酒店 奖惩管理条例
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奖惩管理条例 为促进宾馆内部工作协调,全面完成局下达的各项指标,坚持精神物质鼓励并举的原则,对附合下列条件的单位和个人给予奖励。实行月评累计年终总评,奖励分三等(200元、150元、100元),年终一次兑现。 评比条件: 1、服务优、经营管理严密,成绩突出的; 2、工作效率高,服从领导分配,严格遵守制度的; 3、爱护公共设施,保护国家财产, 使国家财产 免受损失的; 4、维护法律,抵制不正之风,清政廉洁, 事迹突出的; 5、提合理化建议,工作显著的; 6、受局以上通报表扬的; 7、团结协作优,公而忘私,起先锋模范作用的; 8、真正做到“五讲、四美、三热爱”, 搞好精神文明建设的; 凡违反下列之一者,按每条处罚20元在当月工资中扣除。 1、工作不积极主动,消极怠工,出工不出力; 2、对顾客态度蛮横、服务差、造成不良影响; 3、个人卫生达不到“三要、四勤、五不准”; 4、卫生分担区达不到标准; 5、工作期间不坚守岗位、干私活、闲聊天、 看电视; 6、团结协作差、集体观念差、道德败坏、 造成不良影响; 7、不服从领导分配,完不成本职工作; 8、工作期间喝酒、乱抓乱吃食物; 9、酒后闹事(除负担后果外); 10、赌博、耍钱的; 11、打架斗殴、骂人; 12、偷拿公物的; 13、占用偷打私人电话的; 14、拿公物送人的; 15、在大厅内集聚闲谈、吸烟; 16、工作期间大声喧哗、打闹的; 17、垃圾、污桶没及时清理、没放指定地点; 18、工作范围内用具物品丢失的; 19、私分钱、财、物归己所有的; 20、帐目不清、帐物不符、涂改、捏造、虚报票据、加价回扣的(辞退并赔偿损失); 21、乱吐痰、吹口哨、挖鼻腔、穿高跟鞋或拖鞋上岗工作的; 22、本职工作一问三不知,对顾客要求有问无答; 23、铺张浪费严重,工作失职造成经济损失的; 24、破坏、挪用消防设施,人为造成不安全因素的; 25、交款无手续,交换无记录,帐目未日清月结; 26、结帐单不准确,没及时送财务结算造成损失的; 27、违反安全规章和操作规程; 28、工作区内设备工具杂乱无章,餐具用后没及时清洗; 29、私自为他人加工菜肴; 30、采购缺斤、少量、价虚、物品无保证供应; 31、住宿登记不清,房内物品住宿前后没检查,物品丢失; 32、不勤俭节约,不秉公办事,里通外联; 33、挑拨离间,搞帮派,影响工作; 34、工作没有文明用语、不礼貌待客、刁难顾客;- 配套讲稿:
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