创建示范社区卫生服务中心总结标准(2篇)

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1、创建示范社区卫生服务中心总结标准漳州市创建示范社区卫生服务中心工作工作总结(_年_月_日)漳州市辖1市2区8县，总人口_万人，其中农业人口近_万人，占总人口的_%。全市共有_个乡镇(街道)，_个社区、居委会，_个行政村，现有基层医疗卫生机构_家，其中社区卫生服务中心_家。近年来，我市在省、市政府及上级卫生行政部门的关心重视下，认真贯彻中央关于发展城市社区卫生服务指导意见等一系列文件精神，致力于示范社区卫生服务中心建设，抓住有利时机，不断改革探索，努力完善和提升社区卫生服务水平，取得了阶段性成效，为居民提供安全、有效、价廉、质优的社区健康服务，奠定良好基础。一、主要做法和成效我市结合区位优势和卫

2、生现状，争取_项有力措施，扎实推进创建活动：(一)加强_领导，启动试点先行一是成立创建工作领导小组。今年_月份，省卫生厅下发_开展创建全国和省级示范社区卫生服务中心活动_(闽卫农社函_号)后，我局高度重视，立即成立了以市卫生局分管领导为组长的创建示范社区卫生服务中心工作领导小组，加强对创建示范社区卫生服务中心工作的1_领导。二是成立创建工作专家指导组。按照示范社区卫生服务中心的创建要求，我局成立了由行政管理、基本医疗服务、基本公共卫生服务等专业的专家组成的技术指导组，加强对全市创建示范社区卫生服务中心的指导。三是实施试点先行。我局结合本市实际，确定芗城区通北社区卫生服务中心和东铺头社区卫生服务

3、中心作为创建的试点，先行先试，推动全市社区卫生服务机构规范化发展。(二)抢抓有利时机，改善服务环境_年以来，我市抢抓中央和省级加大卫生事业建设投入的契机，积极争取建设资金，加强全市社区卫生服务中心建设。其中通北社区卫生服务中心改造装修项目，总投资_万元(其中中央投资_万元，地方自筹_万元)，认真按照示范社区卫生服务中心的创建要求改造装修业务用房_平方米，_年上半年完成主体工程装修；东铺头社区卫生服务中心改造装修项目，总投资_万元，改造装修业务用房_平方米，于_年上半年完成改造装修。经过改造，采用了社区卫生服务中心统一标志，整体环境简洁、宽敞、明亮，温馨，科室标志及_清晰，能较好地提供医疗、保健

4、、康复、计划生育、计划免疫、健康教育等社区卫生服务，符合社区卫生服务中心基本建设标准，为居民群众提供更为清洁、舒适、温馨的服务环境，得到居民普遍认同。(三)落实有利政策，强化能力建设一是各县(市、区)根据漳州市政府_城市社区卫生服务机构规划和编制实施意见，积极协同编制部门做好人员编制的重新核编。芗城区分别于_年和_年，按新人口编制配备标准，进行了二轮的社区卫生服务机构人员编制的重新核编，共核增人员编制_名、核增社区公共卫生编制_名，通过招考和调动，共引进_名医学大专本科毕业生。二是积极选送社区卫生服务中心专业技术人员参加全省_的免费社区健康教育、慢性病管理、社区康复、社区护理、社区急救和全科医

5、师岗位培训，全市共有近_人次参训，已有_人取得全科医学岗位合格证书。三是落实帮扶政策，在全市范围内实施二级以上医疗机构定点帮扶_所社区卫生服务中心工作及实施“推动社区医生进家庭”项目，按照属地为主、就近帮扶的原则，市医院、市中医院分别帮扶承担芗城区各_所街道社区卫生服务中心，解放军一七五医院帮扶芗城区_所街道社区卫生服务中心，各县(市、区)二级医院帮扶所在地_所街道社区卫生服务中心，建立资源共享、技术扶持和双向转诊制度，通过定期下派帮扶医生进社区开展门诊，让百姓享受家门口的“专家服务”，建起健康保障“绿色通道”，并通过专家的现场传、帮、带和选送帮扶医院进修的形式，进一步强化社区卫生服务机构技术

6、能力建设。全市_个社区卫生服务中心“社区医生进家庭”团队服务模式全面开展。全市共组建_支社区医生服务团队，对辖区内_个社区实行分片管理，建立双向联系，以居民家庭健康档案为基础，着重开展社区常见慢性病管理、老年保健服务等“六位一体”的卫生服务，推进社区卫生服务工作进一步开展。(四)结合管理年活动，促进机构发展今年_月份我市创建示范社区卫生服务中心工作启动后，针对社区卫生服务中心管理和发展中存在的问题，结合基层医疗卫生机构管理年活动，在“加强内涵建设，规范服务行为”上下功夫，主要从五个方面抓规范，一是加强内涵建设，提高医院管理水平；二是落实各项制度，提高医疗质量保障；三是控制医药费用，减轻患者就医

7、负担；四是强化服务管理，深化“以病人为中心”的服务理念；五是加强_领导，提高监督管理能力。通过抓规范，落实“三个一流”即一流技术、一流服务、一流环境，强化医务人员以“病人为中心”的服务观念，全面提高医疗质量，促进公共卫生服务项目工作全面实施，使社区卫生服务中心不断向前发展。(五)实施公卫项目，保障居民健康从两个方面推进社区公共卫生服务工作。一方面是抓好基本公共卫生服务项目工作，截止目前全市城镇居民健康档案建档率已达到_%以上，老年人健康管理、高血压、糖尿病、重症精神病管理、儿童、孕产妇保健管理等重要服务指标均达年度指标要求以上，有效保障了居民群众基本健康服务。另一方面是抓好重大公共卫生服务，按

8、省级方案要求实施育龄妇女免费增补叶酸预防神经管缺陷、以防治乳腺癌和宫颈癌“两癌”免费检查、提供住院分娩专项补助、为城市低保孕妇免费产前筛查诊断、低保妇女常见病免费检查等重大公共卫生服务项目工作。(五)提高服务质量，提升满意程度一是在抓公共卫生服务工作的同时，认真抓好基本医疗服务，结合管理年活动，进一步落实医疗规范、护理规范等一系列管理制度，推进抗菌药物使用专项整治工作，提高社区卫生服务中心任务医疗护理质量；二是开展特色专科服务，芗城区东铺头社区卫生服务中心成立了中医科及康复科，为群众提供了廉价、便捷的中医药服务。主要开展中医常见病、多发病的诊治，开展推拿按摩、牵引、拔罐、埋线、刮痧、针灸、小针

9、刀、穴位封闭、骨折手法复位等中医治疗，取得了一定成效。每年开展小儿脑瘫康复治疗_余例，成人脑瘫康复及颈肩腰腿痛等各种疾病康复治疗_多例，受到了群众的欢迎。三是深入开展“三好一满意”活动，以“服务好、质量好、医德好和群众满意”为标准，进一步抓好医德医风建设，促进服务满意率的有效提升。我市在创建示范社区卫生服务中心工作中，虽取得一定成效，但与示范单位评估标准和上级要求，还存在一定差距，如在精神卫生和社区康复工作方面，还存在技术人员缺乏及康复器材配备不足等问题。二、下阶段工作1、对照标准，落实整改。我们将继续对照_部示范社区卫生服务中心参考指标体系，不断加强社区卫生服务中心建设，完善内部管理，深化服

10、务内容，提高服务效率和效果，促进社区卫生服务工作健康发展。对不符合指标要求的项目积极整改，主动推进，不断完善，努力提升示范社区卫生服务中心创建工作水平。2、加强督导，强化考核。市、县两级将_行政管理、基本医疗服务、基本公共卫生服务等专业的专家重点对芗城区通北社区卫生服务中心和东铺头社区卫生服务中心的创建工作定期进行督导检查，并针对创建过程中存在的问题进行指导，进一步加快示范社区卫生服务中心创建步伐。同时对社区卫生服务中心绩效工作进行每半年一次考核，促进社区卫生服务工作更加规范化。3、加强宣传，充分动员。创建示范社区卫生服务中心总结标准（二）扎实做好创建工作不断提升社区卫生服务水平焦作市创建示范

11、社区卫生服务中心工作汇报我市自开展城市社区卫生服务工作以来，不断加大财政投入，构建社区卫生服务网络。从体制机制、硬件投入、队伍建设等方面全方位加强社区卫生服务工作，围绕基本公共卫生服务功能，努力搭建布局合理的社区卫生服务网络平台。_省卫生厅_开展创建示范社区卫生服务中心活动_下发后，我局高度重视此项工作，要求各社区卫生服务中心严格标准、认真_，针对机构管理、公共卫生服务、基本医疗、中医药服务和居民满意度_个方面，扎实做好创建工作。并以此为契机，进一步推动全市城市社区卫生服务工作，提升社区卫生服务形象。一、主要做法：(一)成立_，加强对创建工作的_和领导为扎实做好创建工作，切实加强各项工作的落实

12、，建立起设施完善、运行科学、功能良好、群众广泛利用的社区卫生服务体系，成立了创建示范社区卫生服务中心工作领导小组，组建了市二医院、中医院、中医中药学校等医疗机构的专家技术指导组和督查组，负责创建工作的_协调、指导和监督检查，为扎实开展创建工作奠定了基础。(二)制定方案，加强督导，确保创建工作有效开展根据创建工作通知精神和示范社区卫生服务中心参考指标体系要求，局创建工作领导小组结合我市实际，制定并印发了焦作市市创建示范社区卫生服务中心活动实施方案，对创建工作的时间安排、开展进度、工作方法、评估等做了详细的安排和布署。为了提高社区卫生服务机构的服务能力，社区卫生服务专家指导小组制定了工作制度，对各

13、位成员的职责进行量化分解。采取专家分包指导卫生服务中心的措施，充分发挥专家们的技术优势，协助社区卫生服务中心开展创建工作。技术指导组定期深入各中心对指标体系进行讲解，指导中心严格标准，扎实做好各项工作。同时，督导组不定期对各中心创建工作进行检查，发现问题，及时予以纠正和解决。(三)严格筛选，确保示范性作用经过前期的宣传动员，全市_个城市社区卫生服务中心争相报名，踊跃参与。_年_月_日_日，技术指导组参照各社区卫生服务中心自评，依据_省卫生厅_开展创建示范社区卫生服务中心活动_和示范社区卫生服务中心检查评估细则，对参与创建活动的社区卫生服务中心进行了实地查看。检查内容针对机构管理、公共卫生服务、

14、基本医疗、中医药服务和居民满意度_个方面，查阅了有关统计表册、资料与台帐，抽查了医疗文书，拦截调查了居民等。对各个中心进行了综合考评。最终，确定平光社区卫生服务中心为示范社区服务中心候选单位，并报省卫生厅卫生局复核上报。二、取得效果至_月_日，_部专家评审专家组一行_人，对我区申报的平光社区卫生服务中心进行了检查评估。评估专家组听取了创建工作情况汇报，对推荐的平光社区卫生服务中心进行了实地查看，针对机构管理、公共卫生服务、基本医疗、中医药服务和居民满意度_个方面，查阅了有关统计表册、资料与台帐，抽查了医疗文书，拦截调查了居民等。通过检查评估，平光社区卫生服务中心被确定为全国示范社区卫生服务中心

15、。通过创建活动，大力促进了我市社区卫生服务工作，社区卫生服务的利用率极大提高，社区卫生服务机构拓展了服务范围，服务方式更加灵活、多样化，提升了社区卫生服务机构的服务质量。各社区卫生服务中心比服务、比质量的氛围更加浓厚，辖区居民满意度进一步提高。三、工作体会通过半年的创建工作，我们深深体会到省卫生厅开展创建活动的意义深远、成绩明显。通过创建活动的广泛、深入开展，一是可以促进竞争。在创建活动中，各中心比先进查差距，争相健全规章制度，使城市社区卫生服务工作更加规范。二是不断满足城镇居民健康需求。比服务质量、比技术水平、比健康档案的建立与规范、比健康教育、比公共卫生服务的氛围更加浓厚，辖区居民的满意度

16、进一步提高，社区卫生形象得到进一步提升。通过创建活动的开展，我市社区卫生服务工作方面取得了一定的成绩，但创建的深度、广度和内涵建设上还有很多欠缺，与上级领导与专家的要求，与先进地区相比，还有不小的差距，还有待完善和提高。一是医药卫生体制改革中药品零差率在非政府办的中心暂无法实施；二是我市公共卫生医师缺口较大；三是妇幼保健专项服务薄弱。四、下步工作重点1、积极完善社区卫生服务绩效考核体系，将严格按照国家基本公共卫生服务规范对各社区卫生服务机构进行考核，对服务项目完成情况，社区居民满意度等绩效因素纳入考核范围。2、继续开展创建全国示范社区卫生服务中心工作。通过创建活动，进一步推动全区城市社区卫生服务工作，提升社区卫生服务形象。3、加大对现有社区卫生服务人员的在岗培训。社区卫生服务队伍在基本知识、业务水平等方面与社区卫生实际工作的要求还存在一定的差距，通过培训，提高服务人员整体素质。4、充实与完善社区卫生服务质量的内涵。把加强内涵建设，完善服务功能做为工作重点，以提高居民生活质量、促进家庭和谐为宗旨，延伸社区卫生服务到家庭，满足居民的卫生服务需求。在新医改背景下，我市将社区卫生工作始终坚持_，以创建工作为契机，虚心听取各位领导与专家的意见，积极完善社区卫生服务功能，深化公共卫生服务内涵，将社区卫生服务工作进一步深入扎实推进。第9页共9页