大连理工大学21春《管理学》原理离线作业1辅导答案26

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1、大连理工大学21春管理学原理离线作业1辅导答案1. 由凯普兰和诺顿提出的平衡记分卡是由四套指标所构成的一个体系，这四套指标分别为：( )A.财务、顾客、内部过程和学习与成长B.财务、竞争对手、培训、售后服务C.财务、内部过程、培训、售后服务D.财务、竞争对手、学习与成长、顾客参考答案：A2. 以下关于集权制组织的说法中错误的是：( )A.经营决策权大多集中在高层领导，中下层只有日常的决策权限B.对下级的控制较多，例如下级的决策前后都要经过上级的审核C.在统一规划下可独立经营D.统一经营，统一核算参考答案：C3. 在方格图上，布莱克和穆登提出了四种基本的极端类型方式。其中，( )型的管理者对生产

2、与人都具有中等程度的关心。他们不把目标制定得过高，对人往往采用一种较仁慈的专断态度。A.9.9型管理B.5.5型管理C.1.9型管理D.9.1型管理参考答案：B4. 关于马斯洛的需求层次理论，下列说法中不正确的是：( )A.人类的需求分为五个层次B.这五个需求并不是并列的，而是由低到高依次排成一个阶梯C.不论何时，人们的任何一种需要都会对其行为产生影响D.人的行为是由主导需求决定的参考答案：C5. 汪力是一民营企业的职员，他工作中经常接到来自上边的两个有时甚至相互冲突的命令。以下哪种说法指出了导致这一现象的最本质原因?( )A.该公司在组织设计上采取了直线职能型结构B.该公司在组织运作中出现了

3、越极指挥问题C.该公司的组织层次设计过多D.该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥原则参考答案：D6. 一家以化学添加剂生产为主的小型民营企业，对其销售员采取了按销售额提成的奖励办法，希望能够借此激励他们努力工作，扩大企业的产品销售。然而，此方法实行一年多后，伴随着企业销售额的大幅增加，却出现了销售回款额下降的严重问题。产生这种现象最可能的原因在于：( )A.用户财务状况恶化足B.销售考核指标有缺陷C.销售员责任心减弱D.企业催款力量不足参考答案：B7. 组织中的最高决策权交给两位以上的主管人员，也就是把权力分散到一个集体中去的管理制度是：( )A.个人管理制B.委员会制C.集权制D.分权

4、制参考答案：B8. 凡提高下层在决策中的作用为集权。( )A、错误B、正确参考答案：A9. 根据分工的标准不同，所形成的管理部门以及各部门之间的相互关系也不同。其中( )是根据地理因素来设立管理部门。A.职能部门化B.产品部门化C.矩阵组织D.地区部门化参考答案：D10. 根据哈罗德孔茨的观点，计划工作的内容或种类分为( )。A.宗旨或使命B.目标、战略或策略C.方针政策、规章D.程序、规划和预算参考答案：ABCD11. ( )是指在组织结构设计中，职位的职权和职责越是对等一致，组织结构就越是有效。A.目标统一原理B.责权一致原理C.管理宽度原理D.分工协作原理参考答案：B12. 俗话说“人往

5、高处走，水往低处流”与哪一种理论比较契合?( )A.强化理论B.双因素理论C.需要层次轮D.期望理论参考答案：C13. 下列不属于权变理论观点的是( )。A.世界上根本不存在适用于一切情况的管理的“最好方式”B.管理的方式方法须根据组织外部环境和内部条件变化而变化C.重视对组织环境的研究D.管理过程不可捉摸参考答案：D14. 组织职能就是为建立起一种结构。( )A、错误B、正确参考答案：A15. 政府机关中的人事部、司法部、教委、计委、工商局等，这些机构的设置是：( )A.按地区划分部门B.按产品划分部门C.按职能划分部门D.按顾客划分部门参考答案：C16. 下述哪种特性是领导职能的突出标志?

6、( )A.主导性B.公正性C.规范性D.协调性参考答案：D17. 关于变革的“激流险滩”观的说法中错误的是：( )A.“激流险滩”观认为组织所处的是一种不确定的动态的环境B.“激流险滩”观认为变革绝非偶然的干扰事件，而是一种不可回避的生存方式C.“激流险滩”观认为变革是偶然发生的例外D.与“风平浪静”观相比，“激流险滩”观更适合当今的以变化为主要特征的时代参考答案：C18. 通过对组织内外部环境的密切监视，找出可能出现对公司战略进程产生重大影响的重大事件和发展趋势。这种方法是现代战略控制方法中的( )。A.前提控制B.执行控制C.反馈控制D.战略监视参考答案：D19. X理论对人性的认识比较：

7、( )A.全面B.精确C.积极乐观D.消极悲观参考答案：D20. 美国心理学家( )把人类多种多样的需要，按其发生的顺序，分为五个层次：生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要、自我实现的需要，这五个层次的需要是逐级上升的，较低层次的需要满足以后，较高层次的需要才会产生。A.麦克利兰B.麦格雷戈C.马斯洛D.梅奥参考答案：C21. 企业组织常用的奖励方式有( )A.增加报酬B.津贴C.提升D.特殊奖励证书E.地位参考答案：ABCDE22. 美国的丹尼逊提出过自我考评的( )量度。A.6项B.8项C.10项D.12项参考答案：B23. 美国著名管理大师( )在第五项修炼中极力强调一个团队的

8、重要性。A.利克特B.彼得圣吉C.穆登D.赫茨伯格参考答案：B24. 美国学者( )提出组织发展过程经历创业、职能发展、分权、参谋激增、再集权等阶段。A.卡曼B.彼得圣吉C.迈克尔波特D.巴纳德参考答案：A25. 某民营企业为了充分调动科技人员的积极性，进一步推动企业的研究开发工作，由财务部制定量化指标，对具有中级职称以上的科技人员每月进行分等考评。考评结果在与个人报酬挂钩的基础上，还每月定期张榜向全企业公布。你认为这样做以后，最有可能产生什么现象?( )A.获得低分者认识到自己水平差，从而会更安心于企业的工作B.获得高分者发现了自身价值后会跳槽到同行企业谋取更高的报酬C.这种过于严格僵化的考

9、核，会挫伤科技人员的积极性，不利于工作安排D.获得高分者会留下求发展，而低分者则会由于面子过不去而另谋他就参考答案：C26. ( )提出了强化理论。A.马斯洛B.麦格雷戈C.斯金纳D.亚当斯参考答案：C27. ( )是指管理者通过设置需要，促进、诱导下级形成动机，并引导行为指向目标的活动过程。A.沟通B.激励C.引导D.领导参考答案：B28. 按照决策的依据分类，有：( )A.组织决策与个人决策B.肯定性决策、非肯定性决策和风险型决策C.战略决策与战术决策D.经验决策和科学决策参考答案：D29. 管理幅度同管理层次成( )A.正比关系B.反比关系C.不确定D.不成比例参考答案：B30. 如果企

10、业需要集中各方面专业人才参加完成某项任务或工程，宜采用的管理机构模式是：( )A.职能制B.直线职能制C.事业部制D.矩阵制参考答案：D31. ( )是指个人目标与组织目标能取得协调一致，人们的行为就会趋向统一，从而为实现组织目标所取得的效率就会越高，效果就会越好。A.指明目标原理B.目标协调原理C.目标一致原理D.直接管理原理参考答案：B32. 明确职务的方法中，( )是在知道下属是否准确地做出判断之前所必需消耗的最长时间。A.六西格玛方法B.时距判定法C.职务系数法D.比较法参考答案：B33. 在管理历史上第一次提出“管理职能”这个概念的是( )。A、泰罗B、韦伯C、法约尔D、梅奥参考答案

11、：C34. 按照波特的( )，要求坚决建立起大规模的高效生产设施，利用经验曲线全力以赴降低成本，尽量压缩各项管理费用。A.总成本领先战略B.产品差别化战略C.重点集中战略D.低成本战略参考答案：A35. 管理幅度是指一名管理者有效监督、管理其直接下属的( )。A.工作情况B.人数C.事限D.档案参考答案：B36. 下列沟通形式中适用于领导者工作任务繁重，需要有人协助筛选信息，提供决策依据，同时又要对组织实行有效控制的情况的沟通网络是：( )A.环式沟通B.链式沟通C.Y式沟通D.轮式沟通参考答案：C37. 决策是工作和生活中经常要进行的活动，但人们对其含义的理解不尽相同，你认为以下哪种理解较为

12、完整?( )A.出主意B.拿主意C.评价各种主意D.既出主意又拿主意参考答案：D38. 任何组织都要经历一个从形成、成长、成熟到衰退的生命周期。在组织生命周期的各个阶段上，计划工作的重点也不一样，组织处于形成期时，重点是( )A.方向性、指导性B.长期性、具体的可操作性C.操作性D.短期的、指导性参考答案：A39. 以下关于管理愿望的说法中错误的是：( )A.管理愿望是指人们希望从事管理的主管要求B.强烈的管理愿望是成功履行管理职能最基本的要求C.成功履行管理职能主要与管理能力有关，与管理愿望没有直接关系。D.管理愿望应建立在对管理工作性质的透彻理解的基础上参考答案：C40. ( )的优点是，

13、有利于提高人员的工作熟练程度，有利于减少因工作变换而损失的时间，有利于使用专用设备和减少人员培训的要求，以及扩大劳动者的来源和降低劳动成本。A.职位丰富化B.专业化分工C.职位扩大化D.工作团队参考答案：B41. ( )是社会化大生产的客观要求。A.统一指挥原则B.经济原则C.弹性结构原则D.分工协作原则参考答案：D42. 领导艺术的特征是( )。A.经验性B.灵活性C.多样性D.创造性参考答案：ABCD43. 以下关于业务过程再造特点的说法中错误的是：( )A.思维模式的彻底改变B.以过程为中心进行系统改造C.创造性地应用信息技术D.引入了一个衡量质量的通用指标百万机会缺陷数(DPMO)参考

14、答案：D44. 某大型制造公司的一个分公司的工作绩效一向比其他分公司高。这个分公司的管理人员都是从内部提拔上来的，很少出现意见相左的情况。最近，该分公司的利润和市场占有率均出现下降。总公司的高级管理人员询问管理顾问，是否可以派入外部管理人员形成不同意见的冲突，从而解决经营状况逐渐恶化的情况。最合适的回答应该是：( )A.意见不同而产生的冲突是一种机能失调，在这种情况下鼓励冲突可以说是在冒险B.若冲突能够得到有效地控制，可以鼓励冲突的产出C.该分公司的管理人员共事已经很长时间，应允许他们自己解决问题D.外部来的管理人员可以带来新的方法，对该分公司的经营有利，出现一些冲突不会产生不利影响参考答案：

15、D45. ( )是指企业的主要产品在该种产品的市场销售总额中所占的比重。A.市场占有率B.投入产出比率C.销售增长率D.市场增长率参考答案：A46. 从( )开始，管理对职能的研究成为管理学界注意的中心问题，并据此建立了企业管理的理论体系。A、泰勒B、法约尔C、亚当斯密D、梅奥参考答案：B47. 以下关于分权制组织的说法中错误的是：( )A.经营决策权大多集中在高层领导，中下层只有日常的决策权限B.中下层有较多的决策权限C.上级的控制较少，往往以完成规定的目标为限D.实行独立核算，有一定的财务支配权参考答案：A48. ( )是指越是能在组织结构的稳定性与适应性之间取得平衡，就越能保证组织的正常运行。A.集权与分权相结合的原则B.责权一致原理C.稳定性与适应性结合原理D.分工协作原理参考答案：C49. 人员选聘过程中需要对应聘者进行各种测验。其中，( )的目的是发现最适宜担任的职务。A.职业测验B.熟练和适应性测验C.能力测验D.灵敏度测验参考答案：A50. 泰罗的科学管理的中心问题是提高劳动生产率。( )A、错误B、正确参考答案：B