XX粮食工业有限公司计量中心绩效管理操作手册

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1、错误!未定义书签。 错误!未定义书签。 错误!未定义书签。 错误!未定义书签。 错误!未定义书签。 错误!未定义书签。 错误!未定义书签。 错误!未定义书签。 错误!未定义书签。 错误!未定义书签。 错误!未定义书签。 错误!未定义书签。 错误!未定义书签。 错误!未定义书签。计量中心=F.录一、部门绩效考核指标 二、部门绩效考核评估标准 三、岗位绩效考核指标 部门经理司磅主管打尺班长扦样主管司磅员打尺员扦样监督员编码戈U价员扦样员数据处理员行政内勤亠、部门绩效考核指标序号考核指标权重(%数据提供指标说明1扦样差错率30贸易部随机或异常情况二次复检,扦样错 误的次数占总扦样次数的比例。2司磅差

2、错率20外部单位司磅出现差错的车数占总司磅车 数的比例。3打尺差错 次数20销售部/外部单 位/生产管理部客户投诉和相关部门反映,经查实 的数量。4帐务处理 差错次数10财务部已进入其他部门取用状态的帐务 数据。5工作满意度10各相关部门公司统一组织的满意度调查问卷。65S现场与 安全管理10检查通报文件根据公司检查办法。合计1001、部门绩效考核评估标准三、岗位绩效考核指标部门经理序号考核指标权重(%数据提供指标说明1部门综合指标50部门行政内勤部门考核得分*50 %2计量事故次数20检查通报文件根据检查办法3下属员工 管理成效20本部门/ 人力资源部 与公共事务部根据公司下属员工管理成效问

3、 卷调查结果4部门费用 控制率10财务部(实际发生管理费用/计划管理费 用)*100%合计100司磅主管序号考核指标权重(%数据提供指标说明1本班组违规事故 次数(需查实)30检查通报文件根据检查办法2班组服务满意度20外来单位/销售 部/财务部查证确属我方责任的,客户和内部 各部门投诉次数确定35S现场与 安全管理20检查通报文件根据公司检查办法4下属员工 管理成效15本部门/ 人力资源与公 共事务部根据公司下属员工管理成效问 卷调查结果5计量信息 与设备管理15司磅主管随机检查和反馈合计100打尺班长序号考核指标权重(%数据提供指标说明1本班组违规事故 次数(需查实)30检查通报文件根据检

4、查办法2班组服务满意度20外来单位/生产 部/财务部查证确属我方责任的,客户和内部各 部门投诉次数确定35S现场与 安全管理20检查通报文件根据公司检查办法4下属员工 管理成效15本部门/人力资 源与公共事务 部根据公司下属员工管理成效问卷 调查结果5计里信息 与设备管理15打尺班长按规定执行,随机检查和反馈合计100扦样主管序号考核指标权重(%数据提供指标说明1本班组违规事故 次数(需查实)30检查通报文件根据检查办法2班组服务满意度30贸易部/ 外部单位查证确属我方责任的,客户和内部各 部门投诉次数确定3下属员工 管理成效20本部门/ 人力资源与公 共事务部根据公司下属员工管理成效问卷 调

5、查结果45S现场与 安全管理20检查通报文件根据公司检查办法合计100司磅员序号考核指标权重(%数据提供指标说明1司磅差错率40客户/销售部/ 财务部司磅出现错误的车数占总司磅车数的比例2违规事故次数30检查通报文件根据检查办法3工作满意度15外部单位/ 公司各部门对照计量中心工作人员基本行为 规范,考核外部对本人投诉次数, 内部稽查结果4计里信息 与设备管理15司磅主管随机检查和反馈合计100打尺员序号考核指标权重(%数据提供指标说明1打尺差错次数30外部单位/销售 部/财务部随机检查和反馈2违规事故次数 (需查实)30检查通报文件根据检查办法3打尺及时率20销售部/物流部/ 生产部打尺结果

6、提供时间不晚于规定要求 的天数占总天数的比例4工作满意度10外部单位/销售 部/物流部/生产 部对照计量中心工作人员基本行为 规范,考核外部对本人投诉次数, 内部稽查结果5计量信息 与设备管理10打尺班长随机检查和反馈合计100扦样监督员序 号考核指标权重 (%数据提供指标说明1扦样差错率30贸易部扦样错误的次数占总次数的比例2违规事故次数30检查通报文件根据检查办法3扦样及时率20贸易部扦样结果提供时间不晚于规定要求 的次数占总次数的比例4工作满意度10贸易部/ 外部单位对照计量中心工作人员基本行为规 范,考核外部对本人投诉次数,内 部稽查结果5工作现场 秩序达标率10扦样主管随机检查和反馈

7、合计100编码划价员序号考核指标权重 (%数据提供指标说明1编号/划价差错率30贸易部编号/划价错误的次数占总次数的 比例2违规事故次数30检查通报文件根据检查办法3编号/划价及时率15贸易部在规疋时间内没兀成编号 /划价的 次数占总次数的比例4扦样/编号 信息管理15扦样主管随机检查和反馈5工作满意度10贸易部/ 外部单位对照计量中心工作人员基本行为 规范考核外部对本人投诉次数, 内部稽查结果合计100扦样员序号考核指标权重 (%数据提供指标说明1扦样差错率30贸易部扦样错误的次数占总次数的比例2违规事故次数30检查通报文件根据检查办法3扦样及时率20贸易部扦样结果提供时间不晚于规定要求 的

8、次数占总次数的比例4工作满意度10外部单位/ 贸易部对照计量中心工作人员基本行为规 范,考核外部对本人投诉次数,内 部稽查结果5扦样信息管理10扦样主管随机检查和反馈合计100数据处理员序号考核指标权重(%数据提供指标说明1数据处理 差错次数30销售部/生产部/ 财务部随机检查和反馈2数据处理及时率30销售部/生产部/ 物流部/财务部数据处理结果提供时间不晚于规定 要求的天数占总天数的比例3工作满意度20销售部/生产部/ 财务部对照计量中心工作人员基本行为 规范,考核外部对本人投诉次数, 内部稽查结果4计量资料 和信息管理20行政内勤按规定执行和监控,随机抽查合计100行政内勤序号考核指标权重(%数据提供指标说明1工作计划完成率30部门经理依据工作计划,考核日常工作的完 成率和如期率2工作满意度20公司各部门对照计量中心工作人员基本行为 规范,考核外部对本人投诉次数, 内部稽查结果3内部行政事务20行政内勤根据工作汇报按工作任务要求比较4文件资料 和信息管理20行政内勤按规定执行和监控,随机抽查5数据处理10数据处理员数据处理结果提供时间不晚于规定 要求的天数占总天数的比例合计100

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