电话机知识及维修讲稿

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1、第一讲 电话机故障的一般检查和判断方法板书 ：一般检查方法.信号注入法（ 也叫干扰法）解说：用音频信号发生器人为地向被修电话机的各级电路注入几毫伏的音频信号,当注入到某级时 , 电话机的受话器无声或声音很微弱,说明故障就发生在这一级上.在没有音频信号发生器的情况下,可将电话机接在直流电源（工作电流小于50 毫伏 ）上或接在电话线上.在下手柄,手握小起子的金属部分,用小起子的尖端去触碰电路的有关部位,将人体感应信号通过起子送入电路 ,代替音频信号发生器的信号来检测 ,这种办法也叫干扰法.板书 ：电压测量法（ 也叫对比法）解说：尽管信号注入法能迅速查出故障部位,但无法确定故障出在哪一个具体的元件.

2、我们可以测量电路中的电路来判断故障部位,但需要将电流表串接在被测电路中 ,这样做很不方便 .电流流过个种元件时,在元件两端会产生压降,因此,通过测量元件两端的电压来判断故障部位就很方便.我们可以将测量的电压值与好的电话机相同部位的电压值比较,如果差别很大,则故障就出在这个部位或与这个部位相连接的元件上. 这种办法也叫对比法.板书 ：电阻测量法解说：若用电压测量法测得某一部位不正常,此时可进行电阻测量法. 电阻测量法可单独使用 ,但电阻是和其它元器件相连的,因此,要准确测出元件的电阻值是难已做到的 .若建立在电压测量法的基础上就简单多了 ,当测量出某个部分或某个元件的电压不正常时 ,再拆下相关元

3、件测量它的电阻值,若电阻值不正常,则说明故障就出在该元件上.四.第二讲 普通式电话机的结构板书 ：普通式电话机的外部结构解说：普通式电话机的手柄由送话器和受话器组成,而手柄通过4 心线与主体载机相连. 主体载机由叉簧开关、功能开关、功能输入键及内部电路等组成,并通过2 心线与用户电话线相通 .板书 ：普通式电话机的电路结构电话机的各种工作电流: 铃流 直流馈电电流话音电流解说：（放幻灯片）1 .铃流 铃流是程控交换机呼叫用户的信号电流.它是一种交流信号，频率在2025赫兹内，电压在4590V之间.当用户电话机接收到交换机送来的铃流信号后，震铃电路便发出振铃声，以提示有人呼叫.2 .直流馈电电流

4、是程控交换机供用户电话机通话和拨号的直流工作电流.电话机的电压在挂机状态时约为48V;在摘机状态时约为 6.59.5V.它可向电话机提供 2530mA的工作电流.3 .话音电流是话音通过送话器转换成的话音信号电流.是一种复杂的交流信号，频率在3003400赫兹之间.板书：组成方框图极性保护电路通话电路BE ；柄振铃电路拨号电路解说：S为叉簧开关，挂机状态时1、2两触点相通，X1、X2是电话线的输入端口 ，挂机状态 时XI、X2两端电压为直流 48V,由于电容的隔直作用，回路没有电流.只有在交换机送来 25赫兹的交流铃流信号时，振铃电路将铃流信号变成直流信号，通过电子振铃器产生 2种 不同频率的

5、交流信号，经过放大器放大后驱动扬声器发声，完成呼叫任务.极性保护电路作用是：XI、X2可任意接线，极性是不确定的，极性保护电路可把它变 为极性固定的电压，以确保拨号电路、通话电路所要求的电源极性拨号电路由发号专用集成电路、键盘和外围电路组成.它的主要作用是：把键盘输入号码转变成双音频信号并送到用户线上，与程控交换机取得联系，完成信号发送任务.通话电路作用是：将线路上送来的语音电信号转变为声音信号或将声音信号转变为语音电流并线路上发送，完成通话功能.板书：分析电路图的方法：1 .划分单元电路。2 .弄清电源供电过程。3 .分析信号的传递过程。解说：1 .根据方框图划分的基本单元电路，划分出哪个元

6、件是属于哪个单元电路的，并找出各单元电路的核心元件.当然，前提是要熟悉个单元电路的基本组成.2 .弄清各电路的电源供电过程 .3 .要弄清集成电路各引出脚的功能.找出接地端，以接地端为基准，分析电位的变化情况确定各元器件的工作状态，从而分析信号的传递过程.（图见教材）现以实训电话机电路为例作一个简要说明.(1) 根据普通式电话机的方框图 ,把原理图划分为如教材图的4 个部分 .找出4 个部分的核心元器件:振铃电路的核心元件是集成电路UTC2410 。极性保护电路的核心元件是整流二极管D1D4 。拨号电路的核心元件是集成电路9102D 。通话电路的核心元件是Q4。2)写出电路的电源供电方式：A)

7、 铃流信号经 C1、 C2 和 R18 及 D1D4 组成的整流电路为 UTC2410 提供直流 工作电源，以驱动振铃器工作。B ) 摘 机后，开关S 的 1、 3 触点接通， 4 、 6 触点接通，经极性保护电路输出 69V的直流电压， 为 Q4 提供电源， 电流经 Q4 的发射极、 R13 及 D6 为集成电路9102D提供电源。3)找出信号通道：拨号信号从拨号电路集成电路9102D 的 TONB 脚(12脚)输出 ,经电阻R17 限流 、Q4 放大后，由 Q4 的集电极输往外线。外线来的话音经R6、C14,被Q5放大后推动受话器发出声音。讲话语音经送话器BM 转变为微弱的话音电流，经R9

8、、 C11 送往 Q4 的基极 ,经Q4 放大后送往外线线路。第三讲 普通式电话机的单元电路板书 ：振铃电路的原理和故障检修1 振铃电路的信号分析 解说：图 3 是振铃电路中的电源电路。从交换机送来的流铃信号，在正半周经过R18 、电容 C的耦合，为 D1 提供一个正偏置电压，使D1 导通。通过D1 的电流向 C3 充电 ,当 C3 上充得的电压达到稳压管ZD1 的稳定电压时,稳压管开始工作,C3 上的电压便不再上升.电流流通过程是:交换机送来的交流铃电流经 C、R18、D1、C3、D1和D3,最后流回交换机.当负半周电压信号到来时,D4 与 D1 导通.此时电流经D4 向 C3 充电 ,使

9、C3 上维持稳压管ZD1 的稳定电压值的稳定幅度,保证了振铃电路的电源供给. 电流工作回路是:交换机送来的交流铃电流经 D4 、 C3 、 ZD1 、 D1 、 R18 和 C, 最后流回交换机.因此给振铃电路提供了一个振铃工作电流,幅度限止在29V 以下 .图 4 是实训电话机由 UTC2411 组成的振铃电路,其中C 为电解电容 C1 和 C2 串联起来的等效无极性电容.该电路的工作原理如下:由交换机送来的4590V 的交流振铃信号加到线路的 X1 、X2两端，经隔直电容C和限流电阻R18降压后，送到由V1V4组成的桥式整流电路进行整流,经滤波电容C3 滤波,变成平滑的直流电向UTC241

10、1 供电 .ZD1 为保护用稳压二极管,限压在29V 以下 ,保证了UTC2411 的安全工作.整流后的直流电压只要超过启动门限电压， 振荡器就开始起振。振荡信号从大处着眼脚输出，驱动蜂鸣期发声。改变R20 或 C4 的值都可以改变低频振荡器的振荡器频率，改变R21 或 C5 可以改变高频振荡器的振荡器频率。因此，选择适当的 RC 参数可以得到满意的铃声效果。图 4 是外接桥式整流电路的振铃电路，有的振铃电路是把整流电路集成到了集成电路内的 ,因此 ,无需再外接桥式整流电路。板书 ：2 振铃电路的故障检修解说：电子振铃电路要输入 2025 赫、电压为 4590V 的交流电源后，才能检修。如果没

11、有这种电源信号的仪器，可以用电话线路送来的铃流信号进行检测，也可以短接电容C, 利用电话线路直流电源法。振铃电路的故障出现较多，一般表现为无振铃和振铃不正常（声音小或失真） 。现以图4 的实训电话机的振铃电路为例进行分析。板书 ：（1）无振铃故障的检修解说：首先， 检查叉簧开关S 的 1 、 2 接点。 在电路有振铃信号时， 用镊子短接开关S 的 1 、2 接点。若此时有振铃声，说明故障出在叉簧开关S 上，更换或清洗调整叉簧开关S 即可排除故障。如果叉簧开关S 是好的，接着应检查隔直电容C18 是否完好。在有振铃信号时，用一只与 C18 相同的电容并接在C18 的焊点上，若此时有振铃声，说明故

12、障出在C18 上，更换 C18 即可排除故障。如果 C18 是好的，就应断开电话机电源，用万用表测量R18 的值，若测得 R18 的值有几十千欧以上或者无穷大，说明故障出在限流电阻R18 上，更换 R18 即可排除故障。如果 R18 是好的，应短接隔直电容C18 ， 接通电源， 测 A 点电压。 如 A 点电压为零，说明ZD1、C3或UTC2411集成电路的1脚这3者中有一处存在对地短路现象。先检查C3是否短路。此时，可拆下 C3,然后测量C点电压。若C点电压上升，说明故障出在 C3上。若拆下 C3 后， A 点电压还是为零，这时就要断开电源，拆下ZD1 测量一下。若ZD1 和 C3都正常，则

13、故障出在集成电路UTC2411 内，应更换。如果测得的 A 点电压过低，低于启动电压，振铃器就不能启动。产生这种现象一般是由于 C3 或 ZD1 出现了故障。板书 ：（ 2）铃声异常故障的检修解说：如果发声器有故障就会造成振铃声异常，可用替换法检查。如果滤波电容开路或虚焊，便回造成振铃器电源电源电压脉动状态。这种不平滑的脉动电压，不能对振铃器集成电路内的功率放大器进行有效的能量供给，从而造成铃声异常。如果C4 、 R3 中有一只开路，会使集成电路内的高频振荡器停止振荡，此时只能听到低频信号的“扑扑”声。如果C3、 R2 中有一只开路或短路，会使集成电路内的低频振荡器停止振荡，此时只能听到单一的

14、高频铃声。板书 ：二 . 极性保护电路的原理和故障检修解说：电话机采用的二极管、三极管、集成电路、电解电容和驻极式送话器等,都要求有一定的供电极性来满足工作需要.所以要求线路供给电话机的直流电源要有固定的极性 ,且极性不能接反 .但人们使用电话机时习惯于随意接线,这就要求电话机要有极性保护电路. 极性保护电路最常用的方法是用 4 只二极管组成桥式电路 ,电路的原理如图（见教材）:从图中可以看出,不管X1 和 X2 的极性如何,对电话机电路来说,电源极性都是一样的. 极性保护电路对音频信号来说能顺利通过并能保持原形,因为音频信号是调制在直流馈电电流上的,从图中可以看出, 音频信号的负半周到来时,

15、不会使二极管截止,因此不会将音频整流.极性保护电路的故障,表现为二极管开路,严重漏电和击穿等几种情况.如电话机不能正常工作 , 把输入端 X1 、 X2 对调一下就能正常工作时, 则有可能是有一只二极管开路或击穿.板书 ：三 . 拨号盘与拨号电路的原理和故障检修解说：拨号盘是电话机于交换机沟通信息的输入窗口,它能给交换机提供一个选择通话另一方的信息 .电子电话机的拨号盘均为按键式.最常用的是导电橡胶接点式.它主要由字键、 导电橡胶、印制板等组成.导电橡胶是在合成硅橡胶或丁二烯橡胶中加入导电石墨制成的 .当字键被下压时,字键推动导电橡胶触点于印制板铜箔相连,使开关接通.印制板的触点一般用镀金措施

16、来防止氧化 .但许多厂家为了降低成本,改为涂碳或用印制碳膜工艺印制 .拨号盘的故障一般表现为某一键、某一行、某一列无效.这种故障一般不会出现在发号电路上.因为某些键是有效的,说明了发号集成电路及控制电路是正常的.某一键或无规则的几个键发号无效, 一般是导电橡胶积累了过多的污垢所致. 某一行或某一列无效时最有可能的是电缆线接线焊点及有关的铜箔产生故障.这些故障都是很容易排除的直观故障.板书 ：2.发号电路的工作原理.双音频信号解说 ：发号方式目前应用得最多的是双音频发号 . 由于程控交换机将逐步取代传统的纵横制或步进制交换机, 因此 , 双音频发号方式将逐步取代脉冲发号方式,这将有一个过渡过程,

17、因此,很多电话机采用了两者兼容的办法,通过 P/T 机械开关进行转换.我们的实训电话机发号集成电路IC9102D同时支持这两种方式，由于没设P/T转换开关，因此只设置在双音频发号方式上.我们下面只讨论双音频发号方式.板书 ：双音频信号又称DTMF 信号，每一位数字都用 2 个单音频率来表征。解说：双音频信号又称DTMF 信号,即把电话号码的每一位数字都用2个单音频率来表征.下表是 CCITT（ 国际电报电话咨询委员会 ）在 1968 年提出的双音频信号频率组合建议 ,现已被广泛用于电话通信中 .按键盘上的每一个号码或每一个符号都是由一个高频群中的频率和一个低频群中的频率组成 .例如 ,号码 “

18、5” 是由 770赫兹和 1336 赫兹 2 个频率组成, 交换机受到好评个频率的音频信号组合后 , 其解码器能立即进行解码, 读出号码“ 5 ” .板书：实训电话机发号电路的结构极性保护电路启动电路通话电路_ Vss Vpp T I HK _ P TMFht发号集成电路一ITI舞盘I解说：启动电路主要是完成电路方式的转换.发号集成电路有两种工作方式 ：摘机和挂机.启动电路是对高低电平的控制来达到这2种方式的转换的.电源电路主要是向集成电路提供 35V的电源，以保证集成电路的工作.接电源正极时为 脉冲拨号方式，接负极时是双音频拨号方式.实训电话机采用双音频拨号方式 ，因此该脚接电 源负极.发号

19、集成电路是拨号电路的核心元件 ，由它对键盘输入进行编码、储存及输出.因此，集成电 路必须具有正、负电源脚 （Vdd为正电源、Vss为负电源）,启动脚（用HK、HK或HS、HS及 CE、CE等不同方法表示，键盘接口输入脚（CiC3、RiR4）,脉冲输出脚（DP、DP）,静噪信号输 出脚（M、M）,产生时钟信号的振荡器输入输出脚（OSCI、OSCO）,断续比选择脚（M/S）.图是IC29102D的管脚排列和键盘功能图.其中14脚和1518脚与键盘相连，5脚是模式选择脚.板书：实训电话机发号电路的工作原理解说：9102D 的工作电压为 310V,电源取自电话线路，主要R13、D6、ZD2和C9组成

20、启动电 路由Q3、R14、R15、C8组成.摘机时，交换机送来的直流馈电电流经过极性保护电路，流入通话电路，从通话电路中 Q4的发射极e,经过R13、D6给电容C9充电，当充至ZD2的稳定电压 （4V左右）时,就给集成电路9102D提供了足够的电压，同时，由R14和R15分压出的基极偏置 电压产生基极偏置电流使Q3饱和导通，我们知道三极管饱和导通时的Uce在0.10.3V之间,而Q3的e极是接地的，因此，饱和导通时,Q3的c极为0.3V以下的低电位，给9102D的5脚一 个低电平信号，满足了 9102D的两个启动条件，促使9102D启动工作 此时，电路进入拨号等待 工作.电源电路由R13、D6

21、、C9和ZD2组成,供电过程上面已介绍.在拨号盘上拨入电话号码后，9102D的12脚输出双音频信号，经R17、C12,再Q4的集电 极送往用户电话线路.在拨入电t号码时，9102D的13脚（静躁控制）由高电平变为了低电平， 使通话电路的送话器失去偏压而不能工作 ，起到了静噪作用.拨号电路为什么要有静躁控制呢企是因为如果没有静躁控制的话，在拨号其间，受话器中会发出刺耳的声音，而且拨号电路发出的彳t号为音频信号，从送话器送出的也是音频信号，而且电平也差不多，如果不对发送放大器进行控制，送话器送出的音频信号就可能干扰双音频信号而产生错号.静噪作用只是在键盘按下时起效果，当松开按键后，静躁控制脚又由低

22、电平转为高电平,电路自动回到通话状态板书 ：实训电话机发号电路的故障检修1. 无双音频信号输出的检修解说：无双音频信号输出 , 表现在发号时, 按下按键后 , 拨号集成电路不发出双音频信号, 因此在受话器中听不到拨号声 （ 不间断的“嘟”声）. 如果拨号集成电路的电源电压 VVR13 、 D6 开路或虚焊,电压就加不到ZD2 和电容 C9 上 ,Vdd 也就没有电压.若稳压管ZD2 击穿或严重漏电 ,会造成 Vdd 的大部分电流被ZD2 所旁路 ,Vdd 的电压变会很低或为零.当 Vdd 的电压低到不能启动拨号集成电路9102D 工作时 , 拨号集成电路9102D 也就不回发号.若电容C9 击

23、穿或严重漏电,会造成 Vdd 的大部分电流被C1 所旁路,使 Vdd 的电压下降到不能启动9102D 工作,造成不发号故障.如果拨号集成电路的复位脚 HK 电平偏高 , 拨号集成电路便不能被复位,也会造成双音频信号无法发出.造成HK 电平升高的原因是Q3 管没有进入饱和导通状态.若电阻 R14 变得很大或开路、虚焊,就会造成Q3 管的工作电流变小或为零,从而使 HK 的电平升高 .Q3 管的放大能力变差或开路、虚焊也会造成拨号集成电路不能被复位.如果 12 脚（TONB） 有正常输出,而受话器中听不到拨号声, 则是通话电路的故障.板书 ：2. 拨号音不断, 但能听到轻微的音频拨号音的故障检修解

24、说：正常情况下 , 当按下按键后, 电话机向交换机发送出双音频信号, 交换机受到双音频信号后 , 不再向话机发送拨号音, 如拨号音不断一般是因为电话机发送的双音频信号电平太低 ,交换机不能进行接收识别造成的 .如果 R17 或 C12 虚焊引起接触电阻增大,造成信号衰减太大,使输出的双音频信号幅度过小 , 导致交换机对音频信号不能有效识别 , 从而不断馈送拨号音.R17 阻值过小 , 使双音频信号的电平幅度太高, 会造成交换机地错误识别 , 但 R17 阻值过小的可能性不大.板书 ：解说：如果电话机要有重拨功能 ,则必须要设有启动电路,而且拨号集成电路必须要有重拨功能当按下重拨键后 , 拨号集

25、成电路的启动脚处于高电平,因此, 重拨键无效的故障一般为启动电路发生了故障,使拨号集成电路的启动脚（9102D 的 5 脚）处于低电平状态.这时拨号和通话不受影响.在按键和拨号集成电路没故障的情况下,我们应检查Q1 或 C8 是否已击穿,因为在它们被击穿的情况下, 启动脚将对地短路而处于低电平.板书 ：四 . 通话电路的原理和故障检修1） 侧音电路（消除通话中产生的侧音）解说：在通话时 , 我们需要将话音信号放大后送往用户线上,但不需要将话音信号送往受话器因此要设置消侧音电路来消除通话中产生的侧音.相位抵消法消侧音原理:如图所示 , 相位抵消法消侧音原理是根据三极管集电极输出信号的相位与发射极

26、输出信号的相位相差180 度 （相位刚好相反）这一特性而产生的.当向送话器送话时,声音信号经送话器转换为响应的电信号,经过电容C1 耦合到 V1 的基极 ,经 V1 放大 ,在 A 点有由集电极输出的信号和发射极输出的信号,它们的相位相反,只要选择合适的 R4 和R5 的值 ,就能使两信号的值大小相等,相互抵消,使 V2 的基极无信号输入 ,所以受话器无音频输出 .电话机对消侧音的要求不高,常需要留一点侧音存在 .实训电话机的消侧音电路由R4 、 R5 、 R6 、 R8、 R9 和 Q4 组成 .板书 ：2） 话音放大电路解说：实训电话机的话音放大电路比较简单,没有集成电路,只是一个单管放大

27、电路,由发光二极管 LD1、LD2、R11、R12、C14、C15、Q5 组成.X 2=1.4V,三极管从R11和R12获得基极偏置电流，使三极管工作于放大状态，C15的足够容量较大,是放大电路的滤波电容,使三极管获得稳定的静态工作点.音频信号经C14 耦合 ,进入三极管的基极,放大后驱动受话器还原成声音.板书 ：通话电路的故障检修。通话电路的故障：无送、受话，无送话，无受话，送话不正常，侧音大等。1. 既无送话又无受话的故障解说：故障原因为发送和接受的公共部分出了故障及手柄绳的连线发生故障。 由于实训电话机的通话电路是用分立元件组成的，公共部分只有消侧音电路。 因此，仅对通话电路而言，故障原

28、因一般为手柄绳的连线发生故障。 如果然芯手柄绳的内部有两跟以上断线， 会造成送话器与主体机之间的线路开路。 送话和受话都不能开通， 产生无送话也无受话的故障。 可以用电阻测量法检查手柄绳的插头、 插座， 即打开电话机的后盖， 对送话器和受话器的 4 个接点（连接送话器的 2 个接点及连接受话器的 2 个接点） 进行电阻测量。 在测量到受话器的两个接点时，受话器中应能听到“喀喀”声。若没有声音，或测得的电阻值远大于100 欧，说明有断线或插座接触不良。 当测到送话器两接头时， 应能测到 4 千欧左右的阻值。 如送受话器都正常，可判断为手柄绳或4 心插座接触不良。如通话电路的电源不正常，也会造成无

29、送受话的故障。若电源总压低于2V时，应查Q4管是否击穿 . 如果 Q4 管击穿 , 则话机电流将主要经过R7、 LED1 和 LED2 到地 ,发送信号将因 Q4的 R 、无受话的故障板书 ：解说：如果送话器 MIC 产生故障或4 心插头、插座接触不良,将会造成无送话的故障.拨号集成电路的静噪脚 （13 脚）如果通话时处于低电压,则送话器因偏置电压过低而无法工作 .另外 ,消除高频干扰的的去耦电容C15 严重漏电或击穿, 也会造成送话器偏置电压过低而使送话器无法工作.如果 Q4 管开路或虚焊,会造成送话器送来的话音信号得不到Q4 的放大和发送而出现送话的故障.如果 C11 或 R9 开路 ,

30、会造成送话器送来的信号无法送到 Q4 管 , 造成无送话的故障.板书 ：3 . 送话不正常的故障解说：如果 C11 的容量下降,会造成送话器送到Q4 管基极的交流信号降低,导致 Q4 管的输出信号减小 ;如果 R7 的阻值变大或开路,在 Q4 的发射极中形成很深的负反馈,造成发送信号变小 .如果送话器MIC 的灵敏度变低或驻极式送话器接线不正确 , 也会造成发送信号变小 .板书 ：4 . 无受话的故障 解说：V 则受话器不能工作. 如果 A 点电压为零, 则故障是 C13 击穿造成的,此时,短开电容C13,C点电压就会恢复到1.4V.如果C点电压为0.7V,则一定是发光二极管 LD1或LD2有

31、一 只失效.摘机时不发光的一只就是有故障的,当然 ,我们也可以用万用表测量正反电阻来判断.如果C14开路或虚焊，会使交流信号不能送到 Q4管放大，从而产生无受话故障.如果R11、R12 开路或虚焊,会使 Q5 失去基极偏置电流而不能工作.如果 Q5 管损坏也会造成无受话故障.如果受话器开路或虚焊,直接会造成无受话故障.如 4 心接插件发生故障,会造成受话器收不到信号而产生无受话故障.板书 ：5. 受话声不正常的故障解说：受话声不正常的表现方式有: 声大失真、声小失真、声小及有“喀喀”声.如果受话电源滤波电容 C15 开路或虚焊,会造成 Q5 管的放大情况失常,在大信号会造成“喀喀”声的受话输出 .如果 R12 的阻值变得很大,Q5 的直流工作点就进入了低放大区,这样就不能对交流信号进行有效放大,从而造成声音失真 .如果电容 C14 漏电或容量变得较小,也会造成受话小的故障.若C14 漏电,则 Q5 管会因C14 提供的漏电流而饱和导通, 造成声音失真.若 C14 的容量变小,则对输入交流信号有较强的阻碍,从而使输入到Q5 的基极交流信号变小,经 Q5 放大后 ,在受话器中产生的声音也很小.板书 ：6. 侧音大的故障 解说：R8 开路或虚焊,会造成Q4 管发射极的送话信号不能输出到 B 点来抵消集电极输出的送话信号,从而使送话信号进入话音放大电路中,造成侧音大的故障.