和过程管理成就“德国制造”的品质细节管理处处可见信息化与专业化工作完美结合文化和生活融合于工作中人才培训体系德国家具工业已经受益德国家具工业已经受益于工业教育和培训策略，于工业教育和培训策略，正如它有弹性的家具工正如它有弹性的家具工业反映出的那样，尽管业反映出的那样，尽管被上升的生产成本所困被上升的生产成本所困扰，但它还是有能力维扰，但它还是有能力维持在世界上作为主要家持在世界上作为主要家具出口商之一的位置。具出口商之一的位置。德国的技术教育和培训德国的技术教育和培训方案，作为他们工业强方案，作为他们工业强劲的标记，在全世界被劲的标记，在全世界被广泛地承认并且已经被广泛地承认并且已经被在其它国家采用。在其它国家采用。谢 谢！