产品销售店长述职报告.doc
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述职述廉:_产品销售店长述职报告姓名:_单位:_日期:_年_月_日第 1 页 共 8 页产品销售店长述职报告尊敬的各位领导、各位同事:大家好!充满着激情和挑战、承载着欢乐与梦想的xx年,在时光的轨道上渐行渐远,充满希翼的xx年,即将踏着春的气息,充满澎湃激情向我们走来。xx年,是我担任店店长的第*年,这一年对于我而言,是接受挑战、学习并收获经验的一年。在此,感谢公司领导和全体员工给予了我这样一个表现自我的机会和展示自我能力的平台,我感慨,我庆幸,我自豪,我喜悦。下面,我将对自己今年履行职责情况向大家做如下汇报,如有不当,请批评指正:一、加强学习,不断提高自身工作能力作为一名店长,我不仅要在产品销售上给员工做出表率,更要负责好店面的日常管理工作。为了更好的完成本职工作,我非常注重自身能力的增强。我积极参加公司组织的各种学习培训活动,认真学习公司下发的各种销售管理方面的资料。我还利用业余时间,通过网络了解与本行业有关的知识和信息。通过不断的学习,我的营销水平和管理能力都有很大的提高。二、立足本职、努力完成各项工作在工作中,我严格按照公司的规章制度要求自己,努力给员工做好榜样。认真做好店面的统筹管理工作,积极开展员工培训工作,努力提升公司的品牌形象。注重和员工之间的沟通交流,组织有意义的集体活动,增强团队的活力和凝聚力。加强和顾客之间的交流,增进顾客对公司产品的了解,培养品牌的拥护者。在工作中取得了较好的成绩。三、xx年工作完成情况xx年,店在全体员工的共同努力下取得了良好的成绩:一是彩宝销售业绩大幅度提升。总公司加大对彩宝款式更新的力度和速度以及对彩宝营销方案的调整,对我们来说既是机遇也是挑战。我认真的组织员工对公司新方案进行学习,对新产品进行了解。通过模拟营销等方式,加快员工对彩宝可换货的认识,提升了员工在彩宝销售方面的技巧。我店的彩宝销售额从去年的*万元提升到今年的*万元,取得了不错的成绩。二是铂金销售业绩稳步的增长。通过对之前铂金销售情况的总结,找出了制约铂金销售的原因-对戒的码数和款式较少。针对这一情况,我们丰富了铂金戒指的款式,补齐了码数,从而提高了成单率,铂金的销售业绩实现了稳步的增长。三是团队整体实力得到提升。在工作中,我通过给员工讲解公司的奖惩制度、福利制度,给大家分享我在生活工作中的感悟等方式,不断的增强员工的归属感和凝聚力,激发他们在工作中的激情与活力。加强对新员工的培训,让他们能尽快的适应工作,尽快的融入到我们的团队中来。四、工作中存在的不足虽然在xx年我们店取得了不错的成绩,拿到了连续10个月对比去年上升奖和连续9个月达标奖,但是,我们要清醒的认识到我们的工作还存在许多不足的地方。一是VIP客户的管理上还不到位,整个店的VIP客户偏少。二是本店员工都是本地人,在管理上还存在不小的问题。五、xx年工作重点(一)加强团队打造,增强员工凝聚力一是要加强员工思想认识方面的培训学习,帮助员工树立正确的人生观和价值观。二是通过换班的调整,增进对员工的了解,杜绝员工拉帮结派。三是多和员工进行沟通,及时了解员工的心理状况,化解工作中的矛盾。四是经常组织集体活动,组织员工和同片区的同事进行有意义的比赛,增强员工的集体荣誉感。五是加强员工招聘力度,多招一些外地员工和本地员工搭配,缓解管理工作中的压力。(二)调整奖励机制,激发员工积极性一是每两周评选出一名优秀员工给予奖励,并以此作为年度优秀员工的评选标准,以此来激发员工积极拼搏、奋勇争先的工作热情。二是评选优秀小班长,让员工独立带班,从中学会怎么去做一名优秀的领导者,给员工展示自身的机会和舞台。(三)制定VIP客户管理制度,加强VIP客户管理1、店内的重点客户由店长和领班亲自接待,给员工做好表率,并建立店长领班顾客维护本。2、一定要千方百计留下进店顾客的联系方式。3、除了平时大型节假日给顾客发祝福短信之外每周五统一给所有VIP发祝福及温馨短信,并把给VIP发信息的任务分配落实到个人。4、顾客购买小票上没有留电话号码或者达到金额没有给予办理VIP卡一律不算个人业绩。5、每季度召开一次VIP管理研讨会,大家共同总结一季度来VIP管理工作的进展情况,并有针对性的提出下季度的改进方法和措施。总之,一年来的工作取得了一定的成绩,但还存在诸多不足之处,在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。在新的一年将制定出我新的奋斗目标,以饱满的精神状态迎接新的挑战,向先进学习,向同事学习,取长补短,共同进步,为分店的明天而尽心尽责!借此机会也祝各位领导同事新年快乐,万事如意!我的述职报告完了,谢谢大家!第 5 页 共 8 页产权监理处个人述职报告一年来,本人在局党组的正确领导下,按照基层党员干部的标准严格要求自己,牢固树立科学的发展观和正确的政绩观,不弄虚作假,认认真真做事,清清白白为官,勤勤恳恳为民。坚持励精图治、奋发图强的工作理念,廉洁自律,克己奉公,认真履行自己的工作职责,以实际行动实践“三个代表”。一、注重加强自身道德修养。本人思想作风端正,工作作风踏实,生活简单朴实;能够始终恪守公道处事、正派为人、诚实守信的道德底线;敢于坚持原则,不畏权势,刚正不阿。能始终严格要求自己,自觉抵制各种歪风邪气。二、不断提高自身工作能力。能熟悉和掌握房屋产权产籍管理方面的方针政策和相关的法律法规以及专业理论知识,能很好地结合实际情况加以贯彻执行;有较强地驾驭复杂工作局面的能力,能充分调动干部职工的积极性,共同完成上级下达的工作任务;有较强的凝聚力和社交能力,能较好的融洽周边关系,有一定的工作经验,勤于调研,善于果断处理工作中的棘手问题和历史遗留问题。三、突出工作重点,争取好的工作业绩。本人重于调查研究,勤于学习请教,慎于三思而行,总能把文件精神与实际情况结合起来,把个人的智慧与集体的智慧结合起来。在工作过程中,坚持靠前指挥,找准工作重点、难点,抓住主要矛盾,有的放矢地解决问题,化解矛盾,时刻盯紧产权办证的各个重要环节,牢牢把握工作的主动权。一年来,在全办干部职工的支持下,本人认真履行工作职责,事事处处以身示范,使广大干部职工的工作积极性空前高涨,因此,单位实现了全年经济收入128万元的好成绩。四、严格自律,廉洁奉公。1、认真学习十六届五中、六中全会精神,自觉做到遵守党的纪律不动摇,执行党的纪律不走样。并不断增强接受监督的意识,主动接受党组织、党员和群众的监督。一年来,本人严格遵守党的各项纪律和群众工作纪律,自觉做到同局党组保持高度一致,不阳奉阴违、自行其是;遵守民主集中制,既不独断专行、也不软弱放任;依法行使权力,不滥用职权、玩忽职守;坚持廉洁奉公,艰苦奋斗,坚决杜绝公款吃喝应酬之风。2、严格执行各项规章制度,坚决纠正行业不正之风。本人以身作则,严格要求,坚持以制度用人,以制度管人,并引导、教育干部职工自觉执行各项规章制度,树立爱办如家、爱岗敬业的良好风尚。3、密切联系群众,努力实现、维护、发展人民群众的根本利益。本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观,牢固树立为人民服务的思想,把群众满意不满意、拥护不拥护、成不成作为工作的出发点和落脚点,真心诚意地为群众办实事、办好事。五、工作中存在的不足之处。一是在学习政治理论及专业知识上还不够深;二是工作方式方法还有待于更进一步改善;三是管理工作抓得还不够深入细致。 第 7 页 共 8 页述职述廉本文至此结束,感谢您的浏览!(资料仅供参考)下载修改即可使用第 8 页 共 8 页- 配套讲稿:
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