最新业务员的工作计划

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1、业务员的工作计划转眼间又要进入新的一年 xx 年了，新的一年是一个充满挑战、 机遇与压力开 始的一年，也是我非常重要的一年。出来工作已过 4 个年头，家庭、生活和工作 压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了本年度工作计划，以便使自 己在新的一年里有更大的进步和成绩。一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事 务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时 全力开展业务工作。1、在第一季度， 以诉讼业务开拓为主。 针对现有的老客户资源做诉讼业务开 发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客

2、户安排法律事务专 员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达 8 万元以上（每件 4 万 元）。做诉讼业务开发的同时， 不能丢掉该等客户交办的各类业务， 与该等客户保 持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业 展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客 户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。 以至于达到 4、8 万元以上代理费（每 月不低于 1、2 万元代理费）。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的 各类业务，与该等客户保持经常性联系， 及时报告该等客户交办业务的进展情况

3、。3、第三季度的“十一” “中秋”双节，带来的无限商机，给后半年带来一个 良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模 较大的企业符合了中国驰名商标或者 xx 省著名商标条件的客户，做一次 有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件 xx 省著名商标，承办费用达 7、5 万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发 的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。4、第四季度就是年底了， 这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。 首先， 要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有

4、针对性的做 可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到最全面，代理费用每月至少达 1 万元以上。二、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱 进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新 的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆， 在这方面还希望业务经理给与我支持。三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压 力。以上，是我对 xx 年的个人工作计划， 可能还很不成熟， 希望领导指正。 火车 跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部

5、门领导的正确引导和帮助。展望 xx 年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多 的客户，争取更多的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接 xx 年新的挑战。XX年，我有着更多的期待，相信自己一定能够在 XX年取得更大的进步，自 己就是这样一年一年的走过来的，从一个什么都不懂的毛头小伙到现在很有深度 的资深公司业务员，我的成长充满了曲折，不过在今后的工作中，我还是需要继 续不断的努力，相信自己在 XX 年一定走的更远！、销售工作具体量化任务1、制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打30 个电话，每周至少拜访 20 位客户，促使潜在客户从

6、量变到质变。 上午重点电话回访和 预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑地广人多，交通涌堵，预约时最好 选择客户在相同或接近的地点。2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求， 最好先了解决策人的个 人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考， 并为工程商出 谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。5、填写项目跟踪表， 根据项目进度： 前期设计、 投标、深化设计、 备货执行、 验收等跟进，并完成各阶段工作。6、前期设计的项目重点跟进， 至少一周回

7、访一次客户， 必要时配合工程商做 业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进 展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计， 为工程商解决本专业的 设计工作。8、投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上， 以防止有任何遗漏和错误。9、投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮 工程商承担全部或部份设计工作，准备施工所需图纸（设备安装图及管线图） 。10、争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安排备货，以最 快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。11、货到现场，等工程安装

8、完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试。12、提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率。二、对销售工作的认识1、市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。暂 订年任务：销售额 100 万元。2、适时作出工作计划， 制定出月计划和周计划。 并定期与业务相关人员会议 沟通，确保各专业负责人及时跟进。3、注重绩效管理， 对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。4、目标市场定位， 区分大客户与一般客户， 分别对待， 加强对大客户的沟通 与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。5、不断学习行业新知识， 新产品，为客户带来实用的资讯， 更好为客户服务。

9、并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好项目 配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。6、先友后单， 与客户发展良好的友谊， 处处为客户着想， 把客户当成自己的 好朋友，达到思想和情感上的交融。7、对客户不能有隐瞒和欺骗， 答应客户的承诺要及时兑现， 讲诚信不仅是经 商之本，也是为人之本。8、努力保持和谐的同事关系， 善待同事， 确保各部门在项目实施中各项职能 的顺利执行。三、销售与生活兼顾，快乐地工作1、定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友谊，更好的交流。客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间互相学习和交流，本人也曾参加过类似的聚会，也询问过客户，都很愿

10、意参加这样的聚会，所以本人认为不存 在矛盾，而且同行间除了工作还可以享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让工 作在更快乐的环境下进行。2、对于老客户和固定客户， 经常保持联系， 在时间和条件允许时， 送一些小 礼物或宴请客户，当然宴请不是目的，重在沟通，可以增进彼此的感情，更好的 交流。3、利用下班时间和周末参加一些学习班， 学习更多营销和管理知识， 不断尝 试理论和实践的结合，上网查本行业的最新资讯和产品，不断提高自己的能力。以上是我 20xx 年销售工作计划， 工作中总会有各种各样的困难， 我会向领导 请示，向同事探讨，共同努力克服，争取为公司做出自己最大的贡献。现在我已经在公司担任业务员有

11、四年的时间了。可以说我是公司数的着的老 业务员之一，也是对公司的发展有一定贡献了。 现在20xx年行将结束，我想在岁 末的时候就我一年的工作做一下总结，也对自己 20xx年的工作提前写下工作计 划，让自己在假期中能够安稳的度过，也让自己能够及时的认识到当前的形势， 希望不会让自己失望 !转眼间又要进入新的一年20xx年了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力 开始的一年，也是我非常重要的一年。出来工作已过 4个年头，家庭、生活和工 作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了本年度工作计划，以便使 自己在新的一年里有更大的进步和成绩。一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订

12、立了新的 规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务 人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。1、在第一季度， 以诉讼业务开拓为主。 针对现有的老客户资源做诉讼业务开 发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专 员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务， 代理费用达 8万元以上（每件 4万元）。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业 展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方

13、式开发客户，加紧联络老客 户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。 以至于达到 4.8 万元以上代理费 （ 每 月不低于 1.2 万元代理费 ） 。在大力开拓市场的同时， 不能丢掉该等客户交办的各 类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。3、第三季度的“十一”“中秋”双节，带来的无限商机 , 给后半年带来一个良 好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较 大的企业符合了中国驰名商标或者广东省著名商标条件的客户，做一次 有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件 广东省著名商标，承办费用达 7.5 万元以上。

14、做驰名商标与著名商标业务开发 的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时 报告该等交办业务的进展情况。4、第四季度就是年底了， 这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。 首先， 要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到 最全面，代理费用每月至少达 1 万元以上。二、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到 一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我 的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己 知彼，方能百战不殆，在这

15、方面还希望业务经理给与我支持。三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点 上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。以上，是我对 20xx 年的工作计划， 可能还很不成熟， 希望领导指正。 火车跑 的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望 20xx 年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多 的客户，争取更多的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接 20xx 年新的挑战。20xx 年，我有着更多的期待， 相信自己一定能够在 20xx 年取得更大的进步， 自己就是这样一年一年的走过来的，从一个什么都

16、不懂的毛头小伙到现在很有深 度的资深公司业务员，我的成长充满了曲折，不过在今后的工作中，我还是需要 继续不断的努力，相外贸业务员的工作计划转眼间又到了新的一年。20xx,又是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年。 应对竞争激烈而又现实的社会，生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。 让自我成为一个有真正实力的人 !在此我订立了工作计划,以便自我在新的一年里又更大的进步和成绩。一：熟悉公司的规章制度和工程管理的开展, 熟悉自我工作岗位的业务流程。 二：增强职责感、增强服务意识、增强团队意识。用心主动地把工作做到点 上、落到实处。我将尽我最大的潜力减轻领导的压力。明确自我的工作职责,遇 到问题时要

17、及时的去分析问题,解决问题,服从上级的安排。三：公司在不断的改革, 订立了新的规定, 作为公司的一员, 务必以身作则, 遵守公司的规定。如何开展工作：1。以寻找目标市场的商业网站、 行业协会网站、 商会网站及产品专业网站为 方向,了解并联系目标市场知名度高销售网络庞大的进口商。2。基于目前手头联系的较多的客户， 打算先从其着手， 了解的途径主要按照 上述说明的方向。透过谷歌和百度等网络搜索引擎找到相关网站网址。3。准确明白其他国家一些大采购商的联系方式后， 接下来就是如何将他们开 发成为我们的客户了。4。认真对待收到的每封询盘，及时处理并跟进客户。必要时做好相应笔记。 在一些免费的 b2b 平

18、台上，发布产品信息，推广我们的产品。同时在与客户沟通的过程中，挖掘他们国家同行业进口的信息。至于能收获 多少，看沟通方式和客户的意愿等因素了。5。对已经下单的客户， 制作客户维护跟进表， 详细记录跟进信息， 了解产品 使用反馈信息，掌握变动。6。对意向客户，多多持续联系，有计划有区别的发送邮件，并电话联系。 7。 对意向不明确的客户，按照开发信模板， 每两天发一封邮件。 8。每周五做好工作 总结以上是我针对 20xx 年的工作计划和发展方向， 我会更加努力、 认真负责的去 对待本岗位的工作，期望透过自我的努力和他人的协助能够成功的达成计划并突 破，取得更好的成绩并提高自我。xx 年个人的目标额

19、度（ 1、全年的目标额度 2。月份的目标额度）20xx 年自己的年度目标是 69万，平均每个月 7。6 万，每周 1。8万左右， 要完成此目标额自己将要准备：1、20xx 年自己准备涉足的行业为：服务业、酒店、餐饮、娱乐、教育培训、 金融、证券、银行、食品。2、最少 200 个符合我们媒体的客户资料教育培训 50 个、酒店餐饮 50个、休 闲娱乐 50、银行、证券、投资担保 60个、食品 10 个、医院 20 个、白酒、装饰及其他 60个，2月 8号以前全部列出来进行初步筛选。3、以最短的时间获取更多的资讯， 要充分的发挥自己的人脉资源， 上网查看， 专业书籍学习4、3月份以医院、白酒为主打，

20、所以在春节期间尽量的多了解医院资讯，这 一点以前的同事可以帮我，在一点在网上多留意一点这些内容。5、4 月已投资担保、婚纱摄影、奶制品为主， 3月份每天抽出半小时了解婚 纱摄影及奶制品行业资讯，在网上也留意次讯息。6、5月主要以茶叶茶具、酒店餐饮、教育培训行业为主，多从朋友那搜集一 些资料和行业讯息7、6 月份保险、金融、银行证券和饮料，应以饮料为主打，因为再过一个月 是饮料和啤酒销售的高峰期。8、7 月教育培训（瑜伽、乐器、艺术培训学校） 、食品饮料为主9、8 月饮料、啤酒、出国留学为主10、9 月啤酒饮料、红酒、月饼茶叶茶具为主11、10 月以礼品、家具、花卉市场为主12、11 月以白酒、

21、投资担保为主13、12 月以白酒、装修装饰及材料为主对公司的管理意见和团队建设意见（自己刚进入公司时间不足一个月，以下 内容仅代表个人观点） ：1、为了提高工作效率应减少业务人员填写公司单据的时间， 会议期间应严格 执行会议几率，达到简单高效，加长会议中的客户分析时间。2、晨会宣读完毕后应紧跟着部门会议， 会议结束后应部门的全体人员做个小 游戏，激发业务人员的斗志之后再出去拜访客户或电话约访。3、多分享团队成员成功和失败的经历经验， 加强对新员工的一对一帮带工作 （最好责任到人）。4、建议公司能够增加公司员工的外部培训次数，建立一种学习型团队。5、应多组织员工的集体活动， 彼此增加之间的情感，

22、 让我们真正的体现出团 队凝聚力的价值所在。6、注重员工的个人情绪，必要时一对一沟通。个人的职业规划和成长目标上具体计划为：1、自己 20xx 年全年的目标计划设定为： 20xx 年 6 月之前最少完成里面的三 分全部内容（信息获取的技能运用，要从多种公开资源获取；营销前的事先准备 工作，有行业和客户营销和传播的待解疑问；客户筛选技能运用效率，客户市场 阶段评估分析合理；回访客户的介入理由策略选择和陈诉；情绪与行为之间关系 （工作中）的觉察和体验；有区分客户观点和反应的实际表述；客户的基本状况 及需求关注点；结合客户市场媒体价值表述；知道其真实行业、客户媒体选择理 由、媒体观；有节奏好、提问回

23、应好；有个人学习得知识在客户沟通中的应用） ； 20xx年612月完成初日考核内容评分标准的全部内容 （对现有的媒体运用（执 行）出色，能将媒体价值和客户需求紧密的相结合；客户的资料通过多方获取比 如：人脉介绍获取、特殊渠道获取；明晰媒体的推广目的和了解客户的媒体投放 有关工作流程；和客户之间的沟通应达到互动探讨和引导客户的购买需求，在沟 通中要换位体察对方感受）要达到以上内容自己必须严格的要求自己。2、20xx年3月通过自己两年的努力，拥有一辆马自达6自动旗舰版（红色）、 个人存款10万元、累计个人财产30万（每天看着自己20xx年的目标来对比自己 每天的工作总结计划， 不断的.反省和询问自

24、己照这样下去自己的目标能不能在这 个期限完成，如果完不成我将如何改动我的工作方式？为什么完不成？）3、积极配合公司的各项指标落实情况， 做好时间的合理安排， 通过一年的时 间，20xx做到公司的中高层管理人员、做到对金融、教育、食品行业清晰三个行 业，能在这个行业做到轻车熟路，能给新员工讲解这三个行业信息的搜集和学习 办法，领导有事不在时做到积极努力的争取召开公司的业务部门会议，能够对新 员工学习公司的业务项目进行指导性作用。4、通过两年的努力20xx年之后，自己要往职业经理人道路上发展，做到本 公司的高层管理人员，配合公司制定相应的制度，严格准确无误的执行下去，在 公司的高层领导不在时做到积

25、极努力的争取召开公司的全员会议，能够对公司各 个部门的整体发展和整体工作战略业务项目进行指导性作用。5、20xx年1月23日一20xx年每天抽出一个小时学习行业知识、 半个小时分 析当天所遇到的客户情况，做到熟悉客户个人信息，熟悉客户公司和行业（ 20xx 年1月一20xx年12月通过书籍、网络和参加课程学习主要对人际关系和时间管 理学习，并能熟练地运用人际关系技巧和熟练地将自己的时间合理的规划； 20xx 年1 月12月通过书籍和网络、 参加课程学习学习管理思维方式方面和时间管理 知识，掌握有效地管理技巧，达到能灵活的运用管理的方式和执行能力，熟练地 将自己的时间合理的规划；20xx年1月一

26、12月通过书籍和网络、参加课程学习如 何成为一个卓越的职业经理人，有效地管理技巧、带领团队和管理团队的要领、 营造优秀的企业文化要领、增强逆境抵抗力和逆境中解压的方法并能够熟练地将 自己的时间合理的规划） 。对照初级日考核内容标准在 20xx 年的学习和准备涉足行业的计划和目标：经过上述情况自己也清晰的认识到了在 20xx年自己的工作方法和个人计划 目标，自己准备涉足的行业：服务业、酒店、餐饮、娱乐、教育培训、金融证券。1、加强自己的时间管理：20xx年1月21日一20xx年7月改变自己以往的思 维模式和销售模式，一定得转变让自己变成顾问式营销，使自己慢慢变强，从根 本解决盲目拜访客户、盲目销

27、售自己的产品，定期维护回访客户每天坚持打电话 20个、至少回访老客户保持在 25，多向公司的老员工和公司领导多沟通多学习， 在工作中遇到的问题多请教，每天晚上总结思考当天在工作中的不足（那些事是 今天做的特别不好的？导致不好结果的原因是什么？下次我该如何避免类似情况 再次发生？那些是今天做的不错的？达成了都很么结果？以后我该如何持续下 去？）详细的明天工作计划视情况每天晚上完成（我要电话拜访多少个新客户？ 邀约多少？拜访几个？达到什么程度？） 。2、1月 21日2月8日学习公司内的知识 （销售流程、产品介绍、广告媒体 的优劣势、 客户分析眼光），多向公司内部的销售前两名同事或向领导请教， 行业

28、 内的知识，另一部分通过网络对广告销售学习， 了解咱们现有的媒体优势和劣势， 如何将媒体的优势发挥到最大的成效。3、从现在开始每天用 1 个小时的时间学习金融（投资担保、保险） 、教育培 训（私人培训、职业训练、职业学习） 、食品行业、酒店餐饮的行业情况（ 1月 25 日2月 1日每天 2个酒店餐饮、教育培训（私人培训、职业训练、职业教育） 行业知识学习； 2月 1日2月7日每天两个小时对食品行业） ，达到自己能熟悉 行业的内部资讯，了解行业的优劣势，如何在谈判中切入客户感兴趣的主题中， 避免盲目拜访。4、20xx年6月之前最少完成里面的三分全部内容（信息获取的技能运用， 要从多种公开资源获取

29、；营销前的事先准备工作，有行业和客户营销和传播的待 解疑问；客户筛选技能运用效率，客户市场阶段评估分析合理；回访客户的介入 理由策略选择和陈诉；情绪与行为之间关系（工作中）的觉察和体验；有区分客 户观点和反应的实际表述；客户的基本状况及需求关注点；结合客户市场媒体价 值表述；知道其真实行业、客户媒体选择理由、媒体观；有节奏好、提问回应好； 有个人学习得知识在客户沟通中的应用） 。尊敬的各位领导、各位同事：大家上午好！我是负责*市场的业务员 *。为期两个月的春节销售攻坚战已接近尾声，各礼品店、二类店出货量也逐渐 回落并趋于平稳。现在，我就春节期间 * 市区礼品店渠道市场的操作情况做一下 汇报。根

30、据最近几日对各个礼品店回访的情况看，总起来讲今年春节礼品店渠道的 销售要好于往年同期，最集中的体现在：第一，铺货覆盖率相对较大。 现在* 市区范围内已完成铺货 31家，其中绝大 部分为节前最新开发的，重点开发那些通过多途径调查和侧面了解，筛选出的有 意向合作并能够切实产生销量的客户，作为准客户进行重点开发和不间断沟通。 所开发的店面分布均匀，而且大都在各机关企事业单位附近，有效辐射范围比较 广，基本上做到了让客户都能看到、购买到。第二，回款率较之往年有所提高。由于所开礼品店为精心筛选，可有效保证 货款及时回收。据统计只是春节期间礼品店渠道累计铺出产品金额达 7 万余元， 能够实现销售即能够切实

31、产生回款的金额预计会达到 3万元以上，预计 3 月份能 回全款，截止目前已有 2 家礼品店实现回款，回款金额已近万元。而另外剩余的 产品有理由相信在这个黄金销售节点的余温下也能有较好的销售。第三，春节期间规范了礼品店供货价格及零售价格，有效防止了先前因为价 格混乱而导致的出货难问题，切实维护了渠道零售商的利益，改善了客情关系， 提高了产品的知名度和美誉度。第四，创造了融洽的客情关系，并做到了及时维护。春节期间所开礼品店平 均每家店至少每两天去一次，有些重点维护的店面甚至一天去两次，保证做到有 事必到、有求必应，供货及时，树立了良好的公司形象。第五，在保证礼品渠道正常运作的前提下，协助开发团购和

32、商超渠道。第六，完成公司领导和部门领导交办的其他工作。20xx 年工作计划：第一，维护现有的礼品渠道，继续开发新的礼品渠道，保证统一的供货价， 稳定价格体系，以便继续维护良好的客情关系，加强树立公司形象。第二，盘活原有礼品渠道和商超渠道，鉴于原有礼品店多为 A 类店，所以此 项工作将作为今年工作的一个重点。第三，继续协助团购工作，并开发新的市场渠道，形成新的销售增长点，完 善* 市场渠道营销构架，提高产品的市场占有率。第四，对 20xx 年公司即将上市的新产品配合公司做好前期调研和市场铺垫工 作。以上就是我的一个工作小结，有很多不足的地方，请领导多多指正。在今后 的工作中我将继续努力，发扬不怕

33、苦不怕累的精神争取更大的成绩，为公司的进 步和发展做出应有的贡献。很荣幸能有机会加入 xx 集团。虽入职时间较短， 仍深深地感受到我司井然有 序的管理秩序及我们部门充满朝气的团队氛围。 在这个岗位上， 我明*临的机遇和 挑战都是巨大的，外贸业务知识及经验的积累都需要自身不断的努力和学习。在新的一年里，我对自己的工作情况计划如下：首先，学习外贸知识、产品知识。对一名刚从英语系毕业一年半的外贸新手 来说，我的外贸知识还有待于加强，需要在往后的工作中进一步积累。此外，刚 刚接触 xx 这个行业， 对产品的认知我几乎是一片空白。 因此，学习是我新年计划 中的首要环节和重要任务。我会以一种积极的态度虚心

34、向领导及各位同事请教。 在我的个人观念里，态度决定成败，希望自己的努力会得到大家的肯定。其次，学习缮制单据。在熟悉整套外贸流程理论知识之余，锻炼自己的实际 操作能力。因为此前一年多的工作经验都只是局限于业务方面，重点在与客户的 沟通上。单据的制作以及出口流程中跟银行、商检、海关、贸促会等相关部门的 接触，都是我面临的新的工作。由此，我也体会到自己以前掌握的工作环节并不全面、完整。现在能从最基本的出口单证做起，对我来说是一个不可多得的学习 机会。第三，如有机会接触公司业务，我希望能尽快熟悉自己跟的每一个客户，总 结并分析他们的新特点，以一颗热忱的心为客户服务，为公司创利 !第四，积极开拓新业务，

35、充分利用网络资源为公司寻找目标客户。及时更新 我司在阿里巴巴等相关网站上发布的供求信息，并持之以恒地跟踪，相信长久的 付出总会有一定的成效。第五，协助领导及同事做好两届 xx 展会及其它国外展会的前期准备工作。 在 展会结束后，协助参展人员做好后续的客户跟踪服务，以此巩固展会成果。另有几条小小的建议：一、因经理在业务洽谈方面会经常与客户进行电话沟通。为此提议是否可在 电脑上安装 skype 软件，申请一个 skype 帐号，并向客户积极推荐这一网上及时 沟通工具。其通话质量与手机差不多，还可节省双方的国际长途电话费用。二、部门内部多开展一些活动，在活动中增强整个团队的凝聚力。三、对新人多开设外

36、贸知识及业务知识的内部培训课程。最后，再次感谢领导对我的信任。 相信在这个优秀的团队中， 我将受益不少。 同时，我也期待自身的不断完善能为公司的发展贡献一份力量 !现在我已经在公司担任业务员有四年的时间了。可以说我是公司数得着的老 业务员之一，也是对公司的发展有一定贡献了。 现在20xx年将结束，我想对自己 的工作提前写下 20xx 年业务员工作计划， 让自己在假期中能够安稳的度过， 也让 自己能够及时的认识到当前的形势，希望不会让自己失望 !一、日后工作开展的计划在开发客户这方面，可适当的改变策略，增加在免费平台上和商业网站上发 布供应信息 ;参加一些展会 ; 尝试用国外的本地搜索引擎，我把

37、自己的客户对象定 在瑞典，荷兰，丹麦，美国上。对于这几个国家的本地搜索引擎我已大概了解了 下，明年将尝试使用搜寻下，看下效果如何。在和客户沟通这方面，很重要的一点是确保提供给客户的信息是正确并能达 到的的。当客户没下单前，了解客户的性质 （ 是中间商还是最终使用者 ） ，达到知己知 彼。在客户下单后，需及时向客户汇报交期，询问是否仍有询价 .发货后，可在客户收到货一周后追踪产品的质量反馈，如有问题，首先要明 确自己对于这个事件的态度，同时要及时帮客户解决问题，在追踪客户这方面，适时发邮件向客户问候并询问是否有采购计划，每次追 踪问候都需不一样，换个方式问。而且，备忘客户的一些重大节日和生日，在

38、这些有纪念意义的日子里送上自 己的一份祝福，给客户心底留下一个亲切的印象。二、制订学习计划学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱 进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新 的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、 落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。以上，是我对 20xx 年的工作计划， 可能还很不成熟， 希望领导指正。 火车跑 的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望 20xx 年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力

39、争赢的机会去寻求更多 的客户，争取更多的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接 20xx 年新的挑战。新的一年，制定良好且有效的工作计划对于今后的发展起着很重要的作用， 既不浪费时间和精力，同时也能改善自身的一些不足，提高自己对客户的沟通能 力，促使工作开展顺利。增强责任感，增强服务意识，增强团队意识。积极主动把工作做到点上，落 到实处。明确自己的工作职责，遇到问题要及时分析问题，解决问题，服从上级 的安排。在此我订立了工作计划，以便自己在新的一年里有更大的进步和成绩。一 产品市场分析1. 广告光源一直是外贸的主推方向，灯帘、灯条、灯管、模组、超薄灯箱都 比较有优势，很多的产品的

40、价格已经比之前的低了很多。今后还需要多做一些产 品优势的对比文档，产品案例分许与应用，让客户更加了解我们的产品。2. 商业照明灯具由于价格比较高， 很多国外客户基本不能接受。 但还是需要 更多的了解产品，多做优势对比文档，寻找优质高端客户。3. 高端产品就需要寻找优质客户。 目标客户定位在美国、 迪拜、日本等国家。 积极运用不同的搜索引擎寻找客户，不能只依赖阿里巴巴， 。二 对日后工作的安排1. 在开发客户这方面， 可适当的改变策略， 增加在免费平台上和商业网站上 发布供应信息；参加一些展会；尝试用国外的本地搜索引擎。以寻找目标市场的 商业网站、行业协会网站、商会网站及产品专业网站为方向，了解

41、并联系目标市 场知名度高销售网络庞大的进口商。2. 在和客户沟通这方面， 很重要的一点是确保提供给客户的信息是正确并能 达到的的。当客户没下单前， 了解客户的性质 （是中间商还是最终使用者） ，达到 知己知彼。在客户下单后，需及时向客户汇报交期，询问是否仍有询价 .3. 发货后，可在客户收到货一周后追踪产品的质量反馈， 如有问题， 首先要 明确自己对于这个事件的态度，同时要及时帮客户解决问题，4. 在追踪客户这方面， 适时发邮件向客户问候并询问是否有采购计划， 每次 追踪问候都需不一样，换个方式问。备忘客户的一些重大节日和生日，在这些有 纪念意义的日子里送上自己的一份祝福，给客户心底留下一个亲

42、切的印象。三.20xx销售目标明年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子，争取 23 个大订单，向 年销售额 60万进军。根据自己制定的任务，把任务根据具体情况分解到每个季度、 每月、每周 、每日，在不断归纳总结吸取教训的基础上提高销售业绩。1. 年销售目标： 60万。2. 月销售目标： 5 万。 现有已成交客户 8 个，争取明年争取更多的订单，保证成交量在 10 万以 上； 优化阿里巴巴网站，收更多的询盘，积极跟进客户，争取成交量在 10 万 以上； 搜索引擎营销， 比如 google,bing 等国际搜索引擎上的搜索， 争取成交量 在 10 万以上； 国际展会、 交流会， 提前做好宣传资

43、料及产品报价资料的详尽 文件图片，寻找更多的客户； 重点参考之前成功案例分析有效的营销途径和 方式方法。明年对自己有以下要求1. 做好每天的工作记录， 避免遗忘重要事项。 做好客户的跟踪， 对客户的联 系进度及时记录，对以往与客户相互间发送的技术及报价资料要归类整理好，以 便随时联系。与外贸的同事一起总结，周一小结，每月一大结，看看有哪些工作 上的失误，及时改正下次不要再犯。 2. 接触客户之前要多查、了解顾客所在的 公司的主要产品，不要千篇一律的回复邮件。以便判断客户的需要和问题，然后 针对顾客的需要和问题，提出建设性的意见。如提出能够增加顾客销售量或能够 使顾客节省费用、增加利润的方法。向

44、客户做出建设性意见，会更有利于赢得客 户的好感，这样可以给客户留下良好的印象，有利于长期接触。了解市场需求， 客户需求，争取“按照客户需要提供定制服务”3. 对客户不能有隐瞒和欺骗， 这样才会有长远的客户。 在有些问题上你和客 户是一致的。对 所有客户的工作态度都要一样， 但不能太低三下气。 给客户一好 印象，为公司树立更好的形象。 客户遇到问题， 不能置之不理一定要尽全力帮助 他们解决。 要先做人再做生意， 先卖信誉后卖产品， 让客户相信我们的工作实力， 才能更好的完成任务。以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导 请示，向同事探讨，共同努力克服。要有好业绩就得加强

45、业务学习，开拓视野， 丰富知识，不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户 服务。一、现状分析从本月 22 日上班到现在已有一周的工作时长， 就目前来看，我个人还处于对 公司以及公司产品的认识阶段，对公司以及公司产品还不够深入的了解。从近期 与客户交流情况分析， 我个人存在以下几方面的不足 （ 肯定不只这些，我水平有限 只能发现以下缺点，如领导发现我的缺点还望指点，我会悉心听取教诲并努力该 改正）1、我对公司以及公司产品没有深入了解，对产品的操作流程以及报价还不 是很清楚2、我对怎样挖掘潜在客户还没有的方法，还处于摸索阶段3、我对网站评估的相关工具，如百度指数、百度收容量，网

46、站综合排名等 工具还不是很熟悉，对怎样去评价一个网站是否属于网络营销型网站还不是很了 解。4、我对判别一个网站是属于哪一种类型欠缺了解。5、我对客户提出的问题有时不能给予及时的回复，原因是自己对某些问题 根本就不了解。6、我对房地产行业缺乏了解，知识面不广。7、我对百度推广方面的认识还够，缺乏相应的学习。8、我跟客户的交流技巧还有待改善。二、针对目前的现状，特制定近期工作计划1、 争取用 3-5 天的时间，全面、具体、详细地了解公司及公司产品。2、多看看对手怎么做，通过对比学习，从而提高自己。3、多了解房地产行业的动态，深入学习房地产相关方面的知识，争取每天 写 1 致 3 篇这方面的博客文章

47、。4、多络营销方面的知识，提升为客户服务的质量。5、每天完成加群、 百度 hi 群（房地产相关方面的群 ）的任务数量， 想尽一切 办法提高加群的进入度。6、不断摸索与客户的交流技巧，不断提高客户的成交量。7、每天挖掘至少 20 个潜在客户8、定期/ 不定期的联系有意向的客户，回访已成交的客户。9、每天工作后及时进行自我总结。各位领导，同志们：大家好!时光转瞬即逝， 紧张、充实的 20xx 年已经过去， 在这一年里，我和同志们一 起生活、学习和工作。彼此建立了深厚的友谊，同时在实践中磨炼了工作能力， 使我的业务能力和管理水平又有了很大的提高。当然这与上级领导的帮助和大家 的支持是分不开的，在此我

48、深表感谢 !任职以来，在上级联社的正确领导下，我十分注重提高自己的理论素质、政 策水平和思想修养。及时了解把握党的路线方针和政策，认真执行上级联社的各 项规章制度，正确理解上级指示精神。 1 年来，我积极参加了上级党委组织的各 种活动，自觉遵守党的政治纪律和金融法规，在工作和生活中，严于律已，努力 做到率先垂范，圆满地完成了联社下达的各项任务。回顾一年来的工作，主要在 以下几方面作了努力：一、在业务经营上，我全面贯彻落实了市、区联社 提升效益，做大规模 的 思想，在全社积极倡导、 精心培育了 以市场为导向， 以客户为中心， 以效益为目 标 的经营理念。20xx年3月，我从两场社调入沙湖社，面对

49、不良贷款比重大，存款急剧滑坡 的局面，我深感肩头的责任重大。我在分析形势，吃透经营现状的基础上，和班 子成员精诚团结、协调运作，及时组织召开了各种会议，充分调动了广大员工的 工作积极性。一是明确提出了客户营销的指导原则，市场定位及目标，精心设计了客户营 销的方法和步骤，研究了操作性较强的挂钩考核办法，及时响应上级联社推出了 客户经理制， 并定位了一名储蓄外勤， 变 客户围着银行转 为银行围着客户转 ，吸引了一大批优良客户 落户 信用社；二是改革资金组织考核办法，进一步完善存款业务激励机制；把存款业务抓 得好坏直接与职工利益挂起勾来，将存款任务分解到各网点、柜组、员工，直接 与其责任工资挂钩，按

50、月通报、分段计奖。三是强化窗口服务，一方面积极开展优质文明竞赛活动，为沙湖树立形象， 提高竞争力；另一方面从提高服务质量入手，推行承诺服务，促进资金组织工作 超常规发展。四是在存款业竞争中采取 以存定贷，以贷引存 和巩固老客户，发展新客户 的方针拓展业务，使我社的吸储资金有了新的增长；同时贷款增量得到了优化， 存量得到一定的活化。在财务管理中实行 量入为出，厉行节约 的原则，严格费 用管理，加强费用报批审核，号召全体职工节约每一滴水、每一度电，当年实现 了较好的综合效益，并获得了市联社 20xx 年度增效奖 。二、在搞活内部机制上，加大改革力度，在建立能上能下的干部聘任机制， 能多能少的收入分

51、配机制方面，进行了有益探索，出台了沙湖信用社绩效挂钩 实施办法，有效调动了全员的工作积极性。今年 5 月，根据联社安排，并推动人事制度改革，优化人力资源配置，按照 德才兼备的用人原则，对信用社重要岗位推行公开选拔、竞争上岗，为真正实现 能者上，庸者下，平者让的原则，通过制订方案、思想发动、考察考核的程序， 理事会遵循 公开、公正、公平、择优 宗旨，有十二名同志竞聘到新的工作岗位。 对于竞聘成功的同志，我要求他们制定详细的工作计划，加强对他们的考核；帮 助他们解决学习、工作、生活中遇到的各种难题；鼓舞他们的士气，使他们迅速 进入了角色。在他们的带动下，形成了全社职工积极向上的好风气，为信用社完

52、成全年工作打下了良好的基础。三、在形象塑造上，提出了按照统一标准、经济适用、美观大方、体现特色 的原则，集中有限财力对网点进行改造的建议，获得了理事会的一致通过。一年来，我社先后按照市联社 CIS 要求对社本部、芙蓉分社进行了全面装修 改造，为桥头分社购买新门面也即将拓址。其中社本部配合市政府进行了亮化工 程改造，同时对营业设施进行了更新、 开发、升级， 增强了城市机构的服务功能， 通过印刷传单，为储户印赠储蓄纪念袋和挂历，悬挂标识灯箱，积极参与公益活 动等形式，擦亮了信用社的牌子，有效的提高了信用社的知名度和美誉度。为了 进一步提高服务质量，提升服务品位，我督导出台并组织实施了柜台人员服务规

53、 范和处罚办法，组织开展了岗位练兵和技术比武活动，提高了服务效率。四、在基础管理上，坚定不移地狠抓从严治社。坚持靠制度管人管事。一是抓制度的建立健全，根据我社实际制定出了临 柜人员岗位考核办法 、会计基本制度、廉政建设制度等一系列规章制度， 从而使各项工作都有章可循，该怎么做，不该怎么做，职工心中一清二楚。二是 抓制度的落实。制度再多再好，不抓落实，就形成虚设。我及时督促各线主管人 员积极大胆地开展工作，每月进行了一次安全检查、卫生检查；每季进行了一次 财会检查、信贷检查；不定期地组织人员进行稽核监察，使职工养成了严格按操 作规程办理业务的良好习惯，大大提高了我社的基础管理水平。一年来，我社未

54、 发生一起违法、违规案件，差错事故也大幅减少，年底各线考核均获得较好的成 绩。五、在队伍建设中重点抓了班子建设上梁不正下梁歪，中梁不正倒下来，任职以来，我高度重视班子建设，加强 团结，不断强化措施，使班子建设沿着正确的轨道前进。一是充分发挥民主集中 制原则， 寻求思想上的统一， 坚持做到多通气、 勤商量，对于信用社的重大决策、 各项规章制度的实施都在理事会上进行讨论研究，把工作决策建立在集体智慧的 基础上。另一方面在行动上瞄准一致的目标，各司其职，各负其职，不相互推诿 责任，这种旺盛的工作热情和精神风貌，直接感染了全体职工，我们一道开创工 作的新局面。六、工作中坚持 两手抓，两手都要硬 的方针

55、，加强了党风廉政建设和精神文明建设在此方面我带头廉洁自律，自觉接受群众监督，严格执行了党风廉政建设的 有关规定，以身作则，牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，比较好地坚持了艰 苦奋斗、勤俭办社的优良作风， 任职期间我没有发生任何违规、 违法行为。 同时， 加强和改进了职工思想政治工作，加强了对班子成员和身边工作人员的管理和监 督。 20xx 年，沙湖信用社再次获得了市级文明单位称号。回顾这一年来， 在工作中收获不小， 但离上级的要求还有差距， 也存在不足， 特别是在科技知识的学习方面。在今后的工作中，我将总结经验、发扬成绩、克 服不足、再接再励，和沙湖信用社全体干职工一道，共同打造信合事业的美好明 天!最后，我热情欢迎大家对我提出宝贵意见。【业务员的工作计划】