川农21春《策划理论与实务本科》离线作业2参考答案28

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1、川农21春策划理论与实务本科离线作业2参考答案1. 整合原理要求营销策划要围绕策划的主题把策划所涉及的各方面以及构成文案各个部分统一起来，形成一个有机整体。( )A.正确B.错误参考答案：A2. 市场营销道德策划的基本原则主要有( )A.诚信原则B.负责原则C.公平原则D.互利原则E.文明原则参考答案：ABCDE3. CIS的设计要有企业独特的风格，这个原则是CIS策划的( )原则。 A个性化原则 B民族化原则 C创新性原则CIS的设计要有企业独特的风格，这个原则是CIS策划的()原则。A个性化原则B民族化原则C创新性原则D系统化原则A4. 全球营销阶段，企业导向为( )A以地理为中心的导向B

2、国内市场导向C以多中心主义和目标市场国全球营销阶段，企业导向为( )A以地理为中心的导向B国内市场导向C以多中心主义和目标市场国市场为导向D以原产地为导向正确答案：A在全球营销阶段，企业实行以地理为中心的导向，产品战略强调适应市场需求和扩大市场需求，并以创新产品来创造市场需求。5. 快速撇脂战略即采取低价高促销手段推出新产品，使企业以最快速度实现最大市场份额。( )A.正确B.错误参考答案：B6. 顾客异议的主要类型有( )。 A价格异议 B真异议 C假异议 D时间异议 E隐藏的异议顾客异议的主要类型有()。A价格异议B真异议C假异议D时间异议E隐藏的异议BCE7. 简述某行业潜在进入者常见的

3、进入障碍。简述某行业潜在进入者常见的进入障碍。正确答案：(1)规模经济的实现。(2)独特的产品差异化。(3)分销渠道控制。(4)对资本量的要求。(5)较高的转移成本。规模经济的实现。(2)独特的产品差异化。(3)分销渠道控制。(4)对资本量的要求。(5)较高的转移成本。8. 一般来讲，对那些潜在顾客多的产品适宜由厂家直接供应( )。一般来讲，对那些潜在顾客多的产品适宜由厂家直接供应( )。参考答案：9. 人员推销的作用表现在哪几个方面?人员推销的作用表现在哪几个方面?人员推销的作用表现在以下几个方面。 (1) 推销员面对面地联系消费者，可以根据消费者的情况，有针对性地进行说服工作，消除消费者对

4、产品的疑虑，深入介绍产品的特点，从而激发消费者的购买欲望，促成销售的实现。这一点是其他任何促销方式所做不到的。 (2) 推销员在与消费者的交谈中，可以直接了解到消费者对产品的意见和建议，及时了解消费者的需求，并及时向企业反馈消费者意见和新的需求，促进企业产品的改进和更新。 (3) 通过推销员与消费者的直接接触，可以建立和培养买卖双方的感情，增加双方的相互信任，并进而达到稳定和巩固长期购销关系的目的。 (4) 通过推销员，可以向消费者提供各种服务，同时起到推销和售前、售后服务的双重作用，有利于企业信誉的提高。 10. 物流作为市场营销的一部分，主要包括产品的 【 】A运输B保管C装卸D包装E信息

5、传播物流作为市场营销的一部分，主要包括产品的 【 】A运输B保管C装卸D包装E信息传播正确答案：ABCDE11. 整合营销策划按策划对象和范围可分为三类：营销策划书、营销诊断书、年度营销计划书。( )A.错误B.正确参考答案：B12. 影响国际市场营销定价的因素有_。A经营成本B国外法规C国际市场供给及竞争D经济周期及影响国际市场营销定价的因素有_。A经营成本B国外法规C国际市场供给及竞争D经济周期及通货膨胀E汇率变动正确答案：ABCDE13. 营销策划是解决企业在经营管理中所遇到难题的万能钥匙。( )A.正确B.错误参考答案：B14. 实现顾客满意的途径有理念满意、行为满意、视听满意、产品满

6、意和服务满意等途径。( )A.错误B.正确参考答案：B15. 在市场营销策划中，策划的基础是( )A.目标B.信息C.创意D.点子参考答案：B16. 根据消费者的生活方式、个性等变量来细分消费者市场的方法是行为细分。( )A.错误B.正确参考答案：A17. 简述消费者购买行为的特点。参考答案：1)购买者的广泛性;2)需求的差异性;3)非专业性;4)需求波动较大18. 营销策划的目标只能是一个，不能实现多目标的相互协调。( )A.正确B.错误参考答案：B19. 会直接影响到销售成本和销售量，进而影响到企业利润的是( )A促销人员规模的大小B推销人员的会直接影响到销售成本和销售量，进而影响到企业利

7、润的是( )A促销人员规模的大小B推销人员的培训C推销人员的报酬D推销人员的激励正确答案：A促销人员规模的大小会直接影响到销售成本和销售量，进而影响到企业的利润。20. 完全覆盖市场是不经过细分的全面覆盖。( )A.错误B.正确参考答案：A21. 论述品牌的含义。论述品牌的含义。正确答案：品牌是产品的牌号用来识别一个(或一群)卖主的商品或劳务的名称、术语、记号、象征或设计或其组合并打算用来区别一个(或一群)卖主和竞争者。品牌就其实质来说代表着卖者对交付给买者的产品特征、利益和服务的一贯性的承诺。久负盛名的品牌就是优良品质的保证。但品牌还是一个更复杂的象征。品牌的含义有以下六个层次：(1)属性。

8、品牌首先使人们想到某种属性。因此奔驰牌意味着昂贵、做工精湛、马力强大、高贵、转卖价值高、速度快等等。公司可以采用一种或几种属性为汽车做广告。多年来奔驰的广告一直强调“世界上工艺最佳的汽车”。(2)利益。品牌不止意味着一整套属性顾客不是在买属性他们买的是利益。属性需要转化成功能性或情感性的利益。耐久的属性可转化成功能性的利益：“多年内我不需要买一辆新车。”昂贵的属性可转化成情感性利益：“这辆车让我感觉到自己很重要并受人尊重。”制作精良的属性可转化成功能性和情感性利益：“一旦出事时我很安全。”(3)价值。品牌也说明了一些生产者的价值。因此奔驰牌代表着高绩效、安全、声望及其他东西。品牌的营销人员必须

9、分辨出对这些价值感兴趣的买者群体。(4)文化。品牌也可能代表着一种文化。奔驰汽车代表着德国文化：高度组织、效率和高质量。(5)个性。品牌也反映一定的个性。如果品牌是一个人、动物或物体会使人们想到什么呢?奔驰(梅塞德斯)可能会让人想到一位严谨的老板、一头狮子或庄严的建筑。(6)用户。品牌暗示了购买或使用产品的消费者类型。如果我们看到一位20来岁的秘书开着一辆奔驰时会感到很吃惊。我们更愿意看到开车的是一位有成就的企业家或高级经理。所有这些都说明品牌是一个复杂的符号。如果公司只把品牌当成一个名字它就错过了品牌化的要点。品牌化的挑战在于制定一整套品牌含义。当受众可以识别品牌的六个方面时我们称之为深度品

10、牌；否则只是一个肤浅品牌。奔驰是一个深度品牌因为我们能从六个方面理解它；奥迪的品牌深度差一些因为我们不太容易了解它的独特利益、个性和用户特征。有了六个层次的品牌含义营销人员必须决策品牌特性的深度层次。人们常犯的错误是只注重品牌属性。但是买者更重视品牌利益而不是属性而且竞争者很容易模仿这些属性。另外现有属性会变得没有价值品牌与特定属性联系的太紧密反而会损害品牌。但是只强调品牌的一项或几项利益也是有风险的。假如奔驰汽车只强调其“性能优良”那么竞争者可能推出性能更优秀的汽车或者顾客可能认为性能优良的重要性比其他利益要差一些此时奔驰需要调整到一种新的利益定位。品牌最持久的含义是其价值、文化和个性。它们

11、构成了品牌的实质。奔驰代表着：“高技术、绩效、成功”等等。奔驰公司必须在其品牌战略中反映出这些东西。如果奔驰公司以奔驰的名称推出一种新的廉价小汽车那将是一个错误因为这将会严重削弱奔驰公司多年来苦心经营的品牌价值和个性。品牌是产品的牌号,用来识别一个(或一群)卖主的商品或劳务的名称、术语、记号、象征或设计,或其组合,并打算用来区别一个(或一群)卖主和竞争者。品牌就其实质来说,代表着卖者对交付给买者的产品特征、利益和服务的一贯性的承诺。久负盛名的品牌就是优良品质的保证。但品牌还是一个更复杂的象征。品牌的含义有以下六个层次：(1)属性。品牌首先使人们想到某种属性。因此,奔驰牌意味着昂贵、做工精湛、马

12、力强大、高贵、转卖价值高、速度快等等。公司可以采用一种或几种属性为汽车做广告。多年来奔驰的广告一直强调“世界上工艺最佳的汽车”。(2)利益。品牌不止意味着一整套属性,顾客不是在买属性,他们买的是利益。属性需要转化成功能性或情感性的利益。耐久的属性可转化成功能性的利益：“多年内我不需要买一辆新车。”昂贵的属性可转化成情感性利益：“这辆车让我感觉到自己很重要并受人尊重。”制作精良的属性可转化成功能性和情感性利益：“一旦出事时我很安全。”(3)价值。品牌也说明了一些生产者的价值。因此,奔驰牌代表着高绩效、安全、声望及其他东西。品牌的营销人员必须分辨出对这些价值感兴趣的买者群体。(4)文化。品牌也可能

13、代表着一种文化。奔驰汽车代表着德国文化：高度组织、效率和高质量。(5)个性。品牌也反映一定的个性。如果品牌是一个人、动物或物体,会使人们想到什么呢?奔驰(梅塞德斯)可能会让人想到一位严谨的老板、一头狮子或庄严的建筑。(6)用户。品牌暗示了购买或使用产品的消费者类型。如果我们看到一位20来岁的秘书开着一辆奔驰时会感到很吃惊。我们更愿意看到开车的是一位有成就的企业家或高级经理。所有这些都说明品牌是一个复杂的符号。如果公司只把品牌当成一个名字,它就错过了品牌化的要点。品牌化的挑战在于制定一整套品牌含义。当受众可以识别品牌的六个方面时,我们称之为深度品牌；否则只是一个肤浅品牌。奔驰是一个深度品牌,因为

14、我们能从六个方面理解它；奥迪的品牌深度差一些,因为我们不太容易了解它的独特利益、个性和用户特征。有了六个层次的品牌含义,营销人员必须决策品牌特性的深度层次。人们常犯的错误是只注重品牌属性。但是,买者更重视品牌利益而不是属性,而且竞争者很容易模仿这些属性。另外,现有属性会变得没有价值,品牌与特定属性联系的太紧密反而会损害品牌。但是,只强调品牌的一项或几项利益也是有风险的。假如奔驰汽车只强调其“性能优良”,那么竞争者可能推出性能更优秀的汽车,或者顾客可能认为性能优良的重要性比其他利益要差一些,此时奔驰需要调整到一种新的利益定位。品牌最持久的含义是其价值、文化和个性。它们构成了品牌的实质。奔驰代表着

15、：“高技术、绩效、成功”等等。奔驰公司必须在其品牌战略中反映出这些东西。如果奔驰公司以奔驰的名称推出一种新的廉价小汽车,那将是一个错误,因为这将会严重削弱奔驰公司多年来苦心经营的品牌价值和个性。22. 营销策划的评估与修正主要包括项目考核、阶段考核、最终考核和反馈改进等内容。( )A.正确B.错误参考答案：A23. 从营销角度看市场，中心问题是购买者的需要、动机和行为。( )从营销角度看市场，中心问题是购买者的需要、动机和行为。()正确24. 折扣与折让的方式有 【 】A现金折扣B数量折扣C贸易折扣D季节折扣E让价策略折扣与折让的方式有 【 】A现金折扣B数量折扣C贸易折扣D季节折扣E让价策略

16、正确答案：ABCDE25. 某食品公司专门为民航公司生产提供给乘客的航空食品，其应当是市场补缺者。( )A.错误B.正确参考答案：B26. 显示广告标语、品牌、商标、产品名称等的字幕叫_ 字幕。显示广告标语、品牌、商标、产品名称等的字幕叫_ 字幕。参考答案标板27. 品牌资产是一种超过商品和服务本身利益以外的价值。( )A.错误B.正确参考答案：B28. 在市场营销计划的实施过程中，组织结构起不到决定性的作用。( )A.正确B.错误参考答案：B29. 营销策划书凝聚着整个策划活动的智慧，其写作水平的高低直接影响着营销策划方案的有效表达，从而影响市场营销决策。( )A.错误B.正确参考答案：B3

17、0. 影响消费行为的个体自身因素有( )。 A年龄 B性别 C家庭 D文化背景 E社会阶层影响消费行为的个体自身因素有()。A年龄B性别C家庭D文化背景E社会阶层ABCE31. _包装策略是为了适应不同顾客的购买力水平及购买心理。_包装策略是为了适应不同顾客的购买力水平及购买心理。等级32. 企业的基本营销系统顺序排列是( )。A供应者企业营销中介顾客B企业供应者营销中介企业的基本营销系统顺序排列是( )。A供应者企业营销中介顾客B企业供应者营销中介顾客C供应者营销中介企业顾客D供应者顾客企业营销中介正确答案：A33. 在看好降胆固醇药Lipitor前景之下，美国辉瑞公司于1999年11月以天

18、价并购沃纳兰博特公司，以1838在看好降胆固醇药Lipitor前景之下，美国辉瑞公司于1999年11月以天价并购沃纳兰博特公司，以1838亿美元的代价终止了后者与其他公司正在洽谈的并购，从而获得了该药的专利权。辉瑞公司获得新产品的方式是( )。A购买新产品的专利权或特许权B兼并目标企业C与其他企业以协议及合作方式取得新产品D设立研究开发部门，自行开发新产品正确答案：B34. 营销战术策划是指企业根据营销战略策划而制定的一系列更为具体的营销手段，具体内容包括产品策划、价格策划、分销策划、促销策划、品牌策划等等。( )A.错误B.正确参考答案：B35. 政府采购基本上采用以下( )方式。 A公开招

19、标 B邀请招标 C竞争性谈判 D单一来源采购E询价采购政府采购基本上采用以下()方式。A公开招标B邀请招标C竞争性谈判D单一来源采购E询价采购ABCDE36. 为什么企业走向国际市场可以延长其产品的生命周期?为什么企业走向国际市场可以延长其产品的生命周期?正确答案：一般来说产品都有生命周期。生命周期是由投入期、成长期、成熟期和衰退期构成的。对不同的产品而言其生命周期四个阶段的长度和表现形式是不同的。由于各国科学技术水平、经济发展状况、社会文化、消费习惯等各不相同各国新技术的研究与开发速度、新产品上市和普及速度不可能保持同步而是错开的。这样自然就会出现如下情况：该产品在发达国家处于生命周期的衰退

20、期在发展中国家才刚刚处于投入期或成长期。发达国家的企业就会利用已掌握的先进技术、生产经验和雄厚的资金实力去发展中国家投资或转让技术生产该产品使该产品的生命周期得以延长。一般来说,产品都有生命周期。生命周期是由投入期、成长期、成熟期和衰退期构成的。对不同的产品而言,其生命周期四个阶段的长度和表现形式是不同的。由于各国科学技术水平、经济发展状况、社会文化、消费习惯等各不相同,各国新技术的研究与开发速度、新产品上市和普及速度不可能保持同步,而是错开的。这样,自然就会出现如下情况：该产品在发达国家处于生命周期的衰退期,在发展中国家才刚刚处于投入期或成长期。发达国家的企业就会利用已掌握的先进技术、生产经

21、验和雄厚的资金实力,去发展中国家投资或转让技术,生产该产品,使该产品的生命周期得以延长。37. 当_与_相等时，企业盈利可达到最大化。当_与_相等时，企业盈利可达到最大化。边际成本$边际收入38. 消费者的价格心理特征包括( )。 A习惯性心理 B敏感性心理 C倾向性心理 D感受性心理 E情绪性心消费者的价格心理特征包括()。A习惯性心理B敏感性心理C倾向性心理D感受性心理E情绪性心理ABCD39. 关于出租型房地产的净收益的求取，下列说法正确的有( )。A在实际求取中，如果维修、管理等费用全关于出租型房地产的净收益的求取，下列说法正确的有( )。A在实际求取中，如果维修、管理等费用全部或部分

22、由承租人负担，则出租人所得的租金就接近于净收益，此时扣除的项目要相应地减少B出租型房地产是收益法估价的典型对象C租赁收入包括潜在毛租金收入和租赁保证金、押金等的利息收入D出租型房地产的净收益是根据租赁资料来求取的，通常为租赁收入扣除维修费、管理费、保险费、房地产税和租赁代理费等后的余额E基于租赁收入测算净收益的基本公式为：净收益=潜在毛租金收入+空置和收租损失+其他收入-运营费用正确答案：ABCD基于租赁收入测算净收益的基本公式为：净收益=潜在毛租金收入-空置和收租损失+其他收入-运营费用。40. 企业为了使预期的销售额得以实现，往往采取相应的鼓励措施，其中最为常用的是 【 】A奖金B佣企业为

23、了使预期的销售额得以实现，往往采取相应的鼓励措施，其中最为常用的是 【 】A奖金B佣金C旅游D销售竞赛正确答案：B41. 营销策划具有商业性、创新性、时效性、综合性、灵活性和可行性的特点。( )A.正确B.错误参考答案：A42. 目标市场是企业要进入的地域空间。( )A.正确B.错误参考答案：B43. 有一大厦,房地总价值为5000万元,其中建筑物总价值为2000万元,某人拥有该大厦的某一部分,该部分的有一大厦,房地总价值为5000万元,其中建筑物总价值为2000万元,某人拥有该大厦的某一部分,该部分的房地价值为100万元,该部分的建筑物价值为40万元,则该人占有的土地份额为多少?正确答案：解

24、:计算公式有:rn某部分占有的土地份额rn解:计算公式有:某部分占有的土地份额44. 市场挑战者投入大量研究与开发经费，使产品成本降低，从而以降低价格的手段向对手挑战，这是一种围堵进攻战略。( )A.正确B.错误参考答案：B45. 基于网站的网络营销和传统营销在渠道上有很大的差别，主要表现在( )A.结构简单B.容易管理C.基于信息D.覆盖面广E.成本较低参考答案：ACE46. 试述企业广告部门的主要职能。试述企业广告部门的主要职能。参考答案(1)参与企业的广告决策，从企业的市场营销战略角度考虑和策划广告活动，为实现企业的市场目标服务。(2)提出企业的广告目标。(3)参与和协调其它与广告活动有

25、关的营销活动。如公共关系、宣传、促销、推销员的业务活动、市场调查等。注意将之有机结合起来，互相配合，发挥整体效应。(4)有效地选择合适的广告代理公司、广告调查公司、广告制作公司以及其他促销机构。(5)制定广告预算方案，并取得上级主管的认可，对批准后的广告预算精心管理，有效利用。(6)选择恰当的广告对象、广告主题和诉求点，同时参与广告作品的制作。(7)选择能够最大程度地使广告信息有效地达到目标市场的媒体，并注意加强对媒体的利用和管理。(8)制定广告调查计划，实施广告效果的测定方案，通过分析广告活动的效果，力争在广告实施过程中增强广告传播的效益。(9)注意本广告部门和广告工作人员的专业培训和人才的

26、补充。(10)与有关的广告团体保持良好的关系。47. 政府与非营利组织之间的_是社会民主化程度提高的标志之一，是社会发展的必然趋势。政府与非营利组织之间的_是社会民主化程度提高的标志之一，是社会发展的必然趋势。正确答案：良性互动良性互动48. 有效经过年数=经济寿命-剩余经济寿命。( )有效经过年数=经济寿命-剩余经济寿命。( )此题为判断题(对，错)。正确答案：49. 灵感思维就是在策划活动中思维处于最活跃状态时的“思想火花”。( )A.错误B.正确参考答案：B50. 某公司有产品线5条，产品项目总数40，平均每条产品线包括8个产品项目。问该公司的产品组合宽度或广度为( )A.5B.8C.40D.45参考答案：C