东北财经大学22春“旅游学”《旅游与饭店信息管理》离线作业（一）辅导答案34

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1、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！ 住在富人区的她东北财经大学22春“旅游学”旅游与饭店信息管理离线作业（一）辅导答案一.综合考核(共50题)1.由美国乔治梅森大学(George Mason University)历史与新媒体中心提供的“新一代文献管理软件”是：()A.EndnoteB.RefworksC.BiblioscapeD.Zotero参考答案：D2.“一种虚拟的，有巨大柔性组合空间的旅游线路”指的是：()A.旅游者线路B.旅行社线路C.旅游景区线路D.旅游规划线路参考答案：B3.旅游线路分析的基本假设是：()A.时间最短假设B.路线最短假设C.成本最小化假设D.旅游最满意假设参考答案：

2、C4.下列哪项不属于运筹学软件：()A.LindoB.LingoC.ProjectD.Nvivo参考答案：D5.下列文献管理软件中属于免费软件的是：()A.EndnoteB.RefworksC.ZoteroD.Procite参考答案：C6.调查中常见的抽样方法有：()A.简单随机抽样B.系统抽样C.循环抽样D.分层抽样参考答案：ABD7.收集旅游调研数据之后，评价了数据质量时，最有把握的方法是：()A.逻辑校验B.相似性校验C.冗余校验D.重复校验参考答案：A8.环境的非使用价值包括：()A.转换价值(Transfer Value)B.选择价值(Option Value)C.遗赠价值( Beq

3、uest Value)D.存在价值(Existence Value)参考答案：CD9.“帮助顾客，并迅速提供服务的愿望”，这属于服务质量构成要素中的()。A.可靠性B.响应性C.保证性D.移情性参考答案：B10.下列哪项不属于统计软件：()A.SPSSB.SASC.LingoD.Lisrel参考答案：C11.班次安排问题针对的是下列哪些特征?()A.生产消费同时性B.不可储存性C.不可移动性D.参与性参考答案：AD12.排队问题针对的是以下哪些特征?()A.生产消费同时性B.不可储存性C.不可移动性D.参与性参考答案：AB13.中国期刊全文数据库(CNKI)提供论文的全文格式有：()A.doc

4、B.pdfC.txtD.caj参考答案：BD14.问卷设计时为什么推荐使用数字给选项编码?()A.排版美观B.所占空间小C.方便数据录入D.方便被调查者选择参考答案：C15.随盘相对于软盘的优点有哪些?()A.体积小B.方便携带C.容量大D.低噪音E.存储速度快参考答案：ABCDE16.下列哪项不属于即时通信程序：()A.QustaB.ICQC.OICQD.MSN参考答案：A17.酒店为随机抵达的客人和网上预订的客人设定不同的价格，这属于：()A.划分需求B.提供价格诱因C.促进非高峰期的需求D.使用预订系统参考答案：A18.侯杰泰(2004)概括了结构方程模型的优点，包括：()A.同时处理多

5、个因变量B.容许自变量和因变量包含测量误差C.同时估计因子结构和因子关系D.容许更大弹性的测量模型E.估计整个模型的拟合程度参考答案：ABCDE19.“大学生休闲活动研究”这个问题的调查主体是：()A.大学生B.休闲活动C.大学生班级D.大学参考答案：A20.旅行成本法根据函数形式的不同，可以分为以下几个类别?()A.分区旅行成本模型(ZTCM)B.个体旅行成本模型(ITCM)C.随机效用旅行成本模型(RUTCM)D.享乐旅行成本模型(HTCM)参考答案：ABCD21.电子门锁系统相对于传统门锁的优点有哪些?()A.更安全B.可以设定不同权限的门卡C.成本更低D.管理更方便参考答案：ABD22

6、.可以用Excel的哪个函数分析多选题数据()A.ifB.countifC.powerD.sumproduct参考答案：B23.按照参与的程度，顾客参与服务的形式有：()A.在服务过程中顾客与员工直接参与B.顾客在家中或办公室通过电子媒介间接参与C.有的服务可以在完全没有客户参与的条件下完成D.有的顾客参与，有的顾客不参与参考答案：ABC24.收益管理系统不具有的作用是：()A.顾客分类及需求预测B.超额预订控制C.易动态价格设定D.顾客满意度分析参考答案：D25.下列哪项不属于旅游地理信息系统使用的硬件?()A.电子罗盘B.海拔仪C.气压计D.绘图仪参考答案：C26.提供期刊Annals o

7、f Tourism Research全文下载的数据库是：()A.EBSCOB.JSTORC.ScienceDirectD.Springerlink参考答案：C27.提供期刊康奈尔接待研究季刊(Cornell Hospitality Quarterly)全文下载的数据库是：()A.EBSCOB.JSTORC.ScienceDirectD.Sagepub参考答案：D28.SPSS程序文件(syntax)的格式为：()A.savB.spsC.spoD.sdb参考答案：B29.堪道尔(D.G.Kendall)首先(1951年)用3个字母组成的符号A/B/C表示排队系统，其中C表示：()A.服务时间的分

8、布B.顾客抵达时间分布C.服务台的个数D.服务人员数目参考答案：C30.下列哪些属于旅游信息的分析：()A.旅游数量分析B.旅游质性分析C.旅游文献的管理D.旅游调研E.旅游线路优化参考答案：AB31.Qualitative research对应的中文译法有哪些?()A.质性研究B.质化研究C.定性研究D.文化人类学方法参考答案：ABCD32.酒店通过轮岗，培养一专多能的员工，以便及时补位，这属于：()A.分享能力B.交叉培训员工C.雇佣临时工D.增加顾客参与参考答案：B33.“一种实体性的，具有刚性特征的旅游线路”指的是：()A.旅游者线路B.旅行社线路C.旅游景区线路D.旅游规划线路参考答

9、案：C34.提供世界各国“旅游竞争力指数”的国际组织是：()A.世界旅游组织(UNWTO)B.世界旅游与旅行理事会(WTTC)C.世界银行(world Bank)D.世界经济论坛(WEF)参考答案：D35.为了验证“男生玩游戏的多，女生看电影的多”这个假设应该设计哪些题目?()A.性别B.休闲活动项目C.年级D.休闲活动地点参考答案：AB36.下列哪些属于酒店管理信息系统软件：()A.FidelioB.Execu/TechC.FOXHISD.Fidelio Express参考答案：ABCD37.世界图书馆联盟提供的文献记录数据库是：()A.Google ScholarB.WorldcatC.J

10、STORD.CNKI参考答案：B38.问卷设计时为什么推荐“纵向排列选项”?()A.排版美观B.所占空间小C.编码方便D.方便被调查者选择参考答案：AD39.“设身处地的为顾客着想，对顾客给予特别的关注”，这属于服务质量构成要素中的()。A.可靠性B.响应性C.保证性D.移情性参考答案：D40.哪个环节用于问卷的修订，可以反复进行几次?()A.形成假设B.设计问卷C.前导测试D.正式问卷参考答案：C41.把google scholar中的文献记录导入到文献管理软件，需要设置google scholar中的()。A.学术检索使用偏好B.学术高级检索C.学术检索帮助D.学术检索配置参考答案：A42

11、.下列哪项不属于输出设备：()A.显示器B.触摸屏C.投影仪D.打印机参考答案：B43.酒店在大堂的等待区提供了饮料销售柜台，提供咖啡、苏打水等，缓解了顾客的情绪，增加了影院的收益，这属于：()A.划分需求B.提供价格诱因C.促进非高峰期的需求D.开发互补性服务参考答案：D44.酒店实施超额预订是哪两个成本之间进行权衡?()A.客人预订了而未抵达B.为预订客人提供的折扣C.额外安排超额预订客人的成本D.预订系统的运营成本参考答案：AC45.定量分析统计软件有：()A.SPSSB.SASC.NvivoD.Gauss参考答案：ABD46.质性研究的哲学基础是：()A.现象学B.解释哲学C.后现代主

12、义哲学D.实证主义哲学参考答案：ABC47.下列说法正确的是：()A.质性研究信度高、效度低B.质性研究信度高、效度也高C.质性研究信度低、效度低D.质性研究信度低、效度高参考答案：D48.酒店为了顾客抵达的不确定性，通常采取的策略是()A.核对预订B.增加保障类预订C.不接受预订D.增加客房数量参考答案：AB49.把网页内容及网址摘录、存储、检索，这属于google系列产品哪个软件的功能?()A.GmailB.GoogleNotesC.Google ScholarD.Google Maps参考答案：B50.Google Maps提供了以下哪些视图功能：()A.地图B.地形C.卫星D.交通流量E.街景参考答案：ABCDE