北京航空航天大学22春《组织行为学》在线作业三及答案参考5

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1、北京航空航天大学22春组织行为学在线作业三及答案参考1. 自我监控是指个体根据( )因素调整自己行为的能力。自我监控是指个体根据( )因素调整自己行为的能力。A.内部环境B.组织环境C.外部情境D.总体形势参考答案：C2. 一般症候群的压力反应模式中，将压力反应分为不同阶段，分别是( )A.报警阶段B.控制阶段C.抵抗阶段D.消耗阶段E.反馈阶段参考答案：ACD3. 双因素理论认为满意的反面是不满意。( )A.正确B.错误参考答案：B4. 案例二：某工程项目的问题 某工程项目业主委托了一监理单位进行监理，在委托监理任务前，业主与施工单位已经案例二：某工程项目的问题某工程项目业主委托了一监理单位

2、进行监理，在委托监理任务前，业主与施工单位已经签订了施工合同。按照合同文件的解释顺序，协议条款与招标文件在内容上有矛盾时，应以协议条款为准。故监理的工期目标为581天。$合同规定业主提供7套图纸，施工单位再要3套图纸，超出合同规定，故增加的图纸费用应由施工单位支付。$在基槽开挖土方后，在四周设置围栏，按合同文件规定是施工单位的责任。未设围栏而发生人员摔伤事故，所发生的医疗费用应由施工单位支付。$夜间施工已经业主同意，并办理了有关手续后应由业主承担有关费用。5. 突出审计也要事先向被审计单位下达审计通知书。( )突出审计也要事先向被审计单位下达审计通知书。()错误6. 人们的态度与行为之间还存在

3、着相互作用关系，有时态度决定行为，有时行为影响态度。( )A.正确B.错误参考答案：A7. 成就需要理论主要研究人们在满足生理需要、安全需要后的高层次需要。( )A.错误B.正确参考答案：B8. 方差表示一批数据的离散程度。 ( )方差表示一批数据的离散程度。()正确9. 人力资源的观点是支持性的。它帮助员工成为更杰出的、更有责任感的人，并尝试创造一种气氛使员工愿意为组织贡献他们的所有才能。( )A.错误B.正确参考答案：B10. 利润表是用以反映企业一定( )经营成果的会计报表。 A时点 B时间 C期间 D阶段利润表是用以反映企业一定()经营成果的会计报表。A时点B时间C期间D阶段C11.

4、挫折引发的积极建设性的行为包括( )。A.补偿B.升华C.重新解释目标D.合理化E.反向行为参考答案：ABC12. 感觉和知觉没有任何差别。( )A.正确B.错误参考答案：B13. 麦格雷格提出了Y理论，它强调( )。A.员工视工作如休息、娱乐一般自然B.如果员工对某些工作作出承诺，他们会进行自我指导和自我控制，以完成任务C.一般而言，每个人不仅能够承担责任，而且会主动寻求承担责任D.绝大多数人都具备作出正确决策的能力，而不仅仅管理者才具备这一能力参考答案：ABCD14. 租赁经营型物业管理企业，此类物业管理企业不仅具有维护管理的职能，更主要的是对所管物业进行租赁经营型物业管理企业，此类物业管

5、理企业不仅具有维护管理的职能，更主要的是对所管物业进行租赁经营，实质上是房地产开发的延续，通过物业的出租经营为开发建设单位回收项目投资和获得长期、稳定利润。( )参考答案：15. 组织变革失败的主要原因是( )A.无盈利性B.缺乏足够的紧迫感C.政治原因D.文化原因参考答案：B16. 皮格马利翁效应属于晕轮效应。( )A.正确B.错误参考答案：B17. 假如你平时练习时跳远最多只能跳到4.8米，在参加运动会时却跳到了5米，这是群体互动的( )效应。A.协同效应B.社会促进效应C.社会致弱效应D.社会标准化效应参考答案：B18. 用奖酬，如认可、奖赏、增加工资、提升等，对员工的某一行为进行肯定，

6、从而使员工在类似条件下重复这一行为，这是( )。A.正强化B.负强化C.自然消退D.惩罚参考答案：A19. 出勤率与满意度之间存在着( )。A.正相关关系B.负相关关系C.不确定D.无相关关系参考答案：B20. 斯布兰格将性格划分为理性型、政治型、审美刑、社会型、宗教型和经济型，这是按哪一标准划分的?( )A.按思想行为的独立性B.按心理活动的某种倾向性C.按何种心理机能占优势D.按何种生活方式最有价值参考答案：D21. 组织行为学中的自变量包括哪些?( )组织行为学中的自变量包括哪些?( )A.个体水平变量B.生产率C.组织系统水平变量D.工作满意度E.群体水平变量参考答案：ACE22. 2

7、0世纪20年代至30年代，美国有关研究人员在美国西方电气公司进行了有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验。这个试验为后来的行为科学研究奠定了基础，对企业管理的发展有着重要的影响。这个试验是( )A.社会试验B.霍桑试验C.疲劳试验D.心理试验参考答案：B23. 克莱顿对需求层次理论进行修正后，提出三种核心需求是_A.生存需要、社交需要、自我实现需要B.生存需要、尊重需要、人际需要C.生存需要、人际关系需要、成长需要D.生存需要、成长需要、自我实现需要参考答案：C24. 一贯性是指不论时间怎样变化，此人都表现出同样的行为。( )一贯性是指不论时间怎样变化，此人都表现出同样的行为。( )A

8、.错误B.正确参考答案：B25. 简要概述企业兼并中文化整合的模式。参考答案：(1)吸纳式文化整合模式吸纳式文化整合模式是指被兼并企业完全抛弃自己原有的企业文化，接受兼并企业的文化理念。它适用于具较强优质文化的企业兼并劣质的文化企业。(2)渗透式文化整合模式渗透式文化整合模式是指兼并双方企业文化都有一定程度调整，形成一种新的优质强文化。这比较适用于兼并双方都具有较好的文化弹性，但又都存在着一定的文化缺陷的情况。(3)分离式文化整合模式分离式文化整合模式是指在短期内双方企业文化均未大幅度改变，被兼并企业拥有很大的经营自主权。这种模式较多用于纵向一体化兼并战略和多元化兼并战略。26. 沟通是思想、

9、事实、信息、态度和感受等的传递与接收。( )A.错误B.正确参考答案：B27. 对现金的清查，一定要有出纳人员在场。( )对现金的清查，一定要有出纳人员在场。()正确28. 在我国，行业协会属于( )。A.运作型组织B.互益型组织C.非会员制组织D.公益性组织参考答案：B29. 注册会计师在监盘有关存货时采用检查程序主要目的就是证实被审计单位的存货实物总额。( )注册会计师在监盘有关存货时采用检查程序主要目的就是证实被审计单位的存货实物总额。()正确30. 人的生物实体和社会实体结合起来形成人类个体的生物社会整体性，或称之为人的生物属性和社会性的统一。( )A.正确B.错误参考答案：A31.

10、论述彼得圣吉提出的 “学习型组织”的特征和意义。论述彼得圣吉提出的 “学习型组织”的特征和意义。参考答案：学习型组织的概念，是80年代由美国麻省理工大学斯隆管理学院的高级讲师彼得-圣吉在其著作第五项修炼学习型组织的艺术与实务中首次提出的。这一概念一经面世，就立即受到企业界的热烈反响和普遍推崇，被誉为“朝向21世纪的管理圣经”。按照彼得-圣吉的解释，学习型组织是指一种更适合人性的组织模式，是通过培养弥漫于整个组织的学习气氛，充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的，高度柔性的，扁平的，符合人性的，能持续发展的组织。这种组织由一些学习团队形成社群，有崇高而正确的核心价值、信心和使命，具有

11、强韧的生命力和实现共同目标的动力，不断创新，持续蜕变。32. 多栏式总分类账是把所有的总账科目合并设在一张账页上，所以也称日记总账。它具有序时账和分类账的作用。多栏式总分类账是把所有的总账科目合并设在一张账页上，所以也称日记总账。它具有序时账和分类账的作用。正确33. 试论影响政策执行的诸因素及其对策。试论影响政策执行的诸因素及其对策。正确答案：政策执行是指政策执行者通过建立组织机构运用各种政策资源采取解释、宣传、试验、实事、协调与监控等各种行动将政策观念形态的内容转化为实际效果从而使既定的政策目标得以实现的动态过程。影响政策执行的因素及其解决对策具体分析如下：rn (1)政策本身的质量rn

12、政策的有效执行是以高质量的政策为基本前提的政策执行的好坏首先受制于政策本身质量的高低。在制定政策时注意以下几个方面：rn 政策具有合理性。政策的合理性是指政策本身所具有的因果联系。包括两个方面：一是政策是否针对了可观的政策问题政策规定的各项内容是否反映了客观存在的实际情况政策所制定的各项行为是否符合客观事物的发展规律；二是政策的执行是否具有现实的可能性以及是否具备能够切实地解决这一政策问题的条件。其实施的条件缺乏执行效果就不可能令人满意有时甚至会使政策目标完全落空。rn 政策具有明晰性。作为人们行为的一种规范政策必须明确、清晰决不能模棱两可、含糊不清否则就会因政策执行者对政策目标和内容的误解或

13、曲解而造成政策执行的阻滞。而且模棱两可、含糊不清的政策也往往会给政策执行中的投机取巧者留下钻空子的余地。rn 政策具有协调性。政策的协调性是指任何一项可执行的政策在其适用的时空范围内不得与其他政策相抵触、相矛盾。政策的协调性是由政策的系统性所决定的。政策系统作为一个协调有序的整体首先要求在确定的时空条件下各项政策之间以及政策的各种表现形式之间不得互相抵触互相矛盾。如果政策体系内部此政策与彼政策相矛盾法规与条例相冲突“红头文件”与法律相抵触就会破坏政策系统的正常结构使政策系统发生功能紊乱并可能导致整个政策系统的崩溃和瓦解。rn 政策具有稳定性。政策的稳定性是指政策在其有效期限内处于一种相对稳定的

14、状态。政策的稳定性要求在政策条款中明确规定它的有效期限在这个有效期限内政府动员各种资源并采取各种手段来维护该政策的权威性并保证其得以有效地执行；并且非因特殊原因政府不对其作重大调整或废弃即便是政府有必要对政策进行调整或废弃也应当考虑对利益受到损害的相关目标群体进行适当的补偿并且在必要的政策变迁过程中新政策和旧政策之间保持着一定的连续性和继承性。政策的稳定性是政策得以有效执行的重要前提条件。因为政策的稳定程度在很大程度上关系到政策执行主体对政策的认同和接受程度。rn 政策具有公平性。公平常常是就分配而言的对于政策这种权威性的分配方案而言它对社会资源和利益所进行的分配将在与其直接相关的目标群体之间

15、进行而且政策能否达到预期的目的能否发挥其应有的效力根本上取决于目标群体的认同和接受与否因此不仅政策对社会资源和利益进行的权威性分配必然会涉及公平性问题而且这种分配的公平与否更会直接影响到目标群体对政策的接受并进而严重地制约着政策的执行效果。rn (2)必要的政策资源rn 无论政策本身制定得多么理想如果缺乏必要的用于政策执行的资源政策执行的结果也不能达到政策规定的要求。就政策的有效执行来说它所需要的资源主要包括财力资源、人力资源、信息资源和权威资源等四种。rn 财力和人力资源。财力和人力是两种最基本的政策资源。必要的财力和人力是政策执行的物质基础许多政策对此都有相应的规定。而且政策执行所需财力资

16、源的丰富程度对于人力资源政策执行主体的行为效果是至关重要的。因此在政策执行过程中投入的经费等财力资源和人力资源都要适量只有这样才会有助于政策的有效执行。rn 信息资源。作为政策执行所需要的资源之信息也是影响政策执行活动的一个重要变量。政策本身就是以一种信息的形式由政策制定者发布和下达给政策执行者和政策目标群体的。政策执行者和政策目标群体对所颁布和下达政策的有效执行和接受是以其对政策信息的全面掌握和准确理解为基本前提的。不仅如此从一定意义上说政策执行过程的每一个环节均离不开信息无论是上情下达、下情上呈还是政策执行者之间的沟通协调以及对政策执行者的监督控制其本质上都是在进行信息的传递、加工、处理和

17、利用。政策执行者不仅应该获得足够的信息资源而且还应当确保信息渠道的畅通无阻否则他们就很难制定出正确可行的行动计划和策略也无法对政策执行过程实施必要的控制。rn 权威资源。在政策执行活动中权威是一种特殊的资源。负责执行政策的人员要使其执行活动得以顺利地进行必须被赋予相对的权威用以执行其工作上的任务。权威是采取行动、进行指挥、获取资源而执行其工作任务的权力来源。rn (3)恰当的执行方法rn 方法是为达到一定的目的、解决某一具体的问题而采取的方式或手段。政策能否得以顺利地实施政策目标能否得以圆满地实现不仅受制于政策执行主体对政策的认知水平和认同程度而且还取决于政策执行主体的行为方式。因此要提高政策

18、执行的有效性不仅需要适量的政策资源而且还应当注意从以下几个方面改进政策执行的方法：rn 耐心说服、正确引导。耐心说服、正确引导是政策执行的有效方法之一它对于促进政策目标群体的政策认知增强他们的政策认同防治政策执行出现阻滞具有十分重要的作用。rn 切合实际、因地制宜。坚持政策的原则性是十分必要的因为只有这样才能维护政策的权威性、统一性和严肃性才能保证在政策执行过程中正确地贯彻政策制定者的意图。但是如果机械地认为政策执行只不过是照“章”办事在政策执行过程中无视差异搞千篇一律那么在根本上也是错误的。rn 利用诱因、正确激励。在政策执行过程中作为政策执行的方法奖励和惩罚的实质作用并不在于使政策目标群体

19、得到什么或者失去什么而是要对他们的需要和满足产生影响进而影响他们的行为方向。也就是说奖励的作用在于通过给予政策目标群体所需的资源使其需要得到满足利益得以实现从而引起其对正确执行行为的复制；而惩罚的作用则在于通过对政策目标群体一定资源的剥夺导致他们利益的丧失造成或保持他们的资源匮乏状态促使他们修改其错误的执行行为。可见利用诱因、正确激励可以有效地促进政策目标群体对所推行政策的认同和接受进而有助于提高政策执行的效率。rn (4)合格的执行人员rn 作为政策执行所需要的最基本的资源之一政策执行人员的作用巨大。任何一项政策最终总是要靠一定的执行人员来贯彻实施。一个合格的政策执行人员除了能够熟练地运用上

20、述正确的政策执行策略之外他至少还应该具有高度的思想政治觉悟积极的意向和工作态度合理的知识结构以及较高的管理水平。rn 高度的思想政治觉悟。政策的执行在某种意义上就是对利益的分配和对行为的调整当政策执行人员身兼政策目标群体和政策执行者双重角色时尤其应该注意这一点。rn 积极的意向和态度。政策执行者的意向和态度在有效的政策执行中占据着不容忽视的地位。一方面政策执行者在执行政策过程中常常具有决策权和一定的自由裁量权他们对每一个执行事项往往根据不同的时间、地点和事件考虑个别需要权衡其轻重斟酌其缓急而后才作出各种不同的调适；另一方面政策执行者对政策的反应多有不同他们对政策的反应方向以及反应程度都会影响到

21、其执行政策的能力和效果。rn 合理的知识和能力结构。一个合格的政策执行人员不仅应该熟练地掌握政策科学的基本理论和所从事政策领域的专业知识而且还应该广泛地了解政治学、社会学、管理学、社会心理学及法学等领域的相关知识只有这样才能在政策执行过程中取得较大的主动权适应新的工作环境。rn 较高的管理水平。政策执行者的管理水平对于政策执行任务的完成起着关键作用就政策执行机构而言不仅要有胆有识能够及时对形势和条件作出正确估计把主要力量集中到关系政策执行全局的大问题上而且还要从实际出发采取机动灵活、随机应变的策略正确处理局部和全局的关系正确决定每一阶段的工作重点分清轻重缓急有次序、有步骤地推进政策实施。rn

22、(5)顺从的目标群体rn 作为一种将具有观念形态的政策方案转化成实际效果的社会性活动政策执行本质上就是一种十分常见的对象性政治活动的形式。这种对象性活动总是通过政策执行人员和政策目标群体之间的互动而发生的因此将政策方案变为实际效果的政策执行活动不仅需要政策执行人员对政策的具体实施行为更需要政策目标群体对政策的实际接受行为。rn (6)正确的沟通协调rn 沟通和协调是政策执行过程中的两种极为重要的活动。政策的有效执行离不开政策执行者之间必要的沟通与协调如果政策执行者之间在意见上不能很好地沟通在行动上不能适当地配合和协调那么再好的政策执行起来也必然会困难重重。政策执行是指政策执行者通过建立组织机构

23、,运用各种政策资源,采取解释、宣传、试验、实事、协调与监控等各种行动,将政策观念形态的内容转化为实际效果,从而使既定的政策目标得以实现的动态过程。影响政策执行的因素及其解决对策具体分析如下：(1)政策本身的质量政策的有效执行是以高质量的政策为基本前提的,政策执行的好坏首先受制于政策本身质量的高低。在制定政策时注意以下几个方面：政策具有合理性。政策的合理性是指政策本身所具有的因果联系。包括两个方面：一是政策是否针对了可观的政策问题,政策规定的各项内容是否反映了客观存在的实际情况,政策所制定的各项行为是否符合客观事物的发展规律；二是政策的执行是否具有现实的可能性,以及是否具备能够切实地解决这一政策

24、问题的条件。其实施的条件缺乏,执行效果就不可能令人满意,有时甚至会使政策目标完全落空。政策具有明晰性。作为人们行为的一种规范,政策必须明确、清晰,决不能模棱两可、含糊不清,否则就会因政策执行者对政策目标和内容的误解或曲解而造成政策执行的阻滞。而且模棱两可、含糊不清的政策也往往会给政策执行中的投机取巧者留下钻空子的余地。政策具有协调性。政策的协调性是指任何一项可执行的政策在其适用的时空范围内,不得与其他政策相抵触、相矛盾。政策的协调性是由政策的系统性所决定的。政策系统作为一个协调有序的整体,首先要求在确定的时空条件下,各项政策之间以及政策的各种表现形式之间不得互相抵触,互相矛盾。如果政策体系内部

25、此政策与彼政策相矛盾,法规与条例相冲突,“红头文件”与法律相抵触,就会破坏政策系统的正常结构,使政策系统发生功能紊乱,并可能导致整个政策系统的崩溃和瓦解。政策具有稳定性。政策的稳定性是指政策在其有效期限内处于一种相对稳定的状态。政策的稳定性要求在政策条款中明确规定它的有效期限,在这个有效期限内,政府动员各种资源并采取各种手段来维护该政策的权威性并保证其得以有效地执行；并且非因特殊原因政府不对其作重大调整或废弃,即便是政府有必要对政策进行调整或废弃,也应当考虑对利益受到损害的相关目标群体进行适当的补偿,并且在必要的政策变迁过程中新政策和旧政策之间保持着一定的连续性和继承性。政策的稳定性是政策得以

26、有效执行的重要前提条件。因为政策的稳定程度在很大程度上关系到政策执行主体对政策的认同和接受程度。政策具有公平性。公平常常是就分配而言的,对于政策这种权威性的分配方案而言,它对社会资源和利益所进行的分配将在与其直接相关的目标群体之间进行,而且政策能否达到预期的目的,能否发挥其应有的效力,根本上取决于目标群体的认同和接受与否,因此,不仅政策对社会资源和利益进行的权威性分配必然会涉及公平性问题,而且这种分配的公平与否更会直接影响到目标群体对政策的接受并进而严重地制约着政策的执行效果。(2)必要的政策资源无论政策本身制定得多么理想,如果缺乏必要的用于政策执行的资源,政策执行的结果也不能达到政策规定的要

27、求。就政策的有效执行来说,它所需要的资源主要包括财力资源、人力资源、信息资源和权威资源等四种。财力和人力资源。财力和人力是两种最基本的政策资源。必要的财力和人力是政策执行的物质基础,许多政策对此都有相应的规定。而且政策执行所需财力资源的丰富程度对于人力资源政策执行主体的行为效果是至关重要的。因此,在政策执行过程中,投入的经费等财力资源和人力资源都要适量,只有这样才会有助于政策的有效执行。信息资源。作为政策执行所需要的资源之,信息也是影响政策执行活动的一个重要变量。政策本身就是以一种信息的形式由政策制定者发布和下达给政策执行者和政策目标群体的。政策执行者和政策目标群体对所颁布和下达政策的有效执行

28、和接受是以其对政策信息的全面掌握和准确理解为基本前提的。不仅如此,从一定意义上说,政策执行过程的每一个环节均离不开信息,无论是上情下达、下情上呈,还是政策执行者之间的沟通协调以及对政策执行者的监督控制,其本质上都是在进行信息的传递、加工、处理和利用。政策执行者不仅应该获得足够的信息资源,而且还应当确保信息渠道的畅通无阻,否则他们就很难制定出正确可行的行动计划和策略,也无法对政策执行过程实施必要的控制。权威资源。在政策执行活动中,权威是一种特殊的资源。负责执行政策的人员要使其执行活动得以顺利地进行,必须被赋予相对的权威,用以执行其工作上的任务。权威是采取行动、进行指挥、获取资源而执行其工作任务的

29、权力来源。(3)恰当的执行方法方法是为达到一定的目的、解决某一具体的问题而采取的方式或手段。政策能否得以顺利地实施,政策目标能否得以圆满地实现,不仅受制于政策执行主体对政策的认知水平和认同程度,而且还取决于政策执行主体的行为方式。因此,要提高政策执行的有效性,不仅需要适量的政策资源,而且还应当注意从以下几个方面改进政策执行的方法：耐心说服、正确引导。耐心说服、正确引导是政策执行的有效方法之一,它对于促进政策目标群体的政策认知,增强他们的政策认同,防治政策执行出现阻滞,具有十分重要的作用。切合实际、因地制宜。坚持政策的原则性是十分必要的,因为只有这样才能维护政策的权威性、统一性和严肃性,才能保证

30、在政策执行过程中正确地贯彻政策制定者的意图。但是,如果机械地认为政策执行只不过是照“章”办事,在政策执行过程中无视差异,搞千篇一律,那么在根本上也是错误的。利用诱因、正确激励。在政策执行过程中,作为政策执行的方法,奖励和惩罚的实质作用并不在于使政策目标群体得到什么或者失去什么,而是要对他们的需要和满足产生影响,进而影响他们的行为方向。也就是说,奖励的作用在于通过给予政策目标群体所需的资源,使其需要得到满足,利益得以实现,从而引起其对正确执行行为的复制；而惩罚的作用则在于通过对政策目标群体一定资源的剥夺,导致他们利益的丧失,造成或保持他们的资源匮乏状态,促使他们修改其错误的执行行为。可见,利用诱

31、因、正确激励可以有效地促进政策目标群体对所推行政策的认同和接受,进而有助于提高政策执行的效率。(4)合格的执行人员作为政策执行所需要的最基本的资源之一,政策执行人员的作用巨大。任何一项政策最终总是要靠一定的执行人员来贯彻实施。一个合格的政策执行人员除了能够熟练地运用上述正确的政策执行策略之外,他至少还应该具有高度的思想政治觉悟,积极的意向和工作态度,合理的知识结构以及较高的管理水平。高度的思想政治觉悟。政策的执行在某种意义上就是对利益的分配和对行为的调整,当政策执行人员身兼政策目标群体和政策执行者双重角色时,尤其应该注意这一点。积极的意向和态度。政策执行者的意向和态度在有效的政策执行中占据着不

32、容忽视的地位。一方面,政策执行者在执行政策过程中常常具有决策权和一定的自由裁量权,他们对每一个执行事项,往往根据不同的时间、地点和事件,考虑个别需要,权衡其轻重,斟酌其缓急,而后才作出各种不同的调适；另一方面,政策执行者对政策的反应多有不同,他们对政策的反应方向以及反应程度,都会影响到其执行政策的能力和效果。合理的知识和能力结构。一个合格的政策执行人员不仅应该熟练地掌握政策科学的基本理论和所从事政策领域的专业知识,而且还应该广泛地了解政治学、社会学、管理学、社会心理学及法学等领域的相关知识,只有这样,才能在政策执行过程中取得较大的主动权,适应新的工作环境。较高的管理水平。政策执行者的管理水平对

33、于政策执行任务的完成起着关键作用,就政策执行机构而言,不仅要有胆有识,能够及时对形势和条件作出正确估计,把主要力量集中到关系政策执行全局的大问题上,而且还要从实际出发,采取机动灵活、随机应变的策略,正确处理局部和全局的关系,正确决定每一阶段的工作重点,分清轻重缓急,有次序、有步骤地推进政策实施。(5)顺从的目标群体作为一种将具有观念形态的政策方案转化成实际效果的社会性活动,政策执行本质上就是一种十分常见的对象性政治活动的形式。这种对象性活动总是通过政策执行人员和政策目标群体之间的互动而发生的,因此,将政策方案变为实际效果的政策执行活动,不仅需要政策执行人员对政策的具体实施行为,更需要政策目标群

34、体对政策的实际接受行为。(6)正确的沟通协调沟通和协调是政策执行过程中的两种极为重要的活动。政策的有效执行离不开政策执行者之间必要的沟通与协调,如果政策执行者之间在意见上不能很好地沟通,在行动上不能适当地配合和协调,那么再好的政策执行起来也必然会困难重重。34. 归因中的自我服务偏见是指( )。A.将成功归为内部因素，而把失败归为外部因素B.将成功归为外部因素，而把失败归为内部因素C.低估外部因素的影响而高估内部或个人因素的影响D.高估外部因素的影响而低估内部或个人因素的影响参考答案：A35. 管理方格图理论带给我们哪些启示?管理方格图理论带给我们哪些启示?参考答案：1、要高度重视手中的工作，

35、要布置足够的工作任务，向下属提出严格的要求，并且要有纪委规章作保障2、又要十分关心下属个人，包括关心他们的利益，创造良好的工作条件及工作环境，给予适度的物质和精神的鼓励等。36. 学者斯蒂芬P罗宾斯在论述企业社会责任时将其区分为社会责任和社会义务两个部分，认为一个企业只要履行了经济和法律责任，就算履行了社会义务，而社会责任则是在社会义务的基础上再加上道德责任。( )A.正确B.错误参考答案：A37. 事业生涯的设计与开发，要求个人与组织之间相互配合，这种配合程度集中表现为所设计的事业生涯( )。A.符合不符合个人的性格特征B.对个人和组织的需求和利益的满足程度C.能不能提高工作绩效D.能不能提

36、高组织单位的向心力和凝聚力参考答案：B38. 下列冲突中，属于群体冲突的是( )。A.厂长同科长之间的冲突B.直线管理人员同职能专家之间的冲突C.工会与管理层之间的冲突D.科长同科员之间的冲突参考答案：D39. 负债按偿付方式可分为( )。 A流动负债和长期负债 B流动负债和非流动负债 C货币性负债和非货币性负负债按偿付方式可分为()。A流动负债和长期负债B流动负债和非流动负债C货币性负债和非货币性负债D可确定负债和或有负债C40. 下列说法正确的有( )。A.价值观包括了工具价值观和终极价值观B.价值观告诉人们，哪种行为是可取的，哪种是不可取的C.价值观来自于遗传，不能改变D.价值观往往和职

37、业多有关联E.价值观对个体行为的影响是短期的，因为价值观可变参考答案：ABD41. 表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的( )。A.尊重需要B.交往需要C.安全需要D.生理需要参考答案：A42. 规范必须是成文的规定。( )A.正确B.错误参考答案：B43. 党委和基层党组织之间的冲突属于横向冲突。( )T.对F.错参考答案：F44. 群体规范是群体成员在相互磨合的过程中共同制定的，要求每一个成员必须共同遵守。( )A.正确B.错误参考答案：A45. 感知防卫主要有( )。A.定型偏见B.光环效应C.以己度人D.短识参考答案：ABCD46. 20世纪80年代初兴起了

38、一个新的组织管理科学理论，它的兴起标志着组织管理科学研究进入新的阶段。这一理论是( )。A.行为科学理论B.系统权变理论C.超Y理论D.组织文化理论参考答案：D47. 消费者的购买决策过程在很多情况下是一种群体决策过程。( )消费者的购买决策过程在很多情况下是一种群体决策过程。()正确48. ( )是渗透于社会和组织生活所有方面的最基本的沟通形式。A.组织沟通B.人际沟通C.水平沟通D.非正式沟通参考答案：B49. 现代领导决策的基本趋势包括( )。A.个体决策让位于集体决策B.外脑决策让位于内脑决策C.经验决策让位于科学决策D.单目标决策让位于多目标决策参考答案：ACD50. 要想真正解释和

39、预测人的行为，随意的、直觉的或常识性的知识是不够的，因为人的行为不是随机的，而是由某种原因引起的，是在某种环境中发生的，是受行为的后果约束的。( )A.错误B.正确参考答案：B51. 人的智力水平在何时迅速下降( )A.35B.45C.50D.60参考答案：D52. 流动率是指员工非主动地永久离开一个组织的概率。( )A.正确B.错误参考答案：B53. 技术创新和快速的技术变革使管理者的管理的技术技能变得越来越重要。( )A.正确B.错误参考答案：A54. 按照TOC的观点，在企业生产系统中，值得特别重视的作业指标有以下几个：( )。A.周转率B.库存C.产销按照TOC的观点，在企业生产系统中

40、，值得特别重视的作业指标有以下几个：( )。A.周转率B.库存C.产销率D.质量E.运行费正确答案：BCE55. 知觉通常是在感觉信息的基础上，由于知识经验的作用，经过人脑的加工，对客观对象做出直接解释的认识过程。( )A.错误B.正确参考答案：B56. 风险转移现象是群体决策的唯一特点。( )A.正确B.错误参考答案：B57. 设定和实施行政许可，应当遵循公开、公平、公正与竞争、择优的原则。( )设定和实施行政许可，应当遵循公开、公平、公正与竞争、择优的原则。( )答案：错误58. 下列各项属于外部奖励的有( )。A.工资B.股票期权C.奖金D.福利参考答案：ABCD59. 关于冲突观念的现代观点认为( )。A、冲突有害无益B、冲突应当避免C、冲突有利无害D、冲突保持在适度水平是有益的参考答案：D60. 领导行为是一种动态活动过程，具有以下特点( )A.示范性B.暗示性C.激励性D.互动性E.环境适应性参考答案：ABCD