南开大学22春《中国税制》在线作业1答案参考53

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1、南开大学22春中国税制在线作业1答案参考1. 行政单位中的基层会计单位视情况可能向上级会计单位申报经费并发生预算管理关系，也可能直接向同级财政部门行政单位中的基层会计单位视情况可能向上级会计单位申报经费并发生预算管理关系，也可能直接向同级财政部门申报经费并发生预算管理关系。()正确行政单位中的基层会计单位如果有上级单位的，应当向上级单位申报经费并发生预算管理关系；如果没有上级单位的，直接向同级财政部门申报经费并发生预算管理关系。2. 以货币计量资产的入账价值实际上是一种成本计算方法。以货币计量资产的入账价值实际上是一种成本计算方法。正确3. 美国是世界上着手制定会计准则最早的国家( )。美国是

2、世界上着手制定会计准则最早的国家( )。参考答案：正确4. 通常按项目期间，将现金流量分为( )。A.原始现金流量B.初始现金流量C.营业现金流量D.期间现金流通常按项目期间，将现金流量分为( )。A.原始现金流量B.初始现金流量C.营业现金流量D.期间现金流量E.终结现金流量本题答案：B, C, E本题解析：通常按项目期间，将现金流量分为初始现金流量、营业现金流量和终结现金流量。5. 适当履行是指要严格按照协议规定的标的履行，协议怎么规定，就怎么履行。( )适当履行是指要严格按照协议规定的标的履行，协议怎么规定，就怎么履行。( )正确答案：错误6. 简述出货检验员的岗位职责。简述出货检验员的

3、岗位职责。 职责1 熟知所检验产品的标准、图纸、工艺、检验文件 职责2 根据GB 2828.12003抽样标准对每次出货的产品进行抽样检验，按照检验文件和抽样标准进行判定本批产品是否合格，是否出货，并做好产品最终检验报告单质量记录，经品质部经理签字审核生效 职责3 当所检验的产品不合格数大于AQL所允许的数字时判定为不合格；退回给成品检验员重新进行检验，并记下返工记录，作为考核成品检验员的依据 职责4 在抽检过程中发现质量异常事故，必须分析原因，采取纠正、预防措施并上报品质部，品质部按照不合格品控制程序进行处理，出货检验员对发现的批次产品立即标识、隔离退回成品检验区返工检验，返工合格后方可出厂

4、 职责5 负责做好产品最终检验报告单并交品质保证部归档；认真做好检验员返工记录和成品批次交验合格率并交品质保证部，品质保证部对检验员进行考核 7. 由于资产负债表日后事项发生在次年，上年度的有关账户已结转，所以只需调整当期会计报表相关项目的年初数。(由于资产负债表日后事项发生在次年，上年度的有关账户已结转，所以只需调整当期会计报表相关项目的年初数。()错误8. 某公司现有的设备可以安排生产产品甲或产品乙。产品甲的售价为每件300元，单位变动成本为260元；产品乙的售价某公司现有的设备可以安排生产产品甲或产品乙。产品甲的售价为每件300元，单位变动成本为260元；产品乙的售价为每件280元，单位

5、变动成本为240元。固定成本总额为80000元。两种产品的销售量均为随机变量，其概率分布如下表：销售量(件)甲产品乙产品概率累积概率概率累积概率15000.10.120000.10.10.10.222500.20.30.20.427000.30.60.30.730000.30.90.20.932000.11.00.11.0要求：计算销售量期望值： 甲产品销售量期望值=20000.1+22500.2+27000.3+30000.3+32000.1=2680(件) 乙产品销售量期望值=15000.1+20000.1+22500.2+27000.3+30000.2+32000.1=2530(件) 由

6、概率分析可见，甲产品销售量超过2680件的概率为70%(0.3+0.3+0.1)，而乙产品销售量超过2530件的概率为60%(0.3+0.2+0.1)，因而销售乙产品的风险比甲产品大。$计算盈亏平衡点销售量： 甲产品盈亏平衡点销售量=80000(300-260)=2000(件) 乙产品盈亏平衡点销售量=80000(280-240)=2000(件) 可见，两种产品的盈亏平衡点销售量相同。$计算销售量达到期望值时的利润： 甲产品期望利润=268040-80000=27200(元) 乙产品期望利润=253040-80000=21200(元)$应生产甲产品。 9. 双方通电话时，按照惯例，应由谁挂断电

7、话( )。A、主叫先挂电话B、被叫先挂电话C、尊者先挂电话D、不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂正确答案：BC10. 由于税法与企业会计准则之间存在差异，造成税前会计利润与应纳税所得额之间的差异，但两者之间的差异可以根据由于税法与企业会计准则之间存在差异，造成税前会计利润与应纳税所得额之间的差异，但两者之间的差异可以根据差异产生的原因相互调节。()正确11. 论述公开招标和邀请招标的区别。论述公开招标和邀请招标的区别。从世界各国的情况看，招标主要有公开招标和邀请招标两种方式。公开招标，是招标人在指定的报刊、电子网络或其他媒体上发布招标公告，吸引众多的企业单位参加投标竞争，招标人从中择优选择中

8、标单位的招标方式。邀请招标，也称选择性招标，由招标人根据供应商、承包资信和业绩，选择一定数目的法人或其他组织(一般不能少于3家)，向其发出投标邀请书，邀请他们参加投标竞争。这两种方式的区别主要在于： (1)发布信息的方式不同 公开招标采用公告的形式发布，邀请招标采用投标邀请书的形式发布。 (2)选择的范围不同 公开招标因使用招标公告的形式，针对的是一切潜在的对招标项目感兴趣的法人或其他组织，招标人事先不知道投标人的数量；邀请招标针对已经了解的法人或其他组织，而且事先已经知道投标人的数量。 (3)竞争的范围不同 由于公开招标使所有符合条件的法人或其他组织都有机会参加投标，竞争的范围较广，竞争性体

9、现得也比较充分，招标人拥有绝对的选择余地，容易获得最佳招标效果；邀请招标中投标人的数目有限，竞争的范围有限，招标人拥有的选择余地相对较小，有可能提高中标的合同价，也有可能降低，也有可能将某些在技术上或报价上更有竞争力的供应商或承包商遗漏。 (4)公开的程度不同 公开招标中，所有的活动都必须严格按照预先指定并为大家所知的程序标准公开进行，大大减少了作弊的可能；相比而言，邀请招标的公开程度逊色一些，产生不法行为的机会也就多一些。 (5)时间和费用不同 由于邀请招标不发公告，招标文件只送几家，使整个招投标的时间大大缩短，招标费用也相应减少。公开招标，从发布公告、投标人作出反应、评标到签订合同，有许多

10、时间上的要求，要准备许多文件，因而耗时较长，费用也比较高。 由此可见，两种招标方式各有千秋，从不同的角度比较，会得出不同的结论。在实际中，各国或国际组织的做法也不尽一致。有的未给出倾向性的意见，而是把自由裁量权交给了招标人，由招标人根据项目的特点，自主采用公开或邀请方式，只要不违反法律规定，最大限度地实现“公开、公平、公正”即可。例如，欧盟采购指令规定，如果采购金额达到法定招标限额，采购单位有权在公开招标和邀请招标中自由选择。实际上，邀请招标在欧盟各国运用得非常广。世界贸易组织政府采购协议也对这两种方式孰优孰劣取了未置可否的态度。但世界银行采购指南却把国际竞争性招标(公开招标)作为最能充分实现

11、资金的经济和效率要求的方式，要求借款以此作为最基本的采购方式。只有在国际竞争性招标不是最经济和有效的情况下，才可采用其他方式。 12. 当销售量超过了盈亏平衡点，边际贡献增加5000元，则营业利润也增加5000元。( )当销售量超过了盈亏平衡点，边际贡献增加5000元，则营业利润也增加5000元。()正确13. 以下岗位适用无领导小组讨论法进行人员选拔的是( )。A力资源主管B研发管理人员C销售部门经以下岗位适用无领导小组讨论法进行人员选拔的是( )。A力资源主管B研发管理人员C销售部门经理D公关部门经理E财务管理人员正确答案：ACD无领导小组讨论具有生动的人际互动效应，基于这一特点，无领导小

12、组讨论适用于那些经常需要人际沟通的岗位员工的选拔，例如人力资源部主管、销售部经理等。而对于较少与人打交道的岗位，比如财务管理人员和研发管理人员的选拔，无领导小组讨论一般不适合。14. 简述行政沟通的渠道。简述行政沟通的渠道。正确答案：沟通渠道是沟通过程的基本组成部分也是行政过程得以实现的物质手段之一。行政沟通渠道对行政过程的影响主要体现在渠道质量上渠道容量和长度当质量一定时渠道形态的选择也重要。rn (1)沟通渠道的容量与长度rn 沟通渠道容量。指渠道能传递的信息量或是渠道传递传播源发出信息的能力。根据信息沟通基本原理所有的渠道容量都有限度当行政沟通信息接近容量限度时沟通就会达到最佳状态。rn

13、 沟通渠道长度。指从传播源到对象问的距离它是沟通所耗费的时间与速度的乘积。渠道长度对行政效率有直接影响一般来说“渠道越长原始信息完全通过的就越少”。此外信息本身有时效如沟通渠道太长等信息到达良机已失时效已过。rn (2)行政过程中的沟通渠道选择rn 根据传播学原理不同沟通渠道沟通的节奏与频率沟通内容与规模都不同如社交场合的寒暄、来访接待等。组织沟通渠道有一定的规律如每隔多少时间开一次会、作一次报告等。大众传播渠道最有规律因媒体必须严守纪律定期发送信息。如报纸有日刊、周刊广播电视各栏目也有规定的播出时间。rn 从沟通速度来讲大众传播渠道的传递速度十分快捷而且传播覆盖范围广。由于行政沟通有些内容需

14、要控制沟通范围因此行政沟通以组织沟通渠道为主组织的结构与性质不仅决定内向沟通的方式与速度也决定组织如何把握外向沟通方式。rn 行政信息由于内容的特殊性哪些可公开传播哪些不能公开传播哪些要在时机成熟时才公开传播这是涉及国家主权和民族利益的重大问题必须对传播渠道作出慎重选择。该保密的就不能泄漏不该封锁的不要控制这种选择也是行政管理的内在要求。rn 总之行政沟通的渠道需要根据不同的行政组织特点选择不同的沟通类型以此来实现行政沟通的目的。沟通渠道是沟通过程的基本组成部分,也是行政过程得以实现的物质手段之一。行政沟通渠道对行政过程的影响主要体现在渠道质量上渠道容量和长度,当质量一定时,渠道形态的选择也重

15、要。(1)沟通渠道的容量与长度沟通渠道容量。指渠道能传递的信息量,或是渠道传递传播源发出信息的能力。根据信息沟通基本原理,所有的渠道容量都有限度,当行政沟通信息接近容量限度时,沟通就会达到最佳状态。沟通渠道长度。指从传播源到对象问的距离,它是沟通所耗费的时间与速度的乘积。渠道长度对行政效率有直接影响,一般来说,“渠道越长,原始信息完全通过的就越少”。此外,信息本身有时效,如沟通渠道太长,等信息到达,良机已失,时效已过。(2)行政过程中的沟通渠道选择根据传播学原理,不同沟通渠道沟通的节奏与频率,沟通内容与规模都不同,如社交场合的寒暄、来访接待等。组织沟通渠道有一定的规律,如每隔多少时间开一次会、

16、作一次报告等。大众传播渠道最有规律,因媒体必须严守纪律,定期发送信息。如报纸有日刊、周刊,广播电视各栏目也有规定的播出时间。从沟通速度来讲,大众传播渠道的传递速度十分快捷,而且传播覆盖范围广。由于行政沟通有些内容需要控制沟通范围,因此,行政沟通以组织沟通渠道为主,组织的结构与性质不仅决定内向沟通的方式与速度,也决定组织如何把握外向沟通方式。行政信息由于内容的特殊性,哪些可公开传播,哪些不能公开传播,哪些要在时机成熟时才公开传播,这是涉及国家主权和民族利益的重大问题,必须对传播渠道作出慎重选择。该保密的就不能泄漏,不该封锁的不要控制,这种选择也是行政管理的内在要求。总之,行政沟通的渠道需要根据不

17、同的行政组织特点选择不同的沟通类型,以此来实现行政沟通的目的。15. 使用寿命不确定的无形资产不应摊销。( )使用寿命不确定的无形资产不应摊销。()正确16. 营业推广是指企业在一定的预算内，对某一目标市场所采取的能够迅速刺激购买欲望，用以达成交易的_促销措营业推广是指企业在一定的预算内，对某一目标市场所采取的能够迅速刺激购买欲望，用以达成交易的_促销措施。与广告、公共关系和人员等推销方式不同的是，营业推广限定时间和地点，以对购买者一定奖励的形式促进其购买。这些奖励是金钱，或是实物产品，或是附加服务，以此来快速激发需求。临时性17. 连环替代法是根据因素之间的_关系，依次测定各因素变动对经济指

18、标差异影响的一种方法。它有以下特点：(1)连环替代法是根据因素之间的_关系，依次测定各因素变动对经济指标差异影响的一种方法。它有以下特点：(1) 连环替代的_性；(2) 替代因素的_性；(3) 计算结果的_性。内在依存$顺序$连环$假设18. 简述行政价值文化及其对行政管理的影响。简述行政价值文化及其对行政管理的影响。正确答案：所谓行政价值文化或关于行政的总体价值观又被称为行政神话是指在特定行政环境下社会民众在社会化过程中逐渐形成的关于公共行政系统应该具有哪些基本社会价值的认知与价值取向模式。这是一种基本的公共行政文化模式。其主要功能在于解释公共行政系统在特定环境中的存在价值或者说赖以产生与存

19、在的根本原因。换言之总体价值观所要解决的问题是人类社会为什么要创建公共行政系统或者说作为人为系统之一的公共行政系统应该实现何种社会价值。因此总体价值观实际上是公共行政系统得以产生与存在的社会价值前提直接影响着公共行政系统的社会价值定位从而也就决定着该系统的功能重心。所谓行政价值文化或关于行政的总体价值观,又被称为行政神话,是指在特定行政环境下,社会民众在社会化过程中逐渐形成的,关于公共行政系统应该具有哪些基本社会价值的认知与价值取向模式。这是一种基本的公共行政文化模式。其主要功能在于解释公共行政系统在特定环境中的存在价值或者说赖以产生与存在的根本原因。换言之,总体价值观所要解决的问题是,人类社

20、会为什么要创建公共行政系统,或者说作为人为系统之一的公共行政系统应该实现何种社会价值。因此,总体价值观实际上是公共行政系统得以产生与存在的社会价值前提,直接影响着公共行政系统的社会价值定位,从而也就决定着该系统的功能重心。19. 企业资产负债表上银行存款数字应当包括当年最后一天银行收到的所有存放于银行的款项，而不得包括其后收到的企业资产负债表上银行存款数字应当包括当年最后一天银行收到的所有存放于银行的款项，而不得包括其后收到的款项。()错误20. 某固定资产原值为10000元，预计使用年限8年，报废时无残值，其运行成本第一年为2000元，以后逐年增加500元，假定某固定资产原值为10000元，

21、预计使用年限8年，报废时无残值，其运行成本第一年为2000元，以后逐年增加500元，假定资本成本为 10%，所得税税率为40%。要求计算该固定资产的经济寿命。年折旧10000/81250(元) 单位：元 更新年限 1 2 3 4 5 6 7 8 折余价值 8750 7500 6250 5000 3750 2500 1250 0 运行成本 2000 2500 3000 3500 4000 4500 5000 5500 折旧抵税 500 500 500 500 500 500 500 500 运行成本净值 1500 2000 2500 3000 3500 4000 4500 5000 复利现值系数

22、 0.909 0.826 0.751 0.683 0.621 0.564 0.513 0.467 每年运行成本现值 1364 1652 1878 2049 2174 2256 2309 2335 更新时运行成本现值累计 1364 3016 4894 6943 9117 11373 13682 16017 折余价值现值 7954 6195 4694 3415 2329 1410 641 0 现值总成本 3410 6821 10200 13528 16788 19963 23041 26017 年金现值系数 0.909 1.736 2.487 3.170 3.791 1.355 4.868 5.3

23、35 平均年成本 3751 3929 4101 4268 4428 4584 4733 4877 由此可见，该设备的经济寿命为1年。 21. 现金流量是指投资项目在整个期间内所产生的( )。 A现金流入 B现金流出 C现金流入与现金流出的总称 D现金流量是指投资项目在整个期间内所产生的()。A现金流入B现金流出C现金流入与现金流出的总称D净现金流量C22. 物料采购跟单中的催单方法主要有两种，一是按订单跟催，二是定期跟催。按订单跟催的具体做法是( ) A联单法物料采购跟单中的催单方法主要有两种，一是按订单跟催，二是定期跟催。按订单跟催的具体做法是()A联单法B统计法C跟催箱法D固定时间跟催法A

24、BC23. 管理控制系统设计框架的第一维度是( )。 A系统模式 B业绩评价 C组织背景 D系统结果管理控制系统设计框架的第一维度是()。A系统模式B业绩评价C组织背景D系统结果C24. 注册会计师对外商投资企业的实收资本进行审验时，对外方投资者投入的进口实物资产，其价值应当以( )作为确认注册会计师对外商投资企业的实收资本进行审验时，对外方投资者投入的进口实物资产，其价值应当以()作为确认依据。A采购发票注明的价格B投资协议中双方协商的价值C资产评估机构评估的价值D商检部门出具的财产价值鉴定书D25. “应付债券”账户的余额包括( )。 A债券面值 B债券折价 C债券溢价 D债券利息 E发行

25、费用“应付债券”账户的余额包括()。A债券面值B债券折价C债券溢价D债券利息E发行费用ABCDE26. ERP的核心思想就是实现对( )的有效管理。 A生产过程 B采购过程 C价值链 D供应链ERP的核心思想就是实现对()的有效管理。A生产过程B采购过程C价值链D供应链D27. 关税的纳税义务人不可能是( )。 A进口货物的收货人 B进口货物的发货人 C进境物品的所有人 D出口货关税的纳税义务人不可能是()。A进口货物的收货人B进口货物的发货人C进境物品的所有人D出口货物的发货人B28. 企业营销活动所要满足的市场，即企业为实现预期目标而需要进入的市场，称为( )。A细分市场B目企业营销活动所

26、要满足的市场，即企业为实现预期目标而需要进入的市场，称为( )。A细分市场B目标市场C定位市场D消费市场正确答案：B目标市场是指企业营销活动所要满足的市场，是企业为实现预期目标而需要进入的市场，即企业的服务对象。29. 当推销员第一次使用电话同潜在顾客谈话时，不要在电话中介绍产品和价格。( )当推销员第一次使用电话同潜在顾客谈话时，不要在电话中介绍产品和价格。()错误30. 某公司2006年实现净利润500000元。2006年年末未分配利润账户为贷方余额20000元。 要求：根据上述业务编制会计某公司2006年实现净利润500000元。2006年年末未分配利润账户为贷方余额20000元。要求：

27、根据上述业务编制会计分录并计算年末未分配利润账户的余额。借：利润分配提取法定盈余公积 50000 提取任意盈余公积 75000 应付股利 200000 贷：盈余公积法定盈余公积 50000 任意盈余公积 75000 应付股利 200000$借：本年利润 500000 贷：利润分配未分配利润 500000$借：利润分配未分配利润 325000 贷：利润分配提取法定盈余公积 50000 提取任意盈余公积 75000 应付股利 200000 年末未分配利润=20000+500000-(50000+75000+200000)=195000(元) 31. 某广告公司取得广告业务收入为100万元，营业成本

28、为90万元，支付给某电视台的广告发布费为25万元，支付给某报社某广告公司取得广告业务收入为100万元，营业成本为90万元，支付给某电视台的广告发布费为25万元，支付给某报社的广告发布费为18万元。经主管税务机关审核，认为其广告收费明显偏低，且无正当理由，又无同类广告可比价格，于是决定重新审核其计税价格(核定的成本利润率为16%)。要求：计算该广告公司当月应纳营业税税额。广告业务的计税营业额=90(1+16%)(1-5%)=109.89(万元) 应纳营业税=(109.89-25-18)5%=3.34(万元) 32. 某工业企业2008年度全年销售收入为1000万元，房屋出租收入100万元，提供加

29、工劳务收入50万元，变卖固定资产收入某工业企业2008年度全年销售收入为1000万元，房屋出租收入100万元，提供加工劳务收入50万元，变卖固定资产收入30万元，视同销售收入100万元，当年发生业务招待费10万元。则该企业2008年度所得税前可以扣除的业务招待费为()万元。A6B6.25C4.75D3.75A33. 一般而言，存货保本储存天数取决于以下因素( )。 A目标利润 B固定储存费用 C销售税金及附加 D每日变一般而言，存货保本储存天数取决于以下因素()。A目标利润B固定储存费用C销售税金及附加D每日变动储存费BCD34. 避免员工因为工作内容定义不清楚而产生抱怨和争议的方法是( )。

30、(2006年11月二级真题)A工作岗避免员工因为工作内容定义不清楚而产生抱怨和争议的方法是( )。(2006年11月二级真题)A工作岗位设计B工作岗位分析C工作岗位评价D工作岗位分类正确答案：B工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。工作岗位分析能避免员工因为工作内容定义不清楚而产生抱怨和争议。35. 企业自行建造的固定资产，如尚未办理竣工决算等移交手续即投入使用，可先按估计价值记账，待确定实际价值后，再企业自行建造的固定资产，如尚未办理竣工决算等移交手续即投入使

31、用，可先按估计价值记账，待确定实际价值后，再进行调整。()正确36. 计算机会计信息系统的维护工作包括( )。 A凭证、账簿、报表等会计数据的备份、恢复 B会计数据的修正，如计算机会计信息系统的维护工作包括()。A凭证、账簿、报表等会计数据的备份、恢复B会计数据的修正，如对输错的记账凭证进行修改C会计软件操作出现问题，对会计软件进行修改D修改代码体系ACD37. 市场需求量已趋饱和，销售额年增长率稳定在0.1%10%之间，该产品处于寿命周期的( )。 A成长期 B成熟期 C市场需求量已趋饱和，销售额年增长率稳定在0.1%10%之间，该产品处于寿命周期的()。A成长期B成熟期C衰退期D投入期B3

32、8. 回归方程y=a+bx中的参数b是_。在统计中估计待定参数的常用方法是_。回归方程y=a+bx中的参数b是_。在统计中估计待定参数的常用方法是_。回归系数 $最小平方法39. 若要了解我国苹果生产的基本情况，则采用( )方式比较适合。 A普查 B重点调查 C统计报表制度 D抽样调若要了解我国苹果生产的基本情况，则采用()方式比较适合。A普查B重点调查C统计报表制度D抽样调查B40. 视觉识别(VI)是对企业理念的( )。 A静态表现 B动态表现 C行为表现 D形象表现视觉识别(VI)是对企业理念的()。A静态表现B动态表现C行为表现D形象表现A41. 依据调研的目的，如何划分营销调研?依据

33、调研的目的，如何划分营销调研?依据调研的目的，市场调研可以划分为： (1)探测性调研。当企业情况不明时，为找出问题的症结，或明确进一步调研的内容和重点，需做此类非正式的初步调研。 (2)描述性调研。在已明确所要研究问题的内容与重点后，拟订调研计划，对所需资料进行收集、记录和分析。一般要进行实地调查，收集第一手资料。 (3)因果关系调研。为了弄清市场变量之间的因果关系，收集有关市场变量的数据资料，运用统计分析和逻辑推理等方法，判明何者是自变量(原因)，何者是因变量(结果)，以及它们变动的规律。 42. 论述行政复议的管辖范围。论述行政复议的管辖范围。具体行政行为的行政复议一般由作出具体行政行为的

34、行政机关的上一级行政机关进行管辖，但由于行政机关的层级设置比较复杂，行政复议的管辖权确定也较为复杂。 (1)不服政府工作部门的具体行政行为的复议管辖。对县级以上地方各级人民政府工作部门的具体行政行为不服的，申请人既有权向该部门所属的本级人民政府申请行政复议，也有权向其上一级主管部门申请行政复议；对于海关、金融、国税、外汇管理等实行垂直领导的行政机关和国家安全机关的具体行政行为不服的，应当向其上一级主管部门申请行政复议；对于国务院部门的具体行政行为不服的，应当向作出该具体行政行为的国务院部门申请行政复议。 (2)不服地方各级政府具体行政行为的复议管辖。对地方各级政府具体行政行为不服的，一般向其上

35、一级地方人民政府申请行政复议；对省、自治区、直辖市人民政府的具体行政行为不服的，应当向作出该具体行政行为的省、自治区、直辖市人民政府申请行政复议。 (3)不服派出机关的具体行政行为的复议管辖。对县级以上地方人民政府依法设立的派出机关的具体行政行为不服的，向设立该派出机关的人民政府申请行政复议。 (4)不服政府工作部门设立的派出机构的具体行政行为的复议管辖。派出机构的设立如果是获得了法律法规援权的，便可以获得行政主体的资格，对其具体行政行为不服的，向派出该机构的政府工作部门或者该政府工作部门的本级人民政府申请复议。派出机构的设立没有获得法律法规授权的，便不具有行政主体的资格，其具体行政行为将视为

36、设立该派出机构的政府工作部门的具体行政行为，应当向该部门所属的本级人民政府申请行政复议，或者向其上一级主管部门申请行政复议。 (5)不服法律法规授权组织的具体行政行为的复议管辖。对法律法规授权组织的具体行政行为不服的，应当直接向法律法规规定的管理该组织的地方人民政府、地方人民政府工作部门或者国务院部门申请行政复议。 (6)不服共同行政行为的复议管辖。对两个或者两个以上行政机关以共同名义作出的具体行政行为不服的，应当向其共同上级行政机关申请行政复议。 (7)不服被撤销的行政机关在被撤销前作出的具体行政行为的复议管辖。对行政机关的具体行政行为不服，但该行政机关已经被撤销的，应当向继续行使其职权的行

37、政机关的上一级行政机关申请行政复议。 43. 要求：参考教材中商业计划书的写作原则、方法等相关内容，拟定一份商业计划书。要求：参考教材中商业计划书的写作原则、方法等相关内容，拟定一份商业计划书。“网上健康服务中心创业计划书”的拟定(据www. meethealthcom相关资料整理) 本公司目前的创业团队由专门负责市场、技术、财务和管理的四人组成。公司选择医疗保健、美容行业为创业的切入点，原因如下： 1当前互联网世界中，各行各业的风险基金都在进行圈地运动，创新的关键在于创业业务，经营手法之新，这才是网站生存的关键，因此选择了个性化服务以及建立网络经营连锁店的形式来打开市场。 2选择医疗行业为侧

38、重点，是因为该行业是一个社会效益和经济收益率都非常高的企业，并且其中销售行业中的规范发展得并不完善，正严重损害消费者利益，行业的选择避免了当前许多创业计划没有支撑点的问题，因为盲目地冲击各行业的市场将导致经营的失败。 综上所述，公司的任务可陈述为：以消费者利益为己任，旨在通过网站有特色、体贴、忠诚的服务来消除当今医疗美容行业的信息不对称问题，以健全、专业的健康信息及时对网上、网下资源进行整合，降低行业的内部交易成本，最终为消费者提供高品质的健康服务。 业务要点 本电子商务网站旨在建立权威的、可信赖的网上健康服务中心，通过实现网上医药直销和医药贸易，重塑医药行业商业文明，创造品牌价值，形成良性商

39、业循环。为社会提供一系列便捷、完备的健康咨询服务。 一方面，网站将与权威医疗机构(如红十字会、卫生部等)等建立稳定合作关系，使网站的专业性得以体现。令上网者足不出户便可快速了解到绝大部分与健康密切相关的医学知识。以独创的疾病和医药搜索系统为广告切入点，迅速扩大点击率。同时，组建网上医药及美容品销售系统，将开展B to C(企业对消费)的消费性服务和增加B to B(企业对企业)的营销业务结合一体，不断开拓，力争成为独树一帜、各方面堪称表率的网上医药销售和医疗、保健服务中心，建成较大规模的网络式连锁经营系统。 产品服务 基于上述宗旨，将业务归纳为三个平等的范畴。 (一)健康信息服务中心 主要是提

40、供全方位的、与广大消费者和企业密切相关的健康咨询中心。这是公司发展的第一步，它们对于提升网站的美誉度和对未来电子商务计划的开发很重要，我们将尽最大可能办出特色，推广会员制度，增加客户的忠诚度。根据信息消费对象的不同，可将其分为以下两大类。 1面向消费者的信息服务，主要分为以下九类： (1)提供健康、医疗、保健、美容等方面的知识以及相关医药产品的用途、效果等咨询服务。在网站设立多个频道，如美容、日常保健、健身天地、育婴指南、伤痛处理、疾病自诊、医院之声、科学饮食。 (2)有关公共医疗机构、义务咨询和药房的信息公布，如各医院有关专家坐诊时间，主要药品价格公布等。 (3)在网站开设网上医疗业务，定期

41、推出网上特色专家门诊。有关患者在上网时将所患病症在个人免费邮箱中填写有关表格寄给网站，然后网站将资料转给医院等外围资源，在1-2天内给病人完整的答复。 (4)疾病和药品搜索功能。举例而言，某人去医院看病，诊断为慢性鼻炎。他只需上本网搜索区中键入“慢性鼻炎”，页面迅速弹出该疾病的症状、危害性及医疗办法，同时还包括多种可医治此疾病的药品信息，药品功能由专家进行评定，按星级给分，并附有专家建议和市场零售价。 (5)加强与各大医院合作，当医院网上门诊成为现实时，代理电子药单的网上销售。 (6)流行性疾病的预告、警告和医疗咨询服务。 (7)网上医疗纠纷解决的法律咨询服务。 (8)医疗保险业务咨询及相关配

42、套服务。 (9)开发导航数据库，患者可在网上查到全国近千家大医院的诊疗特色，找到适合自己病症的医院和专家。 2面向企业的信息服务，主要分为以下三类： (1)开辟“专利技术区”，为一切医学界的专利技术或研究突破提供信息发布平台，帮助实现技术转让或合作开发，收取一定比例的费用。 (2)提供制造商和销售商所需的产品信息反馈，开设网上调查，上网者可凭注册账号接受调查。网站将作记录，在其购物时予以优惠。运用统计方法，对网上医疗调查结果进行分类汇总，成为有用商业信息，这也是网站提供有偿资讯服务的主要来源。 (3)增强生产商之间的联系，整合行业内的有关生产原料、医疗器械等方面的供求信息，优化行业的资源配置。

43、 (二)B to C的电子商务 即网上购物。与当前许多网站开设的网上购物模式并无太大差异，但商品相对细分，集中于医药、保健和美容品。有鉴于此类商品关乎消费者健康，我们将以高标准、高起点建站，坚持客户至上，杜绝假冒，合理定价，严格接受技术监督部门的检测和物价部门监管，充分发挥权威医疗机构的专业优势，为消费者提供科学用药指导。主要的服务为以下几类： 1销售物关价廉的医药产品、保健品和美容品。网站销售的都是正牌产品，绝无假冒之虞。 2网站还将格外推出针对上网者的个性化服务。 (1)推广会员制，在网站进行合法注册并成为我们的合法会员后，我们将定期寄送保健手册和新药推介，并每周进行幸运会员抽奖等。 (2

44、)私人健康顾问，当我们会同有关专家确认某种医药、保健品确实有效时，我们将邀请潜在需求者上网浏览。网站不迷信广告或各类评级、评奖，真正从消费者本身出发，为消费者提出建议。 (3)健康金卡服务，定期发送邮件问候会员的健康状况，提醒其关心自己的已有疾病，(若其回邮反映病已治愈，则修改数据)防范在特定年龄、特定身体条件下易患的疾病。 3建立客户数据库，如某一消费者购买同一类商品两次以上，可将其划为此类商品的主要潜在购买者。我们将上述信息都纳入客户资料数据库中，将为厂家现有产品和新产品的投放提供最有效、最直接的直效行销支持。 (三)B to B业务 此项目将是公司最富创意和生命力的业务，是针对国内各种医

45、药、保健和美容品的生产厂家及各级销售商的B to B的整合系统。网站提供一个平台，通过对网上网下资源、技术与市场的结合，规范、完善及扩宽商品销售渠道。时下，市场中间商繁多，产品传送链复杂，但这并非意味着服务的完善，反而滋长了传送过程中的加价回扣以及造假、贩假现象。我们将为众多的合法厂商经销商服务，以一种“聚沙成塔”、“集腋成裘”的方式，集中他们的订货要求，然后凭借采购的数量优势与制造商谈判，获取最大的折扣。以价格的优势打动销售商，使其成为网络中的特许加盟连锁店。并通过向他们灌输网站的企业文化使其成为国内首屈一指的医药连锁系统，业务遍及全国，品牌形象深入人心。以厂商、网站和特许店共同构成一个立体

46、式的、运作高效、成熟的医药营销网络。 本网站还为医疗、保健与美容方面的生产厂商提供电子商务业务。 B to B业务的开展将有助于降低行业内部交易成本，消除行业的信息不对称，以期为供销双方和消费者创造一个“三赢”的局面。 市场分析 (一)规模 网络经济成为世界经济发展的一个潮流，同时也为世界创造了巨大的财富。据国际数据公司显示，1996年全球网络贸易营业额为20亿30亿美金，1997年增至150亿美金。1998年4月美国商务部发布题为崛起的数字经济报告中称：网络贸易正以每100天1倍的速度增长。预计到2002年，网络贸易将达到3000亿美金。世界贸易组织亦称，到2000年通过网络进行的贸易可能为

47、世界贸易总额的10%15%。 就医药、保健和美容行业而言，城镇居民年平均消费额为100元(不包括公费医疗部分)。而且“医、药分家”是未来医药机构改革的方向，这将大大增加居民在这方面的消费。因此，在网上进行电子商务是具有极大潜力的。 (二)区域聚焦 1政策分析 今年国家曾发布通知严禁网上卖药。事出并非无因：网络的发展是人们所不能预料的，国家也没有专门的机构进行监管。对于药品这个具有极大社会效应但也有一定潜在危险的商品而言，国家为谨慎起见而颁发了这一政策。但随后互联网上的六七家医疗方面的网站自行组织起来，以联盟形式成立了专门监管这一行业网站的协会。因此国家也放松了对网上卖药的禁制。我们网站在选择医

48、疗行业的前提下，与国家有关部门(权威机构)联合起来，以高品质的服务切实维护消费者利益的做法来经营网上药品直销，将成为政府对行业管理的模范。 国务院办公厅今年在转发国务院体改办等8部委的关于城镇医药卫生体制改革的指导意见一文中提出“要建立新的医疗机构分类管理制度”将目前的医疗机构分成非盈利性(即公益性)和盈利性医疗机构(即私立性)两大类。 卫生部一位官员在了望周刊撰文称，这意味着我国现有的6万多家非盈利性公有制医疗中将有半数转制成为盈利性的私立医院，医疗卫生机构改革将从此进入以产权改革为重点的层次。卫生部部长张文康则称之为“新形势下医疗机构改革的一个重大突破”。 2经营对象分析 网络经营的魅力在

49、于降低大量交易成本。电子商务乃时代所趋，网上购物必将成为潮流，而医药和美容品在现阶段物流配送及网上支付尚不很发达的情况下，是最适宜采用网上销售的。同家电、通讯器材等诸多商品相比，医药保健品不需手感触摸和检验测试，只需附有详细说明、临床试验结果、医生建议及产品照片，且体积较小，价值高，包装规则，易于发送，中间商利润大，符合建站的经济目的。国家实行医疗改革后，自费购药大量上升，尤其白领人士，工作压力大，对保健品需求倍增。爱美女士对各类美容品的需求亦是一个巨大市场。 在网站个性化服务和调查中心的统计数据支持下的B to C服务，将从消费者利益出发，开拓基于电子商务平台的规范安全的医药和美容品市场。让

50、消费者买得放心，用得舒心。 针对B to B业务所面向的医药市场来看，目前的市场秩序较为混乱，经销商和代理商良莠不齐，造成从生产厂家到销售商的中间加价环节增多，且假冒商品不断充斥市场，好药难找，药价昂贵，这些都从根本上损害了消费者利益。 长期以来，公有制医院在我国医疗体制中处于绝对垄断地位，各地卫生部除了管医院，还要办医院，造成的后果是国家财力已无力支撑遍及全国的数万个医疗机构，在财政补助和医疗服务收费不足的情况下，药品销售的差价虽然部分弥补了医院开支严重失调的局面，但又造成开“大处方”，药品虚定高价，医生拿高额回扣等现象，加重了国家的财政负担，引起患者的极大不满。 (三)发展 公司建立的网络

51、连锁店将很好地为产销双方架起沟通桥梁，在自愿加盟的前提下形成销售网络，然后综合特许店对产品的需求，集中向生产商提货，最后将所提产品以市场中的最低价格交给每个地区的特许店进行销售。对于销售商而言，可以在免去大比重的采购成本及中间商的利益侵蚀的基础上，以市场最低的价格获得最好的商品，具有厂家、公司及官方权威机构的三重保证。经营有方的连锁品牌作为一种无形资产，具有很高的商业价值，它是消费者的消费首选，是质量和服务的保证。尤其对于关乎健康的医药商品，连锁组织的商誉能在很大程度上主导消费行为。对于生产商而言，可以减少每年很大一部分的广告宣传和销售费用。因此以产销双方的中介服务建立的网络连锁店将有极大的市

52、场。 实行医疗机构改革后，半数非盈利性公有制医疗机构成为盈利性私立医院，它们必定加强成本控制，开源节流，寻找更优惠的进货渠道。网站正好以此为契机，打破传统壁垒，通过电子商务为其提供优质服务，以求互惠互利。 竞争分析 当前互联网发展迅速，平均每日有23个新网站成立。有人称互联网是“新圈地运动”。对于医疗这一无论社会效益或是经济效益都有较高价值的领域，必然存在许多竞争者。但互联网的圈地正如下围棋，只要先行者在某一范围内的优势并非十分明显，后来者依然可以抓住对手弱点，依靠自身特点和灵活机敏后来居上。对于公司而言，每一部分的业务都将面临不同程度的竞争。 (一)网上健康中心 弱势：这是当前竞争者较为集中

53、的领域。目前在国内已有中华健康网(www. healthoo. com)，三九健康网(www. 999. com. cn)等。以上已经运行的网站在信息搜集、更新，提供的信息种类，以及已有的影响力等方面都具有较明显的优势。对于新成立并处于创业初期的网站而言，将面临较大压力。 强势：上述各类较大型的网站信息范围过于庞大，使其在供的信息上难免笼统和缺乏特色。而本公司的独特业务为客户提供贴身个性化服务，专门为医药、医疗行业进行的网上调查，为患者提供的交流天地，将使公司竞争力大大提升。 机会：体贴、周到的个性化服务将强化顾客的忠诚度。建立在个性化服务基础上的网上调查，其结果具有较高可信度，易取得商家信任

54、。各种网上健康活动，能不断扩大网站的影响力。 (二)B to C的电子商务 弱势：初创期系统保障和营销解决方案有待不断完善，主要是提供全方位的、与广大消费者密切相关的健康咨询中心。这是公司发展的第一步，它们对于提升网站的美誉度和对未来电子商务计划的开发很重要，我们将尽最大可能办出特色，推广会员制度，维系上网者的忠诚。 强势：与传统销售方式相比，网站产品信息发布快捷，产品丰富多样，价格透明公正，且由于省却许多中间环节而具有竞争力，高效，低成本，并且具有生产厂商、有关权威机构以及公司三方质量保证及包退换服务使消费者放心。 机会：上网人数与日俱增，网络传输数据速度的加快，电子贸易将成为主流，潜在的消费者将被大量发掘，目前传统销售的弊病将不断促使客户转向新的销售方式。 (三)B to B业务 建立特许加盟连锁店。 弱势：销售商原有的物流途径有一定的进入壁垒，对网站的信任度以及与网站的沟通有待进一步引导。 强势：通过网站的特许经营形式建立的网络将具有以下优点： 1减少生产商与销售商的中间环节为产品的流通提供直接、快速的服务。 2对生产商而言，可减少大量的广告和销售费用，消减供销信息不对称，更好地掌握市场动态。 3对加盟商而言，在快速便捷地进货过程中享受物美价廉的服务，精简交易链，减少交易不确定性。依托连锁品牌，拓宽经