酒店 标准化服务用语
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标准化服务用语男宾:1 先生您好欢迎光临男宾部。2 请您换一下拖鞋,您的皮鞋护理一下吧!3 我们这里是专业皮鞋护理,高温定型,杀菌,除臭。4 先生更衣室在这边,您这边请。5 先生请把您的手牌给我好吗?我帮您打开更衣箱。6 先生您的衣物需要清洗吗?7 我帮您把你衣物挂好。8 您看一下你有没有遗忘什么物品?9 先生您看一下更衣箱锁好了?10 先生请拿好您的备品和手牌,浴区在这边您这边请。您洗好!11 先生您洗好啦,我帮您干身。12 先生您要什么样的睡衣,我们这里有纯棉的,一次性的。还有消毒的。您来哪一种。13 先生您是休息还是做按摩,我们这里的客房设有空调电视,环境优雅,您来一间吗?我们现在做韩式,欧式按摩,在按摩期间客房是免费的。按摩师也很漂亮。祝您玩得开心。14 男宾几位,(向休息大厅报位)15 先生您休息好啦,您的睡衣需要保留吗?您还冲洗一下吗?16 先生您好我们这里有纯棉的内衣内裤还有袜子。您来一件吗?17先生您看一下有没有遗忘什么物品,您看一下您的更衣箱已经没有物品啦。18 某号客人拿鞋,某号客人买单。19 先生请坐请您换一下鞋。20 先生是您买单吗?买单这边请。21 某号客人买单。22 先生慢走,欢迎下次光临。23 唉,来了先生,请问您有什么吩咐吗?24 请稍等马上就来。- 配套讲稿:
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