南开大学22春“电子商务”《电子商务案例》离线作业（一）辅导答案48

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1、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！ 住在富人区的她南开大学22春“电子商务”电子商务案例离线作业（一）辅导答案一.综合考核(共50题)1.O2O模式来源于美国，复制到中国，将在中国市场打开的是一个万亿元级别的市场，而有别于其他模式，它的优势体现在()。A.线下体验服务，相对信任度更高，成交率更高B.对于连锁加盟企业来说，能够顺利解决线上线下渠道利益冲突问题，而B2C模式无法避免如价格上的冲突C.对于生活服务类来说，具有明确的区域性，消费者更精准，线上推广更具针对性D.通过网络能够迅速掌握消费者的最新反馈，进行更个性化的服务和获取高粘度重复消费参考答案：ABCD2.1993年成立的顺丰，主要经营国

2、内，国际快递及相关业务的服务型企业，于2010年销售额迅速疯长，成为仅次于EMS，中国快递企业排名第二，中国民营快递企业排名第一的地位，其中，它所具备的优势有哪些?()A.非常明确的市场细分和产品定位主要做中端文件和小件业务B.简单的服务设计送货上门，36小时送达;客户预约下单到取件，1小时内完成;快件到达营业网点到上门配送，2小时内完成C.专线包机和航空配空权国内唯一使用全货运专机并享受优先配货权的民营快递企业D.自营网络自建网点，实行直营参考答案：ABCD3.国内团购网站于2010年，短短几个月发展到数千家，在如此受商家追捧的地位，最突出的特点在于“轻”，不必承担物流库存成本，相比传统的B

3、2B，B2C等更轻，然而，它并非一个新生事物，早年在地方农村就可见踪迹，只是美国Groupon的出现激活了平静的团购市场。()A.正确B.错误参考答案：A4.俏江南的关注度指数，兰会所曝光结婚照，伴手礼等这些事件营销，对它进行分析，不难发现它区别于其他方式营销的特点在于哪些，对此，下列选项叙述正确的是()。A.受众面广B.突发性强，具有风险性C.在短时间内能够使信息达到最大，最优传播的效果D.物流配送成本降低参考答案：ABC5.世界上没有一个产品生命周期是永久的如果这款产品能够推动历史改革创新，那么，它就是一个完美的存在，这就是马云所要传达给我们的，余额宝就是这样的产品，无可否认，它是逼迫中国

4、银行业改革创新的驱动力。()A.正确B.错误参考答案：A6.一号店在电商之路这条道路走得稳稳妥妥，因为有着稳定的利润收入来源，其背后的盈利模式是()A.捐赠B.店中店租金C.广告D.会员服务参考答案：BC7.电商未来的发展潮流趋势中，大数字，一个相对的量，几乎关于某件事的所有数据;而大数字的分析着重在于了解什么，而不是为什么，如人们可以通过相关数据了解未来将会发生什么，而不是探究其发生的原因，也就是说，在未来的大数字时代，它扮演的是一个预言家(预测会发生什么)的角色。()A.错误B.正确参考答案：A8.正如一句话所说世上无难事，只怕有心人; 阿里企业的使命是让天下没有难做的生意，这个使命任重而

5、道远，需要自己的核心能力和竞争优势来完成这个使命，下列选项中关于它的核心能力和竞争优势叙述正确的有()。A.极具凝聚力的企业文化B.坚固的管理团队C.优质的信息服务D.网络技术化的环境参考答案：ABC9.每种模式都被划分好几种不同的类型，B2C也不例外，那么在下面的选项中，哪些是属于它的?()A.纯电商型一号店B.垂直型我的钢铁网C.平台型天猫D.传统企业转型苏宁易购参考答案：ACD10.天猫商城的关键资源能力在于产品组合资源和市场知名度，融资能力，注册用户和消费行为数据库，依托淘宝网的优势资源，力争将以淘宝网为主的消费者平台升级为“无处不在”的供需双赢的消费平台。()A.正确B.错误参考答案

6、：A11.由于三方物流企业规模小，资源分散，服务功能单一，缺少必要的物流管理信息系统等原因，京东自建了物流体系，类似于戴尔的垂直模式，从上到下打通了整个供应链，对于它的自建物流体系，其优势和劣势分别在于()。A.优势掌握对物流的控制力，自建物流品牌效应B.优势SCM供应链管理，降低配送成本，加快资金回流C.劣势初期投入成本太高D.劣势自建物流系统未完善前，系统管理跟不上，专业化程度不高参考答案：ABCD12.自创始人刘强东创建京东商城以来，经过几年的快速发展，京东商城成为中国B2C行业的领军人物，其中关键事件“京东多媒体”的创建，电子商务网站的上线，获得老虎环球基金的三轮融资，其中的关键因素是

7、()。A.20042009年的价格战B.2010年的价格战，服务战C.2011年的价格战，服务战，产品战参考答案：ABC13.在B2B行业中占据主导地位的是阿里巴巴，其次就是敦煌网，在盈利模式上，敦煌网以中小企业为主，交易额几百到一千美元之间，而阿里巴巴却是大规模的百万美元以上。()A.错误B.正确参考答案：B14.在移动电商的发展浪潮中，二维码提供了接口和路径，成为线上线下融合的一个关键入口点，以及后续的智能手机的普及中，借助4G，WIFI等无线宽带，使得人们永远在线。()A.错误B.正确参考答案：B15.互联网企业对金融业的介入，促成了互联网金融的六大发展模式，它们是第三方支付，P2P小额

8、信贷，银行金融，众筹融资，信息化金融机构以及互联网金融门户。()A.错误B.正确参考答案：A16.这个平台的发展，离不开58同城本身的企业文化及核心价值观的影响和作用；而58的核心价值观，可从三个方面来体现，对于公司而言，用户第一；对于团队而言，主动协作，简单高效；对于个人而言，诚信正直，学习成长。()A.正确B.错误参考答案：A17.消费者大多对小狗电器的诚信靠谱，低调务实的风格印象深刻，正如创始人不求甲乙，甘当丙丁一样，在它的15周年老客户无线营销上玩转新玩法，其方案主要由手机签到冲抵现金活动与老客户答题赢大礼活动两部分组成，这就是它的活动运营实施。()A.错误B.正确参考答案：B18.实

9、用又好用的小米，它采取一种以网络作为载体进行B2B电子商务销售方式的在线销售，为企业提供销售渠道且调查，服务，咨询一体的特点，减少中间环节对利润的削减，直接降低了产品价格。()A.错误B.正确参考答案：A19.从产品定位到销售渠道再到促销策略，这是小米的网络推广的系列路径; 沿着这条推广路，小米的产品定位为发烧友手机，核心是高配和软硬一体，以及手机配件和免费软件，战略优势在于最低廉的高端智能手机。()A.错误B.正确参考答案：B20.转型后的美乐乐，一是垂直控制，渠道扁平，借助C2C平台，实现千万家精美绝伦，温馨入家门的居家梦想二是线上引流，线下体验，主要流量来源于互联网，建立数百家体验馆，三

10、是一站购物平台的开放，以家具为原点，蜕变为集家具，建材，装修为一体的综合型平台，实现O2O生态闭环，横向领域吸引大量第三方品牌，塑造大家居电商业态。()A.错误B.正确参考答案：A21.为买卖双方提供网上交流信息的平台，及一系列交易的配套服务，C2C模式有别于B2B，B2C模式，改变信息交流方式和扩大信息交流范围，其主要特点有哪些?()A.辅助性B.节约性C.简单性D.创新性参考答案：ABD22.微店的“微”是无需资金，成本，处理货源，物流和客户，售后服务的一个形式，即可赚取推广佣金，与传统既要货源又要推广相比，有着极大的优势，也于电商一种革命性的创新，就如微博改变媒体，微信改变社交一样的影响

11、力，微店改变网商。()A.错误B.正确参考答案：A23.传统金融行业与互联网“开放，平等，协作，分享”的精神相结合的新兴领域-互联网金融，如第三方平台支付宝打造的一项余额增值服务-余额宝，微信联合财付通共同推出微信支付，招行联通东航结成异业联盟等，这些都是互联网企业对金融业的介入。()A.正确B.错误参考答案：A24.1号店，有着五大模块组成的超级平台，这个平台高效率，低成本，其核心竞争力也体现在上面，它们是()。A.仓储B.系统C.配送D.采购参考答案：ABCD25.网络团购Groupon的特征在于以网友团购为经营卖点，这些团购的以服务类为主，而不是折扣价的商品，它还鲜明体现了高销售额，轻松

12、获利及将网站零售商与网络消费者紧密连接的网络商务的特征。()A.错误B.正确参考答案：A26.事件营销以借力模式和主动模式两种模式来进行营销，而两种模式需遵循一定的原则，才能够使营销达到一个好的效果，那么，下面选项描述正确的是()。A.借力模式相关性B.主动模式系统性C.主动模式创新性D.借力模式公共性参考答案：AC27.由于定位于中小客户，敦煌网提供批零经销平台，供应商平台，品牌经销平台等，相应在各大站点如敦煌网外贸主站，敦煌网中大型采购站以及品牌精品采购站等站点为用户提供营销服务，软件应用服务，运营服务等。()A.错误B.正确参考答案：B28.移动互联网O2O的狂潮中，服装行业也被席卷其中

13、，下面选项对此描述正确的是()。A.门店模式优衣库B.私人定制模式绫致时装C.生活体验店模式美特斯邦威D.粉丝模式歌莉娅参考答案：ABCD29.随着中国消费者对货物品质与服务要求的提高，是更靠谱的B2C模式越来越受到用户的欢迎的根本原因，当然，其中还包含着其他的原因，它们是()。A.B2C市场蕴藏大量商机B.B2C更能满足人们对于电子商务更加多样化和个性化的需求C.B2C市场运营环境将比C2C更完善，更具可持续发展性D.C2C的领军者淘宝出现了被边缘化的潜在危机参考答案：ABC30.阿里凭借三宝：淘宝APP，天猫APP，支付宝钱包在电商依旧独占鳌头，但是，在移动电商并没有多大的创新，表现在依靠

14、淘宝，天猫的APP继续以流量为王，并且其移动端没有表现更多的优越性，而更多表现用户在pc端下单通过支付宝支付的一种体验形式而已，而它的这种“PC端”形式的电商将面临严峻的挑战。()A.正确B.错误参考答案：A31.餐饮行业的B2C模式并不是餐饮行业最具活力的部分，它仅仅是为餐饮行业提供前端原材料的一种服务模式，但是进入到B2C领域中的企业，能够使消费者享受电子商务带来的便捷和实惠，更加吸引消费者前来就餐;对于餐饮行业来说，引入B2C模式后有什么优点，下列选项中描述正确的有()。A.电子商务的实质，消费者可以实现网上订餐和电子支付等功能B.建立商家与消费者之间的桥梁，使得双方都能够享受电子商务带

15、来的便捷和优惠C.商家对商品能够提供售后服务D.供应链系统的优化参考答案：ABC32.互联网的迅猛发展，电商的不断成熟，餐饮行业也进军电商发展了，目前餐饮行业电商发展的模式主要是B2B，B2C，O2O模式，而相对于前两种B2B，B2C模式，O2O具有哪些优势()A.连锁加盟型，能顺利解决线上线下渠道利益冲突问题B.线下服务优势更好发挥，具有体验营销的特色C.线下体验，相对信任度更高，成交率也更高D.生活服务类行业，具有明确的区域性，精准的消费者，线上线下传播更有针对性E.对于连锁加盟型企业，能将品牌商，加盟商，消费者三者的关系更加紧密化参考答案：ABCDE33.在阿里移动电商“流量池”的电商形

16、式下，以微信手Q为主的京东和第三方，利用其推广的便捷性，二维码推广，分享到微博，微信的推广，产品发布的便捷性，以及消费者购买的便捷性，使之将成为移动电商的主力。()A.错误B.正确参考答案：B34.移动设备和移动互联网的普及和发展速度可谓惊讶，用户习惯和消费模式等也焕然一新，对于移动电商的发展有着极大的优势和获益，这其中的原因在于哪些方面?下列选项对此叙述正确的有()A.移动设备使消费者有更强的购买欲B.来自移动设备的搜素广告点击率C.平板电脑对移动电商的影响D.夜间移动购物带来的商机参考答案：ABCD35.对于农业电商中农村电商的发展，由于工业化和城镇化两股浪潮几乎卷走了农村的精英，以及有些

17、村庄没落衰败，村落文明丢失等自身存在不足和缺陷，使得农村电商在发展中必然面临问题和挑战，如素质提升的挑战，产业升级的挑战，要素瓶颈的挑战等。()A.错误B.正确参考答案：B36.京东商城在价格战中实现低价策略，服务战中，物流，配方及支付的创新，客服及售后服务的提升等，产品战中，品类扩充及营业额大幅度增长等，三大战役打得着实漂亮，其中的成功因素又有哪些?()A.洞察市场，准确定位B.降低成本，提高效率C.以人为本，大胆创新D.借力资本，高速扩张参考答案：ABCD37.中国最大的纯电商，以“产品，价格，服务”为核心，目前已建立华北，华东，华南，西南，华中，东北六大物流中心等，率先为中国电商行业树立

18、起诚信经营的标杆，它，就是京东商城。()A.正确B.错误参考答案：A38.怎么看待余额宝这样的金融创新?我们应该认识到，风险是必然存在的，但是它不应该成为创新的阻碍，正如马云说过，如果银行不改变，我们就去改变银行，所以面对互联网金融的未来，应该全面发展，下列选项对全面发展叙述正确的是()A.理性对待余额宝等新业态B.强化功能监督C.加快利率市场化改革和金融治理改革D.减少规则套利参考答案：ABCD39.互联网电商的发展，传统的家居建材虽然一直依靠房地产这棵大树免受其冲击，但是，在其他行业的发展使得家居建材也慢慢加入电商行列，那么，国内的家居建材电商模式是哪几种()A.电商切入家居建材市场-B2

19、CB.垂直电商平台与建材家居联手-O2OC.垂直电商以自营方式开展建材电子商务-美乐乐D.传统家居建材进军电子商务-红星美凯龙参考答案：ABCD40.京东物流的物流模式既然加入了三方物流，就需要抓住三方物流当中的机会，也要明确要面临的威胁，对于它的发展，下列选项列出的建议可以采取的有()。A.对节假日的销售高峰期提前做好准备B.划分不同的收费标准C.不断学习创新物流配送新模式D.提高对现代物流的实践和认识参考答案：ABC41.移动电商可提供如银行业务，交易，订票等多种多样的服务，其自身存在的形式是有一定的特点，而在下面选项中哪些是它的特点?()A.不受时空控制B.潜在用户规模大C.开发性，包容

20、性及安全性D.迅速灵活，编辑方便，易于推广使用参考答案：ABCD42.现如今，B2B电子商务的发展处于稳定发展模式，其中的优势也渐渐浮出水面，下列哪些选项是属于其优势()A.降低了企业的交易成本B.减少了企业库存量及缩短了生产周期C.使买卖双方信息交流低廉，快捷降低D.一天24小时无间断运作，增加了商机参考答案：ABCD43.淘品牌由于遭遇品牌和流量的双重挤压，因此面临的危机主要来自品牌影响力和流量下跌的冲击，那么，它的未来将如何发展?在此之前，应该认清几个问题：()A.20102012年淘品牌快速增长的主要原因B.2012年之后淘品牌增长放缓的主要原因C.在这样的行业背景下，淘品牌想要获得进

21、一步生存与发展，应该如何去做参考答案：ABC44.对于团购发展带来的挑战，必然要采取一些策略来应对这些挑战，这样才能继续生存下去并且获取竞争优势，下列选项哪些是其发展策略?()A.合理化开销比例B.网站自身的宣传推广及建立特色的网络团购模式C.打破区域性限制，整合线下渠道D.优化服务以及品牌建设参考答案：ABCD45.由于第三方物流企业规模小，资源分散，服务功能单一，缺少必要的物流管理信息系统等原因，京东自建了物流体系，类似于戴尔的垂直模式，从上到下打通了整个供应链，对于它的自建物流体系，其优势和劣势分别在于()。A.优势掌握对物流的控制力，自建物流品牌效应B.优势SCM供应链管理，降低配送成

22、本，加快资金回流C.劣势初期投入成本太高D.劣势自建物流系统未完善前，系统管理跟不上，专业化程度不高参考答案：ABCD46.每种模式都被划分好几种不同的类型，B2C也不例外，那么在下面的选项中，哪些是属于它的()A.纯电商型-一号店B.平台型-天猫C.垂直型-我的钢铁网D.传统企业转型-苏宁易购参考答案：ABD47.因为余额宝实质是支付宝+货币基金，所以其实真正给用户提供收益的是货币基金而不是余额宝，它本身仅仅是一个通道，它通过互联网，低成本吸纳集中大额资金。()A.错误B.正确参考答案：A48.携程网目标定位于商务旅行，客户是商户，并且开始进军度假旅游业务，面对不同类型的客户，提供不同的商务

23、服务，那么，它制定的战略有哪些?()A.供应链系统能力是成功关键B.基于能力要素互补的团队建设C.良好的公司治理结构D.战略交集思想的运用参考答案：ABCD49.电商物流与传统物流相比，虽然物流对电子发展有着观念，物流体系的制约，但是物流本身也是电子商务的重要组成部分，并且它改变了物流观念，运作方式，经营形态等; 那么，电商物流形成至发展中的特点有哪些?()A.信息化B.智能化C.硬性性化D.网络化参考答案：ABD50.从自身发展来说，团购网站还处于初级阶段，软硬件设施都还不是十分完善，还有诸多问题有待解决，因此，各个网站选择了不同的道路来发展，下面选项叙述正确的是()A.糯米网-高价卖身百度，创始人跳槽Linkeln做职业经理人B.窝窝网-卖身营销狂人徐茂栋上市未果，仅活着C.满座网-仅近千万美元贱卖给苏宁，值不回当年投资D.嘀嗒网-关闭团购业务探索新业务参考答案：ABCD