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1、兰州大学21秋绩效管理复习考核试题库答案参考1. 以下哪类评估主体能够最直观地体现评估的满意特征?( )A.公民或行政相对人B.独立的第三部门C.综合评估主体D.直管领导参考答案：A2. 公共部门绩效评估受环境因素制约较大，下面说法正确的是( )。A.需要领导重视B.领导重视就可以顺利推进C.评估的组织单位目前没有制度上的统一规定D.需要获得政治上的支持参考答案：ACD3. 将关键事件和等级评价有效地结合在一起的考评方法是( )。A.行为锚定等级评价法B.行为观察法C.加权选择量表法D.成绩记录法参考答案：A4. 随着专门知识价值的被确认，( )作为独特的生产要素正在取代人力资本并排在产业资本
2、、金融资本之首。A.资本节约B.资本计划C.智力资本D.资本创造参考答案：C5. 对于公共部门绩效，下列说法错误的是( )。A.内涵是不变的B.包括过程C.包括能力D.包括结果参考答案：A6. ( )是( )的基础之一，激励的实施需要对( )的绩效做出准确的评价。A.绩效管理B.薪酬管理C.薪酬水平D.员工E.企业参考答案：ABD7. 绩效沟通的有效形式是正式沟通。( )A.正确B.错误参考答案：B8. ( )指标体系的建立，( )的制定，( )以及绩效评价与( )是任何一家现代企业得以达成目标以及持续发展的重要动力。A.绩效计划B.绩效评价C.绩效目标D.绩效监督E.反馈机制参考答案：BCD
3、E9. 关于测量的四个不同层次，下列说法正确的是( )。A.定类比定序层次低B.类与类之间可以相互交叉C.定距具有自然“0”点D.定距是测量的最高层次参考答案：A10. 绩效评估的结果可能用来衡量招聘选拔和培训的有效性如何，可作为员工选拔与培训的效标。( )A.正确B.错误参考答案：A11. 福利常常是一个关键性的目标，这是因为福利相对干其他货币薪酬而日更具有( )多样性与( )适应性，不易引起法律的管制和其他企业的( )， 工会争取福利的努力也就更能取得成功。A.多变B.灵活C.伸缩D.模仿E.复制参考答案：BCD12. ( )管理法没有在不同部门、不同员工之间设立统一目标，因此难以对员工和
4、不同部门间的工作绩效做横向比较，不能为以后的晋升决策提供依据。A.行为B.态度C.生产D.目标参考答案：D13. 关于公共项目评估，下列说法错误的是( )。A.是公共部门绩效的组成B.与公共部门绩效没有关系C.比公共部门绩效评估内容更加宽泛D.项目评估是连续的参考答案：BCD14. evaluation经常用于项目(program)和政策(policy)的评估。( )A.正确B.错误参考答案：A15. 关于绩效指标设计的SMART原则，下列说法正确的是( )。A.“S”是可测量所要求的的B.“M”指的绩效测量主要是客观的测量C.“R”关注的是组织的长期目标D.“T”指评估指标有时间限制参考答案
5、：AD16. 一般来说，在其他条件一定的情况下，企业的薪酬水平越高，员工的( )就会越高。A.公平感B.满足感C.忠诚度神D.积极性参考答案：A17. 公共部门绩效评估和企业绩效评估的区别，下列哪个说法是正确的?( )A.评估的价值取向不同B.评估的目的相同C.评估的技术方法不能相互借鉴D.评估主体相同参考答案：A18. 关于APC，下列说法错误的是( )。A.适用于非营利组织的评估B.适用于地方政府的评估C.适用于公立医院的评估D.适用于公共企业的评估参考答案：BCD19. 薪酬形式是就( )的整体薪酬而言的。A.企业整体B.员工整体C.员工个体D.企业团体参考答案：B20. 绩效考核是企业
6、聘用人员的( )。A.前提B.基础C.依据D.条件参考答案：C21. 绩效管理的唯一作用是为员工报酬的发放做依据。( )A.正确B.错误参考答案：B22. 绩效管理实施过程中的中坚力量是人力资源部人员。( )A.正确B.错误参考答案：A23. 一个企业的KPI体系至少应该包括( )三个层次。A.企业级KPIB.地区级KPIC.部门级KPID.岗位级KPI参考答案：ACD24. 加强( )是企业实现低成本的有效途径。在越来越激烈的市场竞争中，企业的高效率和合理成本是实现( )和( )的必要保证。A.成本控制B.薪酬控制C.高利润D.高效益E.高工资参考答案：BDE25. 通过绩效管理可以发现和衡
7、量员工的不足之处，进而进行有针对性的培训与开发以保证个人绩效与组织绩效的持续性改进，这是实施绩效管理的( )。A.开发目的B.管理目的C.战略目的D.沟通目的参考答案：A26. 测量有三个要素。( )A.正确B.错误参考答案：B27. 公共部门相比于私营部门具有目标多元的特点，这些目标具有同等重要的作用以及相同的优先序。( )A.正确B.错误参考答案：B28. 一般来说，在其他条件一定的情况下，企业的薪酬水平( )，员工的公平感就会( )。A.越低B.越高C.越弱D.越差E.越强参考答案：BE29. 公共部门和私营部门相比，具有的特点包括( )。A.目标多元B.非营利C.垄断性D.公益性参考答
8、案：ABCD30. 由于经营环境的不确定性和市场变化速度的加快，在( )上，企业已经难以向员工做出( )哪怕是( )的承诺。A.职业保障B.终身雇用C.临时雇用D.长期雇用E.短期雇用参考答案：ABD31. 直接量化是评估主体针对被评估对象在某个方面的表现直接给出分值或为评语赋予分值。( )A.正确B.错误参考答案：B32. 人才的激烈竞争必然引发薪酬的剧烈震荡，从而导致( )价格的节节攀升。A.矿产资源B.生态资源C.人力资源D.物资资源参考答案：C33. 对于“综合评估主体”评估的主要内容，下面说法正确的是( )。A.制度建设B.思想建设C.组织建设D.公众满意度参考答案：ABC34. 绩
9、效不但重视效率，也重视服务于大众。群众满意体现了其伦理学的意义。( )A.正确B.错误参考答案：A35. 强制分布法能够最大程度上的避免考核过程中可能出现的( )。A.晕轮效应B.首因效应C.对比效应D.趋中效应参考答案：D36. 桑代克的效果律中强调的行为法则有( )。A.在对相同环境做出的几种反应中，那些能引起满意的反应，将更有可能再次发生B.令人满意的、受到鼓励的行为结果将增加先前行为的力度，并增加未来再次发生此行为的可能性，这一原则有时也称为“强化原则”C.那些随后能引起不满意的反应，将不太可能再次发生D.不理想的或受到惩罚的行为结果将减少先前行为的力度，并减少未来再次发生此行为的可能
10、性，这一原则有时也称为“惩罚原则”E.如果行为之后没有任何后果，即既没有正性的也没有负性的事后结果，在若干时间后，这种行为将会逐渐消失，这一原则有时也称为“消退原则”参考答案：ABCDE37. 以( )为导向的工资制度在一些知识劳动型企业中已经受到一定的重视。A.技能B.能力C.技术D.创新参考答案：B38. 成熟稳定期(稳定或集中战略)阶段的特点：企业的规模、产品的( )、市场占有率都达到了最佳状态。A.产量和成本B.收入和销量C.销量和利润D.质量和利润参考答案：C39. 心理测量的工具是( )。A.物理测量B.心理测验C.物理测验D.情商测验参考答案：B40. 团队绩效的特点有( )。A
11、.多因性B.多维性C.动态性D.独立性参考答案：ABC41. 薪酬制度是企业重要制度，它关系到企业持续稳定的成长。制度一般需要具有( )、( )、( )、可接受性和先进性特征。A.多元性B.合理性C.动态性D.标准性E.引导性参考答案：ACD42. 因为( )中，同事是观察被考评者最深入、了解最透彻的人。A.上级考评B.自我考评C.同事考评D.下级考评参考答案：C43. 下列哪些部门是公共部门?( )A.南开区政府B.红十字会C.天津电力公司D.京东参考答案：ABC44. 一个( )与( )的强迫选择量表一般包括15组至50组选择项，组数多少取决于被考评者所从事工作的( )与复杂程度。A.绩效
12、计划B.比较有效C.有代表性D.绩效监督E.水平差异参考答案：BCE45. 领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色，以完成组织目标的是( )。A.结构维度B.认可维度C.关怀维度D.尊重维度参考答案：A46. 绩效考评过程中，考评形式可以为( )。A.上级考评B.自我考评C.同级考评D.下级考评E.客户考评参考答案：ABCDE47. 公共部门绩效评估的分类不包括以下哪种方式?( )A.正式评估与非正式评估B.内部评估与外部评估C.定性评估与定量评估D.个体评估和组织评估参考答案：D48. 工作要项是指那些对组织有重大影响的活动或偶然出现的关键性活动。( )A.正确B.错误参考答案：B49. 薪酬可以分为( )和间接薪酬，前者指的是劳动者支付劳动后用人单位对其进行的经济支付。A.固定薪酬B.直接薪酬C.变动奖励D.经济薪酬参考答案：B50. 管理者是绩效管理的主要对象。( )A.正确B.错误参考答案：A
兰州大学21秋《绩效管理》复习考核试题库答案参考套卷14
