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1、南开大学21春营销案例分析在线作业三满分答案1. 广告的作用有( )。A.知晓和理解B.确信和行动C.吸引和引诱D.反复强化参考答案：AB2. 交易营销不注重与顾客的长期联系，关系营销的核心就在于发展与顾客的长期、稳定关系。( )A.正确B.错误参考答案：A3. 确定主要渠道选择方案，应根据以下( )因素A.渠道类型B.中间商数目C.中间商类型D.每个渠道成员的责任参考答案：BCD4. 确定中间商数目属于确定( )。A.分销渠道目标B.渠道长度C.渠道宽度D.渠道成员的责任和义务参考答案：C5. 企业降低价格的原因之一有：企业的生产能力不足又需要扩大销售。( )A.正确B.错误参考答案：B6.
2、 品牌管理实质就是( )。A.品牌创建B.品牌保护C.品牌资产管理D.品牌策略管理参考答案：C7. 产业市场的需求与价格之间的弹性较大。( )A.正确B.错误参考答案：B8. 吸收合并是指两个或两个以上的企业合并后，参与合并的所有企业全部消灭，而成立一个新的企业。( )A.正确B.错误参考答案：B9. 物流方案的形式有( )。A.项目建议书B.投标书与合同C.具体物流方案报告D.物流园规划方案参考答案：ABCD10. 利益接近法是指销售人员利用购买商品可以得到的益处或实惠去打动顾客，以引起顾客的注意和兴趣。( )A.错误B.正确参考答案：B11. ( )是产品呈现在市场上的具体形态，一般通过质
3、量、特色、设计、品牌、包装等表现出来，产品的核心利益通过产品实体才能表现出来。A.核心产品B.有形产品C.无形产品D.延伸产品参考答案：B12. 网络营销的主要职能包括信息发布及网上调研和顾客关系维护。( )A.正确B.错误参考答案：A13. ( )就是搜集企业物流特征和物流信息，在描述现有物流的基础上确定具体的物流服务需求。A.企业物流现状分析B.企业物流供给分析C.企业物流趋势分析D.企业物流需求分析参考答案：D14. 杂志广告的优势是阅读有效时间短，便于长期保存。( )A.错误B.正确参考答案：A15. 质押分为不动产质押和权利质押。( )A.错误B.正确参考答案：A16. 以下属于国际
4、物流的特点的是( )A.设计范围广、环节多B.运作环境复杂C.风险性较低D.标准化要求较高参考答案：ABD17. 报纸广告的优势是覆盖面宽，读者稳定。( )A.错误B.正确参考答案：B18. 下列是品牌层次的有( )。A.属性和利益B.价值和文化C.个性和用户D.需求和态度参考答案：ABC219. 渠道是企业刺激消费者产生购买欲望、采取购买行动的有效手段。( )A.错误B.正确参考答案：A20. 市场竞争面临的五种力量包括潜在竞争者、政府监管机构和替代产品或服务。( )A.正确B.错误参考答案：B21. 在某些时候，企业很可能基于外欠款数额过大，或财务上的困难，而不得不把回款工作当作第一要务。
5、而这样做的结果，又很容易导致销货额的急剧下降。A.战略导向型B.回款主导型C.销货主导型D.消极导向型参考答案：B22. 留置又叫扣押权，它是针对因保管合同、运输合同、加工承揽合同发生的债权，当债务人不履行债务的，债权人有留置权。( )A.错误B.正确参考答案：B23. 常用的比率指标有( )A.销售目标完成率B.销售费用比率C.日均拜访客户数D.货款回收率参考答案：ABCD24. 产品特性、企业特征、市场状况和环境因素都会影响分销渠道决策。( )A.正确B.错误参考答案：A25. 文化因素需渗透到市场营销组合中，综合运用文化因素，制定出有文化特色的市场营销组合。( )A.正确B.错误参考答案
6、：A26. 市场细分的实质是根据消费者购买欲望的差异性，把整体市场划分为若干子市场。( )A.错误B.正确参考答案：A27. 销售报酬一般包括( )A.基本工资B.津贴和保险C.绩效工资D.福利和奖金参考答案：ABCD28. 当产品市场需求弹性较大且在成本方面有一定优势时，企业便具备了( )的可能性。A.渗透定价B.撇脂定价C.声望定价D.招徕定价参考答案：A29. 交易营销认为产品质量应是生产部门所关心的，关系营销则认为所有部门都应关心质量问题。( )A.错误B.正确参考答案：B30. 案例教学的内容是完全真实的。( )A.错误B.正确参考答案：A31. 销售人员心理风险的表现中销售人员业务
7、素质差，造成销售业务中的机会损失。( )A.错误B.正确参考答案：A32. 非价格竞争主要有( )等不同形式。A.促销竞争B.广告竞争C.品牌竟争D.服务竞争参考答案：ABCD33. ( )制度的优点是可鼓励销售人员兼做若干涉及销售管理的工作，缺点是不重视销售额的多少A.薪水加佣金制度B.薪水加奖金制度C.薪水加佣金再加奖金制度D.特别奖励制度参考答案：B34. 营业推广也叫销售促进，指企业运用各种短期诱因，鼓励购买企业产品或服务的促销活动。( )A.错误B.正确参考答案：B35. 战术性销售机会，是指从局部、短期地影响产品销售的机会，具有机动性、灵活性的特征。( )A.错误B.正确参考答案：
8、B36. CRM是一种商业策略，它按照客户的分类情况有效地组织企业资源。( )A.错误B.正确参考答案：B37. 按照新颖程度，新产品可划分为( )。A.全新型新产品B.仿制型新产品C.换代型新产品D.改进型新产品参考答案：ABCD38. ( )的出现，被称为零售业的第四次革命A、邮购商店B、超级市场C、信息技术D、百货商店参考答案：C39. ( )其理论依据是平均法则原理，即认为在被访问的所有对象中，必定有销售人员所要寻找的顾客，顾客的数量与被访问者成正比关系，而且分布均匀A.地毯式寻找法B.客户资料整理法C.交易会寻找法D.电子商务平台寻找法参考答案：A40. 中华人民共和国广告法第十二条
9、：广告不得贬低其他生产经营者的商品或者服务。( )A.正确B.错误参考答案：A41. 为了显示产品的特点和独特风格，包装设计可以逾越顾客的宗教信仰和风俗习惯。( )A.正确B.错误参考答案：B42. 销售激励主要采用销售金额的形式。( )A.错误B.正确参考答案：A43. 日均拜访客户数：日均拜访客户数=拜访客户总数/工作总天数100%。( )A.错误B.正确参考答案：B44. 销售人员业绩考评的标准包括定量标准和定性标准，定量指标主要可归为( )A.投入指标B.产出指标C.比率指标D.分配指标参考答案：ABC45. 产品组合的深度是指各产品线的产品在最终使用、生产条件、分销等方面的相关程度。
10、( )A.正确B.错误参考答案：B46. 新产品开发的以下三个特点：耗资大，成本高;难度大，时间长;风险大，失败率高。( )A.错误B.正确参考答案：B47. 生存性购买动机属于一种心理性购买动机。( )A、错误B、正确参考答案：A48. 销售环境主要包括目标市场范围内的经济环境、人口环境、社会文化环境、政治法律环境和竞争环境等。( )A.错误B.正确参考答案：B49. 以下哪些情境特征容易影响消费者购买行为( )A.物质环境B.社会环境C.消费者先行状态D.购物任务或理由E.购物时间充裕度参考答案：ABCDE50. 包装一般包括首要包装、次要包装和( )三个部分。A.组合包装B.装运包装C.
11、直接包装D.间接包装参考答案：B51. ( )制作成本高，而且瞬间消失A.杂志广告B.电视广告C.POP广告D.邮寄广告参考答案：B52. ( )不属于特殊竞争战略。A.市场领导者战略B.市场挑战者战略C.市场差异化战略D.市场利基者战略参考答案：B53. 影响分销渠道设计的因素有有( )A、顾客特性B、产品特性C、中间商特性D、企业特性E、环境特性参考答案：ABCDE54. 外部环境一般多是不可控因素。( )A.正确B.错误参考答案：A55. 一个电子市场不需要集中在一个物理场所内。( )A.错误B.正确参考答案：B56. 个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是( )。A.生理需要B.社交需要C.尊重需要D.安全需要参考答案：D57. 包装策略主要有以下几种( )。A.配套包装策略B.等级包装策略C.附赠品包装策略D.改变包装策略参考答案：ABCD58. 直接与最终消费者相连接的物流，是物流系统的最末端，称之为第三方物流。( )T.对F.错参考答案：F59. 最基本、最古老的销售方法是( )A.地毯式寻找法B.广告寻找法C.资料查阅寻找法D.中心开花法参考答案：A60. 不属于消费者市场细分依据的是( )。A.地理细分B.人口细分C.用户行业D.行为细分参考答案：C
南开大学21春《营销案例分析》在线作业三满分答案33
