酒店 员 工 培 训 教 育 制 度
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员 工 培 训 教 育 制 度一, 员工培训工作由班组单独组织实施;二, 员工培训教育工作分为就职前培训和经常性教育;三, 就职前培训是指刚被聘用的员工在正式上岗之前(5人左右进行一次)所必须进行的培训,其内容包括:(1) 公司发展和现状,发展目标教育;(2) 规章制度学习教育;(3) 敬业奉献精神教育;(4) 服务标准教育;(5) 具体技术,技能培训。四, 就职前教育完成后,经考试合格者方能正式上岗,否则无资格上岗并继续接受培训;五, 经常性教育是指对部门全体成员进行的经常性教育,以不断提高员工的思想、业务素质,提高工作效率;六, 教育方式可以采取授课、讲座、研讨、示范、典型事例分析等不同形式,具体教育方式依其内容和对象不同而定;七, 教育时间的安排可根据部门的具体情况而定,可集中时间进行教育,也可利用业余时间开展;八, 每次培训之前,需有详细的教育大纲,报请行政经理审批后实施;九, 每次培训之后,都应对被培训者进行考核,其结果作为录用或晋级的依据。- 配套讲稿:
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