新网互联基础业务业务操作手册范本

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1、word根底业务操作手册u 产品业务类. 用顶级域名请表3一：域名类31.1 域名注册：31.1.1、域名类别.31.1.3、域名注册最多年限.31.1.3、注册规如此.31.1.4、gov域名注册规如此gov注册申请表详见附录四此域名现在不注册了.31.2 域名删除：51.2.1、自主删除.51.2.2、强制删除.51.3 域名续费：51.3.1、mit域名续费规如此.51.3.2、新网互联域名续费规如此51.3.3、国内域名71.4 域名转移.71.4.1 国际域名 /.net/.org转移流程.71.4.2 类域名的转移流程71.4.3 域名转移规如此.71.4.4 域名转移确认规如此.

2、71.4.5 域名转出新网互联.81.5 转换会员/代理101.6 域名过户131.7 特殊情况索取域名管理密码流程：141.8 HOLD状态和仲裁域名手工转换ID流程141、HOLD状态域名转换ID142、仲裁域名.14u 第二篇业务类.16一、非北方区会员用户汇款的财务确认16二、渠道价风格整处理流程17三、产品退费流程173.1 代理/用户操作流程183.2 业务操作流程图：18四、开通代理商中文域名注册接口20五、中文域名2小时争议20附录一22域名注册商转出新网互联，索取转移密码表22仅限于国际通用顶级域名.org与中国国家通用顶级域名， .net， .org，等类域名22附录二23

3、域名注册商转出新网互联申请表23仅限于国际通用顶级域名， .net类域名23附录三24域名所有人变更协议.24附录四26GOV域名注册申请表.26附录五30新网互联用户服务退款申请表30产品业务类一：域名类1.1 域名注册：1.1.1、域名类别l 根底互联网域名:国际英文域名类别有 /.net/.org，国际中文域名类别有 /.net；中国国家顶级域名有 /.net/.org/.gov/ ；中文通用域名有 .中国/.公司/.网络。l 移动互联网域名:.mobi1.1.2、域名注册最多年限国际域名最多可注册10年。中国国家顶级域名最多可注册10年。中文通用域名最多可注册10年。1.1.3、注册规

4、如此所有域名除了国内域名外，注册付费后立即生效.国内域名，实行先审核后注册规如此，即代理/会员提交注册申请后，需要代理/会员提交域名注册申请表和相关证件，只有资料经过审核后，域名才能注册成功。1.1.4、国内域名注册规如此1、用户提交国内域名注册订单2、提交域名注册申请表和相关证件3、资料提交互联网信息中心审核NIC4、审核通过，域名注册成功l 业务流程1.2 域名删除：1.2.1、自主删除对代理，国际国内域名提供4天的自主删除功能，国际域名删除需要扣除10元/次/个手续费，国内域名完全免费。1.2.2、强制删除对违反域名注册规如此的域名，如不符合注册规定的.gov，我们在收到NIC通知后会发

5、信给各地负责人通知用户，然后做强制删除，代理域名如果4天内系统自动退费，超过此期限，不退费。1.3 域名续费：1.3.1、mit域名续费规如此A、 过期0-13天内，可以通过代理/会员界面域名管理，自动扣费自动续费，界面用蓝色字体标出来，并且添加“转移注册商连接。B、 过期13-35天的域名，域名被hold，解析停止，不能管理，可以在代理/会员界面的“MIT过期域名列表查询到，可以点击续费，系统自动扣费，然后发信给mitrenewdns 信箱，由该信箱处理人员手工续费。价格与注册域名价格一样。C、 过期36-70天的域名，进入赎回期，可以在代理/会员界面的“MIT过期域名列表查询到，代理/用户

6、通过点击“人工续费，会自动发信给mitrenewdns 信箱，由该信箱处理人员根据域名代理区域分发发给各销售负责人，确认要赎回并经过CRM手工扣费功能名称：会员第三方域名代扣费/代理第三方域名代扣费后回复给mitrenewdns 手工赎回。价格：代理900/年，会员1000/年。赎回周期一般是12个工作日D、 75天后域名彻底删除，可以重新注册。1.3.2、新网互联域名续费规如此A、域名过期13天内：域名可以正常使用，可以管理，并可通过会员区/代理区域名管理界面操作自动续费；B、域名过期14-38天，域名被hold，解析停止，可以管理，可通过会员区/代理区域名管理界面自动续费；C、域名过期39

7、-70天，域名处于赎回期Redemption，此期间域名无法无法管理，自动续费，需手工续费。在“MIT过期域名列表查询到，代理/用户通过点击“人工续费，会自动发信给mitrenewdns 信箱，由该信箱处理人员根据域名代理区域分发发给各销售负责人，确认要赎回并经过CRM手工扣费功能名称：会员第三方域名代扣费/代理第三方域名代扣费后回复给mitrenewdns 手工赎回。D、75天，域名被彻底删除Redemption可以重新注册。MITrenew信箱的处理流程：chengxinli 收到续费/赎回申请该申请中包含代理/会员号、域名是否已作交费确认或扣代理费到MIT手工续费/赎回续费/赎回是否成功

8、通过crm“恢复删除期域名功能将域名恢复并更新到期日期系统自动发送“续费成功信发信给refunddns.退费是否要求业务员扣费完成否是写清楚代理号/会员号、域名、退费年限、金额、退费原因分公司与用户确认是否赎回，扣费后回复给mitrenew过期14-39天域名，人工续费过期40-70天，赎回期域名转发给各分公司注：1、 这个流程适用于过期14天以上的MIT国际域名和我们自己的过期40天以后的赎回期域名。即需要手工续费的域名。2、 如果处于过期14天内的，强制转移转移为新网互联自己公司注册的域名.3、 如果用户/代理的信件中要求续费多年，如此人工处理续1年，然后分公司渠道按自动流程给用户续上剩余

9、的年数。4、 Mitrenew业务处理人员应该在本地对所有的数据做记录和分类统计，包括成功的和退费的。5、 倒库页面的功能：将已经续费成功的域名从pending delete库导入正式库并自动延长服务期限1年。可以选择是否发送续费成功信给用户/代理。6、 非我们管理的MIT域名暂时不能代交费，因为缴费后无法导入数据库，导致用户无法管理域名。1.3.3、国内域名国内域名到期当天停解析A、域名过期35天内可通过会员区/代理区域名管理界面操作自动续费；B、域名过期36-48天，域名处于赎回期点赎回，系统自动扣费，自动赎回。赎回价格代理400会员500D、过期48天以后，域名随时被删除，删除后可以重新

10、注册。1.4 域名转移l 域名转移进新网互联1.4.1 国际域名 /.net/.org转移流程1、在会员区/代理区中提交转移申请,提交域名转移的同时会确认转移密码是否正确。2、提交后会收到新网互联的转移确认信，确认信要求5天内点击确认连接确认转移。3、确认后，需要与原注册商沟通确认是否需要回复原注册商转移确认。4、只要您的域名符合域名转移的根本要求，那么您在完成第3步之后的6天内会收到域名转移成功的通知信，至此，转移过程完成。1.4.2 类域名的转移流程：类域名的转移需要根据原注册商的规如此来索取转移密码，拿到转移密码后，登录会员区/代理区，点击中国国家顶级域名转移填写并提交即可。转移流程从提

11、出转移申请到转移完毕，一般需要315天时间。1.4.3 域名转移规如此1、中国国家顶级域名转移限制规如此(如下情况下不能进展转移) 该域名注册后不满60天 距该域名续费日不满15天 该域名处于拖欠注册费用状态中 该域名持有者主体身份不清楚或存有争议 该域名处于再司法机构,仲裁机构或域名争议解决机构处理期间.2、 国际通用顶级域名转移的限制规如此(如下情况下不能进展域名转移)： 该域名注册/续费后不满60天 该域名处于拖欠注册费用状态中 该域名持有者主体身份不清楚或存有争议 该域名处于再司法机构,仲裁机构或域名争议解决机构处理期1.4.4 域名转移确认规如此： (1) 如果在5天内做了同意的操作

12、，新网互联将正式向ICANN国际提交域名转移申请，将域名注册商变更为新网互联。不过这只是最初的提交步骤，最后是否能转移成功，仍取决于原注册商是否同意这次转出操作，这可能需要用户与原注册商进展确认要求转出的操作。(2) 如果在5天内做了否认的操作，新网互联将会否认这次转移申请，并不会正式向ICANN提交域名转移申请。(3) 如果在5天内没有到上述页面进展任何操作，新网互联将不会正式向ICANN提交域名转移申请。l 域名转出新网互联1.4.5域名转出新网互联1、国内域名和.org域名，登陆 dns 进入常用文档下载栏目，下载域名注册商转出新网互联，索取转移密码表，按照要求填写并加盖注册单位公章，连

13、同营业执照副本的复印件寄往公司，审核通过后，方可获取域名转移密码。申请表见附录一2、国际域名( /net类)转出需要登陆 dns 进入常用文档下载栏目，下载域名注册商转出新网互联申请表仅限于 ，.net类域名，按照要求填写并加盖注册单位公章，连同营业执照副本的复印件寄往公司，审核通过后，方可获取域名转移密码。申请表见附录二所有的邮寄资料中，域名如果是通过代理注册的，必须加盖代理单位公章，个人附上代理签字和某某复印件3、转移密码发送到域名管理人.l 业务流程转移出新网互联在常用业务文档处下载转出新网互联索取转移密码申请表，并将相关材料一起邮寄收到材料后做本地记录，域名，收到时间在材料上标记收到日

14、期收到之日起3-5个工作日完成在crm中查询相关材料材料合格材料不合格给经办人发信，说明不合格的原因和要补的材料代理信息不符的要抄送代理业务联系收到用户补的材料审核并整理材料合格材料不合格继续联系将转移密码发至注册人联系做本地记录，包括发出时间和状态注册人联系不能收信的联系代理商修改之后，通知我们再次发送包括域名的注册商，代理商，所有者信息1.5 转换会员/代理1、 只有通过我们注册的域名才能进展域名所属ID的转换；2、 域名、虚机、需要分别转换并分别续费一年；需要提供相应的密码域名转换提供域名密码，虚机转换提供FTP用户名和密码，转换提供管理密码；3、 域名在转移过程中、hold状态不允许进

15、展域名所属ID的转换；4、 域名锁定状态不能提交转换-转换锁定状态标识为: Customer-ResellerProhibited5、 域名注册后国际不满5日、国内不满15日，续费后不满60日不允许进展所属ID的转换；6、 套餐转换，需要输入域名、FTP用户名和密码进展转换，同时要给套餐续费一年。7、 转换成功后会给转出和转入方发信通知，通知中附有重置后的管理密码。业务流程图会员区操作：会员转会员、代理转会员由接收方进展操作登录会员区点击“产品转换会员域名：输入域名和域名密码操作完毕生成转换订单完成可以再次提出转换申请可以再次提出转换申请系统验证是否满足以下条件：A、产品是通过新网互联注册成功

16、的B、密码正确C、 产品不属于当前操作会员D、 域名不欠费，状态是activeE、 国际域名注册满5日、国内域名注册满15日，续费满60日否是虚机：输入FTP用户名和密码：输入域名和密码套餐：输入域名和FTP密码自动将产品所属ID变更为新会员号自动续费一年重置产品密码给新会员发转换成功信和给旧会员代理发转出信原有的财务流水不导30天内是否交费？删除订单，可以再次提出转换申请否是代理区操作：会员转代理、代理转代理由接收方进展操作登录代理专区点击“域名转换代理系统为产品扣1年年费操作完毕，提示：“预付款不够，不能进展域名管理ID变更。自动将产品所属ID变更为新代理号自动续费一年重置密码给新代理发转

17、换成功信和给旧会员代理发转出信完成操作完毕预付款不够预付款足够可以再次提出转换申请再次操作原有的财务流水不导否是系统验证是否满足以下条件：A， 产品是通过新网互联注册成功的B， 密码正确C， 产品不属于当前操作代理D， 域名不欠费，状态是activeE， 国际域名注册满5日、国内域名注册满15日，续费满60日F，域名：输入域名和域名密码虚机：输入FTP用户名和密码：输入域名和密码套餐：输入域名和FTP密码1.6 域名过户登陆 dns 首页常用文档下载，下载域名所有人变更协议，加盖公章，并附上营业执照副本复印件以与经办人某某复印件，邮寄到我公司，资料通过审核后，23个工作日完成过户费用：会员20

18、0元/个/次，代理完全免费。域名所以人变更协议见附录三l 业务流程在crm里查询此域名的注册情况并审核资料是否合格收到邮寄的需要过户的资料将域名记录在excel表格里合格。给此域名的管理人和代理的业务发确认信不合格。给此域名的管理人和代理的业务发信补资料协助客户补齐合格的过户资料收到回信或两个工作日内没有回复可办理过户并回信如收到不能过户的信件查明情况有纠纷先不办理纠纷解除再次收到回复确实认信后办理过户并回信1.7 特殊情况索取域名管理密码流程：说明：此种情况仅限于域名是通过代理商注册的，但代理商由于某种原因无法联系或不再从事该业务，使用户无法管理该域名，或无法续费等情况。需要我们为用户提供管

19、理密码的。分公司受理联系代理商需要在进展三种尝试均失败的情况下方可视为无法联系：即通知当天需使用EMAIL、 、 等方式同时进展联系，并在3个工作日内没有任何回复的。与代理商联系用户出具证明材料，大区经理签字认可资料 至高娜，并发信通知高娜发信给tech索取密码密码发送给用户域名管理人代理商与用户直接解决完成可以联系不能联系发送密码后要与时进展记录。记录的格式：序号、域名、提交日期、提交人、代理号、处理结果代理商的用户索取管理密码用户需出具材料证明其是域名的所有人，需加盖公章附营业执照副本复印件或签字附某某复印件后 至分公司，分公司经理签字认可。并进展登记记录。1.8 HOLD状态和仲裁域名手

20、工转换ID流程1、HOLD状态域名转换ID此类情况一般出现在通过代理注册的域名，此代理已经不再从事相关业务或者各方面原因联系不上，用户无法续费、无法管理。此时第一：渠道专员通过EMAIL、 、 方式同时与代理联系，并说明3个工作日内没有回复，如此默认同意域名转出代理口。第二：需要用户提供其是此域名的所有者的相关证明，提交客服部门李琳，审核通过后，高娜给tech发信，说明域名、转出ID、转入ID、转换原因。Tech操作后回复给杨纯，由李琳回复给用户或者销售人员。操作流程同1.7 特殊情况索取域名管理密码流程2、仲裁域名提供仲裁文件，直接由客服操作。手工转换不需要续费一年，但是系统会产生一条费用为

21、0的转换流程，转换前会给转出和转入方以与渠道发信通知。转换原因录入到客户支持系统(support.dns )管理密码重置。第二篇 业务类一、非北方区会员用户汇款的财务确认查看凭证的收款方名称账号等信息是否准确无误，在crm里查会员号与所购置的产品是否对应或有疑问收到北方区外会员的汇款凭证的 件在excel里做记录并写开通单给财务无有通过 件上的或会员区里的联系方式与用户联系核对汇款产品等信息做定单确认开通产品产品等其它有问题核实后再提交汇款凭证上的信息或金额有误须重新汇款后 底单二、渠道价风格整处理流程渠道专员审核根底业务市场审核渠道经理审核合格不合格不合格业务处理修改、备案郭总审批特殊情况代

22、理商提交申请注： 根底业务市场审核的为： zhang_jingdns 三、产品退费流程这里说的退费，只能进展两种操作：退费关闭服务和退续费不关闭服务。3.1 代理/用户操作流程1） 登陆 dns 常用文档下载用户退款申请表。附录五2） 按照要求填写，并加盖申请单位的公章个人需某某复印件，直接用户连同开通单和发票一同邮寄、代理 到各地分公司。3） 业务人员收到并审核无误后，经相关领导签字，交由退费处理人员退费。3.2 业务操作流程图：业务人员接到退费申请审核通过后发送给业务处理人员各地通过CRM会员/代理新开服务退费功能自行操作判断时间，是30天内还是超过30天发信给refunddns.查看订单

23、，判断订单方式续费/变更完成，退费，关闭服务新开完全退费按订单金额全额退费局部退费系统自动核算应退金额30天内超过30天判断是退费关闭还是退续费不关闭只退费，不关闭服务，系统自动减少年限写清楚代理号/会员号、域名、web号，退续费还是退费关闭、退费金额、退费原因通过crm产品退续费操作通过crm特殊产品退费操作不关闭关闭注：退费只能处理“方式是新开和续费、变更三种情况，其他的如转移、转换方式，都无法退费。查看资料是否齐全，并在crm里查会员号与所要退的产品是否对应或有疑问收到北方区外会员的退费申请资料在excel里做记录并写付费申请单给财务无有通过资料上的或会员区里的联系方式与用户 联系核对相

24、关信息费用退回如果资料有问题，协助用户补齐合格的资料有其它问题钱退不回(如卡号问题等)与用户 联系解决四、 开通代理商中文域名注册接口代理提交域名销售工作特殊承诺书渠道专员审核、备案业务处理备案发送给研发开通特殊情况：如该代理曾违规销售再次提出申请，必须由渠道经理与市场部审核五、中文域名2小时争议1. ymzydns 的信箱收到争议的信件后，将会与时通知给相关渠道2.渠道需要尽快通知代理商，在最短的时间内提供注册合同。即域名所有人和新网互联签定的合同 注：目前提供开通单即可。用户和新网互联在开通单上双方填写，并加盖公章，如用户是个人，签字后，还需附某某复印件。 给NIC指定的 号：010-58

25、812666-1293.如2小时内用户未能提供相关注册合同，需代理商自行将该域名删除，如不删除，2小时后NIC将强制删除该域名，并不退任何费用。例：NIC的争议通知信新网互联科技 : 您好！ 我方接到对贵服务机构的注册争议：域名 XXXX.中国域名状态 ok 域名联系人 李先生 注册服务机构 新网互联科技 管理联系人电子 xxxxxx 域名服务器 ns2.dns 域名服务器2 ns1.dns 创建日期 2007-08-15 17:15 过期日期 2008-08-15 17:15 请您在接到此通知后的2小时之内，将与用户签订的注册合同假如注册者为个人，须提供注册者某某复印件 至NIC， ：010

26、-58812666-129；如果合同属实，如此您无需注销争议词汇。 如果您无法提供与用户签订的注册合同，请注销争议词汇；如果您未在2个小时内注销争议词汇，NIC将予以删除，注册费用不予退回。 等待您的与时响应，感谢您对我们工作的支持与理解! 中国互联网络信息中心2007-08-20-2hr2007-08-20附录附录一域名注册商转出新网互联，索取转移密码表仅限于国际通用顶级域名.org与中国国家通用顶级域名 ， .net， .org， 等类域名域名服务商转出：即是将您的域名转到其他同级注册服务商(当前注册服务商为新网互联.)。同时域名的管理权限也随即转入新的注册服务商，新网互联将不再具有管理权

27、限。须知事项：1您的域名注册服务商一旦转出成功，有关您域名管理的所有相关事宜均与我公司无关；2由于域名服务商转出所造成的一切后果由域名所有者申请者与承办人承当；3如经我们的工作人员审核后，存在如下现象将不予以转移密码，责任由申请单位或个人承当：该域名的当前服务商不是新网互联；公章签字、营业执照副本复印件某某复印件与注册该域名的所有者以WHOIS中的记录为准不符，不清楚，或是未提供的；新网互联代理下管理的域名，未加盖代理公章； 表格项目填写不完整；该域名未交纳域名注册费、欠费。域名：新网互联当前会员或代理ID：域名所有人单位名称或个人:经办人某某：经办人 ：经办人email：当前Whois库中的

28、DNS信息主控：辅控：域名当前到期日期：新服务商名称：转出新网互联原因：用户填写我们非常重视您所提供的宝贵意见域名、价格高 功能少 服务差 服务器不稳定其它原因：_经办人签字：加盖域名所有人单位公章个人签字：加盖代理公章个人签字：申请日期：注1：请附上企业营业执照副本复印件个人请附上某某复印件；如经办人不是所有人，还需提供经办人的某某复印件。连同本表寄送到新网互联科技业务处理部门。邮寄地址见：:/ dns /Html/About/OurIntr.htm#1 。我公司其他地区服务中心暂不受理此项业务。注2：我们收到正式件并审核无误后，将在3-5个工作日将域名转移密码发到域名注册联系人，请注意查收

29、。附录二域名注册商转出新网互联申请表仅限于国际通用顶级域名 ， .net类域名域名服务商转出：即是将您的域名转到其他同级注册服务商当前注册服务商为新网互联。同时域名的管理权限也随即转入新的注册服务商，新网互联将不再具有管理权限。须知事项：1您的域名注册服务商一旦转出成功，有关您域名管理的所有相关事宜均与我公司无关；2由于域名服务商转出所造成的一切后果由域名所有者申请者与承办人承当；3如经我们的工作人员审核后，存在如下现象将不予转出，责任由申请单位或个人承当：该域名的当前服务商不是新网互联；公章签字、营业执照副本复印件某某复印件与注册该域名的所有者以WHOIS中的记录为准不符，不清楚，或是未提供

30、的；新网互联代理下管理的域名，未加盖代理公章； 表格项目填写不完整；该域名未交纳域名注册费、欠费。域名:新网互联当前会员或代理ID：域名所有人单位名称或个人:经办人某某：经办人 ：经办人email：当前Whois库中的DNS信息主控：辅控：域名当前到期日期：新服务商名称：转出新网互联原因：用户填写我们非常重视您所提供的宝贵意见域名、价格高 功能少 服务差 服务器不稳定其它原因：_经办人签字：加盖域名所有人单位公章个人签字：加盖代理公章个人签字：申请日期：注1：请附上企业营业执照副本复印件个人请附上某某复印件；如经办人不是所有人，还需提供经办人的某某复印件。连同本表寄送到新网互联科技业务处理部门

31、。邮寄地址见：:/ dns /Html/About/OurIntr.htm#1 。我公司其他地区服务中心暂不受理此项业务。注2：我们收到正式件并审核无误后，将在3-5个工作日将域名转移密码发到域名注册联系人，请注意查收附录三请您在填写下页域名所有人变更协议前，先仔细阅读以下说明，以确保您的域名所有人变更能够顺利完成：说明：1、 本协议的内容需真实准确，域名当前所有人的信息需以WHOIS中的记录为准来填写，国际通用顶级域名查询网址如下 :/ 2、 表中所有项目必须填写(中英文)。请在填写后检查，以确保所填信息准确无误。单位名称，如是个人，请填写个人某某。3、 出让人或受让人是单位的，填写完毕后请

32、在表下方空白处加盖双方公章，并附上双方营业执照副本复印件，以与经办人的某某复印件。4、 出让人或受让人是个人的，表下方空白处无需盖章，个人签字即可，但需提供个人某某复印件，以与经办人的某某复印件。5、 本表除了签字签章处之外，其余项目必须全部打印，以防止手写识别不清。6、 如有多个域名从同一出让人转给同一受让人，只需在域名处同时填入即可域名之间请用分号分开。7、 请您将本表与相关资料准备好后，邮寄到我公司域名处理部门收。地址见：:/ dns /main/public_doc.php?doc=About/OurIntr8、 我方收到相关资料并审验无误后，将在3个工作日内为您办理过户手续。域名所有

33、人变更协议仅限于国际通用顶级域名 ，.net ，.org，.mobi类域名中国国家通用顶级域名 ， .net， .org， 等类域名当前域名所有人自愿放弃该域名的注册，免除新网互联与当前域名所有人在注册协议中的有关新网互联的一切责任。当签署后的本协议原件交至新网互联公司时，新注册人即承认其已阅读、理解并同意承受新网互联目前注册协议的所有条款的约束，并照其履行。域名：域名当前所有人信息(出让人)以下信息需与whois可查得的信息完全一致域名新所有人信息(受让人)单位名称：中文 单位名称：中文英文 英文地 址：中文地 址：中文英文英文 如没有可不提供： 如没有可不提供：管理人某某：管理人某某：管理

34、人电子：管理人电子：管理人联系：管理人联系：管理人 ：管理人 ：经办人某某手签：经办人某某手签：经办人某某打印：经办人某某打印：经办人职务：经办人职务：经办人电子：经办人电子：经办人联系：经办人联系：经办人 ：经办人 ：日期：日期：声明:我同意，自签字之日起将上述域名的所有权自愿转让给域名新所有人受让人.我不再拥有该域名的所有权。同时我保证本协议中我方填写信息的准确真实，并为此负责。域名当前所有人出让人签字(签章)：声明:我同意，自签字之日起承受上述域名的所有权。同时我保证本协议中我方填写信息的准确真实，并为此负责。域名新所有人受让人签字(签章)：注：由于域名当前所有人出让人或域名新所有人受让

35、人在本协议中提供的信息不准确而造成的一切后果，新网互联概不负责。附录四国内域名审核标准一、注册国内域名必须提交资料：注册国内英文域名、国内中文域名时，必须同时提交书面申请资料进展审核。新网互联在初审后递交至NIC审核。资料通过NIC审核后，域名方能注册成功。未收到书面申请材料的或域名申请材料审核不符合条件的，该域名将予以注销，注册费用将退至您的预付款中。二、域名注册的流程： 三、提交资料内容以与方法：1、资料内容：1) 加盖公章的域名注册申请表原件，可以是扫描件或者数码件电子版，但是必须有红章；2) 企业营业执照或组织机构代码证副本复印件，上面需盖有效年检章； 提醒：建议在上面注明用途“仅作为

36、申请*域名的凭证；在提交域名注册信息时，请确保单位名称与企业营业执照副本上公司名称或组织机构代码证副本上单位名称一致。3) 注册联系人某某明复印件，第二代某某需要复印正反两面。 提醒：建议在上面注明用途“仅作为申请*域名的凭证；在提交域名注册信息时，请确保联系人某某与某某明上一致。2、提交方法：所有客户以与合作伙伴，须将上述资料，按照以下规定提交。 申请注册后72小时内 电子版 扫描件或 数码相机拍摄 hechadns 假如新网互联在72小时内未收到资料或收到后审核未通过，如此该域名将予以注销，注册费用将退至预付款中。 四、其它须知事项：新网互联将资料初审后将递交NIC审核，资料通过NIC审核

37、后，域名方能注册成功，审核期间域名无法解析且无法提交续费。域名注册申请表域名：域名对应备案号所属注册服务机构：注册人某某：注册人组织：注册人地址：注册人 ：注册人 ：注册人电子：管理联系人ID：技术联系人ID：缴费联系人ID：承办人ID：主域名服务器名：主域名服务器IP地址：辅域名服务器名：辅域名服务器IP地址：注册日期：过期日期：申请单位盖章： 年 月 日注册服务机构审核结果盖章：年 月 日说明：注29292929292929292929292929292929292929292929292929292929292929292929292929292929292929292929292929

38、2929292929292929292929292929292929292929292929292929292929292929292929292929292929292929292929292929292929292929292929292929292929292929292929292929292929说明：1、申请单位需确保以上信息真实、准确、完整。 2、因以上信息不真实、不准确、不完整造成的一切的法律责任，由申请单位承当。3、如同一用户注册多个域名，请附域名与对应备案号的列表并加盖申请用户公章，同时附电子版表格。附：域名注册申请表 填写说明域名：域名对应备案号请填写您申请的域名请填写域

39、名对应备案号所属注册服务机构：新网互联科技注册人某某：此项即域名注册联系人。请填写域名注册联系人真实、准确、完整的的某某，必须与某某某某一致。注册人组织：此项即域名所有人。请填写域名所有人真实、准确、完整的单位全称，必须与企业营业执照或组织机构代码证名称一致。注册人地址：请填写域名注册人真实、准确、完整的地址注册人 ：请填写域名注册人真实、准确、完整的 注册人 ：请填写域名注册人真实、准确、完整的 注册人电子：请填写域名注册人真实、准确、完整的电子管理联系人ID：技术联系人ID：缴费联系人ID：承办人ID：主域名服务器名：例如：使用新网互联默认DNS服务器ns1.dns 主域名服务器IP地址：

40、例如：122.70.139.6辅域名服务器名：例如：使用新网互联默认DNS服务器ns2.dns 辅域名服务器IP地址：例如：122.70.138.6注册日期：请填写域名注册日期过期日期：请填写域名到期日期申请单位盖章： 年 月 日注册服务机构审核结果盖章：年 月 日说明：注3030303030303030303030303030303030303030303030303030303030303030303030303030303030303030303030303030303030303030303030303030303030303030303030303030303030303030303

41、03030303030303030303030303030303030303030303030303030303030303030303030303030303030303030说明：1、申请单位需确保以上信息真实、准确、完整。 2、因以上信息不真实、不准确、不完整造成的一切的法律责任，由申请单位承当。3、如同一用户注册多个域名，请附域名与对应备案号的列表并加盖申请用户公章，同时附电子版表格。附录五新网互联用户服务退款申请表原服务项目：申请单位：发票号：交费金额： 变更服务项目：应退金额：联系人：联系 ：退款原因：仅作改善公司服务参考不稳定不稳定服务态度其它建 议:您所希望的退款方式： 上门退回现金 银行转帐退回如果您选择银行转帐退回，请提供以下信息： 开 户 行： 开 户 名： 银行某某： 发票邮寄地址： 收件人： 申请单位公章或个人签名与某某复印件 年 月 日须知事项：1. 退款时请提供服务开通单、发票和加盖公章的退款申请表以与单位营业执照副本复印件个人请提供个人某某复印件或邮寄上述资料；2. 退费项目仅针对虚拟主机和企业等服务，域名不享受退款服务；如果是促销或套餐服务申请退款，我们将扣除域名的费用，相应域名费用的发票会重新开具给用户。3. 上门退费的用户，我们将当场退回现金；银行转帐退费的，我们收到相关资料后3日内转帐退回。31 / 31