工程服务承诺
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服务承诺书 一 环境保护及周边施工环境协调承诺 1 建立环境保护管理小组 由项目经理主管 成员由专业骨干 组成 做好日常环境管理 并建立环保管理资料 建立健全环境工 作管理条例 2 施工期间噪声的防治措施 现场施工噪声主要来自施工机械 为了能有效地降低施工噪声 应从以下几点着手 A 必须采取相应措施以使施工噪声符合国家环保局颁发的 建筑施工场界噪声限值 GB12523 要求 土石方施工阶段的噪声 限值为 昼间 75dB 夜间 55dB B 在可供选择的施工方案中尽可能选用噪音小的施工工艺 和施工机械 C 将噪音较大的机械设备布置在远离施工红线的位置 减 少噪音对施工红线外的影响 D 对噪音较大的机械 在中午 12 时至 14 时 及夜间 20 时至次日 7 时 休息时间内停机 以免影响附近居民休息 3 工程竣工后我方免费负责清理建筑垃圾 将施工现场恢复原 貌 协调好周边施工环境 二 对工程质量 工期 安全及连续施工的承诺 1 我方承诺工程质量能达到国家及行业部门的质量验收标准 2 保证工期在规定的时间内完成 根据我公司技术和管理水平 科学施工 确保在招标文件要求的总工期内完成本工程 我单位保 证 若不能按期完工 招标单位有权对我单位进行罚款 3 我方承诺设立完善的安全保障制度 保证工程中无重大责任事 故 无人身伤亡事故 4 如我单位中标 为本工程设立专项资金 甲方资金暂不到位时 我方承诺保证连续施工 并且保证在法定节假日 农忙季节能够连 续施工 三 质保期内 外服务承诺及延长质保期的承诺 1 保修期内的服务承诺 自工程交付之日起 我方的工程保修工作也随即展开 在工程 保修期间 业主通知 可以书面 也可以是电话或传真通知 我方 负责某项任务的维修时 我方将会认真听从甲方相关人员的指挥和 调度 做到服务周到 保证工程维修的质量及效果 我公司将依据 保修合同 本着 为业主服务 向业主负责 让业主满意 的宗旨 以认真的态度 合理的措施 迅速的行动和优质的服务来回报业主 尽量满足业主的需要 及时为业主排忧解难 2 保修期外的服务承诺 保修期过后我公司仍将按照保修期内的服务标准一如既往的对 本工程实行回访维修服务 如有更换零配件 按零配件的成本价提 供 让业主得到优惠和实惠 3 延长质保期的服务承诺 若需求我方可在原有约定质保期基础上延长一年时间 四 保证农民工工资不拖欠的承诺 承诺在本次工程施工中严格按照劳动保障 住房和城乡建设行 政主管部门按照 关于进一步完善建筑行业农民工工资保证金制度 的通知 桂劳社发 2009 50 号 的规定 认真做好农民工劳动合 同签订和履行情况 依法与招用的农民工建立劳动合同关系 依法 按劳动合同约定按时足额支付农民工工资 保证不拖欠或克扣农民 工工资 五 其他承诺 1 免费维修时间 工程交付前 公司负责管理和维护 移交后公司承担缺陷责任 期内的缺陷修复工作 2 解决质量或操作问题的响应时间 解决问题时间 在工程保修期间 我方保证 24 小时内响应 48 小时内派人赶 到现场排除故障维修 并承担发生的运输 安装 检测的全部费用 3 如果在工程移交时尚有部分工程需在保修期内完成 公司负 责该未完工程的维护工作 直到完工后办理移交手续为止 4 按照国家有关规定及施工具体条件 我方在确保工程的前提 下 为建设单位及监理单位人员无偿提供食宿条件- 配套讲稿:
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