星级护士考评实施方案.doc
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星级护士考评实施方案一、考评组织机构为扎实有效的开展此次活动,达到公平、公正、公开的效果,成立院“星级护士”考评活动领导小组,组织、指导活动的开展,监督检查评选实施方案的落实。二、考评标准考评内容主要从护理服务质量、“三基”理论及技能考核、工作质量、服务态度、医生及患者对护士满意度、民主评议等方面进行考核。三、考评条件1、护理、助产专业、中专以上学历、具有护士执业资格、在本院工作两年以上的一线借、聘用护理人员。2、两年内未发生护理差错、事故。3、两年内累计病假不超过一个月(30天),请事假不超过7天,无旷工。四、活动基本内容考核充分体现公平、公正、公开的原则,每个月进行综合考评,动态管理,具体内容:(一)服务质量(占考核成绩的15):其中包括职业道德、仪容仪表、服务态度、文明用语、组织纪律。(二)“三基”理论及技能考核(占考核成绩的60):其中包括基础理论知识、专科理论、护理技术操作规程及操作技能。(三)工作质量(占考核的10):以各班工作职责、流程为基本要求,护士长定期检查考核,有记录,有反馈,有各项工作改进方法。(科室每月一次)。(四)问卷调查(占考核的5):包含医生、患者问卷调查结果。(五)医院考评领导小组综合考评(占考核的10)(六)符合下列条件之一者,给予加分1.积极参加护理专业本科自学或专科学习,获得毕业证者加1分;积极参加院内外专业竞赛活动,取得一、二、三等奖分别加分,市级4分、3分、2分;县级2分、1.5分、1分。2.制止护理差错者,一次加1分。3.全年全勤者加1分。(七)符合以下条件之一者,给予扣分或取消评选资格1.在工作中违纪违法;违反医院制定的各项规章制度,引起不良后果的,引发护理纠纷,损坏医院形象者,取消评选资格,并按相关规定给予处罚或辞退。2.严重违反护理操作规程,出现重大护理差错、事故及护理纠纷,给医院造成重大损失,被医院通报者,取消评选资格,并按相关规定给予处罚或辞退。3.工作时间在电脑上玩游戏、打毛衣,以及从事其它娱乐活动者当年取消评选资格;4.服务态度差、与同事、病人及家属吵架、中班及夜班发现睡觉者,取消当年评选资格。五、考核方法:1、每年进行一次,每次按考核人数40%的比例录取,从高分到低分排序。2、由护理部组织各相关科室成立考评小组,考评采取交叉考核,分片实施的方式进行,建立考核档案。3、组织各相关科室考评小组每月考核、评比一次,考核结果上报护理部审定。4、护士长每月对聘用护士进行12次考核,护理部不定期检查,并将检查结果直接给予计分。5、分片考评小组人员划分内科片:外科片:六、待遇:1、“星级护士”列为护士长的后备人才库;2、纳入在编护士规范化管理(享受在职在编人员工资、奖金、培训、学习、进修等);3、建议人事代理考试加3分。七、活动时间XX年开始启动,每年10月份组织考核实施。1、报名时间:10月9日8:00-10月11日18:002、考试时间:理论考试、操作考试,详见护理部通知。3、报名病假、事假的时间段计算:截止于考试当年9月30日。备注:如有资格无故不报考者,停考两年。八、星级护士复评:星级护士每三年复评一次,对总分低于70分者降聘。第 4 页 共 4 页- 配套讲稿:
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- 星级 护士 考评 实施方案
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