2022年软考-信息系统运行管理员考前拔高综合测试题（含答案带详解）第108期

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1、2022年软考-信息系统运行管理员考前拔高综合测试题（含答案带详解）1. 单选题与传统T运维管理相比，云运维管理的特点是：（ ）。问题1选项A.分散化和资源池化B.集中化和资源池化C.集中化和资源物理化D.分散化和资源物理化【答案】B【解析】本题考查云运维管理与传统运维管理的区别。云运维管理与当前传统 IT 运维管理的不同表现为：集中化和资源池化 。其它选项为干扰项。2. 单选题智慧制造的特性中，（ ）能力指：透过系统自我学习功能，在制造过程中落实 资料库补充、更新，及自动执行故障诊断，并具备对故障排除与维护的能力。问题1选项A.自主B.协调、重组及扩充C.自我学习及维护D.智能决策【答案】C

2、【解析】系统具有自主能力，可采集与理解外界及自身的信息，并以之分析判断及规划自身行为。整体可视技术的实践，结合信息处理、推理预测、仿真及多媒体技术，将实时展示现实生活中的设计与制造过程。协调、重组及扩充特性，系统中各组可依据工作任务，自行组成最佳系统结构。自我学习及维护能力；透过系统自我学习功能，在制造过程中落实资料库补充、更新，及自动执行故障诊断，并具备对故障排除与维护的能力。人机共存的系统，人机之间具备互相协调合作关系，各自在不同层次之间相辅相成。3. 单选题（ ）和服务网是智能工厂的信息技术基础。问题1选项A.以太网B.自动化C.物联网D.云计算【答案】C【解析】物联网和服务网是智能工厂

3、的信息技术基础。以太网是网络结构。自动化是工业自动化。云计算是指云服务。4. 单选题信息系统软件监控的功能不包括（ ）。问题1选项A.信息系统软件运行的次数统计B.信息系统软件的版本控制及发布C.信息系统软件运行的时长统计D.信息系统软件运行的历史记录统计分析【答案】B【解析】信息系统软件监控功能：信息系统软件汇总及对信息系统软件进行分组信息系统软件执行许可策略设定、黑白名单设置信息系统软件运行的历史记录查询信息系统软件运行的历史记录统计分析和导出信息系统软件运行的时长统计和导出信息系统软件运行的次数统计和导出5. 案例题阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】A

4、公司是一家专业的系统集成及运维服务商，主要为电力行业用户提供端到端的解决方案及技术支持服务。公司现为某电力公司2019年信息系统提供运维服务，范围包括信息系统、硬件设备、数据、机房及其基础设施等。运维对象分布在公司本部办公楼、下属11个供电局和9个异地工区。维护方式为驻场人员维护，提供58小时现场服务及724小时紧急故障远程处理服务。小孙为新加入该项目的运维人员，负责部分业务系统的维护工作。【问题1】（6分）给出服务器及存储设备常规操作的主要内容。【问题2】（5分）某业务系统软件不能正常工作，需对系统实施恢复安装操作。请给出软件恢复管理流程的关键点。【问题3】（4分)基于上一年度客户业务系统出

5、现业务数据被非法篡改的情况，2019年客户新增数据资源维护内容。小孙在进行数据资源维护时，除了针对数据资源制定维护方案和例行管理外，还需要完成（1）和（2）的工作。【答案】【问题1】(6分)（1）检查设备是否正常启动；（2）检查硬件设备是否有运行告警灯或故障灯；（3）检查设备运行日志是否有错误信息；（4）检查业务系统运行是否正常；（5）检查应用系统是否有运行错误日志；（6）检查系统关键进程是否运行正常。（每条1分，共6分）【问题2】(5分)（1）提出系统恢复申请；（2）分析系统故障源；（3）对恢复安装前检查、恢复系统后测试；（4）对恢复安装过程进行跟踪、确认；（5）系统恢复申请单、故障原因分析

6、记录、恢复安装记录等过程文档的存档。（每条1分，共5分）【问题3】（4分）（1）应急响应（制定应急预案，并配置各类数据资源保障措施）；（2）数据资源的开发和利用。（每个2分，共4分）【解析】问题1考核的是第三章例行操作作业关于服务器及存储设备的常规操作内容。（1）检查设备是否正常启动；（2）检查硬件设备是否有运行告警灯或故障灯；（3）检查设备运行日志是否有错误信息；（4）检查业务系统运行是否正常；（5）检查应用系统是否有运行错误日志；（6）检查系统关键进程是否运行正常。问题2考核软件恢复管理流程的关键点。（1）提出系统恢复申请；（2）分析系统故障源；（3）对恢复安装前检查、恢复系统后测试；（4

7、）对恢复安装过程进行跟踪、确认；（5）系统恢复申请单、故障原因分析记录、恢复安装记录等过程文档的存档。问题3考核的是数据资源 维护的管理内容：维护方案、例行管理、应急响应和数据资源的开发与利用。6. 单选题（ ）是信息系统处理的对象，是信息系统最基本的元素。问题1选项A.网络B.数据C.功能D.接口【答案】B【解析】本题考查构成信息系统的核心要素技术、人和组织。技术是保障信息系统得以运行的基本支撑，是信息系统的物理构成，泛指信息技术。技术包括：数据：是信息系统处理的对象，是信息系统最基本的元素。数据还可以细分为信息、知识和智慧。硬件：是计算机物理设备的总称软件：信息系统依靠软件帮助终端用户使用

8、计算机硬件，将数据加工转换成各类信息产品。软件包括基础软件和信息系统软件。通信网络：是利用通信设备和线路，按一定的拓扑结构将地理位置不同、功能独立的多个计算机系统互联起来，以功能完善的网络软件实现资源共享和信息传递的系统。基础设施：是指包括机房供配电系统、机房UPS系统、机房空调系统、机房弱电系统、机房消防系统等在内的，维持机房安全正常运转，确保机房环境满足信息系统设备运行要求的各类设施。信息系统是以人为主体的人机系统，其中的人包括与信息系统相关的各种角色，他们开发、维护、管理或学习和使用信息系统。组织是指信息系统隶属并服务的主体。系统帮助组织更加高效地运作，获得更多的客户或改善对客户的服务，

9、并获得更多的收益。本题考查的数据的概念。7. 单选题信息系统开发的第一阶段是（ ）。问题1选项A.系统分析B.系统设计C.系统测试D.系统转换【答案】A【解析】本题考查系统分析阶段的目标和任务。信息系统开发是整个信息系统建设工作中任务最为繁重、耗费资源最多的阶段，而其中的第一阶段就是系统分析阶段。系统设计是第二阶段。系统开发是第三阶段。系统测试是第四阶段，然后是系统转换。8. 单选题网站访问监控无法监控到的数据是（ ）。问题1选项A.响应时间B.连接数C.网络流量D.CPU负载【答案】D【解析】网站访问监控主要监控的内容为：1.响应时间2.连接数3.网络流量4.统计分析5.监控网站管理6.网站

10、页面纠错9. 单选题我国的标准可以划分为（ ）四级。国家标准区域标准企业标准行业标准地方标准问题1选项A.B.C.D.【答案】C【解析】本题考查标准的分类与分级。我国的国家标准主要包括4级： 国家标准、行业标准、地方标准和企业标准。不包括区域标准。10. 单选题A企业需要新建机房，IT经理在市区内找了以下几个地方（层高、承重都符合要求），从机房选址要求角度出发，（ ）比较合适。问题1选项A.市面粉厂内一处空置库房B.原市钢铁厂的废弃车间C.美食一条街上转让的饭店D.商场地下最底层的空闲停车场【答案】B【解析】机房的选址要求：1.选择水源充足，电力比较稳定可靠，交通通信方便，自然环境清洁的地点；

11、2.要远离产生粉尘、油烟、有害气体以及生产或储存具有腐蚀性、易燃、易爆物品的工厂、仓库、堆场等；3.要尽量远离强振源和强噪声源；4.要避开强电磁场干扰，远离电气铁道、高压线路、变电所、微波发射塔等强电强磁设施，如确实无法避开的，采取有效的电磁屏蔽措施。A选项粉尘较多，处理不当容易爆炸，C选项噪音过多，D选项处于楼的底层通信不便且大多的电气设备都放在底层，所以不适合设置在此处。11. 单选题关于工业4.0的描述，不正确的是：（ ）。问题1选项A.工业4.0的标志是利用电子和IT技术达到设备和制造过程高度自动化B.工业4.0里最重要的框架是信息物理系统，其最核心的理念就是将原来自动化的元器件、工业

12、以太网、数据分析建模仿真等技术进行系统化的整合C.工业4.0不是创新某一项技术，而是进行组合式的创新D.工业4.0采用的网络技术、数字化技术、人工智能技术并不是全新的【答案】A【解析】本题考查智能工厂的定义。l工业1.0的标志是机械替代人工，蒸汽机的发明12. 单选题某数据库服务器报内存不足，急需扩充内存。为实现该需求需执行（ ）流程。问题1选项A.服务关系管理B.服务水平管理C.安全管理D.变更管理【答案】D【解析】本题考查信息系统运维管理流程的变更管理。对服务器的内存进行扩展，属于对硬件的变更，所以应该是变更管理。ABC为干扰项，不属于信息系统运维管理流程。13. 单选题智能工厂运维任务不

13、包括（ ）。问题1选项A.整体优化B.日常运维C.紧急故障救援D.工程预算【答案】D【解析】智能工厂运维任务包括：网络与应用系统的运行与维护、IT架构规划、日常运维、整体优化和紧急故障救援等。14. 单选题关于机房供配电、温度安全措施，不正确的是（ ）。问题1选项A.配置基本UPS、多级UPS设备B.采用线路稳压器，设置电源保护装置C.配置中央空调系统D.与其他供电共用线路，配备紧急照明【答案】D【解析】计算机系统的供电要与其它供电分开，并配备应急照明装置。15. 单选题关于机房防水、防潮、防静电、防雷击安全措施的描述，不正确的是（ ）。问题1选项A.安装对水敏感的检测仪表对机房进行防水检测，

14、发现水害及时报警B.为计算机系统配置合理的防静电接地与屏蔽系统C.控制机房温/湿度保持在不易产生静电的范围内D.机房地板从表面到接地系统的阻值,不需考虑静电因素【答案】D【解析】本题考核的是设施安全，静电是我们计算机硬件中不可忽视的一个影响因素，经常会因为静电产生事故，所以，机房地板不需要考虑静电因素，这是错误的。16. 单选题物联网RFID技术中，（ ）用于识别距离小、成本低、价格低廉的物品。问题1选项A.有源EPC标签B.无源EPC标签C.高频EPC标签D.超高频EPC标签【答案】B【解析】本题考查物联网RFID关键技术。有源 EPC 标签和半有源 EPC 标签支持距离大，成本高，适合比较

15、昂贵的物品：无源 EPC 标签识别距离小，成本低，适合价格低廉的物品。CD选项是根据频率的不同分类，不同频段的产品会有不同的特性。17. 单选题标准分类法不包含（ ）。问题1选项A.层级分类法B.性质分类法C.特征分类法D.对象分类法【答案】C【解析】本题考查标准分类与分级。标准的分类方法主要有三种：层级分类法：国际标准、区域标准、国家标准、行业标准、地方标准和企业标准等。性质分类法：按照标准本身的属性加以分类。如：按照标准性质分类可分为管理标准、技术标准、经济标准、安全标准、质量标准等；按照法律的约束性分类，标准可以分为强制性标准和推荐性标准两种类型。对象分类法：按照标准化的对象进行分类。一

16、般分为产品标准、工作标准、方法标准和基础标准等。C特征分类法，不属于标准分类的方法。18. 单选题在信息系统运行过程中，软件维护可以分为：（ ）。问题1选项A.纠错性维护、适应性维护、完善性维护、预防性维护B.增强性维护、适应性维护、完善性维护、预防性维护C.纠错性维护、适应性维护、优化性维护、预防性维护D.纠错性维护、评估性维护、完善性维护、预防性维护【答案】A【解析】本题考查软件维护的分类，软件维护分为纠错性维护、适应性维护、完善性维护、预防性维护。BCD中，增强性维护，评估性维护，优化性维护为干扰项。19. 单选题按照测试阶段划分，测试过程包含单元测试、集成测试、（ ）和验收测试。问题1

17、选项A.黑盒测试B.系统测试C.性能测试D.功能测试【答案】B【解析】本题考查系统测试阶段的目标和任务。按照测试阶段划分，测试过程划分为单元测试、集成测试、系统测试和验收测试。黑盒测试是具体的测试方法。性能测试和功能测试不是按照测试阶段划分的。20. 单选题编程攻击方法中，属于特洛伊木马的是（ ）。问题1选项A.系统的入侵者设置多个登入点，即使有一个被发现和关闭，他们仍可进入系统B.用于截取通过互联网传输的数据包中的口令或内容的程序C.包含在其他程序中的一种非法程序，在特定时间发生前一直保持“沉睡”，被激活后会触发非法程序并造成损失D.可以自我复制并渗透到计算机系统中的程序，可以在网络中传播，渗透到所有联网的计算机中【答案】C【解析】A选项是后门的定义。B选项是嗅探器的定义。C选项是特洛伊木马的定义。D选项是蠕虫病毒的定义。