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1、关于旅游消费的市场调查及分析报告市旅游消费市场_市场营销1031：温亚男指导宋文光8 / 9目录一、摘要2二、引言2三正文21.旅游成人们假期休闲的主流22.旅游消费问题33.规划的目标市场34.出游的方式45.旅游业的经济发展趋势4四结论与建议5五、组织附件6一、摘要随着社会发展,旅游逐渐成为人们的必需生活方式。随着生活水平的不断提高,旅游景点消费已成为人们生活不可缺少的一部分。就此,市消费者权益保护委员会就各大旅游景点的环境和服务情况做了一次消费调查,以了解游客消费者对各景点的满意度及目前各景点存在的现状问题,从而给广大消费者提供正确的消费信息,以更好的服务方便景点旅游的游客。主要的调查目
2、的是分析现在市场人们对于旅游的一些高追求,对于旅游的形式,消费的状况,出游的次数,对于旅游自身的一些目的,还有旅游的多种项目的一些选择,此次调查主要是针对市的消费者进行针对性的调查,调查方法采取随机抽样调查方法,试图预测旅游市场的发展前景。 关键词：旅游市场发展。二、引言 2011.12.26日我们对市旅游的状况进行了市场调查,目的是有针对性的对旅游的消费状况、出游次数、旅游的项目等进行了分析,总结了推动旅游市场进步的主要的因素,从而使旅游市场得到更高的进步。我国旅游业经历了改革开放30年的发展,已初步形成了大旅游、大产业、大发展的基本格局,具备了一定的产业体系和产业规模,进入了前所未有的大发
3、展时代。近年来,旅游业作为国民经济的增长点一直保持高速发展,在整个社会经济发展中的作用日益显现。21世纪随着中国加入WTO和知识经济的发展,国旅游收入迅速增加,远高于同期GDP的增长三正文1.旅游成人们假期休闲的主流在旅游市场的调查中显示,进行了统计分析的的数据显示,数据显示有百分之23.4的人们选择了外出旅游,这足以说明了外出旅游已经逐渐成为人们假期休闲的主流,紧接着有对出游的次数做了详细的数据统计,结论证明一年出游多次的人数比例略高于基本不出游的人数的比例,四分之一的人表示经常会去各景点游玩,绝大部分的人表示偶尔会去,而只去过一次的游客是极少数。2.旅游消费问题下一组的数据显示证明了旅游花
4、费的多少事人们生活水平高低,以及被调查者的月收入所占的比例问题,总体的表现出的就是不同阶层居民的旅游消费水平问题。3.规划的目标市场人们对出游时间的选择比较理性,注意到了旅游过于拥挤的现象,甚于此,各旅游景点如能按不同假期细分不同的目标市场,并针对具体目标市场制定出相应的促销活动,定能把握好的商机。目前假期制度对大多数人的出游时间长短该是有一定的影响的。4.出游的方式有关旅游主要方式调查发现,42.8%的人选择是结伴而行,其次是与家人,参加旅游团等方式,而目前我国旅游市场呈现团体旅游逐渐下降,散客旅游者不断上升,旅行社可以根据顾客的需求,推出各种更受欢迎的旅游线路,或者尽量为消费者提供超级市场
5、式的自选旅游的项目,使他们有充分的挑选组合的空间。结论显示近期的选择形式是个性化旅游和一个或几个人得自助式旅游。而人们出门旅游的目的多数是放松自己,释放工作学习的压力和增长见识,比例占总调查的比较大。不同地方、不同性格的游客对旅游有不同追求,在旅游目的地方面也存在明显差异。选择区自然风光地旅游的游客远远大于去历史文化旅游地的人要多。5.旅游业的经济发展趋势旅游业作为一个具有很强关联性的产业,对经济发展有着重大的影响力。国外一些学者认为,旅游业发展对国民经济增长有正向促进作用。国学者也就旅游业对国民经济的贡献分别在整体层面吴国新,2003；勇,2006和省际或地区层面志青,2001；林刚,200
6、0；金龙,2004上进行了理论分析和实证研究。2旅游收入是指旅游接待部门在一定时期通过销售旅游商品而获取的全部货币收入.它由国旅游收入和国际旅游收入两部分组成.国旅游收入是通过向国旅游者销售旅游商品而获得的收入,是已创造国民收入再分配的一部分.国际旅游收入是指向入境旅游者销售商品所获得的收入,是从境外旅游者那里获取的外汇收入.作为一种资金流入,旅游收入为我国的经济发展提供了重要的资金支持,提升了旅游区居民的生活水平,并通过加强基础设施建设,进一步推动了总体经济的增长。旅游业是中国经济发展的支柱性产业之一,近几年来,中国入境旅游、出境旅游和国旅游均快速增长,旅游产业规模日渐庞大,已成为全球第五大
7、旅游国。20XX全年入境旅游人数达到10904万人次,比20XX增长18.96；旅游外汇收入累计为257亿美元,比20XX增长47.87。20XX1-9月,全国旅游外汇收入累计测算数为219.89亿 -美元,比上年同期增长18.150。其中：过夜旅游者在华花费为198.58亿美元,占全国旅游外汇收入的90.31；一日游游客在华花费为21.31亿美元,占9.69。未来几年,交通运输将继续保持较快增长,市场需求拉动明显。交通运输业景气度进一步提升,存在较好的投资机会。20XX我国出境旅游增势强劲,公民出境旅游超过2800万人。同时,国旅游整体发展势头良好,20XX中国地旅游出游人数达到11.02亿
8、人次,首次突破10亿人次大关。国旅游收入达到4711亿元。据统计,至20XX底,全国共有15339家旅行社,新增加1978家,其中,国际社增加108家,国社增加1870家；旅行社总资产424.38亿元,同比增长9.42；直接从业人员为24.62万人。但旅行社的增加也使得旅游业的质量问题亮起不少红灯,这就要求相关部门对旅行社的营业和服务要严格监督和规,制订更加完善的法律法规来对其进行有效约束。随着旅游消费规模的扩大和市场竞争的升级,旅游业低投入高产出的时期已经结束。由于国家的资金投入有限,景区等旅游产品事实上是一种不完全的公共产品,对其要求有公共产品的价格显然是不合适的。于是20XX以来,景区提
9、高门票价格成为旅游业界的热点话题,又例如20XX在第98届广交会提出了对酒店房价的不限价,类似的问题牵引着旅游业竞争模式、盈利模式的变迁。四结论与建议一对于目标市场的把握要有一定的针对性。二是可以开展市的专项活动,加大旅游环境综合治理。加大基础设施的投入,加快各项硬件设施,尤其是公厕、夜晚路灯照明及相关安全保障设施的建设。加强对旅游服务行业的监管,尤其是对从业人员服务态度和商品价格的监管,严厉打击社会闲散人员追客、拉客、宰客等行为。三对于旅游的形式可以更加丰富的开发。开展民俗文化挖掘和开发力度,加快旅游特色和著名建设进程,提高餐饮消费和娱乐消费额度。四改革宣传促销途径,加大在电视、报刊等平面媒体和网络、手机报、移动电视等新媒体的宣传力度。五加强对世界自然遗产的监测和保护力度,特别是对旅游资源的保护力度要加强。六外旅游便是一个很好的途径,越来越多的人们选择旅游作为自我解压放松的途径,因为在旅游途中,不仅可以使自己放松紧的神经,舒缓心里的压力,还可以在旅游途中学到、看到、听到、接触到一些新事物,从中学习、领悟到一些事情,使得自身的素质得以提升。五、组织附件
关于旅游消费的市场调查与分析报告文案
