公民献血科年终工作总结.doc
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总结范本:_公民献血科年终工作总结姓名:_单位:_日期:_年_月_日第 1 页 共 7 页公民献血科年终工作总结深秋已至,又到了该总结过去、展望未来的时候了。在即将过去的xx年里,公民献血科在血液中心班子领导下,在各职能部门的支持配合下,全科职工共同努力,以贯彻执行“两个规范”以及供应“充足、安全的血液”为科室目标,发扬同心同德、全心全意为献血者、病人和临床服务的精神,克服种种困难,在临床血液需求飞速增长的情况下,圆满完成了中心下达的目标任务。对照去年工作计划作出了满意的成绩。xx年以来我科工作情况如下:一、采血量达xx袋,较去年同期增长xx%;采血总量达xx个单位,较去年同期增长xx%;其中xx毫升采血量达xx袋,较去年同期增长 xx%; xx毫升采血量达xx袋,较去年同期增长xx%;xx毫升为xx袋,较去年同期下降xx%。为保证临床血液需求的增长,响应卫生部关于献血量从xx毫升向xx毫升过渡的精神,我科工作人员积极发动献血者献血xx毫升或xx毫升,取得了显著的效果。二、在质量上把关,全年无一例血液污染发生;因脂血引起的血液报废率为xx %,较去年同期下降xx%;因为不足量报废血标准的更改,我科不能达到科室质量目标。因此,我科工作人员加强对献血者献血前的宣传,献血中的服务,采取各种技巧保证其献血成功,使不足量血液报废率从2%左右,下降到0.3%,达到科室质量目标。三、今年七月,我科根据业务科安排,在夏天血液紧张的情况下,在采血现场全面实施转氨酶筛查。我科工作人员克服困难,不断适应这一新的工作模式,对转氨酶不合格的献血者做好解释,发放转氨酶知识卡片,使得转氨酶复检不合格率下降,同时脂肪血报废率也大大下降。四、城市之心采血点的采血量占我科采血量约20%左右,因为特殊原因一直未能恢复的情况下,我科积极争取,配合相关部门,恢复了红星路献血屋和北新街采血点,并于十月新开了双流骄龙港采血点,同时不断完善已有的各郊县采血点。五、今年七月、八月和十月,血液库存一度降到警戒线以下,为满足临床用血,我科积极响应业务科号召,全科同志不畏辛劳,利用晚上和周末休息时间外出采血,缓解了血液的紧张局面。六、今年以来,我科新进工作人员五名,其中外调两名,大学毕业生三名。我科加强对新进人员的教育,发扬我科良好传统,老同志“传、帮、带”,使得新同志尽快适应新的工作环境。我科在即将过去的一年里,强化管理,开拓新思路,做好科室建设,稳定人才队伍。科室人员积极参加血液中心组织的政治学习和各种业务学习,不断提高自身业务水平,加强行风建设,加强“一个办法、两个规范”的学习,不断改善工作人员服务态度和服务质量,保质保量的完成了既定工作目标。明年工作计划与建议:一、继续做好“一个办法、两个规范”的贯彻与执行,加强科室管理,认真实施工作文件,配合中心迎接卫生部督导检查工作。二、把好质量关,继续保持血液零污染,保持脂血控制在1%以下;不足量血液报废率控制在0.5%以下,在现有5%的转氨酶报废率水平下,争取降至2%3%。三、不断开拓思路,改进工作、排班模式,优化各个采血点和采血组,以应对不断增长的血液需求。现正在考虑采血小组之间的组合,或者采血点的组合,根据时间和气候,在适当的采血点延长采血时间,以及考虑主城区采血点每周定时采血等。四、争取在龙泉驿同安镇,温江永宁乡,双流顺江社区等地设采血点,与郊县献血办协调,对采血量上不去的点改址或采取其他的措施,提高采血量。五、加强科研工作,利用我科现有的技术骨干,加强对献血者招募、保留,采血流程,采血技术等的研究,以科研促业务。六、加强优质服务,在科室内部继续按“青年文明号”规范服务来要求各组,争取以更加优质的服务服务于献血者。在即将到来的xx年,我们将更加严格地要求自己,不断提高业务水平,加强各项管理,以“两个规范”和“工作文件”为标准,做好各个环节的工作,巩固成绩,再创辉煌!公民献血科xx年11月9日第 4 页 共 7 页公疗医院xx年度行风建设工作总结今年我院纠风工作任务重、时间紧、要求高,为做到取长补短,总结成绩,查找不足,特对xx年度的行风建设工作总结如不:1、按照年初市卫生局与县卫生局签订的纠风工作目标责任书及与市直医疗卫生单位签订的党风廉政建设责任书的内容要求,研究制定纠风工作实施方案,层层签订目标责任书,工作任务非常明确,主管领导和分管领导每季度一次安排部署和听取纠风工作汇报,发现问题,及时采取整改措施,圆满完成了年度工作任务。2、根据上级的通知精神和布署,我单位成立了行业作风建设领导组,下设办公室,负责督导和检查工作,由一把手任组长,各位副院长任成员,明确一名副书记亲自抓,建立了宣传组织,制定了具体的实施方案和宣传措施,办公室主任具体负责,积极开展宣传工作。采取每月一次向门诊、住院患者发放对医院行风建设、服务质量问卷及征求意见卡,定期召开工休座谈会,一年二次召开院外知名人士座谈会,出主意、查问题、提建议。医院与科室签订目标管理责任书,医院并抽出专人每日负责收费价格的检查,发现问题及时纠正。设立举报箱、举报电话03943208365,对顶风违纪者做到有诉必查,有责必究,举报有登记,反馈有记录。一年来,全院收到感谢镜匾38块,感谢锦旗27面,全院无一例违纪行为的发生。医德医风,服务质量明显提高。 3、积极推行医疗服务和各项收费价格公示制,并在医院大门口定期更换宣传横幅内容,建立出院病人回访制度,让患者明明白白看病,放心消费,杜绝收受回扣、“红包”以及开单提成和乱收费现象,在门诊大厅内安装电子显示屏,把所有收费项目、标准、药品价格公布,让社会各界监督。并对住院患者实行“费用一日清单制”,达到日清价准,所以全年无回扣、“红包”、开单提成现象的发生,社会满意度在9xx以上,住院、门诊患者满意度在9xx以上。4、药品坚持主渠道购药,认真执行国家、市有关药品集中招标采购政策。药械科成立药事委员会,对药品价格、药物效期、伪劣、监督,临床用药评价、生产厂家等工作负全责,制订切实有效的药品招标采购制度,按时参加市药品招标会议,临床购药全部实行了集中招标采购工作。5、加强行风、医德、医风教育工作,为贯彻落实省、市、县卫生系统深化行风建设,我院相继制订了深化优质服务承诺内容的实施方案,加强领导,健全了组织,并向社会公开承诺10项内容,并对违纪者视情节轻重给予必要的纪律处分。坚持每周一下午进行一次中层领导和周二上午召开科周会上进行10分钟的行风,医德医院教育学习活动,采取学习与讨论相结合的办法,教育大家爱岗敬业,提高服务质量,乐于奉献,文明行医的行业风尚。6、实行院务公开能够进一步密切党群干群关系,充分调动广大职工的工作积极性,实行院务公开,对深化医院内部管理体制改革、加强医院民主政治建设都将起到积极的推动作用。近几年来医院职工代表共提案21条,均全部落实。存在的问题回顾一年来的工作,我们虽然取得了一定成绩,但与上级领导的要求还有差距,硬件建设有待加强,软件建设尚存缺陷,医德医风教育次数较少,个别同志认识肤浅。为此,有待新的年内,提高对行风建设工作重要性的认识,发奋工作,使该项工作做的更好。 第 6 页 共 7 页本文至此结束,感谢您的浏览!(资料仅供参考)下载修改即可使用第 7 页 共 7 页- 配套讲稿:
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