2022年助理社会工作师考试模拟卷含答案第221期

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1、2022年助理社会工作师考试模拟卷含答案1. 单选题 县级以上人民政府应当根据需要设立流浪乞讨人员救助站，救助站应当根据受助人员的需要提供救助。对照有关法规关于救助站救助内容的规定，下列说法正确的是( )。A 参照当地居民的平均生活水平提供食物B 参照当地廉租房标准提供住处C 帮助流浪乞讨人员联系亲属或者所在单位D 派工作人员护送流浪乞讨人员返回住所地答案 C解析 我国救助管理办法规定，救助站主要提供以下救助服务：(1)提供符合食品卫生要求的食物；(2)提供符合基本条件的住处；(3)对在站内突发急病的，及时送医院救治；(4)帮助与其亲属或者所在单位联系；(5)对没有交通费返回其住所地或者所在单

2、位的，提供乘车凭证；(6)救助站为受助人员提供的住处，应当按性别分室住宿，女性受助人员应当由女性工作人员管理；(7)救助站应当保障受助人员在站内的人身安全和随身携带物品的安全，维护站内秩序。知识点：社会救助政策法规2. 单选题 某单位的员工小霞平时工作出色，没有出过什么差错，在休产假的时候，该单位却以其工作态度有问题，单方面与其解除劳动合同，该单位侵犯了小霞的( )权利。A 人身B 政治C 婚姻家庭D 劳动和社会保障答案 D解析 劳动和社会保障权：妇女的劳动权利表现在妇女在岗位录用、薪酬、晋职、晋级、评定专业技术职务评定等各方面，享有与男子平等的权利。(4)各单位在录用、晋职、晋级等方面，应当

3、坚持男女平等的原则，不得歧视妇女。(5)任何单位均应根据妇女的特点，依法保护妇女在工作和劳动时的安全和健康，不得安排不适合妇女从事的工作和劳动。(6)妇女在经期、孕期、产期、哺乳期受特殊保护，任何单位不得以结婚、怀疑、产假、哺乳等情形，辞退女职工、单方解除劳动（聘用）合同或者服务协议。知识点：妇女劳动和社会保障权。3. 多选题 应届毕业生小枫立志成为一名优秀的社区社会工作者，但是由于缺乏工作经验，需要一些指导，根据社区工作方法的独特性，他在今后的工作中应着重培养自己哪方面的素质？以下表述中具有针对性的是()。A 在分析问题的时候，视角应该趋向结构取向，而非个人取向B 注重权利和资源分配公正，介

4、入问题的视角更为宏观C 不断发现和挖掘居民的潜能D 注重培养自己的批判和反思精神E 鼓励居民参与社区共同问题的解决答案 A,B,D解析 社区工作与个案工作和小组工作相比有其独特性，具体表现在以下几个方面：(1)分析问题的视角更加趋于结构取向；(2)介入问题的层面更为宏观；(3)具有政治性；(4)负有批判和反思精神。知识点：社区工作的特点。4. 单选题 在小组工作的过程中，小组组员对其他成员的成长予以真诚和诚实的回应，对彼此表达接纳和肯定。通过这种接纳以及肯定，从而使得小组中的成员彼此之间乐于学习并帮助他人，实现了小组成员的共同成长。同时社会工作者作为指导者也会促进小组组员的相互学习以及相互合作

5、。这体现了小组工作的()功能。A 提供被肯定的社会场景B 创造相互帮助、共同学习的机会C 打造增能的社会支持网络D 塑造组员的平等意识答案 B解析 考点：小组工作的功能。知识点：小组工作的特点与功能5. 单选题 督导者向被督导者提供心理方面和个别关系方面的支持，促使被督导者动员个人在工作方面有良好的表现属于社会工作督导的（）。A 支持功能B 教育功能C 辅助功能D 行政功能答案 A解析 社会工作督导的支持功能，是指督导者向被督导者提供心理方面和个别关系方面的支持，促使被督导者动员个人在工作方面有良好的表现。知识点：社会工作督导的内容6. 多选题 下列有关定量研究与定性研究的特点的说法正确的是(

6、)A 定量研究排除了研究者对研究对象的影响B 定性研究尽量设法把研究对象视为自己人C 定量研究一般不事先设定假设，定性研究要依托某些理论，形成假设D 定性研究注重发现研究问题的个别性和特殊性E 定量研究追求研究资料和研究结论的精确性答案 A,B,D,E解析 【解析】定量研究一般依托某些理论，形成假设，通过收集资料和分析数据来验证假设；定性研究不一定要事先设定假设，其理论假设可以在研究过程中逐步形成和完善。C选项不正确。【命题点拨】本题考查的是定量研究与定性研究的特点。注意二者在研究者与研究对象之间的关系、研究和理论之间的关系、研究策略等方面的区别。知识点：定量研究与定性研究7. 单选题 某社区

7、位于城市的繁华地段，不少住在临街一楼的居民做起了大排档生意，经常因噪声、油烟、垃圾等问题与楼上的居民发生纠纷。社会工作者组织楼上楼下的居民开会协商问题，会议结束时虽然双方未达成一致的解决方案，但彼此却加深了了解，并同意继续磋商。这次会议的结果是()。A 既实现了任务目标，又实现了过程目标B 仅实现了任务目标，没有实现过程目标C 没有实现任务目标，仅实现了过程目标D 既没实现任务目标，也没实现过程目标答案 C解析 地区发展模式的目标可以分解为两个目标：(1)任务目标，即完成实际的工作或解决一些特定的社区问题；(2)过程目标，即希望通过社会工作过程达到的目标。如建立各种社区支持网络，增加居民的互动

8、和交往，改善邻里关系，重建居民与团体之间的紧密联系帮助居民认识参与的重要，并愿意承担责任，使居民对社区更加认同及投入等。8. 单选题 行为治疗模式的核心特点是（）。A 关注服务对象行为的修正B 注重服务对象行为评估C 侧重修正行为效果的评估D 关注服务对象认知改变答案 A解析 关注服务对象行为修正。行为修正是指具体制订和实施行为修正计划的过程。关注服务对象行为的修正是行为治疗模式的核心特点。知识点：行为治疗模式的特点。9. 单选题 社会工作者小慧最近为医院中的部分癌症患者开展了小组工作。在小组工作的过程中，组员们相互交流、相互支持，表达自己经历癌症的情绪感受。在小组中，组员们相互支持，相互理解

9、，获得感情的慰藉。社会工作者小慧开展的是（）。A 正式小组B 支持小组C 治疗小组D 成长小组答案 B解析 支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供信息、建议、鼓励和情感支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。在支持小组中，最重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持。社会工作者的任务是，指导和协助小组组员讨论自己生命中的重要事件，表达经历这些事件时的情绪感受，建立互相理解的共同体关系，达到相互支持的目的。知识点：小组工作的类型10. 单选题 根据中华人民共和国劳动法，用人单位由于特殊原因需要延长工作时间的，经与工会和劳动者协商后，每日延长工作时间的最长

10、小时数、每月延长工作时间的最长小时数分别是( )。A 1小时，30小时B 2小时，60小时C 3小时，36小时D 3小时，60小时答案 C解析 在延长工作时间限制方面，劳动法作出了规定：因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过3小时，每月不得超过36小时。知识点：劳动就业政策法规11. 单选题 社区社会工作者将解决社区环境污染问题定为近期工作的目标，在罗斯曼对社区工作目标的分类里，这属于( )。A 过程目标B 任务目标C 阶段性目标D 长远目标答案 B解析 所谓任务目标，是指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，达到一定的社会福

11、利目标等，如修桥铺路、安置无家可归者、解决社区环境污染问题等。这些活动所带来的改善是具体而实在的。知识点：社区工作目标的分类。12. 单选题 社会政策与社会工作之间的差异和分工，主要体现在社会政策与社会工作的( )不同。A 行动目标B 行动原则C 行动内容和方式D 所属的福利制度体系答案 C解析 【C】考点：社会政策与社会工作的关系。13. 单选题 意识与无意识之间的关系。指的是心理社会治疗模式的()诊断的重要内容。A 心理动态B 缘由C 分类D 综合答案 A解析 心理动态诊断是对服务对象的人格的各部分之间的互动关系进行评估。如意识与无意识之间的关系，就是心理动态诊断的重要内容。故选A。知识点

12、：心理社会治疗模式的内容及特点14. 单选题 广州某社区成立了一家脑瘫患儿家长俱乐部，俱乐部的成员互相帮助，共同面对孩子的疾病给家庭带来的巨大痛苦。这样的俱乐部属于（）。A 教育小组B 成长小组C 治疗小组D 支持小组答案 D解析 支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供信息、建议、鼓励和情感支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。在支持小组中，最重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持。知识点：小组工作的类型15. 单选题 在小组工作的结束阶段，社会工作者的任务包括处理小组成员的离别情绪和()。A 鼓励成员互相尊重与关怀B 重新建构小组关系C 协助组

13、员保持小组经验D 协助完善小组规范答案 C解析 在结束阶段，社会工作者的任务主要是处理好组员的离别情绪，帮助组员保持他们获得的小组经验。知识点：结束阶段16. 单选题 目标优先次序的界定主要需要考虑()因素。A 服务对象的发展阶段和特点B 问题的紧迫程度C 可拥有和可动员的资源D 机构的目标答案 C解析 目标优先次序的界定主要需要考虑的是可拥有和可动员的资源。知识点：社会服务方案策划的概念与方法17. 单选题 ()关注的是所取得的工作效果与所付出的代价孰大孰小的问题，其重视的是实现工作目标的资源成本。A 过程评估B 任务评估C 成果评估D 效益评估答案 D解析 效益评估注重服务的成本收益分析，

14、关注的是所取得的工作成果与所付出的代价孰大孰小的问题。由于效益评估重视的是实现工作目标的资源成本，所以可以帮助决策者和社会工作者在不同的工作方案之间进行效益比较，选择成本较小而收益较高的方案。知识点：社区工作评估。18. 单选题 对违法犯罪的未成年人要坚持( )的原则，确保服刑期满的未成年人的复学、升学、就业不受影响。A 教育为主、惩罚为辅B 感化为主、惩罚为辅C 挽救为主、教育为辅D 惩罚为主、感化为辅答案 A解析 对违法犯罪的未成年人，实行教育、感化、挽救的方针，坚持教育为主、惩罚为辅的原则，解除羁押、服刑期满的未成年人、复学、升学、就业不受歧视。知识点：未成年人的司法保护。19. 单选题

15、 社会工作者准备采用地区发展模式在某“城中村”开展服务，根据该模式特点，下列问题中，最宜作为开展服务介入点的是（）A 部分租房户对租金上涨过快不满B 没有大型连锁超市C 个别无人居住的房屋破旧不堪D 污水垃圾乱泼乱倒现象严重答案 D解析 地区发展模式的主要特点之一是较多关注社区共同性问题，共同性问题是指对社区中绝大部分居民的社会生活造成影响的问题，例如一条流经社区的河流，因为被污染而又恶臭散发出来，造成整个社区空气污染，再如社区附近的建筑工地夜间施工，造成噪音污染。这类问题因为影响范围广，涉及居民多，有些问题又有紧迫性，所以容易引起居民关注，这也容易促使居民中产生积极分子。D.项属于共同性问题

16、，最宜作为开展服务的介入点。知识点：地区发展模式20. 单选题 访问法是定性研究中重要的资料收集方法，依据（）可以将访问分为结构式访问和无结构式访间。A 双方的接触程度B 被访者人数C 是否有访问指引D 被访者之间的熟悉程度答案 C解析 根据不同维度，访谈法可以划分为相应的类型。一是依据双方的接触程度，访问有直接访问和间接访问；前者如社工与服务对象当面交流，后者如社工利用电话对服务对象进行访问。二是依据被访者人数，访问有个别访问和集体访问；前者如督导者对新进社工的个别指导，后者如督导者对实习学生的团体指导。三是依据是否有访问指引，访问可以分为结构式访问和无结构式访问。结构式访问就是按既定访问指

17、引向对象提问，从而获取相关资料。其对象选择、问题、提问方式、顺序、记录等都比较统一。如根据大纲了解政策制定者、原则和程序等信息。无结构式访问是只给访问者一个题目，由访问者和被访问者就这个题目自由交谈，交流议题在双方互动过程中逐步形成。知识点：访谈法21. 单选题 在整合式社区照顾模式中，社会工作者致力于通过发展整合正式照顾和非正式照顾的资源，帮助服务对象增强社会支持网络。下列服务中属于发展“非正式照顾”资源的方法是（）。(2015)A 协助服务对象成立互助小组B 倡导街道建立老人日间照顾中心C 协调为老联盟为老人提供送餐服务D 联络养老服务组织开展入户探访服务答案 A解析 非正式照顾通常是由服

18、务对象的家人、朋友、邻居来承担的，社会工作者应与服务对象现有个人网络中的成员接触，尽量动员这些成员提供支持，与其一起商议解决问题的办法。当服务对象所拥有的个人网络太小或不能提供足够的支持时，社会工作者应为其发展新的非正式照顾资源。如寻找、培训并分派志愿者为其提供较为长期的服务；推动邻居在危急时提供临时性的、非长期的协助；组织情况相似的服务对象成立互助小组。知识点：社区照顾模式的实施策略。22. 多选题 郭芳是社会服务机构筹款部的主任，她的主要工作就是为机构筹得足够的款项。保证机构的正常运转。请问下列哪些筹款方法可以利用?()A 向有关基金会申请项目B 自己上门拜访合作过的企业C 增加服务对象的

19、收费标准D 举办义卖会E 随机拨打电话，请机主捐款答案 A,B,D,E解析 本题考点属于社会服务机构的三大筹资方法。选项A涉及项目申请的筹资方法，选项8和E涉及私人恳求和电话劝募的筹资方法选项D涉及特别事件筹资活动的筹资方法。故选ABDE。知识点：社会服务机构的筹资管理23. 单选题 根据工伤保险条例，必要时，作出劳动能力鉴定结论的期限可以延长 ( )。A 15日B 30日C 45日D 60日答案 B解析 在劳动能力鉴定的期限要求和再次鉴定申请方面，工伤保险条例规定，设区的市级劳动能力鉴定委员会应当自收到劳动能力鉴定申请之日起60日内作出劳动能力鉴定结论，必要时，作出劳动能力鉴定结论的期限可以

20、延长30日；申请鉴定的单位或者个人对设区的市级劳动能力鉴定委员会作出的鉴定结论不服的，可以在收到该鉴定结论之日起15日内向省、自治区、直辖市劳动能力鉴定委员会提出再次鉴定申请。省、自治区、直辖市劳动能力鉴定委员会作出的劳动能力鉴定结论为最终结论。知识点：劳动就业政策法规24. 多选题 社会工作者拟采用个案研究方法，通过深度访谈，观察了解社区内失独老人的需求，这一群体的养老方案设计提供建议。关于个案研究方法特点的说法，正确的有( )。A 该研究获得的资料可以推论其他社区的失独老人B 该研究有利于深入、准确把握失独老人的需要C 该研究可以了解失独老人各方面的状况D 该研究有助于发现影响失独老人养老

21、需要的因果变量E 该研究有利于提交有效的失独老人养老服务方案答案 B,C,D,E解析 深度访问通过研究者在访问过程中与被访者的互动，由浅入深，把握研究对象面临问题的状况及后果、原因机制、核心原因、可变原因和可控原因，可较深入地搜寻对象的特定经历和动机的主观资料，体现个别化原则。深度访问可以在个案工作中运用，有利于社会工作者把握案主的经历及其背后原因。个案研究偏重于探讨当前的事件，强调对事件的真相、原因等方面作深入、周详、历史的考察，了解其详细状况、发展过程及与社会环境的联系，提出处理问题的方法。寻找原因、提出策略、建构理论、协助发展和提升绩效是个案研究的几个目标。因为注重个别化需求，所以A不符

22、合。知识点：个案研究25. 单选题 在下列问卷问题的回答中，同时满足穷尽性和互斥性要求的是（）。A 您的性别？(1)男(2)女B 您的文化程度？(1)初中(2)高中(3)大专(4)本科及以上C 您的婚姻状况？(1)未婚(2)已婚(3)离婚D 您的平均月入?(1)20002500元(2)25003500元(3)35004500元(4)4500元及以上答案 A解析 问卷设计之“答案的穷尽性和互斥性”。B选项没有包括小学及以下的文化程度，C选项没有包括“丧偶”，D选项没有包括2000元以下的范围，均没有满足答案的穷尽性。知识点：问卷设计。26. 单选题 问卷调查是社会工作的研究方法之一。它依据问卷收

23、集资料，并可将问卷的问题分为态度、行为和状态三种类型，以下属于行为类型的提问是( )。A “你认为改善夫妻关系最重要的因素是什么”B “过去的一个月你与丈夫(或妻子)一起单独吃过几次饭？”C “丈夫与妻子的关系会影响孩子吗”D “你认为你们的夫妻关系和谐吗”答案 B解析 问题是问卷的核心所在，有态度、行为和状态三种类型。态度说明对某个议题的看法，如“你对XY社工师事务所提供的服务满意吗”；行为代表实际行动状况，如“过去一星期你上过网吧几次”；状态涉及人口社会特征、个人经历及其他信息，如性别、年龄、文化程度、婚姻状况、收入水平等。知识点：问卷类型27. 多选题 某服务机构在开展服务的同时一直都很

24、注重对服务的研究，以便于及时纠正在服务过程中出现的失误。实践证明，社会工作研究可以改善社会工作实务，具体体现为( )。A 有利于改善需求评估B 有利于协助方案形成C 有利于指导计划推行D 有利于评估项目效果E 有利于帮助社会工作者累积经验答案 A,B,C,D解析 社会工作研究可以改善社会工作实务：一是有利于改善需求评估；二是有利于协助方案形成；三是有利于指导计划推行；四是有利于评估项目效果。知识点:社会工作研究可以改善社会工作实务。28. 单选题 社会工作者小王在带领小组的过程中，请某位组员交流自己的个人经验。在仔细聆听了组员的叙述后，小王对他的阐述表达了认同和鼓励，并进行了简明扼要的点评和概

25、括。在此过程中，小王运用了小组工作中()的技巧。A 小组活动的设计B 与组员沟通C 促进组员沟通D 小组评估答案 B解析 考点：沟通与互动技巧中的“与组员沟通的技巧”29. 单选题 我国婚姻法规定了在几种情况下禁止男女双方结婚，以下几项说法中，不正确的是（）。A 男女双方是直系血亲B 男女双方未到法定婚龄C 男女双方是三代以内的旁系血亲D 男女双方或一方患有医学上认为不应当结婚的疾病答案 B解析 结婚的禁止条件(1)直系血亲和三代以内的旁系血亲。(2)患有医学上认为不应当结婚的疾病。知识点：婚姻家庭政策法规30. 多选题 社会工作者老魏正在主持居民会议，了解居民对社区事务的意见和建议，会议中，

26、老魏对居民说：“大家刚才都说的很好，现在意见主要集中在买菜不方便和路面容易积水这两个问题上，大家还有没有其他方面的问题想要反映？”老魏这段话中运用的主持会议技巧有（）A 关注、中立和限制B 关注、赞赏和鼓励C 提问和邀请发言D 摘要、综合和总结E 进一步说明和转述答案 B,C,D解析 这个题目可以裸考，仔细读社工老魏的话，有什么就勾哪个点。A书上没有，而且要选的话，前提一般是居民有意见分歧需要社工介入。E容易和D混淆，重心在进一步说明，既然是说“明”，转“述”，那就不是一句话，而是要把意见具体说出来。题干只是点到2个问题，并没有详细说什么态度，不是说明和转述，只是摘要总结。知识点：与社区居民开

27、展工作的技巧31. 单选题 刘先生最近和妻子离婚了，妻子不仅带走了孩子毛毛，还拿走了家里全部财产。刘先生面对这一情境，想用以往的方式求得妻子的原谅，但是刘先生这一举动失败了，他也没有找到其他可以解决问题的方法。按照危机发展的一般阶段，随后刘先生将进入危机的()阶段。A 危机B 解组C 恢复D 重组答案 B解析 。危机的发展一般可以分为四个基本阶段：危机(crisis)、解组（disorganization）、恢复（recovey）及重组（reorganization）。危机是指危机事件发生的最初阶段，在这个阶段随着危机事件的出现，生活的压力剧增，服务对象开始运用习惯的问题解决机制解决面临的生活

28、困难。如果服务对象尝试了失败，而他（她）又无法找到回避的方法。危机事件就进入第二个阶段：解组。在解组阶段，服务对象处于极度的情绪困扰中，认知和问题解决的能力下降，平衡生活被打乱；如果危机事件影响的是家庭，它还可能导致家庭关系的紧张甚至破裂。危机事件的第三个阶段：恢复。它是指服务对象经历了解组的痛苦经历之后，开始调整自己的行为方式，寻找适应危机环境的新的解决方法。接着，服务对象就进入危机事件的第四个阶段：重组。在重组阶段，服务对象从混乱的生活中重新拾回自信，恢复新的平衡生活，通常这个阶段还包括家庭关系的重建。知识点：危机介入模式的内容及特点32. 单选题 在社会服务机构中，( )是最简单的组织方

29、式。A 直线式组织结构B 矩阵式组织结构C 职能式组织结构D 直线参谋式组织结构答案 A解析 直线式组织结构是最简单的组织方式，组织由上而下分成若干层级，各层级中每一个部门地位相等、权责相符，层级间只有直线和垂直关系。知识点：社会服务机构的一般结构类型。33. 单选题 在学校举行的一次中学生感恩活动小组活动中，大多数参加小组活动的学生都发表了自己的感受，只有王明同学默默坐在角落，一言不发，此时社会工作者对王明同学应采取( )技巧。A 了解B 鼓励C 倾听D 中立答案 B解析 社会工作者要鼓励组员积极表达自己的感受，特别是运用“此时此地”的技术让组员表达自己的感受，接纳他人的感受。特别是对沉默的

30、组员要加以鼓励，对说得太多的组员适当加以阻拦，以便给予其他人更多的表达机会。题中，社会工作者应采取的技巧是鼓励。知识点：沟通与互动技巧34. 单选题 张某，在某央企工作满5年半，获知工作单位没有和他续签聘用合同，于是面临失业。请问张某最长可以领几个月的失业保险金？()A 12个月B 18个月C 24个月D 30个月答案 B解析 累计缴费510年的，领取失业保险金最长18个月。故选项B是正确的。知识点：劳动就业政策法规35. 单选题 在一次小组活动中，一位组员诉说了自己以往许多挫折后的感受。社会工作者对他表示理解，并说“在过去的两年里，您经历了许多痛苦，失业了，又离婚了，我能体会您的心情。如果我

31、也经历这些事，我不知道会不会处理得像您一样好。”社会工作者的上述回应中，采用与组员沟通的技巧是（）。A 交流信息B 适当帮助梳理C 积极回应D 适当自我表露答案 C解析 积极回应是小组工作沟通与互动的技巧中之一。社会工作者在组员发言之后要站在同理心的角度，向发言者表达对其发言的高度重视，认真了解和把握发言者的用意与感受，并伴以积极的回应。可以通过复述组员讲述的内容，让发言者感受到被理解和被重视。知识点：沟通与互动技巧。36. 单选题 某居家养老服务中心的社会工作者希望通过问卷调查了解老年人的社会支持网络情况，问卷问题设计中应避免出现“双重含义”。下列问题中具有“双重含义“的是( )。A 您的性

32、别？(1)男 (2)女B 您的亲戚和朋友多吗？(1)很多 (2)较多 (3) 一般 (4)较少 (5)很少C 当心情烦闷时，您最喜欢找谁聊天？(1)家人 (2)过去同事 (3)社会工作 者 (4)邻居 (5)其他(请说明-）D 您是否接受过志愿者的帮助？(1)是 (2)否答案 B解析 B中还有可能朋友很多，亲人很少；或亲人很多，朋友很少。B中选项有双重含义。知识点;问卷设计37. 单选题 在某社区服务中心运作过程中，以下不属于授权行为的是()。A 机构领导指派小张协调志愿者管理工作B 机构领导向社会宣布“社区平安钟”服务计划C 机构主管临时让老王代他负责“社区平安钟”项目D 机构领导要求晓雪在

33、一周内完成志愿者招募计划答案 B解析 授权是指上级主管适当地将职权交给下属的过程。社会服务机构主管可授权的内容包括如下几方面：授权任务，即指派下属或员工完成多项任务（选项A、D）；授予“权力”，一项授权任务必须拥有足够的职权来完成，如果只要求下属或员工完成某项任务，而不给予权力，不利于工作的开展（选项C）；所授权力要进行明确的限制，强调这个权力仅限于从事某一特定任务。知识点：社会服务机构组织结构及其运作38. 多选题 根据中华人民共和国未成年人保护法，保护未成年人的工作，应当遵循的原则有( )。A 尊重未成年人的人格尊严B 预防与发展相结合C 适应未成年人身心发展的特点D 教育与保护相结合E

34、保障未成年人的合法权益答案 A,C,D,E解析 我国在1991年颁布实施了未成年人保护法，并分别于2006年和2012年进行了两次修订，确立了“尊重未成年人的人格尊严，适应未成年人身心发展的规律和特点，教育与保护相结合”的未成年人权益保护原则，明确规定了未成年人享有生存权、发展权、受保护权、参与权和受教育权。知识点：未成年人合法权益的主要内容及保障方式39. 多选题 某服务机构在开展服务的同时一直都很注重对服务的研究，以便于及时纠正在服务过程中出现的失误。实践证明，社会工作研究可以改善社会工作实务，具体体现为（）。A 有利于改善需求评估B 有利于协助方案形成C 有利于指导计划推行D 有利于评估

35、项目效果E 有利于帮助社会工作者累积经验答案 A,B,C,D解析 社会工作研究可以改善社会工作实务：一是有利于改善需求评估；二是有利于协助方案形成；三是有利于指导计划推行；四是有利于评估项目效果。知识点:社会工作研究可以改善社会工作实务。40. 多选题 最近，社会工作者小李被派到某社区开展独居老人居家养老服务。为了更好地了解独居老人的需求，他设计了一份调查问卷，机构督导老杨发现：问卷的某些问题针对性不强，开放式问题较多，还有专业术语使用等问题。根据这一情况，老杨需要向小李督导的内容有( )。A 介绍为独居老人服务的技巧B 讲解独居老人的人际交往特征C 分析独居老人服务的政策D 帮助小李了解问卷

36、设计的原则E 说明本机构的服务使命答案 A,B,C,D解析 教育性督导的内容：教导有关“服务对象群”的特殊知识;教导“社会服务机构”的知识;教导有关“社会问题”的知识，国家、社会和社区对特殊社会问题的干预政策;教导有关“工作过程”的知识;教导有关“工作者本身的知识;提供专业性“建议和咨询”。41. 多选题 社会工作者在运用引导的技巧时需要注意的是( )。A 仅提供问题，不给予答案B 不判断他人的意见C 注意把握小组讨论的程序D 妥善处理讨论中发生的冲突E 随时保持中立的位置答案 C,D解析 社会工作者在运用引导的技巧时需要注意的是：注意把握小组讨论的程序；妥善处理讨论中发生的冲突。答案为CD。

37、知识点：小组讨论技巧42. 单选题 小方失业后一直未找到工作，靠领取失业保险金度日，他在工作期间的累积缴费时间满五年但是不到十年，根据失业保险条例的规定，他最多能领取( )的失业保险金。A 12个月B 18个月C 20个月D 24个月答案 B解析 失业人员失业前所在单位和本人按照规定累计缴费时间满1年不足5年的，领取失业保险金的期限最长为12个月；累计缴费时间满5年不足10年的，领取失业保险的期限最长为18个月；累计缴纳10年以上的，领取失业保险金的期限最长为24个月。知识点：失业保险的相关规定。43. 单选题 人们的对福利需求涉及医疗、就业与失业、基本生活保障等多个方面。不同国家的社会福利管

38、理体系是不同的。在我国现行体制下，社会福利相关业务分由几个行政部门主管，其中不包括（）。A 中华全国总工会B 民政部C 卫生与计划生育委员会D 人力资源与社会保障部答案 A解析 （1）政府主管社会保障（福利）事务的行政机构在世界各国行政部门配置中形式多样，这与各国的国情、传统有关，也与各国社会保障（福利）政策取向变迁有关。归纳起来主要有5种类型：一是独立的社会福利行政主管机关，如澳大利亚家庭与社区服务部；二是社会福利与卫生合并的行政主管机关，例如美国的健康与人群服务部；三是社会福利与劳工合并的行政主管机关，如德国；四是社会福利、卫生、劳工合并的行政主管机关，如日本、法国；五是社会福利与其他公共

39、行政职能混合的行政主管机构，例如我国的民政部、人力资源和社会保障部。（2）从事公共服务、公益服务的机构。综合世界各国的情况，从事公共服务，公益服务的机构，在西方的表现就是非政府或非盈利组织。以美国为例，其将非营利组织分为七种基本的类型，包括卫生医疗、教育、社会和法律服务、公民和社会团体、艺术和文化团体、宗教团体、基金会。其除了艺术和文化团体，其他六类组织中，都有从事社会福利工作的机构。知识点：社会服务机构的性质和类型44. 多选题 某社会工作服务机构分析了最近一年新加入志愿者的服务动机。下列分析结果中，属于自我中心型服务动机的有（）A 实现“善有善报”B 获得新的工作经验C 认识更多的新朋友D

40、 表达对弱者的同情E 履行社会责任答案 A,B解析 志愿者参与社会服务以自我为中心的动机有：1，想获得工作经验，学习新技术；2，希望感觉到被需要、被感激、被欣赏、受他人尊敬或被人引以为傲；3，填补心灵空虚，减少心里的寂寞。4，有机会体验新的生活方式和文化；5，能表现和证明自己的成就，如良好的工作技巧和工作胜任能力；6，现在帮助别人，将来会“善有善报”；7，自我成长、发展与成熟。知识点：志愿者管理的内容和过程45. 单选题 社会工作者小王最近正在处理一个案例，他就这个案例相关的诸多资源、信息进行协调、安排，力图实现整个工作过程的高效率，并且不出现意外。小王所做的工作体现了社会工作者( )的角色。

41、A 服务提供者B 支持者C 资源筹措者D 管理者答案 D解析 此题侧重考查小王对资源和信息进行协调、安排的管理角色。注意要与资源筹措者的角色相区别，管理者角色强调控制管理，资源筹措者的角色强调争取资源。46. 单选题 社会工作者小周在开展一项关于“拆二代”生存现状的研究时采用了访谈法，他事先准备好了访谈提纲，在访谈中根据被访者的实际情况来确定问题的次序，这一访谈形式是()。A 结构式访问B 引导式访问C 非正式会话式访问D 标准化开放式访问答案 B解析 引导式访问事先预备访问纲要，在实际访问时依情境决定问题次序及字句，有助于系统性整理，但一些重要且突出的议题可能被排除。知识点：访谈法47. 单

42、选题 在小组工作中期转折阶段，社会工作者的角色位置应该( )。A 逐渐退至边缘地带B 回到中心地带C 是中心位置D 接近中心位置答案 D解析 小组工作在转折阶段，社会工作者的位置虽然开始向边缘转移，但还是接近中心位置。所以，正确答案为D。知识点：中期转折阶段48. 单选题 社会工作者招募自闭症孩子的父母组成小组，通过组员分享个人的感觉和经验等活动，增强组员对未来生活的信心。这个小组属于()。A 成长小组B 治疗小组C 教育小组D 支持小组答案 D解析 支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。

43、自由闭症孩子的父母组成的小组即为支持小组。49. 多选题 发展模式的实施原则包括( )。A 开放性的互动B 平等性的互动C 积极参与原则D “面对面”地互动E “使能者”原则答案 C,E解析 社会工作者在运用发展模式时，有两个原则：一是积极参与原则。即要协调和鼓励组员在小组活动中，主动表达自己的困惑或者对发展的建议，积极分享和学习自我发展的经验。二是“使能者”原则。即要支持、帮助小组组员通过各种活动，相互关心、相互帮助和分享，更要发展认知，激发潜能，提升组员寻求解决问题的办法、整合社会资源及自我发展的能力。知识点：发展模式。50. 多选题 王主任是某老年人服务机构的最高层管理者，本机构计划拓展

44、老年人居家养老方法的服务，王主任的下属非常积极踊跃的上交服务方案。请问面对各种各样的服务方案，王主任该如何选择？()A 服务方案中所提供的服务是否会被老年人所接纳B 服务方案是否满足政府居家养老的政策C 服务方案是否是自己喜欢的风格D 方案进行过程中服务对象和人数的变化E 方案投入所产生的效率答案 A,B,E解析 对于社会服务机构高层管理者而言，他们在决定是否采用各服务方案时，一。般会考虑“经济上是否有效率”“社会上是否接纳”与“政治上的可行性”。故选项A、B、E符合题意。知识点：社会服务方案策划的概念与方法51. 单选题 社会工作者小胡正在设计一项关于农村留守儿童身心健康的调查问卷，这份问卷

45、设计的核心是( )。A 封面信B 指导语C 问卷编码D 问题和答案答案 D解析 问题和答案是问卷设计的核心。知识点：问题和答案。52. 多选题 某街道办事处向某社会服务机构购买老年服务。该机构运用社会策划模式，根据辖区内老年人服务需求调查的结果，计划未来五年在多个社区建立13间老年服务中心。上述做法体现了社会策划模式特点的有()。A 注重过程B 强调运用理性原则处理问题C 注重自上而下改变D 指导社区未来变化E 强调提高居民能力答案 B,C,D解析 【解析】社会策划模式的特点有以下几方面：社会策划模式所关注的社区一般存在一系列的社会问题，注重任务目标的实现；社会策划模式强调运用理性原则处理问题

46、；社会策划模式体现的是一种由上而下的改变；社会策划模式控制和指导着社区未来。故本题选BCD。【命题点拨】本题主要考查社区策划模式的特点，理解记忆的内容。知识点：社会策划模式53. 单选题 督导老郭发现最近志愿者小兰情绪有些低落，经了解小兰最近压力比较大，担心自己的服务不能满足服务对象的需求。老郭对小兰的工作表示了肯定，并鼓励她要相信自己，有什么问题可以随时来找他，在这里督导老郭发挥的功能是()。A 教育性功能B 支持性功能C 行政性功能D 引导性功能答案 B解析 支持性督导功能了解和关怀志愿者。支持性功能的意义是希望通过督导、教育的过程来强化志愿者的自我功能，让他们能够成长，并能在一个平和的气

47、氛下自我反思，然后克服其在工作、学习中所遇到的挫折。换言之，志愿者督导的支持功能的主要目标是促使志愿者能有强烈的动机持续地参与服务工作，协同行政督导和教育督导实现最终目标为服务对象提供最有效和最有品质的服务。因此，为了完成这个最终目标，志愿者督导必须发挥支持性督导功能，通常的做法有给予志愿者适当的支持与关怀、激发志愿者的工作潜能与工作士气、帮助志愿者适应压力和稳定情绪、协助志愿者发展社会关系网络和适应环境、增强志愿者的自我功能并建立自信心等。知识点：社会工作督导的内容54. 多选题 社会工作者小郎，在小组工作过程中遇到了问题，组员们都愿意与他进行一对一的交流，而组员间的交流却很少。为了促进组员

48、间的沟通，小郎可以采用的技巧主要有()。A 及时进行小结B 促进组员相互回馈C 帮助组员相互理解D 适当自我表露E 鼓励组员相互表达答案 B,C,E解析 促进组员沟通的技巧有：(1)提醒组员相互倾听。(2)鼓励组员相互表达。(3)帮助组员相互理解。(4)促进组员相互回馈。(5)示范引导。知识点：沟通与互动技巧55. 单选题 社会工作者小陈这两天正忙于一个小组的筹备工作。根据小组工作准备阶段的要求，社会工作者首要工作任务是()。A 制订小组规范B 制订小组契约C 招募与精选组员D 选择活动场所答案 C解析 社会工作者选择何种小组类型开展工作，取决于即将参加小组的成员的问题和真实需求。一般来说，具

49、有共同或相似问题的某些人、具有共同或相似服务需求的某些人，都是构成特定类型社会工作小组的前提。因此，在准备阶段，社会工作者必须对可能参加小组的成员进行招募和遴选，并对他们的问题和需求进行全面的考察和评估。知识点：准备阶段56. 单选题 根据城市生活无着落流浪乞讨人员求助管理办法，应由流浪乞讨人员救助站提供的救助服务是（）A 提供乘车凭证，帮助流浪乞讨人员返回其住所B 提供符合食品卫生要求的基本事物，每日餐费标准不得低于20元C 提供符合基本条件的住处，并按性别分室住宿D 提供职业技能培训答案 C解析 救助管理办法规定，救助站主要提供以下救助服务：提供符合食品卫生要求的食物；提供符合基本条件的住

50、处；对在站内突发急病的，及时送医院救治；帮助与其亲属或者所在单位联系；对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证；救助站为受助人员提供的住处，应当按性别分室住宿，女性受助人员应当由女性工作人员管理；救助站应当保障受助人员在站内的人身安全和随身携带物品的安全，维护站内秩序。知识点：社会救助政策法规57. 多选题 一份问卷的封面信内容如下：尊敬的同学：您好！我是社会工作服务中心的工作人员，现在协助中心进行一项调查，其主要内容是了解打工子弟学校学生的学习和生活情况，其目的是设计一套服务方案，满足打工子弟学校学生的需求。经过随机抽样，您被选中成为我们的调查对象。本调查采用不计名方式。我们将对

51、您的个人资料进行保密。感谢您花一些时间回答下述问题。社会工作服务中心年月日这份封面信包含的内容有（）。A 调查者的身份B 调查内容C 调查目的D 问卷标题E 调查对象选择方法答案 A,B,C,E解析 问卷有一定的内容结构：(1)标题；(2)封面信；(3)指导语；(4)问题和答案；(5)编码；(6)其他。其中封面信，旨在说明调查者的身份、研究目的和内容、对象选择方法、保密原则、并署名研究机构。知识点：问卷结构。58. 多选题 在发展模式中，社会工作者的角色非常重要。社会工作者的主要工作放在以下哪几个领域()。A 小组目标的实现B 人际关系C 个人的自我实现D 个人的社会功能的提高E 个人问题的治

52、疗答案 A,B,C,D解析 发展模式关注的焦点在于小组组员的社会功能而不是有关生理和病理方面的因素，重视的是组员个人潜力的发掘与发挥而不是治疗性辅导。发展模式的假设前提是：人有潜力做到自我意识、自我评价和自我实现；能够意识到他人的价值、评价他人，并与他人形成互动；能够意识到小组的情境，评估小组的情境、并在小组中采取行动。59. 单选题 小组工作与活动的理想阶段是( )。A 工作准备阶段B 工作开始阶段C 中期转折阶段D 后期成熟阶段答案 D解析 小组工作与活动的理想阶段是后期成熟阶段。因为这一时期，组员能够更紧密的联合与互动，更容易达成有共识的决策，更顺畅和更有效地开展活动。答案为D。知识点：

53、后期成熟阶段60. 单选题 某社会工作服务机构的“新公民发展计划”招募了一批志愿者并进行培训，旨在通过他们的陪伴与协助，帮助城市中的外来务工人员子女融入城市生活。志愿者培训的主要内容应是()。A “新公民发展计划”的资源配置B 社会工作服务机构的运作方式C 外来务工人员子女的性格特点D 志愿者的绩效评估标准答案 C解析 志愿者训练包括知识、技巧和态度三方面的灌输和交流。C项属于培训有关服务对象群的知识。故选C。知识点：志愿者督导（社会工作督导的内容）61. 单选题 某老年社会工作机构计划展开一项关于居家养老服务满意度的问卷调查，这项问卷调查应该以()为基础。A 资料收集B 问卷设计C 蛰资料分

54、析D 问卷填答答案 B解析【B】考点：问卷调查的含义。62. 多选题 在社会工作研究中，定量研究与定性研究的特性是相对的，两者的差异主要表现在（）。A 资料特性不同B 研究策略不同C 研究内容不同D 研究和理论的关系不同E 研究者与研究对象关系不同答案 A,B,D,E解析 定量研究与定性研究的特性是相对的，两者的差异表现与研究者与研究对象的关系、研究和理论的关系、研究策略、资料特性、结果范围等方面。知识点：定量研究与定性研究的特点。63. 单选题 以下说法符合老年人权益保障法关于老年人获得社会优待的权利的说法错误的是()。A 办理涉及老年人权益的重大事项时，应当优先办理B 老年人诉讼时无力支付

55、律师费用的，可以获得法律援助C 医疗机构必须为老年人设立家庭病床D 农村老年人不承担兴办公益事业的酬劳义务答案 C64. 多选题 在地区发展模式中，社会工作者承担的主要角色有()。A 使能者B 教育者C 方案执行者D 技术专家E 中介者答案 A,B,E解析 地区发展模式注重居民参与，并强调参与者的自立、自助和成长，因此社会工作者主要扮演的角色有：(1)使能者。协助居民表达对社区问题的不满，鼓励和协助居民组织起来，帮助他们建立良好的沟通渠道及人际关系，促进共同目标的产生，促成共同目标的实现。(2)教育者。社会工作者要通过培训，帮助居民掌握解决问题的技巧和组织技巧，激发他们积极参与和自助互助的精神

56、。(3)中介者。协调各方面的社区团体和个人，促进他们之间的沟通和合作，调动社区资源，解决社区存在的问题。65. 单选题 在机构运作过程中，社会工作机构的主管常常要授权给下属。下列谈话中，体现授予权力的工作安排是（）。A “小马.下周行业协会将召开服务对象权益保障研讨会，我向他们推荐了你”B “小马.下周行业协会将召开服务对象权益保障研讨会，我想听听你对这个问题的想法”C “小马.下个月机构准备与人民医院合作开展一项服务，你去协助老李收集一下有关项目的资料吧”D “小马.下个月机构准备与人民医院合作开展一项服务，你代表机构去和他们的项目负责人谈谈吧”答案 D解析 授权是指上级主管部门适当地将职权

57、移交给下属的过程。授权的主要目的是让社会服务机构发挥最大效率，授权也有助于提高下属或员工的满意度、工作动机。社会服务机构主管可授权的内容包括如下几方面：(1)可以授权任务。(2)可以授予权力。(3)对所授权力要进行明确的限制，强调这个权利仅限于从事某一特定任务。A、B项不属于授权.C项属于授权任务，均不选。只有D项属于授予权力。知识点：社会服务机构组织结构及其运作66. 单选题 为了解上班族的需要，社会工作者对社区内的上班族家庭进行了问卷调查，调查结果显示，他们对家政服务的要求很大，根据布莱德肖对社区需要的分类，上班族对家政服务的需要属于（）A 安全需要B 规范性需要C 归属需要D 感觉性需要

58、答案 D解析 当个人被问及是否需要某一特定服务时，其反应就是感觉性需要。这是假定从个人受访的自我陈述中，可以反映出个人期望的需求和想要的服务。在社区中，当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足，并把它们说出来时，那便是居民的感觉性需要。题中，上班族对家政服务的需要属于感觉性需要。知识点：认识社区67. 单选题 为了解“漂族爸妈”的需要，社会工作者对社区内的“漂族”家庭进行了问卷调查。调查结果显示，他们对家政服务的要求最大，根据布赖德肖对社区需要的分类，“漂族”家庭对家政服务的需要属于（）。A 安全需要B 规范性需要C 归属需要D 感觉性需要答案 D解析 英国学者布赖德-肖归纳总结出四种类型：规

59、范性需要、感觉性需要、表达性需要、比较性需要。感觉性需要是从个人受访的自我陈述中可以反映出个人期望的需求和想要的服务。在社区中，当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足，并把它们说出来时，那便是居民的感觉性需要。知识点：认识社区68. 单选题 老年人有获得家庭赡养和扶养的权利，以下关于具体赡养内容的描述中，不正确的是()。A 赡养人应当使患病的老年人及时得到治疗和护理B 老年人自有的或者承租的住房，子女或者其他亲属不得侵占C 赡养人有义务耕种老年人承包的田地，收益归赡养人所有D 与老年人分开居住的家庭成员，应当经常看望或者问候老年人答案 C解析 【C】考点：老年人合法权益。69. 单选题 一份问卷的封面信如下：市家庭状况调查问卷尊敬的市民： 您好！我们正在进行一项有关家庭需求和社会服务方面的调查，旨在通过分析居民家庭生活现状，提出协助家庭健康发展的建议。 通过对本市居民的随机抽样，您被选中参加我们的调查。调查采用不记名方式仅是为了了解您的需求、征求您的意见，为下一