市场部相关人员岗位职责说明(6篇)

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1、市场部相关人员岗位职责说明1.市场总监(CMO)直接上司：总经理主要工作：根据市场信息的变化为公司制定长远营销战略规划以及月度市场推广计划(促销等手段)并负责配合销售总监推广实施。岗位职责：(具体工作)(1)协助总经理制定公司总体发展计划以及战略目标(销售目标+财务目标);(2)为公司提供准确的行业定位，及时提供市场信息反馈;(3)制定和实施年度市场推广计划和新产品开发计划(依据市场需求的变化，要提出合理化建议);(4)依据市场变化要随时调整营销战略与营销战术(包括产品价格的调整等)，并组织相关人员接受最新产品知识与市场知识的培训;(5)制定公司品牌管理与发展策略，维护公司品牌;(6)管理、监

2、督和控制公司市场经费用使用情况。职位要求：(市场总监不仅策划能力、战略规划能力强还要具有项目组织实施的团队指挥能力)对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力;密切的媒体合作关系，具备大型活动的现场管理能力;工作努力，积极进取，责任心强;高度的工作热情，良好的团队合作精神，出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力较强的观察力和应变能力。市场部人员岗位职责说明(二)市场经理直接上司：市场总监主要工作：组织部门人员完成市场策划工作，监督管理销售部门的工作进度。岗位职责：(具体工作)(1)组织编制公司年、季、月度销售计划及销售费用预算，并监督实施(为销售

3、部设计指标);(2)组织公司产品和竞争对手产品在市场上销售情况的调查，综合客户的反馈意见，组织市场调查分析，市场机会开拓和合作伙伴开发;撰写市场调查报告，提交公司管理层;(3)编制与销售直接相关的广告宣传计划，提交总经理办公室;(4)制定本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的执行情况;(5)对下属人员进行业务指导和工作考核;(6)组织建立销售情况统计台账，定期报送财务统计部。职位要求：对市场营销工作有较深刻认知;有较强的市场感知能力，敏锐地把握市场动态、市场方向的能力;有密切的媒体合作关系，具备大型活动的现场管理能力;工作努力，积极进取，良好的沟通、协调、组织能力;高度的工作热情，良好的团队

4、合作精神;较强的观察力和应变能力。市场部人员岗位职责说明(三)市场策划主管直接上司：市场部经理主要工作：为公司制定战略规划并书写所有的大型策划文案(以整合营销策划为主、渠道管理为主)(负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划工作)岗位职责：(具体工作)(1)研究市场的宏观方面的信息，包含市场动态、技术发展动态、国家与地方政策变化及趋势等，并收集产品与市场信息;(2)设计、建立与维护公司产品品牌的定位，设计与实施具体市场方案;(3)组织、编制大型市场规划、设计方案;(4)编写方案设计报告、实施方案报告;(5)独立完成广告策划案、品牌推广方案;(6)指导制作各种宣传材料、产品

5、说明书、销售支持材料等。职位要求：熟悉公司产品及相关产品的市场行情;能够独立组织制定市场规划、市场销售策略、产品拓展等工作;有大型项目的市场拓展和销售工作经验及商务谈判经验;熟练操作办公软件。独立工作能力和团队合作精神;具有较强的表达、理解与公关能力;积极主动、性格开朗、讲效率、乐于接受挑战。市场部人员岗位职责说明(四)市场拓展经理(主管)直接上司：市场部经理主要工作：公司市场策划部大型活动策划的实际实施与指导工作(负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划的指导实施工作)岗位职责：(具体工作)(1)规划、组织、实施、协调公司市场策划及广告业务;(2)把握市场动态，制定产品

6、拓展的整体策略并予以实施;(3)组织落实市场运作的年度、月度计划;(4)定期提交市场拓展情况报告和市场分析报告;(5)组织实施试销售，建立价格体系;(6)协调与市场拓展部合作、开展工作的所有公司内与公司外的人际关系。职位要求：对市场营销工作有较深刻认知;有较强的市场感知能力，敏锐地把握市场动态、市场方向的能力;具备业务规划能力;熟练操作办公软件;优秀的口头及书面表达能力。市场部人员岗位职责说明(五)促销主管直接上司：市场部经理主要工作：书写促销计划，并监督实施促销计划(以节日促销，现场终端促销为主)岗位职责：(具体工作)(1)根据公司整体规划，组织实施年度、季度、月度以及节假日的各种促销活动;

7、(2)拟订各种促销方案，并监督各种促销方案的实施与效果评估;(3)指导监督各区域市场促销活动计划的拟订和实施，制定各市场促销活动经费的申报细则以及审批程序，并对该项程序予以监督;(4)设计、发放、管理促销用品;(5)协调各区域进行销量的分析并提出推进计划;(6)制定不同时期，不同促销活动的各项预算，并依据预算控制促销经费的使用。职位要求：具备良好的客户意识以及业务拓展能力;熟悉公司产品及相关产品的市场行情;熟练操作办公软件。独立工作能力强，有一定领导能力;出色的表达能力和说服力，良好的团队合作精神;学习能力强，有责任心。市场部相关人员岗位职责说明（二）起票人员职责服从市场部经理的领导。根据销售

8、合同规定的品种、规格、数量等填写调拨单(或发货单)，业务员签字后报市场部负责人审批。现款现货业务应到财务部门交清货款后凭财务部门出具的现金收讫凭据开具产品调拨单;或先起票，由财务部门派专人随货同行，收款后交货。建立健全各类台帐，分设总帐及明细帐。往来客户应按客户资信能力分类档案管理制度的规定进行分类管理。每旬与财务部门核对台帐，及时掌握回款情况;随时掌握产品库存情况。每月_日向市场部经理及助理递交当月发货及存货情况、回款情况的书面报告。每月按时整理原始单据及合同，装订成册，建档管理。填写票据及登记台帐应做到字迹工整清晰、准确无误，不得随意涂改。保守商业机密。其他临时性工作。市场部相关人员岗位职

9、责说明（三）市场监察人员职责服从市场部经理的领导，按要求完成下达任务(或可直接向厂长负责)。对销售政策的确实施行，销售人员的经济行为进行监督和考评，作为市场部经理考评业务员业绩的依据之一。对商业客户的资信能力进行考评，定期访问客户。对反馈信息的处理和解决负有监督和执行职责。对销售人员的市场开发及其能力培养负有传、帮、带的义务。定期深入市场进行调研，并向市场部经理及厂长提交调查报告。保守商业机密。其他临时性相关工作。市场部相关人员岗位职责说明（四）信息反馈管理人员职责服从市场部经理的领导，按要求完成下达任务。接待商业及医院客户，解答客户疑问。处理客户不满，向市场部经理汇报并协调相关部门处理和解决

10、问题。经常与业务员及客户保持联系，及时处理业务人员在销售过程中出现的问题。搜集业务人员、客户对企业销售政策、销售策略、管理制度等方面的信息。建立信息反馈资料库，建立信息反馈通报制度。定期将搜集的反馈信息总结整理，汇编为报告，上报市场部经理及厂长。保守商业机密。其他临时性工作。市场部相关人员岗位职责说明（五）发货(内勤)人员职责服从市场部经理的领导。严格执行发货管理制度。负责将市场部的有关指令，文件及资料发放到各片区经理及业务员手中。根据盖有发货专用章及市场部负责人签字的发货单发货。建立发货与退货台帐，根据市场部经理及助理的指令及时将货物发往各指定市场。发货前根据销售合同核对发货品种、规格、数量

11、、发货单位及地址等内容，核对无误后按时、按量、及时、准确发货。发货后根据货运回执复印件(厂方送货的应有客户签收的送货单)登记入帐，并及时将运单寄交客户，同时通知业务员。及时取回各类退货，登记入帐并详细记录退货原因。发货单应由业务员签字负责，特别是在无合同销售时必须有业务员签字负责。每月按时整理原始单据装订成册，建档管理。每月_日向市场部经理及助理递交当月发货及存货情况的书面报告。做好市场部业务电话登记工作。保守商业机密。其他临时性工作。市场部相关人员岗位职责说明（六）策划人员职责服从市场部经理领导，按要求完成下达任务。就建立企业长期发展战略规划，并因之制定中、近期经营规划，提出建议及咨询意见供决策层参考，对营销、产品开妇、促销、广告、公关、配销渠道管理、业务员管理、价格管理及其他营销政策管理提出策划方案。建立企业形象识别系统(CIS)。参与和指导市场调查与信息情报的搜集整理。就管理政策调整和制度创新提出建议。就企业经营活动出现的新问题提供紧急解决方案。保守商业机密。其他临时性工作。第8页共8页