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1、-责任制整体护理不到位的改良方案优质护理效劳示工程师是医疗体制改革的重要举措之一，而实行责任制整体护理是保障这项举措落实的根底。在院领导的正确领导下，以提高患者满意度为目标，落实责任制整体护理实施方案，持续改良护理质量，以专业的护理技术，本着以人为中心的护理理念，促进患者安康的恢复，保障患者平安，提高患者的生活质量。一、 现针对4月份责任制护理数据分析如下|：二、 4月份数据收集如下:工程名称月份4月护士认识高度10%书写规8%措施落实20%质控监管10%安康教育知晓15%满意度19%知识知晓18%累计100%二、现将原因分析如下：人责任制整体护理不到位的原因分析工作方法知识缺乏病情掌握不准确
2、，分析不全责任心不强责任护士宣教时间选择不当对患者体征不知晓对患者选择程度不同缺乏沟通技巧工作顺序分配不当缺乏主动性科室质控检查不到位序号工程名称问题出现次数百分比累计百分比1 护士认识高度10%2 书写规8%3措施落实20%4 质控监管10%5 安康教育知晓15%6 满意度19%7知识知晓18%累计100%护士没有详细方案护士长监视力度不够患者的检查未及时完善执行命令不明确环节因素制度执行因素P阶段：确定要因、拟定方案改良工程名称 2017年第二季度负责人 4月份 5月份1周2周3周4周1周2周3周4周P阶段现状调查姬淑光、马永霞目标设定姬淑光、马永霞原因分析姬淑光、马永霞制定对策姬淑光、马
3、永霞D阶段实施和监控姬淑光、马永霞C阶段效果检查姬淑光、马永霞P、制定对策出现的问题原因时间地点人物改良方法D：改良措施1、 加强学习，转变意识；优质护理效劳示工程是医疗体制改革的重要举措之一，而实行责任制护理是保障这项举措落实的根底。让护士充分了解开展责任制护理，是做好优质护理效劳示工程的前提与保障，真正把护士的时间交给病人，使病人真正得益。2、 加强沟通，取得配合护士方面：护士长要在各个场合利用多种方法宣传优质护理效劳和责任制护理让护士明白为什么要这样做，要树立我的病人我负责的思想。让护士通过对病人根底的护理，密切的接触，更充分的了解病情变化，更及时地为治疗提供信息，更好地为病人效劳。病人
4、方面:通过反复的宣传使病人知道今天谁负责我，更通过优质的护理效劳，使病人及家属满意。3、 护理管理上的完善护理部在原有表格式书写的根底上继续完善、简化文件书写，进一步缩短了责任护士花费在书写上的时间。让责任护士有更多的时间和自己的病人沟通，了解患者的心理状态，做好相应的心理护理，从而为所管病人提供连续的、全程的护理效劳。4、 提高病人对安康教育的知晓度，护士长要考评的不仅仅是护士是否做过安康指导，看病人是否知道自己在饮食、检查、治疗、手术前后的每一环节该注意什么。因为护士说一遍，病人肯定记不住，所以考评主要看护士有没有每天根据病人的情况及时跟进宣教和指导。C、检查五月份数据收集分析如下：工程名称月份5月护士认识高度10%书写规9%措施落实21%质控监管5%安康教育知晓16%满意度20%知识知晓19%累计100%改善前后比照A、处理阶段、总结分析三、检查护士长、质控小组平时督导、检查四、评价通过平时的检查和督导对责任制整体护理中认为解决的问题和新出现的问题在下一个PDCA中解决. z.
责任制整体护理不到位的改进方案
