2022年人力资源管理师考前冲刺押题卷含答案30

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1、2022年人力资源管理师考前冲刺押题卷含答案1. 单选题 劳动法规定的劳动标准为（ ）劳动标准，具有单方面的（ ）。A 最高，非强制性B 最低，非强制性C 最高，强制性D 最低，强制性答案 D解析 P37，劳动法规定的劳动标准为最低劳动标准，具有单方面的强制性。2. 单选题 实证研究方法重点是研究现象本身（ ）的问题。A 是什么B 怎么样C 应该是什么D 本质答案 A解析 基础P3，实证研究方法重点是研究现象本身“是什么”的问题。3. 单选题 人力资源管理对企业中的人力和组织资源(如组织结构、组织制度、组织内外的社会关 系）产生巨大的影响，人力资源管理是获得企业竞争优势的主要工具的观点来自于（

2、）A 资源基础理论B 行为角色理论C 人力资本理论D 交易成本理论答案 A解析 P9 资源基础理论 这种理论认为，组织存在三种基本资源，即物质资源、人力资源和组织资源。人力资源管理对企业中的人力与组织资源（如组织结构、组织制度、组织内外的社会关系）产生巨大的影响，人力资源管理是获得企业竞争优势的主要工具 选项A符合题目 答案A4. 多选题 对应于竞争策略，可以采取的人力资源策略有( )。A 技术策略 B 吸引策略 C 业务策略D 参与策略 E 投资策略答案 B,D,E解析 P2122，与之对应的有三种人力资源管理策略。吸引策略。投资策略。参与策略。5. 多选题 薪酬满意度调查的内容包括员工对（

3、）的满意度。A 薪酬水平B 薪酬差距C 薪酬发放形式D 工作环境E 薪酬决定因素答案 A,B,C,D,E解析 P421，薪酬满意度所包含的内容有：员工对薪酬福利水平、薪酬福利结构比例、薪酬福利差距、薪酬福利的决定因素、薪酬调整、薪酬福利的发放方式、工作本身、工作环境等的满意度。6. 单选题 顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括（）的分析。A顾客消费承受能力B顾客消费偏好C企业产品消费群体D顾客购买动机答案 B解析 （基础知识P48）顾客力量的分析是企业特定经营环境分析的重要内容。它包括企业产品消费群体分析、顾客购买动机分析等。有时还要分析顾客消费承受能力。7. 多选题 企业的总

4、体战略有( )。A 进入战略B 发展战略C 稳定战略D 撤退战略E 购并战略答案 A,B,C,D解析 P54,企业的总体战略有进入战略、发展战略、稳定战略和撤退战略。8. 单选题 制定企业定员标准，核定各类人员用人数量的基本依据是制度时间内规定的总工作任务量和各类人员的（ ）。A工作成果B时间效益C劳动效率D工作能力答案 C解析 P46制定企业定员标准，核定各类人员用人数量的基本依据是制度时间内规定的总工作任务量和各类人员的工作(劳动)效率。9. 单选题 职工因工致残退出生产、工作岗位，三级伤残应支付一次性伤残补助金为( )的本人工资。A6个月B12个月C23个月D24个月答案 C解析 教材P

5、421；一级伤残为27个月的本人工资，二级伤残为25个月的本人工资，三级伤残为23个月的本人工资，四级伤残为21个月的本人工资。10. 单选题 一个通过获取或创造新知识，具有不断开发、适应与变革能力的组织，我们称为（ ）。A 创新型组织B 学习型组织C 发展型组织D 应变型组织答案 B解析 P230，学习型组织是指一个通过获取或创造新知识，具有不断开发、适应与变革能力的组织。11. 多选题 劳动经济学的研究对象包括( )A资本市场B就业C劳动力市场现象D失业E劳动力市场运行规律答案 C,E解析 基础知识P112. 多选题 情境模拟测试比较适用于招聘( )。A 服务人员 B 事务性工作人员 C

6、管理人员D 科学性研究人员 E 销售人员答案 A,B,C,E解析 P91，情境模拟测试比较适合在招聘服务人员、事务性工作人员、管理人员、销售人员时使用。13. 单选题 （）是绩效管理系统闭合循环中的第一个环节。A绩效目标B绩效计划C绩效指标D绩效考核答案 B解析 教材P237，绩效计划是绩效管理系统闭合循环的第一个环节。14. 多选题 劳动法体系的构成为（ ）。A 劳动关系法B 劳动标准法C 劳动保障法D 劳动监督检查法E 劳动合同法答案 A,B,C,D解析 P39，表2-1。劳动法体系的构成：劳动关系法；劳动标准法；劳动保障法；劳动监督检查法。15. 多选题 参加招聘会前，关于招聘人员的准备

7、说法正确的有( )。A 招聘人员的服装服饰整洁大方B 现场人员要有用人部门的人员C 所有的人在回答问题时要口径一致D 现场人员最好有人力资源部的人员E 对求职者可能问到的问题对答如流答案 A,B,C,D,E解析 P73，参加招聘会的现场人员最好有人力资源部的人员，也要有用人部门的人员，所有现场人员都应该做好充分的准备。这些准备包括：要对求职者可能会问到的问题了如指掌、对答如流，并且所有人在回答问题时口径要一致。另外，招聘人员在招聘会上要着正装，服装服饰要整洁大方。16. 多选题 影响组织学习力的要素包括（）。A 预警能力B 传递能力C 认知能力D 调节能力E 转换能力答案 A,B,C,D解析

8、P234-235，影响组织学习力的要素具体体现在：预警能力是组织学习力的首要的视觉和触觉环节；认知能力是组织学习力的重要环节；传递能力是组织学习力的又一个重要环节；调节能力是组织学习力的行动环节。17. 单选题 员工的基本特征不包括（）。A生理性行为与生理性需要B社会性行为与社会性需要C道德性行为与道德性需要D自我保护的行为以及需要答案 D解析 （基础知识P190）员工的基本特征有：（1）员工不仅有生理性的行为，而且有生理性的需要。（2）员工不仅有心理性的行为，而且有心理性的需要。（3）员工不仅有社会性的行为，而且有社会性的需要。（4）员工不仅有道德性的行为，而且有道德性的需要。18. 单选题

9、 企业社会责任国际标准规定，任何情况下员工每周加班时间不能超过（ ）。A 10小时B 12小时C 18小时D 20小时答案 B解析 P590，企业社会责任国际标准规定，任何情况下员工每周加班时间不能超过12小时。19. 单选题 在权变理论中，把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件，这一理论是( )。A 费德勒的权变模型B 领导情境理论C 路径一目标理论D 参与模型答案 B解析 P125,领导情境理论，在赫塞与布兰查德开发的这一理论中，把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件。20. 单选题 （）显示了不同职系之间的相同相似岗位等级的比较和平

10、衡关系。A 职组B 职门C 岗级D 岗等答案 D解析 P427，倒数第一段。岗等与岗级的区别在于，它不是同一职系内不同岗位之问的等级划分，而是不同职系之间的相同相似岗位等级的比较和平衡。21. 单选题 （ ）是影响企业战略决策的首要外部条件。A 经济环境B 技术环境C 政治法律环境D 社会文化环境答案 C解析 P49,政治法律环境是影响企业战略决策的首要外部条件。22. 多选题 考评的组织工作主要包括( )。A 建立绩效管理工作组织部门B 绩效管理委员会和负责绩效数据收集与核算的日常管理小组C 依据企业业务进行组织分工D 考查员工与其岗位的匹配程度E 绩效管理工作在企业展开的组织工作答案 A,

11、B,E解析 P347本题考点考评的组织工作主要包括两部分：一是建立绩效管理工作组织部门，包括绩效管理委员会和负责绩效数据收集与核算的日常管理小组；二是绩效管理工作在企业展开的组织工作。23. 单选题 当今大企业中最常见的组织结构，也是复杂程度最高的组织结构是( )。A U型组织结构 B H型组织结构 C M型组织结构 D W型组织结构答案 C解析 P55，M型组织结构是当今大企业中最常见的组织结构，也是复杂程度最高的组织结构，通常分为事业部制组织结构和矩阵式组织结构两种模式。24. 单选题 一般而言，绩效考评指标的来源不包括（ ）。【2014年新版教材新增】A 组织战略与经营规划 B 部门职能

12、与岗位职责 C 绩效短板与不足 D 培训结果差答案 D解析 一般而言，绩效考评指标的来源主要包括以下三个方面：（1）组织战略与经营规划（2）部门职能与岗位职责（3）绩效短板与不足25. 多选题 绩效管理准备阶段需要解决的基本问题是（）A为什么要考评B谁来考评，考评谁C考评什么，如何衡量和评价D采用什么样的方法E如何组织实施绩效管理全过程答案 B,C,D,E解析 教材P221-224，准备阶段需要解决四个基本问题：1.谁来考评，考评谁；2.考评什么，如何衡量和评价；3.采用什么样的方法；4.如何组织实施绩效管理全过程，在什么时间做什么事情26. 单选题 个体的沟通风格不包括（ ）。A自我完善型B

13、自我保护型C自我暴露型D自我实现型答案 A解析 （基础知识P120）把个体的沟通风格划分成四种类型。自我克制型、自我保护型、自我暴露型、自我实现型。27. 单选题 在对平衡记分卡进行综合数据处理时，数据处理的顺序是( )。A 先计算最低层次指标值，然后计算较高层次指标值B 先计算最高层次指标值，然后计算较低层次指标值C 先计算中间层次指标值，然后计算最低和最高层次指标值D 先计算最低和最高层次指标值，然后计算中间层次指标值答案 A解析 P397，数据综合处理的顺序是逆序法，即先计算最低层次指标值，然后计算较高层次指标值，最后是第一层次指标值。28. 多选题 采用超事业部制应同时满足的条件有（）

14、。A 企业规模特别巨大B 产品品种较多，且都能形成大批量生产C 最高领导者深感有适当集权的需要D 所设立的事业部很多E 所涉及的业务领域及市场分布很广答案 A,B,C,D,E解析 采用超事业部制应同时满足的条件企业规模特别巨大；产品品种较多，且都能形成大批量生产；所涉及的业务领域及市场分布很广；所设立的事业部很多；最高领导者深感有适当集权的需要，否则无法有效地协调、控制这众多的事业部。29. 多选题 实行经营者年薪制应具备一定得条件，这些条件包括（ ）。A 完善的群众监督机制B 完善的竞争机制C 健全的经营者人才市场D 完善的薪酬制度E 明确的经营者业绩考核指标体系答案 A,B,C,E解析 实

15、行经营者年薪制应具备的条件：健全的经营者人才市场，完善的竞争机制。明确的经营者业绩考核指标体系。企业只有建立完善的考核审计制度和自上而下的考核审计网络，才能对经营者经营业绩进行严格、准确的考核。健全的职工代表大会制度，完善的群众监督机制。30. 多选题 ( )应列入人力资源费用计划预算范围。A 招聘费用 B 调配费用 C 奖励费用D 员工薪酬 E 福利津贴答案 A,B,C解析 P53，本题考查的是人力资源费用计划。常见的有招聘费用、调配费用、奖励费用，以及其他非员工直接待遇但是与人力资源开发利用有关的费用。31. 单选题 在管理策略上，现代人力资源管理是( )。A 战术性管理 B 战略与战术相

16、结合的C 战略性管理 D 侧重当前人事工作的答案 B解析 P183,根据组织的长远目标，制定人力资源的开发战略措施，属于战术性与战略性相结合的管理。32. 单选题 ( )不属于科学管理时期的重点研究领域。A作业操作的合理化B构建非正式组织C工作程序的科学化D制定工作标准和时间定额答案 B解析 教材 P3-4；构建非正式组织属于行为科学理论范围内，所以不属于科学管理时期的领域。其他均属于。33. 单选题 在企业规划中起决定作用的规划是（ ）。A 战略规划B 制度规划C 费用规划D 人力资源规划答案 D解析 P2，本题考查的是在企业规划中人力资源规划的重要性，在企业规划中起决定作用的规划是人力资源

17、规划。34. 单选题 建立合理有效的（ ）是企业完成计划任务的关键。A 计划体系B 决策体系C 目标体系D 营销体系答案 C解析 P73，建立合理有效的目标体系或目标网络是企业完成计划任务的关键。35. 单选题 双方当事人可以自调解协议生效之日起( )日内共同向仲裁委员会提出仲裁审查申请。A 5 B 15 C 30 D 60答案 B解析 P412，双方当事人可以自调解协议生效之日起15日内共同向仲裁委员会提出仲裁审查申请。36. 单选题 （ ）是指已获得专利权并受法律保护的一个品牌或一个品牌的一部分。A 品牌名称B 商标C 品牌标志D 记号答案 B解析 P85，商标是指已获得专利权并受法律保护

18、的一个品牌或一个品牌的一部分。37. 单选题 人格很复杂，但不包括( )A动机B情绪C能力D态度答案 C解析 (基础知识P98)人格包括了动机、情绪、态度、价值观、自我观念等多方面的内容。38. 多选题 人格很复杂，包括( )。A动机B行为C价值观D态度E自我观念答案 A,C,D,E解析 （基础知识P98）人格很复杂，包括动机、情绪、态度、价值观、自我观念等方面的内容。39. 单选题 ( )属于事业部层次的战略。A 总体战略B 业务战略C 职能战略D 技术战略答案 B解析 P18，业务战略也称竞争战略、经营战略，是公司的二级战略或属于事业部层次的战略。40. 多选题 人才录用决策采用量化分析法

19、的是（）。A 综合加权法B 立即排除法C 能位匹配法D 末位淘汰法E 工具选拔法答案 A,B,C解析 P183-184，在对多个候选人的甄选资料进行汇总整合的基础上，可以采用以下决策分析方法：综合加权法、立即排除法、能位匹配方法。41. 多选题 工作态度考评的项目不应包括（）。A 积极性B 责任心C 企业忠诚度D 工作认真度E 沟通能力答案 C,E解析 P343，倒数第二段，“态度考评与其他考评项目的区别是，不管岗位高低，能力大小，态度考评的重点是工作的认真度、责任度，工作的努力程度等”，并见表4-5；因此选择CE。42. 单选题 焦点集中在对有限成果的分配的协商指的是（ ）。A 成果型协商B

20、 分配型协商C 竞争型协商D 合作型协商答案 C解析 P515516，协商的结果可能是一种“单赢”的结局，即如果一方获得越多，另一方就要损失越多的话，协商的焦点就只能是对有限成果的分配，这种协商可称之为竞争型协商。43. 单选题 在SWOT分析图中，位于第象限的企业应采取（ ）战略。A 扭转型B 增长型C 防御型D 多种经营型答案 A解析 P53，图3-2。44. 单选题 被派遣劳动者与用工单位的劳动争议由（ ）所在地劳动争议仲裁委员会管辖。A 劳务派遣单位B 被派遣劳动者C 用工单位D 劳动合同约定答案 C解析 P509，被派遣劳动者与用工单位的劳动争议由用工单位所在地劳动争议仲裁委员会管辖

21、。45. 多选题 效率工资理论认为，高工资反而降低劳动成本的原因包括( )。A 增加员工的工作压力 B 减低员工流失率 C 增加管理人员的监控D 吸纳高素质人才 E 提高员工对企业的认同感答案 B,D,E解析 P426427，效率工资理论的内容。它认为有时企业支付的薪酬高于市场薪酬水平，这不仅不会增加劳动成本，反而会降低劳动成本。高薪酬可以提高企业效率的方法：吸纳高素质应聘人员；减少跳槽人数，降低员工流失率；员工对企业的高度认同感，会激发员工更加努力的工作；因为被解雇的代价增加，工人会尽量避免“怠工”；减少管理及其相关人员的配备。46. 单选题 ( )是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因

22、素，包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等。A 归因B 内因C 外因D 知觉答案 B解析 P103,内因即内在原因，是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素，包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等。47. 单选题 企业管理的核心是( )。 A 物的管理 B 财务管理C 人的管理 D 物流管理答案 C解析 P185,人力资源管理是现代企业管理的核心。48. 多选题 培训效果评估的指标包括( )。A认知成果B学习成果C情感成果D绩效成果E投资回报率答案 A,C解析 教材P151，培训效果评估的指标包括认知成果、技能成果、情感成果、效果性成果、投资净收益。

23、49. 单选题 在管理手段上，现代人力资源管理( )。A 以计算机为主 B 以人工为主C 以员工为中心 D 手段很单一答案 A解析 P183,现代人力资源管理的软件系统、信息检索、报表制作、核算、测评、招聘等均由计算机自动生成结果，及时准确地提供决策依据。50. 单选题 以下关于工作说明书和岗位规范的说法错误的是（）。A 工作说明书内容可繁可简B 岗位规范与工作说明书的一些内容有交叉C 岗位规范应从实际出发，设计出单位特色D 工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心答案 C解析 P18岗位规范与工作说明书两者既相互联系，又存在着一定区别。（1）从其所涉及内容来看，工作说明书是以岗位的“事”和“

24、物”为中心，而岗位规范所覆盖的范围、所涉及的内容要比工作说明书广泛得多，只是其中有些内容如岗位人员规范，与工作说明书的内容有所交叉。（2）工作说明书与岗位规范所突出的主题不同；（3）从具体的结构形式上看，工作说明书一般不受标准化原则的限制，其内容可繁可简，结构形式呈现多样化。企业单位在撰写工作说明书时，可从本单位的实际情况出发，不拘一格地设计出具有自己单位特色的文本来。而岗位规范一般是由企业单位职能部门按企业标准化原则，统一制定并发布执行的。51. 单选题 在现代市场经济中，作为市场主体的个人追求的目标是( )A利润最大化B效率最大化C效用最大化D差额最大化答案 C解析 （基础知识P2）在现代

25、市场经济中，市场运作的主体是企业和个人。个人追求的目标是效用最大化。52. 单选题 ( )的主要作用是对岗位评价的计量误差进行调整。A总体加权B局部加权C内部加权D外部加权答案 A解析 教材P316,总体加权的主要作用是对计量误差进行调整。53. 单选题 边际生产力工资理论认为( )。A工资由员工的能力决定B工资由员工的工作绩效决定C工资由市场的供求关系决定D工资是由投入的最后一个劳动单位所产生的边际产量决定答案 D解析 教材 P422；根据劳动边际生产力递减工资理论，工作取决于劳动的边际生产力，换句话说，工资是由投入的最后一个劳动单位所产生的边际产量决定。54. 多选题 考核性测评的主要特点

26、是（ ）。A 结果不公开B 系统性强C 测评标准刚性强D 概括性较强E 有较高的信度与效度答案 D,E解析 考核性测评的主要特点有两点，即概括性、结果要求有较高的信度与效度。55. 单选题 在学习型组织中，“分权”的重要性体现在（ ）。A 形成多个自主管理团队B 组织由愿景驱动C 组织是自主管理的扁平型结构D 组织要不断学习答案 C解析 P230，学习型组织的几种特征区别，愿景驱动型组织、组织由多个创造型团队组成、自主管理的扁平型组织等。其中自主管理的扁平型组织中，“分权”成为重要的原则。56. 单选题 要采用技能薪酬体系，企业必须首先建立一套（ ）评估标准。A 政治水平B 道德水平C 技能水

27、平D 知识水平答案 C解析 P294，要采用技能薪酬体系，企业必须首先建立一套技能水平评估标准。57. 单选题 下列关于心理素质的说法不正确的是（ ）。A 心理素质控制和调节人的能力发挥B 心理素质属于结构性素质测评体系要素C 心理素质包括智能素质、品德素质和文化素质D 心理素质从动态的角度反映了人的素质及其功能答案 D解析 P115，心理素质属于结构性素质测评体系要素，是从静态的角度反映人的素质及其功能。58. 多选题 现代企业计划职能的作用包括( )。A 使决策目标具体化B 有利于提高企业的工作效率C 为控制提供标准D 科学的决策程序E 决策方法科学化答案 A,B,C解析 P70,现代企业

28、计划职能具有以下重要作用：1.使决策目标具体化；2.有利于提高企业的工作效率；3.为控制提供标准。59. 单选题 ( )使员工感觉到企业在招募人员这方面的透明度与公平性，有利于提高员工士气。A 推荐法 B 布告法 C 档案法 D 任命法答案 B解析 P74，布告法的目的在于企业中的全体员工都了解到哪些职务空缺，需要补充人员，使员工感觉到企业在招募人员这方面的透明度与公平性。60. 多选题 绩效受多方面因素的影响，其中个人行为和工作表现的影响因素包括（）。A企业外部环境B个人生理条件C企业内部因素D个人心理条件E国内政治局势答案 A,B,C,D解析 教材P276，个人行为和工作表现的影响因素包括

29、：（1）企业外部环境。（2）企业内部因素。（3）个人、体力、条件、性别、年龄、智力、能力、经验、阅历。（4）心理、条件、个性、态度、兴趣、动机、价值观、认识论。61. 单选题 两种劳动参与假说的前提，其观点是相同的，即( )的劳动力参与率与经济周期不存在敏感的反应性。A男性成年人B老年人C女性成年人D青年人答案 A解析 基础P762. 多选题 下列选项中属于结果导向型考评方法的是( )。A 目标管理法 B 绩效标准法C 直接指标法D 成绩记录法 E 短文法答案 A,B,C,D,E解析 P254，本题考查的是结果导向型考评方法的种类。结果导向型考评方法：目标管理法、绩效标准法、直接指标法、成绩记

30、录法、短文法、劳动定额法。63. 单选题 （ ）是团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。A团队成长B团队建设C团队学习D团队发展答案 C解析 （基础知识P114）团队学习是团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。64. 单选题 ( )在国家的法律体系中具有最高法律效力A劳动法律B宪法C国务院劳动行政法规D劳动规章答案 B解析 (基础知识P33)宪法在国家的法律体系中具有最高的律效力。65. 单选题 人力资本投资收益率的变化规律不包括（ ）。A 人力资本投资收益的变动规律B 投资和收益之间的替代和互补关系C 人力资本投资的社会收益变化规律D 人力资本投资的内生收益率递减规律答案 C解析 （基础

31、知识P161）人力资本投资收益率的变化规律包括（1）投资和收益之间的替代和互补关系；（2）人力资本投资的内生收益率递减规律；（3）人力资本投资收益的变动规律与人力资本投资决策。66. 单选题 将候选人逐一进行比较，评出优秀者的方法是( )。A 配对比较法B 综合选拔法C 评价中心法D 升等考试法答案 A解析 P197，配对比较法是先列出考核项目，如资格经历、文化程度、工作表现、工作态度、专业能力等指标，将相关候选人逐一进行对比，评出优秀者，确定为晋升人选。67. 单选题 实施团队薪酬的条件最为有利的企业发展阶段是( )。A 始创期 B 成长期 C 成熟期 D 衰退期答案 C解析 P461，企业

32、团队薪酬受到企业生命周期阶段即发展阶段的影响。企业在经历始创期、成长期、成熟期、衰退期等不同发展阶段时，其发展目标不同，相应的组织结构、财务状况、管理制度等也会不断调整变化，对团队这种组织架构的要求也各不相同，薪酬政策自然也应符合企业不同发展阶段的要求，以实现人力资源管理的阶段性目标。在成熟期，企业规模更大，获得了规模经济，能够实现稳定的利润，团队在企业的组织架构中可普遍应用，实施团队薪酬的条件最为有利，关键是提高团队薪酬管理的有效性。68. 单选题 员工的知识技能是“投入”，员工的行为是“转换”，员工的满意度和绩效是“产出”的观点来自于( )。A 一般系统理论 B 行为角色理论 C 人力资本

33、理论 D 交易成本理论答案 A解析 P8，战略性人力资源管理基于五种理论。一般系统理论认为，人力资源管理是一个组织中的子系统，它通过人才的获得、使用、留任和替换等功能，提升组织效能。这个子系统是完全开放性的，并且在组织竞争力的管理模型中，员工的知识技能是“投入”，员工的行为是“转换”，员工的满意度和绩效是“产出”。69. 多选题 在使用心理测验对应聘者进行评价和筛选时，策略选择的种类有( )。A 首因策略B 择优策略C 淘汰策略D 晋升策略E 轮廓匹配策略答案 B,C,E解析 P134,在使用心理测验对应聘者进行评价和筛选时，有三种策略选择：1.择优策略；2.淘汰策略；3.轮廓匹配策略。70.

34、 单选题 （ ）是由两个或者两个以上的平等主体，通过劳务合同建立的一种民事权利义务关系。A 事实劳动关系B 劳动法律关系C 劳动关系D 劳务关系答案 D解析 P505，劳务关系是由两个或者两个以上的平等主体，通过劳务合同建立的一种民事权利义务关系。71. 单选题 在行业增长阶段后期，为减少竞争压力，企业会采取（）。A 增大数量战略B 扩大区域战略C 纵向整合战略D 多种经营战略答案 C解析 在行业增长阶段后期，竞争更加激烈，为了减少竞争的压力，企业会采取纵向整合战略。此时，组织应选择事业部制结构。72. 多选题 股票期权和期股的区别在于( )。A 购买的时间不同 B 针对的人群不同C 获取的方

35、式不同D 约束的机制不同 E 适用的公司范围不同答案 A,C,D,E解析 P475，股票期权和期股的区别：1.购买时间不同；2.获取方式不同；3.约束机制不同；4.适用范围不同。73. 单选题 一般来说，人员晋升计划的内容不包括( )。A 晋升条件 B 晋升比率 C 晋升时间D 晋升制度答案 D解析 P47，晋升计划的内容一般由晋升条件、晋升比率、晋升时间等指标组成。74. 单选题 根据生产总量、工人劳动效率和出勤率来核算定员人数的方法属于（）。A 按机器设备定员B 按比例定员C 按劳动效率定员D 按岗位定员答案 C解析 P44，第二段。按劳动效率定员就是根据生产总量、工人劳动效率和出勤率来核

36、算定员人数。75. 单选题 下列行为或意图，（ ）不会产生考评的苛严误差。A考评标准过低B惩罚一些不服管理的员工C压缩提薪人员的比例D为裁员提供有说服力的证据答案 A解析 教材P362苛严误差究其原因，主要是：可能是因为评定标准过高造成的；惩罚那些难以对付不服管理的人；迫使某些有问题的员工辞职或为有计划的减员提供有说服力的证据；压缩提薪或奖励人数的比例；自认为应当严格执行上级对优秀者的评估标准。A选项会造成宽厚误差。76. 单选题 劳动力市场的基本功能是( )。A调节资源的配置B决定就业量与工资C解决生产什么的问题D解决如何生产的问题答案 B解析 基础知识P377. 单选题 在制定年度培训计划

37、时，( )负责组织安排企业内部培训过程。A管理者B培训部门C培训者D后勤部门答案 B解析 教材P144，培训主管部门要了解各培训项目的培训内容、时间和场地安排情况，为协调企业整体性的培训安排打好基础。78. 单选题 从愿景、战略和战术三个层面阐述组织目标的绩效管理方法体系是( )。AKPIBMBOCBSCDSWOT答案 A解析 第三版教材已删除此内容。此题考核关键绩效指标的应用问题。从愿景、战略和战术三个层面阐述组织目标的绩效管理方法体系是(KPI)。79. 多选题 下列各选项属于上岗培训情况的是（ ）。A 培训时间B 培训档次C 培训次数D 培训成绩E 任职时间答案 A,B,C,D解析 P2

38、15，受训者的培训档案中上岗培训情况包括：培训时间、培训次数、培训档次、培训成绩等。80. 多选题 劳动合同和集体合同制度包括（ ）。A劳动合同的订立、履行B集体合同协商、订立的程序C劳动合同的变更、解除和终止D集体合同协商、订立的原则E因劳动合同发生争议的调节和处理答案 A,B,C,D解析 （基础知识P37）劳动合同和集体合同制度包括劳动合同的订立、履行、变更、解除和终止；集体合同协商、订立的程序、原则，集体合同履行、监督检查等规则。81. 单选题 题目比较易于形成争论，但是主题的内容及各备选答案的设定具有一定难度的面试题目类型是（ ）。A 排序选择型问题B 开放式问题C 资源争夺型题目D

39、两难式问题答案 A解析 排序选择型问题比较易于形成争论，但是主题的内容及各备选答案的设定具有一定难度。不过现在大多数企业招聘采用这种题型，通常以情景模拟的形式出题。82. 单选题 ( )是指行为者的能力、人格、品质、工作难度、职业要求、法律、制度和规范等。A 内因B 外因C 稳因D 非稳因答案 C解析 P103,稳因即稳定原因，是导致行为或事件的相对不容易变化的因素，如行为者的能力、人格、品质、工作难度、职业要求、法律、制度和规范等。83. 多选题 跟随型薪酬策略( )。 A 是企业最常用的薪酬策略 B 要确保员工在未来获得其他形式的收入C 根据不同员工群体制定不同的薪酬策略D 力图使企业的薪

40、酬成本明显低于竞争对手E 使企业在吸纳员工的能力上接近竞争对手答案 A,E解析 P431，跟随型薪酬策略。在四种不同的薪酬策略中，跟随型策略是企业常用的方式。跟随型薪酬策略力图使本企业的薪酬成本接近产品竞争对手的薪酬成本，同时使本企业吸纳员工的能力接近产品竞争对手的水平。84. 单选题 劳动力市场的客体是（ ）。A劳动力资源B劳动者的劳动力C使用劳动者的企业D劳动者的所有者个体答案 B解析 （基础知识P11）劳动力市场的客体是劳动者的劳动力85. 单选题 以下关于劳动效率定员法的错误表述是（）。A 以手工操作为主的工种更适合采用此方法B 它适用于实行一人多机或多人一机看管设备的岗位C 工人劳动

41、效率可以用劳动定额乘以定额完成率来计算D 它是根据工作任务总量和劳动定额核算定员人数的方法答案 B解析 P46 ，1. 按劳动效率定员内容劳动效率定员法是根据生产任务和工人的劳动效率，以及出勤率来计算定员人数。它实际上就是根据工作量和劳动定额来计算人员数量的方法。凡是有劳动定额的人员，特别是以手工操作为主的工种，更适合用这种方法。工人劳动效率可以用劳动定额乘以定额完成率来计算。86. 单选题 ( )不属于外部聘请师资的优点。A 选择范围较大 B 带来全新理念 C 提高培训档次D 培训易于控制答案 D解析 P257，外部聘请师资的优点：1.选择范围大，可获得高质量的培训教师资源；2.可带来许多全

42、新的理念；3.对学员具有较大的吸引力；4.可提高培训档次，引起企业各方面的重视；5.容易营造气氛，获得良好的培训效果。87. 单选题 制定企业集团人力资本战略的基本方法不包括（ ）。A 反向制定过程B 并列关联过程C 单独制定过程D 双向规划过程答案 A解析 P107，“制定人力资本战略的方法有：双向规划过程，并列关联过程或单独制定过程”。不包括选项A，因此选择A。88. 单选题 （ ）可以将不同类别、不同质的素质测评对象进行比较。A等距量化B当量量化C类别量化D模糊量化答案 B解析 教材P123此题考查的是员工素质测评量化技术的形式。当量量化，就是先选择某一中介变量，把诸种不同类别或并不同质

43、的素质测评对象进行统一性的转化，对它们进行近似同类同质的量化。89. 单选题 ( )是将人的智力、人格、兴趣、情绪等心理特征，按一定规则表示成数字，并赋予这些数字一定的解释的过程。A 心理测量B 心理测验C 物理测量D 物理测验答案 A解析 P131,心理测量，就是将人的智力、人格、兴趣、情绪等心理特征，按一定规则表示成数字，并赋予这些数字一定的解释的过程。90. 多选题 关于员工持股说法正确的是( )。A 同股同权同利B 所有员工必须购买C 认购股份数量要有上下限限制D 参与人员要与企业有长期稳定劳动关系 E 员工总股金至少要占总股金的50%答案 A,C,D解析 P479-484，员工持股计

44、划的原则：1、广泛参与原则。即要求公司员工广泛参与，至少要求70%的员工参与E不选。2、有限原则。即限制每个员工所的股票的数量C应选。3、按劳分配原则。凡付出劳动的员工就应该获得收入，如同投入资本，就能获得利润一样。企业内部员工股具有的特点：1、内部员工股一般不可以流通、上市、上柜、继承或赠送。当员工要脱离企业，其所持有的股份必须由企业购回，转作预留股份D应选。2、内部员工持股自愿原则B不选。3、内部员工股同其他股份一样同股同权同利A应选，坚持“风险共担、利益共享”的原则。91. 单选题 人力、物力耗费相对较低的绩效考评方法是（）。A360度考评法B成绩记录法C直接指标法D绩效标准法答案 C解

45、析 教材P255,直接指标法简单易行，能节省人力物力和管理成本，运用本方法时，需要加强企业基础管理，建立健全各种原始记录，特别是一线人员的统计工作。92. 多选题 年薪制中基本薪酬的决定因素有（）。A 市场工资水平B 员工平均薪酬水平C 企业经济效益D 员工绩效考评结果E 生产经营规模答案 A,B,C,E解析 （P452）第六段基本薪酬主要根据市场薪酬水平和企业经济效益水平、生产经营规模以及企业员工平均薪酬水平而定。93. 单选题 由于涉及的工作对象和内容的不同，绩效管理程序的设计可分为具体考评程序设计和（）。A管理的方法设计B绩效管理内容设计C绩效管理目标设计D管理的总流程设计答案 D解析

46、教材P219,绩效管理程序的设计，由于涉及的工作对象和内容不同，可分为管理的总流程设计和具体考评程序设计两部分。94. 多选题 在学习型组织中，领导者的角色是（ ）。A 教练B 家长C 仆人D 模范E 设计师答案 A,C,E解析 P231，“领导扮演角色：在学习型组织中：领导者是设计师、仆人、和教练”。95. 多选题 核算人工成本的基本指标有（）A企业从业人员年平均人数B企业从业人员年平均工作时数C企业销售收入D企业增加值E企业利润总额答案 A,B,C,D,E解析 教材P341，核算人工成本的基本指标包括企业从业人员年平均人数、企业从业人员年人均工作时数、企业销售收入（营业收入）、企业增加值（

47、纯收入）、企业利润总额、企业成本（费用）总额、企业人工成本总额等。96. 多选题 影响消费者购买行为的主要因素有( )。A 文化因素B 社会因素C 个人因素D 心理因素E 经济因素答案 A,B,C,D解析 P75,消费者在一定条件下做出自己的购买决策，其购买决策很大程度上受到文化、社会、个人、心理等因素的影响。97. 单选题 企业一般为员工提供（）次申诉机会。A1B2C3D4答案 B解析 教材P267,企业一般为员工提供两次申诉机会。98. 单选题 人力资源管理对企业中的人力与组织资源（如组织结构、组织制度、组织内外的社会关系）具有巨大的影响力，人力资源管理是获得企业竞争优势的主要工具的观点来

48、自于( )。A 资源基础理论 B 行为角色理论 C 人力资本理论 D 交易成本理论答案 A解析 P9，资源基础理论。这种理论认为，组织存在三种基本资源，即物质资源、人力资源和组织资源。人力资源管理对企业中的人力与组织资源（如组织结构、组织制度、组织内外的社会关系）具有巨大的影响力，人力资源管理是获得企业竞争优势的主要工具。99. 单选题 ( )设计与绩效管理程序设计，两者相互制约、相互影响、相互作用，缺一不可。A 绩效管理制度 B 绩效管理目标C 绩效管理内容 D 绩效管理方法答案 A解析 P219，绩效管理制度设计与绩效管理程序设计，两者相互制约、相互影响、相互作用、缺一不可。100. 单选

49、题 最早提出组织承诺的是( )。A 科特B 梅耶C 阿伦D 贝克尔答案 D解析 P101,最早提出组织承诺的是贝克尔。101. 多选题 EVA的4M包括( )。A 考评指标 B 管理体系C 理念体系D 测量体系 E 激励制度答案 A,B,C,E解析 P329，EVA体系被概括为“4M”，即考评指标(Measurement)、管理体系(Management)、激励制度(Motivation)和理念体系( Mindset)。102. 多选题 领导者与众不同的特质包括（ ）。A自信心B领导动机C内驱力D随机应变的能力E创造性答案 A,B,C,D,E解析 （基础知识P123）领导者与众不同的特质包括内

50、驱力；自信心；创造性；领导动机；随机应变的能力103. 单选题 在胜任特征模型中，（）对每个胜任特征的不同层次给出相应的描述。A 层级式模型B 簇型模型C 盒型模型D 锚型模型答案 D解析 P119，锚型模型分别对每个胜任特征维度给出一个基本定义，同时，对每个胜任特征的不同水平层次给出相应的行为锚。104. 多选题 以下是高级技能操作型人才所具备的是（ ）。A 具有班组管理经验B 掌握多种专业技能C 具有丰富运维经验D 基本操作技术熟练E 复杂操作技术领先答案 A,B,E解析 P160，见教材图2-9，高级技能操作型人才有：具有班组管理经验、掌握多种专业技能、复杂操作技术领先。105. 单选题

51、 （ ）是指考评者仅凭下属最初的绩效信息，对考评期内的全部表现做出总评价。A 优先效应B 首因效应C 后继效应D 近期效应答案 A解析 P364，优先效应是指考评者仅凭下属最初的绩效信息，对考评期内的全部表现做出总评价。106. 多选题 因签订集体合同发生争议时，当事人承担的和平义务包括（ ）。A 不得采取罢工等行为B 当事人应当平等协商C 不得向境外媒体泄漏争议产生的原因D 在申请协调处理期间，企业不得解除职工代表的劳动关系E 对协商不能解决的问题，应通过正常程序向公安机关申请协调处理答案 B,D解析 P565，因签订集体合同发生争议时，当事人承担的和平义务包括：平等协商；在申请协调处理期间

52、，企业不得解除职工代表的劳动关系等。107. 单选题 保护劳动者劳动权时，应该优先保护在劳动关系中事实上处于（ ）的劳动者。A特殊地位B优势地位C司法解释D弱势地位答案 D解析 （基础知识P30）所谓优先保护，是指劳动法对劳动关系当事人的利益都给予合法保护的同时，优先保护在劳动关系中事实上处于弱势地位的劳动者。108. 单选题 （）不仅能改善自然环境，还能为优化劳动环境中其他因素起辅助作用。A噪声B温度C湿度D绿化答案 D解析 教材P123，绿化不仅能改善工厂的自然环境，还能为劳动环境中各种因素的优化起到辅助作用。109. 单选题 以下关于集体合同的说法不正确的是( )。A集体合同规定了企业的

53、最低劳动标准B集体合同文本须提交人力资源社会保障行政部门审核C集体合同的目的是确立劳动者和企业的劳动关系D集体合同以全体劳动者共同权利和义务作为内容答案 C解析 教材P395,集体合同反映的是以劳动条件为实质内容的关系，整体性地规定劳动者与企业之间的劳动权利与义务，现存劳动关系的存在是集体合同存在的基础，可见集体合同的目的是整体性地规定劳动者与企业之间的劳动权利与义务，并不是确立劳动者和企业的劳动关系，故C应选。110. 多选题 ( )属于行为导向型考评方法。A 行为观察法 B 成对比较法C 选择排列法D 强制分布法 E 关键事件法答案 A,B,C,D,E解析 P245253，行为导向型考评方

54、法包括：1.行为导向型主观考评方法：排列法、选择排列法、成对比较法、强制分布法、结构式叙述法；2.行为导向型客观考评方法：关键事件法、行为锚定等级评价法、行为观察法、加权选择量表法、强迫选择法。111. 多选题 常用的反映失业程度的指标有（ ）。A 平均劳动时间B 失业率C 就业人数D 失业人数E 失业持续期答案 B,E解析 P21，常用的反映失业程度的指标有两个：失业率和失业持续期。其中，失业率是指失业人数占社会劳动力人数的百分比；失业持续期是指失业者处于失业状态的持续时间，一般以周（星期）为时间单位，通常计算平均失业持续期，即将所有失业者的失业持续时间求和，然后除以失业人数。112. 多选

55、题 结构化面试要求面试考官（ ）。A 了解组织状况和岗位要求B 有丰富的社会工作经验C 掌握相关的人事测评技术D 具备丰富的心理学知识E 具有良好的个人品德修养答案 A,B,C,E解析 P168，结构化面试对考官的要求有：了解组织状况和岗位要求、有丰富的社会工作经验、掌握相关的人事测评技术、具有良好的个人品德修养。113. 单选题 场地拓展训练的特点不包括（ ）。A 有限的空间，无限的可能B 简便，容易实施C 提供了真实的情境模拟体验D 锻炼无形的思维答案 C解析 P195，场地拓展训练的特点：有限的空间，无限的可能；有形的游戏，锻炼的是无形的思维；简便，容易实施。114. 单选题 ( )是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性。A 光环效应B 投射效应C 首因效应D 刻板印象答案 A解析 P102,光环效应是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性。115. 单选题 ( )的薪酬结构有利于激励员工重视培训学习，以提高职业能力。A 以绩效为导向 B 以行为为导向 C 以工作为导向 D 以技能为导向答案 D解析 P457，以技能为导向的工资结构（技能薪酬制）的优点是有利于激励员工提高技术、能力。116. 多选题 根据宏观经济学基本原理，社会就业总