总监答辩题库.doc
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总监答辩题库1、本工程存在哪些工程接口?如何确保工程接口的顺利连接?答:本工程的主要接口分内部接口和外部接口。内部有:土建和安装,土建和装饰,安装和装饰;外部有:给水与自来水公司,排水与排水管理处,电气与供电局,电信与电信公司,有线电视与有线电视管理站答:方法主要是:提前考虑,全面兼顾,加强协调和沟通、配合。保证顺利连接的措施和方法有:组织上,安排专人组织与相关单位进行联络,安排专人从技术进行审查、核对;技术上,对室内、外施工图纸进行读图,提前发现问题;经济上,对相关工作责任到人,进行考核。同时应考虑到今后的使用和维修,兼顾美观;合同上,对可能存在的问题以书面形式明确协调、处理原则和方法。2、如何审查工程开工条件?常遇到哪些问题,应如何处理?答:一、审核施工单位是否具备开工条件:1、审核施工单位呈报的工程施工组织设计;2、首道工序的分项施工方案;3、施工起重机械设备;4、项目部施工安全管理体系,包括项目经理部管理人员情况一览表及有关证件和特殊工种人员的姓名、上岗证一览表及有关证件;5、工程用材料和设备包括进场材料、设备的名称、数量、规格和性能一览表;6、 分包单位资质;7、施工测量;8、工程安全防护措施费使用计划报审表;9、审核施工方提交的工程总进度计划是否与合同约定相符合;10、审核施工单位的临时用电方案,重点检查临电的布设,各级配电箱、柜位置是否符合规范要求及现场实际情况,在开工前对布设完成的临时用电情况组织检查和验收;11、对现场的临舍进行检查,是否按现场平面布置图进行搭设,搭设是否规范;12、审核施工单位的应急救援预案是否与实际相符。二、审核建设单位是否具备开工条件:1、规划许可证是否已领;2、施工许可证是否已领;3、施工图审查是否已获通过;4、现场测量基准点是否交接;5、勘察文件、地下管线、障碍物等资料是否能满足开工;6、场地“三通一平” 是否完成等7、是否在业主的主持下召开了业主、监理、施工方的首次会议。答:施工单位常遇问题有: 1)施工单位的企业资质、安全生产许可证和项目经理资质未审查通过; 2)施工组织设计、临时用电方案、施工测量方案及施工单位的质保体系、安保体系未审查通过; 3)施工组织机构未建立,管理人员、施工人员没有按计划进场; 4)各项施工准备未完成,如材料报验、设备进场、测量放线等。对此监理应在A1表上明确表明“不同意开工”,并明确施工单位整改达到开工条件的时限、明确工程总工期仍按合同约定不变。建设单位的开工条件不具备主要包括: 1)规划许可证未申报批准; 2)施工许可证未领; 3)施工图审查未获通过; 4)现场测量基准点未交接; 5)勘察文件、地下管线、障碍物等资料情况不明; 6)场地“三通一平”未完成等,监理应在A1表上签署“不同意开工”,并在监理意见栏内写明:“本工程开工条件尚不具备(如施工许可证未办理),监理不同意开工;待工程开工条件具备后,重新申报。根据甲、乙双方合同约定(或商定),本工程工期从*年*月*日开始计算。但为避免现场实施的施工内容的质量、安全处于失控状态,而导致质量、安全事故,监理将按建设单位要求对现场各道工序进行控制”。 项目监理机构进场后,应及时发监理书面文件(监理工程师联系单)提醒建设单位办理施工许可手续和施工图审查手续,若项目监理机构在审查工程开工申请手续时,建设单位未能及时办理施工许可手续,项目监理机构应发监理工程师备忘录再次提醒建设单位办理施工许可手续,并可根据工程的实际情况慎重办理工程开工审批手续(工期紧、工程量大、有重大社会影响的工程可签署同意开工的意见);若项目监理机构在审查工程开工申请手续时,建设单位未能及时办理施工图审查手续,项目监理机构应发监理工程师备忘录再次提醒建设单位办理施工图审查手续,并签署不同意开工的意见。监理在审核施工单位报送的表格时应首先审核施工单位是否按表中要求的七项内容全部报送监理,同时应要求施工单位将相应报审单编号对应填写在七项内容中。在资料整理时可以开工报告为笼头,将七项内容的相关资料一同整理归档。3、本工程存在哪些风险?应采取哪些措施规避工程风险?答:主要分成两大类风险:一、非技术类风险,主要包括政策影响、银行信贷、战争暴乱等。二、技术类风险 1)实际投资不超过计划投资; 2)实际工期不超过计划工期; 3)实际质量满足预期的质量要求; 4)建设过程安全。答:对于本项目的风险主要表现为实际质量与预期不符及建筑安全风险,应采取以下方法合理规避这些风险1、根据工程情况,对风险进行划分及区别,建立风险识别。依据风险大小、严重程度、社会影响等情况,要求施工单位对风险进行申报;2、认真审核施工方所申报的有关质量及安全方面的专项方案,严格按相关规范、标准审核批准;3、依据建设部颁发的危险性较大的分部分项工程安全管理办法对危险性较大的分部分项工程如:基坑支护、降水工程;土方开挖工程;模板工程及支撑体系;起重吊装及安装拆卸工程;脚手架工程;拆除、爆破工程等专项方案应当由施工单位技术部门组织本单位施工技术、安全、质量等部门的专业技术人员进行审核。经审核合格的,由施工单位技术负责人签字。对超过一定规模的危险性较大的分部分项工程,应组织专家论证。4、监理应当对专项方案实施情况进行现场监理; 5、对于将会对工程质量、安全造成隐患的工序,监理应及时通过检查、巡视、旁站等手段,发现问题,及时根据情况发质量、安全监控表,监理通知单等指令性文件,予以纠正。6、对不按专项方案实施的,应当责令整改,施工单位拒不整改的,应当及时向建设单位报告;建设单位接到监理单位报告后,应当立即责令施工单位停工整改;施工单位仍不停工整改的,建设单位应当及时向主管部门报告。4、加强项目监理部职业道德建设的重要性有哪些?你打算如何进行这方面的工作?答:1、有利于树立监理企业形象,为企业在同行业的竞争中占有一定优势创造条件。2、有利于监理部的工作开展。3、有利于公正的处理问题。4、有利于个人的自身发展。答:在职业道德建设中,最为重要的是思想道德素质教育和专业技能教育及团队合作精神;思想道德素质教育是监理人员的必备的职业道德,加强教育。专业技能教育可以在工程的进展过程中,以学习规范、图纸为契机,结合现场的实际情况综合开展。团队合作主要是依靠总监为核心,各监理人员为辅,围绕项目所开展的一些活动,体现以人为本,共同进步的协作精神。5、本工程存在哪些质量、安全风险?应采取哪些措施规避工程风险?答:对于本项目的风险主要表现为实际质量与预期不符及建筑安全风险,质量风险:桩基施工质量、回填土方质量、地下室及屋面防水。安全风险:现场危险源:施工临时用电、施工机械、起重机械(如塔吊、起重机、井字架)、脚手架(含模板支撑体系,特别是预应力梁的支撑)、高空作业、临边洞口防护、安全网、基坑支护、消防器配备、防火措施、安全文明等。答:应采取以下方法合理规避这些风险,加强事前、事中的控制:1、根据工程情况,对风险进行划分及区别,建立风险识别。依据风险大小、严重程度、社会影响等情况,要求施工单位对风险工作进行申报;2、认真审核施工方所申报的有关质量及安全方面的专项方案,严格按相关规范审核批准;3、依据建设部颁发的危险性较大的分部分项工程安全管理办法对危险性较大的分部分项工程如:基坑支护、降水工程;土方开挖工程;模板工程及支撑体系;起重吊装及安装拆卸工程;脚手架工程;拆除、爆破工程等专项方案应当由施工单位技术部门组织本单位施工技术、安全、质量等部门的专业技术人员进行审核。经审核合格的,由施工单位技术负责人签字。对超过一定规模的危险性较大的分部分项工程,应组织专家论证。4、监理应当对专项方案实施情况进行现场监理; 5、对于将会对工程质量、安全造成隐患的工序,监理应及时通过检查、巡视、旁站等手段,发现问题,及时根据情况发质量、安全监控表,监理通知单等指令性文件,予以纠正。6、对不按专项方案实施的,应当责令整改,施工单位拒不整改的,应当及时向建设单位报告;建设单位接到监理单位报告后,应当立即责令施工单位停工整改;施工单位仍不停工整改的,建设单位应当及时向主管部门报告。6、结合本工程的特点,你认为本工程包括哪些分部工程?你将如何组织节能分部工程的专项验收工作?专项验收时哪些单位必须参加?答:按专业性质及部位划分成:1、地基与基础2、主体结构3、建筑装饰装修4、建筑屋面5、建筑给水排水及采暖6、建筑电气、7智能建筑8、通风与空调9、电梯九个分部工程答:对于节能分部的专项验收是在其所含各分项工程验收合格的基础上进行的,首先分部工程的各分项工程必须经过验收且质控资料完整,这是验收的基本条件。第二是实际安全和使用功能的分部工程,应进行见证取样或抽样送检。三是进行表面的观感验收。答:总监理工程师组织施工项目经理和有关勘察、设计单位项目负责人进行验收。7、本工程有哪些质量控制的关键部位?关键环节?应如何做好质量控制工作?答:关键部位分为以下几点:在基础工程方面包括:土方回填,混凝土灌注桩浇筑,后浇带及其他结构混凝土、防水混凝土浇筑;在主体结构工程方面包括:梁柱节点钢筋隐蔽过程,混凝土浇筑。安装工程方面:接地电阻、绝缘电阻的测试、室内排水管道的灌水及通球试验、室内压力管道的水压试验。关键环节有:工程测量放线(标准轴线桩,定位轴线,标高)地基、基础(基坑尺寸,标高、土质、地基承载力,垫层标高,基础尺寸、标高、位置,预留孔洞、预埋件位置、规格、数量)砌体(砌体轴线,皮数杆,砂浆配比,埋件数量、位置,砌块排列)模板(位置、尺寸、标高,埋件位置,模板强度及稳定性,模板内部清理及湿润情况)钢筋砼(水泥品种、强度等级,砼配比,外加剂比例,砼振捣,钢筋品种、规格、尺寸、搭接长度,钢筋焊接质量,埋件数量、位置、尺寸)答:应从人、机、料、法、环五个方面着手,以加强事前、事中控制为主,1、人的行为,检查施工方在施工行为开始前的质保、安保体系的落实情况;2、物的质量和行为,材料的准备、验收、见证取样等是否符合图纸和规范要求;3、关键的操作;4、施工技术参数;5、施工顺序;6、技术间隙;7、新工艺、新技术、新材料的应用;8、不稳定、不合格率较高的产品及易引发质量通病的工序9、易对工程质量产生重大影响的施工方法10、特殊地基和特种结构8、监理应如何做好安全管理工作(应如何履行监理安全责任)?本工程安全管理工作的重点是什么?答:监理应按照法律、法规和工程建设强制性标准及监理委托合同实施监理,对所监理工程的施工安全生产进行监督检查。1、施工准备阶段安全监理:1)编制包括安全监理内容的项目监理规划,明确安全监理的范围、内容、工作程序和制度措施,应配备安全工程师并明确其职责,并报公司总工办批准实行。2)配备经安全站培训合格的安全监理工程师,负责安全管理工作。3)编制安全监理实施细则,明确安全监理的方法、措施和控制要点,以及对施工单位安全技术措施的检查方案。4)审查施工单位编制的施工组织设计中的安全技术措施和危险性较大的分部分项工程安全专项施工方案是否符合工程建设强制性标准的要求。主要审查a)施工单位对地下管线的保护措施方案是否符合强制性标准要求,本工程地下有改道的排洪暗沟等。b)基坑支护及降水、土方开挖与边坡防护、模板、钢结构吊装、脚手架、预应力、电梯、行车等分部分项工程的专项施工方案是否符合强制性标准要求。c)施工现场临时用电施工方案和安全用电方案、电气防火措施是否符合要求。d)冬季、雨季等季节性施工方案是否符合要求。e)施工现场总平面布置是否符合要求,办公、宿舍、食堂、道路、灭火设施等临时设施设置及排水、防火、防疫等措施是否符合要求。5)检查施工单位在工程项目上的安全生产规章制度和安全监管机构的建立、健全及专职安全生产管理人员配备情况,督促施工单位检查各分包单位的安全生产规章制度和建立情况。6)审查施工单位资质和安全生产许可证是否有效。7)审查个人资格,主要是项目经理和专职安全员是否有资格、是否与投标文件一致。8)审核特种作业人员的资格,主要是脚手架、起重工、焊工、电工、塔吊工、电梯安装工等。9)审核施工单位应急救援预案和安全防护措施费用使用计划。2、施工阶段的安全监理:1)监督施工单位按照施工组织设计中的安全技术措施和专项施工方案组织施工,及时制止违规施工作业。2)定期巡视检查施工过程中的危险性较大工程作业情况,如钢结构吊装、模板支撑、基坑支护等。如发现各类安全事故隐患,应书面通知施工单位,并督促其立即整改;情况严重的应及时下达工程暂停令,要求施工单位停工整改,并同时报告业主。安全事故隐患消除后,监理应检查整改结果,签发复查或复工意见。施工单位拒不整改或不停工整改要及时向当地建设行政主管部门或安监部门书面报告。3)核查施工现场塔吊、脚手架等设施的验收手续。4)检查施工现场各种安全标志和安全防护措施是否符合要求,并检查安全生产费用使用情况。5)督促施工单位进行安全自查工作,并对施工单位自查情况进行抽查。协助业主组织定期对施工现场进行一次安全检查,定期召开安全专题会议。9、应如何做好重要分部、分项工程(钢结构、幕墙、桩基、基坑支护、大体积砼、高支模、薄壁结构、特殊设备安装等)的质量控制工作?答:督促承包商建立健全项目质量责任制及质量保证体系,并层层落实;每一道工序均应有责任人负责;质量控制应坚持质量第一、预防为主的方针和计划、执行、检查、处理的循环工作方法,不断加强;人员加强培训和持证上岗,设置专职质检员;设置质量控制点,编制专门的作业指导书施工单位和人员的审查;重点在分包单位的管理;规范的学习和设计图纸的掌握;设计交底和图纸会审工作;督促承包商做好方案的编制和专家的评审;材料和施工机械设备的检查;工序的检查;关键节点的旁站;10、如何保证项目监理部人员的工作效率?答:1、熟悉图纸及规范要求,了解当前工作现状和即将开展的工作内容及程序;2、对每周、每天的工程内容进行掌握,随时进入状态;3、每天及时对施工情况进行记录并进行分析,了解施工中存在的问题提出解决方法;4、在日常的巡视、验收、旁站过程中,以点代面、以线代面,以一至两项工作为主,多道检查为辅;5、在检查工作中,监理的视线要广,当出现异常时要能分析事因并及时提出意见和解决方法;6、对监理日记、日报、通知单等,进行复习,对所发现的问题,及时检查,总结经验并在今后的施工中如何采取解决措施加以避免,对经常出现的问题应进行重点分析。11、选择质量控制点的原则是什么?本工程有哪些质量控制点?答:选择那些保证质量难度大、对质量影响大或者是发生质量问题是危害大的对象作为质量控制点。1、施工过程中的关键工序或环节以及隐蔽工程,如预应力张拉工序,钢筋砼结构中的钢筋架立;2、施工中的薄弱环节,或质量不稳定工序,如地下防水施工;3、对后续工程施工或后续工序质量或安全有重大影响的工序、部位或对象,如预应力结构中的预应力钢筋质量、模板的支撑和固定;4、采用新工艺、新技术、新材料的部位和环节;5、施工上无足够把握的、施工条件困难或技术难度的的工序或环节,如复杂曲线模板的放样。答:工程测量放线(标准轴线桩,定位轴线,标高)地基、基础(基坑尺寸,标高、土质、地基承载力,垫层标高,基础尺寸、标高、位置,预留孔洞、预埋件位置、规格、数量)砌体(砌体轴线,皮数杆,砂浆配比,埋件数量、位置,砌块排列)模板(位置、尺寸、标高,埋件位置,模板强度及稳定性,模板内部清理及湿润情况)钢筋砼(水泥品种、强度等级,砼配比,外加剂比例,砼振捣,钢筋品种、规格、尺寸、搭接长度,钢筋焊接质量,埋件数量、位置、尺寸)12、工程设计变更的程序是什么?怎样区分工程设计变更文件和施工技术核定文件?答:工程设计变更的程序:变更立项申请设计总体院审核业主组织审查、批准设计单位出图交监理转发承包商实施。设计提出,经业主发文给监理,监理转发给承包商执行。监理原则上要对设计变更进行核查,是否发生费用变化,要提醒业主。工程设计变更文件和施工技术核定文件的区别:程序不同,目的及出发点可能不同,为了施工方便或现场实际情况发生变更。工程设计变更可由业主、设计、监理单位提出,而施工技术核定文件仅由承包商提出,并先经监理审查。施工技术核定可理解为由承包商提出的工程变更。变更立项申请监理审核设计单位审核业主组织审查、批准设计单位出图交监理转发承包商实施一、工程变更的提出与准备工作 1、各合同段项目经理部必须主动承担好工程变更的提出与准备工作。当某项目工程变更发生后,项目经理部应准备好相关的资料和报告。工程变更的方案(包括施工图纸、施工方案);现场收集的资料(现场检测记录、声音与图片资料);技术与经济比较结果;相关试验报告或记录;其他资料。2、资料和报告可以通过网络平台及时通知相关审核方。某个工程变更发生后,项目经理部应首先做好上述准备工作,及时通知相关各方到场进行评审;对于隧道施工,时间紧迫,可以考虑先将收集到的基础资料通过管理平台传给各方审核,如果各方通过管理平台提出了审核意见,由驻地高监负责记录和汇总各方审核意见;如果审核各方认为还有必要到现场再进行复核审查,由驻地高监召集各相关方,确定时间到现场核查和评审;审核各方的结果通过汇总后,取大多数人的意见作为审核意见,再由驻地高监通报给相关的审核方,确认审核意见。如果审核各方达成共识,即可同意该项变更。二、工程变更的审核要求1、监理组审核要点1)、监理组专业工程师:负责审核施工图纸并对审核无误后的变更施工图纸进行签字确认;负责审核施工方案是否与现场评审或确定的方案一致;复核工程数量;填写审核记录表。2)、监理组合同工程师:负责审核工程变更的理由是否充分(考察是否与合同文件的有关条款的规定相符,满足合同条件的哪些条款的要求,风险与责任划分);负责审核工程数量的结果;负责审核工程费用计算表;负责审核套用的清单单价或重新编制的单价是否正确或合理。填写审核记录表。3)、组长负责审核工程变更的资料是否完整并签署完成;全面审核后签字上报监理部。检查审核记录。2、监理部审核要点1)、专业监理工程师审核工程变更图纸确定的施工方案是否与评审确定的方案相符;审核工程变更的相关支持资料是否完整(如试验报告);审核工程数量是否准确。填写审核记录表。2)、合同管理工程师审核工程变更的理由是否满足合同文件的规定并符合合同文件的哪些规定和要求;审核工程变更的资料是否完整;审核工程变更的签字是否完善;审核工程变更费用计算表是否准确无误,套用的清单单价是否合理,新增单价的审核;工程费用计算表中的工程数量是否与工程量计算书相一致。填写审核记录表。3)、总监审核工程变更的资料是否完整。 审核各专业、各合同工程师的审核记录; 项目管理者联盟,在所有审核资料完整的基础上签字上报业主审批。项目13、如何审查施工组织设计(专项施工方案)?常遇到哪些问题,应如何处理?答:一、编制依据审核:1、工程承包合同2、设计文件3、国家有关法律法规4、技术规范、标准、技术规范标准的适用性和实效性。二、施工单位质量管理体系和保证体系审查及施工安全管理体系审查三、施工组织设计符合性、针对性、可操作性审核1、符合性审核1)工程承包合同目标(质量、进度、投资)符合性审核2)设计文件的技术要求符合性审核3)施工质量验收规范技术要求符合性审核2、施工组织设计的编制应根据工程的特点,具有较强的针对性3、施工组织设计中的技术措施及工艺应根据施工企业技术力量和施工人员的技术素质制定切实可行的方案,使施工操作方便。对于技术复杂、重要性突出的工序,施工人员要进行岗前培训和考核,合格后方可上岗。四、施工组织设计重点审查项目1、是否违反工程建设标准强制性条文。2、新技术、新工艺、新材料、新设备的工艺措施和证明材料,专题论证证书。3、重点部位、关键工序的施工工艺和确保工程质量措施。4、安全施工管理和技术措施,编制专项施工方案,对建筑场地内地下管线的保护措施;对邻近建筑物、构筑物、道路、管线的影响和保护措施。5、施工人力、材料、机械设备的投入。6、施工技术方案与投标文件中的技术方案相比,是否引起工程承包合同价的变化,明确责任界定和确定费用承担方;安全施工措施费使用情况的审查。六、施工组织设计一般项目的审查七、审查结论问题:走过场,变成投标文件中技术标的复印件;未读图,针对性不强,特别是关键工序或重点、难点未详细分析、论述;变更人员、主要机械的投入,如塔吊;变更主要技术方案和施工方法,为工程索赔或费用增加留下伏笔;忽视工程成本的控制,不利于工程的投资控制;14、群体工程,你认为最优的合同架构是什么?说明理由。答:总承包管理合同,便于施工作业的安排和流水作业和内部协调工作,但对承包商的施工组织、管理提出很高的要求,否则会出现较大的问题。因为采用总承包合同时,承包商的大部分精力集中于各专项工程的前期招标、合同签订、方案审查和工程款的支付工作中,弱化现场管理。15、如何加强测量工作的监理控制?本工程(如道路工程)现场应配备哪些测量、试验设备?答:要求承包商搭建测量组织机构,如测量小组;建立健全各项测量工作制度,明确职责、工作内容;报审测量方案、检查承包商的测量仪器和校验记录要符合要求;对规划提交的控制点、水准点进行复核;对图纸设计中的传坐标点进行复核;现场建立控制加密点,并做好保护工作;过程中加强复测、检查、闭合校核;严格按规范操作。配备测量设备:全站仪、水准仪、标尺等16、对本工程你们有哪些合理化建议(设计方面、招投标方面、施工管理方面、进度控制方面、投资控制方面等)?答:优化设计,招标文件的编制,合同构架,工作界面的划分,合理工期17、本工程可能发生哪些重大、突发事件?应编制哪些应急救援预案、制定哪些应急救援措施?答:可能发生的重大事故或紧急突发事件(重大质量或安全事故、突发事件、重大传染疾病等):基坑支护与降水工程、土方工程、模板工程、钢结构起重吊装工程、脚手架工程;预案的制定将遵循三个原则:一是使任何可能引起的紧急情况不扩大并尽可能地排除它们;二是减少事故造成的人员伤亡和财产损失;三是减少对环境产生的不利影响。特殊事件的预案工作主要围绕下列工作开展:1、建立健全特殊事件指挥组织机构和预案程序;2、进行风险分析和重大危险源的分析;3、重大危险源预控措施;4、突发、特殊事件的预案(主要是对不利事件);5、应急救援预案演习(主要对人,控制事故的扩大)。特殊事件的应急预案主要包括四大内容:特殊事件处理的组织机构;特殊事件的辨识和分析;应急处理预案的编制;应急处理预案的演习。作为项目的监理首先应汇同业主、各承包商组建特殊事件指挥组织机构和预案程序;其次,督促和组织各承包商组建各自的特殊事件指挥组织机构和预案程序;再次,督促和组织各承包商编制及落实特殊事件的预案,以使特殊事件出现后能迅速做出反应,控制危害,减小损失及影响。1、特殊事件出现后的应急指挥组织机构:应急指挥组织机构应包括:业主、监理及各承包商的现场机构的主要领导。分工应明确,层次分明,以确保决策落实直接而迅速。建议组织机构分三级,第一级为现场总指挥(业主领导或总承包方最具权威及经验的领导或政府安监部门负责人),第二级为指挥部领导小组成员(各承包商有经验的高级管理人员),第三级为预案执行管理人员(从各承包商有经验的管理人员中抽调出来)。在预案执行中各等级的管理人员应有明显的等级标志,应保持通讯畅通。特别应保证与附近医院的沟通,如马群卫生院、军区总院。2、特殊事件的辨识和分析:组织专家及有经验的人员对技术、项目环境及项目的管理方面进行分析,找出项目实施过程中可能出现的特殊事件,并对特殊事件出现的可能性及危害影响进行分析,分级管理。特殊事件的辨识和分析应包括:可能发生的重大事故或紧急突发事件(重大质量或安全事故、突发事件、重大传染疾病等):基坑支护与降水工程、土方工程、模板工程、钢结构起重吊装工程、脚手架工程;导致发生重大事故或紧急事件的因素及异常现象;可能发生重大事故或紧急事件的危害程度,波及的范围。3、事故应急处理预案的编制在重大危险潜在事故或紧急事件分析的基础上,编制时应注意如下主要事项:首先要对重大事故潜在后果进行评估,分级管理。对于只有一个简单而重大的危险源,事故应急处理预案中可规定让操作工在操作过程中观察和监控,发现异常时立即报告,由应急机构采取相应的应急措施。如:钢梁结构吊装、脚手架工程。对于具有复杂施工工艺的,除应编制专项施工方案外,事故应急预案就应更加具体、细致、周到、应充分考虑操作过程每一步骤可能发生的重大危险,以及它们之间可能发生的相互作用和连锁反应。事故应急处理预案中应明确规定,各承包商应确保应急处理中所需应急物资能及时、迅速到达或供给。在事故应急处理预案中必须明确,承包商在需要外部应急机构支援的情况下,应完全掌握这些机构的联系方式及开始进行抢救所需的时间,考虑在这段时间内承包商自身能否抑制事故的进一步发展。在事故应急处理预案中,承包商应考虑一些可能发生的意外情况,如操作人员生病、节假日休息、应急设施停运等,以及操作人员不在岗时,要安排和配备足够的备用人员来预防和处理紧急情况的发生。对于预案报警和通讯方面,必须保证所有有关熟悉报警步骤,在多处安装报警装置,保证报警系统正常有效地运转;熟悉事故应急处理的通讯电话号码。在事故应急预案中必须明确有关部门和有关人员的责任。对于重大传染性疾病的应急措施,首先在施工临设的布置和建设上应考虑卫生设施、简单的医疗设施并配备必要的药品、通风要求与就地隔离的可能性;另外在日常管理上应注意现场的卫生、消毒;在重大传染性疾病发生时,遵照医务人员及防疫部门人员指令进行处理。现场的道路交通必须保证畅通,并且标识醒目,以确保特殊事件出现时人员的疏散,以及事故处理人员的到达。4、应急救援预案演习编制事故应急救援处理预案的目的是及时控制危害范围及危害程度,抢救受伤人员,组织人员正确预防和安全撤离,消除危害后果。它的指导原则是:安全第一,预防为主,自救为主,外援为辅,统一指挥,当机立断。编制应急救援预案是为有效地控制事故和突发事件,是为了使事故不至于扩大蔓延,最大限度地减少人员伤亡和财产损失。事故应急救援预案是经过管理者和有关专业技术人员以及施工操作人员共同编制出来的,是预防和控制事故的纲领性文件,必须进行演习拉练,演习是为了避免忙中出错,也是一种实战训练,可使参加应急处理的现场操作人员、救援人员、管理人员以及政府安监部门官员能够统一指挥、统一协调、步调一致;可以发现问题,便于完善预案,使每个参建人员都能熟练掌握并精通程序,体现编制事故应急救援预案的意义。一般演习程序如下:项目事故应急救援处理预案编制完成后,应向所有工程建设参与人员和必要的外部应急机构公布,并报告当地政府主管部门。预案在演习过程中,各承包商要让熟悉特殊事件处理的操作工和相关的管理人员共同参与。将特殊事件应急处理预案的内容和程序作为现场安全教育的内容之一,使所有参与人员能熟悉整个程序并掌握其要领。项目每年至少组织一次规模较大的演练,所有应急管理人员均应参加。每次演练后应对整个预案进行核对和检查,找出不足和缺陷,使其趋于完善。检查的主要内容是:(1)指挥系统是否运作自如;(2)是否能快速安全撤离现场;(3)各机构是否能及时有效参与抢救;(4)是否能有效控制事故的扩大;(5)现场是否发生了某些变化。对演习中发现的问题,提出解决方案,将解决方案修订于预案中,并及时通知所有与事故应急预案有关的人员和单位,下次演习按修订预案进行。18、合同一般包括那些条款?在起草施工合同时,应注意那些问题?答:问题一1、合同组成部分(1)协议书(2)通用条款(3)专用条款等2、权利和义务条款3、费用控制条款4、质量控制条款5、进度控制条款6、合同争议解决条款等。问题二1、合同的真实性。2、合同内容的全面性3、合同的严密性4、合同界面的划分5、合同语言要简洁、明确,不能模棱两可等19、幕墙工程(装修工程)施工与土建、安装施工存在哪些技术交叉、管理交叉?应如何处理?答:幕墙工程施工与土建、安装施工存在的技术交叉、管理交叉:预埋、脚手架、结构承力、雨水管、防雷接地、灯具安装装修工程:电气、给排水工程、风口、灯具、消防箱、开关面板对于管理上出现的交叉,应以工序开展的先后顺序展开;对于技术上的交叉,应遵循自上而下、由外及内(对于幕墙工程而言),先隐蔽后面层的要求开展工作。20、监理应如何严格控制索赔?如何进行反索赔?答:合理处理工程索赔索赔主要发生在施工阶段。作为监理工程师必须注意资料的收集和积累,并争取到所涉及的当事方的代表签字,做到处理索赔时有据可依、有案可查。在实际工程中发包人向承包人的索赔应遵循以下原则: 1、加强合同管理尽量避免工程索赔在施工过程中,加强控制,作好管理工作,把一切可避免的索赔事件全部避免。不可避免的也尽量让时间最短或费用最低,这样才能达到节约工程投资,有效控制造价的目的。2、当出现索赔时,工程索赔的处理必须有依据合同、施工方与业主双方的来往信件、各种会谈纪要、各种报告及原始凭证作为索赔的依据,是处理索赔案中的关键,必须全力做好,切实维护各自的权益。3、发生索赔事件必须及时合理的处理不及时会给双方都带来不利影响,处理索赔事件还必须坚持合理性,既要考虑规章制度,又要考虑施工过程中发生的实际情况。21、项目监理部如何进行内部管理?你们有哪些内部管理制度?答:监理内部工作会议制度(每月二次);对外行文制度(主要为监理工作函件);监理月报制度;监理文档及工程资料管理制度;监理费用预算制度。项目监理部内部组织协调管理工作项目监理部内部的分工,应做到“事事有人管,时时有人问”。分工时要针对工程的特点,结合监理人员的工作特长、性格特点进行。项目监理部要制订具体严格的现场管理制度。总监应协调好内部的工作氛围,形成互帮、互学、多交流、多通气的工作环境。定期召开内部会议,对前阶段工作的总结和对既有工作安排;对“控制点”的目标实现情况进行评价与分析;对监理人员的工作进行评价。总监要起到示范作用,以身作则。监理机构的内部人际关系要协调。人员安排要量才用人,工作委任上职责分明,工作的绩效评价要实事求是,调解矛盾要恰到好处。监理机构内部协调做到巧分工、细安排、制度严22、安全条例中规定的“审查”、“发现”、“要求”、“报告”、“实施”的含义是什么?你打算如何履行监理安全责任?23、如何保证项目监理部人员的公正、廉洁?24、怎样在工程项目的投资、进度、质量三方面中找到平衡点,使监理目标实现最优化?25、如何进行与设计单位的沟通?如何确保业主意图、设计意图实现?答:监理单位与设计单位之间虽只是业务联系关系,双方在技术上、业务上有着密切的联系,因此两单位之间要相互理解和密切配合。监理要主动向设计单位介绍工程进展情况,充分理解业主与设计单位的设计意图,如果监理人员认为设计中存在某些不足之处,应积极提建设性意见供业主、设计单位参考,同时还应配合设计单位做好设计变更及工程洽商工作。26、根据建设部2009年87号文危险性较大分部分项工程管理办法,结合本工程谈谈危险性较大分部分项工程的安全管理办法。27、如何正确看待、处理好建设、施工、监理三方关系?答:三方合同,职业道德、监理关系,严格监理。三方是一种合作关系,按程序办理,公正、公平、科学,以理服人,对施工单位要帮、助、促、管。加强与业主的沟通,树立“顾客是上帝”的监理观念,要根据工程的具体情况,以独立的工作方法,积极、务实、科学的处事态度为工作服务,要从业主的角度换位思考、处理事宜。要把握业主对工程建设上的动态,虚心听取合理化意见,积极主动地与业主沟通有关工程建设的有关事项,从而取得业主的信任和支持。对行为不规范的业主要给予正确引导,要宣传两者之间的平等合同关系,做到相互尊重、相互支持,以诚相待,以良好的协作关系更好地为工程建设服务。做好业主的参谋,协助业主优选施工单位,设计合同架构,协助起草合同条款。加强与承包商的沟通,要以人为本,要以理服人,公平公正地处理问题。在工作中既要维护业主的利益,也不能损害承包商的合法利益。对承包商要进行帮、促、管,要运用好自身的专业知识与管理技术为承包商提供咨询和建设性意见,同时采纳承包商提供的合理化建议。对承包商的不法行为要加以制止和纠正、引导,严格按规范、程序和制度处理,要控制事态的发展,保证工程建设的顺利开展。28、引起投资偏差(突破工程预算造价)的主要原因有哪些?投资控制的主要方法有哪些?答:设计粗陋、方案变更、一、建设前期工作深度不够,建设项目“先天不足”,项目决策缺乏科学性。二、对设计缺乏有效约束,设计超标准现象严重。不少项目边勘察、边设计、边施工的“三边”工程,部分工程的设计深度不够,漏项多,设计变更频繁。“重施工、轻设计”三、扩大建筑规模,提高建设标准和改变工程建设内容。四、施工承包合同过于简单,建设单位管理(监理)不力。五、工程造价管理与整个项目实施相脱节。在政府投资的许多项目中法人责任制、招投标制、监理制、合同制执行不力;“边勘探、边设计、边施工”的情况屡禁不止,施工队伍良莠不齐,“一级队伍投标,二级队伍进场,民工队施工”的现象较普遍,监理队伍“外聘人员多,离退休人员多,无证人员多,现场服务人员少”; 1、由项目组负责项目建设的管理。在具体实施管理中,项目管理人员必须熟悉施工图纸和施工组织设计,熟悉合同文件,熟悉项目的允许投资和施工图预算,严格按合同条款执行。严格审核现场签证,在把好工程质量关的同时,采取各种合理化的建议,减少工作环节,努力降低工程造价。2、严格控制有增加投资的设计变更。3、工程签证严格执行工程设计变更与签证管理规定。4、工程项目材料、设备的采购,严格执行材料及设备采购管理规定。一、做好工程预算在开始施工前,应先熟悉图纸,做好预算工作,通过预算可对工程的投资控制做到心中有数。并且通过预算工作,可以详细了解图纸,发现一些审图时发现不了的问题,可以提前解决,这样可以更准确的掌握投资额,只有踏踏实实地做一遍工程预算,才能真正发现设计图纸中存在的问题,以便在图纸会审中加以更正,做到早发现、早改进。二、合理地安排工程的开工和竣工的时间工程施工时应尽可能避开冬、雨季,这样可以节约不少成本。一个工程如果在冬雨季施工就要提高成本8左右,可见要有效的控制成本,选择最佳季节施工。一般来说,合理安排好开、竣工时间可有效的使投资成本降低10左右。三、严格控制工程变更在施工过程中,严格按图施工,不能随意提出变更。但是随着施工的不断进行,由于客观上遇到不能预见的情况、环境等造成的工程变更,监理工程师要及时处理并确认变更的合理性。首先,在施工图会审时应及时发现问题,避免由于设计错误或不当而造成的浪费。第二,对业主提出的变更,如果因此而使变更后投资加大,需要从实际出发,提醒业主慎重考虑。第三,监理工程师应根据施工现场情况的变化,针对设计中暴露出来不合理的地方及时提出合理的建议,以减少工程投资。第四,对于因施工技术的要求或由施工单位提出的变更要求,监理工程师应考虑是否科学、合理。监理工程师审查后认为工期滞后是由施工方原因造成,虽然同意采用赶工技术措施,但由此产生的费用增加应由施工方承担。总之,变更是对工程造价影响较大的一部分,必须对工程变更进行有效地控制。四、控制工程量计量对工程计量实行隐蔽工序报验,事先把变更工程量算清楚,不能留有余地。监理工程师在收到变更工程价款报告后应及时予以详细认真的审核,对施工单位自身造成的因素而增加的工程量,监理工程师坚决不予认可。对工程进度款的拔付,通过监理工程师逐一审核复查,以避免工程款超付现象。五、严把材料关材料在建安工程中是很重要的一部分,一般能占到整个建安工程费的6070,把好材料关可以说是控制造价最有效的方法。材料的控制可以说是比较琐碎的,一是材料种类多,二是价格变化较大,这就使造价在一定程度上变的有弹性,这就要求做好认价工作,给日后结算工作打好基础。六、合理处理工程索赔索赔主要发生在施工阶段。作为监理工程师必须注意资料的收集和积累,并争取到所涉及的当事方的代表签字,做到处理索赔时有据可依、有案可查。在实际工程中发包人向承包人的索赔应遵循以下原则: 1、工程索赔的处理必须有依据合同、施工方与业主双方的来往信件、各种会谈纪要、各种报告及原始凭证作为索赔的依据,是处理索赔案中的关键,必须全力做好,切实维护各自的权益。2、发生索赔事件必须及时合理的处理处理不及时会给双方都带来不利影响,处理索赔事件还必须坚持合理性,既要考虑规章制度,又要考虑施工过程中发生的实际情况。3、加强合同管理尽量避免工程索赔在施工过程中,加强控制,作好管理工作,把一切可避免的索赔事件全部避免。不可避免的也尽量让时间最短或费用最低,这样才能达到节约工程投资,有效控制造价的目的。七、做好工程竣工结算工作竣工结算是根据工程建设的全过程所收集的资料,对工程投资情况的汇总,涉及设备费、建安费、财务费、管理费、其它费用等为工程投入的一切费用,是全面反映项目实际造价和投资效果的文件,是在建工程转固定资产的财务依据。通过竣工结算才能对项目全过程进行总结,对比投资概算施工图预算招标合同价结算价财务结算的差异及可控程度,分析投资控制偏差或失控的原因。竣工结算必须以竣工图纸、签证变更、索赔报告、认价通知书等为依据,逐项审查。对于套用定额的结算来说,一是要核对数量,看看数量是否准确,二是要核对项目情况,看看项目是否有重复或套用的定额是否合理;对于采用清单结算的来说,就要完全履行合同,按照合同规定的办法来计算,审核工程量的增减,项目的变更。审查决算的过程既要求造价人员有高度的责任心,又要求有过硬的业务素质,这样才能保证工程造价的合理性。(15)29、监理应如何进行投资控制工作?30、本工程是否需设总监代表?如何分工?哪些工作不能委托给总监代表?答:需设总监理代表。总监的工作职责:确定项目监理机构人员的分工和岗位职责;主持编写项目监理规划审批项目监理实施细则并负责管理项目监理机构的日常工作;审查分包单位的资质并提出审查意见;检查和监督监理人员的工作根据工程项目的进展情况可进行监理人员调配对不称职的监理人员应调换其工作;主持监理工作会议签发项目监理机构的文件和指令;审定承包单位提交的开工报告施工组织设计技术方案进度计划;审核签署承包单位的申请支付证书和竣工结算;审查和处理工程变更;主持或参与工程质量事故的调查;调解建设单位与承包单位的合同争议处理索赔审批工程延期;11组织编写并签发监理月报监理工作阶段报告专题报告和项目监理工作总结;12审核签认分部工程和单位工程的质量检验评定资料审查承包单位的竣工申请,组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查参与工程项目的竣工验收;13主持整理工程项目的监理资料。分工及总监代表的工作职责:主要负责本标段现场监理工作,以及总监授予的其他工作,并向总监负责。审查承包单位提交的施工组织设计、进度计划、现金流动计划等,并签报总监批准。审批承包单位分部分项工程详细施工方案,下达分项工程开工通知,并在施工过程中检查、监督各项计划的实施。按照合同文件全面督促承包单位质量保证体系的建立和运转。对全部承包的工程内容进行质量检查、验收,认真监督承包单位进行新工艺试验。新工艺、新技术、新材料的应用,须将其技术成果的鉴定方案、技术指标和鉴定结论报总监,经批准后方可使用。检查承包单位派驻现场的主要管理、技术人员与标书承诺是否相符,对不符合要求的施工技术、管理人员应有责任要求承包单位兑现、更换或增加。督促承包单位按标书承诺配置机械设备,测试仪器。检查用于工程的任何材料和设备,对于不符合要求的材料或设备,有权拒绝进入工地和投入使用。一旦发现使用不合格的材料和设备,应及时指出并停止其施工,对已使用需要返工的,坚决返工。现场测量或核实已完工程或进行到某一合理阶段的工程数量,签发工程计量证明,对承包单位提出的付款申请进行审查,签报总监进行审核后批准。审查施工中发生的计日工,额外增加的工程、设计变更、承包单位要求的额外补偿、索赔等。对主体工程结构、型式以及标准和材料的变更,不管是增加还是减少工程费用,均须报总监审批,下达变更令。检查、监督承包单位对工程事故和伤亡事故的处理,重大事故应及时向总监报告。按照合同文件监督施工承包单位对工程进行自检,并使用自备或利用承包单位的测试设备,对工程质量进行检测;对施工承包单位违反作业程序或采用不良工艺时,应指令其改正,直至报总监批准后停工,对不合格工程下令返工。检查、监督承包单位的安全生产和文明施工工作,必要时向承包单位提出加强安全生产和文明施工的措施和完善工人劳动保护的建议,警告,直至指令。做好施工监理大事记、检查监理组的工地日志。做好与其他检测、监测单位的协调、配合工作。不能委托给总监代表的工作有:主持编写项目监理规划,审批项目监理实施细则;签发工程开工/复工报审表、工程暂停令、工程款支付证书、工程竣工报验单、工程开工/复工报审表应符合附录A1 表的格式、工程暂停令应符合附录B2 表的格式、工程款支付证书应符合附录B3 表的格式、工程竣工报验单应符合附录A10 表的格式; 审核签认竣工结算;调解建设单位与承包单位的合同争议处理索赔审批工程延期;根据工程项目的进展情况进行监理人员的调配,调换不称职的监理人员。(16)31、监理应如何进行进度控制工作?32、单位工程验收的程序是什么?工程验收合格应符合哪些规定?(17)33、引起进度偏差的主要原因有哪些?进度控制的主要方法有哪些?34、本工程所涉及到的有关安全和功能检测项目有哪些?消防工程验收要注意哪几个问题?答:问题二1、完成合同和设计文件要求的内容,各种检测、试验完成。2、设施、设备等选用符合要求,如风机、水泵等3、设施、设备等的位置设置符合要求。如风口等4、图审中提出的问题,现场已经落实。5、资料齐全,包括复试报告等(18)35、本工程目标是创省优(国优),监理有何好的意见和建议?答:制定目标,强化过程控制,工程质量控制是监理工作的核心,着眼于项目整体利益,实行“以分项工程质量评定为基础、以工序质量签证控制为手段、以跟踪旁站与现场巡查相结合为控制方式”的程序化监理,从施工准备、施工过程和竣工验收三个阶段,制定质量控制方法,抓预防、抓关键和抓落实,严格把好工程质量关,保证工程质量达到目标。应着重强调“预控”。也就是在开工阶段,就必须进行策划。制定项目控制目标。一般来讲,要对创建工程进行施工二次设计。二是把土建各个工种之间的配合问题通过施工设计来统一施工的各个环节,根据一些企业创“鲁班奖”的经验,一般在下列环节进行施工设计。一、屋面工程。主要是屋面防水构造、出屋面构件的防水处理和出屋面构件的总体布置、走向、排水节点构造等等。二、外墙装饰的排板和色带的具体应用。门窗附和块材尺寸、拼缝的协调等等。三、大堂、多功能厅等重要部位的墙、顶、地面排板、色带、拼缝的统一协调。四是卫生间楼梯间的施工设计要体现拦杆,配件、器皿位置与拼缝协调的对称统一,要避免错缝、乱缝和小半砖现象。五、内走道平顶及平顶内管道走向的二次设计,要把平顶面的各种构配件及器皿做到整齐划一、走向统一。特别是要注重管道支架的统一制作、统一安装,最好是支架形式统一。根据一些企业创鲁班奖经验是:1、创鲁班奖工程的过程中,对工程质量必须“三高”与“三严”。“三高”是高的质量意识,高的质量目标和高的质量标准;“三严”是严格的质量管理,严格的质量控制和严格的质量检(查)验(收)。2、创鲁班奖工程为了能予落实“三高”与“三严”,保证工程质量达到国内一流水平,技术有所创新。3、创鲁班奖工程必须要配备一个强有力的项目班子。4、创鲁班奖必须要取得业主(建设单位)的支持。5、要横向对比。6、要文明施工,保证安全生产。7、申报鲁班奖的工程,必须按合同的内容完成,不要有未完工程。8、创鲁班奖的工程,必须遵循国家标准规范的要求,特别是要遵守有关强制性文条的要求(含设计)36、根据本工程的特点,结合根据建设部2009年87号文危险性较大分部分项工程管理办法,你认为监理规划中应包括哪些主要章节?项目监理部应编制哪些专项监理细则?37、本工程目标是创市文明工地(省文明工地),监理有何好的意见和建议?答:策划好本工程平面布置,办公区、施工区、材料加工区、堆放区、宿舍区,主要出入口,考虑好施工流水安排、标准化、绿化,庭院花园化布置,标识、卫生文明。38、结合本工程的特点,你认为本工程包括哪些分部工程?哪些分部工程必须组织专项验收?专项验收时哪些单位必须参加?39、如何做好本工程多工种、多专业的现场协调工作?答:坚持公平、公正、合理原则,依据合同、监理规范进行协调,在监理过程中采用协商、对话、谈判、发文督促、监督、召开会议、发布指令、提出建议等方式进行协调。工艺要求、经济性、合理性、施工方便具体协调措施为:1、首先应协助业主编制工程总进度计划,要求各承包商制定多级施工网络计划,进行多工种、多专业交叉作业的平衡调度,确保各专业队伍交叉施工中的资源供应和谐有序。2、技术协调措施:设计阶段各专业监理工程综合协调,解决设计与施工工艺之间的矛盾,图纸会审、设计交底阶段解决各专业交叉问题;技术交底阶段要求施工单位让施工班级理解设计意图,减少交叉协调问题,对新技术、新材料、新工艺督促试单位加强各相关人员的培训。3、管理协调措施:健全内部管理制度,各专业监理协调专业内部事务,总监协调专业间存在的问题,对存在的问题通过发文、对话方式预以解决,对涉及到进度、投资的事务,总监应及时与业主沟通,取得一致意见后再发布指令,明确岗位责任、设置奖惩制度,各专业监理加强隐蔽验收和中间验收,每天通过现场巡视、平行检查和对关键部位、重点工序进行旁站,发现现场质量、安全、进度存在的问题及时预以协调,发现问题的苗头要主动出击,帮助施工单位查明原因,分清责任,讲明利害,及时处理。4、组织协调措施:建立专门的会议制度,通过监理例会、专题会议解决业主与施工单位间的问题,监理部通过内部会议来协调各专业间存在的问题。5、搁置措施:对一时无法协调的问题,要求施工单位在保证质量、安全的前提下正常施工,待时机成熟再处理问题。27、如何当好业主的参谋,做好咨询、服务工作?服务,强化事前控制,事中检查,事后总结和完善工作;感受:过去工程经验的总结和新知识的学习。B、外部方面1、加强与业主的沟通,树立“顾客是上帝”的监理观念,要根据工程的具体情况,以独立的工作方法,积极、务实、科学的处事态度为工作服务,要从业主的角度换位思考、处理事宜。要把握业主对工程建设上的动态,虚心听取合理化意见,积极主动地与业主沟通有关工程建设的有关事项,从而取得业主的信任和支持。对行为不规范的业主要给予正确引导,要宣传两者之间的平等合同关系,做到相互尊重、相互支持,以诚相待,以良好的协作关系更好地为- 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