中级经济师《旅游经济》资格证书考试内容及模拟题含参考答案89

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1、中级经济师旅游经济资格证书考试内容及模拟题含参考答案1. 单选题：【2016年真题】某市一家旅游企业实现旅游收入为120万元，该企业将40万元用于购买当地其他企业的物资设备。假设当地其他企业也按此比例进行经济活动，则该市的旅游乘数效应系数是()。A.3B.1.5C.0.75D.0.33正确答案：B2. 多选题：旅行社销售渠道的宽度是指销售该旅行社产品的零售网点的数量和分布广度，通常渠道宽度的选择策略包括()A.特殊性选择策略B.广泛性选择策略C.群体性选择策略D.选择性选择策略E.专营性选择策略正确答案：BDE3. 单选题：【2016年真题】旅游区在开发建设之前，首先应编制()。A.控制性详细

2、规划B.修建性详细规划C.总体规划D.营销规划正确答案：C4. 单选题：【2017年真题】旅行社产品价格的最低界限是由()决定的。A.产品成本B.营业利润C.营业税金D.供求关系正确答案：A5. 单选题：()是品牌名称和品牌标志功能的深化，能够更明确地实施对品牌的定位和再定位策略。A.品牌质量B.品牌个性C.品牌商标D.品牌标识语正确答案：D6. 单选题：【2017年真题】为了提高营业额，M饭店中餐厅推出了一系列促销活动，但在客源量上升的同时，也暴露出不少问题，如进出餐厅的客人经常堵在门口，上洗手间的客人也偶有被传菜员撞到，M饭店餐厅的这些问题主要是由于()不合理造成的.A.设施配备B.餐位设

3、计C.流线安排D.标识设计正确答案：C7. 单选题：从总体上看，我国目前经济型饭店竞争适宜采用()战略。A.差异化B.低成本C.集中化D.个性化正确答案：B8. 单选题：某经营饭店的集团公司利用自己的饭店品牌，采用兼并资产、合同管理、契约联合等形式扩大经营规模，并取得了良好的业绩。该集团公司采用的是（）发展战略。A.密集型B.横向一体化C.纵向一体化D.同心圆多样化发展正确答案：B9. 多选题：旅游供求矛盾主要表现包括()。A.旅游供求在总量上的矛盾B.旅游供求在时间上的矛盾C.旅游供求在空间上的矛盾D.旅游供求在主体上的矛盾E.旅游供求在客体上的矛盾正确答案：ABC10. 单选题：当旅行社推

4、销某些客源层比较集中的特殊旅游产品时，最好采用()销售渠道策略。A.直接性B.广泛性C.专营性D.选择性正确答案：C11. 多选题：【2017年真题】下列经济理论中，属于财政支出规模增长理论的有（）。A.梯度渐进增长理论B.非均衡增长理论C.政府活动扩张法则D.内生增长理论E.经济发展阶段增长理论正确答案：ABCE12. 单选题：下列各项不属于顾客需求结构的是()。A.功能需求B.形式需求C.价格需求D.内涵需求正确答案：D13. 单选题：某饭店的酒吧在生意清淡的时段推出“买一送一”的鸡尾酒促销活动。鸡尾酒每杯原价为8元，饮料成本率是25%，则降价后销售量应超过降价前的()倍，这项推销政策才有

5、效。A.2B.3C.4D.5正确答案：B14. 单选题：应收账款实际回收期的计算公式是()。A.实际回收期一规定的回收期B.应收账款平均余额/平均日赊销额C.应收账款平均余额/单位工作量折旧额D.应收账款平均余额/月折旧额正确答案：B15. 多选题：下列关于合理化与高度化的关系的说法不正确的有()。A.合理化与高度化既相互联系又相互区别B.旅游经济结构高度化是合理化发展的前提和基础C.旅游经济结构合理化是高度化的方向和目标D.旅游经济结构合理化和高度化是彼此促进、相辅相成的E.在旅游经济发展的不同阶段，两者的相对重要程度是有区别的正确答案：BC16. 单选题：下列各项不属于一元化品牌战略优点的

6、是()。A.结构单一B.职工忠诚度高C.企业形象风险小D.企业凝聚力强正确答案：C17. 单选题：净现值是指投资项目的未来净现金流入量总现值与()的差额。A.现金流出量B.现金流出量终值C.现金流出量总现值D.项目总投资正确答案：C18. 多选题：下列选项中，()属于饭店“追加房价”类型。A.保留房价B.白天租用价C.深夜房价D.家庭租用价E.团队房价正确答案：ABC19. 多选题：饭店的设备使用部门维护保养设备时必须达到()的要求。A.整齐B.清洁C.润滑D.美观E.安全正确答案：ABCE20. 单选题：下列中餐服务方式中，()服务比较适合于官方较正式的高档宴会服务。A.共餐式B.转盘式C.

7、推车式D.分餐式正确答案：D21. 多选题：下列各项属于旅游定价目标中的利润目标的有()。A.以维持企业生存为目标B.以追求利润最大化为目标C.以满意利润为目标D.以实现预期的投资收益率为目标E.以反映产品质量为目标正确答案：BCD22. 单选题：旅游规划的核心是()。A.实现旅游地资源的优化配置B.实现旅游地旅游业的可持续发展C.使旅游地的产品适应旅游市场的需求D.兼顾规划的前瞻性和可操作性正确答案：A23. 单选题：()往往是一些刚刚进入旅行社行业，缺乏资金和人才的单体旅行社选择的一个发展方向。A.专业化经营B.多元化经营C.合作化经营D.代理化经营正确答案：D24. 单选题：某饭店为中外

8、国家领导人经常下榻的国际宾馆，地处交通便利、环境幽静的风景区。该饭店为了接待和经营的需要，在风光绮丽的湖边修建了一个高级中餐厅，内设各种风格的小餐厅。该餐厅尚未开张营业，已在社会上产生了很大的影响，多数人认为到此餐厅用餐，实际是身份和地位之象征。据此，该餐厅应采用()营销策略。A.高格调B.低格调C.选择性渗透D.密集式渗透正确答案：C25. 单选题：旅游者、旅游经营者、政府三方面的利益关系在市场上最终表现为()之间的矛盾。A.旅游客源地与旅游目的地B.旅游者市场竞争与市场治理整顿C.旅游业的硬件与软件D.旅游供给与旅游需求正确答案：D26. 多选题：旅游服务具有综合性特点，该特点主要体现在(

9、)的综合性上。A.服务地域B.服务项目C.服务内容D.服务环节E.服务档次正确答案：BCD27. 多选题：质量管理体系的建立主要包括的内容有()。A.人员分工B.完善必要的工作计划C.资源配备D.完善工作指导书E.发布质量体系文件正确答案：BCDE28. 单选题：下列各项不属于饭店劳动合同必备条款的是()。A.饭店的名称B.劳动者的姓名C.劳动合同期限D.补充保险和福利待遇正确答案：D29. 单选题：下列关于德尔菲(Delphi)法的说法错误的是()。A.属于定性分析方法B.是专家意见法中应用最广泛、最重要、最有效的方法C.通常需选择的专家人数为2030人D.该法以匿名的方式书面轮番征求专家们

10、的意见正确答案：C30. 单选题：社会主义市场经济条件下，不是用()手段来发挥产业政策的调控作用。A.政府税收B.信贷C.扶持D.行政命令正确答案：D31. 多选题：从旅游业利用的角度出发，旅游资源可以分为()。A.潜在旅游资源B.自然旅游资源C.社会旅游资源D.现实旅游资源E.人文旅游资源正确答案：AD32. 单选题：【2017年真题】两种商品的需求交叉弹性系数为正数，表明这两种商品的关系属于（）。A.互补关系B.替代关系C.正反馈关系D.无关产品关系正确答案：B33. 多选题：饭店在参与市场竞争中，应确立的竞争准则包括()。A.要立足于研究服务对象，而不要立足于打败竞争对手B.要致力于价格

11、竞争，而不要热衷于品牌竞争C.要着眼于现有市场，而不要盲目创造市场D.要致力于质量与品牌竞争，而不要热衷于价格竞争E.要致力于品牌竞争，而不是致力于质量竞争正确答案：AD34. 单选题：【2017年真题】旅游景区环境影响作用机制的诱因是()A.旅游流的注入B.旅游产品开发C.旅游活动的开展D.旅游业的发展正确答案：A35. 单选题：旅游地的核心部分是()A.旅游吸引力B.旅游地面设施C.旅游交通D.旅游局正确答案：A36. 单选题：饭店根据目标市场需求和自身条件，对其提供的产品系列、品种及内容作出决策，这属于饭店营销的()策略A.产品特色B.产品组合C.产品渠道D.产品长度正确答案：B37.

12、多选题：饭店定位传播的主要策略有()。A.推出与市场定位相一致的形象B.巩固与市场定位相一致的形象C.培养与市场定位不一致的形象D.矫正与市场定位不一致的形象E.打破与市场定位相一致的形象正确答案：ABD38. 单选题：20世纪六七十年代的洲际发展阶段，国际饭店集团能获得快速发展的原因是()A.民航业的发展B.铁路的发展C.公路的发展D.水运的发展正确答案：A39. 多选题：【2017年真题】旅行社在新产品设计过程中，应首先根据()对所产生的各种创意进行分析和筛选。A.旅行社发展战略B.旅行社经营目标C.所选产品销售渠道D.服务供应来源渠道E.产品创意的可行性正确答案：BE40. 单选题：旅游

13、规划的核心工作是()。A.促使规划地区经济收益最大化B.最大限度地保护规划地区环境不受到破坏C.处理好规划地区旅游资源优化配置与旅游系统合理发展间的关系D.协调游客与规划地区居民间的关系正确答案：C41. 多选题：饭店名称设计的一般要求有()。A.简单易记B.朗朗上口C.紧扣主题D.富有创意E.国际通用正确答案：ACDE42. 多选题：客房的设计与布置应该坚持的原则有()。A.以功能需要为转移，功能与美观相统一B.体现饭店等级，服从饭店经营C.以美观为主，同时节约装修费用D.体现统一的风格E.反映现代化要求，体现民族风格和地方特色正确答案：ABE43. 单选题：下列不属于地接社接待工作阶段的是

14、（）。A.准备阶段B.开始阶段C.接待阶段D.总结阶段正确答案：B44. 单选题：饭店根据自身的规模、档次、业务情况、组织结构，员工素质等情况来确定必须配备各类人员数量的做法称为饭店()。A.定员界限B.定员工作C.定员水平D.定员标准正确答案：B45. 单选题：【2017年真题】可用于计算资本形成率和最终消费率的国内生产总值的核算方法是（）。A.收入法B.生产法C.支出法D.综合法正确答案：C46. 单选题：【2017年真题】某饭店2012年度期初资产为1680万元，期末资产为2000万元，净利润为136万元，则资产净利率为().A.3,7%B.6,8%C.7,4%D.8,1%正确答案：C4

15、7. 多选题：饭店品牌忠诚度主要可以通过()等指标加以衡量。A.满意度B.重复购买率C.口碑宣传率D.直接收益率E.广告收益率正确答案：ABC48. 单选题：旅游产品的市场成交价格的高低取决于()A.旅游消费者的购买能力B.旅游消费者可自由支配收的多少C.旅游产品供给者的供给能力D.旅游供给与旅游需求之间的关系正确答案：D49. 单选题：【2017年真题】近几年，我国旅游经济组织结构中出现了很多创新，如旅游产业园、城市旅游综合体等。在这些新的组织形态内包含有饭店。旅行社、文化创意企业、休用企业等。它们相互依存，彼此促进，有效地发挥了旅游经济的总体功能。这种情况说明旅游经济组织结构具有()的特点

16、。A.结构合理化B.规模小型化C.组织集团化D.配套有序化正确答案：D50. 多选题：餐厅服务的要求，可以用()来概括。A.美B.情C.活D.快E.理正确答案：ABCD51. 单选题：()是指为满足游客旅游活动的正常进行而由旅游目的地提供的、使旅游服务得以顺利开展的各种设备和设施的总称。A.旅游设施B.基础设施C.旅游娱乐设施D.旅游交通设施正确答案：A52. 多选题：旅游企业品牌战略应抓好哪几个基本环节（）A.注意品牌名称B.注意鲜明的个性C.注意稳定的质量D.注意品牌的传播E.大量广告宣传正确答案：ABCD53. 单选题：在饭店市场处于潜在需求状态时，饭店的营销属于()营销。A.扭转性B.

17、刺激性C.开发性D.维持性正确答案：C54. 多选题：【2017年真题】政府对旅游业进行干预的途径包括()A.培育市场体系B.弥补市场不足C.提供公共产品D.创新管理体制E.维护市场秩序正确答案：ABCE55. 单选题：【2017年真题】服务人员态度和行为所表现出来的服务状态和水准称为().A.服务标准B.服务规范C.服务方式D.服务水平正确答案：D56. 单选题：适度原则要求饭店在设立客房服务项目时，突出饭店的风格，体现了()的经营观念。A.顾客至上B.物超所值C.服务至上D.物有所值正确答案：D57. 单选题：为了促进旅行社诚信体系的建立和健全，旅行社自身需要做的工作除了培育企业诚信文化和

18、实施诚信监督外，还需()。A.加强旅游法律法规的建设B.加强业务经营中的诚信制度建设C.建立旅行社诚信评价体系D.发挥社会和中介机构的作用正确答案：B58. 单选题：()乘数表明一地区的旅游收入对该地区的就业机会的影响程度。A.营业额B.居民收入C.就业D.政府收入正确答案：C59. 单选题：【2017年真题】根据中华人民共和国行政许可法，有关部门对旅游行政审批项目进行了清理。下列项目中，属于目前仍需行政审批的项目是()。A.外商投资旅行社的设立B.旅行社门市部的设立C.旅游商品的展销活动D.旅行社注册地的变更登记正确答案：A60. 单选题：在哪几种情况下，企业可以辞退员工（）A.员工因工负伤

19、，并丧失劳动能力B.患病或负伤，在规定的医疗期内C.员工在孕期、产期、哺乳期D.非工负伤，没有丧失劳动能力正确答案：D61. 单选题：旅游企业经营战略是旅游企业根据所处的环境，针对来自外部的冲击与威胁而作出的全局性谋划。从这个意义上说，经营战略具有()特征。A.阶段性B.经济性C.竞争性D.纲领性正确答案：C62. 单选题：运用PDCA管理法来控制和提高饭店的质量是一个()的过程。A.间断B.稳定C.系统D.循环正确答案：D63. 多选题：下列各项属于包价旅游产品成本的有()。A.交通费B.门票费C.保险费D.附加费E.综合服务费正确答案：ABD64. 单选题：旅行社若将客户关系管理作为其经营

20、的核心理念，就需要建立一个全新的以()为中心的商业模式。A.销售B.产品C.市场D.信息正确答案：D65. 单选题：由于固定成本比例高的企业要靠尽可能增大产品销量来分摊庞大的固定开支，因此这类企业常被称为()指向型企业。A.产品B.市场C.成本D.人员正确答案：B66. 单选题：【2017年真题】下列企业经济业务产生的现金变动中，属于经营活动产生现金流量的是（）。A.处置固定资产收到现金B.取得投资收益收到现金C.向银行借款收到现金D.销售商品收到现金正确答案：D67. 多选题：【2017年真题】旅行社产品设计的质量管理应侧重于()A.旅游线路安排是否合理B.产品内容是否符合旅游者的需|C.游

21、览项目有无雷同D.交通工具能否得到切实保障E.产品价格是否合理正确答案：ABCD68. 单选题：【2017年真题】在旅行社行业中，由于旅游团人数性别构成的不同而引起的实际用房数超过预定用房数所发生的房差称为()房差费A.自然单间B.游客性别C.客房数量D.游客人数正确答案：A69. 单选题：【2017年真题】形成旅游需求的主观条件是人们()A.可自由支配收入的多少B.社会地位的高低C.闲暇时间的长短D.旅游动机的强弱正确答案：D70. 单选题：在形式和内容上都具有新颖的特点，容易对旅游者产生强烈的吸引力，形成卖点的旅行社产品是()。A.全新型产品B.改良型产品C.创新型产品D.仿制型产品正确答

22、案：A71. 多选题：饭店密集型发展战略的具体形式主要有()。A.市场渗透B.产品发展C.市场发展D.强强联合E.广告促销正确答案：ABC72. 单选题：综合考虑企业内部条件和外部环境的各种要素，并对此进行系统评价，从中判断出企业的优势、劣势、机遇和威胁，在此基础上寻找并选择最佳经营战略的方法，称为()。A.PDCA分析法B.ABC分析法C.SWOT分析法D.ZD分析法正确答案：C73. 多选题：研究结果报告可以对()提出倾向性的意见。A.该拟建项目建成后的市场需求B.项目建设所具备的条件C.项目建设地点D.项目负责人的执业资格E.项目建成后的经济效益和还款能力等正确答案：ABCE74. 单选

23、题：旅游企业最高层次的竞争是()。A.价格竞争B.品牌竞争C.质量D.服务竞争正确答案：B75. 单选题：下列各项不属于饭店对客房预订管理内容的是()。A.受理预订B.预订管制C.预订失约D.与前台联系正确答案：C76. 单选题：根据美国著名营销学家贝里等人的观点，服务人员愿意帮助顾客，及时地为顾客服务，这是顾客感觉中的服务质量的()属性。A.可靠性B.反应性C.可信性D.移情性正确答案：B77. 单选题：根据行业惯例，饭店应为担保预订客人保留客房至预订人住日的()时。A.12B.18C.24D.次日正确答案：D78. 单选题：客房服务质量的控制，包括（）。A.房间布局的控制B.客房设施质量的

24、控制C.客房形体、设施、用品及服务水平的控制D.客房形体、设施质量及服务水平的控制正确答案：C79. 单选题：【2017年真题】在旅行社的旅游接待业务中，居于核心地位的是()A.日程安排B.导游讲解C.生活服务D.安全保护正确答案：B80. 单选题：营业利润率的计算方法为()。A.(营业利润/资本金)100%B.(营业利润/成本费用总额)100%C.(营业利润/营业收入净额)100%D.(营业利润/平均资产总额)100%正确答案：C81. 单选题：将旅游收入划分为国内旅游收入和国际旅游收入的原因在于其各自的()不同。A.弹性B.来源C.构成D.总量正确答案：B82. 多选题：【2017年真题】

25、旅游容量主要包括()A.时间容量B.设施容量C.生态容量D.心理容量E.空间容量正确答案：BCDE83. 单选题：在下列旅游景观中，属于人文旅游资源的是()。A.海市蜃楼B.都江堰C.张家界D.九寨沟正确答案：B84. 多选题：根据旅行社管理条例实施细则的规定，设立国内旅行社应当具备的营业场所和经营设施包括（）。A.足够的营业用房B.传真机、直线电话、电子计算机等办公设备C.具备与旅游行政管理部门联网的条件D.与CRS联网E.业务用汽车正确答案：ABC85. 单选题：旅行社在经营过程中发生的各项代收代付费用称为旅行社的()。A.营业成本B.营业费用C.管理费用D.财务费用正确答案：A86. 多

26、选题：旅游行业管理的手段有()A.法律手段B.检查手段C.奖励手段D.服务手段E.强制手段正确答案：ABCD87. 多选题：建立饭店服务质量管理体系，需要建立一整套为贯彻实施这种质量标准的管理体系，其内容主要包括()。A.确定饭店的质量管理方针B.服务质量管理的组织机构，人员分工C.责任体系的建立，职责权限的划分D.饭店内部服务质量管理标准化、程序化、规范化的操作体系E.质量信息的收集、传递、反馈及质量改进措施正确答案：BCDE88. 单选题：某饭店投资2000万元，预期投资利润率为10，借入资金年利率为6，若借入资金和自有资金的比例为1：4，则财务杠杆系数为()。A.090B.112C.11

27、4D.214正确答案：C89. 多选题：下列关于旅游容量的概念的理解正确的有()。A.旅游承载力概念具有时间性，一定时期具有特指性，不同时期人们对旅游活动带给当地环境影响的承受能力是可变的B.对游客人数的理解不能绝对化C.旅游承载力是个局部的概念D.旅游承载力是个系统的概念E.旅游目的地要关注承载力最大的那个系统的承受能力问题正确答案：ABD90. 单选题：一位住店客人向饭店安全部求助，称自己在回饭店途中钱包被窃，内有大量现金。对此，饭店安全部应该()。A.对客人进行等额赔偿B.替客人到公安部门报案C.请客人自己到公安部门报案D.给客人提供房价折扣进行补偿正确答案：C91. 多选题：旅行社的核

28、心竞争力具有的特点主要包括()。A.不可仿制性B.不可分离性C.价值增值性D.文化性E.辐射性正确答案：ABCD92. 多选题：客房收益管理的主要方法有()。A.折扣配置B.时滞控制C.超额预订D.升档销售E.收益管理正确答案：ABCD93. 单选题：根据旅行社投保旅行社责任保险规定，旅行社责任保险的保险期限为()。A.6个月B.1年C.2年D.3年正确答案：B94. 单选题：某饭店针对客房产品供不应求的现状，通过改扩建方式提高了接待能力，这种做法属于密集型发展战略中的()形式。A.市场渗透B.产品发展C.市场发展D.多样化发展正确答案：A95. 单选题：在旅游者与旅游企业的交换关系中，()是

29、最直接、最敏感地影响消费者购买行为的因素，又是旅游企业获得旅游收入和盈利的最主要手段。A.产品B.价格C.渠道D.促销正确答案：B96. 多选题：饭店设备的维修方式主要有()。A.事后维修B.预防维修C.改善维修D.专业维修E.自行维修正确答案：ABC97. 单选题：饭店作为企业的一种，从经营者的角度来看，最主要的性质是（）。A.商业性B.享受性C.文化性D.综合性正确答案：A98. 多选题：【2017年真题】纳入到我国社会融资规模统计范畴的机构或市场包括（）。A.银行B.证券市场C.中间业务市场D.财政部门E.保险市场正确答案：ABCE99. 单选题：我国旅游资源的本质特征为()A.开发潜力大B.特色各异C.观光型产品为主D.对游客具有吸引力正确答案：D100. 多选题：关于旅行社产品定价，下列说法正确的有()。A.随着销售量的增加，单个产品的成本将会呈上升趋势B.条件相似的旅行社定价目标相同，做出的定价选择相同C.确定了定价目标之后，就可以选择适合旅行社产品的定价方法D.从短期来看，确定了产品价格，就完成了旅行社定价决策的整个过程E.就长期而言，确定产品价格，只是暂时的结束正确答案：CDE