入户工作人员管理制度.doc
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规章制度:_入户工作人员管理制度单位:_部门:_日期:_年_月_日第 1 页 共 5 页入户工作人员管理制度第一条为加强公司运营人员的服务质量,提高公司的整体形象,特制定本制度。第二条工作人员上岗必须佩戴工作卡。第三条对待用户要主动热情、文明礼貌。第四条工作应遵循安全第一,质量第一的宗旨。第五条工作应坚持利民、便民原则。第六条不准擅自向用户收取额外费用。第七条不准向用户暗示或提出不合理要求,不准利用工作之便谋取私利,不准向用户索取或非法收授财物。第八条未经审批不得私自为用户安装和改装燃气设施。第九条不准要求用户为其提供劳力、运输工具及其它形式的便利。第十条对待用户的询问要耐心解答,不准用粗暴的语言对待用户,不得与用户发生争吵,要主动向用户讲解燃气设施的操作及使用方法。第十一条安装期间严格遵守施工纪律,不能接受用户饮料、水果、食品、烟酒等各种招待;禁止擅自动用用户物品,损坏用户物品照价赔偿;尊重用户,尽量避免影响用户的日常生活;安装期间,除安装地点外禁止在其他地方逗留。第十二条安装完毕将污染的墙面、地面打扫干净,恢复原貌。第十三条本制度由运营部负责解释。第十四条本制度自发布之日起实施。第 3 页 共 5 页入罐作业审批管理制度1、为了确保进入贮罐内检验检修作业的安全,防止发生中毒、窒息死亡等意外事故,特制订本规定。2、检查、检验、检修工作必须在贮罐内进行的,必须事先办理入罐审批手续。如需要贮罐内动火,应同时需动火审批手续。3、贮罐受检前,应先切断与其他贮罐、设备的连通管道,在连通管法兰上加盲板,挂上禁止拆卸的标志牌;然后将罐内的介质排除干净,并进行清洗、气体置换,测定罐内的氧气含量。要求含氧量不低于18%,可燃气体浓度应低于0.5%。4、首次或隔日继续进入贮罐内检验、检修作业,在入罐前十五分钟内,还必须对罐内的含氧量、可燃气体浓度进行测定,当含氧量18%、可燃气体浓度0.5%或罐内的情况不明时,严禁入内。5、当罐内含氧量不足时,严禁用氧气瓶对罐内放氧。6、罐内的照明只准许用Q4伏以下电压的安全灯。7、在罐内进行焊接作业时(受压部件严禁焊接),必须在入孔上配备流量不小于5米/分的排风抽气装置,以保证罐内空气畅通,含氧量足够。8、作业人员必须穿戴劳保服装,禁止光膀子或用高压氧气吹扫身体。9、罐内作业必须有专人负责监护,并配备救护必需的氧气呼吸器。10、未经审批擅自入罐作业而发生事故,要追究责任人与当事人责任。第 4 页 共 5 页规章制度本文至此结束,感谢您的浏览!(资料仅供参考)下载修改即可使用第 5 页 共 5 页- 配套讲稿:
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