管理信息系统系统分析课件

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1、管理信息系统内蒙古大学计算机学院1管理信息系统内蒙古大学计算机学院2l系统分析是管理信息系统开发的第二个阶段，系统分析是管理信息系统开发的第二个阶段，主要解决系统主要解决系统“能做什么能做什么”的问题。通过详细的问题。通过详细的调查研究和需求分析，深入描述及研究现行的调查研究和需求分析，深入描述及研究现行系统的工作流程及用户的各种需求，构思和设系统的工作流程及用户的各种需求，构思和设计用户比较满意的新系统逻辑模型，并且提出计用户比较满意的新系统逻辑模型，并且提出适当的计算机硬软件配置方案。适当的计算机硬软件配置方案。 l系统分析阶段工作的深入与否，直接影响到新系统分析阶段工作的深入与否，直接影

2、响到新系统的设计质量和经济性，在整个系统开发过系统的设计质量和经济性，在整个系统开发过程中起着及其重要的作用。程中起着及其重要的作用。管理信息系统内蒙古大学计算机学院3l1、可行性研究、可行性研究(Feasibility Study)：也称为可也称为可行性分析，是指在当前组织内外的具体条件下，行性分析，是指在当前组织内外的具体条件下，系统开发工作必须具备的资源和条件，看其是系统开发工作必须具备的资源和条件，看其是否满足系统目标的要求，以评定项目在技术、否满足系统目标的要求，以评定项目在技术、经济、运行、和社会方面的可行性。经济、运行、和社会方面的可行性。GB 8566-88 GB 8566-8

3、8 软件开发规范软件开发规范中指出：可行中指出：可行性研究的主要任务是性研究的主要任务是“了解用户的要求及现实了解用户的要求及现实环境，从技术、经济和社会因素等三方面研究环境，从技术、经济和社会因素等三方面研究并论证本项目的可行性，编写可行性研究报告，并论证本项目的可行性，编写可行性研究报告，制定初步项目开发计划。制定初步项目开发计划。”管理信息系统内蒙古大学计算机学院4l2、可行性分析的调查：、可行性分析的调查：l系统的基本情况系统的基本情况l系统中信息处理的情况系统中信息处理的情况l系统资源的情况系统资源的情况l系统中各类人员对信息系统的态度。系统中各类人员对信息系统的态度。管理信息系统内

4、蒙古大学计算机学院5l3、目标和方案的可行性、目标和方案的可行性l目标是否明确，方案是否切实可行目标是否明确，方案是否切实可行l目标应具有总体战略性，多重性，长期性，适目标应具有总体战略性，多重性，长期性，适应性。应性。l4、技术方面的可行性技术方面的可行性：考虑将来采用的各种考虑将来采用的各种硬件、软件等技术能否满足用户提出的要求。硬件、软件等技术能否满足用户提出的要求。l人员及技术力量人员及技术力量l基础管理可行性基础管理可行性l组织系统开发方案的可行性组织系统开发方案的可行性l计算机硬件、软件计算机硬件、软件l环境条件及运行技术方面。环境条件及运行技术方面。管理信息系统内蒙古大学计算机学

5、院6l5、经济方面的可行性、经济方面的可行性：分析系统开发的费用分析系统开发的费用及将来运行的费用，资金如何运作和效果最好，及将来运行的费用，资金如何运作和效果最好，并同时估计系统效益比较，看是否有效益。并同时估计系统效益比较，看是否有效益。l第一步第一步 评估开发和运行成本评估开发和运行成本l第二步第二步 评估预期的财务收益评估预期的财务收益l第三步第三步 风险风险/收益分析收益分析 风险风险/ /收益分析收益分析：分析比较成本与收益并了解分析比较成本与收益并了解在新系统开发上的风险，确定项目是否值得开在新系统开发上的风险，确定项目是否值得开发。发。管理信息系统内蒙古大学计算机学院7l薪水薪

6、水/工资工资l硬件设备与安装硬件设备与安装l软件与许可证软件与许可证l咨询费与对第三方的咨询费与对第三方的付款付款l培训培训l设施设施l实用程序与工具实用程序与工具l差旅杂项差旅杂项l设备连通设备连通l设备维修设备维修l软件维护软件维护l计算机运行计算机运行l设备分期偿付设备分期偿付l培训和辅助培训和辅助管理信息系统内蒙古大学计算机学院8l增加生产力增加生产力l降低操作费用降低操作费用l减少劳动量减少劳动量l降低计算机开支降低计算机开支l降低外购费用降低外购费用l降低职员和专家费用降低职员和专家费用l降低开支增长率降低开支增长率l减少设备费用减少设备费用减少成本减少成本增加收入增加收入管理信息

7、系统内蒙古大学计算机学院9例：例：l由于手工自动化或效率增加而减少工作人员由于手工自动化或效率增加而减少工作人员l维持定量的工作人员而增加工作量维持定量的工作人员而增加工作量l减少运行费用，如应急发货的运输费用减少运行费用，如应急发货的运输费用l由于自动检错而减少错误率由于自动检错而减少错误率l确保文件或交易的快速处理和周转确保文件或交易的快速处理和周转l捕获货币管理上损失的折扣捕获货币管理上损失的折扣l减少不良账单或不良信贷损失减少不良账单或不良信贷损失管理信息系统内蒙古大学计算机学院10例：例：l由于严格控制，减少库存或商品损失由于严格控制，减少库存或商品损失l更快地收取可收账款更快地收取

8、可收账款l较好的库存管理减少由于过期造成的损失较好的库存管理减少由于过期造成的损失l采用批量折扣和购买减少商品成本采用批量折扣和购买减少商品成本l采用电子数据交换和其他自动化手段减少文采用电子数据交换和其他自动化手段减少文书工作的成本书工作的成本管理信息系统内蒙古大学计算机学院11确定新系统确定新系统的净现值的净现值l净现值：新系统投资的收益与成本的现值净现值：新系统投资的收益与成本的现值 净现值净现值=将来所得金额将来所得金额/（1+贴现率）贴现率）年数年数确定投资确定投资回收期回收期l投资回收期：收益抵消成本的时间段投资回收期：收益抵消成本的时间段 确定投资确定投资回收率回收率l投资收益率

9、：从一个新系统投资中得到的收益投资收益率：从一个新系统投资中得到的收益百分数百分数 投资收益率投资收益率=（预计时间内的利润（预计时间内的利润 - 预计时间预计时间内的成本）内的成本）/预计时间内的成本预计时间内的成本管理信息系统内蒙古大学计算机学院12l改良资产利用改良资产利用l改良资源控制改良资源控制l改良组织计划改良组织计划l增加组织适应性增加组织适应性l更多及时信息更多及时信息l更多信息更多信息l达到合理要求达到合理要求l提高雇员的积极性提高雇员的积极性l增加工作满意程度增加工作满意程度l改良决策改良决策l改良运作改良运作l提高客户满意程度提高客户满意程度l更好的合作前景更好的合作前景

10、（应估算成相应的金额计入总收益）管理信息系统内蒙古大学计算机学院13慎重检查确定开发常规项目避免项目风险低高高低潜在收益l利益可能无法获得利益可能无法获得l实施费用超过预算实施费用超过预算l实施时间超过预计实施时间超过预计l技术未达到预期效果技术未达到预期效果l系统与现有软硬件不系统与现有软硬件不兼容兼容主要风险主要风险管理信息系统内蒙古大学计算机学院14l6、社会方面的可行性：系统运行可能性及运、社会方面的可行性：系统运行可能性及运行后所引起的各方面的变化（组织机构、管理行后所引起的各方面的变化（组织机构、管理方式、工作方式等）将对社会和人的因素产生方式、工作方式等）将对社会和人的因素产生影

11、响。影响。管理信息系统内蒙古大学计算机学院15l7、系统开发的可行性研究报告：、系统开发的可行性研究报告：l题目题目l一、引言：一、引言：l1、摘要：系统名称、目标、功能、摘要：系统名称、目标、功能l2、背景：开发组织单位，服务对象，本系统与其他系统机、背景：开发组织单位，服务对象，本系统与其他系统机构的联系。构的联系。l3、参与和引用的资料：本系统经核准的文件，合同、参与和引用的资料：本系统经核准的文件，合同,批文；批文；本系统引用的文件和资料。本系统引用的文件和资料。l4、专门术语的定义：本报告使用的专门术语及其定义，缩、专门术语的定义：本报告使用的专门术语及其定义，缩略语全称。略语全称。

12、l二、系统开发的背景、必要性和意义：二、系统开发的背景、必要性和意义：l1、现行系统调查研究、现行系统调查研究l2、需求调查和分析、需求调查和分析管理信息系统内蒙古大学计算机学院16l三、系统的几种方案介绍（一般要拟定一个主三、系统的几种方案介绍（一般要拟定一个主方案和几个辅助方案）方案和几个辅助方案）l1、拟建系统的目标、拟建系统的目标l2、系统的规模及初步方案、系统的规模及初步方案l3、系统的实施方案、系统的实施方案l4、投资方案：数量、来源、时间安排、投资方案：数量、来源、时间安排l5、人员培训及补充方案、人员培训及补充方案l6、其他可供选择的方案、其他可供选择的方案l四、可行性研究四、

13、可行性研究l1、目标和方案的可行性、目标和方案的可行性l2、技术上的可行性、技术上的可行性l3、经济上的可行性、经济上的可行性l4、运行可行性、运行可行性/社会方面的可行性社会方面的可行性管理信息系统内蒙古大学计算机学院17l五、几种方案的比较分析五、几种方案的比较分析l六、结论（必须明确的部分）六、结论（必须明确的部分）l1、可按某方案立即执行、可按某方案立即执行l2、需推迟到某些条件具备之后才能进行、需推迟到某些条件具备之后才能进行l3、不可行、不可行/没必要，立即停止没必要，立即停止管理信息系统内蒙古大学计算机学院18一、系统分析的任务一、系统分析的任务 1 1、获取用户的需求（需求分析

14、）、获取用户的需求（需求分析） l详细了解每个业务过程和业务活动的工作流程及详细了解每个业务过程和业务活动的工作流程及信息处理流程，获取用户对信息系统的需求，包信息处理流程，获取用户对信息系统的需求，包括对系统功能、性能等方面的需求。括对系统功能、性能等方面的需求。 l需求分析工作是系统生命周期中重要的一步，也需求分析工作是系统生命周期中重要的一步，也是决定性的一步。只有通过需求分析，才能把用是决定性的一步。只有通过需求分析，才能把用户对系统功能和性能的总体要求进行描述，转换户对系统功能和性能的总体要求进行描述，转换为具体的需求规格说明，从而奠定系统开发的基为具体的需求规格说明，从而奠定系统开

15、发的基础。忽略需求分析往往会付出沉重的代价。础。忽略需求分析往往会付出沉重的代价。 管理信息系统内蒙古大学计算机学院192 2、确定系统逻辑模型，完成系统分析报告、确定系统逻辑模型，完成系统分析报告l在详细调查的基础上，运用各种系统开发的理在详细调查的基础上，运用各种系统开发的理论、开发方法和开发技术，确定系统的应具有论、开发方法和开发技术，确定系统的应具有的逻辑功能，采用适当的方法表示出来，形成的逻辑功能，采用适当的方法表示出来，形成系统逻辑模型。系统逻辑模型。l新系统的逻辑模型由一系列的图表和文字组成，新系统的逻辑模型由一系列的图表和文字组成，在逻辑上描述新系统的目标和具有的各种功能在逻辑

16、上描述新系统的目标和具有的各种功能和性能，且以系统分析报告的形式表达出来。和性能，且以系统分析报告的形式表达出来。 管理信息系统内蒙古大学计算机学院20l二、系统分析的步骤二、系统分析的步骤l现行系统的详细调查现行系统的详细调查l组织结构与业务流程的分析组织结构与业务流程的分析l系统数据流程分析系统数据流程分析l建立新系统逻辑模型建立新系统逻辑模型l提出系统分析报告提出系统分析报告注：在运用上述步骤和方法进行分析时，调查与注：在运用上述步骤和方法进行分析时，调查与分析经常交替进行，系统分析的深入程度是影分析经常交替进行，系统分析的深入程度是影响管理信息系统成败的关键问题。系统分析要响管理信息系

17、统成败的关键问题。系统分析要从用户的需求出发，因为用户是新系统的使用从用户的需求出发，因为用户是新系统的使用者。者。管理信息系统内蒙古大学计算机学院21l三、结构化系统分析方法三、结构化系统分析方法l结构化系统分析方法（结构化系统分析方法（SA，Structured Analysis）是由美国是由美国Yourdon公司提出，适用于分析大型的数公司提出，适用于分析大型的数据处理系统，是企事业单位管理信息系统开发分据处理系统，是企事业单位管理信息系统开发分析的一种比较流行的方法。析的一种比较流行的方法。管理信息系统内蒙古大学计算机学院22l1、基本概念：基本概念：l采用采用“分解分解”和和“抽象抽

18、象”的方法自顶向下，由的方法自顶向下，由大到小，由表及里，逐层分解，逐步细化，直大到小，由表及里，逐层分解，逐步细化，直至能对整个系统清晰的理解和表达。至能对整个系统清晰的理解和表达。l按照这样的方式，无论系统多么复杂，系统分按照这样的方式，无论系统多么复杂，系统分析工作都可以有计划、有步骤、有条不紊地进析工作都可以有计划、有步骤、有条不紊地进行。系统规模再大，分析的复杂程度也不会随行。系统规模再大，分析的复杂程度也不会随之增大，只是多分解几层而已。之增大，只是多分解几层而已。l对复杂系统的理解和描述转化为对一些基本操对复杂系统的理解和描述转化为对一些基本操作的理解和描述。问题由繁化简，由难转

19、易，作的理解和描述。问题由繁化简，由难转易，有效地控制了系统复杂性。有效地控制了系统复杂性。管理信息系统内蒙古大学计算机学院23l2、结构化系统分析方法的实现、结构化系统分析方法的实现l通过数据流图和数据字典来实现，数据流图描通过数据流图和数据字典来实现，数据流图描述系统由哪些部分组成，以及各部分之间的联述系统由哪些部分组成，以及各部分之间的联系，它是理解和表达系统功能要求的关键工具；系，它是理解和表达系统功能要求的关键工具；l数据字典描述系统中的每个数据的细节信息。数据字典描述系统中的每个数据的细节信息。系统数据流图中出现的每个数据、文件、加工系统数据流图中出现的每个数据、文件、加工处理等在

20、数据字典中都应该有一个条目给出详处理等在数据字典中都应该有一个条目给出详细定义和描述。细定义和描述。管理信息系统内蒙古大学计算机学院24l一、详细调查的原则一、详细调查的原则l1、真实性：、真实性：系统调查资料真实、准确地反映系统调查资料真实、准确地反映现行系统的状况，不能依照调查者的意愿反映现行系统的状况，不能依照调查者的意愿反映系统的优点和不足。另外也不急于评价系统的系统的优点和不足。另外也不急于评价系统的优劣而加以修改，应把这部分工作留在系统分优劣而加以修改，应把这部分工作留在系统分析阶段的后期和系统设计阶段。只有确实全面析阶段的后期和系统设计阶段。只有确实全面地了解整个系统的全部工作过

21、程和原理后，才地了解整个系统的全部工作过程和原理后，才有可能提出一个完整、系统的修改方案。有可能提出一个完整、系统的修改方案。管理信息系统内蒙古大学计算机学院25l2、全面性：、全面性：不要遗漏某些不要遗漏某些 过程和数据。过程和数据。l3、规范性：、规范性：利用一系列的图表工具。利用一系列的图表工具。l4、启发性：、启发性：调查人员要不断逐步引导和启发调查人员要不断逐步引导和启发用户或具体业务人员，以便获取更多的信息。用户或具体业务人员，以便获取更多的信息。l注：系统分析人员的在调查过程中应具有虚心、注：系统分析人员的在调查过程中应具有虚心、热心、耐心和细心的态度。热心、耐心和细心的态度。管

22、理信息系统内蒙古大学计算机学院26l二、详细调查的内容二、详细调查的内容l1、系统的定性调查、系统的定性调查l组织结构的调查组织结构的调查 l管理功能的调查管理功能的调查l业务流程的调查：全面细致地了解整个系统各方面业务流程的调查：全面细致地了解整个系统各方面的业务流程，以及商流、物流和信息流的流通状况以的业务流程，以及商流、物流和信息流的流通状况以及各种输入、输出、处理、处理速度、处理量和处理及各种输入、输出、处理、处理速度、处理量和处理过程的逻辑关系。过程的逻辑关系。 l数据流程的调查数据流程的调查 l数据处理特点的调查数据处理特点的调查l系统环境的调查系统环境的调查l现行系统存在的主要问

23、题现行系统存在的主要问题管理信息系统内蒙古大学计算机学院27l2、系统的定量调查、系统的定量调查l收集各种原始凭证：调查中要收集各类计划、收集各种原始凭证：调查中要收集各类计划、单据和报表，了解它们的来龙去脉及其各项内单据和报表，了解它们的来龙去脉及其各项内容的填写方法，时间要求，以便得到完整的信容的填写方法，时间要求，以便得到完整的信息流程。息流程。l收集各种输出报表收集各种输出报表l统计各类数据的特征统计各类数据的特征l收集与新系统对比所需的资料收集与新系统对比所需的资料管理信息系统内蒙古大学计算机学院28l三、详细调查的方法三、详细调查的方法l1、访问：、访问：系统人员通过提问系统人员通

24、过提问/回答方式与用户回答方式与用户交谈，收集有关信息。交谈，收集有关信息。l2、发调查表征求意见：、发调查表征求意见：适用于调查对象多，信适用于调查对象多，信息量不太大的情况，要抓住中心，提问要简单息量不太大的情况，要抓住中心，提问要简单直接。针对所需调查的各项内容，绘制出相应直接。针对所需调查的各项内容，绘制出相应各种形式的图表（问卷），通过这些图表对企各种形式的图表（问卷），通过这些图表对企业管理岗位上的工作人员进行全面的需求调查。业管理岗位上的工作人员进行全面的需求调查。l3、召开调查会：、召开调查会：开发人员主持，听取用户的报开发人员主持，听取用户的报告，开发人员可以作启发性发言。告

25、，开发人员可以作启发性发言。l4、参加业务实践：、参加业务实践：是系统人员了解系统的最佳是系统人员了解系统的最佳方式。方式。管理信息系统内蒙古大学计算机学院29调查表（用调查表（用选择）选择）1您的工作部门您的工作部门生产、销售、财务、企管生产、销售、财务、企管2您的工作职责您的工作职责领导、计划、调度、工艺、设备领导、计划、调度、工艺、设备3您工作的紧张程度您工作的紧张程度轻松、一般、忙碌、长期加班、突击性轻松、一般、忙碌、长期加班、突击性4您每月的工作计划情况您每月的工作计划情况一直紧张、一直轻松、月初紧张而月末轻一直紧张、一直轻松、月初紧张而月末轻松、月初轻松而月末紧张、偶然忙碌松、月初

26、轻松而月末紧张、偶然忙碌5您所接触的报表您所接触的报表准确、基本准确、错误较多准确、基本准确、错误较多6您工作计划不能合理安排您工作计划不能合理安排的原因的原因上一级计划不合理、本岗位计划不合理、上一级计划不合理、本岗位计划不合理、下一级条件限制、其他下一级条件限制、其他管理信息系统内蒙古大学计算机学院307您认为本单位的管理体制您认为本单位的管理体制合理、应调整、不合理合理、应调整、不合理8您认为管理方面存在的问题您认为管理方面存在的问题结构设置不当、职责不明确、规章不完善、结构设置不当、职责不明确、规章不完善、人员素质差、信息不畅通人员素质差、信息不畅通9您认为本单位降低成本的途您认为本单

27、位降低成本的途径径提高产量、降低成本、节约原料、减少管提高产量、降低成本、节约原料、减少管理费用、减少非生产人员理费用、减少非生产人员10您所在岗位的主要问题您所在岗位的主要问题（填写）（填写）11影响本单位效益的主要因素影响本单位效益的主要因素12您认为本单位用管理信息系您认为本单位用管理信息系统辅助管理统辅助管理有必要、没必要、可有可无有必要、没必要、可有可无13您认为用信息系统重点解决您认为用信息系统重点解决市场预测、经营计划、作业计划、物资管市场预测、经营计划、作业计划、物资管理、统计分析、设备管理、生产调度理、统计分析、设备管理、生产调度14您的其他意见和看法您的其他意见和看法（填写

28、）（填写）管理信息系统内蒙古大学计算机学院311、访谈或重点访谈访谈或重点访谈的方式一般用于对企业高层管的方式一般用于对企业高层管理人员的调查。调查工作开始前一般要准备一理人员的调查。调查工作开始前一般要准备一组问题，这样一方面能引导调查工作的进行，组问题，这样一方面能引导调查工作的进行，另一方面可保证调查范围的完备性。这些问题另一方面可保证调查范围的完备性。这些问题一般要包括：一般要包括：l（1） 你所在的工作岗位是什么？你所在的工作岗位是什么？l（2） 你的工作任务是什么？你的工作任务是什么？l（3） 你每天的工作怎样进行时间安排？你每天的工作怎样进行时间安排？l（4） 你的工作同前你的工

29、作同前/后续工作是如何联系的？后续工作是如何联系的？管理信息系统内蒙古大学计算机学院32l（5）你所接触的报表、数据有哪些？这些数据）你所接触的报表、数据有哪些？这些数据在细度、全面性、获取速度上存在哪些问题？在细度、全面性、获取速度上存在哪些问题？l（6）从企业全局考虑，你认为企业的哪些管理）从企业全局考虑，你认为企业的哪些管理业务可以改进？业务可以改进？l（7）你认为新的信息系统应该重点解决哪些问）你认为新的信息系统应该重点解决哪些问题？题？l重点访谈重点访谈的方式除了用于了解企业高层管理人的方式除了用于了解企业高层管理人员的信息和功能需求外，有时还用于对其它调员的信息和功能需求外，有时还

30、用于对其它调查方法的补充和对调查结果的确认。查方法的补充和对调查结果的确认。管理信息系统内蒙古大学计算机学院33l2、对企业的全面业务需求调查可采用事先设、对企业的全面业务需求调查可采用事先设计的计的调查表调查表，通过企业业务人员填写这些调查，通过企业业务人员填写这些调查表进行，这种调查方法一般表进行，这种调查方法一般用于对基层业务管用于对基层业务管理部门的业务调查理部门的业务调查。l业务需求调查的填表方法要求设计能够全面了业务需求调查的填表方法要求设计能够全面了解业务情况并能够进行解业务情况并能够进行一致性一致性和和完备性完备性检查的检查的一组调查表。这里说的一致性和完备性检查是一组调查表。

31、这里说的一致性和完备性检查是指通过比较一组调查表的每一个调查表所填写指通过比较一组调查表的每一个调查表所填写的内容，检查发现填表是否正确，是否完全描的内容，检查发现填表是否正确，是否完全描述了所调查部门的机构任务、信息等方面的情述了所调查部门的机构任务、信息等方面的情况，这要求调查表格在设计时，对于况，这要求调查表格在设计时，对于关键问题关键问题要以不同形式、不同层次在两个或两个以上表要以不同形式、不同层次在两个或两个以上表中出现。中出现。 管理信息系统内蒙古大学计算机学院34l通过实践，我们认为，通过实践，我们认为，业务需求调查业务需求调查的填表方法的填表方法一般要设计三张表格，即：组织机构

32、调查表、目一般要设计三张表格，即：组织机构调查表、目标功能调查表、信息需求调查表。对于每一张表标功能调查表、信息需求调查表。对于每一张表的具体结构可根据具体调查的企业情况进行设计，的具体结构可根据具体调查的企业情况进行设计，但是一般应当包括下面的内容：但是一般应当包括下面的内容：l（1）组织机构调查表）组织机构调查表l本单位名称；上一级组织机构（或领导）名称；本单位名称；上一级组织机构（或领导）名称；下层机构名称。下层机构名称。l本单位的主要领导及工作分工。本单位的主要领导及工作分工。l本单位主要任务（可文字叙述及通过流程图描本单位主要任务（可文字叙述及通过流程图描述）。述）。管理信息系统内蒙

33、古大学计算机学院35l（2）目标功能调查表）目标功能调查表l单位局部目标。单位局部目标。l实现目标的关键因素。实现目标的关键因素。l实现目标所需信息及现有的信息来源。实现目标所需信息及现有的信息来源。l为实现目标哪些信息尚无法得到或很难得到，并分为实现目标哪些信息尚无法得到或很难得到，并分析其原因。析其原因。l（3）信息需求调查表）信息需求调查表l信息名称信息名称(报表名，文件名，票据卡片名等，每一种报表名，文件名，票据卡片名等，每一种要一份要一份有数据有数据的复印件的复印件)。l信息来源及频度。信息来源及频度。l信息去向及频度。信息去向及频度。l信息保密要求。信息保密要求。l信息用途。信息用

34、途。管理信息系统内蒙古大学计算机学院36l3、在系统分析阶段进行业务调查时也常常采、在系统分析阶段进行业务调查时也常常采用用召开专题调查会召开专题调查会的方式，对于阶段性的工作的方式，对于阶段性的工作或者专门的问题进行统一协调。例如，在调查或者专门的问题进行统一协调。例如，在调查物资供应与财务核算业务之间存在着的数据共物资供应与财务核算业务之间存在着的数据共享或信息传递关系时，一般需要召开调查会，享或信息传递关系时，一般需要召开调查会，邀请物资部门和财务部门的业务人员共同参加，邀请物资部门和财务部门的业务人员共同参加，明确所需要了解的业务内容。明确所需要了解的业务内容。l调查会调查会的规模及参

35、加人员根据需要调查的具体的规模及参加人员根据需要调查的具体业务情况而定。大规模的调查会一般用于解决业务情况而定。大规模的调查会一般用于解决涉及企业总体业务框架的关键问题，需要来自涉及企业总体业务框架的关键问题，需要来自多个相关部门的骨干人员参加。小规模的调查多个相关部门的骨干人员参加。小规模的调查会一般用于了解某个业务处理过程的细节。会一般用于了解某个业务处理过程的细节。管理信息系统内蒙古大学计算机学院37l调查会调查会是在业务调查中应用比较广泛也比较有是在业务调查中应用比较广泛也比较有效的一种方法，但是该方法要邀请相关部门的效的一种方法，但是该方法要邀请相关部门的业务骨干参加，牵扯面较大，不

36、宜经常组织。业务骨干参加，牵扯面较大，不宜经常组织。对于大规模的调查会，尤其要注意明确目的，对于大规模的调查会，尤其要注意明确目的，有效地解决问题，避免频繁召集会议，浪费时有效地解决问题，避免频繁召集会议，浪费时间。间。 管理信息系统内蒙古大学计算机学院38l4、有时存在这样的情况，即我们无法通过简单的填表、有时存在这样的情况，即我们无法通过简单的填表或访谈准确地掌握某些业务操作的一些细节。在这种或访谈准确地掌握某些业务操作的一些细节。在这种情况下，我们一般需要采取情况下，我们一般需要采取亲自参加业务实践亲自参加业务实践的方式的方式来了解这些业务细节，也就是说系统分析人员到相应来了解这些业务细

37、节，也就是说系统分析人员到相应的岗位与具体业务人员一起工作一段时间，亲身感受的岗位与具体业务人员一起工作一段时间，亲身感受业务活动的具体操作过程及可能的异常情况和处理方业务活动的具体操作过程及可能的异常情况和处理方法。法。l应当说应当说亲自参加业务实践亲自参加业务实践的调查方法是完善信息系统的调查方法是完善信息系统调查工作的一种方式，这种方法一般用于了解业务处调查工作的一种方式，这种方法一般用于了解业务处理中的不规范处理情况和处理细节。应当说，企业的理中的不规范处理情况和处理细节。应当说，企业的管理过程大部分是规范的，但是这些过程的运行过程管理过程大部分是规范的，但是这些过程的运行过程中却需要

38、处理许多不规范的情况（事件），对这些不中却需要处理许多不规范的情况（事件），对这些不规范的情况的了解，一般得采取规范的情况的了解，一般得采取亲自参加业务实践亲自参加业务实践的的调查方法，因为对业务人员来说，他们对这些不规范调查方法，因为对业务人员来说，他们对这些不规范的业务事件并没有形成系统、全面的认识，指望他们的业务事件并没有形成系统、全面的认识，指望他们系统、全面的描述当然也就不可能了。系统、全面的描述当然也就不可能了。管理信息系统内蒙古大学计算机学院39l一、组织机构与功能分析一、组织机构与功能分析l现行系统的信息管理功能是通过企业的组织机构的运作来现行系统的信息管理功能是通过企业的组织

39、机构的运作来实现的。因此，对现行组织机构及其任务的描述是系统分实现的。因此，对现行组织机构及其任务的描述是系统分析工作的切入点。组织机构及其任务的描述包括三方面的析工作的切入点。组织机构及其任务的描述包括三方面的内容内容：组织机构分析，业务过程与组织结构之间的联系分：组织机构分析，业务过程与组织结构之间的联系分析，业务功能一览表。析，业务功能一览表。l1、组织结构图（容易获取）、组织结构图（容易获取）l组织结构图是一张反映组织内部之间的隶属关系的组织结构图是一张反映组织内部之间的隶属关系的树状树状结结构图。构图。l与企业生产、经营、管理环节无直接关系的部门除外。与企业生产、经营、管理环节无直接

40、关系的部门除外。管理信息系统内蒙古大学计算机学院40企企业业管管理理处处计计划划统统计计处处供供 应应处处财财务务处处销销售售处处职职工工食食堂堂第第一一生生产产车车间间服服务务公公司司厂厂办办厂厂长长办办公公室室包包装装车车间间生生产产调调度度处处设设备备管管理理处处技技术术质质量量处处第第九九生生产产车车间间厂厂医医务务室室小小车车队队企企管管科科质质检检科科计计算算中中心心综综合合计计划划处处统统计计科科销销售售管管理理科科成成品品库库业业务务联联系系部部市市场场分分析析部部甲甲班班组组丙丙班班组组乙乙班班组组丁丁班班组组党党委委办办公公室室团团委委工工会会职职教教处处人人事事处处图图书

41、书资资料料室室厂厂 长长工厂管理委员会工厂管理委员会厂长工作部厂长工作部经营部经营部生产部生产部后勤部后勤部宣教部宣教部. . .管理信息系统内蒙古大学计算机学院41l该分析过程的主要目的是通过分析业务关联反该分析过程的主要目的是通过分析业务关联反映组织内部部门之间的联系程度，各部门的主映组织内部部门之间的联系程度，各部门的主要业务职能，和在业务过程中所承担的工作。要业务职能，和在业务过程中所承担的工作。l方法：采用组织方法：采用组织/业务过程图（矩阵），也称业务过程图（矩阵），也称组织组织/业务过程网格图。业务过程网格图。l该图是一张二维表：一维是组织名称、一维是该图是一张二维表：一维是组织

42、名称、一维是业务过程名。业务过程名。管理信息系统内蒙古大学计算机学院42功能序号 联系的 组 程度 织 业 务计划科质量科设计科工艺科机动科总工室研究所生产科供应科人事科总务科教育科销售科仓库1计划* 2销售*3供应*4人事* 5生产 * 6设备更新* 功能与业务7图中： “*”表示该项业务是对应组织的主要业务（即主持工作的单位）； “”表示该单位是参加协调该项业务的辅助单位； “”表示该单位是该项业务的相关单位（或称有关单位） ； 空格：表示该单位与对应业务无关。管理信息系统内蒙古大学计算机学院43l业务功能一览表是一个完全以业务功能为主体业务功能一览表是一个完全以业务功能为主体的树型表。的

43、树型表。管理信息系统内蒙古大学计算机学院44销售系统管理销售计划管理成品库管理销售合同管理销售核算管理市场预测销售历史资料管理编制年度销售大纲编制销售计划合同有效性审查合同执行情况分析合同登记和变更销售利润核算销售统计分析出入库管理库存统计市场预测市场分析管理信息系统内蒙古大学计算机学院45l企业的运作是由企业组织机构的各项业务流程企业的运作是由企业组织机构的各项业务流程实现的，业务过程是企业动态系统的组成部分。实现的，业务过程是企业动态系统的组成部分。对现行企业业务流程的描述和分析是系统分析对现行企业业务流程的描述和分析是系统分析工作的重要内容。工作的重要内容。l通过业务流程分析，帮助系统人

44、员发现和处理通过业务流程分析，帮助系统人员发现和处理系统调查工作中的错误疏漏，对原系统中的不系统调查工作中的错误疏漏，对原系统中的不合理部分进行修改。合理部分进行修改。l采用的方法：绘制业务流程图（采用的方法：绘制业务流程图（transaction flow diagram，简称，简称TFD）。业务流程图易于）。业务流程图易于阅读和理解，是分析业务流程的重要方法。阅读和理解，是分析业务流程的重要方法。管理信息系统内蒙古大学计算机学院46l1、业务流程图、业务流程图TFDl业务流程图业务流程图TFD：用一些规定的符号及连线来：用一些规定的符号及连线来表示某个具体业务处理的过程。表示某个具体业务处

45、理的过程。l业务流程图符号画法不尽统一，抓住要点，找业务流程图符号画法不尽统一，抓住要点，找出特征。出特征。l业务流程图是一种尽可能少、尽可能简单的方业务流程图是一种尽可能少、尽可能简单的方法来描述业务过程的方法。法来描述业务过程的方法。管理信息系统内蒙古大学计算机学院47l图形内可以加具体文字一表示其解释内容。图形内可以加具体文字一表示其解释内容。l注意基本符号的形状，此处颜色仅为美观。注意基本符号的形状，此处颜色仅为美观。业务处理单位或个人业务处理单位或个人业务处理业务处理功能描述功能描述表格报表制作表格报表制作收集处理数据收集处理数据传递过程传递过程管理信息系统内蒙古大学计算机学院48l

46、3、绘制、绘制B2系系统统分分析析B2.2表 格 名 称业 务 流 程 第 图/共 张图业务名称：制图：审核：单位名称：核对： 年 月 日图例说明业务处理单位业务处理描述表格制作传递收集资料（本框内容为具体流程）管理信息系统内蒙古大学计算机学院49l某企业某企业“物资采购计划制定及审批物资采购计划制定及审批”业务的处业务的处理过程是：上一年末各分厂制定出本分厂的理过程是：上一年末各分厂制定出本分厂的“物资需求计划表物资需求计划表”。这些物资计划表经供应。这些物资计划表经供应处计划科审核后由物资供应处的综合管理科在处计划科审核后由物资供应处的综合管理科在每年的每年的1月月1日前将各分厂提交的年物

47、资需求计日前将各分厂提交的年物资需求计划表按物资品种进行汇总后得到新一年的划表按物资品种进行汇总后得到新一年的“物物资需求总表资需求总表”，该物资需求总表由供应处处长，该物资需求总表由供应处处长审批后，由供应处计划员计算出每一种物资的审批后，由供应处计划员计算出每一种物资的年采购计划量并最后形成全厂新一年的年采购计划量并最后形成全厂新一年的“物资物资采购计划采购计划”。 管理信息系统内蒙古大学计算机学院50l附注：l供应处计划科对各分厂需求计划表的审核方式为：依据计划处制定的相应分厂的“主生产计划（即产品产量计划）”及技术处提供的“生产用物资消耗定额”按公式：l 物资需求量物资需求量=产品计划

48、产量产品计划产量物资消耗指标物资消耗指标 （公式（公式1）l计算出每一种产品所需物资的消耗量。然后按物资进行归纳汇总得出该分厂每一种物资的需求总量。若得出的物资需求量与该分厂物资需求计划表相符（如误差不超过10%），则认为合理，否则要与该分厂协商后才能完成审核工作。管理信息系统内蒙古大学计算机学院51l供应处处长对物资需求总表的审批处理为：依据掌握的企业财务及生产要求和可能的不可预计的物资消耗对物资需求量进行修正。l供应处计划员计算物资采购量所依据的模型为：l物资采购计划量物资采购计划量=物资需求量物资需求量+合理库存量合理库存量当前库存量当前库存量 （公式（公式2）l其中物资的“合理库存量”

49、和“当前库存量”由物资仓库的“库存台帐”获取。 管理信息系统内蒙古大学计算机学院52表1 一分厂2008年物资需求计划表 物资名称规格型号需用量用途表2 2008年物资需求汇总表 物资名称规格型号需用量表5 生产用物资产品名称物资名称规格型号消耗定额表3 2008年物资采购计划 物资名称规格型号采购计划量 表4 主生产计划（产品产量计划） 分厂名称产品名称计划产量表5-6 库存台帐 物资名称型号规格当前库存量合理库存量期初库存量累计入库量累计出库量管理信息系统内蒙古大学计算机学院53“物资采购计划制定与审批物资采购计划制定与审批”业务处理流程图业务处理流程图生产生产分厂分厂供应处供应处计划科计

50、划科按物资品种汇按物资品种汇总各分厂物料总各分厂物料需求计划表需求计划表审审 核核审审 批批计算每一种计算每一种物资的采购物资的采购量量供应处供应处综合科综合科供应处供应处处长处长供应处供应处计划员计划员物资需求物资需求计划表计划表物资需求物资需求汇总表汇总表物资物资采购计划采购计划库存台账库存台账物资物资仓库仓库物资消耗定额物资消耗定额技术处技术处计划处计划处产品产产品产量计划量计划管理信息系统内蒙古大学计算机学院54l从上述例子可以看出，业务流程图有时需要辅从上述例子可以看出，业务流程图有时需要辅以相应的说明才能较好地描述相应的业务处理以相应的说明才能较好地描述相应的业务处理过程，这些辅助

51、说明一般包括对某些处理活动过程，这些辅助说明一般包括对某些处理活动的细节及各种管理和计算模型的描述（如本例的细节及各种管理和计算模型的描述（如本例中的附注中的附注、公式、公式1 1和公式和公式2 2）。）。 管理信息系统内蒙古大学计算机学院55l数据是信息的载体，它成为今后的处理对象。数据是信息的载体，它成为今后的处理对象。l业务流程图虽形象表达了信息的流动和存储，业务流程图虽形象表达了信息的流动和存储，但没有完全脱离物质要素。为了进行信息的计但没有完全脱离物质要素。为了进行信息的计算机管理，要进一步舍去物质，算机管理，要进一步舍去物质，要从数据的处要从数据的处理与流动过程描述和分析实际业务的

52、数据动态理与流动过程描述和分析实际业务的数据动态处理模式的工作称为数据流程分析。处理模式的工作称为数据流程分析。 l对于数据的遗漏、采集过程不合理，处理过程对于数据的遗漏、采集过程不合理，处理过程不畅也需要改正、解决。不畅也需要改正、解决。管理信息系统内蒙古大学计算机学院56l1、处理对象：、处理对象：系统调查中收集的大量报表、单据等数系统调查中收集的大量报表、单据等数据载体和数据调查表。据载体和数据调查表。l它们从各部门收集比较分散，必须汇总、整理和分析。它们从各部门收集比较分散，必须汇总、整理和分析。l2、对收集的数据分类：、对收集的数据分类：l输入到系统的数据类；输入到系统的数据类；l系

53、统要存储的数据类；系统要存储的数据类；l本系统产生的数据类。本系统产生的数据类。l3、在对上述每类数据再进行如下分析、在对上述每类数据再进行如下分析l汇总并检查有无遗漏；汇总并检查有无遗漏；l数据分析、检查数据的匹配情况；数据分析、检查数据的匹配情况；l建立统一的数据字典（后详）。建立统一的数据字典（后详）。管理信息系统内蒙古大学计算机学院57l4、数据汇总的步骤：、数据汇总的步骤：l将系统调查时收集的数据，按业务过程进行分将系统调查时收集的数据，按业务过程进行分类编码，按处理过程的顺序排列。类编码，按处理过程的顺序排列。l按业务过程自顶向下对数据进行整理。按业务过程自顶向下对数据进行整理。l

54、将所有原始数据和最终输出数据分类整理出来。将所有原始数据和最终输出数据分类整理出来。（处理过程的两头，非常重要，单独列出）。（处理过程的两头，非常重要，单独列出）。l确定数据的字长和精度。数字的位数，小数点，确定数据的字长和精度。数字的位数，小数点，范围等。如年龄、字符数据的最大长度。范围等。如年龄、字符数据的最大长度。管理信息系统内蒙古大学计算机学院58l1、主要包括对信息的流动、传递、处理、存、主要包括对信息的流动、传递、处理、存储的分析，以发现和解决数据流中存在的问题。储的分析，以发现和解决数据流中存在的问题。l2、采用的方法：、采用的方法：分层的数据流程图（分层的数据流程图（DFD）:

55、是一种能全面的描述信息系统逻辑模型的工具，是一种能全面的描述信息系统逻辑模型的工具，它可以用少数几种符号综合对反映出信息在系它可以用少数几种符号综合对反映出信息在系统中的流动、处理和存储的情况。统中的流动、处理和存储的情况。l3、DFD的两个特性：的两个特性：l抽象型：完全舍去具体的物质，只剩下数据的抽象型：完全舍去具体的物质，只剩下数据的流动、加工和存储等。流动、加工和存储等。l概括性：可以把信息中的各种不同业务处理过概括性：可以把信息中的各种不同业务处理过程联系起来，形成一个整体。程联系起来，形成一个整体。管理信息系统内蒙古大学计算机学院59管理信息系统内蒙古大学计算机学院60l(1) (

56、1) 数据流数据流l表示数据和数据流向表示数据和数据流向, , 由一组固定成分的数据由一组固定成分的数据组成组成 如如“选课单选课单”由由“学号、姓名、课程编学号、姓名、课程编号、课程名号、课程名”等成分组成；等成分组成；l数据流可从加工流向加工，也可在加工与数据数据流可从加工流向加工，也可在加工与数据存储或外部项之间流动；两个加工之间可有多存储或外部项之间流动；两个加工之间可有多股数据流；股数据流；l数据流的命名：数据流的命名：用名词用名词, ,不要使用意义空洞的名词；不要使用意义空洞的名词；尽量使用现实系统已有名字。尽量使用现实系统已有名字。管理信息系统内蒙古大学计算机学院61*+ABCA

57、AABBBCCC储户储户帐户帐户取款单取款单合理取款单合理取款单* 与与 + 或或管理信息系统内蒙古大学计算机学院62l不要把控制流作为数据流不要把控制流作为数据流 如：下图中读下张卡属于控制流，不应画出。如：下图中读下张卡属于控制流，不应画出。 l不要标出激发条件不要标出激发条件合法卡片卡片信息读入卡片卡片校验读下张卡工资单工资率计算工资每月1号职工档案管理信息系统内蒙古大学计算机学院63l表示对数据进行的操作表示对数据进行的操作, , 如如“处理选课单处理选课单” ” 、“产生发票产生发票”等；等；l加工的编号，说明这个加工在层次分解中的位加工的编号，说明这个加工在层次分解中的位置置 (

58、(分层分层DFD)DFD)；l加工的命名：加工的命名：顶层的加工名就是整个系统项目的名字；顶层的加工名就是整个系统项目的名字；尽量尽量最好使用动宾词组，也可用主谓词组；最好使用动宾词组，也可用主谓词组；不要使用空洞的动词。不要使用空洞的动词。管理信息系统内蒙古大学计算机学院64储户帐户数据1 数据2储户帐户取款单合理取款单无意义的 名字：较好的命名：管理信息系统内蒙古大学计算机学院65l表示需要保存的数据流向表示需要保存的数据流向, , 如如“ “ 学生档学生档案案”、“课程设置课程设置”等；等；l数据存储与加工的方向数据存储与加工的方向 “ “读出读出 ” ”、“写写入入 ” ”l分层数据流

59、程图中，数据存储一般局限在某分层数据流程图中，数据存储一般局限在某一层或某几层；一层或某几层；l命名方法与数据流相似。命名方法与数据流相似。商品库存商品目录管理信息系统内蒙古大学计算机学院66l位于系统之外的信息提供者或使用者位于系统之外的信息提供者或使用者, ,称为外部称为外部项。即存在于系统之外的人员或组织。如项。即存在于系统之外的人员或组织。如“学学务科务科”等；等；l说明数据输入的源点说明数据输入的源点( (数据源数据源) )或数据输出的终或数据输出的终点点( (数据终点数据终点) )；l起到更好的理解作用，但不是系统中的事物。起到更好的理解作用，但不是系统中的事物。管理信息系统内蒙古

60、大学计算机学院数据源数据源数据终点数据终点没有输出！没有输出！没有输入！没有输入！每个加工至少每个加工至少有一个输入数有一个输入数据流和一个输据流和一个输出数据流出数据流管理信息系统内蒙古大学计算机学院数据终点数据终点数据源数据源数据存储数据存储数据终点数据终点数据存储数据存储数据存储数据存储数据存储数据存储数据流必须要么从某数据流必须要么从某个加工流出、要么流个加工流出、要么流入某个加工，而不能入某个加工，而不能直接从外部项流向数直接从外部项流向数据存储等等。据存储等等。图示的几种流动都是图示的几种流动都是不合理的不合理的数据源数据源管理信息系统内蒙古大学计算机学院69l了解了解DFDDFD

61、的特性的特性l画分层画分层DFDDFD管理信息系统内蒙古大学计算机学院70l与程序流程图不同，与程序流程图不同，DFDDFD不表示程序的控制不表示程序的控制结构，只描述结构，只描述数据数据的流动的流动l DFDDFD分成分成多层多层( (子图、父图概念子图、父图概念) )表示表示, , 从从而逐步展开数据流和功能的细节。而逐步展开数据流和功能的细节。管理信息系统内蒙古大学计算机学院72(1)(1)先画出顶层先画出顶层DFDDFD。(2)(2)自顶向下画出各层自顶向下画出各层DFDDFD 分解原则：分解原则： 分解后的软件成分有相对独立功能分解后的软件成分有相对独立功能 一次分解不要加入细节过多

62、一次分解不要加入细节过多 由外向里画由外向里画DFDDFD报名单合格报名单检验 报名单管理信息系统内蒙古大学计算机学院73(3)(3)先考虑稳定状态，忽略系统的工作条件，先考虑稳定状态，忽略系统的工作条件， 即怎么开始、怎么结束的。即怎么开始、怎么结束的。(4)(4)忽略琐碎的枝节，如出错处理等。忽略琐碎的枝节，如出错处理等。(5)(5)随时准备重画随时准备重画 报名单合格报名单检验 报名单错误的报名单管理信息系统内蒙古大学计算机学院74 父图父图- -子图平衡子图平衡 局部数据存储局部数据存储 编号编号 分解的程度分解的程度管理信息系统内蒙古大学计算机学院75父图父图- -子图平衡：子图平衡

63、： 模型分解时必须保持父图的输入输出数据流和子图输入输出数据流相同。管理信息系统内蒙古大学计算机学院76A1 14 42 23 3BFEGCD管理信息系统内蒙古大学计算机学院77缺少缺少C C3.13.1ED3.33.33.23.2对加工对加工3细化细化的子图：的子图：加工加工3内蒙古大学计算机学院购书单购书单教材购教材购销系统销系统学生学生领书单领书单缺书单缺书单进书通知进书通知书库保书库保管员管员内蒙古大学计算机学院购书单购书单缺书缺书单单销售销售教材教材采购采购教材教材1 12 2教材存量表教材存量表学学生生F1F1缺书登记表缺书登记表F2F2书书库库保保管管员员进书通知进书通知教材入教

64、材入库信息库信息领书单领书单内蒙古大学计算机学院1.21.2无效无效书单书单教材存量表教材存量表F1F1开发票开发票F2F2缺书登记表缺书登记表学学生生各班学生用书表各班学生用书表F3F3售书登记表售书登记表F4F41.11.1 审查审查有效性有效性1.31.3 登记并登记并开领书单开领书单学学生生1.51.5补售补售教材教材1.41.4登记登记缺书缺书购书单购书单发票发票领书领书 单单 有效有效购书单购书单教材入库信息教材入库信息内蒙古大学计算机学院 按书号按书号汇总缺书汇总缺书2.12.12.32.3待购教材表待购教材表F5F5教材一览表教材一览表F6F6书书库库保保管管员员进书通知进书通

65、知教材存量表教材存量表F1F12.22.2按出版社按出版社统计缺书统计缺书修改教材库修改教材库存和待购量存和待购量F2F2缺书登记表缺书登记表缺缺书书单单教材入库信息教材入库信息缺缺书书单单管理信息系统内蒙古大学计算机学院82加工的编号原则：加工的编号原则： 子图图号为分解的父图中的加工号,同级子图在最后数字以序号区别。内蒙古大学计算机学院管理信息系统内蒙古大学计算机学院84分解的深度与层次：分解的深度与层次： 按功能情况定，一般设深度为3-5 如超过5个加工最好分解画，否则容易出错管理信息系统内蒙古大学计算机学院85(1)对考生送来的报名单进行检查;(2)对合格的报名单编好准考证号后将准考证

66、送给考生，并将汇总后的考生名单送给阅卷站;(3)对阅卷站送来的成绩单进行检查，并根据考试中心制定的合格标准审定合格者;(4)制作考生通知单(含成绩及合格/不合格标志)送给考生;(5)按地区进行成绩分类统计和试题难度分析，产生统计分析表。内蒙古大学计算机学院考考生生考务考务处理系统处理系统考考试试中中心心阅卷站阅卷站报名单报名单准考证准考证考生通知单考生通知单成成绩绩清清单单合格标准合格标准考考生生名名单单统计分析表统计分析表内蒙古大学计算机学院处理处理 报名单报名单报名单报名单准考证准考证1 1统计统计成绩成绩2 2考生通知单考生通知单成成0 0层层数据流数据流图图考生名册考生名册绩绩清清单单合合格格标标准准考考生生名名单单统计分析表统计分析表内蒙古大学计算机学院一层数据流图一层数据流图 (a)(a)检查检查报名单报名单报名单报名单准考证准考证1.11.1编准考编准考证号证号1.21.2不合格不合格报名单报名单考生名册考生名册考生名单考生名单合格合格报名单报名单登记登记考生考生1.31.3正式正式报名单报名单汇总汇总名单名单1.41.4内蒙古大学计算机学院检查检查成绩清单成绩清单2.1