实习救助站工作总结

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1、实习救助站工作总结实习救助站工作总结 1在第二阶段的校外实习选择上，我选择了南京救助站， 作为一名社会工作专业学生的我希望在这里可以做些可以 做的事情！五月十号是我次到这里，通过冯元学长的简介， 与流浪儿童的交流和自己的观察，对救助站的概况有了初步 了解，为接下来的工作的开展打下了一个良好的基础。一、活动目的：了解机构的运作模式；机构流浪儿童的生活状况 ；社工 在流浪儿童救助方面的开展情况；与流浪儿童建立初步的关 系二、活动内容：督导与实习生见面并就整个实习的流程做初步的安排；实习生与流浪儿童相互介绍，并通过玩游戏的方式了解他们 督导从宏观和微观两个角度介绍当前的政府关于流浪儿童 救助方面的政

2、策和南京救助站的主要工作内容；与流浪儿童一起做游戏，在游戏中了解他们，同时也增进相互间的熟悉 程度三、当前救助工作模式的利弊分析：禾I：当前的救助模式在解决流浪儿童“回家”问题上做 的很到位！而且保证了最基本的权利一一人身安全、生存权利;在日常的工作中也在做对流浪儿童的教育、行为矫治、心理治疗、道德、生活常识方面的工作弊：从社工的角度看，救助站的当前模式的方向性有一 定的正确性，毕竟它是当前社会环境下的产物。但是，流浪 儿童最后是要回归社会的，不可能一直呆在这里。所以我们 要尽早让他们具备回归社会的生存技能。所以我认为要让他 们一进救助站就要对他们进行两方面的培训：一是生活技能 （生活常识、生

3、存技能）;二是道德教育（时间投入大，效能却 低）;而且对他们的教育应该是一种不同于正常的九年义务 教育模式，而是一种适合他们生活背景和未来实际生活的模 式。但是这些都需要大量资金，有些培训还需要物力、人力 方面的投入，那么我们就需要社会企业的参与，让我们的被 救助者成为他们生产环节的一部分，最终让这些救助者走向 社会。当然在进入救助站的时候就要对被救助者进行筛选，我 个人认为需要以下几个要素作为依据：年龄、智力、身体健 康状况。四、社会工作者需要做的：社工应该着重在心理治疗和行为矫治去影响他们，这些 内在的东西对他们回归社会有着至关重要的作用。社会工作 者在流浪儿童回归社会方面起着最重要的角色

4、 ！实习救助站工作总结 2实习生学号：XXX指导老师：XXX实习机构：南京市救 助管理站未成年人儿童保护中心机构督导老师：XXX实习组员：XXX部分：弓I言一、实习安排：XX年2月4日至XX年3月25日，在南京市救助管理站儿童未成年人保护中心实习，社会工作实习 报告。每周四9： 00-16 : 30,上午针对流浪儿童开展各种 主题的小组活动，内容有益智类、娱乐型等；下午进行通过一些小游戏与孩子建立关系，开展个案访谈和记录，丰富个 案资料。同时，单位督导也将自己的一些经验和技巧通过示范传授给我们。二、实习目的：社会工作是一门实务性很强的专业，只 有通过实践才能将理论知识内化为熟练的技巧，并运用到

5、生 活和工作中。只有在真正的在社会工作实践过程中，才能获 得的专业工作的经验，能有更高层次的理解。（一）通过实习来进一步巩固社会工作专业知识和理论，在学习理论的同时，业能够将理论联系实践；（二） 发现自己所学知识的不足之处，及时弥补和纠正；（三）亲自带领小组群体，在实践中锻炼自己与他人交流 与沟通的能力，为以后的工作打下坚实的基础。（四）给在大学生活中不适应人群提供一些专业技巧和 心理上的支持与帮助；（五） 从实习中获得一些专业工作的技巧与经验；（六）培养专业的认同感，真实的体验社会工作者角色。 认识社会工作崇高的价值理念。三、实习意义：社会工作是一门实务性很强的专业，只 有通过实践才能将理论

6、知识内化为熟练的技巧，并运用到生 活和工作中。只有在真正的在社会工作实践过程中，才能获 得的专业工作的经验，能有更高层次的理解。一、在带领小组的过程中，通过小组计划书、招募组员、 开展小组活动、评估与总结，使我们能够很好的掌握小组工作的流程，技巧与实际操作的能力 ；二、与服务对象的交流，提高自己在实践中与他人的交 流与沟通能力；发挥自己的专业特长而且为身边受困人员提 供帮助，对自己所学的专业认同感有很大地提升 ；三、通过实习发现自己的知识漏洞，及时予以新的补充，从而得到更好的改善自己的专业水平 ；四、在实习中，能的更实际的培养社会工作者应有的职 业素养，也能较多的明白社会工作的价值所在。总之，

7、实习 触发了我们的思想，也从不同的角度提供了锻炼的机会。只 有通过了实习，才能真正有深刻的体会，才能感受到工作中 所获得的那种愉悦感。实习和没有经历实习的人结果是不一 样的，而主动实习和被动接受实习还是不一样的。第二部分实习过程与内容大学生实习工作记录表（一） 实习生总人数：4人流浪未成年人总人数：9人器 材：乒乓球拍、乒乓球所用活动室：大学生实习中心目的： 对机构的环境有初步的了解，并且和孩子们建立基本的关系，对以后的活动进行铺垫。内容：9： 30-11 : 30参与了冯元老师对流浪儿童的法律课程，观察了机构的硬件设施， 对机构职责有了较为明确的了解。14： 00-16 : 00在与孩子打乒

8、乓球的过程中，了解了部分儿童的基本情况，做了个案 调查，为以后的个案及小组工作准备条件。所用专业方法与 技巧：积极倾听、澄清、观察，同理心的表达活动总结通过 对机构的工作环境和被救助儿童简单的了解，为以后实习工 作的计划以及活动的开展提供了依据，有利于小组活动的目 标性和有效性。但通过自己观察，也发现了一些机构中存在 一些不足之处，有待改进。由于是次实习，与机构督导交流 深度不够，还有待提升。但在活动中自己还不够主动，自身 的感染力和热情不足。大学生实习工作记录表（二）活动地点：室内活动室器材：电视机目的：通过游 戏帮助提升孩子们的智力，与创新意识。并且在团体中让孩 子们懂得与他人相处的方式，

9、彼此尊重和了解。让孩子们从游戏中获得快乐，营造轻松快乐的氛围。内容：（1）向孩子介绍在游戏当中应该遵守的规范（2）带领孩子们做游戏，由我主持，其他人做协助工作，向孩子们介绍游戏规则，并引 导孩子积极参与。（2）对于一些无法融入到游戏中的孩子， 工作员一起强调小组规范，维持现场秩序。（3）在孩子们的要求下，为孩子们播放猫和老鼠动画片，过程中保持现 场安静的秩序。所用专业方法与技巧：活动中针对孩子的特 点和需要采取改变活动计划地方案；当孩子间产生冲突事件 时，即时加以制止，并且共同分析冲突产生的原因，适当予 以引导。这次活动中我们和孩子们地沟通明显深入和自然， 相互间的关系和上次相比有了明显的进步

10、。但在活动中出现 的问题则需要深思：（1）在游戏开展过程中很难维持现场秩 序，让孩子融入到我们的小组之中。由于很多游戏孩子们都 已经玩过，因此对游戏没有兴趣，他们更喜欢自己玩，现场 难以控制，游戏根本无法进行下去。（2）在活动过程中，孩子们基本上没有听主持人讲话，全部在那里打闹，一片混乱，我们也无法维持场面。 最后，自己都产生了无助的情绪。有两个年龄大一些的孩子不屑于去看动画片，一直在默中。 在其他方面也没有与其他的孩子互动和交流。从上述问题中 总结如下：（1）游戏设计本身没有真正考虑到孩子的切身需 要和特征，没更够将游戏与孩子的爱好嫁接，因此无法吸引 孩子的兴趣。而且游戏也缺乏创新，都是一些

11、老套的游戏， 大多数都已经玩过。因此，需要我们在设计游戏时既要有新 颖的地方，也要考虑孩子的需要，而不能以计划为本身（2）这些孩子们大多处于儿童和青春期，这个阶段的特点就是好 动与叛逆。因此在游戏的设置中一定要实际的适合这些年龄 阶段的游戏来，才能得到他们的配合。（3）主持人也没有很好的将活动规则说清楚，不能极大地调动孩子的兴趣。大学 生实习工作记录表（三）活动地点：博弈室、我图我画器材：棋牌、画板、 彩色笔目的：通过益智游戏帮助提升孩子们的智力，与表演 能力。并且在小组中让孩子们懂得与他人合作的重要性。同 时，让孩子学习表达技巧。在游戏中得到快乐与关爱，在与 他人交流的过程中，体会社会网络的

12、支持。内容： （1）上午: 我们和男孩子一起在博弈室下棋，通过在下棋过程中的建立 关系，进行个案访谈，收集个案资料 （2）下午：带领孩子在 我图我画室开展了小组活动。我是主持人，边森森为协作 者A、首先给大家介绍小组规范，然后解释本次小组的主题 及游戏规则。B、为了活跃气氛，吸引孩子的注意力，我们 邀请李成给大家唱首感恩的心C、通过自画像来自我介绍，说出自己的名字、年龄、籍贯、爱好等等。D、我写你猜，请出一位小朋友写出一种动作或者动物，再让另一 位小朋友表演，大家来猜（每个人都轮换一次）F、活动总结 时，组员开始躁动并难以维持，宣布结束。所用专业方法与 技巧：1、在做个案时，当孩子说到自己以前

13、痛苦的经历时， 予以同感表达和理解。并且在对其受骗的经历予以建议和忠告。2、邀请李成唱歌时，主持人给与鼓励现对本次实习总 结分享如下：1、这次活动中，主持人表现的更加富有活力 和感染力，非常自信和熟练，对专业技巧的运用也变得熟悉， 更够主动地融入到此群体当中。但对边缘者和破坏者处理能 力有待提高2、协作者在整个活动中表现不够积极配合主持 人，而自己与不愿意参与的孩子聊天，没有很好维持现场秩 序，影响了活动进程。3、由于实习的男生和女生是分开进行的，因此对活动本身造成了一定得影响。小组活动安排被 改变，而后来的游戏是临时组织的，所有在以后的小组活动 设计需要变动。4、在活动中，救助站内的女生没有

14、能够参 与到小组活动中，而且男生和女生被隔离，没有机会正常地 交往，这不利于孩子的身心发育。也使孩子学习与异性交往 的能力与技巧被阻碍，肯定对处于青春期的性心理发育阶段 的孩子造成性别认同障碍，需要对此回应。大学生实习工作 记录表（四）活动地点：手工室、健身房器材：折纸、剪刀、画 笔目的：通过教孩子一些折纸的方法，来发现生活的乐趣， 在被救助的期间内，也能体验到一些温馨和快乐，来替代枯 燥乏味的救助生活。另外，也可以加强跟陌生孩子的关系建 立，为个案访谈做好铺垫。内容：（1）上午：在手工室里，许敏教孩子折叠纸船、心、和千纸鹤，其他三人为协作者。并且在自己的作品上写下自己的姓名、兴趣、爱好、最想

15、说的一句话，然后将作品保存纪念。最后在督导的带领下，总 结活动的收获。在此次活动中，年龄较小的孩子的融入情况 非常好，也能积极与主持人交流 ；而年龄稍大（三个16岁）的 孩子对活动基本不感兴趣，只是刻板地根据主持人的步骤 做，如有不懂也不询问交流。但孩子反映，都没有学会。其 中，一位孩子偷拿手工室里的气球，被督导当面批评，并要 求其他孩子指出其错误，最后惩罚其面壁思过。（2）下午：在健身房，由边森森主持，开展角色扮演。在进入场地之前， 强调了尊重、不打架骂人的游戏原则。首先，由一位孩子整 队有序带入房间。当他们进入之后，就抢拿房间里的体育器 材和玩具并打闹。随即我们将所有的物件收回都放在墙角并

16、 有人家看管，但有人抗议，不愿参加小组。然后，安排大家 围成一个圆圈，并作示范，但反应不积极。开始由主持人介 绍游戏规则，提出问题 ”你们最喜欢的人是谁 ?大家都不愿 回答，主持人继续引导和鼓励组员说出答案。只有三个人说 出了自己的想法。这时，又有孩子出来打闹，阻止无效，活 动宣告失败。接下来，所有人都在房间里玩，我们趁机做了 个案访谈，收集信息。最后，督导带领孩子做了评估与反思， 我们也说出了今天活动的感受，并且指出小组失败和大家打闹，给出下次的建议。所用专业方法与技巧：1、通过小组内的压力，即同伴的话语和观点来达到纠正和管理的目的。2、在个案访谈时，给与孩子一些鼓励和支持，并且提出在以后生

17、活中的忠告和自我防护能力。现对本次实习总结分享 如下：1、在上午的折纸环节中，只带动了年纪小的组员的 积极性，而没有很好的调动年纪大一些组员的兴趣。由于小 组的异质性较强，因此在计划时考虑一种合理的游戏是相当 有必要的，但自身原因目前还没有找到这种全方位的小组活 动游戏，足够吸引不同特征的组员。2、督导在处理那位偷拿气球的组员时，方法（当众如用脚踢，责骂等）欠妥，有损 孩子的自尊心，是对孩子的不尊重。可以看出，孩子现在已 经对这种方式产生了习得性无助之感，已经习惯了这种打骂 的教育方式。（例如，当督导要打他的时候，他说你打吧，打死我算了 !）可见，这种现象已经持续了很长时间，值得 深思。更深层

18、次的考虑，长时间的沉浸于这种虐待之中，这 种暴力可能会产生代际循环，传染给下一代，对以后孩子的 正常社会化和心理健康发育不利。同时，这种被虐待的人也 会将仇恨心理转嫁于处于更弱势的群体，对的人受到伤害。 据我观察，督导经常会利用暴力来教育孩子。那么如此这样，让孩子在这里每天接受不公平的对待，以暴力解决问题，是 对孩子地负责吗？是我们提倡的人性化服务吗 ？况且，还是一 位社工，一位社工专业学生的督导.大学生实习工作记录表（五）活动地点：知识殿堂、健身房、爱心图书屋器材：白板、 白板笔、海报纸健身球目的：利用离别处理技术，安抚将要 离开孩子之间的伤感情绪，提供必要的情感支持。 内容：（1）上午：我

19、们到达救助站之后，得知有四名孩子将要离开，被 送回家，由此我们改变原来计划，实施了针对以离别抚慰为主题的介入方案，提供必要的心理安慰与鼓励，地点在知 识殿堂。首先，告诉大家今天有四名小伙伴将要离开了，这 么常时间的相聚，我们之间也都建立起了亲密的友谊，彼此 也难以割舍，但人生有许多这样的分离，我们总要学会勇敢 地面对。所以，就这最后的几个小时，让我们共同来送别他 们。然后，边森森教大家学习祝你一路顺风，为我们的 小朋友送去祝福。但由于歌曲较难，所以大家兴趣不够高， 学习效果不好。其次，许敏和孔晨曲教大家折叠心型图案， 然后写下自己想对他们说的心里话和祝福，送给他们，并且 互相拥抱。最后，我们送

20、给了他们一些忠告和鼓励，对四位 伙伴进行了情绪疏导和必要的支持。其中，许多小朋友在角落里 （特别是几个常驻的孩子， 马宁除外）默默地哭泣，情绪明显比平时低落。但过一段时 间后，他们却显出破坏性和逆反性，在桌子上跳，撕东西， 到处刻画（比如，我们永远是兄弟等字样 ）。他们说自己不愿 意离开，就算走了还会再回来的。（2）下午：孩子们的意见出现分歧，有人要去健身房玩，有人又要去爱心图书屋看书， 所以我们将孩子分为两组，分别去这两个地方。实习生也相 应的分为两组，我在健身房，孩子自由玩耍。期间，孩子们 基本都能够按规则活动，但马宁一直都在破坏其他孩子的正 常秩序，并且砸烂了垃圾桶，我们劝导也无效。后来

21、，又新加入四个年龄稍大一些的伙伴。我们给四个 人介绍了一些情况这里的基本情况。并且做了一个个案访 谈。因为此次机构督导不在，所有活动均为小组自己设计。 所用专业方法与技巧：1、离别处理技术，对孩子们面对离 别时出现的伤感情绪进行同理心表达，并且疏导和鼓励。2、在个案访谈时，给与孩子一些鼓励和支持，并且提出在以后 生活中的忠告和自我防护能力。现对本次实习总结分享如 下：1、有专业敏感性，及时抓住孩子离别的事件，运用小 组工作的专业方法和离别抚慰处理技术。面对这个事件，能 够用专业的眼光，机动灵活得安排小组活动计划，对此次案 件及时介入和实施干预方案。但是，本次离别处理技术实施 效果却不显著，没有

22、达到预期的目标，一些孩子没有很配合 地加入到小组中来，究其原因，是活动对象的异质性较大， 个别孩子有偏差行为，因为其长时间的流浪，生活在一种游 离于大众规范之外的亚文化圈子里，规范概念不够。2、经过一段时间的观察和了解，我们发现，许多孩子在被送回家 之后，又回归到以前的流浪生活。我们应该了解到孩子流浪 的原因，评估案主需求，对应的从各个维度进行干预计划实 施，帮助他们解决问题，这样才能提供给孩子一个安全、家 庭功能健全的生活环境。仔细去，可以发现，许多孩子离家 出走，是因为家庭暴力引起的，或者经济贫困等，每次在被救助之后又送回家，等于又一次把他们送入了危险的情境， 又一次成为高危人群，行为偏差

23、出现的风险加大。 如果能够， 派驻社工及时跟进孩子的情况，解决家庭矛盾，切断孩子再 次离家出走的根源，才是救助的根本。大学生实习工作记录 表（六）活动地点：走廊、知识殿堂器材：气球、彩色绳子、 报纸、白板、白板笔、零食目的：利用小组活动带给孩子快 乐，珍惜眼前的幸福。同时，回忆以前的时光，交流对我们 实习的感受。内容：（1）上午：由李云超主持，其他实习生 为协作者。带领大家在我图我画活动室内集合，讲解游戏 的规则，以及注意事项等。将所有孩子自由组合成两组，选 出组长，负责指挥和维持秩序。由协作者准备好气球，并做 示范，两个人将气球放在肚子中间，从这边跑到另一边，不 可以用手，否则犯规。然后，带

24、领大家来到走廊，做好准备 工作，其他有智力障碍和不想参与的组员组成啦啦队，每人 一个气球，负责加油。在我喊开始之后，两组同时开始，其 他人加油，很激烈也很开心。第二回合，增加难度，两人用 背夹着气球跑。这个游戏结束后，大家坐在一起休息，我们 顺势进行总结。最后，我们又做了 叠报纸的游戏。本次活 动崔效辉老师也参与其中。（2）下午：在知识殿堂我们开展了掏出心里话的活动，谈谈这两个月大家的感受，并做 交流。然后大家共同唱了一首歌，给孩子分发零食，每人同 等的份额。最后做道别。期间，协作者也做了一些个案访谈。(3)机构督导给我们做了交流，让每个人说出自己自实习以来的收获与发现的问题等。所用专业方法与

25、技巧：1、赋权，在游戏时，充分发挥每一个孩子的特点，让其都能够参与到 活动中来。包括有智力障碍的孩子，限度的挖掘出个人的能 动性与潜能。2、头脑风暴法，让每个孩子说出自己的感受， 任何想法都可以分享。现对本次实习总结分享如下：1、能够充分调动孩子的积极性参与到小组活动中来，娱乐性较 强。而且每一个孩子都能够融入小组中。这也是我们组织的 活动中比较成功的一次。2、救助站的管理体制过于僵化，没有该孩子以自由。所有的孩子只能被关在楼里， 严加看管， 据孩子自己说，这里就像监狱一样的。他们都不想呆在这里 的。3、小组的带领者以及协作者之间的配合不够默契，会 出现断裂的现象。这也大大的影响了活动的效果。实习救助站工作总结 3、 基本资料学生姓名： 实习机构：救助管理站实习时间：200xx年2月24日一一3月20日 指导老师： 机构督导：xx