现代管理学第二章管理思想的产生和发展ppt课件
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第一节、前管理学时期的管理思想 一、中外古代管理思想 1原始社会是管理思想的萌芽阶段。 2中国古代的管理思想: 1)中国古代朴素的系统管理思想; 2)中国古代的用人思想; 3)中国古代的经济管理思想。,第二章 管理思想的产生和发展,1,一、中外古代管理思想,3、世界其他民族古代的管理思想: 1)行政管理思想; 2)生产管理思想; 3)教会管理思想。,2,二、古代管理思想的局限性:,1、具有直观性: 1)孤立、零散,缺乏理论的系统性; 2)肤浅、简单,缺乏理论的深刻性。 2、具有明显的阶级局限性: 1)有许多反科学的方面。比如借助迷信、神力、天道来管理; 2)有反人道的一面,个人利益和个人精神不被重视; 3)包涵着强烈的等级观念,强调自上而下严密控制和自下而上的服从关系。,3,三 近代西方管理理论的先驱者:,1.小詹姆斯瓦特和马修博尔顿(计划方面和成本核算); 2.亚当斯密:劳动分工之所以能提高生产效率,他认为有三个原因:1)技巧;2)工作转到另一工作而损失的时间;3)机械的发明。 3.罗伯特欧文:首次提出了关心人的哲学,他被誉为人事管理的先驱者、“人际关系之父”。 4.查尔斯巴贝奇:科学管理的先驱者。 5.安德鲁尤尔:管理教育的先驱者。 6.丹尼尔麦卡勒姆和亨利普尔:麦卡勒姆实行明确的分工负责制。(组织图),4,三 近代西方管理理论的先驱者:,亨利普尔 (1)亨利普尔从麦卡勒姆的制度和措施中归纳出建立健全管理体系的三条基本原则,即组织原则、沟通原则和信息原则。(2)普尔在泰勒之前就提出了建立严格管理制度的思想,在法约尔之前就提出了集中指挥的问题,在梅奥之前提出了人的因素问题,在阿吉里斯之前就提出了消除正式组织刻板性问题。,5,第二节 古典管理理论,1、古典管理理论: 指以泰勒为代表的科学管理理论,以法约尔为代表的一般管理理论和以韦伯为代表的科层组织理论。,6,第二节 古典管理理论,2、科学管理理论(泰勒):1911年发表其代表著作科学管理原理“科学管理之父”。 泰勒科学管理理论的内容: 1)科学管理的中心问题是提高劳动生产率; 2)为了提高劳动生产效率必须为工作挑选第一流的工人 3)为了提高劳动生产效率必须实现标准化; 4)在制定标准定额基础上实行差别计件工资制; 5)设置计划层、实行职能制; 6)对组织机构的管理控制实行例外原则; 7)为实现科学管理应开展一场“心理革命”。,7,第二节 古典管理理论,3、一般管理理论(法约尔):1916年出版的代表作工业管理与管理。 一般管理理论的主要内容:1)区分了经营与管理的概念并论述了人员能力的相对重要性; 2)概括并分析了管理的五项职能:即计划、组织、指挥、协调与控制; 3)阐述了管理教育和建立管理理论的必要性; 4)提出了管理中具有普遍意义的十四项原则(劳动分工、权力与责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从集体利益、合理的报酬、适当的集权和分权、秩序、公平、保持人员稳定、首创精神、人员的团结、跳板原则)。,8,第三节 行为科学理论,一、行为科学含义:是指运用心理学、社会学理论和方法,从人的工作动机、情绪、行为与工作环境之间的关系出发、探索影响劳动生产率因素的科学。早期行为科学又称人际关系论,1949年正式将人际关系论定义为行为科学。,9,第三节 行为科学理论,二、早期行为科学理论(梅奥):早期行为科学的代表人物是梅奥,1927年在哈佛大学开始了管理史上有名的霍桑实验。 早期行为科学理论的内容:1)企业职工都是“社会人”,是复杂的社会系统的成员;2)劳动生产效率主要取决于职工的工作态度及其人际关系状况;3)企业中存在着非正式组织。,10,第三节 行为科学理论,三、后期行为科学理论的内容:1、有关人的需要、动机、行为方面的理论;2、有关人的特性方面的理论;3、有关领导行为方面的理论。,11,第四节 系统论、控制论、信息论与管理理论的丛林,一、系统论、控制论、信息论的产生与基本内容:诞生于20世纪40年代。 1、系统论是研究系统的模式、原则和规律,并对其功能进行描述的一门学科(贝塔朗菲);2、控制论是研究各类系统的控制和调节的一般规律的科学,是自动控制、电子技术、无线电通信、生物学、数理逻辑等多种学科和技术相互渗透的一门综合性学科(维纳);3、信息论是揭示信息的本质,并运用数学方法研究信息的计量、传递、变换和存储的一门学科(申农)。,12,第四节 系统论、控制论、信息论与管理理论的丛林,二、现代管理理论的丛林: 1、管理过程学派(哈罗德孔茨和西里尔奥唐奈); 2、经验主义学派(彼得德鲁克); 3、社会系统学派(巴纳德); 4、决策理论学派(西蒙); 5、系统管理学派(卡斯特和罗森茨韦克); 6、权变理论学派(伍德沃德和菲德勒)。,13,第五节 管理理论的新发展,一、Z理论(威廉大内) 1、Z理论的前提问题:怎样使人们的努力彼此协调起来产生最高的效率。 2、A型(美国企业)管理模式的特点: 1)短期雇佣制; 2)迅速地评价和升级; 3)职业发展途径的高度专业化; 4)明确的、形式化的控制方式; 5)个人决策与个人负责; 6)人与人之间的关系是一种局部关系。,14,第五节 管理理论的新发展,3、J型(日本企业)管理模式的特点: 1)终身雇佣制; 2)缓慢地评价与晋升; 3)职业发展途径的非专业化; 4)微妙、含蓄、内在的控制方式; 5)集体决策与集体负责; 6)雇员之间、雇主与雇员之间是一种整体关系。,15,第五节 管理理论的新发展,4、Z型管理模式的特点: 1)长期雇佣制; 2)建立缓慢的评价与提升制度; 3)拓宽职业发展路径; 4)加强企业文化建设,以自我指挥取代等级指挥,实现雇员的内在控制; 5)集体决策,个人负责; 6)建立整体关系。,16,二、企业再造理论(哈默和钱皮),1、企业再造的特点: 1)企业再造的目标:实现企业性能和绩效的飞跃 2)企业再造的任务:对企业过程进行根本性反省和彻底性再设计; 3)企业再造的动力:市场或顾客和需求是企业再造的驱动力; 4)企业再造的条件:信息技术、人力资源、组织管理是企业再造的条件,它们之间有机结合,相互协调是顺利实现企业再造的关键; 5)企业再造的对象:是企业过程,即为完成某一目标任务而设计实施的一系列跨越时间和空间的逻辑相关活动的集合。,17,二、企业再造理论(哈默和钱皮),2、企业再造的程序与要求: 1)设计企业再造管理团队; 2)明确企业再造的原则; 3)对企业流程进行全面的功能和效率分析; 4)制定企业再造方案; 5)组织实施与持续改善。,18,三、竞争战略理论(波特),1、波特企业竞争战略理论的主要内容: 1)假设条件; 2)竞争力的分析模型; 3)企业的基本战略(成本领先、差异化、专一化),19,四、蓝海战略理论(W钱金和勒妮莫博涅),1、红海战略与蓝海战略; 2、实施蓝海战略的原则: 1)重建市场边界; 2)注重全局而非数字; 3)超越现有的需求; 4)遵循合理的战略顺序; 5)克服关键组织障碍; 6)寓执行战略。,20,- 配套讲稿:
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