宠物医院工作总结

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宠物医院工作总结 在20xx年7月，我本着为加强宠物养护与疫病防治专业的临床实习和实训建设，以及为符合宠物医院的最新规划目的，特申请脱产至宠物医院从事临床门诊实习，以储备宠物临床诊疗技能。最初申请期限为20xx年9月至20xx年8月，接收单位为中国农大动物医院。根据实际情况，受中国农大动物医院委派及系里要求，与20xx年8月至20xx年5月在上海派都宝宠物医院接受实岗锻炼，共记时10个月。在企业锻炼的这十个月，我参与了市场调研与医院筹备、对外培训与医院推广、医院管理与临床门诊、对外交流和继续教育这四大方面的工作。这是人生不可多得的一段宝贵经历，在这段时间我开阔了不少眼界，见识了不少新事物，也学到了不少新东西。在此，我对这10个月的学习和工作做下总结： 一、了解和参与如何开办一家宠物医院。1、市场调研：研究了上海市区宠物医院分布，实地调研了一些医院，对于宠物医院的医院规模、功能分区、仪器设备、服务内容、收费水平和客户群特征都做了详细地考察。分析了各家医院的优劣势，在此基础上提出了自身的市场定位和目标客户群。2、医院筹备：学习了上海地区相应的法律法规，准备相应的宠物医院审批材料;参与了医院功能分区、装修设计以及设备和药品的采购。 二、了解和参与如何扩大宠物医院影响力。1、对外培训：我参与了3期针对同行的对外培训，内容主要涉及宠物x线影像诊断。培训对象为宠物医院的院长和医生，近20个省市160多人次。2、与宠物主人交流：通过讲座、咨询、免费体检等形式扩大在宠物饲养圈内的影响力。 三、了解和参与如何运作一家宠物医院。1、制度制定：参与了各个部门工作规范和岗位职责的制定。2、员工培训：参与了对新进员工理念和专业技能的培训。3、流程管理：参与对接诊、诊疗、住院等流程的管理。4、临床门诊：直接对外服务，诊治宠物疾病，积累了相应经验，收集了相关资料。 四、了解和参与如何提高宠物医疗专业水平。1、业内交流：参加了杭州、上海和南京的三次宠物医疗行业大会。2、专业培训：参加了欧洲高级兽医学院开展的软组织外科培训。3、标准制定：起草中国小动物临床兽医师入行誓言，并受到相应表彰和奖励。 以上这些工作和经历，丰富了我的个人阅历，开阔了我的眼界，摆正了我的心态，提高了我的理论素养和专业技能，使我能更胜任以后的教学工作和宠物临床门诊。再次感谢学校和各位领导的成全，能够让我有如此的学习机会。 第 2 页 共 2 页