北京交通大学21秋《质量管理》综合测试题库答案参考21

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1、北京交通大学21秋质量管理综合测试题库答案参考1. 朱兰认为组织的内部改进应以什么方式进行，而且“绝无其他方法可以代替”?( )A.统计B.自动化C.项目D.外部咨询参考答案：C2. 不同的民族有着不同的语言、观念文化、行为文化、物质文化等等，这就是( )。A、体制差异B、种族差异C、不同的民族有着不同的语言、观念文化、行为文化、物质文化等等，这就是( )。A、体制差异B、种族差异C、制度差异D、文化差异正确答案：D3. 恶性通货膨胀环境下，货币价值的波动给会计计量带来很大的困难，按常规方法编制的财务报表会严重失实，引起报恶性通货膨胀环境下，货币价值的波动给会计计量带来很大的困难，按常规方法编

2、制的财务报表会严重失实，引起报表使用者的误解，在这种情况下，就需要采用通货膨胀会计来解决。()正确4. 石川馨认为任何与目标规格的差异都会导致社会损失。( )A.正确B.错误参考答案：B5. 朱兰螺旋线追求的目标是( )。A.适用性B.稳定性C.可靠性D.一致性参考答案：A6. 能够更好地评估在职员工的培训需求。(2005年11月二级真题)A绩效分析法B调查分析法C问卷能够更好地评估在职员工的培训需求。(2005年11月二级真题)A绩效分析法B调查分析法C问卷分析法D会议调查法正确答案：A在职员工培训需求是指由于新技术在生产过程中的应用，在职员工的技能不能满足工作需要等方面的原因而产生的培训需

3、求，通常采用绩效分析法评估在职员工的培训需求。7. 质量改进七种基础工具中，哪一种工具主要用于数据收集?( )A.流程图B.检查表C.因果图D.帕累托分析参考答案：B8. 危害度是指每一种故障模式对什么影响的危害程度?( )A.性能B.稳定性C.可靠性D.适应性参考答案：C9. 未担保余值指租赁资产余值中扣除就( )而言的担保余值以后的资产余值。 A与承租人有关的第三方 B担保人未担保余值指租赁资产余值中扣除就()而言的担保余值以后的资产余值。A与承租人有关的第三方B担保人C出租人D承租人C10. 转让无形资产使用权所取得的收入，在利润表中应列入( )项目。 A营业收入 B未分配利润 C营业外

4、收入 D投转让无形资产使用权所取得的收入，在利润表中应列入()项目。A营业收入B未分配利润C营业外收入D投资收益A11. 美国军标MIL-STD-414可分为( )方法。A.S法B.K法C.M法D.法参考答案：BC12. 下列现金流量中，不属于“投资活动产生的现金流量”的是( )。 A购入商标权支付的现金 B支付购建固定资产的下列现金流量中，不属于“投资活动产生的现金流量”的是()。A购入商标权支付的现金B支付购建固定资产的借款利息C取得债券利息收入所收到的现金D支付工程人员的工资B13. 目的：练习应收账款及其减值准备计提的内部交易的抵销。 资料：某母公司下属子公司A公司坏账准备计提比例5，

5、目的：练习应收账款及其减值准备计提的内部交易的抵销。资料：某母公司下属子公司A公司坏账准备计提比例5，该集团母公司坏账准备计提比例为4。该母公司与其子公司相互之间，20092010年内部应收账款期末余额如下：2009年年底，母公司应收账款余额中A子公司应付账款2000万元；2010年年底，母公司应收账款余额中A子公司应付账款1500万元。要求：编制2009年与2010年抵销分录。2009年12月31日： 借：应付账款 20000000 贷：应收账款 20000000 借：坏账准备 80000 贷：资产减值损失 80000 2010年12月31日： 借：坏账准备 80000 贷：年初未分配利润

6、80000 借：应付账款 15000000 贷：应收账款 15000000 借：资产减值损失 20000 贷：坏账准备 20000 借：坏账准备8000 贷：资产减值损失8000 14. 影响团队创造力的社会性因素包括( )。A.搭便车倾向B.表达障碍C.社会比较D.信息偏差参考答案：ABCD15. 组织流水生产需要具备的条件是( )。 A要有通用设备 B要有足够大的产品产量 C产品结构和工艺过程相对组织流水生产需要具备的条件是()。A要有通用设备B要有足够大的产品产量C产品结构和工艺过程相对稳定D要有多种技能工人E工艺过程能划分为简单工序，并能满足同步化要求BCE16. 质量检验的基本职能(

7、 )。A.把关B.预防C.报告D.改进参考答案：ABCD17. 某企业200年度的主营业务利润为1000万元，营业利润为200万元，利润总额为100万元，企业所得税税率为25%。该企某企业200年度的主营业务利润为1000万元，营业利润为200万元，利润总额为100万元，企业所得税税率为25%。该企业200年所得税费用为()万元。A250B50C150D25D18. 质量概念的三个阶段包括( )。A.复合性质量B.适用性质量C.顾客驱动的质量D.领导驱动的质量参考答案：ABC19. 某企业在绩效考评中存在不客观的现象，主管说了算，员工没有发言权。对此应加强建立( )。(2006年5某企业在绩效

8、考评中存在不客观的现象，主管说了算，员工没有发言权。对此应加强建立( )。(2006年5月二级真题)A监督系统B控制系统C评审系统D申诉系统正确答案：I)公司员工绩效评审系统和申诉系统是为保证考评的公正公平性，企业人力资源部门确立的两个保障系统。其中申诉系统是为了广开言路给被考评者提供一个发表意见的通道而建立的。20. 生产类型的特点，对于_的影响，主要表现在产品成本计算的对象、产品成本计算的日期，以及生产费用在完工产生产类型的特点，对于_的影响，主要表现在产品成本计算的对象、产品成本计算的日期，以及生产费用在完工产品和在产品之间的分配等方面。成本计算21. 政府与非营利组织会计平衡等式政府与

9、非营利组织会计平衡等式资产=负债+净资产，是构筑政府与非营利组织财务报表的理论基础。22. 世界上最早的有关质量保证方面的标准是( )A.ISO8402B.ISO14000C.美国国防部颁布的质量大纲要求D.CE标志参考答案：C23. 财务会计的目标主要涉及以下哪几个基本问题( )。 A谁是信息的使用者 B使用者需要哪些信息 C提供信息财务会计的目标主要涉及以下哪几个基本问题()。A谁是信息的使用者B使用者需要哪些信息C提供信息是否符合成本效益原则D如何提供这些信息ABD24. 地域管辖指同级的各地区法院之间受理第一审民事案件的分工与权限。地域管辖又可以进一步分为( )。 A一般地地域管辖指同

10、级的各地区法院之间受理第一审民事案件的分工与权限。地域管辖又可以进一步分为()。A一般地域管辖B特殊地域管辖C专属管辖D牵连管辖E移送管辖BACD25. 顾客的满意度不会因哪类需求的实现而大幅度提高?( )A.期望型需求B.魅力型需求C.乐观型需求D.基本型需求参考答案：D26. 计量值控制图和计数值控制图是可以互用的。( )A.正确B.错误参考答案：B27. 提供比较优惠的信用条件，可增加销量，但也会付出代价，主要有( )。A应收账款的机会成本B坏账损提供比较优惠的信用条件，可增加销量，但也会付出代价，主要有( )。A应收账款的机会成本B坏账损失C收账费用D资本成本E利息费用正确答案：ABC

11、应收账款是在赊销或推迟劳务收款中产生，赊销或推迟劳务收款能够增加销售或营业量，减少产品库存：和资金占用，但赊销或推迟劳务收款产生的大量应收账款会产生机会成本、坏账损失和收账费用，为此，应收账款管理的重点是制定适宜的应收账款政策。应收账款政策又称信用政策，是指企业在赊销时，为对应收账款进行规划和控制所制定的基本原则和规范，主要包括信用标准、信用条件和收账政策三个方面。28. EDI应用系统的功能模块由_模块、_模块、_模块和_模块组成。EDI应用系统的功能模块由_模块、_模块、_模块和_模块组成。报文生成和处理$格式转换$通信$联系29. 质量改进七种基础工具中，哪一种工具主要用于优先排序?(

12、)A.流程图B.检查表C.因果图D.帕累托分析参考答案：D30. 下列关于内部交易形成的固定资产的说法中，正确的有( )。 A抵销前净值是指子公司固定资产原值(即母公司售下列关于内部交易形成的固定资产的说法中，正确的有()。A抵销前净值是指子公司固定资产原值(即母公司售价)减子公司计提的累计折旧B抵销后净值是指抵销未实现内部销售利润后的固定资产原值(即母公司实际成本)减按其计提的累计折旧C抵销后净值是指抵销未实现内部销售利润后的固定资产原值(即母公司售价)减按其计提的累计折旧D固定资产净额等于固定资产净值减去减值准备后的差额E固定资产净额等于固定资产净值ABD31. 即使过程能力在某一时刻能够

13、满足加工精度的要求，但随着时间的推移，影响质量的各项因素会导致过程能力的变动。( )A.正确B.错误参考答案：A32. PDCA循环中的P是指( )。A.计划B.采购C.评价D.项目参考答案：A33. 下列公式中，格式正确的审核公式为_。 AC43=G43 MESS期初资产总计与负债及权益总计不等! BC43=G下列公式中，格式正确的审核公式为_。AC43=G43 MESS期初资产总计与负债及权益总计不等!BC43=G43 MESS期初资产总计与负债及权益总计不等!CC43=G43 MESS期初资产总计与负债及权益总计不等!DC43=G43 MESS期初资产总计与负债及权益总计不等!C34.

14、用平均年成本法进行固定资产更新时，残值收入作为现金流入来考虑。( )用平均年成本法进行固定资产更新时，残值收入作为现金流入来考虑。()错误35. 下列属于典型的质量改进团队的是( )。A.攻关团队B.自然工作组C.自主工作团队D.虚拟团队参考答案：ABCD36. 下列关于职能战略的论述中错误的是( )。 A从职能战略的本质出发，职能战略主要包括职能战略目标、核心业务、下列关于职能战略的论述中错误的是()。A从职能战略的本质出发，职能战略主要包括职能战略目标、核心业务、职能政策B职能战略更注重企业内部主要职能部门的长期战略计划C没有总体战略和业务单元战略，职能战略也就失去了为之服务的对象，也失去

15、了方向D没有职能战略，总体战略和业务单元战略的实施也就没有了基础B37. 因果关系研究的方法主要是( )。 A回归分析法 B统计分组法 C实验法 D多项比较法因果关系研究的方法主要是()。A回归分析法B统计分组法C实验法D多项比较法C38. 被查询行收到支付结算业务查询、查复书时，应及时给予明确答复，查复最长不得超过5天。( )被查询行收到支付结算业务查询、查复书时，应及时给予明确答复，查复最长不得超过5天。()错误39. 下列哪种观点比较符合人与人之间的工作关系?( ) A竞争 B既有竞争，又有合作 C竞争与合作同样重要下列哪种观点比较符合人与人之间的工作关系?()A竞争B既有竞争，又有合作

16、C竞争与合作同样重要D合作多于竞争B40. 价值链是靠人们发挥不同的作用而连接在一起的链，价值链中的任何一个环节都是上一环节的顾客。( )A.正确B.错误参考答案：A41. 质量检验的类型按加工过程的阶段可分为( )A.全数检验B.进货检验C.工序检验D.生产操作检验参考答案：BC42. ( )是指那些如果由一个人或一个部门担任，既可能弄虚作假，又可能掩盖其舞弊行为的职务。 A不相容职务 B()是指那些如果由一个人或一个部门担任，既可能弄虚作假，又可能掩盖其舞弊行为的职务。A不相容职务B内部审计C内部控制D授权批准A43. 收入来自日常活动，而利得来自 _；收入一般会重复性，具有循环性，而利得

17、 _。收入来自日常活动，而利得来自 _；收入一般会重复性，具有循环性，而利得 _。非日常活动；一般不重复，具有偶然性或边缘性44. 在规定的条件下和规定的时间内，产品在任一规定的维修级别上，修复性维修总时间与在该级别上被修复产品的故障总数之比为( )。A.MTTFB.MTBFC.MTBRD.MTTR参考答案：D45. MBNQA中的经营成果部分除了评价组织主要经营领域的绩效和改进，也评价( )。A.领导力成果B.过程管理成果C.相对于竞争者的绩效水平D.相对于竞争者的盈利能力参考答案：C46. 物业承接查验的定义与分类?物业承接查验的定义与分类?正确答案：物业的承接查验是指物业管理企业对新接管

18、的物业管理项目进行的综合检验。rn前者发生在建设单位向物业管理企业移交物业的过程中以检查主体结构安全和满足使用功能为主;后者是在业主委员会或产权单位向新的物业管理企业移交物业的过程中以检查物业管理项目的管理现状为主。它分为新建物业的承接查验和更换物业管理机构后的承接查验两种类型。物业的承接查验是指物业管理企业对新接管的物业管理项目进行的综合检验。前者发生在建设单位向物业管理企业移交物业的过程中,以检查主体结构安全和满足使用功能为主;后者是在业主委员会或产权单位向新的物业管理企业移交物业的过程中,以检查物业管理项目的管理现状为主。它分为新建物业的承接查验和更换物业管理机构后的承接查验两种类型。4

19、7. 下列新产品中，( )属于以产品差异性为起始点进行的开发。A. 美食旅游的新产品B. 周末休闲游C.下列新产品中，( )属于以产品差异性为起始点进行的开发。A. 美食旅游的新产品B. 周末休闲游C. 绿色森林之旅D. 还珠格格之旅参考答案：D48. 若一批产品数量无限大，在产品总体不合格品率为P下，从总体随机抽取一个容量为n的样本，则其中含有x个不合格品的概率服从( )。A.正态分布B.泊松分布C.超几何分布D.二项分布参考答案：D49. 朱兰的三部曲是指( )。A.计划B.控制C.改进D.管理参考答案：ABC50. 全面质量管理的核心原则包括( )。A.领导力B.以顾客为导向C.持续改进

20、D.全员参与参考答案：BCD51. 质量三环包括哪三项内容?( )A.质量管理B.质量控制C.统计分析D.质量保证参考答案：ABD52. 某油田本月生产原油50万吨，已销35万吨，10万吨加工提炼成品油，5万吨待销售，资源税税额为12元/吨。本月应纳资某油田本月生产原油50万吨，已销35万吨，10万吨加工提炼成品油，5万吨待销售，资源税税额为12元/吨。本月应纳资源税为()万元。A600B540C420D550C53. 某企业某月销售商品发生商业折扣400万元、现金折扣200万元、销售折让150万元。该企业上述业务计入当月财务费用某企业某月销售商品发生商业折扣400万元、现金折扣200万元、销

21、售折让150万元。该企业上述业务计入当月财务费用的金额为()万元。A400B200C150D350B54. 公司普通股每股发行价为8元，筹资费用率为10，预计下期每股股利为09元，以后每年的股利增长率为15公司普通股每股发行价为8元，筹资费用率为10，预计下期每股股利为09元，以后每年的股利增长率为15，则该公司的普通股资本成本为( )。A15B185C25D275正确答案：D普通股资本成本=预期年股利普通股市价(1普通股筹资费用率)+股利年增长率=098(110)+15=275。55. ISO国际标准编号的格式是：ISO+标准号+杠+分标准号+冒号+发布年号，例如：ISO9000-1：199

22、4。( )A.错误B.正确参考答案：B56. 通过配送加工可以提高配送物品的_。 A知名度 B利用率 C信息量 D附加值通过配送加工可以提高配送物品的_。A知名度B利用率C信息量D附加值D57. ISO9000的定义，“质量管理是指导和控制一个组织的与质量有关的相互协调的活动”，这些活动包括：( )A.质量方针B.质量策划C.质量控制D.持续改进参考答案：ABCD58. 六西格玛管理的DMAIC改进流程中的I是指( )。A.定义B.测量C.改进D.控制参考答案：C59. 追求快速的质量改进往往会导致三类后果( )。A.员工实现目标B.员工歪曲数C.员工满意度提高D.员工歪曲系统参考答案：ABD60. 与狭义质量的强调“本组织受益”不同，全面质量强调“本组织及所有相关方受益”。( )A.正确B.错误参考答案：A