人力资源部工作计划8篇

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1、人力资源部工作计划人力资源部工作计划（一） ：人力资源工作计划2016年是集团成立的第二年，公司将跨入多元化、多领域发展阶段，组织管 理、人员结构复杂程度增加，人力资源管理工作也将面临更大的挑战，企业人力 资源管理体系建设工作好比建设一座大厦，企业自身人力资源状况是根基，人力 资源六大模块是主体结构，而人力资源管理者是大厦的规划设计者，如何让这座 大厦建设得独具企业特色，则需要更多的人配合去添砖、装饰，2016年我们将结 合集团实际状况， 按计划脚踏实地落实每一项工作， 最终完成2016年度总体工作 目标，即人力资源管理体系基本建立完成;新的绩效考核模式经一年的调整， 逐步 适应公司发展需要;

2、培训工作全面推进，员工整体素质进一步提高;透过举办各种 技能活动，加强公司与公司间、同事与同事间的交流，增强企业凝聚力。具体工 作计划如下：一、健全、完善各项制度，逐步实现人力资源规范化管理目前集团处于筹备阶段，各项制度尚未健全，我们将根据公司的实际状况， 明确组织架构，编制出一套集团公司的人力资源管理操作流程体系，同时指导各 子公司结合自身行业特点，参照集团人力资源管理体系，完善本公司的人力资源 管理制度， 逐步实现公司人力资源规范化管理。各项制度建立计划于2016年6月30日前完成。1、建立新员工入职管理制度。目前各公司对新员工方面的关注度偏低，容易 造成新入职员工的流失。为此将建立新员工

3、入职管理制度，对新员工指定两名入 职导师帮带，一是企业文化导师，主要职责是从新员工入职的第一天开始就引导 员工熟悉公司的企业文化，让其尽快融入公司;二是业务导师， 主要职责是帮忙新 员工熟悉岗位工作流程，指导新员工逐步熟悉工作资料，适应公司工作要求。同 时还要求两位导师每周跟新员工进行沟通，了解其对公司适应状况、对工作适应 状况，并解答新员工提出的疑惑。对于新员工的导师我们要进行统一的培训，让 其掌握引导新员工的方法与沟通方式， 并给与鼓励性的补贴， 年终评选优秀导师， 并给予颁发证书及奖励。2、建立新的培训管理制度。培训是一个公司提升员工素质的有效方法，但需 要系统化的去实施，才更有效。新的

4、培训制度将实行学分值，并纳入绩效考核范 围。学习资料分新员工类、职业素养类、管理技能类，各板块业务类，职业素养 类全员需参与学习，业务类各业务板块员工参与学习，新员工类属新入职员工参 加学习;学习方式将实行多样化，公司、部门统一组织，个人自学，外出考察、培 训等。年度将评出学习用心分子，并颁发证书。3、完善员工手册。员工手册是指引员工熟悉公司企业文化、了解公司行为规 范、熟悉日常工作流程的学习指导书，是指引员工方向的指南针。首先对原有条款中不适合企业发展的条款资料进行修改，再者对出现争议的条款进行细化，再 者补充新的资料，如基本礼仪规范等。4、完善薪酬福利制度。新的一年将对原先的薪酬结构进行调

5、整，以便配合绩 效管理的实施，同时对福利制度进行完善。5、建立集团职级管理体系及评价体系。为更好的进行集团化的管控，将对集 团的职级进行梳理，按行政系列、专业系列进行划分，对职级的评定拟定可衡量 的标准。如普通员工与资深员工的区分，将以入司时间、同岗位社会工作时间为 评定标准。 普通员工： 入司两年内、 社会同等岗位2年内;资深员工入司两年以上、 社会同等岗位工作两年以上。6、完善绩效考核管理制度。2016年物业、地产、超市将逐步实施绩效考核， 对每个月的考核状况进行总结，对需完善的资料将汇总、修正，以便更适合各公 司的绩效管理需求。二、加强员工培训管理，进一步提升员工整体素质目前集团下属子公

6、司，员工整体基本思想意识、服务意识、日常基本礼仪常 识、业务知识，还有待提高。在2016年将做一次全面的培训需求调查，做出年度 培训计划，培训将按入职培训、业务技能培训、强化培训、基本素质培训分类， 并实行年度培训积分制。1、新入职培训，主要是让新入职的员工熟悉集团的基本状况、学习日常基本 礼仪常识等，由集团人力资源部根据入职人数按季度或月统一安排。对于新入职 员工的培训资料，我部将收集相关资料编写成小手册、制作成PPT（2016年3月30日前完成），培训结束后进行书面的考核，检查员工掌握状况，并作为试用期 考核的依据。2、业务知识的培训，主要是提升员工业务潜力学习，从而提高工作效率。业 务知

7、识培训按公司业务部门板块进行，由部门主管或经理担任讲师或组织学习视 频，根据需要也可外派到外面培训。主要以理论知识、实操、案例分析相结合的 方式进行，培训后进行实际操作或理论知识书面考核。3、强化培训， 主要是对日常业务知识技能的硬性要求， 透过反复培训的方式， 强化员工提升工作技能。此培训可透过举办一些专题技能比赛的方式实施，如管 家员日常基本操作规范技能竞赛、收银员操作技能竞赛等。4、基本素质培训，主要是提高员工日常行为规范的培训，透过此类培训从而 进一步提高员工的整体素质。此类培训根据管理岗位、基础岗位实际需求安排， 可透过外派培训、视频培训、拓展培训、内部授课等方式进行。5、与外部培训

8、机构合作，拓宽培训渠道。2016年将与聚成公司合作，办理在线会员学习。根据在线学习视频资料，安排各公司、部门按月组织员工进行必须数量的学习，并一齐进行分享、讨论、写学习心得、考核等。6、组织外出拓展培训，加强团队沟通及增强团队凝聚力。平常各公司、各部 门沟通较少，透过组织外出拓展进一步加强大家的沟通交流，增进感情与团队合 作意识。2016年计划进行三次外出拓展培训。培训实行年度积分制，建立培训学习档案，对不同职级规定年度参加培训学 习课时，总体人均年度不少于20小时，对用心参加培训学习的同事，在年终透过 考核评出学习先进员工给予表彰奖励。三、不断完善绩效考核，促进员工绩效稳步提升2016年各公

9、司将实行新的绩效考核模式，将有一个逐渐适应的过程，在试行 的过程中要进行不断的总结，找出更适合部门、个人的绩效考核标准，强化部门 负责人与员工的绩效面谈，领导对属下自身不足方面应给予更多指导，不断改善 绩效，使员工在执行绩效考核的过程中工作潜力、业务技能等方面得到不断的提 升。地产公司、物业公司新的绩效考核方案计划在2016年1月试行;超市新的绩 效考核方案计划在2016年4月试行。四、做好人才储备，及时补充所缺、所需人才 随着公司的多元化发展与业务不断的拓展，集团所需求的人才要求也逐步提 高，为了在急需时能及时补充，保证日常工作的正常开展，我部将从多渠道进行 人才的储备。1、注重内部培养，对

10、于基层管理人员实行内部人才培养计划，透过绩效考核 选出业务潜力出色、具有管理潜能的优秀员工，作为后备管理人员培养，为员工 做好职业发展规划，带给发展平台，留住骨干员工，保证公司的持续发展。2、透过人才网站、参加现场招聘会等方式，储备公司一般岗位人才。在人员 缺岗时，内部无法调配弥补时，及时从储备人才库中筛选，尽快补充，保证工作 正常进行。3、对于新开发的项目提前做好招聘计划，找寻到企业需要的人才。五、完善薪酬福利结构，提高市场竞争力为了配合新的绩效考核模式，拟对原有薪酬结构进行一些调整，以便更好的 推动绩效考核的实施，到达激励的作用。对于绩效工资奖金额度，将提出新的方 案报公司领导审批后执行。

11、薪酬优势在市场上具有较强的竞争力，每个企业应结 合自身实际状况做出定位，同时推出一些个性化的福利政策，对吸引、留住人才 也有很大帮忙。六、建设和谐的劳动关系，增强企业团队合作精神及凝聚力企业劳动关系和 谐，团队合作意识强，是企业持续、稳定发展的重要保障。在日常的工作关系中， 我们应倡导诚信、合作、分享的思想理念，部门与部门间、同事与同事间应加强 沟通、合作，致力于共同完成部门、公司工作目标任务。在日常公司活动中，我 们计划组织开展一些有利于团队建设的活动。1、4月份举办一次基本礼仪礼节知识竞赛。加强全体员工礼仪礼节基本常识 的学习，从而进一步提升自身修养。我们将先收集日常基本礼仪知识，汇编成册

12、， 发给每个员工学习，同时进行视频培训，之后进行考试。对考核优秀的给予奖励， 对不合格的要进行补考。2、5月超市举办一次收银员技能大赛。3、6月份物业、超市各举办一次应知应会知识竞赛。加强日常业务知识的学 习，提升全体员工的服务水平和业务水平。 先由人力行政部收集应知应会的资料， 汇编成册，发给各部门学习，由各部门选派代表参加竞赛，竞赛分决定题、选取 题、问答题等，按总分排行，并对前三名给予奖励。4、8月份在超市举办一次大华集团员工展现厨艺，分享佳肴比赛。一是展示 员工厨艺，二是带动超市人气。5、6月超市组织一次管理人员外出考察学习活动。6、8月物业公司组织一次外出考察学习活动。7、3、6、9

13、月份每月组织一次户外拓展活动。8、11月份举办一次学习心得征文比赛。2016年人力资源管理工作将是夯实基础的一年， 各模块操作流程将相继完善， 并按计划去逐步实施，相信在集团公司领导的大力支持与指导下，在同事的用心 配合下，经过一年的实践与总结，人力资源管理各项工作将会更加规范化，员工 整体业务水平、职业素养将获得更大的提高。人力资源部工作计划（二） ：人力资源部成立已2年有余，在这两年里，人力资源团队得到了长足的进步 与提高，同时也见证了企业的成长与同事的提高，这与公司领导的指导与关怀是 分不开的。人力资源部将继续在公司大环境的要求下进一步将人力资源工作落实 到位，成为企业忠实的战略伙伴，藉

14、此，未来我们企业人力资源发展的方向是基 于胜任力的人力资源管理体系。与目标管理相结合的绩效管理体系。人力资源工 作要做到做到人力资源管理的三化：规范化、标准化与职业化。我们将一向朝着 目标前进！在10年即将结束，xx年即将到来之际，人力资源部将对xx年整体工作作出 规划， 我们企业目前人力资源现状是： 团队向心力能够贴合企业发展阶段的需要， 团队基本稳定，人员流动率不高，团队能够完成基本协作，具备基础的专业要求， 但整体员工学历偏低，核心员工整体素质与企业发展步伐不匹配，没有构成健康 的人力资源梯队基于此，xx年整体工作应从以下方面着手：一、人力资源规划人力资源规划是个很大的概念，xx年也提出

15、了这个工作，但是并没能落实到 位，一方面因为自身的技术并不达标，另一方面企业人员素质也不能到达能够参 与规划的程度。xx年要继续这一工作并将其切实建立起来。主要有以下工作：1）在企业战略指导下调整制作人力资源架构图。xx年12月份完成。2）对现有核心员工进行整体素质测评，确定员工的整体素质状况，配合岗位 素质模型确定其待成长的方面。xx年3月份完成。3）对现有核心员工的成本等做出评估并进一步做出xx年整体规划图。4）实施具体规划。xx年的规划困难在xx年仍然存在，所以引进先进的测评系统变得极为重要。 测评系统并不能作为唯一的参考，但是测评系统能够在很大程度上对于现代管理 者所缺的素质做出指导，

16、在很大程度上给人力资源规划带给参考。二、招聘选拔招聘选拔是人力资源工作中十分重要且困难的一个环节，由于这个模块中包 含了很多的不确定性，所以不少企业在招聘选拔这一模块的实时操作中都不能取 得显著的效果。目前我们公司的招聘选拔模块现状是：已经用于实施的技术及工具：1、测评软件，为招聘人员的素质评估带给了基础依据，但是由于测评工具落 后而且模块甚少分析过于简单，对招聘的参考好处不大。2、结构化面试：09年已经开始操作结构化面试的题目设计且在日常招聘中 已经注意面试分模块进行考察但对不同岗位员工的需求素质类型还不够明晰。素 质模型的建立需要基于各个部门的支持，各岗位所需求的素质是不相同的，在建 立素

17、质模型时，各个部门的负责人及各岗位的核心员工起最重要的作用。3、招聘风险防范：应用了取证但操作并不规范，因此本部门专门基于此做了 一次专业考试，加强了取证环节操作的科学性和专业性。4、校园宣讲：09年实施了一次，但宣讲是由董事长进行的，由于不是专场 招聘宣讲所以招聘效果并不乐观。xx年正式启动校园招聘，补充公司新鲜血液， 并为部分岗位带给梯队人选。5、招聘的团队性：历年来的招聘都是首次面试由人力资源部人员进行的，此 刻仍然如此，这样做的缺点是技术性不能完全保障、浪费招聘时间、耽误招聘进 度，因为人员到位的及时性是考核招聘专员潜力的重要项目。6、各部门招聘的计划性：现行状况为招聘计划随报随招，招

18、聘人员没有具体 的规定期限，全年计划性不强。导致招聘专员一天到晚的忙碌但不见成效。总体现状为：已经建立了招聘模块的架构，且搭建了招聘网络，构成了自己 的招聘来源，招聘渠道扩充较为完善；招聘技术引进不够强大，不足以支撑公司 长期长远及法制化发展需求；招聘工作已经落实到细节但是关键性工作操作的技 术性还不够强，虽已经学习到位但还未用于实施；招聘负责人同时兼职培训工作 繁杂导致招聘负责人自身招聘模块的素质提升比较缓慢，招聘选拔做了超多工作 但与科学化还有一段距离， 招聘选拔的步骤齐备但操作方式还有待改善。 鉴于此，xx年招聘工作的重点革新为：1、全面实施结构化面试，提高招聘选拔专业度，专业度直接反应

19、企业的正规 化程度，也直接影响招聘效果和企业美誉度，所以在xx年，人力资源要成为公司 宣传的另一个强有力的窗口，为树立良好公司形象作出贡献。2、增加招聘专员，培养人力资源部第二梯队。3、提升素质模型建设力度，广泛引起重视，在xx年上半年全面建立完毕各部门主要岗位素质模型，为招聘选拔坚实基础。4、引入新的测评软件， 加强新员工入职测评力度， 全面配合结构化面试工作， 提升招聘选拔工作整体科学性及专业度。5、在各部门均培训一至二位招聘人员，参与人力资源日常面试工作，加强招 聘的合作性，提高招聘效率。6、提高招聘计划的规划性：导致这方面欠缺的有两个原因，一是公司的战略 指标在各部门负责人内心并未扎根

20、，各部门负责人没有强烈的人员与战略挂钩的 思想意识，二是各部门负责人对人员与工作的匹配度了解不够深入，或者说并不 是很懂得对自己本部门人员该如何分工更能提高效率、提高员工满意度，所以在 明年人力资源部要安排一场针对各部门负责人的专门培训，主要适用于提高各部 门负责人战略分解潜力。 至于第二点， 由于人力资源部在09年就完善了职位说明 书体系，对各部门负责人的整体工作会有更多的指导好处，也对人员的招聘数量 和梯队组成有更多的帮忙。7、其他专业性工作的加强：重视并把取证工作落实到位。由于公司及行业的 特殊性，要求人力资源部对员工的背景把握要比较到位，一方面我们要做到专业 的取证，另一方面，在做到取

21、证到位的基础上还要做到，复合取证，了解到员工 更加丰富的个人信息并作为档案处理。启动校园宣讲，加强校园招聘，储备优秀应届毕业生。扩展招聘方式，能够思考专项招聘，例如品管类技术类人员直接去学校签约 合作、优秀的保安人员可直接跟军队联系招聘退伍军人（在思考会否给企业带来 企业风险的基础上）等等三、培训与开发培训工作的目的一方面在于提升内部员工素质，增强整体团队实力，另一方 面在于培养梯队提高公司抗风险潜力。 基于这两块目的及公司目前人力资源现状， 培训的方向就应是提升现有核心人员综合素质，明晰培训阶梯，合理规划培训成 本费用，加强培训评估及训后效果跟踪经过09年的运转，培训已经实现了阶梯明确、成本

22、费用有据可依、培训有评 估，估后有跟踪。09年在修订培训制度时更多的注重了不同职位层级的职员就应 理解不同的培训资料， 以便于个人阶段化的需求和阶段性的提升。 所以09年拟定 的培训制度上有清晰的阶段性培训项目。区分了新晋升主管和中高阶主管各自不 同的需求，在成本费用控制上，人力资源部全面接管了培训，原先培训了扣款有 障碍，全年培训费用使用状况不清晰的状况得到了改善。 训后评估的问题在09年 也得到了落实，08年及以前的评估仅限于制度或者口号上，从09年开始，外训 后均有总结，内训后均有考试，提高了培训效果，目前还有待加强的是培训后的 知识在实践中的运用管理。结合公司整体现状及人力资源部现有人

23、员状况，xx年整体培训分几个方向走：1、培训体系化运作，建立基于胜任力的培训体系。2、建立内部培训师体制。3、培训评估到位，跟踪及时。4、培训阶梯化。首先谈培训体系化运作。培训管理体系和绩效管理体系一样，是全员参与式 的，与绩效管理的考核并不是绩效管理的全部而只是一个点一样，培训的安排、 实施、评估都仅仅只是培训体系的点而已，从胜任力模型的建立、培训体系的设 计、培训过程中的管控与把握到培训后的跟踪与落实使用等一系列的行为组成培 训管理体系。提到培训体系化运作，首先得提到胜任力模型的建立，也就是素质模型的建 立，因为在招聘选拔模块谈到过，那里不再细谈。根据胜任力模型，每个岗位对素质要求是不同的

24、，这样就构成了不同的岗位 相对应的培训资料，根据相对应的培训资料结合该岗位现有人员的素质现状针对 薄弱环节进行培训，并与受训人及受训人的领导达成培养意向，人力资源部根据 受训人理解培训状况及训后状况与其领导对接，对接状况计入绩效考核。这样一 来，培训就真正实现了管理而不仅仅仅是培训而已。根据整体状况，预计明年下半年自7月份开始可实施全面培训管理。其次建立内部培训师体制。 从07年起在领导的倡议下人力资源部一向在关注 内部培训师的培养及发掘，包括建立企业文化小组，参与市场体系演讲等都对内 部培训师的发掘有所帮忙。 企业的培训外部只是一部分力量， 充分发掘内部资源， 利用内部专业优势提升内部战斗力

25、才是明智之举。建立内部培训师体制预计按如 下步骤进行：1）落实内部培训师需要参与哪些模块的培训，及目前能够由内部培训师讲授的课程是哪些。2）完善内部培训师制度， 现有的培训制度上有提到关于内部培训如何奖励的 问题，但激励作用并不明显，其次内部培训师并未专业化运作，没有相应的详细 考核制度。如果建立内部培训师体制，就务必先完善制度。这项工作预计3月份 完成。3）全公司范围内通告招聘内部培训师。预计4月份完成。4）长期培养并培训内部培训师，给其良好的成长氛围和成长协助。5）对内部培训师的进行单项和多项考核及年度考核、选优、表彰。6）预计xx年可实现内部培训师聘任制。再次谈培训评估到位，跟踪及时。前

26、面谈到培训管理体系与考核管理体系一 样是全面管理、全员参与的，所以培训评估不是仅仅由人力资源部门进行，更多 的是由各部门进行并长期监督。那么，如何实现培训的良好互动就成为亟待解决 的问题。为解决培训管理中人力资源与其他部门的互动问题。 人力资源部将于xx年出 台培训评估管理体系制度，在这一体系中，将明确人力资源部及各部门负责人、 各层管理者在培训管理中所应扮演的主角，各应负责哪些工作，明确管理者如何 提高下属员工的工作潜力，并明确管理者应在提高其下属工作潜力过程中做出哪 些具体工作及如何考核。在明年的整体培训管理工作中，良性的培训管理将会直 接影响公司的整体运营，所以，培训管理所发挥的作用将日

27、益明显。而培训工作 也将更加繁重，为此，思考到目前李振勇在培训方面有较强的优势，故能够思考 由其专项负责培训管理。如此一来招聘及部分福利就需增加人手一名。为节约人 员费用，降低公司风险，人力资源部提出xx年开始引进人力资源管理软件，降低 现有人员工作量，节省时间和资源。此项工作20 xx年12月份了解到位，xx年1月份全面实施。最后关于培训阶梯化，培训阶梯化其实是基于胜任力的培训体系的资料，单 独作为一项拿出来规划是由于培训阶梯化十分重要而且管理有必须的难度。基于 这些客观原因，培训阶梯化将被作为培训费用规划的资料进行规划。具体如下：xx年培训费用分配做出调整，从原先的费用全部做一个预算调整为

28、做两块预 算，一块是作为固定预算，即人力资源部可控预算，费用金额为30万元。此项费 用分配至三块管理：内训、卡训、大内训。这项费用不包括两个市场体系自行制 定的培训费用。具体规划为：内训具体有各部门专业培训、内部讲师培训和光盘 书籍费用合计5万元， 卡训为购买听课卡， 预计购买的有清华大学学习班课程卡、 金兰盟学习卡、聚成学习卡，预计费用为15万元。大内训预计做两次，费用为10万元。人力资源部将于20 xx年12月份将明年整体课程安排分发到各部门，解 决培训安排凌乱、费用分配被质疑不断的状况。课程安排的原则是：主管级每年不少于1-2次外训，部长级不少于5次外训 每年。内训不限次，根据需要及整体

29、安排进行。四、薪酬福利我们的薪资体系在运行了两年以后，透过调查发现，运行还是比较满意的， 大部分，运行状况也比较平稳。说明在薪资体系设计上并没有太大的漏洞。xx年 推荐改善的部分有：（一）现今的薪酬体系组成为：固定工资+考核工资+工龄工资+津贴+社保+股份+其他，除未曾思考学历工资外， 我们公司的薪酬体系与现代企业的薪酬构成 能够相衔接，具备必须程度的竞争力。此刻的薪酬体系设计中的缺点主要存在于工龄工资的设置上，一般来说，工 龄工资的概念是从个人开始参加工作算工龄的，严格好处上来说我们目前的工龄 工资不贴合国家关于工龄工资的规定，所以在xx年，为避免风险和麻烦，推荐将 工龄工资的称谓改为贡献年

30、份工资，这样就避免了与国家相关规定的冲突。而且 也能够体现出公司的薪酬优势。（二）关于20 xx年度员工满意度调查数据凸显出来的问题探讨。 从下图来看， 员工在薪酬水平的满意度上来说，总部选b项的占35.9%,选c项的占41%而加上生产体系的员工后，满意度就变成了，选b项的占28.75%，选c项的占54.4%。数据显示财务部、物业部、市场部、xxx及生产系统员工满意度偏低。在公平性一栏，财务部、物业部、市场部及xxx团队对薪资的公平性调查结果偏低。导致这一现状的原因有：1）财务部对公司整体工资都能够看到，而且有机会 传播，故其满意度容易偏低；2）薪资比较对象差异，横向比较与竖向比较、对外 比较

31、及对内比较产生的结果是不同的；3）非核心部门和岗位的工资有个别不占优 势是正常现象，但对当事人来说却不容易理解。透过以上分析能够看出，实际上我们的薪酬水平基本能够契合公司员工期望 值，出现个案的状况并不会影响大局。从外部分析，XX市的平均工资水平因为国家统计的特殊原因并没有多少值得 参考的价值。但就个人了解，我们公司的各层级工资在与外企、垄断性企业竞争 时不具备竞争力，在与国企竞争时福利不存在竞争力，薪资在与同规模私营企业 竞争时略具竞争力，但福利不具备竞争力，薪资与同行业相比比较有竞争力。这 在必须程度上也决定了我们的人才引进战略不能以优秀的、 出类拔萃的人员为主， 而就应更加关注哪些适合我

32、们的，可能并不是很优秀的，但在一个岗位的需求上 能够得到70分评分的人， 甚至是那些仅仅具有潜力的人。 这些人能够陪伴企业成 长，会有更好的忠诚度，随着企业的壮大，这些人也终将成为企业的中流砥柱。 所以在xx年的人才战略上， 我们更偏重的不是招聘高端的人才， 而就应是招聘具 有潜力的，可挖掘潜能的，具有良好的职业素养的人，以构成企业的第一、第二 甚至第三梯队。所以在xx年的薪酬策略上， 推荐公司更加注重福利的提升， 在公司力所能及 的基础上提升核心员工的福利水平。例如，股份范围扩大到主管级，因为主管级 以上员工、技术员工目前仍然是我们企业的核心员工，这些人对公司的忠诚度如 何，其向心力如何直接

33、影响到公司的长期发展。而在未来的人员梯队的构成上， 部分优秀的具有管理潜质的主管也将作为中层管理者的第一或者第二梯队进行人 才储备。福利水平的提高势必提高公司的薪酬水平从而影响公司的成本，怎样才能够 做到既不影响成本又能够增加福利呢？从xx年开始， 人力资源在做工资宣传时将 会把福利增加到工资的范围内，也就是说，福利是工资的一部分，而不再作为单 独的项目跟员工谈筹码。五、绩效管理绩效管理体系包括8个模块，也是八个步骤，实施前准备、战略规划、部门 计划预算、绩效计划、绩效控制、绩效考核、绩效沟通、考核结果运用，这期间 的每一个步骤都包含了丰富的工作资料。而对于绩效管理来说，每一年的工作企 业都要

34、重复走完这八个步骤，才可能称得上绩效管理，我们目前的工作涉及到了 每一个模块，也在每一个模块都做了应用，人力资源部在总经理的领导下在绩效 管理工作上也逐步上了轨道，目前我们的主要工作是将绩效管理工作进一步落实到细节，将绩效考核结果的运用丰富化，使绩效管理真正的对企业运营起到辅助 作用，对企业的战略带给丰富的可靠的参考。出于这些方面的思考，xx年的主要工作就应从以下几方面来着手：1、继续加强绩效控制。绩效控制的工作此刻主要有绩效考核分数记载存档， 了解绩效考核结果。而在绩效控制上人力资源部所能发挥的作用并不多。绩效控 制工作主要集中在各考核人，人力资源部的作用主要是确定绩效考核工作确实有 在公平

35、公正的进行而且对业绩提升有帮忙。xx年，为了实现绩效考核切实到位， 人力资源部将加强对考核过程的跟踪和交流， 教会并监督各考核人对考核的实施， 预防考核流于形式。2、绩效考核工具改善，现行的绩效考核主要是在目标管理思想指导下的kpi考核，这样的考核方式比较适合目前企业的需要，由于公司现行的整体人员素质 状况，月度考核能够促使各级被考核人努力提高业务技能，提高自身素质，但一 旦企业发展更加壮大，企业人员素质得到进一步提高，目前的绩效考核方法就不 再能满足企业的需要。xx年将提出分层考核的观念，但不必须实施。基层管理者 及员工使用目标管理思想指导下的绩效考核的方法，而中高层管理者使用目标管 理思想

36、指导下的kpi考核，在目前的中高层考核的基础上，将这一考核方式进行 改善，kpi指标中增加kri指标，也就是品格指标；考核周期由月度考核改为季 度考核、半年度考核甚至年度考核。而在中高层管理者的考核上业绩不作为唯一 考核标准，而是作为主要考核标准中的一种来考核，kri指标将作为考核标准中 的主要标准之一参与考评核。而考核结果将直接运用于人力资源规划。具体为：明年再实施一年的月度绩效考核，但中高层管理者增加kri指标季度考核， 该项考核明年暂时不计入工资，但其考核结果会作为人力资源规划的参考资料参 与xx年工作规划及长期规划。实施kri考核的想法主要基于现有中高层员工整体品格需要得到进一步提 升

37、，而kri的引入能够促使大家注意在工作当中的职业化表现及自身良好品格的 培养。3、继续加强考核沟通。 绩效沟通工作在今年下半年总经理的督促下得到了长 足的改善，xx年人力资源部将继续坚持绩效沟通到位、细致的理念并落实到位。六、员工关系员工关系主要包括：1）建立企业与员工良好的沟通渠道2）开展员工活动，促进企业文化宣传工作3）管理企业员工劳动合同、人事档案等资料4）处理企业员工劳动矛盾、争议和纠纷5）落实企业各项人力资源政策由于目前开展员工活动已成立专门的企业文化小组负责，故人力资源部暂不 在此做规划。20 xx年员工关系方面人力资源部主要做的工作有：协助各部门处理 员工离职遗留问题；加强档案完

38、善及细节工作预防离职遗留问题发生；做员工的 知心人，主动找各部门员工单独沟通；协助宣传企业文化；处理员工社保问题。xx年人力资源部将继续在建立企业与员工良好沟通渠道上作出以下努力：1）定时、不定时沟通交流，创造机会与新老员工进行正式与非正式交流，做 好老板的参谋，掌握员工信息、动向，为企业决策带给参考。2）建立知心话保密渠道并与xx年3月份开始实施。3）增加详细专业的背景调查资料并入新员工档案。从xx年1月份开始实施。4）解决好员工矛盾，处理并预防纠纷。七、其他详细的区分人力资源工作模块能够分为12个模块， 包括人力资源规划、 招聘 选拔与配置、培训开发、薪酬福利、绩效管理、员工关系管理、员工

39、激励系统、 企业文化系统、员工职业生涯系统、人力资源会计系统、人力资源诊断系统、工 作分析设计体系， 当然这12个模块的六个模块是来源于原先的六大模块： 人力资 源规划、招聘选拔、培训开发、薪酬福利、绩效管理、员工关系，目前我们的现 状在400多人的状况下配置优异全面的人力资源管理系统并不必须贴合企业现阶 段的需要，虽然如此，人力资源工作也不能落在后头，只有切实的关注企业人力 资源现状，发挥人力资源工作的效力才能够体现出人力资源部存在的价值。鉴于 此，人力资源部将在自己潜力范围内于明年增加职业生涯规划系统。职业生涯规划在目前人员整体现状下，能够分为三个步骤走：核心员工培训 会、核心员工提交个人

40、职业生涯发展需求表、核心员工职业生涯规划出台并与个 人签字确认。由于上半年工作1-2月份牵涉过年放假，故此工作将于明年3月份开始起草并完成核心员工素质测评，4月份构成培训课件资料，6月份完成沟通构 成文字。人力资源会计系统建立：1）推荐财务设立专门的人力资源账户， 并请求财务支援建设人力资源会计科 目，4月份完成。2）在全公司范围内宣讲人力资源成本概念，加强员工自身成本意识。6月一次，11月一次。具体时间安排根据生产销售状况确定，避开旺季和繁忙时节。人力资源工作是一个繁杂的工作体系，我们已经迈出了前两步，之后的路如 何走才能顺畅取决于企业战略决策和人力资源工作的执行力度。为加强整体人力 资源工

41、作，提升格局和高度，人力资源部务必加强自身的修炼，所以在xx年人力 资源部将继续坚持20 xx年提出的部门成长三驾马车并行的理念， 即：专业+品格+关系。透过专业学习与考试提升专业潜力，透过学习国学与历史提升品格，透过 与各部门加强沟通增强员工关系。人力资源部工作计划（三） ：一、指导思想针对员工适应潜力、创新潜力、改善潜力薄弱的现象，结合公司十一五总体 发展战略，大力推进员工素质提升工程，突出高技能、高技术人才培养及专业技 术力量储备培训，为公司建立具有永续竞争力的卓越企业带给适宜的人力资源。二、编制原则（一）战略性培训与适用性培训、提高性培训相结合。（二）面向全员，突出重点。（三）集中管理

42、，统筹安排，职责明确。（四）盘活资源，注重实效。三、培训的主要任务（一）结合公司新工艺、新设备、新流程，以职业生涯发展为动力，以技能 鉴定为手段，以技能培训、技术比武与导师带徒为载体，大力推进高技能人才培 养。1、开办精炼、连铸、轧钢、焊工、仪表工等个专业工种技师（含高级技师、 技师、内定技师）培训班，共培训名；开展焊工、仪表工、锅炉、汽机等个工种 高级工培训班，共培训名。2、高标准、严要求，切实抓好公司钳工、天车工等通用工种及部分行业工种 青工技能比武培训，培养公司级技术能手名。同时根据国家、省及行业要求，组 织相关工种技能大赛参赛人员的选拔与培训，培养省级以上技术能手2名。3、大力实施技能

43、人才培养工程。各单位从实际出发，为经验丰富、掌握绝活的优秀技能人才（特级技师、职 责技师等）配备1名理论丰富、文字表达潜力强的员工做助手，构成1名优秀技 能人才加1名高学历助手的高技能人才团队，导师向助手传授实践经验，助手帮 忙导师提高理论知识，整理操作经验、诀窍、心得等，培养一批知识型与复合型 的高技能人才。4、选送公司球团竖炉、高炉、转炉、连铸、精炼、轧制等方面的操作骨干50名，到相关同类企业现场跟班培训，学习、了解先进的操作技术与方法。（二）充分利用内外资源，大力开展专业技术人员的继续教育与技术提升培 训。1、发挥培训中心作用，分层次开办计算机应用提高、计算机三维制图、液压 技术、变频技

44、术、PLG英语等培训班。2、 结合新产品开发，有计划聘请内外专家讲授知识，开展技术专题讲座次； 结合现场工艺与设备，从设备厂家聘请专家来公司开展高层次的液压技术、变频 技术、特殊仪表等专业的现场培训，促进新技术、新工艺的传播。3、 加大送外培训力度， 有计划地选拔名优秀的专业技术人员到公司等国外先 进企业进行对口岗位培训，派遣名优秀的专业技术人员到国内相关企业、高等院 校学习，提高专业技术水平，为公司技术进步与技术改造带给智力保障。（三）适应公司发展与管理提升的需要，加强公司所需各类管理人员的培训。1、 根据省委、省国资委、集团等上级主管部门的要求，有计划地选拔高、中 层管理人员人送外培训，进

45、一步提高高中层管理人员的生产经营与管理潜力。2、 加大各层级管理人员脱产轮训的力度。对新近提拔或拟提拔的中基层管理人员进行任职资格培训；以MBA核心课程为主要资料， 结合公司管理实际与要求，举办一期为期1年的中层管理人员脱产轮训班；以基层管理理论与实务为主要资 料，举办二期6个月以上的基层管理人员脱产轮训班；继续以企业班组长培训 教程为主要资料，在班组骨干人员中组织5期、脱产1个月的培训；通用管理潜力与专业管理潜力相结合，举办一期脱产6个月以上的采购、营销系统人员培训。（四）分层次继续开展各类相关知识和技能的适应性与提高性培训。1、 根据各管理体系认证的要求，采取集培办班方式，继续分层次开展2

46、0 xx余人的内审员、相关管理人员、关键岗位人员、特种作业人员的取证、复证集中 培训；采取自主办班、班组学习、网上学习相结合的方式，举办法律法规、文件 体系的全员培训，培养员工的质量、安全与环保意识。2、 为规范设备管理，减少设备事故，外聘专家举办一期以高、中管理人员、 设备科长、专业点检员为主要对象的规范化点检定修培训班；采取自主办班，开 展以TPM设备管理知识及简单的设备维护、设备管理规程、应急预案、岗位职责 等为主要资料的设备操作与维护人员的培训。3、配合公司持续改善工作，继续做好人员的培训与系统各级用户培训。（五）为公司十一五新上技改项目做好人员储备培训，根据项目规划提前开 始培养大高

47、炉炉长、工长、转炉主炼钢工与摇炉工、精炼连铸班长等关键岗位人 员。四、实施策略与保障措施（一）加大宣传力度，强化现（2017年幼儿园小班班级工作计划）代培训理 念，营造全员学习氛围。公司将透过电视、报纸、网站等媒介的宣传报道，促使各级管理者深刻认识 到培训开发是企业快速发展的推动力、 培训是生产的第一道工序， 培育开发下属、 建设一支高素质的团队是自己义不容辞的职责，自觉站在公司建设具有永续竞争 力的卓越企业的战略高度重视员工的学习和成长；同时，公司务必整体营造出需 要学习的氛围，促使员工真正认识到适应岗位要求，提升自身素质、是每位员工 的职责和义务，培训是帮忙员工提高生存潜力和岗位竞争潜力的

48、有效途径，努力 提高员工学习的主动性。（二）完善培训制度，加强考核与激励，健全培训管理体系1、适应公司管理变革和人力资源管理集中的要求，优化培训管理流程，修改 并完善员工培训开发管理办法等有关培训管理制度，规范管理，提高培训开 发的效率。2、加强计划管理，严格考核，保证培训效果。将所有培训分为公司集培、单 位自培、送外培训，集中管理，严格按经济职责制考核工作要求定期对培训中心、 各单位完成培训计划及培训效果的状况进行检查考核；同时加强对培训员工的考 核，将员工培训结果与待遇、使用挂钩。3、完善培训奖励措施，对培训效果显著的项目实施单位、优秀学员、优秀教 师（含兼职教师）进行评优并给予必须奖励，

49、同时提高兼职教师培训授课及师傅 带徒的津贴标准，鼓励员工传授知识与经验。（三）对内整合资源，充分发挥技术部门优势，提高自主培训开发的潜力； 对外加强合作交流，实现培训资源互补，满足高层次培训需求。1、进一步发挥培训中心在通用专业（工种）基础理论、基础技能培训方面的 作用，多渠道解决培训基础建设资源，提升培训中心在通用工种技能培训硬件设 施水平，满足员工基础技能训练的需要。2、发挥技术中心、信息自动化中心、检修中心等单位（部门）在现场技术、 现场操作方面培训的优势，将其资源纳入公司有关专业（工种）现场技术、技能培训资源管理范围，确保公司所需培训的针对性与实用性。3、从公司整体利益出发， 打破单位

50、 （部门） 界限， 充分利用现有及闲置资源， 促进同工种不同单位之间相互学习、交流与培训，实现培训资源共享。4、加强外部培训信息的甄别，选取与优秀的培训机构合作，充分利用社会资 源，同时加强与等兄弟单位的相互合作，实现优势互补。（四）进一步加强培训工作者队伍建设与培训教材开发工作，为培训带给合 格的师资与有效的蓝本。1、聘请专家来公司对内部培训师（个性是兼职教师）、考评员、培训管理员进行专业训练，提高培训工作人员队伍整体素质。2、组织公司专业技术职务人员，开发一批贴合公司装备、工艺技术实际的培 训资料，加速完善试题库、案例库，满足培训需要。3、发挥培训中心专业优势与业务特长， 使其为各单位的自

51、主培训带给业务指 导。（五）加强过程管理和监控，确保培训质量。在培训项目实施过程中，坚持按培训质量管理标准进行管理，重点抓好培训 准备、培训实施、考核评估等三个环节，一方面督促培训职责单位根据需求做好 课程设计和师资选聘，加强对教师教学过程的管理与质量控制，严格对学员的考 核；另一方面完善培训效果评估方式，从学员反应、学习成绩、用人单位评价等 方面测定培训满意度。五、有关说明（一）公司所有主要培训（含公司集中培训、各单位自主培训、送外培训等） 均纳入本计划（具体培训项目见附表） ，其他临时性培训按计划外培训管理。（二）涉及党建工作、工会工作的有关培训项目列入公司党校计划，日常性 的政治学习、班

52、组学习列入范畴。（三）每个培训项目开班前，务必提前一周按规定申报实施方案，经人力资 源部审核批准后实施。（四）本计划由人力资源部负责解释。人力资源部工作计划（四） ：人力资源部2014年度主要工作计划和目标：、建立健全人事行政管理的各项规范及管理制度、员工手册等建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度、员工手册规范的管理制度是 企业用人留人的起码前提条件， 员工从进入公司到岗位变动， 从日常考评到离职， 人事行政部都按照文件的程序进行操作，采取对事不对人的原则，期望能到达各 项工作的合法性、严肃性。二、劳动合同管理做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。本年度工作计划的 重点是1、劳

53、动合同签订，续签、终止及时性;2、员工转正及时性;3、劳资关系（劳动纠纷次数、原因等）;4、档案管理完整性等描述。三、员工评价的收集为进一步加强对员工在必须时期内工作潜力等方面的评价，正确把握每位员 工的工作状况，建立公司正常、合理的人事考核评价制度，从而为员工的奖惩、 晋升、调整等带给客观依据。根据公司目前经营状况，每月收集个门店人事评价 表，对每个人进行考核评价。对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转岗，以 保证员工队伍的高效率、高素质。四、人力资源人力需求计划（一）、人力资源人力需求计划目的1.根据公司现状，结合先进企业的管理经验，了解企业人力资源状况及需求 状况，灵活选取聘用方式：.参

54、加吴江地区的周六大型人才交流洽谈会，.在吴江人才招聘网上发布招聘信息， .与劳务市场的中介合作把招聘信息放到中介那 里请其代为招聘，内部培养，引进企业事业单位成熟的管理人才。并充分 利用企业现有人力资源，吸引并储备必须数量的具备特定技能、知识结构和潜力 的专业人才。2.为人力资源管理带给重要信息及决策依据。（二）、影响因素分析影响本公司人力资源需求的因素主要包括以下两个方面。1.公司的战略 企业的发展战略目标、发展方向、发展规模等是影响企业人力资源需求的重要因素，人力资源需求计划的制订应服从于企业的发展战略需要。2.预期的员工流动 企业以往员工流动状况数据和当前员工状况对企业人力资源需求预测会

55、产生重要影响，员工流动率是制订人力资源需求计划的参照依据。（三）、数据收集与需求预测1.数据收集人力资源部组织开展2014年度人力资源需求调查， 各门店应用心配合人力资 源部，带给有关数据及资料。.人力资源部统计、汇总格门店人员数量、工作岗位状况以及人员培训、人 员流动、人员变动状况等数据资料，为人力资源需求预测带给数据支持。需求预测1.人力资源部根据各门店填报2014年的招聘计划表和2014年度标准配 置表分析，确定各门店人员标准配置。2.盘点人力资源现状，统计人员的缺少、超多的状况。3.统计预测短时间内未来可能离职人员，预测企业未来人员流失数据。 人力资源部工作计划（五） ：一、工作计划：

56、1、完成公司各部门各职位的工作分析， 为评定薪资、 绩效考核带给科学依据2、完成日常人力资源招聘工作及考量各部门人力配置合理化;3、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度;4、充分思考员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职 业生涯规划，培养员工的主人翁精神和献身精神，增强员工之间的凝聚力。5、在现有绩效考核制度基础上，实现绩效评定体系的完善与正常运行，并保 证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性6、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。7、弘扬公司文化，用优秀的文化感染他人;8、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能

57、动性，建立和 谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法 权益，又维护公司的形象和根本利益。10、完成领导安排的临时性工作等。二、经费计划：（合计：17970元）1、招聘：16200元a、 登报招聘：2012年预计3次大型登报招聘，每次招聘费用控制在500元以内，即15000元;b、 人才市场招聘：宇辉年卡1200元/年；2、办公用品：810元a、档案袋400个，0.5元/个，即200元；b、插页式文件夹60页10个，8元/个，即80元；c、打印纸4件，120元/件，即480元；d、其它易耗品（笔、修正液、回形针等）：

58、50元；3、交通费：960元80元/月，960元/年（用于人力资源部每周招聘、每一天例行下店、外出办事 等）人力资源部工作计划（六） ：转眼间2012年就要过去了，新的一年就要开始了。回顾逝去的2013年，我 有很多值得我回忆的地方。不说感情是我有了新的归宿，就说事业上我也是得意 异常。过去的一年是我激动的一年，但是我并没有感到十分的自满，我觉得我还是有很多地方要改正。2012年，在联社党委及理事会、主任室、监事会的坚强领导下，紧紧围绕农 村信用社改革和发展的主题，紧紧围绕为基层、为经营服务的主线，切实履行部 门工作职能，合理整合和配置人力资源，着力提高员工综合素质，不断强化企业 管理力量和管

59、理效能，在人员不足的状况下，统筹兼顾，合理安排，较好地完成 了部门工作任务。一、坚持以建立和完善各项管理制度为抓手，促进部门管理的规范化、程序 化、制度化。随着农村信用社改革进程的不断深化，尤其是法人治理结构的逐步 完善和员工工资分配制度的改革，现有的相关管理规章的滞后性已显现出来，对 此，我们根据省联社的工作要求，联系农村信用社法人治理结构的运行机制，在 充分征询基层各层次人员以及银监部门意见的基础上，对本部门的一系列管理制 度进行建立和完善，资料涉及员工假期、劳动用工、收入分配、学历职称等，使 本部门现行管理制度更具科学性、时效性和针对性。二、坚持把提高员工综合素质作为部门工作的重中之重，

60、不断增强农村信用 社核心竞争力。提高全辖干部员工综合素质是适应农村信用社改革和发展形势、 实现可持续发展的首要措施。今年，我们始终把此项工作作为战略性举措抓在手 中。一是举办本科函授班，分别与南京农业大学、上海理工大学建立办学关系， 组织集中专升本复习，重点提高辖内管理人员和业务骨干的文化素质，提升中坚 力量的文化层次，参考人数达*人，目前已被录取*人。二是继续抓好南京审计 学院大专后续教育工作，鼓励取得大专学历证书的同志，参加后续课程的学习， 目前已有*人透过了全部课程的考试，预计至2013年元月，所有参加学习的*名同志可全部取得大专文凭。三是紧密联系农村信用社业务经营工作的实际，注 重提高

61、一线人员基础性业务知识和基本操作技能，在拟订较为完善的年度培训计 划的基础上，与各相关部门密切协作先后举办了信贷法律知识、农村信用社贷款 五级分类、微机综合上线业务、现金管理及出纳业务等一系列业务培训班，为了 提高培训质量，先后两次邀请南京审计学院专业教授来联社讲授，重点培训了联 社领导班子成员、全辖中层管理人员及全体信贷人员，取得了较好收效。全年举 办各类培训班*起*期，参训人数达*次。四是用心鼓励干部员工在岗自学，参加各类专业技术考试，全辖年 轻员工参加各类自学尉然成风，全年新取得各等级学历人员*人，新取得各级技 术职称*人。人力资源部工作计划（七） ：根据公司发展规划和人力资源工作要求，

62、人力资源部将紧紧围绕公司整体工 作指导思想和发展计划，结合公司实际状况，为全面完成公司下达的各项任务， 特制定本计划。、端正思想，开拓创新，努力开创人力资源工作新局面*年人力资源部将根据公司的统一部署，认清形势，大胆创新，不断完善，在 总经理室的正确领导下， 按照公司制定的*年工作指导思想和发展目标， 认真做好 人力资源管理工作。建立健全人力资源管理体系，完善员工招聘、培训、晋升和 绩效考核工作的制定与实施、人才的引进和培养。使人力资源工作发挥出应有的 作用。二、制定*年工作目标，确保人力资源工作有序开展为确保人力资源工作能得到有效的发展， 发挥在企业中的重要作用。*年人力 资源部将紧紧围绕*

63、1号文件精神，认真贯彻执行公司下达的各项工作任务， 具体工作目标如下：1、建立和完善公司组织架构*年人力资源部将根据公司二五规划和*年发展目标合理建立和完善公司组织 架构，组织架构将结合旭旺公司实际状况和人员结构状况来合理设置，并根据总 经理室的要求增加和减少部门设立， 作到每个部门都能充分的发挥其应有的作用。 因为组织架构的建立是开展人力资源工作的根本基础。2、根据组织架构设置编制各部门岗位职责制和岗位目标职责书*年公司将对各部门各岗位编制部门职责制和岗位目标职责书，来明确和细化岗位职责和目标任务，以此来考核和确定各部门工作职责和工作资料，并根据实 际状况编制部门目标职责状，来激发和约束每个

64、管理人员和一线员工的职责心和 紧迫感，年终将根据目标职责状实际完成状况进行年终考核。岗位职责制将公布 上墙，理解各部门的监督和公司内部考核。3、根据公司发展要求认真作好员工的招聘工作*年是公司的发展之年，规范之年，人力资源部将根据总部发展规划，制定和 落实好公司人力资源的招聘工作。透过各种宣传渠道，加大公司的品牌和人才引 进政策的宣传，来组织和实施人员招聘工作，继续实施门店组织实施，人力资源 部把关的招聘流程来加大招聘力度。认真细致的考察每个应聘人员的调查了解工 作，确保每一个新进人员在公司都能称职的完成公司的任务。引进和吸收大批优 秀人才进入公司。4、切实做好新进员工的培训和跟踪考核工作*年

65、人力资源部将对每个员工， 每个管理人员认真组织和落实和新进人员的培 训和跟踪考核工作。*年我们将根据员工整体状况和公司实际状况， 加强员工业务 技能培训，着重加强课长一级管理人员的培训，全面提高课长管理水平和业务技能，然后再采取岗前培训和在职 一带一的培训方式，进行全面系统的对员工进行针对性的培训，这样就能够使我 们员工的整体业务技能得到进一步的提升。人力资源部将对每个管理人员和每个 员工跟踪考核，并将其培训状况和表现状况建档备案。为公司储备人才收集第一 手资料。同时，将选拔优秀管理人才和优秀员工外派参观学习，透过此种参观学习培 训，让他们看到其他同行的优点，找出自身的差距，透过学习，来提高我

66、们自身 的管理水平和业务技能。5、建立和健全我们公司的绩效考核机制，激发员工的用心性人力资源部将根据公司全年工作目标制定绩效考核标准和实施办法，完善绩 效考核流程和资料，并根据各店实际状况将绩效考核表制定后下发到门店。绩效考核流程：建立绩效考核体系 - 分解考核指标-落实绩效考核实施状况 - 编制工资报表 - 年终绩效考核总结 - 兑现绩效考核结果绩效考核主要是透过销售业绩与员工工资相挂钩， 来提高和激发员工的主观 能动性和职责感，打破平均主义，切实体现按劳分配的原则，真正实现三个不一 样。使管理人员和一线员工的工资都充分拉开距离。6、制订人力资源规划，培养和储备优秀管理人才人力资源部将根据公司发展规划和人才需求状况，不断培养和储备各类优秀 管理人才， 来满足企业发展的需要，*年人力资源部将重点加强课长和店长的招聘 和储备，透过各种渠道来引进和挖掘人才，对有管理潜力和营运潜力的人才将大 力的吸收，对现有的优秀员工也不断加强培训力度，并用心和一些人才公司建立 合作关系，透过他们来寻求高素质的管理人才。人力资源部工作计划（八） ：结合目前公司发展状况和今后趋势，人力资源部计划从以下几个方面