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1、时代光华网络学习课程答案:学习课程：结果至上单选题1 .完成任务是对：回答：正确1. A0任务、职责负责c2. B目的、价值负责3. C程序、目的负责4. D程序、过程负责2 .作为一个员工最快的成功方法就是要：回答：正确1. A帮助你的上级成功r2. B与上级积极沟通C I3. C有过硬的基本功n I4. D赢得上级的赏识3 .结果的本质就是：回答：正确cH1. A工作效率C I2. B价值体现口3. C进行商业的交换C 一4. D企业失去执行力4 .在上世纪80年代，哈佛大学斯金纳教授认为运用积极和消极的反馈能影响人们的行为, 这叫做：回答：正确1. A 行为塑造2. B 0消亡强化r3.
2、 C 消极强化4. D 0行为强化5 .公司中的员工在组织当中有没有执行力，决定因素是：回答：正确1. Ae成就感r2. B 工资r 用人3. C奖金n I4. D安全感6 .中央电视台在2007年3月份针对中国的十佳雇主做了一档对话节目，员工之所以评选他 们为十佳雇主，总结起来其实就三个词，即：回答：错误1. A成长感、公平感和成就感2. B安全感、公平感和成就感cl3. C成长感、归宿感、成就感n I4. D成长感、荣誉感和安全感7 .一个公司持续生存的关键是：回答：错误1. A如何把握客户的需要2. B如何顺应客户的需要C3. C提高产品附加值C I4. D进行价值创新1. a做事的程序
3、的和价值负责2. B 0做事的程序和过程负责r3. C 做事的任务和过程负责4. D 做事的目的和价值负责9 .评判一个人做的事情是否是结果的三个要素是：回答：正确1. A0 目标、价值、过程2. B 0客户、程序、交换3. C 客户、价值、交换c I 一4. D目标、职责、市场10 .我们要想做好工作，让结果能够实现，第一步就要：回答：正确1. A一对一的责任r2. B明确责任C3. C多对一的责任4. D锁定这个责任11 .下列不能体现结果的本质的是：回答：正确C I1. A 企业和员工的交换 I2. B 思维和思维的交换cH3. C 企业和客户的交换4. D 部门与部门之间的交换r1.
4、A 改变的过程2. B 0评价的过程3. C ,激励的过程4. D 0影响的过程13 .一家公司优秀的原因和值得员工为这家公司付出的因素中最主要九个字是：回答：错误1. A 成长感、公平感和成就感2. B安全感、公平感和成就感3. C成长感、荣誉感和安全感G 4. D成长感、归宿感和成就感14 .现在企业的观念要从：回答：正确c1. A客户经济时代过渡到产品经济时代2. B计划经济时代过渡到市场经济时代3. C生产经济时代过渡到计划经济时代4. D产品经济时代过渡到客户经济时代15 .微软客户价值描述是：回答：正确1. A成就客户、创新为要、诚信负责2. B真诚到永远3. C无处不在的客户O I4. D在电子信息领域实现顾客的梦想
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