桐庐县瑶琳仙境景区旅游改造项目策划方案

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1、桐庐县瑶琳仙境景区旅游改造项目策划方案桐庐县瑶琳仙境景区旅游改造项目策划方案文本目录第一篇 概况述要一、策划区概况1（一）区位述要1（二）位置范围1（三）地形特点1（四）环境现状2二、项目概况2（一）项目历史2（二）项目现状3（三）项目要求3（四）项目依据4第二篇 基本分析一、资源特点分析5（一）资源基本分析51自然旅游资源52人文旅游资源6（二）资源评价与特色分析61美学观赏价值评价62科学教育价值评价63历史文化价值评价74游憩价值评价7二、现状问题分析7（一）景区原有框架、格局的种种限制7（二）周边居民的争利矛盾7（三）周边各类景点的分流冲击7（四）产品结构较单一，社区环境不和谐7（五）

2、景区开发内重外轻8三、背景趋势分析8（一）景区改造的外在背景分析81.区域旅游业发展的环境背景82.区域经济社会发展的环境状况103.区域文化产业发展与文化需求的环境背景11(二)项目改造的内在背景分析111.浙江富春江旅游股份有限公司自身发展诊断112.旅游改造项目策划的要素与环境13四、市场客源分析14（一）总体市场定位15（二）国内客源市场151.核心市场划分152.目标市场细分153.市场开发目标18（三）海外客源市场18五、竞争对手分析18（一）国内溶洞旅游现状特点分析18（二）溶洞旅游发展动态趋势191封养生息，萎缩关闭192出新造奇，夸最求大193优化环境，丰富内容194扩大空间

3、，做大景区195强强组合，联线结盟20六、SWOT分析20（一）优势分析201景区有可开发的空间202景区有可开发的基础203景区有可开发的资本204景区有可开发的机遇205区位优势216生态环境优势21（二）劣势分析211旧日业绩辉煌，阴影效应强大212资源缺乏独特性，景区设施陈旧老化213同类资源丰富，空间竞争替代性强214专业人才缺乏，管理水平有待提高225旅游产品不足，缺乏拳头品牌22（三）威胁分析221交通条件的改善，可能带来的“绕过”威胁222对手众多，竞争激烈223警惕非理性的规划误导224“适度”开发难以把握22（四）机会分析231国际国内旅游业蓬勃发展的大好形势232“三江两

4、湖”旅游开发的机遇233企业资本对旅游的推动作用23（五）基本结论23第三篇 主体构想一、总体策划24（一）战略目标24（二）基本理念24（三）总体方向24（四）指导思想24（五）景区定位241规划衔接242性质定位25（六）目标定位25（七）形象定位251定位策略252主题定位253形象口号25（八）开发期限26二、框架构想26（一）构想原则26（二）框架布局26（三）基本思路26（四）主导结论27（五）特色创新27三、分区设计27（一）瑶琳溶洞科学旅游区271空间位置272资源现状273功能区形象274总体创意275策划思路286区块布局297主要项目与景点清单29（二）、西宫溶洞景观游览

5、区301空间位置302总体创意303基本思路304特色创新304主要项目景点的策划设计31（三）东宫地穴探险考察区341空间位置342总体创意343基本思路344主要项目景点的策划设计35（四）洞前旅游综合服务区351空间位置352资源现状353区块形象354总体创意365主要景点项目的策划设计36（五）瑶池生态休闲度假区371空间位置372资源现状373区块形象374总体创意375主要景点项目的策划设计38（六）灵谷森林露营活动区401空间位置402资源现状403区块形象404总体创意405主要景点项目的策划设计41（七）“大瑶琳”布局构想（影子方案虚拟方案）421布局结构：422具体内容：

6、42第四篇 实施发展一、线路组织43（一）景区游线安排43（二）游客行程安排43二、形象策划44三、市场营销44（一）旅游营销策划441市场营销理念442市场发展趋势453市场开发方向454基本营销策略46四、近期开发重点47五、环境设计与资源保护48六、运营管理481实施政府主导战略482政策支持483资金支持494加强人才培养49七、注意事项49图集目录一、区域位置图二、市场分析图三、综合现状图四、总体平面图五、功能分区图六、主要景观项目图七、洞内景观项目图八、交通游线图九、桐庐县景点分布示意图50杭州南风旅游规划研究院第一篇 概况述要一、策划区概况（一）区位述要瑶琳仙境位于浙江省桐庐县境

7、内，距杭州115公里，离县城28公里。瑶琳仙境所在的桐庐县位于杭州市郊，是“西湖富春江新安江千岛湖黄山”国家级黄金旅游线的中心地段。县境北邻富阳，西邻淳安、临安，东接诸暨、浦江，南连建德；富春江、分水江流经全县，320国道穿境而过，杭（州）新（安江）、新淳（安）、于（潜）分（水）、桐（庐）浦（江）4条公路干线穿境而过，并与杭浙赣铁路及杭徽公路相衔接；县内有多条支线组成“乡乡通车”的发达的公路交通网络。如今，杭州市正在实施“交通西进”的重大战略部署，横贯县境的05、16省道和杭千高速公路均已实现通车，县域交通便捷，区位优越。桐庐县地域面积1825平方千米，人口39万，辖4个乡、7个镇、2个街道，

8、境内自然景色多姿多彩，旅游风光得天独厚，是闻名全国的旅游胜地，素有“钟灵毓秀之地，潇洒文明之邦”的美称。 （二）位置范围本次策划的空间范围，有两个层面：一是项目实施空间（小空间）即根据甲方委托所定，主要以景区之内、驼峰山以南的22公顷占地面积为核心空间，并根据项目设计的需要，涉及少量近邻区块。具体包括：景区牌坊以内的原三宫六苑地块、洞前区地块、山北林荫大道地块、林荫大道北山塘（湖泊）地块、出口区地块（妙峰苑等）、东部山林地块（小火车周围山地）等（，有关地块的四至范围，详见“策划图件”中的总体平面图）。二是项目发展空间（大空间）即为了今后的发展，根据策划思路、目标定位、项目操作等的需要，拟以瑶琳

9、仙境（小空间）为轴心区块，辐射至周边如红灯笼乡村家园、天目溪漂流及浪石金滩、垂云通天河、琴溪香谷等瑶琳片景区群的大空间（，参见“策划图件”中的桐庐县景点分布图）。本次策划具体实施的项目内容，主要布设于前者（小空间）。（三）地形特点瑶琳仙境位于杭州、桐庐、建德、淳安一带的钱塘江复向斜的毕浦向斜，主要发育在黄龙灰岩、船山灰岩以及一部分栖霞灰岩中。规划区在强烈的印支运动中，上升成陆，并使以前的构造一起卷入新华夏系构造形式。在它的控制下，境内主体与洞穴的走向多呈北东向。又因本地碳酸盐主要限于上古生界上部，故喀斯特沿这方向作条带状断续分布。新构造运动部体间歇上升，并以掀升和断地上升为特色。其幅度随时间由

10、大变小，塑造多期（代）性层状喀斯特，并使后期层状洞继承性地近距离下接，叠成如瑶琳洞的多期复合型高大洞穴。本区地貌发育和分布具有盆状特点。在平面上，区内低山、丘陵、阶地，略呈长方形，组成的地貌类型和形态较为简单，只由侵蚀剥蚀强烈的砂页低山和喀斯特低山组成，海拔一般500M-600M，最高达803M；内圈近三角形，组成地貌类型较为复杂，由各类丘陵、阶地构成，地势较低，高度一般小于300M。其中丘陵分布在周边，阶地分布在内部；中心部门为分水江和桃源溪下游沿岸宽阔低平的河谷平原。瑶琳仙境系浅埋型石灰岩溶洞，其主体发育于石碳纪船山灰岩中。洞体受北洞向断裂控制，及北东向张扭断层强烈切割，形成北东向构造破坏

11、带。地下水活动强烈，经过溶蚀，形成洞穴。地表上升，基准面下降，产生崩塌，地下水也随之下降，使原来形成的溶洞，地下河抬升并在饱气带中变成干洞。由于构造破坏，产生大量崩塌，岩溶水利用破碎构面，向深处岩溶通过。如此几经溶蚀、崩塌，形成了今天的瑶琳洞。（四）环境现状1水质。瑶琳仙境饮用水主要为山塘水库和天目溪江水，均达到国家饮用水标准，其中天目溪水质达国家二类标准。2大气。景区内无严重污染，全景区48万平方米占地面积中，山体植被覆盖率达到95以上，空气质量达国家一级标准。瑶琳仙境洞内温度1617，四季如春，空气中含氧量约为21.421.6，二氧化碳含量在0.3以下。3酸雨。据1985年县监测站对桐庐镇

12、降雨酸雨度测定，酸雨为55.2%，降雨平均酸碱度为6.5，最小为4.34；由于瑶琳仙境所在地瑶琳镇无重工业等污染源，且植被覆盖率较高，景区重视环境优化，其实际状况应该远远低于这个标准。4噪音。景区内测得49.5分贝，符合国家0类标准。5土壤。景区内土壤主为红壤和黄壤两类，一般海拔500M以下的丘陵地发育红壤，分布面较大，以石灰岩上发育较好。海拔500M以上的山地发育黄壤，分布面积较小。二、项目概况（一）项目历史本项目的历史背景如下： 瑶琳仙境自1979年10月首次开发、1981年对游人正式开放以来，至今已经历了27个年头的漫长历程。27年来，瑶琳仙境凭借其独特的景观，吸引了无数的游客前来参观游

13、览，平均年游客量达到60万人次。在二十世纪八十年代初，瑶琳仙境的问世和倩影，曾引起了华东地区乃至全国旅游的轰动；1984年年游客量高达126万人次。1986年，地方政府在原开发出的前厅、一二三厅的空间基础上，又组织开发了瑶琳洞的新空间四五六厅。由于后开发的三厅先天不足，景观单调，开发虽然带来一定效益，但并没有引起轰动效应。1991年，为改变后四厅自然景观单一的缺陷，有关部门又将其建成以中国神话故事为题材的神仙世界游乐宫，迎合了部分旅游者的需要。但在溶洞内搞此类项目究竟是否合适，当时争议极大。1992年，为解决游客从七厅出口返回行走路线太长，一条578米长的游览列车线（小火车）开通，成为瑶琳仙境

14、的辅助功能项目。1993年，旅游总公司又投资200余万，将三厅出口的2800平方米休息室改建成以中国古代三十六计为题材的“蜡像馆”（现已封馆）；1995年，旅游公司又与当地村民合伙创建了“三宫六苑”，主要以展出奇石、农艺工具、根雕等作为人造景观，成为瑶琳景区的又一寄生性项目。（二）项目现状按照旅游产品的生命周期理论，瑶琳仙境问世25多年，几经开发，目前已处于产品衰退期。景区设施已显陈旧，景观老化现象严重。为保护景观，控制人流，瑶琳景区现在采取了每一刻钟放入40-60人进洞的措施，节假日经常会有等候的人群因此而排起长龙。现状年游客量基本维持在32万左右。本着“严格保护、科学管理、合理开发、永续利

15、用”的原则和“洞内是仙境、洞外是花园”的建设方针，景区现已初步打造成洞内、洞外全面绿化、设施文明的景区。林木覆盖率达95以上。2000年世界旅游洞穴会议首次移师至亚洲并在瑶琳仙境召开，瑶琳仙境进入世界著名洞穴之列。此次会议后，为了加强对溶洞的保护，旅游集团公司又将四五六厅关闭；同时，增加了一些新产品（如“锣鼓情缘”、“妙峰苑”等），以吸引游客。由于历史悠久，瑶琳景区的品牌在华东乃至全国都树立了一定的知名度和市场占有率，并在长期经营之中形成了自己良好的营销网络和经营队伍。（三）项目要求本项目是浙江富春江旅游股份有限公司面对瑶琳现实，立足景区发展，根据资源特点、市场需求和竞争水平，审时度势而提出来

16、的瑶琳仙境景区“提升改造”项目。其实质是传统老景区谋取自我发展的“二次改造”项目。公司提出：应“以积极而慎重的态度”对瑶琳仙境景区进行“提升改造”。目的是“为了充分挖掘瑶琳仙境品牌及现有营销网络的市场占有率等无形资产的潜力，更多地吸引、接待中外游客，实现资源价值最大化和综合效益最大化”。公司要求策划的具体内容有：资源特点分析；客源市场定位；功能分区和项目策划；旅游形象与营销策划；游线与游览组织；景区运营管理；环境设计与资源保护等。这实际上涉及到：产品提升、内容扩张、布局调整、业态转型、市场拓展和人气重聚等重大问题。重点在：项目策划与档次提升。这是二次创业能否成功的关键所在。为此，本策划根据浙江

17、富春江旅游股份有限公司的发展需要和所面临的市场机遇与竞争，适应杭州旅游西进、建设旅游大市（大省）和桐庐经济发展、产业提升的有利形势和现实需求，以“创建国家级优秀旅游城市”为战略发展目标，以构建桐庐杭州上海；桐庐千岛湖黄山；桐庐天目山；桐庐浦（江）义（乌）东（阳）等旅游经济圈，增强桐庐县城旅游集聚和辐射功能为运作实施方向，通过对瑶琳仙境景区的客源市场、功能分区、项目活动、旅游形象营销、以及与之相应的游线与游览组织、景区运营与管理、环境与资源保护等方面的重新策划改造，实现产品扩张，游客增量，努力将瑶琳仙境推向景区发展的“第二春”。这是一个对“两江一湖”国家级风景名胜区的众多传统景点“二次改造”有着

18、典型示范作用的重要的探索性项目，是一个光荣而艰难的重大课题。（四）项目依据杭州市风景旅游业“十五”规划和2015年发展纲要；关于推进“旅游西进”战略的实施意见（中共杭州市委、市政府）；推进杭州旅游国际化启动方案（中共杭州市委，2004年8月）；富春江新安江风景名胜区总体规划；桐庐旅游产业“十五”总体规划纲要（浙江大学旅游研究所、桐庐县风景旅游局，2001年编制）；瑶琳仙境风景区总体规划（草案）（桐庐县人民政府198441号文件上报附件，1984年4月）；关于瑶琳仙境风景区总体规划的批复（杭州市城乡建设委员会84317号文件，1984年7月）；瑶琳仙境景区总体规划（20002010）（浙江树大园

19、林建筑设计所、浙江省桐庐县风景旅游局，2001年5月编制）。第二篇 基本分析一、资源特点分析（一）资源基本分析瑶琳仙境拥有极其丰富和富有特色的溶洞自然和人文旅游资源。1自然旅游资源瑶琳仙境旅游区主要是以溶洞内的自然景观欣赏为主，辅之溶洞探险旅游、森林度假为一体的观赏度假旅游区。景区内的瑶琳洞古称仙灵洞，又称瑶琳仙境。瑶琳洞内石笋、石钟乳其数量之多，密集程度之高、类型之齐全、形态之奇特，均为国内罕见，是我国中部中亚热带湿润区沿海地区典型的喀斯特洞穴景观。洞内景石类型齐全，形态各异，美感度高，且密集程度在国内罕见：钟乳石。各洞厅都有分存，主要分布在一、三洞厅，一般长约几十厘米到一米，最长约二米，如

20、一厅的“玉树琼林”和第三厅的海狮接水。形状有钟状、乳房状、倒锥状、碗状等。石笋。为瑶琳洞碳酸钙沉积物的主要类型，各洞厅都有分布，尤其在一厅的“聚仙厅”、二厅的“群狮厅”、三厅的“三十三重天”等都是石笋密布、集中生长的地方。如“三十三重天”景点的石笋从集百支，形态千差万别，最大的一支长7M，直径1M左右，非常罕见。石柱。也是瑶琳洞碳酸钙沉积物的主要形态之一。各洞厅都有分布，最大一根石柱高14M，直径7M。石瀑布。主要分布在一、二洞厅，规模较大的有10余处之多，其中宽大于5M，高大于6M的石瀑布就有6处。一洞厅有一石瀑布“银河飞瀑”，宽约17M，高约15M。石帷幕。各洞厅都有分布，主要分布在一、三

21、洞厅，一般宽约1015M，高约38M，有的由上部钟乳石与下部的石笋连接在一起构成，如一洞厅的狮象迎宾，三厅洞的曲桥通幽等。边石塘。在三洞厅中部和四洞厅尾部，他们的沉积形态由边石、石梯田、石冰、石片、石珊瑚、石花、晶针等。钙（华）板。各洞厅都有分布，尤其三、四洞厅发育最好，层次较厚，如三厅的“发财鼓”钙板层厚达十几厘米，敲打时可发出悦耳的声响。穴珠。瑶琳洞内存在二种穴珠，一种在四洞厅尾部，为白色或乳白色的圆珠状、椭圆状、扁圆状，直径一般在4CM左右；另一种在三厅尾部的地下河道上，一般为青灰色，直径一般在3CM左右。卷曲石。在五洞厅尾部的洞厅板上，有白色卷曲石，长约8CM。瑶琳以其曲折有致的洞势地

22、貌、瑰丽多姿的群石溶洞景观和优美的生态环境，一直是华东旅游热点，赢得了“全国诸洞冠”的美誉。其中，第二洞厅地厅地形崎岖，深潭幽谷，危崖陡壁，暗河露出。特色是峡谷幽深，第三洞厅，规程物发育，“三十三天”是岩岭成壁、层次丰富。“擎天大柱”气势壮观，巍峨突兀。第四洞厅主要是水，其次是石砍、石坝，以双江口为最。第五洞厅地下暗河河漕流动，时伏时露。基座有洞穴次生物，主要是缓流地面钙壳、地云纹，部分顶板鸭管石丰富，蔚为壮观。第六洞厅以管道式洞道为主。方介石、石英石和小型石珠闪闪发光，堪称奇观。茅山溶洞探险游览区内有深谷、悬崖、洞穴，洞穴密集，尚未开发，适应现代探险旅游的市场需求，是目前全国首批溶洞旅游探险

23、区之一，在华东地区享有一定的知名度。桃源溪游览休闲区内森林茂密，植被保护良好，一条山涧小溪贯穿通过，呈现一派原始森林气象，是森林休闲旅游度假圣地。景区植被为亚热带常绿阔叶林，次生植被多为灌丛草地，一般覆盖度均较大，达80以上。自然植被分为针叶林，针叶阔叶林混交林、常绿阔叶林、常绿落叶阔叶混交林、落叶阔叶林、中山山顶矮林、山地灌丛、草丛、竹林7个植被型，人工植被分为农业植物、竹林、经济林、茶园、果园7个植型组。景区内动物属东洋界、华中区、东部丘陵平原亚区野生动物。根据县林业局初步调查，兽类8目17科39种；鸟类12目24科81种；蛇类3科14种；鱼类15目26科114种；昆虫类16目93科873

24、种。2人文旅游资源瑶琳洞景，以“奇、秀、雄、深”为特色，历代文人多有青睐，其宝贵的人文旅游资源也十分丰富。清严州府志称瑶琳：“天境殊绝，唐宋以来，题墨尚存。”至今在洞内三厅石壁上，有隋开皇十八年（公元588年）和唐贞观十七年的游人字迹。元末乡人徐舫避住于此，有瑶琳咏集一卷。在瑶琳洞洞口上方，镌有“瑶琳仙境”四个大字。在洞口右侧的石壁上，刻有清同治十二年（公元1673年），同游石刻一方，系当时知县杨保彝所题写。在三厅出口的高台处，有一处被胶结的木炭层，炭层上结有45CM高的石笋，据中国科学院地理研究所有关专家1982年用同位素（C14）检验测定，距今为2900年。据分析，这可能是西周时期古人用火

25、的遗烬，当时人们已发现这个洞穴，并有人进洞探险。洞内还陆续发现自东汉以来的古钱、陶瓷残片、剪刀和铜镜，其中铜镜上刻有“方舟”字样。更可贵的是在一厅“银河飞瀑”处，曾发现一枚47公分、直径35公分 “中国犀牛”的牙齿。瑶琳洞又以其规模宏大，形态丰富，沉积物类型众多等特点，成为中国科学院地理研究所洞穴研究对象，并历时三年编写有瑶琳洞形成与环境研究一书。（二）资源评价与特色分析1美学观赏价值评价瑶琳之美在于天工造化，在于神奇虚幻，在于似与不似，在于妙不可言，具有极高的美学观赏价值。瑶琳洞集形态美、石景美、水景美、气氛美、音响美、色彩美于一体。可浏览狮象迎宾、广寒舞台、银河飞瀑、仙乐厅、灵芝仙山、龙宫

26、殿、桃源村、群狮厅、三十三重天和瀛洲华表、仙药池、玉宇琼楼、擎天大柱、神女玉峰、海狮接水等300多个景点，令人目不暇接，飘飘欲仙。2科学教育价值评价瑶琳洞的科研价值归纳为三点：A瑶琳洞是我国中部亚热带沿海湿润地区的喀斯特洞穴的代表，是研究多期性、多类型洞穴的最佳范本。B洞穴沉积物的环境信息特别丰富。它是研究石地磁、石地气候、石生物的信息库。对瑶琳洞的环境研究，是环境监测网络中的一个重要监测点。C瑶琳洞又是一个地下文化信息库，具有文化和考古意义。3历史文化价值评价瑶琳洞是一处珍贵的地下文化宝库，其历史文化价值也不容忽视。三厅中的“隋开皇十八年”和“唐贞观十九年”游人题墨，和现已镌刻在石壁上的宋柯

27、约斋的七律瑶琳洞，惧在富春江诗文集中汤显祖的游洞诗。桐庐籍诗人徐舫的瑶琳吟集。都是珍贵的洞穴文化。此外，在1979年重新开发瑶琳时，还发现一些东汉以来的陶瓷碎片、石钱、剪刀等，其中有一面铜镜，有方舟字样，方舟即徐舫。可贵的是在一厅银河飞瀑旁曾发现一枚长4.7公分，直径3.5公分的牙骨，经中国科学院古生物研究所鉴定为中国犀牛的牙齿。这对研究这一带的古生物，古气候，古地理很有意义。4游憩价值评价瑶琳仙境的溶洞景观、生态环境、开阔的空间和清新的森林空气，都是人们旅游休憩的极佳环境。人们可以到此洞内游览，或探险登山，或休闲娱乐，由此获得许多“仙境”游憩的无尽快乐。二、现状问题分析（一）景区原有框架、格

28、局的种种限制瑶琳仙境景区在开发之初就已划定了框架和格局。对游客开放的27年来，老景区的已有建筑格局、已有线路格局和已有空间划定，随着时间的推移显得陈旧、保守、欠时尚。并且，旅游资源损耗，旅游设施陈旧等弊端，也逐渐暴露出来，并变得越来越突出。但是，本策划若要改变其格局和造景，势必大动干戈，实为不妥，这是一个现实问题。（二）周边居民的争利矛盾瑶琳仙境所在地，名为洞前村，现有居民四五百人口。过去，洞前村经济落后，生活贫穷。在溶洞开发前的文革期间，该村生产队的每个劳动者分红仅2角钱，只够买一包当时的廉价香烟。瑶琳洞开发后，当地农民都随之而富裕起来，村落也发展成了小镇。如今该镇已急剧发展至1万多人口的大

29、镇，经济总收入达2亿多元。镇上有20余家旅店、数十家商店与餐厅，总床位达1000多。附近的皇甫村、姚村、沈村也是受益者。沈村还在地下河的延伸处盖了座“太阳庙”，已有游人前往参观。目前，由于百姓对旅游的认识不足，导致周边环境的商业氛围浓郁，淳朴厚道的农家气息一去不返。尤其在景区入口处，经常有当地百姓拉客吃饭，兜售旅游商品，严重影响景区旅游形象的全面树立。（三）周边各类景点的分流冲击桐庐旅游业起步较早，由此也形成了旅游景点遍地开花的局面。就瑶琳周边的旅游景区看，数量众多，类型多样，如：碧云洞、垂云通天河、天目溪漂流、红灯笼乡村家园外婆家、大奇山国家森林公园、富春江小三峡严子陵钓台、江南龙门湾、浪石

30、金滩等等。这在无形之中就分流了许多游客，直接导致了瑶琳名气衰退、客源年减的局面。 （四）产品结构较单一，社区环境不和谐瑶琳仙境景区现有旅游产品主要是溶洞观光旅游和探险旅游，产品结构单一，很难满足游客日益多样化、个性化的需求。洞内的游览线路过长，洞大山小，资源大量闲置。此外，景区外社区环境脏乱无序，道路导引不明，管理危机意识疲软，市场营销平淡，也是一个不容忽视的现实问题。（五）景区开发内重外轻瑶琳仙境在后期的改造中，也做了许多洞外文章，如三宫六苑、蜡像馆、小火车等。但其内容都与溶洞本身关系不大，难以依托溶洞而持续发展，在指导思想上存在着“为产业链的延伸而延伸”的机械理念，生命力不强是其必然。虽然

31、景区溶洞的自然景观价值优等，但游客心理景观价值和心理评价偏低，随着时间的推移，溶洞景观在旅游市场已进入审美疲软的困境。从这个角度看，如何提升瑶琳景区的旅游兴奋点，是景区继续发展的要害。三、背景趋势分析（一）景区改造的外在背景分析改革开放二十多年来，桐庐经济保持了快速增长，2003年首次进入全国综合发展百强县。2006年全年实现生产总值（GDP）120.28亿元，按可比价格计算比上年增长13.7%，人均GDP30368元，比上年增长15.9%，财政总收入11.85亿元。值得一提的是，桐庐县地处国内经济最活跃的长江三角洲大都市群南缘，位于杭州与黄山两大国家级风景名胜区之间，旅游业的发展具有良好的地

32、缘优势。1区域旅游业发展的环境背景（1）旅游产业发展前途光明旅游业是新兴产业，是当今世界创造经济价值和就业机会最大的产业之一。据世界旅游组织预测，旅游业的迅猛发展势头将继续得到保持，到2010年国际旅游收入将超过1.5万亿美元，旅游人数将达到11亿人次；到2010年东亚和太平洋地区旅游业发展将超过美洲成为世界第二，中国成为亚洲旅游第一强；到2020年，全球国际旅游者将达到16亿人次，旅游收入达到2万亿美元；旅游年平均增长率将达到6.7，中国将成为世界第一旅游大国。2006年，中国旅游业发展全面提速。如果消除2003年非典数据异常的影响，2006年旅游业总收入增速创下了2000年以来的新高，入境

33、游外汇收入增速是1997年以来的最好水平。2006年，旅游业实现总收入8925亿元，比2005年增长16.12%，增速提高了3.75个百分点；其中，国内游收入达到6230亿元，比2005年增长17.9%，外汇收入339亿美元，比2005年增长15.9%。当前中国旅游已初步形成一个“国内旅游需求开始全面释放，假日旅游快速上升，入境旅游方兴未艾，出境旅游渐成时尚”的良好格局和健康态势。浙江是全国的旅游大省。2006年，全省接待入境旅游者426.82万人次，旅游外汇收入21.33亿美元，分别比上年增长22.65%和24.3%，其中：入境旅游人次首次超过北京，位居全国第四；接待国内旅游者16149.0

34、7万人次，国内旅游收入1519.56亿元，分别增长26.58%和22.58%，其中：国内旅游收入首次超过北京、上海，在全国排名第三；实现旅游总收入1690.12亿元，同比增长22.58%；全省旅游总收入相当于国内生产总值GDP（15648.9亿元）的比重达到10.8%，比2005年的10.3%提高0.5个百分点，旅游经济综合实力位居全国第五（名列江苏省、广东省、北京市、上海市之后）。建设旅游经济强省，提升壮大省域旅游产业，增强旅游经济竞争力，富民强省，推进全省提前基本实现现代化，是浙江旅游业在21世纪的宏伟目标和发展大势。（2）区域旅游产业的发展趋势 a.生态化趋势 上个世纪90年代中期以来，

35、随着消费水平的提高和消费结构的演进，人们对生态产品的需求不断增长。在近20年里，全球性的“生态旅游”浪潮汹涌澎湃，生态旅游业正以10%-30%的增长率迅速发展，它清楚地反映了旅游业发展地新趋势。因此，瑶琳仙境的旅游改造，要围绕世界经济社会发展的生态化潮流和杭州市生态市建设的目标要求，建设可持续发展的旅游区。b.可持续趋势 以生态、生产、生活“三生”同构的人与自然循环圈为基础的可持续发展思想，要求旅游产品的开发和旅游消费同步对接，实现可持续发展。可持续旅游，是对在可持续发展理论与消费生态学理想引导下掀起的一种全新发展观念。可持续发展的旅游通过把整个旅游发展置身于一个时空长河中，看作是一个可持续发

36、展过程。瑶琳仙境的重建，要运用可持续发展的理念，充分利用有限的溶洞资源，达到旅游经济效应、环境效应等方面的理想关系。c.休闲度假趋势 近十年来，中国旅游和世界旅游的消费特征和世界旅游的消费特征已有了很大变化，休闲旅游逐渐替代传统的观光旅游，正成为重要的发展方向。因此，拥有诸多优势要素和环境的浙江，必须加快建设成为国内外重要的休闲目的地。瑶琳仙境应充分认识到这一点，加强相关产业资源向高附加值的休闲、度假等第三产业延伸，从而成为“三江两湖”沿线的重要休闲产品和度假胜地。 d.市场推动趋势浙江的旅游产品开发，在很大程度上主要是受着市场的积极推动，尤其是杭州、省内地区及上海等主要客源市场的强势影响。随

37、着这些地区城镇和农村居民消费能力的提高、文化素质的提升和旅游休闲意识的增强，文化旅游、休闲旅游产品的开发具有很大的市场发展空间。因此，在这样的大环境下，瑶琳仙境旅游产品的改造，更多地是受着外部市场的积极推动，并适应着游客消费偏好的发展趋势进行改造。(3)旅游消费与游客偏好的发展趋势 a.旅游消费向文化内涵延伸从旅游消费需求来看，游客更加重视旅游的质量和文化内涵。旅游消费的环境与质量愈来愈受到重视，旅游消费开始从数量扩张向质量型提升转变。随着旅游市场的深入发展，旅游消费也与时俱进，逐步趋向理性和成熟，反映在旅游活动中出现了以下变化：旅游项目和方式已不满足单纯的观光游览而转向休闲度假、文化康体等专

38、项旅游以及融参与性、体验性于一体的组合型旅游活动；生态型消费行为愈来愈受到鼓励；旅游消费环境更注重整体性、规范性和人文性；旅游服务逐渐成为旅游消费的核心要素，旅游消费的质量感悟越来越取决于多元化、个性化的愉悦服务。 b.旅游活动注重对生态环境质量的追求 随着全球经济一体化和我国“入世”所带来的激烈竞争，不仅国内企业更加重视新的市场演变趋势，特别是进入小康阶段后的需求结构变化。而且居民生活方式、消费观念和消费行为，也正在发生变化。人们对无污染的产品和环境，对价廉物美的服务，对绿色的旅游休闲、生活环境，充满了无限的向往。c.旅游消费迈向理性的可持续消费 旅游可持续消费，是一种科学的旅游消费方式。它

39、不是对介于因贫困引起的消费不足和因富裕引起的过度消费的折衷，而是一种全新的、先进的、合理的消费方式，是一种直接服从于全球可持续发展目标的消费形式。它以大家都接受的理念，围绕维护和提高旅游消费群体的旅游环境质量的目标，最终将社会生产对旅游消费方式的转变和旅游消费者生活方式的改变结合起来，以实现旅游的可持续消费。这种进化和转变是对传统的“大众旅游消费”的创新，从本质上反映了人类理性的复归。可以预计，随着全球性旅游消费生态化、文化化、社会化的协调发展，旅游消费必将步入良性循环和可持续发展的轨道。2.区域经济社会发展的环境状况(1)自然环境方面从自然环境方面看，瑶琳仙境的旅游环境非常优越，但是市场竞争

40、激烈。桐庐县地域面积1825平方千米，拥有优异的生态自然条件，人口39万，辖4个乡、7个镇、2个街道，有209个社区、村。桐庐气候宜人，四季分明，年平均气温 16.5摄氏度 ，空气清新，生态优美；森林覆盖率达73，境内少有工业废水废气污染，大气环境质量优于11级。县城位于富春江、分水江交汇处，四季水流丰富，人均水资源达4000多立方米，是全国人均量的近一倍，水环境质量基本保持在国家二类标准。美丽的山水风光，丰富的自然资源，为发展度假、休闲旅游产业提供了广阔的空间。但是，在瑶琳仙境周边一带，类似的景点非常多，自江苏宜兴南来，相继有张公洞、善卷洞、清风洞、灵山洞、碧云洞、垂云通天河等等，它们必然地

41、分流着瑶琳部分客源，与瑶琳形成或强或弱的不同竞争。(2)区位交通方面从区位交通来看，瑶琳仙境处于旅游产业带的黄金地段。桐庐县位于杭州市“三江两湖”旅游战略的重要路段，是这条旅游黄金通道的纽带，因而通过链接客源、资源、市场等相关信息，在杭州旅游西进、旅游国际化上占据重要的战略地位。为进一步发展经济，桐庐正在原主要公路干道上改善道路交通等基础设施条件，继 320国道全线一级快速道路建成后，又投资8亿元，按照一级公路标准改建了16省道，现已全线贯通；双向六车道的杭千高速公路桐庐段已实现通车，使得杭州到桐庐的行车时间从目前的1小时缩短到半小时。同时，为了充分利用富春江水运资源优势，500吨的富春江综合

42、码头于2006年正式开工建设，该码头将于2008年年底竣工，从而成为富春江上游最大的综合码头。可以预见：随着交通条件的改善，桐庐与杭州的时空距离将明显拉近。(3)地区经济社会发展环境方面 从地区经济社会发展环境方面来看，潜力巨大，空间广阔。桐庐自1998年跨入浙江省小康县行列后，根据十六大精神，桐庐县又确定了“全面建设小康县，提前基本实现现代化”的目标， 2003年，桐庐县跻身全国百强县行列，经济保持快速增长。2006年，全县实现生产总值120.28亿元、工业销售产值337.70亿元，完成外贸出口供货总值130.66亿元，社会消费品零售总额31.56亿元；财政总收入达11.85亿元，其中地方财

43、政收入5.73亿元；人均GDP达到3889美元。较为发达的经济、社会背景，为桐庐的旅游发展、实现区域产业结构优化，创造了优越条件。(4)地方旅游消费潜力方面从地方旅游消费潜力来看，休闲旅游消费空间广阔。国家旅游局权威人士预计：随着旅游产业的迅速发展，2007年，我国旅游入境人数将达1.29亿人次，入境过夜游客达5360万人次（，其中：外国人达2400万人次），旅游外汇收入将达370亿美元，增长10；国内旅游将达15亿人次，增长8，国内旅游收入将达6820亿元，增长10；旅游业总收入将达1万亿元左右，增长10。同时，出境旅游人数将达3740万人次，增长10。因此，瑶琳仙境所在的华东地区特别是长江

44、三角洲区域，具有无限广阔的消费市场，将是国内率先实现现代化和追赶发达国家的地区之一。目前上海、杭州人均GDP已在全国位居前列，2006年分别达到7500美元和6500美元，城镇、农村居民人均收入和旅游消费都在全国名列前茅。3.区域文化产业发展与文化需求的环境背景(1)文化产业发展的环境背景桐庐有着深厚的山水文化底蕴。翡翠般的富春江流贯桐庐，造就了“独绝东南”的富春江山水，也孕育了内涵丰富的富春江山水诗词文化，许多历史上知名的文人墨客留下了“天下佳山水，古今推富春”、“钱塘江尽到桐庐，水碧山青画不如”等上千首赞美桐庐的诗词。元代大画家黄公望的一富春山居图和当代名画家叶浅予的富春山居新图描绘的就是

45、桐庐秀丽清绝的山水风光。桐庐是文化部命名的“中国民间艺术（剪纸）之乡”，还是越剧表演人才的摇篮，不仅在农村活跃着众多的爱好者，也培养出了多位国家级的越剧名演员。正是受深厚文化底蕴的熏陶，桐庐有了勤劳、淳朴、善良的民风。(2)文化需求的环境背景随着我国全面建设小康社会步伐的加快，城乡居民用于娱乐休闲等方面的文化消费越来越大。中国社会科学院发布的文化蓝皮书2007年：中国文化产业发展报告称：我国居民的文化需求的满足程度仅仅不到14。专家分析：文化产业在强有力的需求的带动下，有望迅速成长为国民经济的支柱产业之一，成为扩大内需的新亮点。杭州市目前人均GDP已经突破了6500美元，居民的文化消费需求迅速

46、增长。据市统计局提供的资料显示，上网、看电视、参加培训、旅游、休闲等已成为众多家庭的日常消费，文化消费正在成为全省居民消费的新热点。为此，瑶琳仙境可以适当的发展溶洞文化，以溶洞科普文化知识等吸引游客，稳定回升游客量。(二)项目改造的内在背景分析1.浙江富春江旅游股份有限公司自身发展诊断a企业发展现状浙江富春江旅游股份有限公司是国内首家以风景旅游资源为主投入组建的规范化股份制企业，成立于1993年12月。2000年1月，浙江红楼集团出资9000万元受让了49.6%的国有股权，同时还出资5000万元收购了部份社会法人股，现公司总资产3亿元，主要从事旅游业的开发、经营及相关产业，拥有员工600多人，

47、年收入达5000多万元。公司旗下，主要有以“中国旅游胜地四十佳”瑶琳仙境为代表的综合观光旅游区；以东汉古迹严子陵钓台为代表的富春江小三峡文化休闲旅游区；以天目溪竹筏漂流为代表的乡野风情旅游区；以国家森林公园大奇山为代表的野趣度假旅游区；以中药鼻祖圣地桐君山为代表的桐君山七里扬帆朝圣休闲旅游区；以江南民俗风情园外婆家为代表的红灯笼乡村家园度假旅游区；及投资7000万元的富春江第一美景江南龙门湾等7个各具特色的旅游度假区；有国际旅行社（桐庐中国旅行社）一家和二级旅行社一家；有星级饭店多家，其中以桐庐宾馆、富春江大酒店、红灯笼小木屋度假村三家为主。 公司遵循国家大力发展第三产业的政策，深度开发桐庐得

48、天独厚的风景旅游资源，建成了融山、水、林、洞于一体、自然与人文景观结合、具有富春江旅游特色的景点实体集群和包括食、宿、行、游、购、娱相互配套的大批旅游服务设施；同时，根据市场需求和自身发展的需要，公司积极扩大经营范围，投资先后涉及金融、房地产、宾馆业、娱乐业、旅游工业、观光农业等领域，把自己打造成了一个以旅游为主、综合发展的大型多元化、集团化的现代旅游企业。 b瑶琳仙境管理的现状分析瑶琳仙境问世27年来，按照旅游产品的生命周期理论，几经开发，目前已处于产品衰退期。景区设施已显陈旧，景观老化现象严重。为保护景观，控制人流，瑶琳景区现采取了每一刻钟放40-60人进洞的措施，节假日经常会有等候的人群

49、在洞口排起长龙。随着时间的推移，溶洞景观在全国旅游市场已进入审美疲软的困境。尽管瑶琳溶洞景观的资源价值优等，但游客心理景观价值低，这表明：瑶琳仙境经过27年的发展，已经很难再回到上个世纪80年代初127万游客人次的辉煌记录，它应该从数量扩张型产品转向效益增长型产品的方向去发展。景区也进行了许多创新，如增设三宫六苑、小火车、瑶圃饭店及宾馆等旅游基础设施，试图吸引游客，挽留游客。但是，就产品层面看，这些做法都没有改变瑶琳现有产品的洞穴观光的特点，也就无法吸引到理想的游客数量。从大环境看，经济的发展和观念的转变，引起了杭州旅游的革命性转变，杭州旅游业正从纯粹的观光，转向观光游览、休闲度假和商务会展“

50、三位一体”的新格局；市场的深刻变化催生整个业态加速转型和升级。对此反观瑶琳：景区管理观念较“守旧”，始终以广谱的产品（如固定的消费物等）应对当今个性化的市场需求和多样化的消费需求，所以，景区最终萎退至今天这种洞穴观光产品独存（三宫六苑冷落了、小火车停了、瑶圃饭店及宾馆关闭了）的萧条现状。现在瑶琳的年游客量，基本维持在32万左右。c瑶琳仙境应对的对策研究针对瑶琳现状，如何提升瑶琳景区的旅游兴奋点，处理好传统与现代、观光与休闲、洞内与洞外、景区与居民、瑶琳与周边等方面的关系，做高端品牌、少数产品来实现经济增长与知名度增长是其要害，也是实现瑶琳“复兴”的关键。瑶琳的发展要走变通之路，走“大瑶琳、大旅

51、游、大品牌、大市场”的产品开发之路，拓展瑶琳的旅游发展空间，适应旅游产品转型时期，实现瑶琳旅游发展的战略大转移。真正的大企业家，首先是战略家，是胸怀宽阔、视野开远的干大事者。一切改革、创新，全都建立在思想创新、理念创新的坚实基础上。瑶琳要复兴，重点在于旅游产品的创新上。瑶琳产品亟需思维创新和理念创新，这是瑶琳旅游产品重新走向市场的基础，也是根本。此外，配套的管理模式创新、结构创新、产品升级、业态创新等等十分重要。瑶琳可以利用企业集团的优势，将本公司在片内的产品整合起来，从管理体制上予以改革，将单一的、分散的、弱势的独立体制整合为统一的、规模化的、强大的集群体制，打响“大瑶琳”的统一品牌。同时将

52、片内的各种所属的社区资源、借势景点景区（依附产品）整合起来，从争利、分流、树叉型竞争型的结构体制，引导发展为：共赢的、互补的树根型竞合型结构体制。2.旅游改造项目策划的要素与环境a信息环境支撑 随着社会经济和科技发展，旅游信息网日益成为人们获取旅游信息的重要途径。桐庐旅游网由公司概况、吃、住、行、游、购、娱等旅游信息、旅游招商、旅游影视专题片等内容组成，并可随时进行更新。桐庐旅游网还应设立英文页面，为海内外旅游者提供各种旅游咨讯服务。瑶琳仙境可以建立自己的网页，网页内容要及时更新，同时再通过桐庐旅游网、杭州旅游网和中国洞穴网等重要网站来了解市场信息，并把瑶琳的相关产品推向市场。b区位交通环境支

53、撑 桐庐县位于杭州市“三江两湖”旅游战略的重要路段，为进一步发展经济，桐庐正在原主要公路干道上改善道路交通等基础设施条件，继 320国道全线一级快速道路建成后，又投资8亿元，按照一级公路标准改建了16省道，现已全线通车；双向六车道的杭千高速公路桐庐段也已实现通车，届时杭州到桐庐的行车时间将从目前的1小时缩短到半小时。同时，为了充分利用富春江水运资源优势， 500吨的综合码头将于2008年竣工。相信随着交通条件的改善，将明显拉近桐庐与杭州的时空距离，为促进沿线旅游项目的市场拓展、加快沿线城市化进程提供了强有力的支撑环境。c政策环境支撑根据桐庐县国民经济和社会发展第十一个五年计划纲要（摘要），桐庐

54、县政府将努力促进业态转型，基本建成观光与休闲度假旅游基地，使旅游总收入达到25亿元，旅游业增加值占GDP比重达到8%。桐庐风景旅游业发展的框架构思归纳为 “三大板块”、“六大旅游项目”一是构建三大旅游板块，促成旅游联动发展。富春江旅游板块：以县城为中心，包括富春江镇、江南镇、凤川镇和新合乡等区域。本板块以观光旅游为基础，以休闲度假旅游为重点，重点是完善大奇山休闲度假区建设，争取建成富春江休闲度假区项目，形成以县城为中心的高档休闲度假区块。瑶琳旅游板块：以瑶琳镇为中心，包括横村镇和莪山乡等区域。本板块以山、水、林、洞观光旅游为主，通过改造提升瑶琳仙境、红灯笼、垂云通天河、瑶琳森林公园、浪石金滩、

55、琴溪香谷等景点，拓展休闲度假内涵，兼顾民俗文化旅游。重点是推进瑶琳森林公园建设和红灯笼乡村家园等景区改造，挖掘畲乡民族文化资源。 分水旅游板块：以分水江水利枢纽工程库区为核心。本板块将整合百江、合村等乡镇的旅游资源，发展水上游乐、滨水休闲度假和生态旅游项目，凸现分水旅游板块效应。二是不断丰富六大旅游项目，提升大旅游品位，打造休闲度假基地。富春江旅游度假区建设：包括富春江休闲度假区、巴比松度假庄园等项目；瑶琳旅游度假区建设：包括红灯笼乡村家园二期、瑶琳森林公园等项目；分水旅游度假区建设：包括分水江库区旅游开发、百江天子地、合村“农家乐”等项目；旅游服务配套设施建设：包括浙江红楼国际饭店、桐庐大酒

56、店、县域旅游交通指示网络等；乡村旅游建设：包括完善富春江镇、莪山乡乡村旅游示范点和蜜蜂王国休闲观光农业旅游示范点建设，积极发展乡村旅游；建成海陆世贸中心，开发景观房产等。坚持政府主导、企业主体、统一规划、市场运作的发展模式 1.不断完善资源所有权与景点开发经营权相分离的管理体制。 2.充分利用、合理引导社会投资办旅游的积极性，科学规划、合理布局，加大旅游基础设施投入和新景点开发力度，实施大项目带动战略，进一步增强市场竞争力。 3.以市场为导向、资源为基础，大力发展生态旅游和休闲度假旅游，进一步发挥富春山水风光和桐庐人文景观的优势，加大旅游产品开发。 4.正确处理开发与保护的关系，坚定不移地实行

57、可持续发展战略，重视旅游专业人才的培养，坚持以法治旅，强化行业管理，全面营造旅游大环境。 坚持吃、住、行、游、购、娱旅游六大要素协调发展，加快旅游产业设施配套。四、市场客源分析本省居民是浙江省国内旅游的最大客源市场，也是本策划定位的最主要的国内客源市场。浙江旅游的客源市场逐年稳步扩大，2006年全省接待入境旅游者426.82万人次，旅游外汇收入21.33亿美元；接待国内旅游者16149.07万人次，国内旅游收入1519.56亿元；实现旅游总收入1690.12亿元，同比增长22.58%；全省旅游总收入相当于国内生产总值GDP（15648.9亿元）的比重达到10.8%，比2005年的10.3%提高

58、0.5个百分点；旅游经济综合实力位居全国第五。浙江的入境旅游，发展态势良好。从上世纪九十年代中期开始，外国人市场即保持在50%以上，大大高于全国平均水平（11%）。近几年入境旅游者人数增长平稳。 2006年，外国人281.37万人次，同比增长20.6%，占全部入境旅游者人数的65.7%；香港同胞60.84万人次，同比增长34.28%，占14.3%；澳门同胞8.64万人次，同比增长43.79%，占2.0%；台湾同胞75.98万人次，同比增长18.25%，占18.0%，港澳台同胞人数不断增多。随着浙江旅游客源市场的不断扩大、社会经济的持续发展，旅游者的旅游品位和旅游兴趣也在渐渐地变化。无论是国内市

59、场还是国际市场，不少人的旅游兴趣都在转向休闲项目。桐庐的旅游也顺应着这种趋势而稳步发展，潜在消费市场不断扩大。2006年全县旅游总收入17.31亿元，比上年增长23.6%；共接待游客380.11万人次，比上年增长15.8%；景点接待游客255.76万人次，增长16.8%。从客源构成看；桐庐的国内游客，以浙江省内游客占绝大比例，是其一级目标市场；江苏和上海的游客，人数不乏，可以作为二级目标市场加以开发；同时，接待有国外和港、澳、台游客1.79万人次，增长达6.3%，港澳台市场也极具潜力。（一）总体市场定位市场定位，是在目标市场的潜在头脑中为旅游区建立并维持一个显著位置的过程对于广大游客来说，旅游

60、目的地的独特魅力、文化内涵和合理定位，是吸引他们前来旅游的关键。基于上述分析和有关理论，改造后的瑶琳仙境的总体目标市场定位为：以国内旅游市场为主体（特别是修学市场、科普学习市场），积极开拓海外国际旅游市场；以浙江省省内市场为主要基础，上海客源市场为重要目标，大力发展长三角地区和其他机会市场。以青少年、儿童和老年人群为主，重点发展溶洞传统观光项目和家庭旅游休闲度假活动。（二）国内客源市场1核心市场划分核心目标市场的划分，具体如下：一级市场长三角市场（以杭州市场、省内市场和上海市场为重点） 二级市场长三角周边地区（指除一级市场之外的传统华东市场）、珠江三角洲、环渤海经济区。三级市场全国机会市场以及

61、海外机会市场。2目标市场细分(1)本地客源市场瑶琳仙境的本地市场是桐庐市场。资料显示，桐庐拥有39.6万市区人口。这些人口和其他流动人口一起，由于距离较近，交通较便捷，该客源市场比较稳定。同时，由于溶洞景观本身特点决定游客的重游率低，本地客源市场可主要发展休闲度假旅游，成为瑶琳仙境比较稳定的客源。(2)周边客源市场据研究表明，目前条件下，中国工薪阶层典型的二日游的出游范围在300公里之内；我国城市居民旅游和休闲市场，随距离增长而衰减，90%的出游市场集中在500公里范围内。据以上分析，结合周边地区的旅游产品类型，我们认为周边客源市场主要包括以下城市：上海、杭州（大市）、金华、衢州、丽水、台州及

62、湖州、绍兴、宁波等。在近、中期，该范围应是瑶琳景区进行客源市场促销的重点空间区块。(3)专项客源市场A.修学旅游市场此指儿童、青少年学生群、高校教职工和外国留学生及境外汉学爱好者等客源市场。在杭州和周边长三角都市圈中，该群体有一定的消费能力，旅游意识强，具有团队精神，随着城市化的发展，其总体数量在不断增长。以杭州为例，当代杭州正在力构“学在杭州”的时代形象，修学人群（大学生、中小学生、教职员工等）数量庞大。就大学生而言，在积极建设大学城的背景下，杭州已有下沙、滨江、小和山、仓前、紫金港等多个高教园区。至2004年，仅在杭的大学生就达27万人，研究生2万人；特别是浙江大学紫金港校区（基础部），用地总面积达58平方公里，将迁入23个学院，聚集学生55万名。与之相应，在杭高校的教职员工，也达数万人。桐庐优越的区位条件，应把这个市场作为瑶琳仙境改造后值得重视且极为可观的潜在客源对象。瑶琳仙境独特的溶洞景观资源，蕴藏丰富的地质学、生物学知识，定可吸引大批地理、生物等专业专家学者与爱好者前来修学旅游，或开展野外休闲学习，或举办夏令营，或进行科