办公室主任个人年终工作总结汇编
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办公室主任个人年终工作总结 20XX年,在各级领导的正确领导下,同事们的积极配合下,在办公室全体成员的热情帮助下,我着力从办公室工作的实际特点出发,坚持以服务为宗旨,不断加强自身的素质建设,切实转变工作作风,在克服诸多困难的情况下,认真履行自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现总结如下:一、加强学习,提高政治理论和文化水平作为一名*党员,又全面负责着局办公室的工作,我能始终坚定共产主义信仰,坚持思想上、行动上自觉与党保持一致,工作中严以律己,宽以待人,作风务实不浮夸。2018 年,作为一名办公室主任,我自觉地参与我党开展的保持*员先进性教育活动,克服事务性工作繁杂的实际困难,在党支部的正确领导与合理安排下,认真地完成了保先教育的各项“规定动作” 。日常也注意借助于电脑等先进设备学习掌握现代网络应用知识,通过种种形式多样的学习,使我增长了政治理论知识,增强了政治敏锐性、鉴别力,进一步提高了理论联系实际的能力,也使我深切地体会到了只有学习才是我们尽快适应飞速发展社会的的办法。二、解放思想,全面提升政务管理水平办公室承担着文字处理、档案、印鉴管理、采购保管、财务等多项工作,是局传递信息、落实政策、上下内外沟通的窗口,工作琐碎繁杂不易出成绩。这就要求我们办公室工作人员不但综合素质要高,能应对得了日常事务性的工作,更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。您现在阅览的是谢谢您的支持和鼓励!在工作中,我始终树立服务于建设工作的大局意识,坚持按照“干大事,从细节做起,做小事,从大局着眼”的总体要求,增强工作的前瞻性和主动性。2018 年我们按照上级工作要求,全力完成局对内管理、对外协调任务,并使本部门的工作水平得到了提高,有力地促进了局各项工作的顺利进行。1、综合文字工作得到加强。2018 年,办公室起草了各类请示、报告、讲话、汇报材料等一百余份,下发考勤、学习、财务、考核等制度十余项,形成书面文字材料 xx 余篇。2、规范了机关内部事务管理。制定了考勤制度、学习制度、值班制度、文书鉴定制度、机关卫生制度、财务管理制度等等机关管理制度,使机关管理更加规范、科学,有章可循。3、加强对办公室人员的管理。办公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部门所体会不到的,又都是默默无闻的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部门无法代替的,为了提高办公室工作人员的思想素质、业务能力和工作作风,搞好办公室自身建设,一是进行教育和引导,使大家树立敬业爱岗的精神,树立荣誉感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在办公室工作是领导、同志们的信认,是一种荣誉。二是坚持了各项制度的落实,如会议制度,劳动纪律,值班制度、卫生制度等,要求办公室同志要带头执行,率先垂范。4、积极稳妥地做好信访工作。信访工作是化解社会矛盾,保证局工作正常顺利进行,为领导和同志们排忧解难的一项重要工作。20XX年,局信访办共接待群众来访 17 件。在信访工作当中,我们严格按照信访程序,做到了耐心、细致、不推不拖,能办的事情立即帮助办,能够解决的立即帮助上访人协调解决。由于我们在工作中树立了较强的全局意识、责任意识和服务意识,经全局同志的努力,使我局 2018 年的信访工作没有一起赴市、赴省、赴京上访现象,使来访者满意而走,来信者得到满意答复。三、树立职工利益无小事的思想,全力提高服务水平作为局的后勤保障部门,办公室服务水平的高低直接决定着我们局对外形象,为此在管好政务的同时,积极为干部职工谋利益,全面调动职工积极性,树立以局为家的思想。1、在安排日常各类用品的采购、领用及文印工作时,要求部门人员注意自己的服务态度,能办的事绝不拖拉,不能办的要讲明原因,尽量提供优质的服务。2、在安排办理各类医保、发放各项福利待遇等与职工切身利益相关事宜时,要求办公室人员经常采取换位思考的方式,将自己置于员工的角度考虑,本着出以公心,能设身处地的为他人着想。四、存在的问题20XX 年以来,我在搞好政务和做好服务工作方面虽然作了一些工作,这与局领导的正确领导和其他部门同志们的大力支持密不可分,也是办公室全体同仁共同努力的结果,但细究起来,仍然存在很多不足的地方:您现在阅览的是谢谢您的支持和鼓励!1、学习的主动性和自觉性尚须加强,不能仅仅满足于目前会的、已掌握的知识,要通过进一步学习掌握更为全面的政治理论知识,涉猎更为广泛的文化知识领域,以使自己的工作更上一个台阶;2、管理方面还不够大胆,还存在面情软、某些方面要求不够严格的问题,在下一年度管理工作中要注重实现制度管人,行动感人,促使自己的管理水平有更大的提高;3、工作中时有急躁情绪,谦虚谨慎的作风有待于进一步加强。五、20XX 年工作思路工作中存在的这些问题需要通过不断的学习,并借助实践工作的锻炼,尽快调整思路,更新观念,为此我也对自己下一年度的工作方向有了清晰的思路:1、继续加强学习,拓宽自身知识面,加强政治理论修养提高个人综合素质,并坚持部门周例会制度,通过会议组织部门人员政治、业务学习,进一步提高办公室整体素质;2、进一步转变思想、拓展思路,提高办公室全体工作人员的工作素质、政策水平和工作水平,努力掌握和熟悉各项政策方针,为领导正确决策,科学决策提供参谋和服务。3、加强与其他部门的工作交流,注意听取同事们的意见和建议,以利于政务管理水平和事务处理能力的进一步提高。担任办公室主任的一年里,在办公室党组的正确领导和帮忙下,在全体干部职工的大力支持下,我紧紧围绕市政府和办公室总体工作目标,确立了“抓好办务、做好事务、支持政务、为高效运转服务”的工作思路,尽职尽责地为市政府领导搞好服务,为县区政府搞好服务,为机关同志搞好服务,为基层群众搞好服务,各项工作都展现了新的面貌。同时,透过工作实践,自身在政治思想觉悟、综合业务素质、组织协调潜力、领导工作经验和勤政廉政建设等方面,也得到了很好的锻炼和提高,为今后做好工作奠定了基础。一、坚持以身作则,突出思想建设,不断提高工作水平在工作实践中自己感到,做为一名领导干部务必处处以身作则,严于律己,不断提高自身政治思想素质和业务工作潜力,才能充分发挥带头作用。担任主任以来,自己不分节假日,不分白天和夜晚,一心扑到工作上,每一项工作都认真研究,每一件事情都认真处理,并围绕办公室“坚持一个宗旨,提高两个素质,完善三个体系,实现四个突破”的工作思路,带领分管科室和其它科室的同志,全力以赴抓工作、抓服务,使所分管的工作在各个方面都得到了巩固和提高。同时,自己还时刻注意加强理论学习,加强思想建设,认真贯彻执行党风廉政建设职责制,不断增强拒腐防变潜力,增强贯彻执行党的路线、方针、政策的思想觉悟。一年来,自己认真学习,进一步提高了自己做为一名领导干部的政治理论素养和科学文化水平。二、完善工作制度,树立扎实作风,全面提高工作质量完善的工作制度是开展好各项工作的基本保障。为此,我从夯实基础工作入手,狠抓了建章建制,要求所分管的科室都要建立科学、完善、贴合实际的工作制度,靠制度规范,按制度办事。督查工作建立完善了领导负责制、分级归口负责制、反馈报告制、审核查结制和考核评比制等,明确了督查工作职责、督查机构设置及网络建设等。在实际工作中,强化了督查手段,首创了工期制管理和倒计时督查制,实现了督查工作任务定量化、时限具体化、职责明确化。同时,经过办公室党组的努力,引起了市委、市政府领导对督查工作的高度重视,将督查室由科级建制提格为副处级建制,解决了我市督查工作一向以来存在的“以小督大,以弱督强” 、督查力度不够问题,进一步树立了督查工作的;接待工作制定了较完善的接待制度,对接待审批、标准确定和安保格次等都作了详细规定,实际操作井然有序;行政管理方面制定了市政府机关采购管理暂行规定,完善了办公用品管理制度,办公用品的采购与发放做到了统一、规范、及时;财务管理方面严格执行新会计制度的规定,经费预算、组织经费收入、经费支出管理等项工作有章可循,有法可依,实现了收支总体平衡;机关车队完善了车辆管理制度,车辆管理得到了极大加强,基本杜绝了私自出车,节约了油料,降低了事故率。同时,组织起草了xx 市人民政府工作规则 和市政府办公室政务工作规则 ,使各项工作更加制度化、规范化。三、发扬求实精神,注重工作创新,构成工作良好局面在工作实践中,我根据各科室不同的职能特点,具体状况具体分析,在借鉴原先经验的基础上,坚持深入基层,深入实际,认真开展调查研究,不断探索新思路、新方法。在实际工作中,我经常要求政务科室树立大局观念,为市政府全局性工作服务,后勤科室要做前勤的保障,使前勤没有后顾之忧。各分管科室都能够按照这一要求,找准位置,正确履行职责,工作用心性得到充分发挥,呈现了蒸蒸日上的良好态势,开创了各项工作的新局面。督查工作以“抓好落实、促进发展”为目标,既抓好全面督查,又抓好重点督查。一年来共承办督查事项 24 个,透过督查,有力的促进了市政府各项工作部署的落实。如在分解落实全市经济工作目标职责制 、 市政府重点工作目标职责制时,按照全市经济工作会议、政府工作报告中部署的任务要求,加强与任务承担部门沟通,科学合理的设置目标,使目标切合实际。同时向市委、市政府领导勤请示勤汇报,落实具体职责部门、职责人,确保各项重点工作有部门抓,有专人管,为各项工作按时保质保量的完成带给了组织保证。在督查市政府重点工作目标职责制后,下发了关于市政府重点工作目标完成状况的通报 ,表扬了先进,鞭策了后进,对各部门用心完成承担的重点工作目标起到了用心的督促作用。对市政府各种会议及市政府领导布置的各项任务,我们都及时进行立项,严格程序,深入实际,有力地促进了各项工作的落实。以上便是 20XX 年里的工作情况,在今后的日子里,作为一名办公室主任,我会更加严格地要求自己,努力地做好工作!社区干部个人年度工作总结报告20XX 年转瞬就将过去了,在办事处领导和同事支持和帮助下,一年来我坚持不断地学习理论及业务知识、严格遵守本处各项规章制度,完成了自己岗位的各项职责。工作上取得了一定的成绩。各方面都得到了锻炼和提高。现将本人思想及工作情况总结如下:一、努力学习,及时适应新的岗位认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论, “三个代表”重要思想,还有党的十九大精神。继续发扬社区干部艰苦奋斗,甘于奉献精神,利用节假日进行义务劳动,美化社区环境。为了适应工作要求,配备了工作日志本、会议记录本、学习笔记本和来电、来信、来访登记表。通过各项措施的制定和实施,规范了工作行为,调动了积极性,提升了社区整体工作水平。二、勤奋工作,尽力做好本职工作我主要负责综合治理工作,作为一名社区干部,我时刻严格要求自己,努力工作,不等不靠,积极主动完成各项任务。1、提高认识,加大普法宣传力度今年以来,我们坚持优化社会环境这一主题,全面开展了创建“诚信平安社区”活动。在和区签订责任书的基础上,街道办事处又分别同 4 个居委会和卫生管理站签订了综治责任状,明确了责任范围和工作目标。通过签订责任状,各居委会和环境管理站从思想上、认识上、领导上、措施上高度重视,狠抓落实,建立健全了社会治安综合治理网络。同时,加强了与公安部门沟通,召集居民代表联合召开了联防联控座谈会议,进一步提高了居民的防范意识。配合各社区开展多种形式的普法宣传教育。2、做好民调、帮教、帮扶、信访等工作,巩固综合治理成果在民事调解方面,充分发挥基层的作用,将矛盾化解在基层,消灭在萌芽状态。据不完全统计,一年来成功调解民事纠纷 35 起,无民转刑案件发生,调解工作认真、细致,纠纷调处成功率 98%以上。外来人员、流动人口、刑释人员是综合治理工作的重点管理对象,为此,我们不断探索新的管理方式。在居民花名册的基础上,掌握了重点人口情况,加强了外来人员的管理。对社区承租房屋的外来人员情况进行登记造册,对租赁人的租赁期限、来区时间等进行详细的核查,并通过片长随时对外来人免费公文网版权所有员登记。帮教工作继续有条不紊地开展。有帮教对象的单位基本做到帮教对象个人资料齐全。社区干部经常深入到他们中间,掌握他们的思想动态和日常工作、生活、学习情况。刑释人员重新犯罪率为零。在信访工作中,我们把信访工作的落脚点放在收集反馈社情民意、化解矛盾、维护稳定上,坚持群众利益无小事原则,做到件件有着落,事事有回音。xx 小区居民因为修路上访问题、 xx 社区、xx 社区路灯及上下水改造问题等都通过社区干部的不懈努力,得到居民的理解和支持。今年以来共接待来信来访 459 件次,无一例去市赴省进京上访案件发生。虽然今年的工作取得了一定成绩,但距上级要求还存在一定差距和不足。今后要不断自身建设,为管区经济和社会发展做出应有的贡献。20XX 年, xx 社区在镇政府镇党委的重视与指导下,在社区主任与全体社区成员的共同努力下,我紧紧围绕“全面改善人居环境,倾力打造魅力社区”为目标,以创建优美小区环境为目标,深入学习十九大精神,勇于创新,勤奋工作,服务居民,维护本地小区安全稳定工作,较好的完成了上级布置的各项工作任务,先就将 20XX年的我的工作总结如下:一、多措并举,有力推动“三大”活动,取得实实在在的效果今年我社区通过多种形式开展“三大”活动,三大即,大走访、大检查、大接访。大走访,以社区委主任为领导,带领低保员,计生员,劳动保障员,深入辖区走访入户登记人员信息,摸查计划生育情况,登记社区内就业失业情况,一一登记入册,为以后的社区工作打下良好的基础,大接访,即在入户登记时,及时接待群众反映社区内存在的矛盾、问题、并能及时解决群众的实际问题化解邻里纠纷。大检查,检查各个小区楼道的环境卫生,一些辖区内存在的垃圾死角,及弃管搂的卫生问题,并在楼群内开展创建美好家园、构建和谐社区、优美环境的倡导。是各个小区楼群环境得到的极大的改善。二、社区的低保工作(一)结合“三大”活动的深入,我广泛听取群众意见,关注弱势群体,重点慰问走访困难老人,困难残疾人及困难优抚对象,及时为他们排忧解难,让党的优惠政策真正的落到实处。(二)在低保工作方面,我们社区始终以应保尽保为原则,做到公开、公正、公平,实行窗口化服务,对每位享受低保的家庭建立了家庭信息档案,低保工作做到动态管理,一年我社区对 30 户低保户进行复审,对条件不符合的 7 户家庭进行了撤保,并对社区 22户低保边缘户进行了入户走访,并将 14 户低保边缘户申报低保。三、社区环境卫生工作社区开张三个加强,集中整治环境卫生活动1、加大力度集中整治,近日社区工作人员针对社区的弃管楼进行了重点清理排查,深入辖区楼群与居民协调协商,选出楼委会,对小区内的卫生死角进行全方面的清理。社区工作人员不怕脏,累亲自动手清理小区内的白色垃圾,有效的改善辖区内的环境卫生。2、加紧落实楼道保洁员,环节现状。我社区共有楼房 49 栋,15栋楼进入物业管理,23 栋楼有卫生保洁员,还有 26 栋楼没有卫生保洁员,弃管楼 34 个,我社区卫生管理员暂时负责弃管楼的卫生管理,现在需要垃圾清运车及垃圾箱,我们积极与政府*及时沟通反映将小区内的垃圾及时的清运出去,确切保证小区居民环境的卫生清洁。3、加强宣传,发出倡议,我们以社区居委会为单位向小区居民发出倡议书“小区是我家,保护环境靠大家”宣传标语,发放到每一户居民的手中,我们还利用早中晚的时间段深入小区,对小区内的居民乱扔垃圾的不文明现象进行说服,教育、宣传、劝说,发出倡议号召大家一起维护公共环境,构建和谐小区创建美好家园的倡导。四、社区劳动保障工作我社区在劳动保障站领导的正确指导下积极宣传劳动保障的政策,法规、认真完成上级主管部署的各项任务,充分发挥社区劳动保障网络平台作用,不断加强完善社区就业在就业工作。1、城镇医疗保险工作循序渐进,城镇医疗保险是一项惠民政策,为落实好此工作,我们社区工作人员精心研究,广泛宣传,简化程序,方便百姓,在我社区在全体工作人员的共同努力,并对辖区居民做大量细致的工作,是居民应保尽保,截止 6 月末,xx 社区医疗保险参保人数计人缴费 xxx 元新增参保人数人。2、认真开展离退休人员的视频认证工作,进一步推进离退休人员的社会化管理。掌握离退人员信息,确保对退休人员的动态管理,截止 11 月我这区共为退休人员 792 进行了射频认证,并为退休人员发放联系卡,以方便沟通能更好地为他们服务。3、统筹城乡就业工作,认真做好就业失业登记证 的登记工作,今年社区共为人进行登记,为将来能为失业人员在就业提供全面的就业帮扶和各项优惠政策的落实打下良好的基础。五、社区综合治理工作广泛宣传,提高居民自我防范意识,增强社区综合治理工作的创新意识。充分发挥巡逻队的作用,并加强管理,把责任落实当人头,2018 年社区委主任与巡逻队联合,对楼道、公共设施的非法标语进行集中清理覆盖,共清理标语 52 条,在两会期间,我社区人员在有线电视连接处进行蹲点守候,确保有线电视线路畅通,让广大居民及时准时无误的收看两会,确保了小区稳定。七、文化活动社区20XX 年 x 月份,我们社区在 xx 小区举行了以“唱红歌、跟党走、颂祖国”为主题的活动,为纪念中国*97 周年华诞,一首首耳熟能详、感人肺腑,催人奋进的红色经典歌曲,长出了党员,群众、干部对祖国的热爱,也更拉近了社区干部与辖区居民的距离,增进了居民群众的干群关系。社区今年在各个方面都加大了管理力度,完善了管理机制,通过不断的努力也获得了相应的成果,但是离上级对社区的要求还有一定的差距们今后,我们将把不足之处加以改进,全身投入居民群众中去,立足把社区各项工作加以改善做得更好,更加完美,实现新的跨越,更上新台阶。- 配套讲稿:
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