2022-2023年助理社会工作师考试全真模拟试题（200题）含答案提分卷36

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1、2022-2023年助理社会工作师考试全真模拟试题（200题）含答案1. 多选题 在小组活动中，有两位组员出现了焦急、过度激动的情况，此时社会工作者的适当做法包括( )。A 使该组员保持学到的小组经验B 增进自我了解和对他人处境的敏感度C 把问题抛给组员，让他们自行解决D 鼓励服务对象勇于承担责任并把认知转变为行为E 重新调整小组规范和契约答案 B,C,E解析 社会工作者要学习如何面对和处理小组的冲突，并协助组员让冲突成为他们正向成长的经验。在面对冲突时，社会工作者应该有包容、冷静和理性的态度。在解决冲突时，社会工作者可以运用这样一些具体措施：(1)帮助组员澄清冲突的本质，特别是澄清冲突背后的

2、价值观差异；(2)增进小组组员对自我的理解，如运用角色扮演的方法，复制或重现类似冲突情境，以增进自我了解和对他人处境的敏感度；(3)重新调整小组规范和契约；(4)协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张；(5)运用焦点回归法，即将问题抛回给组员，让他们自己解决。知识点：小组中期转折阶段。2. 单选题 我国社会政策的高层次目标追求的是()。A 维护社会公平B 社会服务C 社会稳定D 提高生活质量答案 A解析 维护社会公平是政府实施社会政策的高层次社会目标之一。我国是社会主义国家，在社会主义市场经济条件T，我国社会政策的高层次目标追求的是社会公平，并且通过各项具体的社会政策来维护社会公

3、平，促进社会整合与社会进步。知识点：社会政策的目标3. 单选题 社会工作者小莉采用建构主义方法论，对某市温馨家园残障人士康复服务项目进行需求评估研究。下列小莉的做法中，符合建构主义方法论理念的是( )。A 依据多年的服务经验，总结出残障人士的一般性服务需求B 通过与残障人士交流协商，形成对服务需求的共同理解C 依据本市的康复服务标准界定残障人士的服务需求D 通过问卷调查了解残障人士的服务需求答案 B解析 建构主义方法论主要有以下特征：否认存在是客观的事实，认为人们观察到的东西都是“人造的”，由此会形成不同版本的“事实”。 建构不是任意建构，而要与他人磋商并达成一致来不断地加以调整和修正，并要受

4、到历史、地域、情境、个人经验等不同因素的影响。社会问题要经历一个建构过程，某种现象从浮现到被视为问题是复杂的建构过程;它取决于人们对何谓正常的界定，而且不同人对同一问题有不同建构。强调研究者与被研究者之间的对话，研究结果是通过互为主体的互动而达到一种生成性理解，是不同主体的“视域融合”;也就是说，知识是在“这里”即人们头脑之中而不是独立于人而存在，是个体与他人经由磋商并在具体场境中达成一致的社会建构，是相对的和有历史性的。本题中社会工作者小莉采用建构主义方法论，对某市温馨家园残障人士康复服务项目进行需求评估研究。应采用通过与残障人士交流协商，形成对服务需求的共同理解的做法。4. 单选题 关于问

5、卷调查的说法，正确的是（）。A 自填问卷适合被调查者文化水平较低的情况B 自填问卷的资料处理相对复杂难以比较分析C 问卷既需要有较高的信度又需要有较好的效度D 描述性研究的问卷应围绕研究假设展开设计答案 C解析 访问问卷是由访问员向被调查者提问并记录其回答的问卷。当被调查者文化水平较差或调查问题较复杂时，使用访问问卷特别合适，A错误。问卷调查收集数据的内容、时间、格式基本统一，从而资料处理相对容易并便于比较，B错误。描述性研究的问卷应多围绕基本问题展开，D错误。故选C。知识点：问卷类型。5. 单选题 社会工作者小林在研究都市白领工作压力问题的时候，不是简单地描述现状、探讨原因和提出对策，而是依

6、托“人在环境中”的框架，探讨其个人与环境两方面原因，并提出相应干预思路，这体现了社会工作研究（）的特征。A 以困难群体及其议题为主要对象B 采用社会工作视角C 恪守社会工作伦理和社会研究伦理D 旨在促进实务、提升理论和推进福利答案 B解析 社会工作研究的特征。社会工作研究采用社会工作视角探索问题，如研究大学毕业生的就业压力，就不是简单地描述现状、探讨原因和提出对策，而是依托“人在环境中”的框架，探讨其个人与环境两方面原因，在发现其可变原因的基础上提出相应干预思路，并予以具体推行。结合本题情境，故应选B。知识点：社会工作研究的特征6. 单选题 在小组工作的结束阶段，社会工作者的任务不仅需要处理小

7、组成员的离别情绪，还需要()。A 鼓励成员互相尊重与关怀B 重新建构小组关系C 协助组员保持小组经验D 协助完善小组规范答案 C解析 在小组工作的结束阶段，社会工作者的任务主要是处理好组员的离别情绪，帮助组员保持他们获得的小组经验。知识点：结束阶段7. 多选题 老年人合法权益包括()。A 获得家庭赡养与扶养的权利B 获得社会保障的权利C 参与社会发展的权利D 受监护权E 文化教育权答案 A,B,C解析 老年人合法权益包括获得家庭赡养与扶养的权利、获得社会保障的权利、获得社会服务的权利、获得社会优待的权利、获得宜居环境的权利和参与社会发展的权利。故选ABC。知识点：老年人合法权益的主要内容及保障

8、方式8. 单选题 我国劳动法规定，国家实行劳动者每日工作时间不超过8小时，平均每周工作时间不超过( )的工时制定。A 40小时B 42小时C 44小时D 46小时答案 C解析 在工作时间标准上，劳动法规定，国家实行劳动者每日工作时间不超过8小时，平均每周工作时间不超过44小时。知识点：劳动关系的相关规定。9. 单选题 小组工作与活动的理想阶段是( )。A 工作准备阶段B 工作开始阶段C 中期转折阶段D 后期成熟阶段答案 D解析 小组工作与活动的理想阶段是后期成熟阶段。因为这一时期，组员能够更紧密的联合与互动，更容易达成有共识的决策，更顺畅和更有效地开展活动。答案为D。知识点：后期成熟阶段10.

9、 多选题 某社会工作服务机构进入一个农村社区为留守儿童提供服务，该机构列出的下列工作目标中，属于社区工作过程目标的有( )。A 开展留守儿童生活状况和服务需求的问卷调查B 建立社区留守儿童活动中心C 协助社区链接服务留守儿童的外部资源D 培育居民关爱留守儿童的社区文化E 推动社区建立留守儿童的亲属支持网络答案 C,D,E解析 社会工作过程目标，是指促进社区居民的一般能力。如加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，发现和培育社区居民骨干参与社区事务，以及建立社区内不同群体的合作关系等。知识点：社区工作的含义、特点和目标。11. 单选题 社会研究者徐静要对某省高

10、职高专院校理工类专业学生进行问卷调查，根据研究的问题，需要安排调查员参与。下列关于对调查员进行培训的说法中，不正确的是()。A 每个调查员必须通读问卷，提出疑问，研究者进行说明，与会者进行讨论B 同步督导调查员的资料收集工作C 进行调查员分工，说明时间进度和督导联络方式D 研究者应该召集全体调查人员开会，介绍研究背景，说明注意事项，详细讲解测量工具答案 B解析 培训分为5个方面：研究者应该召集全体调查人员开会，介绍研究背景，说明注意事项，详细讲解测量工具；每个调查员必须通读问卷，提出疑问，研究者进行说明，与会者进行讨论；调查员两两分组，分别模拟调查员和被访者，体会问卷的问题和答案的内容、提问方

11、式、时间等细节；就可疑或不明之处进行讨论确认，从而使全体调查员对问巷形成统一的理解和提问方法；进行调查员分工，说明时间进度和督导联络方式。知识点：社会工作研究的一般过程12. 单选题 小李大学毕业后当年8月到某银行工作，次年4月因金融危机小李被辞退，随即办理失业登记并积极求职，工作期间银行为小李按规定缴纳了9个月的失业保险费。根据失业保险条例小李（）。A 可领9个月失业保险B 可领6个月失业保险C 可领3个月失业保险D 不可领取失业保险答案 D解析 失业保险条例规定，失业人员失业前在所在单位和本人按照规定累积缴费时间最低要高于1年才能领取失业保险金。知识点：劳动就业政策法规13. 单选题 社会

12、工作者小张为10名有逃学行为的青少年开展小组活动。小张与组员一起分析逃学的原因，其中组员小王发言时思想比较混乱，小张在小王发言后说：“小王，你刚才讲了家里的基本情况和对老师的看法，下面我们可以深入讨论一下你不想上学的原因吗？”在上述过程中，小张运用了( )的技巧。A 提供信息B 自我表露C 及时小结D 归纳总结答案 C解析 与组员沟通的技巧之“及时进行小结”。社会工作者对组员发言中可能是散乱表达的信息，社会工作者要及时地帮助小结，如通过若干要点的归纳，简明扼要地复述组员发言中的主要观点和重要信息，使其具有条理性和逻辑性。知识点：沟通与互动技巧14. 单选题 根据未成年人保护法未成年人是指未满（

13、）周岁的公民。A 14B 16C 18D 20答案 C解析 我国法律规定年满18岁的人即为成年人。知识点：未成年人合法权益的主要内容及保障方式15. 多选题 根据失业保险条例，关于失业保险金领取期限的说法，正确的是()。A 失业员小李，已缴失业保险费2年，此次失业最长可领取失业保险金12个月B 失业员小陈，已缴失业保险费5年，此次失业最长可领取失业保险金15个月C 失业员小贾，已缴失业保险费9年，此次失业最长可领取失业保险金18个月D 失业员小孙，已缴失业保险费11年，此次失业最长可领取失业保险金20个月E 失业员小张，已缴失业保险费15年，此次失业最长可领取失业保险金24个月答案 A,C,E

14、解析 失业保险条例规定：失业人员失业前所在单位和本人按照规定累计缴费时间满1年不足5年的，领取失业保险金的期限最长为12个月；累计缴费时间满5年不足10年的，领取失业保险金的期限最长为18个月；累计缴费时间10年以上的，领取失业保险金的期限最长为24个月；重新就业后再次失业的，缴费时间重新计算，领取失业保险金的期限可以与前次失业应领取而尚未领取的失业保险金的期限合并计算，但是最长不得超过24个月。故B、D错误，选ACE。知识点：失业保险的相关规定。16. 单选题 某小组目标旨在提升家长管教子女的技巧，在一次组员分享活动中，组员甲说：“我觉得自己真失败，根本无法成为一个好妈妈。”组员乙说：“我也

15、有同样感觉，当一个好家长太难，真是力不从心。”组员丙接着说：“我觉得这个社会的问题太多，我不知道怎么才能成为好爸爸。”此时，社会工作者拟用提问技巧深入了解原因，其适当的表述是()。A “你们的发言好像跑题了，让我们回到主题好吗？”B “你们的发言各有各的道理，家家都有一本难念的经，是不是这样？”C “你们的发言说到想做了个好爸爸好妈妈真不容易，我们在下周小组活动中将重点讨论这个问题。”D “你们的发言说到各种感觉，能不能描述一下让你们产生这种感觉的具体心情？”答案 D解析 提问的技巧中包括深究回答型的提问，社会工作者可以用“描述”、“告诉”、“解释”等词提问。题中，社会工作者可采用D项的表述深

16、入了解原因。知识点：小组讨论技巧。17. 多选题 社会工作行政的介入是一个相对宏观的、间接的过程，关于这一介入特征，以下描述中正确的是( )。A 涉及的政策与服务过程是一种持续性的动态过程B 涉及的不同层次的政府与社会组织的关系不变C 所涉及的服务与照顾只是一种关系，不是过程D 涉及的不同层次的政府与社会组织处在一个不断发展的过程E 服务提供者与服务使用者对服务与照顾内涵的认知、表达、评估是一个不断寻求彼此平衡的过程答案 A,D,E解析 社会工作行政中涉及的政策与服务过程是一种持续性的动态过程；社会工作行政中涉及的不同层次的政府与社会服务组织也处在一个不断发展的过程；社会工作行政涉及的服务与照

17、顾，既是关系，也是过程；服务提供者与服务使用者对服务与照顾内涵的认知、表达、评估就是一个不断追求彼此平衡与维持自我主体性的过程。知识点：社会工作行政的特征。18. 单选题 有关职场性骚扰的调查显示，50.66%的职场人士曾遭遇过不同形式的职场性骚扰，职场性骚扰多来自上司和同级别的同事，所占比例分别是41.18%和42.35%，来自老板的骚扰只占16.47%。根据中华人民共和国妇女权益保障法的规定，职场女性可以通过( )的司法保护，维护自己的权益。A 当地妇联投诉B 向大众传媒寻求帮助C 向当地仲裁机构申请仲裁D 向当地人民法院提起民事诉讼答案 D解析 妇女合法权益的保障方式有：(1)主管部门保

18、护；(2)司法保护；(3)妇女组织、工会组织、共青团组织保护。其中，司法保护主要是指受侵害妇女可以依法向人民法院提起诉讼，用法律手段维护自身的合法权益。ABC三项均不属于司法保护。知识点：妇女合法权益的主要内容及保障方式19. 单选题 社会工作者小梁在作一项关于服刑人员子女的研究，在收集资料时小梁特别注意在征得研究对象同意的情况下进行，给研究对象充分的权利表达自己，避免给研究对象带来伤害。这里主要体现的是小梁严格遵守( )。A 研究选题的伦理B 田野调查的伦理C 社会研究的伦理D 社会工作的伦理答案 C解析 社会工作研究者应该遵守社会研究的伦理。具体而言：不采用欺骗手段获取资料；收集资料时应该

19、在对方愿意的情况下进行；保持价值中立，不凭个人意志筛选及运用信息；保证被研究者表达意见的权利和机会；不给被研究者带来危险和伤害；对被研究者私人资料予以保密，不随意泄露；研究成果要客观全面地进行公开。知识点：社会工作研究的特征20. 单选题 社会工作者小周为某学校学生策划了一个辅导活动，希望提供活动可以更好地帮助他们树立积极的人生观。为此他写了一个详细的策划，并了解其他机构在服务在校学生的一些做法，然后将他的想法告诉了所在机构的领导，以便于选择合适的方法介入。小周的这一工作过程属于()。A 创新策划B 战略性策划C 方案发展策划D 问题解决策划答案 A解析 【A】考点：创新策划的过程。知识点：策

20、划的含义和社会服务策划的形式21. 单选题 定量研究的方法论基础是()。A 存在主义B 现象学C 叙事主义D 实证主义答案 D解析 定量研究基于实证主义方法论，在严格设计的基础上，采用定量测量手段，注重变量的操作与测量，收集资料并对此进行统计分析。其功能在于揭示和描述社会现象的相互关系。问卷调查、实验研究都是定量研究的常用方法。22. 单选题 在社区照顾模式理念的指导下，社会工作者为残障儿童联系特殊学校，协助其接受文化教育，实现平等参与社会的目标。在这一服务中，社会工作者扮演的角色是（）。A 治疗者B 使能者C 经纪人D 教育者答案 C解析 根据题干的意思，社会工作者为服务对象寻求有关的服务的

21、工作中扮演的角色是经纪人的角色。治疗者是为服务对象提供行为或心理治疗；使能者是运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变的角色；教育者是为服务对象提供训练课程，教授有关的照顾技巧。知识点：社区照顾模式23. 单选题 对社会服务机构而言，志愿者绩效评估的核心目的是( )。( 2016)A 了解志愿者的技能成长B 保证机构的服务质量C 强化志愿者的利他行为D 满足志愿者的社交需要答案 B解析 志愿者绩效评估的目的有两个方面，一方面是对于志愿者而言，可以帮助他们了解自己的服务表现是否符合机构的要求，帮助志愿者发展自我潜能，以更深入地参与

22、机构的服务工作；另一方面对于机构而言，绩效评估可以保证机构服务质量，了解志愿者对机构志愿者管理制度的满意程度，改进志愿者管理。需要说明的是，志愿者绩效评估最重要的不是要判定志愿者的好坏，而是要反省机构的志愿者管理是否合理，志愿者的使用是否有利于服务使用者（机构或服务对象）。知识点：志愿者管理的内容和过程24. 单选题 一份问卷的封面信如下：市家庭状况调查问卷尊敬的市民： 您好！我们正在进行一项有关家庭需求和社会服务方面的调查，旨在通过分析居民家庭生活现状，提出协助家庭健康发展的建议。 通过对本市居民的随机抽样，您被选中参加我们的调查。调查采用不记名方式仅是为了了解您的需求、征求您的意见，为下一

23、步制定相关政策和开展服务提供依据。您的个人资料和访问结果我们会予以保密，请不必有任何顾虑。 希望得到您的支持和合作。谢谢！年月日 根据封面信的写作要求，此封面信缺少的内容是( )。( 2015)A 调查者身份B 调查目的C 被调查者来源D 调查伦理答案 A解析 封面信是研究者致被调查者的短信，旨在说明研究者身份、研究目的和内容、对象选择方法、保密原则，并署名机构。封面信位于标题之后，要素明确，语言精练。知识点：问卷结构25. 单选题 社会工作行政是()。A 只是将社会政策变为具体的社会服务B 是助人的态度C 是机构内的行政人员将社会政策转化为有效的社会服务的过程D 是助人的方法和一般过程答案

24、C解析 社会工作行政是社会工作间接的实务方法，是将社会政策转化为社会服务的过程。具体来说，社会工作行政是社会服务机构的行政人员，在专业价值观和专业理论的指导下，有效整合利用社会资源，通过社会服务机构内部实施的计划、组织、执行与管理、评估等，实现机构高效运转、输出社会服务的过程。这个过程是双向的，一是将社会政策变为具体的社会服务；二是积累经验，以建议修订社会政策。知识点：社会工作行政的含义26. 多选题 某社会工作服务机构社会工作者小林策划了一个农村贫困留守儿童营养计划，为在机构层面整合资源，小林将计划书上报给机构负责人审阅，机构负责人在决策过程中，需要考虑的核心因素有（）。A 服务是否存在严重

25、的风险B 服务是否是机构所必须推行的C 服务是否能为本机构营利D 儿童及家长能否接纳这项服务E 机构是否有足够资源支持服务推行答案 A,B,D,E解析 社会工作服务方案必须评估服务的风险、服务的必要性、机构是否有资源提供服务，同时也必须评估服务对象是否能接受。27. 单选题 在一次自强小组活动中，组员小敏和小林在讨论的过程中发生了冲突，工作者进行了协调，可是小敏和小林的争吵仍在继续。在这种情况下，工作者可以考虑( )。A 小组组员民主表决B 让二人先离场C 解散小组D 和机构领导汇报答案 A解析 在主持小组讨论的技巧中，工作者要注意引导的技巧。工作者要妥善处理讨论中发生的冲突。发生冲突时，工作

26、者应该尽快、直接地处理，以谨慎、公平的方式探知真相，并加以协调。在冲突无法化解的情况下，可以考虑民主表决。答案为A。知识点：小组讨论技巧28. 多选题 社区照顾是社会工作者动员社区资源，运用非正规支援网络，联合正规服务机构提供支援服务与设施，让需要照顾的人士在家里或社区中得到照顾，过正常生活的活动。其特点是()。A 强调社区责任B 非正规照顾是重要因素C 协助服务对象正常地融入社区D 提倡建立相互关怀的社区E 特别重视居民的参与答案 A,B,C,D解析 【ABCD】考点：社区照顾的特点。29. 单选题 学校社会工作者张某招募十名高二学生，就如何提高学习动力，运用互动模式开展小组工作。下列说法正

27、确的是()。A 互动模式旨在帮助组员了解、认识和探索自己B 在互动模式中组员一般来自行为出现问题的人群C 互动模式强调组员间的平等以及个体独立性D 互动模式主要帮助组员学习新知识和新方法答案 C解析 互动模式旨在通过组员之间、组员与小组及社会环境之间、小组与社会环境之间的互动关系，促使组员在小组这个共同体的相互依存中得到成长，增强组员的社会功能，提升其发展能力。互动模式下没有治疗目标，没有政治和社会发展方案，有的是彼此之间的交心、约定和谐的人际关系。（视频解析选C）知识点:互动模式30. 单选题 社会工作者小刘想对社区外来务工人员的生活现状进行定量研究，他可以采用 ( )方法进行研究。A 观察

28、B 访问C 实验研究D 问卷调查答案 D解析 定量研究方法有问卷调查和实验研究。问卷调查就是依托问卷收集资料的研究方法。问卷是用按一定顺序排列的问题组合来收集被研究者的态度、行为、状态等的卷子。题中，小刘想对社区外来务工人员的生活现状进行研究，现状也就是状态，应该用问卷调查法。答案为D。知识点：定量研究与定性研究31. 单选题 某社区一楼开办了一些商店、美容院等，由于会引来不少社区外人员，并有噪声、垃圾等问题，引起楼上居民不满，社会工作者组织楼上楼下的居民开会协商解决问题。会议结束时虽然双方未达成一致的解决方案，但彼此加深了了解，并同意继续磋商。这次会议的结果是()。A 既实现了任务目标，又实

29、现了过程目标B 仅实现了任务目标，没有实现过程目标C 没有实现任务目标，仅实现了过程目标D 既没实现任务目标，也没实现过程目标答案 C解析 社区工作的目标分为任务目标和过程目标。过程目标是指促进社区居民的一般能力。如加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，发现和培育社区居民骨干参与社区事务，以及建立社区内不同群体的合作关系等。知识点：地区发展模式32. 单选题 某社会工作服务机构负责人想向政府申请经费，支持机构开展刑满释放人员的安置帮助服务，在项目申请书中，为说明经费使用的具体绩效，他陈述了经费申请理由经费用途.经费测算方法.经费管理措施和项目预期效果。他在

30、项目书中还需说明（）。A 项目的详细服务计划B 项目的人员队伍沟通C 项目的社会交代方法D 项目的组织机构简介答案 C解析 项目申请书上除要写明上述几项外，还要说明使用这笔资助的社会交代的方法，即如何向资助者报告资助项目的结果。知识点：社会服务机构的筹资管理。33. 多选题 社会工作者小米在写一项社会服务方案策划，这项社会服务方案策划可以划分为()这几个阶段。A 回收调查问卷阶段B 问题的认识和分析阶段C 目标制定阶段D 方案安排阶段E 服务评估阶段答案 B,C,D,E解析 社会服务方案的策划分为以下4个阶段：1问题的认识和分析阶段2目标制定阶段3方案安排阶段4考虑服务的评估知识点：社会服务方

31、案策划的概念与方法34. 多选题 在设计小组活动时，社会工作者应该考虑的要素有（）A 紧扣小组目标B 组员的特征和能力C 经验分享环节D 社会工作者的喜好E 小组活动的基本要素答案 A,B,C,E解析 在设计小组活动时，社会工作者应掌握和考虑以下几点：(1)扣紧小组目标，（2）考虑组员的特征及能量，（3）小组活动的基本要素，（4）经验分享环节知识点：小组活动设计技巧35. 单选题 李先生想成为某社会工作机构的志愿者，该机构工作人员与他面谈，了解他做志愿者的动机和技能，并就本机构是否需要像李先生这样的志愿者与同事进行讨论。这些工作属于志愿者管理过程中的()。A 签约B 督导C 激励D 需要评估答

32、案 D解析 :需要评估和方案规划过程主要包括进行志愿者评估、机构本身评估和服务对象需要评估。志愿者评估主要是针对其参与社会服务的动机评估。组织评估一方面要评估志愿服务给组织带来的利益，如以降低成本，获得额外的专业支持(如医生、护士、律师志愿者)、与社区有更良好的接触和联系、让服务对象获得更多利益和帮助等。另一方面也要考虑风险因素，如机构对志愿者的约束力不强，志愿者的可靠程度不一样，需要付出额外时间和精力对志愿者进行督导等。服务对象的评估主要看服务对象对志愿服务的接纳程度，以及对志愿者性别、年龄等个人特征的要求。36. 多选题 随着社会的发展，越来越多的企业加入到慈善事业中来，一般而言，企业捐款

33、是出于()的动机考虑。A 市场营销B 公共关系C 自我利益D 管理者信仰E 税法策略答案 A,B,C,E解析 企业捐款的动机可以归纳为以下几种：市场营销、公共关系、自我利益、税法策略、社会联谊（俱乐部）。知识点：社会服务机构的筹资管理37. 单选题 社会工作者在开展小组工作实务时，应掌握与组员沟通以及促进组员沟通两个层面的技巧。下列属于社会工作者与小组组员沟通的技巧的是( )。A 促进组员相互回馈B 保持专注与倾听C 鼓励组员相互表达D 加强示范与评估答案 B解析 社会工作者与组员沟通的技巧包括：(1)营造轻松、安全的氛围。(2)专注与倾听。(3)积极回应。(4)适当自我表露。(5)对信息进行

34、磋商。(6)适当帮助梳理。(7)及时进行小结。故选B。知识点：沟通与互动技巧38. 多选题 在某成长小组中，组员之间已相当熟悉，聚会时均能积极表达自己的意见，讨论非常热烈，互不相让，还出现个别组员为获得更多的支持，出言贬低他人的行为。社会工作者小李细心倾听组员的意见，认真了解和把握发言者的用意与感受，不时点头，鼓励组员积极表达自己的感受。小李运用的与组员沟通的技巧有( )。A 情绪转移法B 专注与倾听C 积极给予回应D 适当自我表露E 鼓励组员相互表达答案 B,C解析 与组员沟通的技巧：营造轻松、安全的氛围；专注与倾听；积极回应；适当自我表露；对信息进行磋商；适当帮助梳理；及时进行小结。知识点

35、：与组员沟通的技巧。39. 单选题 在小组工作中，发展模式的主要特点包括（）。A 重视治疗过程B 强调获得知识C 活动形式多样D 注重发掘组员潜力答案 D解析 发展模式的理论基础。发展模式关注的焦点在于小组组员的社会功能而不是有关生理和病理方面的因素，重视的是组员个人潜力的发掘与发挥而不是治疗性辅导。知识点：发展模式40. 单选题 村民任某丧夫，育有独生儿子小君。任某与小君的爷爷、奶奶共同居住，共同照料小君。后任某改嫁邻村王某，小君的爷爷、奶奶不允许任某将小君带走，要求自行监护。关于对小君监护权的说法，正确的是()。A 爷爷、奶奶对小君有优先监护权B 任某因再婚对小君不再有监护权C 任某对小君

36、的监护权不因再婚而改变D 任某对小君是否具有监护权要看小君是否改姓而定答案 C解析 妇女权益保障法规定：国家保障妇女享有与男子平等的婚姻家庭权利。其中子女监护权指父母双方对未成年子女享有平等的监护权。父亲死亡、丧失行为能力或者有其他情形不能担任未成年子女的监护人的，母亲的监护权任何人不得干涉。因此，任某对小君的监护权不因再婚而改变。知识点：未成年人合法权益的主要内容及保障方式41. 单选题 根据劳动法，用人单位支付劳动者的工资最低不得低于当地()标准。A 最低生活保障待遇B 最低工资C 上年度职工平均工资D 上年度平均养老保险金答案 B解析 在最低工资保障方面，国家实行最低工资保障制度。劳动者

37、与用人单位形成或建立劳动关系后，在法定工作时间内提供了正常劳动的，其所在用人单位应当支付其不低于最低工资标准的工资。知识点：劳动关系的相关规定。42. 单选题 李女士在丈夫陪同下向社会工作者小杨求助，会谈后，小杨发现李女士具有抑郁症的典型症状，但从机构的服务范围来看，无法向其提供有效的帮助，因此，小杨想把李女士转介给其他专业机构。在转介前，小杨首先要征得（）A 李女士丈夫同意B 机构同意C 李女士自己同意D 督导同意答案 C解析 在转介之前需要征得服务对象的同意，并且说明转介的理由。知识点：申请与接案43. 单选题 社会策划模式中，( )往往在收集资料、分析事实、决定方案、采取行动等过程中居于

38、主要位置。A 社区居民B 社区领导者C 社会工作者D 社区民间组织答案 C解析 社会策划模式体现的是一种由上而下的改变。社会工作者扮演着专家的角色，运用知识、科学的决策能力及其权威，推动其策划改变。社会策划的过程主要是搜集与问题有关的各种资料，了解问题的本质和发生原因，并用理性的态度决定解决问题的行动方案。社会工作者在收集资料、分析事实、决定方案、采取行动等过程中居于主要位置。社区策划模式也注重居民参与，但计划的作出则是社会工作者的任务。知识点：社会策划模式44. 单选题 为了在社区推动空巢老人互助项目，社会工作者小陈设计了空巢老人社会支持状况问卷，并准备在项目启动前和后各进行一次问卷调查，从

39、服务的角度看，小陈的做法属于（）A 效果评估B 过程评估C 需求评估D 系统评估答案 A解析 社工在项目开展前后分别进行问卷调查的目的就在于检验服务的效果。通过前后的对比，察觉专业服务对于服务对象的重要作用。解析：社区工作评估45. 多选题 李某到某社会服务机构工作，主要负责机构的财务管理，一般而言，社会服务机构的主要资金来源包括()。A 政府资助B 社会捐助C 国际援助D 商业交易E 机构营利答案 A,B,D解析 【ABD】考点：社会服务机构的资金来源。知识点：社会服务机构的资金来源46. 单选题 社区工作者小陈想做一项社区居民需求调查，他在向居民王大妈介绍完自己的服务机构和地理位置以及身份

40、之后，王大妈对小陈的身份还是怀疑。下列小陈的做法中，较为适当的是( )。A 找机构领导证明B 共同去社区C 记下王大妈的地址，下次再调查D 出示工作证答案 D解析 社会工作者与居民接触的一般过程以及技巧重点之一是介绍自己。社会工作者在接触居民时，尽量先找居民的“熟人”引见自己，也可以将自己和居民都很熟悉的、成功的活动相联系，增强可信任程度。对于疑心较大的居民，工作者要出示工作证。主动发放一些实用资料和活动简介，让居民获益进而增强信任。答案为D。知识点：与社区居民开展工作的技巧47. 单选题 在社会策划模式实施过程中，自我评估指的是由社会工作者（）。A 对社区需要进行评估B 对所在机构进行评估C

41、 对计划的效果进行评估D 对方案执行过程进行评估答案 B解析 自我评估，即社会工作者要评估所在社会服务机构组织的优点和不足，以清楚地确定目标、界限范围。知识点：社会策划模式48. 多选题 问题是问卷的核心所在，有（ ）几种类型。A 态度B 评估C 行为D 能力E 状态答案 A,C,E解析 问题是问卷的核心所在，有态度、行为、状态三种类型。知识点：问卷结构49. 单选题 为特殊需要的未成年人提供社会救助属于以下哪种保障方式?()A 家庭保护B 学校保护C 社会保护D 司法保护答案 C解析 对未成年人的保障方式包括：家庭保护、学校保护、社会保护与司法保护。其中，社会保护对社会有关方面提出了包括为特

42、殊需要的未成年人提供社会救助在内的十五项要求。知识点：未成年人合法权益的主要内容及保障方式50. 单选题 在社会策划模式实施过程中，自我评估指的是由社会工作者()。A 对社区需要进行评估B 对所在服务组织进行评估C 对计划的效果进行评估D 对方案执行过程进行评估答案 B解析 自我评估，即社会工作者要评估所在社会服务机构组织的优点和不足，以清楚地确定目标、界限范围知识点：社会策划模式51. 单选题 社会工作者小黄组织居民在社区消夏晚会上表演节目。他对蒋阿姨说：“您和其他几位阿姨平时跳的扇子舞就挺好，稍微排练一下就是个好节目，不参加演出太可惜了。”在这里，小黄运用的社区工作技巧是（）。A 探索感受

43、B 重述C 展开话题D 鼓动答案 D解析 以招募为目的的居民接触技巧，即社会工作者通常以居民的需要和问题为介入点，运用探索感受、反映感受、重述、鼓动等沟通技巧了解居民的态度和立场.鼓励居民参与。题中小黄运用的技巧是鼓动。知识点：与社区居民开展工作的技巧。52. 单选题 社会保障或社会服务主要是通过政府部门和()来开展的。A 民办机构B 服务行业C 社区中心D 研究机构答案 A解析 社会保障或社会服务主要通过两类机构开展，即政府部门和民办机构。故选A。53. 单选题 某社会工作服务机构的专业社工在某社区开展专业服务，他们访问了5位在社区工作了多年的居委会工作人员，一方面了解辖区单位、业主委员会、

44、社区社会组织的状况，另一方面了解楼长和居民骨干情况。上述社会工作者的做法旨在分析（）。A 社区的地理环境B 社区的权力结构C 社区的文化特色D 社区的人口结构答案 B解析 了解社区内的权力结构，对于社会工作者未来的组织及动员策略具有重要意义。社会工作者可以通过街道办事处、社区居委会了解社区内各类组织情况，包括辖区单位、业主委员会、物业管理公司、社会团体、居民的自助小组和互助小组等，并了解和分析社区内的权力结构。通常，各类社区组织中的领导人对社区有重要的影响力。访问社区居民、拜访社区居委会主任、参与社区内的重要会议和活动都是了解社区内权力结构的渠道。知识点：认识社区54. 单选题 对受虐儿童群体

45、进行研究时，社会工作者小曹决定采取定性研究办法。该研究方法应侧重于()。A 归纳提炼出有关受虐儿童问题的理论B 推断受虐儿童群体的总体特征C 验证有关儿童被虐待的理论假设D 发现所研究的受虐儿童群体的特殊性答案 D解析 定性研究注重具体独特的现象，收集和分析非数字化资料，描述回答者所经历现实的含义、特征、隐喻、象征等，探索社会关系，从而对个体进行理解、阐释和深度描述。知识点：定量研究与定性研究55. 单选题 小李与所在单位因劳务合同发生劳动争议。关于双方解决劳动争议的说法，正确的是（ ）A 双方不愿协商的，可以向调解组织申请调解B 双方调解不成的，小李可以向人民法院提起诉讼C 双方对仲裁不服的

46、，可以请工会进行再次仲裁D 双方达成和解协议不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁答案 A解析 劳动争议调解仲裁法规定，发生劳动纠纷，劳动者可以与用人单位协商，也可以请工会或者第三方共同与用人单位协商，达成和解协议。发生劳动争议，当事人不愿意协商、协商不成可以向调解组织申请调解；不愿调解、调解不成可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁；仲裁裁决不服可向人民法院提起诉讼。知识点：劳动就业政策法规56. 单选题 个案研究具有手段和资料多样化的特点，以下最不可能成为个案研究对象的是()。A 机构B 团体C 学校D 档案资料答案 D解析 个案研究是对单个对象（如家庭、团体、机构、组织、社区、学校或部落等

47、）的某项特定行为或问题进行探索研究。知识点：个案研究57. 多选题 社会工作者准备为社区矫正青年张某开展个案会谈，那么对于个案会谈的安排，社会工作者需要进行( )工作。A 社会工作者与服务对象制订计划B 阅读张某的相关资料，约定会谈的时间和地点，对会谈的场地进行布置C 在会谈的开始阶段回顾上一次会谈内容，会谈的中间直接与案主互动，会谈的结尾总结经验D 在会谈内，社会工作者明确行动任务的各项要求，约定对会谈外行动任务的检查时间和要求E 社会工作者对服务对象进行预估和问题诊断答案 B,C,D解析 考点：个案会谈的安排。58. 多选题 社会工作行政的介入是一个持续动态性的过程，关于这一介入特征，以下

48、描述中正确的是()。A 涉及的政策与服务过程是一种持续性的动态过程B 涉及的不同层次的政府与社会组织的关系不变C 所涉及的服务与照顾只是一种关系，不是过程D 涉及的不同层次的政府与社会组织处在一个不断发展的过程E 服务提供者与服务使用者对服务与照顾内涵的认知、表达、评估是一个不断寻求彼此平衡的过程答案 A,D,E解析 【ADE】考点：介入过程的持续动态性。59. 多选题 依据是否有访问指引，访问可以分为( )。A 直接访问B 结构式访问C 间接访问D 无结构式访问E 集体访问答案 B,D解析 依据接触程度，访问有直接访问和间接访问。依据被访者人数，访问有个别访问和集体访问。依据是否有访问指引，

49、访问可以分为结构式访问和无结构式访问。答案为BD。知识点：访谈法60. 多选题 关于定量研究与定性研究特点的说法，正确的有（）A 定性研究过程中完全可以排除研究者的“观察者偏差”B 定量研究重视从理论出发进行演绎推理形成研究假设C 定量研究与定性研究的方法可以整合到同一项研究中D 定量研究适用于不熟悉的社会系统和微观层面的研究E 定性研究主要依托非控制的自然手法进行资料收集答案 B,C,E解析 A项应该是定量研究的研究设计旨在排除研究者带给研究对象的“观察者偏差”。D项，定量研究适用于研究问题已有大量资料，资料收集相对容易、需要探讨变量关系、宏观层面的大规模的调查与预测等场合。知识点：定量研究

50、与定性研究61. 单选题 一般来说，问卷设计过程中正确的步骤是()。A 认定研究问题、设计问题、试用和修改B 试用和修改、认定研究问题、设计问题C 认定研究问题、试用和修改、设计问题D 设计问题、认定研究问题、试用和修改答案 A解析 问卷设计一般经过步骤包括：进行探索性工作，就是通过文献回顾或实地考察认识待研究的问题；设计问卷初稿；试用和修改；为慎重起见，要将问卷初稿发放给少数专家，请他们提出意见和建议；定稿和印制。知识点：问卷设计62. 单选题 小芳在三岁时被医生确诊为自闭症，她的父母常年带着她全国各地寻求帮助。但是，能够提供帮助的机构少之又少。最后，小芳的父母查阅大量资料，自己学习帮助自闭

51、症患者的方法。然后，自己在民政局注册了一个自闭症儿童帮助中心。该机构属于（）。A 纯民间组织B 群众团体组织C 政府支持的民间组织D 契约型社会工作服务组织答案 A解析 纯民间组织，是完全依靠社会捐助和收费服务支持的社会服务机构，例如服务智障人士的“北京慧灵”、服务自闭症儿童的“北京星星雨教育中心”、服务民工和打工者的“协作者文化传播中心”、服务妇女的“红枫妇女热线”等。当然，近年来随着政府购买社会服务力度的加强，这类民间组织也开始通过项目申请的方式争取政府资助，扩大服务的范围、丰富服务内容。知识点：社会服务机构的性质和类型63. 单选题 县级以上人民政府应当根据需要设立流浪乞讨人员救助站，关

52、于救助站救助内容的规定，下列说法正确的是()。A 参照当地居民的平均生活水平提供食物B 参照当地廉租房标准提供住处C 帮助流浪乞讨人员联系亲属或者所在单位D 帮助流浪乞讨人员寻找工作，自力更生答案 C解析 我国救助管理办法规定，救助站主要提供以下救助服务：提供符合食品卫生要求的食物；提供符合基本条件的住处；对在站内突发急病的，及时送医院救治；帮助与其亲属或者所在单位联系；对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证；救助站为受助人员提供的住处，应当按性别分室住宿，女性受助人员应当由女性工作人员管理；救助站应当保障受助人员在站内的人身安全和随身携带物品的安全，维护站内秩序。知识点：社会救

53、助政策法规64. 单选题 就读初中一年级的小明被诊断出患有焦虑症，社会工作者采用心理社会治疗模式为他提供服务，协助小明了解她出现的紧张情绪时的处理方式，对新事物的感知方式和动机的形成模式等内容，帮助他正确认识认识焦虑情绪产生的根源。上述内容中社会工作者运用了该模式的（ ）治疗技巧。A 现实情况反思B 人格发展反思C 心理动力反思D 直接印象反思答案 C解析 心理动力反思是指社会工作者协助服务对象正确了解和分析自己内心的反映方式的技巧，如协助服务对象了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式和动机的模式等，题中，社会工作者采用了心理动力反思的治疗技巧。知识点：心理社会治疗模式的内容及特点65. 单选

54、题 社会工作研究方法不同，特征各异，下列对不同社会工作研究方法的说法，正确的是()A 实验场景是认为设计的，因而研究发现易于复制B 个案研究资料广泛深入，因而研究发现便于推论C 焦点小组可发挥团体动力，因而便于涉及敏感性问题D 深度访问可以借助研究对象视角，因而便于体现个别化原则答案 D解析 【答案】D【解析】A，实验设计的缺点在于实验设计场景创造的研究条件不自然，从而其实务推进上有困难，太强调精细从而难于复制；B，个案研究资料广泛深入是正确的，但由于样本很少喝对象缺乏代表性，研究发现不能进行推论；C，焦点小组可发挥团体动力，但是由于存在群体压力，对敏感问题采用此法就存在不足；D，深度访问可以

55、深入搜寻对象的特定经历和动机的主观资料，体现个别化原则。知识点：定性研究方法。66. 多选题 社会工作研究是社会工作表达运用社会科学研究方法在社会工作领域开展的研究，它一方面要遵守社会科学研究规范，另一方面又要遵守社会工作的专业伦理。一般来讲，社会工作研究的特性有（）。A 研究者可以是资料的收集者、分析者和结果应用者B 以弱势群体及其问题或需要为研究的主要对象C 行动研究是开展社会工作研究的核心方法D 在研究过程中需要体现社会工作的价值伦理E 首要目标是协助研究对象舒缓和解决问题答案 A,B,D解析 社会工作研究属于社会工作和社会研究的交叉领域，从而社会工作研究与其他社会研究不同的特性应该与社

56、会工作的要素有关。它们包括：以弱势群体及其问题或需要为主要对象；注重采用社会工作视角；体现社会工作伦理；研究目的在于促进实务及提升理论，从而推进民众福利；研究者可以是资料的收集者、分析者和结果应用者。67. 单选题 在针对某企业员工的成长小组活动中，社会工作者不断强调说：“这是我们的小组，它的成败完全取决于我们的表现。”在小组过程中，多数组员特别重视小组目标，遵守小组规范，并劝阻那些违反规范的组员。上述过程体现了小组工作（）的特点。A 促进人际交往B 带来持久改变C 强调经验分享D 注重团体动力答案 D解析 小组工作的特点。小组工作注重小组在解决问题中的发展动力，强调小组组员带着他们的特性和工

57、作任务进入小组，与小组的情境结合，在小组工作者的领导下，产生互动行为，引起组员改变、任务完成和小组发展。根据本题情境，在小组过程中，多数组员特别重视小组目标，遵守小组规范，表现的是小组工作“注重团体动力”的特点，故应选D。知识点：小组工作的特点与功能。68. 单选题 某居家养老服务中心的社会工作者希望通过问卷调查了解老年人的社会支持网络情况。问卷问题设计中应避免出现“双重含义”.下列问题中具有“双重含义”的是（）。A 您的性别?(1)男(2)女B 您的亲戚和朋友多吗?(1)很多(2)较多(3)一般(4)较少(5)很少C 当心情烦闷时，您最喜欢找谁聊天?(1)家人(2)过去同事(3)社会工作者(

58、4)邻居(5)其他(请说明_)D 您是否接受过志愿者的帮助?(1)是(2)否答案 B解析 所谓“双重含义”是指一句提问中有两个或多个问题，“您的亲戚和朋友多吗?”该问题就包含了亲戚多少和朋友多少两个问题。知识点：问卷设计。69. 单选题 小组内部权利竞争开始的时期是在小组工作的( )。A 准备阶段B 结束阶段C 中期转折阶段D 后期成熟阶段答案 C解析 小组工作的开始阶段完成之后，就进入小组工作的中期转折阶段。这个阶段是组员关系走向紧密化的时期，也是小组内部权利竞争开始的时期。这个阶段社会工作者的工作重点在于，通过专业辅导，协调和处理组员之间的竞争及各种可能的冲突，促进小组内部的良性竞争与和谐

59、，推动小组关系走向紧密化。70. 单选题 社会工作者往往承接政府委托的社会政策项目，把社会政策转化为具体的社会服务，在这个过程中，社会工作者主要扮演了( )的角色。A 政策倡导者B 政策实施者C 政策研究者D 政策发布者答案 B解析 【B】考点：社会工作者在社会政策的制定与实施过程中的角色。71. 多选题 社会工作者小梁计划对自己所在机构做一项关于机构运营管理的个案研究，一般而言，个案研究的目标包括（）。A 建构理论B 协助发展C 提升绩效D 提出策略E 回应需求答案 A,B,C,D解析 寻找原因、提出策略、建构理论、协助发展和提升绩效是个案研究的几个目标。知识点：个案研究的概念。72. 单选题 社会工作者吕秋梅在暑期为有摄影爱好的大学生组织了兴趣小组，在每次的小组讨论中，组员发言积极主动。吕秋梅在每位组员分享经验后对发