第二旅博会策划

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1、第二届乐山旅游博览会结佛心下拜乐山、了大愿登顶峨眉公共关系活动策划书策划人：徐怿慈学 号：12320152班 级：12级市场营销班策划日期：2014年12月1日本策划适用时间段：2018年10月3日6日目录一、 序文 2二、 策划背景分析2（一） 当前旅游业背景环境分析（PEST分析）（二） 乐山旅游业的优劣势（SWOT分析）三、目标公众分析6（一）中产阶级的旅游消费特点（二）针对中产阶级采取的乐山旅游项目推广策略四、前期宣传与推广7五、旅博会会展内容9（一）举办时间（二）会展地点（三）组织机构（四）主题、定位、特点及会展目标（五）会展活动及内容六、附件14（一）费用预算表（二）工作计划进度表

2、一、序文旅游是乐山的城市名片，会展被誉为旅游的“双胞胎兄弟”。乐山市通过举办“2014中国乐山国际旅游交易博览会”，抓住了四川省规划培育次级会展中心城市的机遇，为了进一步促进乐山旅游业发展，提升乐山的国际旅游目的地的形象，乐山市将举办第二届国际旅游博览会。国际经验表明，举办重大会展活动既可以为城市带来可观的经济效益，又能大大提高城市的知名度，是展示城市综合实力与形象的重要“窗口”。第二届四川国际旅游交易博览会将于10月3日6日在乐山峨眉山市举行。此次旅博会展览总面积达80000平方米，会展内容包括旅游产品交易、旅游商品展销、旅游形象展示、网络会展、主题活动、配套活动六大板块。形象展馆设有四川馆

3、、境外馆、国内馆、乐山馆4个展馆，展示20个国家和地区、友好城市，国内重点省(市)和港澳台地区，四川和乐山精品旅游资源，另设商品展馆。第二届旅博会期间，乐山市将邀请国内外一大批知名企业和客商参展，全国各大新闻媒体将再次聚焦乐山，感受乐山厚重的历史人文、独特的民俗风情和宜居宜业宜游宜商的良好城市形象。 二、策划背景分析（一） 旅游业背景环境分析（PEST分析）1、 政治环境分析我国始终走和平发展之路，长期以来政局稳定，这为旅游业的发展提供了良好的外部环境。国家制定与旅游业相适应的法律法规政策不断完善。政府也在不断加大对旅游业的重视程度，期望以其为契机，形成当地良好的投资环境，达到招商的目的。2、

4、经济环境分析影响旅游业发展的经济因素包括旅游业的总体发展趋势，国民的人收入，交通状况等旅游业发展水平。我国自改革开放以来经济发展形式良好，国民生产总值大幅度增长。人们生活水平不断提高，旅游业发展具有良好的发展前途。根据马斯洛的需求层次理论，当人们生活水平达到一定程度时，他们会将自己的收入投入到更高的需求层次中，作为满足人们目前需求的旅游业，无疑具有广阔的发展空间。而我国政府目前的经济政策也在大力鼓励发展旅游业。我国目前的交通状况以及旅游景点等基础设施的建设状况日趋完善，这为人们的出行提供了极大的方便。经济政策也大力鼓励旅游经济的发展，以旅游业为龙头，加快各类服务业发展，促进地区产业结构升级。如

5、特色餐饮、商贸服务、文化产业、旅游地产等。丰富产业结构，适度发展适合本地区特点的特色加工业，如特色旅游商品加工，结合当地的果蔬产品、食品、花卉产品等农产品特色加工业等。3、社会环境分析 青年是我国旅游市场的生力军，而在他们当中,在校大学生占有很大的比例，他们对旅游有着旺盛的需求。随着我国人们物质生活水平的提高，强烈的社交、自尊、信仰、求知、审美、成就等高层次需要增强。五十一、 十一等黄金周旅游热的兴起以及各地开办的丰富旅游节是人们消费观念有了很大改变。 旅游业能够满足人们日益增长的物质和文化的需要。通过旅游使人们在体力上和精神上得到休息,改善健康情况开阔眼界，增长知识，推动社会生产的发展。现在

6、的离退休老人不再把余钱全部存入银行或给了儿女，他们会拿出一部分钱去旅游，修养身心，开阔眼界。4、技术环境分析网络电子商务的发展使网络交易平台兴起，人们可以更多的了解这个世界。旅游业各方面相关信息将更加透明，飞机、轮船、汽车等交通工具的生产技术改进及其陈本降低是人们的出行更加方便，出行成本更低；校园旅游代理的出现让在校大学生得到各种旅游票据更加方便快捷。（二） 乐山旅游业的优劣势（SWOT分析） 乐山市是四川省的一个著名旅游城市，也是闻名全国的旅游胜地之一，蕴藏着极其丰富的旅游资源。但乐山市旅游资源的利用率仅处于全国中等水平。因此，需要对旅游资源进行科学的规划和开发。 1、优势分析 （1）乐山市

7、具有悠久的旅游历史文化。乐山在北周时称嘉州，在北宋时称为嘉定府，因古时城内遍植海棠，享有“海棠之国”的美誉。1995 年，乐山市被国务院列为全国著名的历史文化名城和甲类风景区。乐山之山，首推峨嵋。峨眉山平畴突起，巍峨、秀丽、古老而神奇，它以优美的自然风光、悠久的佛教文化、丰富的动植物资源和独特的地质地貌而著称于世，被誉为“仙山佛国”、“植物王国”、“动物乐园”、“地质博物馆”，“峨眉天下秀”享誉海内外。在中国古代的典籍中，存在着许多对嘉州山景水色的优美描述。 （2）乐山市具有丰富的旅游资源。乐山市旅游资源主要包括: 世界文化与自然遗产峨眉山乐山大佛、黑竹沟国家级森林公园、沙湾大渡河美女峰石林风

8、景区、芹菜坪、马边大风顶、佛光湖、碧山湖，同时，乐山市城市中心拥有0 8 平方公里的森林“绿心”。乐山市旅游主体吸引物是世界文化与自然遗产峨眉山乐山大佛，在国际上享有盛名。 （3）乐山市是闻名天下的佛教圣地。“高出五岳、秀甲九州”，峨眉山和山西五台山、浙江普陀山、安徽九华山并称为中国佛教四大名山，是举世闻名的普贤菩萨道场。峨眉山位于四川盆地西南部，地处长江上游，屹立于大渡河和青衣江之间，东距乐山市37 公里，在峨眉山市西南7 公里，是著名的佛教名山和旅游胜地，是一个集佛教文化和自然风光为一体的国家级山岳型风景名胜区。2、劣势分析 （1）游客滞留时间太短。与其它旅游城市相比，在乐山景区游玩的游客

9、滞留时间相对较短，旅游食宿消费不高。乐山大佛和峨眉山相距不远，在游客游玩这两个主要景区后，更愿意返回成都食宿。可见，乐山市旅游景区的食宿娱乐配套设施有待完善，需要对旅游资源进行相应的辅助性开发，形成一条龙式的旅游服务。 （2）旅游产业规划不足。乐山市旅游产业规划的缺失一直是影响旅游资源开发的一个重要因素。尽管每年都有关于乐山旅游规划的行政性指令，但这些指令缺乏系统性、连续性和合理性，在有些地方甚至前后冲突，致使旅游企业无所适从。长期以来，乐山市过渡依赖于旅游资源的享誉度，而不重视整体性的资源配置，导致旅游产业的后劲不足。 （3）旅游电子商务发展滞后。旅游业和电子商务存在着天然的融合性，是适应电

10、子商务发展的主要行业之一。在当今世界上，所有旅游业发展较好的国家或地区，均依靠强大的电子商务平台在支撑，均实现了传统旅游业务流程的电子化运作。乐山旅游电子商务的发展一直未受到重视，停留于旅游资料宣传的阶段，常规性的旅游业务尚未实现网上运作。 （4）服务意识和水平还处于低级阶段。乐山市旅游市场发育不够，从业人员素质总体偏低，一些管理人员不懂业务，导游没有经过专业培训，缺乏对专业知识和历史知识的了解，同时乐山市也缺乏专业旅游人才。这些都影响和制约了乐山市旅游业的总体发展。 （5）旅游产品创新不足，企业协调发展不够。在资源开发上，乐山市文化旅游产品更缺乏，目前更谈不上精品品牌旅游产品。旅游业与其他产

11、业之间的互动作用不明显，宣传促销没有形成整体合力，服务质量有待提高。 （6）宣传力度不够。随着经济社会的发展，各地政府越来越重视旅游的宣传工作。乐山市对旅游业有一定的宣传，但相对内地一些城市还是很不到位的。其主要原因：一是对推动旅游产业发展重要性缺乏必要的认识；二是缺乏专门的宣传渠道和方式。3、机会分析 （1）乐山处于各大经济区的连接点，有利于旅游资源的充分利用。乐山市位于成都平原的南端，连接成都、川南、攀西三大经济区，北靠成都口岸旅游区，东邻自贡蜀南竹海旅游区，西连川西自然生态旅游区，南接攀西阳光度假旅游区。乐山属于成都经济区的二级中心城市，“成德绵乐经济带”上的主要结点城市，是成都经济区的

12、一个高新技术产业基地和建材产业基地，在成都经济区中对人口、产业和城镇的集聚和辐射具有重要的作用。乐山是川南经济区连接成都经济区和攀西经济区的重要节点，工业产值在川南经济区五个城市中占有较大的份额，是四川通往云南和贵州的物资集散地，是四川大件设备出川的主要港口城市。 （2）乐山市的交通在近年来得到较大的改观，正成为西南地区的一个重要交通枢纽。乐山是四川西南部的综合交通枢纽，正加快实施“两航、四铁、七高速、一枢纽”的“千亿交通工程”。“两航”是指岷江航电开发和乐山军民合用航空机场建设，“四铁”是指成绵乐城际铁路、成昆铁路复线、峨宜铁路、峨隆铁路; “七高速”是指乐宜、乐雅、乐自、乐汉、犍西、中心城

13、区内环和外环高速公路，“一枢纽”是指集“海、陆、空”于一体的综合交通枢纽。4、威胁分析 （1）低碳经济要求乐山市旅游业发展模式必须快速转变。乐山市旅游资源的开发过于依靠传统的模式，在许多方面不能达到低碳旅游的标准。如果这种现状在短期内不能得到实质性的改进，有可能阻碍乐山旅游资源的可持续性开发。低碳旅游的建立主要依靠新的旅游观念和旅游产品开发技术，需要一个长期的转化过程。乐山市政府在促进低碳旅游模式的转变过程中，需要加大财政上的支持和战略上的指导。 （2）旅游专业人才匮乏。乐山市旅游业从业人员众多，但是，具有较高水平的专业性旅游管理、规划、产品开发的特殊人才严重匮乏。近年来，乐山旅游高素质人员存

14、在着大量流失的现象，主要流向成都地区，影响了乐山旅游业的良性发展。 （3）旅游资源开发理念的滞后。旅游产业是朝阳产业，也是一项知识性产业，因而需要先进了旅游开发理念的引导，需要吸收国内外先进的旅游开发思想，借助于国内外成熟的旅游开发经验。相对而言，我国的旅游开发理念滞后于欧美国家，西部地区的旅游开发理念滞后于东部地区，四川省的旅游开发理念滞后于云南省和陕西省。在四川省各旅游城市中，乐山市的旅游开发理念居于倒数行列，缺乏开拓性的战略目标。三、目标公众分析旅游是“上帝赠予人类的礼物”。随着生活水平的提高，人们越来越意识到旅游休闲对于生活的重要性，它是人的一种特定的生存状态或特定的生活方式，关系着人

15、根本的生存质量问题。而在今天的中国，中产阶层已经形成，且已成为了中国旅游业的主力军。因而，根据中产阶级的旅游消费特点，乐山市应该制定相应的旅游策略来吸引这一旅游消费群体，促进乐山旅游业的发展，增加营业收入。（一） 中产阶级的旅游消费特点1、 深度与品质的追求 随着中产阶级收入水平的提高，闲暇时间的增加，旅游经验的丰富，旅游信息获取的便利，此时，中产阶级的休闲旅游更乐意选择价格稍高，但品质有保证的路线。2、 旅游与休闲的结合中国的中产阶层受西方文化的影响，也逐渐把休闲作为标识自己身份的标签。同时由于工作的压力，城市化进程带来的环境问题，自身的发展需要及子女的教育等因素，促使当代中国中产阶层开始把

16、大部分精力和财力投入到休闲中。而旅游又成为休闲最主要的方式。 3、理性消费与符号消费并存 中产阶级的消费观念主张合理消费，在力所能及的范围内消费，为了自己的体面、身份和需要，会在休闲旅游中需求一定水平的吃、住、行与之相适应。 4、个性化和多样化他们不满足走马观花的上车睡觉、下车撒尿、景点拍照这样的开开眼界、参观式的旅游，他们需要在行程中有更多的自由时间，在旅游过程中能有个性化服务，在旅游方式上能够有多样化选择。（二） 针对中产阶级采取的乐山旅游项目推广策略1、 制定更多个性化自助游旅游路线和项目 比如“神秘黑竹沟冒险之旅”、大渡河漂流等较刺激的竞技项目、大佛寻宝等智慧游戏、绿心自行车马拉松比赛

17、等。 2、除了单纯的旅游景点推广，应设计更多的特色休闲项目，通过传统节日式宣传，长久的开展，在人们心中形成标志性旅游特色，吸引人们多次来此旅游。四、前期宣传与推广 名牌战略是市场竞争取胜行之有效的方略。主要途径就是通过形象策划设计及其实施得以实现，旨在突出特色，造就名品精品，树立美好形象。 1、 整体形象推广策略 （1） 政府推介与公关 努力争取四川省和国家各部委的支持，增强交流与互动。除了以新闻发布会、推介会、官方举办系列活动、官方文件来往、公函邀请的方面进行运作，还应积极组织参加各地举办的各种展示会、博览会、研讨会等。 （2） 媒体宣传 加强促销队伍建设，并且建立完善各旅游景区网页。进行广

18、告促销，重视文学和艺术作品的宣传效应（电视广告、报纸广告、广播电台）。 积极与各地旅行社联系，并提供宣传资料，让其代为促销，建立良好的合作关系。邀请这些城市的媒体包括电视、电台、报纸、杂志等来乐山参观访问。 积极参与各地区旅游集团公司、旅游局组织的联合促销团，到海外对乐山市的整体形象、旅游产品进行全面、详尽的宣传。加强与海外媒体的交流合作，可以在中央电视台国际频道插播乐山市的旅游广告，加大促销力度。（3）城市形象宣传活动 乐山气候温和,风光绮丽,经济繁荣,物产丰富，是山青水秀的著名风景旅游胜地。“雄秀天下”的峨眉山和世界驰名的石刻弥勒佛造像-乐山大佛,每年都吸引着成千上万的国内外旅游者。 同时

19、地貌复杂，气候多样的乐山，在不同的自然生态环境里分布着不同的生物群落，生物资源极其丰富，具有十分重要的经济价值和生态价值。（4）通过教育的方式推广 乐山自古以来就是一个地灵人杰的文化之乡，眉山“三苏”和当代文豪郭沫若，均为乐山地区人，同时,乐山又是一个旅游景点众多的国家级风景名胜区。其著名景点有“小西湖”、五通桥、“寺出飞鸟外，青峰载朱楼”的凌云寺、乌尤寺；建筑奇特的船形古镇罗城，以及夹江千佛岩,青神牛岩寺,眉山三苏祠、仁寿黑龙滩等，千山万景，尽收来，风情万种，姿态万千，近年来新发现的沉睡千年的巨型睡佛，又是令人眼界大开，惊奇慨叹。无怪乎北宋文人邵博称赞“天下山水之胜曰蜀，蜀之胜曰嘉州”，苏东

20、坡感叹“生不愿封万户侯”，但愿“载酒时作凌云游”。五、策划方案 （一）举办时间 2018年10月3日10月6日，会期4天。 （二）会展地点 乐山峨眉山市 （三）组织机构 四川省旅游局、乐山市人民政府、四川博览事务局省委、四川国际旅游交易博览会筹备工作协调组 （四）主题、定位、特点及会展目标主题：旅游交易 合作创新宣传口号：结佛心下拜乐山、了大愿登顶峨眉 第二届四川国际旅游交易博览会欢迎您！定位：国内外旅游产品及服务交易平台 国内外旅游行业交流与合作平台 四川旅游产业展示平台特点：交易性坚持市场主导，注重买卖双方的交易成果 专业性加强专业合作，紧跟国际旅游会展新趋势 国际性面向国际市场，广邀国内

21、外商家扩大影响会展目标 定性目标：提高四川旅游市场化、国际化、产业化水平，提升四川作为世界旅游目的地的知名度和竞争力。 定量目标：境外参展国家和地区20个，买家团300个（其中亚洲100个，欧洲、美洲、非洲、大洋洲100个，国内100个），专业观众8万人次，普通观众60万人次；旅游投资合作和采购交易签约总额1500亿元。 会展总面积：80000 m2，其中室内48000 m2，室外32000 m2。 （五）会展活动及内容1、旅游产品交易 设立专门的交易洽谈大厅，面积6000 m2，安排参展商家200家，其中境外买家100家，国内买家100家。按照“买家坐台，一对一会谈，面对面交易”的方式，国内

22、外旅游供应商依次与相应的买家会谈（每次会谈时间2030分钟），洽谈交易和合作业务。最后再举行集中签约仪式。 2、旅游商品展销 面积约20000 m2，主要用于国内外系列旅游商品、纪念品展示展销，旅游地产、信仰之旅、自驾旅游设施设备和户外用品等展示展销。 3、旅游形象展示 展馆总面积22000 m2，主要按区域划分为四个特装形象展馆： 四川展馆：面积4800 m2，按照可用展览面积3000 m2、每个参展单位150 m2计，设置20个特装展位，由省旅游局统筹安排大区域目的地、大环线主要旅游景区和要素供应商参展。 国际展馆和国内展馆：面积8800 m2，按照可用展览面积6750 m2、每个参展单位

23、150 m2计，可设置45个特装展位，主要邀请重点省市、国内外重点旅游城市、友好城市、旅游景区、大型旅游企业等参展。 乐山展厅：面积8400 m2，按照可用展览面积6000 m2、每个参展单位150 m2计，可设置40个特装展位，由乐山市统筹安排乐山大佛、峨眉山两大景区和各区县市旅游局组织参展。 4、网络会展 按照“虚实结合、线上线下互动”的原则，同步举办“网络版第二届四川旅博会”。（1）网络平台。建立“第二届四川旅博会”官方网站，通过网站开展招展宣传、发邀请函、注册和参展申请等招展业务。开辟“网络版第二届四川旅博会”，将旅博会主要展示板块和内容、相关主题活动在网络上同步进行展现和推广，借助网

24、络的影响力、关注度，扩大第二届旅博会综合效应。（2）网上交易。建立网上交易平台链接，在知名旅游网络运营商、网络交易平台推出四川及乐山旅游产品。（3）网络互动。配套开展网络微博、微信互动和宣传推广，策划开展“线上组织、线下体验”的旅游体验和宣传推广活动。 5、主题活动（1）开幕式在市政府门前举行启动仪式新闻发布会突出“信仰之旅”元素，策划开展“四川旅游金牌导游大赛”相关活动，邀请国家旅游局、中国旅游协会、WTO（世界旅游组织）、WTTC（世界旅游及旅行理事会）、PATA（亚太旅游协会）及相关领导出席开幕式。通过对本区市民进行宣传教育，让他们知道乐山旅游对乐山市发展的重要性。设计印刷本次活动专用的

25、宣传海报、礼品包装、新闻夹、新闻纸信封等。邀请本省各大小型报纸、杂志、电台记者出席此次新闻发布会，给他们提供翔实的新闻资料，这样会起到很好的宣传作用。（2）论坛活动 主题论坛：“全球旅游新业态发展高峰论坛”。邀请国内外有影响力的高端人士，参加会展的国际旅游组织官员、政府旅游部门领导、国内外知名旅游专家、旅游新业态运营企业等，就当前旅游发展新业态新趋势进行探讨。 专题论坛 “中国银发旅游发展趋势论坛”。重点针对中国老年人旅游产品推广、旅游地配套服务完善、专业的活动组织、保健产品的推广等特色旅游产品发展趋势进行探讨。 “信仰之旅的探索与展望论坛”。邀请旅游设备制造和运营商、旅游服务产品设计和运营商

26、、线上旅游运营商、电子商务专家等，就信仰之旅的发展进行探讨和展望。 （3） 四川旅游项目推荐招商会 面向国内外重点买家团，举办四川及各市州旅游产品推介会、招商会。同时，动员全省旅游景区统一制定年度优惠政策（2018年6月1日2018年12月27日），采取首次到乐山旅行全市景点票价减半的方式，对游客实行旅游优惠。 6、配套活动（1） 四川旅游精品线路体验。 通过开展“旅游精品线路之我荐”活动、推选出四川10个“最受欢迎旅游路线”，邀请国内外重点买家团进行线路产品体验和宣传推介，并对路线推荐者给予一定的物资奖励。 （2）旅游欢乐“嘉年华”。 四川美食争霸赛：通过开展四川美食争霸赛，向川内各地征集名

27、小吃、特色美食等，争取邀请多为影视明星到场做客，吸引更多观众到场，起到轰动效果，同时邀请各大新闻媒体到场现场直播，起到宣传第二届乐山旅游博览会的作用。 旅游主题文化活动。策划和组织一台乐山本地演出、川内各旅游胜地特色文艺表演团参与与表演的特色旅游晚会。同时，策划举办乐山大佛、峨眉山佛事活动、书画摄影展以及非物质文化遗产展演和群众文化活动。大渡河水上娱乐节：活动内容可以包罗所有与水有关的活动，如天然水域游泳、水上飞机、水上高尔夫、水上降落伞、水上摩托、水上自行车、巨网捕鱼、漂流活动等，形成一系列以水为主题的娱乐活动。这个系列活动以游客参与、媒体互动为主。给予一定的优惠政策，做大、做深乐山的水文章

28、，以喊响大渡河水上运动、娱乐的天堂为目标。节日观光：夹江是著名的纸乡，纸坊众多。广大造纸艺人纪念蔡伦的功绩，奉他为祖师，家家供奉蔡伦神像。每年的农历八月，正是造纸工艺的闲暇时期，艺人们便聚集在一起，集资举办蔡侯会。第二届旅博会可以借助这个传统节日，在夹江青衣江畔举办字画展、传统造纸工艺欣赏等活动。六、附件（一） 费用预算表 第二届乐山旅游博览会费用明细表费用项目费用明细合计市场调研资料复印费人工费用交通（差旅）费其他9261万元15万元200万元5万元38万元网站建设域名空间200M（虚拟主机）网站制作网站维护65元/年200元/年2万元1000元/年其他场地租赁媒体推广流程费用场馆修建800

29、万元261万元300万元8千万元(二)工作计划进度表 第二届乐山峨眉山市旅博会工作进度表序号重点工作内容细分工作项目人 员开始时间结束时间完成情况100确定旅博会策划方案工作组四川国际旅游交易博览会筹备工作协调组2018/3/112018/3/12已完成101市场调查与分析（抽样调查）四川国际旅游交易博览会筹备工作协调组2018/3/132018/4/23进行中旅博会102策划方案草案制定、汇总徐怿慈2018/4/242018/4/25进行中会展前103策划方案讨论、完善四川国际旅游交易博览会筹备工作协调组2018/4/262018/4/28进行中期运作104策划方案修改、确立四川省旅游局、乐

30、山市人民政府2018/4/292018/4/30进行中200招展、招商流程工作小组、四川省旅游局2018/3/202018/6/20未进行201联系场地筹备工作协调小组、杨红、曹霞、袁国华、姜伟、王强2018/4/12018/5/1未进行202联系响应服务商流程工作小组、曹兆锋、韦秀祥、杨卫红陈素萍、卢进2018/4/252018/6/18未进行203宣传与推广联系各大新闻媒体做好相关准备与报导；做好网上宣传与群众互动流程工作小组、其他相关人员2018/6/12018/9/25未进行204维护展商需求旅博会现场工作小组、场地维护人员2018/10/12018/10/6未进行300维护现场正常运

31、营旅博会现场工作小组、场地维护人员2018/10/32018/10/6未进行展会现301统计数据旅博会现场工作小组2018/10/42018/10/10未进行场运营302宣传与推广市场专员、省旅游局代表2018/10/12018/10/6未进行501给展商的数据及报告流程工作小组2018/10/152018/10/20未进行502各运筹报告朱小进2018/10/62018/10/10未进行展会后503数据分析市场专员2018/10/62018/10/12未进行期完善600旅博会总结大会全体人员2018/10/152018/10/15未进行与总结602场馆清理与城市维护流程工作小组2018/10/162018/10/26未进行备注： 四川国际旅游交易博览会筹备工作协调组：王红、苏琪、张宇、邓丽、王俊 流程工作小组成员为：叶俊、李进、马祯、朱小进 市场专员成员：李进、叶俊、杨卫红、狄长彪、盛俊、卢进、朱小进 现场工作小组成员：李安、王珂、夏长国 场地维护人员成员：若干说明：因目前一人多岗现象比较普遍，为防止在流程运行过程中出现推诿现象，所以流程之后暂时不颁布岗位分工和岗责，在运行过程中发现问题再进行修正。13