企业变革中的沟通ppt课件
《企业变革中的沟通ppt课件》由会员分享,可在线阅读,更多相关《企业变革中的沟通ppt课件(16页珍藏版)》请在装配图网上搜索。
企业变革中的沟通,1,企业变革中的沟通,企业变革的一般规律以及变革的目的 企业变革的原则 企业变革的影响 企业变革中的沟通,2,企业变革的一般规律以及变革的目的,为什么企业要变革 外部力量 内部力量 变革的两种不同观点 “风平浪静”观 “急流险滩”观 变革的一般规律及变革的目的,3,变革过程(风平浪静),解冻 实施变革 固化(再冻结),解冻期,变革期,固化期,4,环境条件,管理对象,管理方式和手段,管理目标,5,变革的目的,追求和谐、争取最佳管理效益 变革的方式 管理者适应于管理环境 管理环境适应于管理者 和谐便是在这种情况下进行,6,变革中的阻力和障碍,组织惯性和习惯 时间限制 抵触消息 缺乏结果 缺乏资源和支持 缺乏后续工作 缺乏风险评估,7,企业变革的原则,展望未来目标、制订相应的措施 以详细的分析为基础、实施管理变革 确定企业战略、将企业文化与促进变革紧密结合 给员工带来利益、争取员工参与 充分利用沟通手段、赢得企业上下支持,8,企业变革分析,环境条件分析(内部、外部) 变革目标分析 管理对象分析(员工对变革的理解、中高层对变革的认识) 变革阻力分析 变革策略和方法分析,9,来自中层的变革,确信你是推动变革的合适人选 不要把管理的责任交给咨询人员 把变革项目同公司战略结合起来 尽早使人力资源和技术专家参与进来 保持乐观的环境,10,来自高层的变革,建立危机感 建立有力的指导同盟以使紧密团结的组织有权领导变革 描述远景来指导变革,并制订实现远景的战略 通报远景,使之成为全体员工的共识 授权他人实施远景规划 规划和确定短期成果 巩固成果和推动更大的变革 通过宣传新的行为模式和公司成功之间的关系来使新的方法制度化,11,企业变革中的沟通,充分认识沟通在变革中的作用 如何发挥沟通在变革中的作用 制订沟通策略、 开放沟通渠道 公开有关信息 创新企业文化,12,降低阻力的策略,教育与沟通 参与 促进与支持 谈判 操纵与合作 强制,13,沟通步骤与方式,统一中、上层领导的思想认识 持久的教育和沟通,树立变革理念 及时通报有关的变革进程和成果 吸收各层次人员参与 注重信息的反馈 充分利用各种传媒工具和沟通手段,14,管理者应对变革的沟通技巧,演讲、鼓动的技巧 说服、鼓励、安慰的技巧 倾听、观察、分析的技巧 综合利用各种沟通方式、手段的技巧 管理者个人魅力 (自信、果断、感染力),15,目前企业变革的内容和类型,重组、兼并、机构改革 减员增效、人员分流 技术革新、引进新技术和设备 自上而下 自下而上 全面改革,16,- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 企业 变革 中的 沟通 ppt 课件
装配图网所有资源均是用户自行上传分享,仅供网友学习交流,未经上传用户书面授权,请勿作他用。
关于本文