以人为本的团队建设.ppt

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以人为本的团队建设.ppt

人类追求大同世界你我拥有大同证券以人为本的团队建设陈璐人类追求大同世界你我拥有大同证券四个问题一、步骤二、战略三、实施四、创新人类追求大同世界你我拥有大同证券步骤一、定位、目标（理念、原则、精神）二、战略（整体计划）三、实施（具体问题）四、创新（突破、提高）人类追求大同世界你我拥有大同证券蓝图理念创新提高实施人类追求大同世界你我拥有大同证券定位、目标、战略定位：确定事物在环境中的位置（现在的位置）。目标：希望以后所达到的位置（将来的位置）。战略：由现在的位置到将来位置的路径（实施方案）。人类追求大同世界你我拥有大同证券战略重要性：略如何制定战略： 1、认清行业发展趋势 2、认清具体市场环境 3、认清自身特点人类追求大同世界你我拥有大同证券战略行业发展趋势：由垄断到粗放的价格竞争，再到比拼精细化服务的竞争。人取代场所成为发展维系客户的重心经纪业务从对客户的竞争，到对人才的竞争，最终到对平台、对文化的竞争。人类追求大同世界你我拥有大同证券战略结论：一、人才、人文环境（文化、理念、制度、平台）成为企业的核心竞争力。二、企业品牌建设从业内品牌开始。三、营业部职能的变化：由功能型转化为平台型。人类追求大同世界你我拥有大同证券战略我们应该坚持的理念：一、以人为本行业的属性，时代的特征，规模、质量并重。人类追求大同世界你我拥有大同证券二、以德为本（不讳言获利，但要强调获利的方式。）原因：行业属性表现：对外：牺牲小利换取大利，牺牲眼前换取长远。对内：使企业、员工、客户的利益协调平衡发展。人类追求大同世界你我拥有大同证券战略认清具体市场环境要做好市场调查认清自身特点要客观认识自我（特别是主观环境，人才和理念）人类追求大同世界你我拥有大同证券战略战略有两部分：一要有战略；二让全体成员熟知。让全体成员熟知（会议的重要性，是教育培训的起点）。以会代训（以阳为主）。人类追求大同世界你我拥有大同证券战略关于战略的思考：理念和制度是我们前进的最大障碍，团队建设以此为起点，要下功夫研究战略问题。人类追求大同世界你我拥有大同证券实施一、招聘二、培训、激励三、管理者四、会议五、工作感受人类追求大同世界你我拥有大同证券招聘一、重要性：略二、难点：初始薪金低、工作属性、从业资格考试。三、途径：网站、招聘会、校招、考点招聘。四、方法：划分环节，专人负责。环节：招聘、推介、培训、追踪各负其责：团队长负责招聘、追踪：（与团队长绩效挂钩）；讲师负责推介、培训。人类追求大同世界你我拥有大同证券培训、激励三个组成部分：思想教育业务培训作风建设（气氛培养）人类追求大同世界你我拥有大同证券培训、激励思想教育是工作的根本动因。要解释企业行为的正确性和合理性。我们为什么干？我们能够成功吗？包括 1、行业发展空间，企业发展战略，个人成长机会等； 2、企业追求公平，追求进步，是积极向上的； 3、举例说明，如：吴丽娟、户玉倩等发展的案例。人类追求大同世界你我拥有大同证券业务培训：是具体工作方法。要解决具体怎么做的问题。营销怎么开展，服务怎么进行，银行、展业、回访。思想教育和业务培训不可偏颇；营业部和团队配合做。岗前培训、岗中培训，各种会议，团队长老员工的传、帮、带；注意言传和身教相结合。人类追求大同世界你我拥有大同证券具体做法：课堂培训和老员工的传、帮、带。课堂培训：准备充分，节奏紧凑，时间不宜太长（两三天即可）。传、帮、带：很重要，不可或缺。人类追求大同世界你我拥有大同证券精神、作风建设包括气氛、环境、干劲等强调带动作用（团队长、老员工）头鹰的例子人类追求大同世界你我拥有大同证券精神、作风建设具体做法包括一、思想建设（上述）。二、共同劳动（特别是初期，重点）展业、回访，团队长、老员工要带动，最好三人以上，进入状态、养成习惯。三、业绩展示。四、表扬、奖励（批评、处罚），要注意鼓励、认可的作用（任劳难、认怨更难）。五、企业基本建设。公平、诚信是根本。人类追求大同世界你我拥有大同证券团队凝聚力问题根本的：实力（发展）、诚信、公平具体的：尊重是基础，平等是前提、真诚是秘诀、付出是方式、活动是花絮（吃饭、唱歌是锦上添花，不能以此为本）。人类追求大同世界你我拥有大同证券团队长的人格魅力一、很重要、无法替代。二、智、信、仁、勇、严、公、实。三、要有做优秀管理者的信念。四、作受尊重的人（口服不如心服，心服不如佩服）。人类追求大同世界你我拥有大同证券团队长的职责对公司的职责（横向）：增员、培训、绩效、荐才（很重要）对员工的职责（纵向）： 1、良好的工作环境。 2、向上代表员工的利益。 3、为员工创造职业发展机会。人类追求大同世界你我拥有大同证券团队长的技能一、沟通（不要偏见、聆听）二、激励（非物质奖励）三、培训（四个步骤）四、指导五、工作考评（关键事件）人类追求大同世界你我拥有大同证券会议重要性目的组成内容要求人类追求大同世界你我拥有大同证券工作感受一、目标不要太大，要切实可行。二、用目标团结人，大家为共同的目标奋斗而不是给某个人干。三、先试点后推广，慢试点快推广。四、团队成员能力差不见得是坏事。人类追求大同世界你我拥有大同证券工作感受五、开始要事无巨细，手把手的教；后期要大胆放手，鼓励队员参与管理六、不要回避问题，尖锐的问题答不上来说明自己有问题。七、待人以诚，将心比心。八、在共同劳动中增进友谊、团结。人类追求大同世界你我拥有大同证券工作感受九、不空谈文化，文化是干出来的。十、领导者的重要性。十一、如何避免惰性产生（约束机制）。十二、选拔人才（德才兼备，勤奋很重要）。人类追求大同世界你我拥有大同证券创新重要性：金融业的基础产品同质化严重，硬件差距不大且容易模仿，不能构成企业的核心竞争力，企业发展需要创新精神。实践上，我们发现重要的方法都是在创新中得来的。例：招聘、县区直营团队。人类追求大同世界你我拥有大同证券创新创新需要脚踏实地。（务实，执行力，勤奋）创新要分步骤。困难的问题简单化，简单的办法分步走。创新需要勇气，智慧，毅力和辛勤努力、持之以恒的工作。人类追求大同世界你我拥有大同证券创新我们的营业部要生存就必须要顺应行业发展趋势，适应具体市场环境，建立新的服务、营销模式。我们的模式是：由被动营销向主动营销转变，建立一对一的客户服务模式，建立银行网点 +客户经理的营销模式。根本的是用人发展、维系客户取代以场所（营业部）发展维系客户。（金融业的大趋势）。人类追求大同世界你我拥有大同证券谢谢

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