售后服务经理个人述职报告B.doc
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述职述廉:_售后服务经理个人述职报告姓名:_单位:_日期:_年_月_日第 1 页 共 7 页售后服务经理个人述职报告各位领导,同志们:xx年10月我调入售后服务组,担任售后服务经理。在公司的正确领导下,我按照公司的工作精神和工作要求,结合自己的岗位职责,刻苦勤奋、认真努力工作,较好地完成了工作任务,取得良好的成绩。下面,根据上级领导的安排和要求,就自己的售后服务工作情况向领导和同志们做如下汇报,如有不当,请批评指正:一、认真努力学习,提高思想觉悟和业务水平我从质量管理岗位转到售后服务岗位,意识到自己身上的责任更重,担子更大,为不辜负公司的期望,我认真学习公司的工作精神和售后服务知识,切实提高自己的思想觉悟和业务水平,以充分履行工作职责,认真努力工作,全面完成工作任务,取得良好成绩。我培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好,力争工作的完美与高效。二、刻苦勤奋工作,提高售后服务水平我是售后服务经理,懂得售后服务工作的重要性,增强工作责任心和工作紧迫感,做到刻苦勤奋工作,力争提高售后服务水平,促进公司健康、持续发展。一是对售后人员进行思想教育,提高售后人员的思想觉悟,确保队伍稳定,能够认真努力做好售后服务工作,努力获得广大客户的满意。二是加强售后人员的学习培训,全面提高售后人员的业务技能和服务水平,提高售后服务工作的效率和质量,努力为公司发展作贡献。三是尊重售后人员的人格,了解售后人员的需求,对售后人员进行规范管理,保障售后人员的工资,使售后人员能够积极主动把售后服务工作干得更好。通过以上三方面,售后服务水平比过去有明显提高,为公司今后发展奠定了基础。三、严格要求自己,培育良好工作作风我严格要求自己,培育良好工作作风,在工作中承担自己的责任,努力做好每一项工作。我加强自己执行力建设,做到在思想上、工作上、行动上与公司保持高度一致,不折不扣地贯彻执行公司的工作精神,以新观念、新思路、新方法做好各项工作,力争取得更大成绩。四、存在不足问题和今后努力方向担任售后服务经理后,我认真努力工作,虽然售后服务水平有所提高,取得良好成绩,但还是存在一定的不足问题,主要是自己专业技术知识和工作业务技能还不够高,有些售后服务工作还没有完全做到位,这些不足问题需要在今后工作中切实加以改进和提高。进入xx年,我要按照公司工作精神和自己职责范围,努力做到三点:一是加强学习,提高自己的业务工作技能,进一步做好自己的本职工作。二是勤奋工作,全面完成工作任务,提高工作效率和工作质量,为客户提供更加优质的服务。三是加强作风建设,严格执行公司的工作精神和工作纪律,积极做好各项工作,服务公司健康、持续发展。我的述职报告完了,谢谢大家!第 3 页 共 7 页商务局廉政责任制落实述职报告局党风廉政建设工作在县纪委、财经口纪工委的直接领导下,年。坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,坚持以科学发展观统领全局,坚持党的基本路线和从严治党方针,深入贯彻落实中央和省、州各级纪委工作会议精神。局党政齐抓共管,股室各负其责,党员干部积极参与,把党风廉政建设纳入局机关的目标管理,与招商引资、市场流通、对外贸易工作一起安排部署、一起监督检查、一起考核奖惩,使党风廉政建设工作深入人心,落到实处,有力地保障了局各项工作的健康发展。根据鹤办发34号文件精神,局认真对照年县党风廉政建设责任制量化考核标准进行年检自查。局认为,本局年的党风廉政建设工作领导重视,机构、制度健全,措施有力,工作卓有成效,自评考核得分98分。现将我局年党风廉政建设工作情况报告如下:一、加强领导,认真落实党风廉政责任制。我局党支部非常重视党风廉政工作,将党风廉政工作列入党支部重要议事日程,强调党支部成员一岗双责,在抓好本职所分管业务工作的同时抓好所属党风廉政工作。新年伊始,我局党支部就专题研究制定了党风廉政建设责任制,及时调整了局党风廉政建设领导小组成员和局党风廉政建设领导小组办公室成员,落实党风廉政工作具体事宜。为提高全局党员干部的政治思想觉悟和党风廉政建设责任目标意识,贯彻落实中纪委提出的党风廉政建设工作,实行“党组统一领导,党政齐抓共管,支部组织协调,部门各负其责,依靠群众支持和参与的反腐领导体制和工作机制”的要求,营造一个人人肩上有担子,个个身上有责任的齐抓共管的工作格局;年初,局党支部根据组织分工,落实了每个党支部成员和副局长在党风廉政建设中的责任,形成了主要领导负总责,分管领导具体抓,一级抓一级,一级对一级负责,党支部书记、局长杨仕斌同志还代表局党支部与股室负责人签订了党风廉政建设目标责任书将全年党风廉政建设和反腐败主要工作任务分解到各个股室,确定分管领导和主要负责人,以明确责任,从而使我局党风廉政工作切实做到有部署、有落实、有检查、有考核。二、加强教育,增强反腐倡廉意识,提高拒腐防变的抵抗力。今年初,我局安排布置年党风廉政教育计划,把党风廉政教育内容列入党课教育计划,把学习党章和中央、省、州纪委工作会议精神作为主要教育授课内容,一是制定党风廉政学习教育月活动实施方案,积极开展党风廉政学习教育月活动,在全局范围内掀起党风廉政学习热潮,组织机关党员干部学习中国共产党章程、“八荣八耻”、社会主义荣辱观和十七届三中全会的有关内容,提高认识,统一思想,增强党员干部的思想觉悟,以增强免疫力。在抓党员干部政治理论学习的基础上,要求全体党员干部做到“五个结合”,即:把党风廉政建设工作同开展树立社会主义荣辱观教育活动结合起来,同开展解放思想大讨论活动结合起来,同牢记“两个务必”教育结合起来,同学习贯彻落实实施纲要结合起来,同自己的现实思想和本职工作实际结合起来。进一步完善反腐倡廉宣教工作局面,全面推进廉政文化建设,树立以清廉为荣、以贪腐为耻道德观念,自觉增强党性观念,清清白白做人,勤勤恳恳干事,耐得住寂寞,挡得住诱惑,严格遵守党的政治纪律、组织纪律、工作纪律,做到自重、自省、自励,筑牢党员干部拒腐防变的思想道德防线。二是认真开展经常性教育活动。结合我局的实际情况,我们每次集中学习都穿插了党风廉政教育的内容,认真学习全市纪检监察会议精神,要求全体党员干部深入学习中国共产党党内监督条例、中国共产党纪律处分条例、建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要、“中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定”,领导干部廉洁自律“四大纪律、八项要求”等内容。通过学习,加强了全体党员纪律意识和法制观念,自觉做到依法执政和廉洁从政;通过警示教育,以案明纪、引以为戒,增强拒腐防变的免疫力,牢固树立正确的权力观、地位观和利益观,进一步密切党同人民群众的联系,做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。三是开展专项保廉教育。一要增强自律意识,牢记“两个务必”,把“年关”当“廉关”过;二要树立“崇尚廉洁、反对奢侈浪费”意识,不搞互访宴请,兄弟单位、机关内部不搞庸俗化的礼尚往来,营造廉洁过节氛围;三是重申遵守法纪的规定,严禁赌博及参与带有赌博性质的娱乐活动;四要遵守廉洁自律规定,严禁收受服务对象钱物,规范廉洁从政行为;四是局领导班子带头,节日期间谢绝下属的“家访”拜访。三、加强制度建设,加大从源头上预防和治理腐败的工作力度。制度建设是提高党风廉政建设的关键环节,也是规范依法行政的一项重要措施。我局按照从源头上预防腐败的要求,针对去年治理商业贿赂自查自纠阶段发现的薄弱环节,年初即重新修订了县商务局内部管理制度。第 6 页 共 7 页述职述廉本文至此结束,感谢您的浏览!(资料仅供参考)下载修改即可使用第 7 页 共 7 页- 配套讲稿:
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